心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家。

保險(xiǎn)知識培訓(xùn)心得體會篇一

懷著空杯的心態(tài)，20__年4月16日,，我有幸參加了公司保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感慨頗多,。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會。

一,、課程緊張而有序,，氛圍嚴(yán)肅而活潑。

第一天上午的培訓(xùn),，是銀保的張總和合規(guī)的王總授課,。授課中，張總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家,。從他的講述中,，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,，在短短十余年時(shí)間里,，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長經(jīng)歷,，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員,。他的真誠、坦率,、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。

激情四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，張總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解,。從他的講解中,，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念,。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程,。所以,，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,，張總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會到的,。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些,。

二,、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),，我為成功而來,，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心,，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

學(xué)習(xí)課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案,。我覺得，首先要明確目標(biāo),，樹立信心,，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,，這樣的機(jī)會,，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。

三,、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握,。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈,。羅桂友總說,，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折,、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長,。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì),、說盡千言萬語的精神,。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂,。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天,。“明日復(fù)明日,，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎,。世人若被明日累,，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的,。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

四,、做最好的自己，締造成功的未來,。

培訓(xùn)也已近尾聲,，但公司的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見,。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情,。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性,、有想法,、有追求的年輕人!我希望在公司這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。

保險(xiǎn)知識培訓(xùn)心得體會篇二

1 推銷保險(xiǎn),，必須對保險(xiǎn)條款吃透,。

條款能否吃透,，關(guān)系到您對保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題,。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少，買保險(xiǎn)的收益是多少，買保險(xiǎn)的優(yōu)勢在哪,，如果這都不清楚,，人家也很難購買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,，磨刀不誤砍柴工,。

2、推銷保險(xiǎn),，語言的技巧更為重要,。

同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上,。同樣是講保險(xiǎn)好處,，人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,，話沒少說,，卻把人家說煩了，哪還談得上推銷保險(xiǎn),。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,，因此，當(dāng)你在推銷之前,，除了選準(zhǔn)對象,、選準(zhǔn)突破口之外，還要捉摸語言的技巧,，對象不同,，表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么,、后說什么,，從哪兒說起?？汕f注意,，險(xiǎn)種的條款那么多，也不要面面俱到,。要把條款的話,，變成自己的話，通俗易懂,、簡單明了,。

3 推銷保險(xiǎn)，如何選擇營銷對象,，如何找準(zhǔn)突破口,，也事關(guān)重要

當(dāng)人們保險(xiǎn)意識還不那么強(qiáng)烈，當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下，選擇投保對象很重要,。很簡單,，當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余,，肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益,。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象,。當(dāng)然,，有的有錢也不買，這沒關(guān)系,，幫助對方提高風(fēng)險(xiǎn)意識,，加深對保險(xiǎn)的了解，好事多磨,，客戶最終會買的,。

4 推銷保險(xiǎn)，必須學(xué)會做人,。

推銷保險(xiǎn)時(shí),，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說話,，動員客戶有隨意性,，對客戶不負(fù)責(zé)任。請大家記住,，保險(xiǎn)保障是有范圍的,，不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了,，當(dāng)人家一旦明了,，回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,，誤導(dǎo)宣傳,，不顧客戶利益，那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高,。這里,，我提醒大家，推銷保險(xiǎn),，實(shí)際是交朋友的過程,，買也好，不買也好,，都沒關(guān)系,，咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,，就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話,。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,，以誠相見,，心誠則靈,。

一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,，二流的推銷方案,，三流的推銷商品，末流的什么都賣不出去,。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么，怎樣讓他認(rèn)識到你是在幫他,。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,，還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,，讓彼此成為朋友,，做到誠懇待人不誤導(dǎo)。另外,，每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),，推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶,。

5 推銷保險(xiǎn),，要有失敗是成功之母的思想。

大家都知道,，世界上成功的事情,，并非一帆風(fēng)順。沒有失敗,，不可能有成功,，成功總是在失敗中產(chǎn)生的。我們多數(shù)是在失敗中成長起來的,，每個(gè)人都有自己的難處,，每個(gè)人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒,，勇敢地面對挫折,，向著自己的理想目標(biāo)奮發(fā)，這樣才能獲得成功,。相信自己,，決不放棄~

