隨著人們法律意識的加強,，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為,。合同對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇合同,。下面是小編為大家整理的合同范本,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

資產(chǎn)軟件系統(tǒng)售后服務(wù)合同書篇一

乙方：軟件科技有限公司

本著精誠合作、公平合理的原則,，經(jīng)友好協(xié)商就甲方管理系統(tǒng)售后服務(wù)事項達成如下協(xié)議：

一、

二,、軟件服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：________年服務(wù)說明：

1、服務(wù)內(nèi)容

1)自驗收之日起免費提供為期12個月售后服務(wù),。

2)系統(tǒng)本身出錯，提供因軟件本身問題(如引起的問題)的維護服務(wù),。

3)甲方因操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯，乙方提供軟件的數(shù)據(jù)維

護,。

4)提供軟件安全解決方案，盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。

5)電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定,、系統(tǒng)中毒,、不按規(guī)定流程操作等問題，不在我

公司的維護的范圍之內(nèi),，軟件公司提供解決建議性方案。

(下面有類似考慮刪除)

6)提供個性化修改服務(wù),，按實際情況確定工期及相關(guān)費用。

(考慮刪除)

2,、服務(wù)聯(lián)系方式：

甲方通過電話,、信函、傳真,、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于所購軟件產(chǎn)品的服務(wù)請求后，乙方必須在72小時內(nèi)給出響應(yīng)并提供服務(wù),。

售后傳真：

售后服務(wù)電話：

售后技術(shù)服務(wù)郵箱：

3、服務(wù)方式：

乙方為甲方提供電話支持,、遠程連接服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)三種服務(wù)方式,，保證甲方出現(xiàn)問題時能夠及時得到有關(guān)技術(shù)支持,，服務(wù)時間為星期一至星期五(節(jié)假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。

1)售后服務(wù)方式：

?電話支持：我們接到用戶的技術(shù)支持請求或故障報告后,，將立即

以電話方式幫助用戶,，指導(dǎo)用戶解決問題。

?遠程連接服務(wù)：技術(shù)支持人員在客戶授權(quán)后,，可通過遠程連接進

入客戶的系統(tǒng)幫助客戶解決問題。

可遠程連接到客戶的系統(tǒng)上做

編程調(diào)整,，從而確保系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生最大的效益。

?現(xiàn)場服務(wù)：在客戶授權(quán)的情況下,，進入客戶的軟件管理系統(tǒng)，定

期檢查系統(tǒng)運行狀況,，預(yù)測系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題;如需工程

師現(xiàn)場了解判斷和解決問題,，我公司將盡快安排工程師以最快的

速度趕赴現(xiàn)場,。

2)售后服務(wù)費用：

?乙方到場服務(wù)所發(fā)生的交通費及住宿費由甲方承擔(dān)并且交通費和

住宿費不計入售后服務(wù)總費用中,。

三,、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1,、乙方保證為甲方商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不向任何人泄露甲方商業(yè)情報,。

2,、乙方根據(jù)甲方的實際情況制定培訓(xùn)計劃。

3、甲方根據(jù)自己的需要自行安裝或調(diào)試其他應(yīng)用軟件或基礎(chǔ)軟件,，乙

方對甲方非購買于乙方的產(chǎn)品不承擔(dān)任何責(zé)任,，也不提供任何技術(shù)支持。

4,、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,，須得到甲方對服務(wù)情況的檢查。

5,、協(xié)議簽定后,，甲方應(yīng)按照本協(xié)議及時付款,，若甲方付款不及時,，乙

方有權(quán)停止服務(wù),。

6、無論甲方以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓軟件使用權(quán),，均視為甲方自動放

棄享受服務(wù)的權(quán)利,，并且乙不向第三方提供任何技術(shù)支持,。

7,、甲方現(xiàn)場的電源、計算機等硬件設(shè)施應(yīng)滿足軟件系統(tǒng)運行的相關(guān)要

求,，若因甲方的硬件設(shè)施不能滿足軟件正常運行的要求，則由甲方自行解決,。

8,、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管,。

9,、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常,，務(wù)必做好詳細記錄,，便于乙方迅速作

出診斷，及時解決故障,，并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案,。

10、乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作,、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障等

導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。

(非法操作特指：,、非正常退出軟件,。

、感染病毒,。

、非操作人員使用軟件,。

、其它非正常使用軟件或電腦,。

)

11、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求,。

12、付款方式:甲方一次性付清所有款項,。

13,、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后，任何一方不得擅自修改協(xié)議內(nèi)

容,，簽約雙方均承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

14,、在協(xié)議的執(zhí)行過程中，如遇法律認可不可抗拒力原因,，造成協(xié)議條

款不能正常執(zhí)行，不能視為違約,。

15,、如遇爭議,，雙方經(jīng)過協(xié)商解決,。

如協(xié)商不成，雙方可依法提起訴訟,。

16、本協(xié)議一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方：乙方：

(簽章)(簽章)

代表：代表：

日期：日期：

資產(chǎn)軟件系統(tǒng)售后服務(wù)合同書篇二

甲方：

身份證號：

住址：

乙方：

身份證：

甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商，為了擴大______科技有限公司(下簡稱甲方)與__________(下簡稱乙方)在國內(nèi)外的學(xué)術(shù)和社會影響,，提高雙方的科技競爭實力,，實現(xiàn)在教育培訓(xùn)、技術(shù)合作,、人員交流、市場開發(fā)等方面的資源共享和資源整合,，以達到合作雙贏的效果,。因此建議甲乙雙方本著平等互利的原則，分時段,、分步驟的進行有系統(tǒng)、有目的的緊密合作,，共同創(chuàng)造市場最大效益,。為明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行,。