保險(xiǎn)知識培訓(xùn)心得體會篇三

保險(xiǎn)營銷員的五項(xiàng)“修煉”縱橫 保險(xiǎn)營銷與其他有形產(chǎn)品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對未來的價(jià)值確認(rèn),，所以相對而言保險(xiǎn)營銷難度更大，對營銷員的營銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高,。但是,，只要做市場營銷就一定有經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，就一定有先進(jìn)方法值得借鑒,，就一定有營銷技能訓(xùn)練的方法和內(nèi)容,。筆者概括為五項(xiàng)技能“修煉”，如能堅(jiān)持不斷地從這五個(gè)方面下工夫,，打開營銷思路,，就會從中找到成就人生法寶。

第一,， 要不斷提升語言表達(dá)能力,。

語言表達(dá)能力不僅可以訓(xùn)練清晰的思維，更主要的是能讓自己更加自信,。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才,，語言表達(dá)能力特別強(qiáng)。因?yàn)榱骼目谡Z是智慧的象征,，是靈動思維的表現(xiàn),。

訓(xùn)練表達(dá)能力有三種方法：其一，參與辯論,。勇于表達(dá)出自己的觀點(diǎn),。其二，背誦保險(xiǎn)產(chǎn)品和經(jīng)典的營銷話術(shù),。既熟悉了公司,、熟悉了產(chǎn)品，又訓(xùn)練了口才,。其三,，唱歌。充分表達(dá)自己的內(nèi)心,，松弛口腔肌肉,，增強(qiáng)情感，逐漸訓(xùn)練情商,，全面提高綜合能力,。

第二， 要不斷學(xué)習(xí)新知識,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,。

保險(xiǎn)營銷是觀念的營銷，觀念來自于積累的知識,，所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現(xiàn)象,、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活,、體悟人生;比客戶看得更遠(yuǎn)、懂得更多,。當(dāng)然這是理想狀態(tài),，但是我們也必須在某一方面或某一個(gè)事件上有所超越和突破。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣,，是一種充實(shí)自己,、升華自己的慣力。

學(xué)習(xí)內(nèi)容一般包括：與保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的新聞事件,、經(jīng)濟(jì)活動,、保險(xiǎn)法規(guī)政策,、消費(fèi)行為心理學(xué),、市場營銷學(xué)等。學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)同時(shí)也是學(xué)習(xí)方法的進(jìn)步與升級,。

第三,， 要有自我管理的能力。

自我管理一般有：工作習(xí)性的管理,、時(shí)間的管理,、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標(biāo)管理,。工作習(xí)性就是指工作習(xí)慣;時(shí)間管理就是安排好一年,、一月、每一天的時(shí)間進(jìn)程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,，情緒的調(diào)適,，淡化憂傷，把歡樂帶給身邊每一個(gè)人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈,、同事圈,、社交圈、客戶圈;目標(biāo)管理就是要制定短期,、中期,、長期人生發(fā)展的目標(biāo)，擬定好職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),，并適時(shí)地修正與激發(fā)目標(biāo)的達(dá)成,。

總之，自我管理就是做事要有目標(biāo),，要有流程,，要有預(yù)案，要留足時(shí)間,，要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,，把工作效果做到最好,，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。

第四,， 要有經(jīng)營管理的能力,。

換句話說，就是要懂經(jīng)營,，要有成本概念,，要損益分明。經(jīng)營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念,，在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶,，在交談中挖掘客戶，用保險(xiǎn)的意義分析客戶,，用保險(xiǎn)專業(yè)知識開發(fā)客戶,，用個(gè)人魅力積累客戶。其次,，要堅(jiān)定客戶無處不在,，客戶市場無限的理念。其三,，要有布局把控客戶需求的思路,。

接觸初期是彼此認(rèn)識，獲取基本信息,。二次認(rèn)識,，就要確立信任的基礎(chǔ)，明確講授保險(xiǎn)的意義,，設(shè)計(jì)好保險(xiǎn)營銷方案,，推薦保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。再次認(rèn)識就是“朋友關(guān)系”的華麗轉(zhuǎn)身,，達(dá)成簽單,，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開發(fā)。

第五,， 要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,。

保險(xiǎn)是社會責(zé)任和家庭責(zé)任的體現(xiàn)，是互幫互助愛心的體現(xiàn),。保險(xiǎn)營銷工作是真正帶給客戶幸福感,、成就感的工作，是促使客戶珍愛人生,，感恩進(jìn)取的工作,，是激發(fā)客戶回報(bào)社會、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>

保險(xiǎn)代理人一定要有愛心,、感恩之心,，保險(xiǎn)代理人一定要包容,，保險(xiǎn)代理人一定要積極進(jìn)取、不畏艱辛,，始終承擔(dān)起推動中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重任,。

保險(xiǎn)知識培訓(xùn)心得體會篇四

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博、購買六合彩等不良行為,。

四,、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好。

保險(xiǎn)知識培訓(xùn)心得體會篇五

首先,，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次非常難得的培訓(xùn)機(jī)會,，讓我能夠暫時(shí)跳出具體事務(wù)的圈子，靜下心來,，學(xué)習(xí)新的知識,，反思自己的不足。我也非常珍惜此次機(jī)會,，以“空杯”的心態(tài)潛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真思考,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，并獲“優(yōu)秀營員”稱號,。作為多年后第一次重啟組訓(xùn)培訓(xùn)班,，我感受到了公司對此次培訓(xùn)的極大重視,。先進(jìn)的教育理念,、優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)、獨(dú)特的教學(xué)方法和軍事化的管理體制都是學(xué)校教育不可比擬的,，也大大提高了教學(xué)效果,。

培訓(xùn)的課程都緊緊圍繞組訓(xùn)應(yīng)具備的素質(zhì)和技能，包括職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)管理,、業(yè)務(wù)操作等,。通過學(xué)習(xí)，我在腦海中更加清晰地建立了一名優(yōu)秀的組訓(xùn)應(yīng)有的形象,，并指引我朝這個(gè)方向努力,。

二十天的培訓(xùn)讓我與其他營員間建立了深厚的同學(xué)情和戰(zhàn)友情。同學(xué)情是因?yàn)榇蠹以诠餐瑢W(xué)習(xí)的二十天里,，互相交流,，取長補(bǔ)短。訓(xùn)練營集結(jié)了全省各地的優(yōu)秀組訓(xùn),，在與他們交流的過程中,，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足。例如,，在基本技能方面,，由于本身工作主要負(fù)責(zé)收展客戶資料整理，對如何管理團(tuán)隊(duì)和營銷業(yè)務(wù)的理解還處在空中,，無法落到實(shí)處,。我想今后我會主動接近團(tuán)隊(duì)，并多向其他組訓(xùn)老師學(xué)習(xí),。在心態(tài)方面,，工作情緒還處在浮躁階段，稍有挫折就容易打擊自信心,，對壓力的調(diào)節(jié)能力還不夠,，今后我會多與同事交流，以正能量引導(dǎo)自己,，更加積極的面對工作?！耙匀藶殍b,，可以明得失”，訓(xùn)練營中一位資深組訓(xùn)對我的評價(jià)是“對工作有思考,，但缺乏經(jīng)驗(yàn)”,，我認(rèn)為這個(gè)評價(jià)很中肯，心浮氣躁沒有用,，只有靜下心來,，腳踏實(shí)地，在年輕的時(shí)候多接受磨練,，才能更有助于自身成長,。

與營員之間還建立了深厚的戰(zhàn)友情是因?yàn)槲覀兺幱趥€(gè)險(xiǎn)條線的組訓(xùn)，對未來發(fā)展都有共同目標(biāo)，在相同的道路上行走會使人更加親近,。在今后的工作中,，我也會與這些優(yōu)秀的組訓(xùn)保持聯(lián)系，一直激勵(lì)自己進(jìn)步,。

本次培訓(xùn)很多講師是來自業(yè)績非常好的公司的分管經(jīng)理,，在談到他們的公司時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我所在的公司確實(shí)與優(yōu)秀的公司存在很大差距,。在營銷人員方面,，主管的自主經(jīng)營意識差，缺乏團(tuán)隊(duì)掌控能力,，營銷人員老齡化,，技能素質(zhì)差，這些都是營銷團(tuán)隊(duì)中存在的問題,，但我認(rèn)為根本問題還是在于日常管理不得力,。首先，本公司很多組訓(xùn)老師出現(xiàn)了工作倦怠心理,，上進(jìn)心不足,，導(dǎo)致日常工作履責(zé)不足。在追蹤管理上,，只在做項(xiàng)目時(shí)或考核期末重點(diǎn)追蹤,，平常追蹤懈怠，沒有將每日查看分析團(tuán)隊(duì)每個(gè)人kpi數(shù)據(jù)納入日常工作,。另外,，專業(yè)性差也是本公司存在的一個(gè)問題，我親身經(jīng)歷了規(guī)模如此大的組訓(xùn)培訓(xùn),，才知道培訓(xùn)對提高專業(yè)性的重要性,，而本公司很多組訓(xùn)缺乏該方面的培訓(xùn)，這直接導(dǎo)致組訓(xùn)無法給營銷人員提供專業(yè)化的輔導(dǎo),。輔導(dǎo)其實(shí)不僅僅是針對新員,，對老員也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注他們的不足并及時(shí)補(bǔ)上。我認(rèn)為基層的管理關(guān)鍵在于基層管理人員,，只有通過組訓(xùn)長期的引導(dǎo)和影響,，才能根本提高營銷團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。