一,、合作方式

二,、合作項目

項目名稱：

項目經(jīng)營范圍：

項目經(jīng)營地址：

三,、合作時間

合作期限為_______年,，自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望,，以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。

四,、合作分工

1,、甲方與乙方充分利用_____、技術(shù)資源優(yōu)勢,，各自委派科研人員組成聯(lián)合項目小組，共同參與項目投標(biāo),、項目研究,、項目開發(fā)。這樣有利于雙方人力資源成本的壓縮,，最大限度的利用資源,，同時通過聯(lián)合小組的技術(shù)交流，提高雙方技術(shù)人員的技術(shù)水平與創(chuàng)新思維,。

2、項目開發(fā)與項目投標(biāo)過程中,，雙方有責(zé)任相互提供軟件或軟件工作平臺，共同研究,，提出解決方案開發(fā)工具，技術(shù)力量以及解決方案,，實現(xiàn)技術(shù)、人力資源方面的整合,，在項目實施中,，雙方有責(zé)任相互協(xié)作，相互配合實現(xiàn)資源共享,。

3、參加項目開發(fā)科研人員在項目研究期間的工資由原單位支付;如經(jīng)甲乙雙方考察認定,，雙方的科研人員不足以解決項目開發(fā)中的所有問題,，而需要增加科研人員,，則可在社會上進行招聘或借用第三方人員,，所需費用由項目費用支出。

4,、在項目投標(biāo)與合作中,，依托乙方的工作環(huán)境條件,，在項目研發(fā)過程中，乙方負責(zé)提供辦公研發(fā)場所及研發(fā)設(shè)備,，同時提供項目人員的住宿場所。

5,、甲乙雙方利用各自的技術(shù)優(yōu)勢與市場優(yōu)勢，對所開發(fā)的軟件產(chǎn)品進行市場推廣銷售,。由于甲方作為一個盈利性的公司，具有很強的市場操作能力,，因此由甲方主導(dǎo)市場的推廣銷售活動,，并負有主要責(zé)任。

五,、技術(shù)、市場保密

合作期內(nèi)未經(jīng)項目合作各方同意,，任何人不得將技術(shù)及客戶資料轉(zhuǎn)讓,，不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益，不得將技術(shù)泄密,。違反約定的,，項目合作方有權(quán)沒收違約方相關(guān)收益，并追究違約方的經(jīng)濟法律責(zé)任,。

六、收益分配

2,、在______（______管理軟件系統(tǒng)）銷售過程中，乙方利用其自身在行業(yè)中得固有的公共關(guān)系,，并以此作為主要手段促成單個銷售個案的成功,，則該筆銷售利潤甲方占____%，乙方占____%,。

3、如促成單個銷售個案的公共關(guān)系為雙方共有,，則甲乙雙方利潤分配仍按照____：____的比例進行,?；蚋鶕?jù)雙方投入的資源比例另行協(xié)商。

4,、其他項目分配方式

（1）雙方在今后的委托性質(zhì)的項目合作中，作為項目引入的一方占項目利潤的____%,，另一方占項目利潤的?,?；虬凑债?dāng)時實際情況另行協(xié)商確定,。

（2）其他類型項目的利潤分配方式,，根據(jù)具體內(nèi)容雙方另行協(xié)商，另定協(xié)議,。

七、合作保障措施

1,、在合作期內(nèi)，項目合作雙方中任一方未經(jīng)其對方協(xié)商認可擅自退出該合作項目,，違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內(nèi)應(yīng)得收益（具體為：按合作之日起至產(chǎn)生變故時為止的被侵害方應(yīng)得的收益平均值計算,，違約方賠付被侵害方剩余協(xié)議期的總收益）。并且必須遵守技術(shù),、市場保密條款,，兩年內(nèi)不得在當(dāng)?shù)厥褂没蚪?jīng)營本項目的同類技術(shù)內(nèi)容及客戶資源。否則項目合作各方有權(quán)追究違約方的一切經(jīng)濟法律責(zé)任,。

2、在合作期內(nèi)因戰(zhàn)爭,、災(zāi)害,、疾病等不可抗力因素導(dǎo)致項目合作解散或合作期滿各合作方不再合作，該項目技術(shù)內(nèi)容歸雙方所有,。

3,、合作方如有一方違反本協(xié)議，則其他方有權(quán)取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟法律責(zé)任,。

八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商,。

九、本協(xié)議一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：?乙方：

日期：?日期：

資產(chǎn)軟件系統(tǒng)售后服務(wù)合同書篇三

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

一,、為確保軟件實施順利進行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護時準(zhǔn)確判斷問題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：

1,、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機專用,，并為計算機配備不間斷電源;做好專門用機的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤,，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng),，以免感染病毒;

2、在實施過程中,，安排專人配合乙方工作;嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件,。

二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：

①如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;

②乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入,、資產(chǎn)配置,、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作;

三,、服務(wù)金額及服務(wù)時間

服務(wù)費金額：8000元(大寫：捌仟圓)

服務(wù)時間：xx年1月1日至xx年12月31日,。

四、服務(wù)方式及響應(yīng)時間

①服務(wù)方式有電話,、傳真、e-mail,、遠程通訊維護、信函及上門服務(wù);

②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,，并為甲方提出處理的辦法,，

引導(dǎo)甲方自行解決，確系無法解決時,，乙方派員上門解決;

五、免責(zé)條款

1,、因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任,。

2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷,，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

3,、因用戶自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。

六、本協(xié)議一式二份,，甲方保留一份,，乙方保留一份,，具有同等法律效力,。

甲方：

(蓋章)

乙方：

(蓋章)

年 月 日

年 月 日