將來的管理應(yīng)當(dāng)走制度化路線,，而不是當(dāng)前“保姆式”管理,，這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程可能是漫長而又困難的，但從長遠(yuǎn)來看,，卻是十分必要,。只有制度化的管理才能提高公司的效率,，打造出一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。作為一名組訓(xùn),，要做的就是認(rèn)真做好每一件事,，從團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，引導(dǎo)主管自主經(jīng)營,。

這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到作為一名組訓(xùn)的責(zé)任重大,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也更加堅(jiān)定了自己的發(fā)展方向,。在以后工作中,，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足,，做到學(xué)以致用,。

保險(xiǎn)知識培訓(xùn)心得體會篇六

_月_日，在公司的安排下,，我們銷售部的員工一同參加了一場持續(xù)_日的培訓(xùn)體會,。短短_日，時(shí)間并不算太長,。但是在這次的培訓(xùn)中,，卻讓我們仔細(xì)的鞏固了過去的經(jīng)驗(yàn)和知識，并對今后工作的目標(biāo)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)!對我們每位銷售人員來說,，都是不可多得的一次體會!

經(jīng)歷了這么一段培訓(xùn),，我的體會自然也不少，在對自己這段時(shí)間的收獲進(jìn)行了總結(jié)之后,，我對自己在培訓(xùn)中的收獲和感受記錄如下：

一,、對培訓(xùn)的看法

一開始的時(shí)候，我對培訓(xùn)這件事,，是有一些抵觸的,。近期在工作中的落后導(dǎo)致我非常的焦慮，根本無心在這個(gè)時(shí)候停下腳步來參加培訓(xùn),。但是,，在這次的培訓(xùn)中，我卻重新認(rèn)識了自己,。前期的鞏固不僅讓我重新復(fù)習(xí)了一遍工作的知識，更讓我認(rèn)識到了自己的不足和問題!這對我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用,。

二,、培訓(xùn)的體會

在這次的培訓(xùn)中，我們每個(gè)人都被安排參加,，盡管學(xué)習(xí)的時(shí)間不同,，但無疑每個(gè)人都在這次豐富的學(xué)習(xí)中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓(xùn)中，我們體會的最深切的,，就是我們的錯(cuò)誤!領(lǐng)導(dǎo)為我們細(xì)心的分析了工作中的常見錯(cuò)誤,，并對我們進(jìn)行詳細(xì)的教導(dǎo)，讓我們能根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí),，并進(jìn)行改進(jìn),。當(dāng)然，想要改進(jìn)自己的不足,，最重要的還是靠我們自己的努力!培訓(xùn)教師實(shí)確實(shí)給我們帶來了很多的指點(diǎn),，但是面對眾多的員工，讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏!

三,、對自我不足的體會

通過老師的指點(diǎn),，清晰的認(rèn)識到自己過去的銷售工作中太過死板，這不僅導(dǎo)致自己的銷售方式落后,，并且和與客戶的交流也受到了極大的限制,。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關(guān)系!而在這次的學(xué)習(xí)后，我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來,，在面對工作的時(shí)候,，我更加認(rèn)真的去分析，去加強(qiáng)自己的理解和認(rèn)識,。

現(xiàn)在,，經(jīng)過了自己的調(diào)整，我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好,，工作情況也非常順利!而通過對自己的調(diào)整,，再加上在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中也有了不少的收獲,。

這次的培訓(xùn),，并沒有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗(yàn)，但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài),，讓我能更好的在銷售的道路上前進(jìn)!我相信,，未來的我，會比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀,。

保險(xiǎn)知識培訓(xùn)心得體會篇七

(1),，學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品,。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識的匱乏,，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。

(2),，學(xué)會贊美別人,。當(dāng)別人拒絕時(shí),，能了解到眾多客戶的言下之意。學(xué)會揣摩原創(chuàng)客戶的心思,，比如說客戶說他沒錢,，可能有4種情況，1是真沒錢,，(2是對產(chǎn)品沒信心,，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時(shí)間逗留,。這時(shí)我們要區(qū)別對待,，合理運(yùn)用詞匯空間，爭取到每一個(gè)客戶,。

(3)做到與客戶有效溝通,。能做到“聽，說,，問”,。做到迅速傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,，了解到客戶的真實(shí)需求,，做到有效溝通。做到手到,，眼到,，身到，心到,。真誠的對待每一個(gè)客戶,，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題騰達(dá),，為客戶著想的態(tài)度,，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單,。

(4)要有責(zé)任心,、服務(wù)心。不斷提升自我,，鍛煉心智,，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力,。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶,。

(5)追求卓越不斷修煉,。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá),，成為一名合格的職員,。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,，心里豁然開朗,，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了,。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,，鈴聲雖停，莫怠修行,。在以后的工作中,，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)后的感悟

1、從工作中的實(shí)例出發(fā),，寫自己在工作中學(xué)到了什么,，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益，最后抒發(fā)對未來工作的展望,。

2,、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解,，對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累提高。

3,、雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗,，終身受用,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,，任務(wù)雖然艱巨,，但我更有信心了,。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停,，莫怠修行,。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

在日常的工作中,，我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn),。通過學(xué)習(xí),，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增,。

保險(xiǎn)知識培訓(xùn)心得體會篇八

保險(xiǎn)營銷員抱怨自己繳稅水平過高是個(gè)老問題了,，盡管2014年國稅總局發(fā)布《國家稅務(wù)總局關(guān)于保險(xiǎn)營銷員取得傭金收入征免個(gè)人所得稅問題的通知》，將營銷員個(gè)人所得稅稅前費(fèi)用扣除比例由25%提高至40%,，保險(xiǎn)營銷員們的繳稅水平有所降低,，但仍然存在較大的問題。

保險(xiǎn)業(yè)的人經(jīng)常拿出發(fā)達(dá)國家對于保險(xiǎn)業(yè)的各種稅收優(yōu)惠政策去游說決策部門,，包括平安馬總也是好幾次在兩會提交提案,，保監(jiān)會倒是沒什么意見，可惜保監(jiān)會有沒意見似乎不重要,。2014年,，保險(xiǎn)業(yè)終于說服了國務(wù)院，國務(wù)院在建立上海國際金融金融中心的文件上專門提到要在上海試點(diǎn)延期納稅養(yǎng)老保險(xiǎn),，可惜財(cái)政部和國稅總局至今巍然不動,。天津市和保監(jiān)會也曾經(jīng)共同出臺文件要搞養(yǎng)老保險(xiǎn)優(yōu)稅政策，文件剛出臺就被國稅總局給斃了!結(jié)果,，與發(fā)達(dá)國家截然不同,，我國幾乎沒有任何鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策，營銷員們只能拿著理想的愿景(如空中的遺產(chǎn)稅)去忽悠客戶,。

總之,，經(jīng)驗(yàn)表明，如果你給財(cái)政部和國家稅務(wù)總局提建議加稅,，被恩準(zhǔn)的可能性較大,，如果要想減稅，困難程度難以想象。如果要是保險(xiǎn)業(yè)想要減稅,，鑒于保險(xiǎn)業(yè)在國家整個(gè)大盤子中的“極端重要性”,，困難程度還會增加100倍。

想不到,，有心栽花花不開,，無心插柳柳成蔭。幸虧最近宏觀經(jīng)濟(jì)有所下滑,，影響了就業(yè)率和社會穩(wěn)定，保險(xiǎn)營銷員們竟然純屬意外地遇到了好事!

一,、營業(yè)稅起征點(diǎn)提高了

最近,，為了貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于支持小型和微型企業(yè)發(fā)展的要求，《關(guān)于修改〈中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例實(shí)施細(xì)則〉的決定》由財(cái)政部,、國家稅務(wù)總局審議通過,，自2014年11月1日起施行。該決定將營業(yè)稅起征點(diǎn)由原來的“月營業(yè)額1000-5000元”調(diào)高至“月營業(yè)額5000-20140元”,，各省,、自治區(qū)、直轄市財(cái)政廳(局),、稅務(wù)局可在規(guī)定的幅度內(nèi),，根據(jù)實(shí)際情況確定本地區(qū)適用的起征點(diǎn)，并報(bào)財(cái)政部,、國家稅務(wù)總局備案,。

此后，一些省市紛紛將營業(yè)稅起征點(diǎn)調(diào)高至20140元,，我在網(wǎng)上看到的包括云南,、浙江、安徽,、廣東,、青海、深圳,、廈門,。也有省市的稅務(wù)部門表示要再研究后確定，估計(jì)在2014年1月份會大面積頒布,。

營業(yè)稅起征點(diǎn)調(diào)高至20140元后,，我估計(jì)90%以上的保險(xiǎn)營銷員無需繳納營業(yè)稅了，倒轉(zhuǎn)過來的含義是：保險(xiǎn)營銷員們的月收入可以提高約6%,，雖然趕不上實(shí)際的通貨膨脹率,，但意外之財(cái)，誰也不會嫌少,。一家媒體記者就此去采訪某個(gè)保險(xiǎn)營銷員,，這位老兄興奮地說“營業(yè)稅起征點(diǎn)提高了,，我們以后可有希望了!”真心希望他能多高興一會兒!

二、營業(yè)稅新政對保險(xiǎn)營銷員納稅的實(shí)際影響(假定營業(yè)稅起征調(diào)高至20140元)

除營業(yè)稅起征點(diǎn)提高外,，保險(xiǎn)營銷員繳稅辦法與原來完全相同,，即：營銷員首先要繳納營業(yè)稅金及附加，然后將傭金收入的40%作為展業(yè)成本,，將剩余的60%傭金收入扣除實(shí)際繳納的營業(yè)稅金及附加后,，按照“勞務(wù)報(bào)酬”項(xiàng)目的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)和稅率計(jì)算繳納個(gè)人所得稅。

按照最新的《個(gè)人所得稅法》,，對于勞務(wù)報(bào)酬所得,，適用比例稅率，稅率為20%,。每次收入不超過四千元的,，減除費(fèi)用八百元;四千元以上的，減除百分之二十的費(fèi)用,，其余額為應(yīng)納稅所得額,。

另外，對勞務(wù)報(bào)酬所得一次收入畸高的(應(yīng)納稅所得額超出20140元的),，個(gè)人所得稅實(shí)行加成征收,，具體辦法通常為：一次取得勞務(wù)報(bào)酬應(yīng)納稅所得額超過2萬元至5萬元的部分，按20%計(jì)算應(yīng)納稅額后,，再按照應(yīng)納稅額加征五成;超過5萬元的部分,，按20%計(jì)算應(yīng)納稅額后，再按照應(yīng)納稅額加征十成,。

下面用一個(gè)案例來演示營業(yè)稅新政對保險(xiǎn)營銷員納稅的影響：

計(jì)算案例：某保險(xiǎn)營銷員月收入為10000元

最新算法：

①營業(yè)稅：0元(因?yàn)樵率杖氲陀跔I業(yè)稅起征點(diǎn)20140元)

②個(gè)人所得稅：將4000元(10000元×40%)作為展業(yè)成本,，將剩余的6000元(10000元×60%)按照勞務(wù)報(bào)酬所得繳納個(gè)人所得稅，繳納數(shù)額為：6000元×(1-20%)×20%=960元,。

共計(jì)納稅960元,。

以前算法：假定調(diào)整之前的營業(yè)稅起征點(diǎn)為5000元

①營業(yè)稅：10000元×5.5%=550元

②個(gè)人所得稅：

應(yīng)納稅所得額=[10000–550 -(10000×40%)]×(1-20%)= 4360(元)

應(yīng)納個(gè)人所得稅=4360×20%=872(元)8 ^1 gb& e9 e5 j, u1 gb& e9 e5 j, u共計(jì)納稅：1422元(=550元+872元)

節(jié)稅數(shù)額：462元(=1422元-960元)。

可能讀者會疑惑為什么不是節(jié)稅550元,，而是462元,。原因是：盡管營業(yè)稅少交了550元，但個(gè)人所得稅的應(yīng)納所得額卻提高了550元×(1-20%),，由此導(dǎo)致個(gè)人所得稅多交了：550元×(1-20%)×20% =88元,。

三、新政作用的局限性

我們也不能高興的太早,，實(shí)際上,，新政真正影響的是那些月傭金收入在5000元至20140元之間的那些人，這部分人原來是需要繳納營業(yè)稅的，現(xiàn)在不需要交了,。對于那些月傭金收入低于5000元的人,，新政實(shí)施之前就不需要繳納營業(yè)稅，所以,，新政對他們沒有影響;對于那些約傭金收入超過20140元的人來說,，新政實(shí)施之后，還要像之前一樣繳納5.5%的營業(yè)稅及附加,，新政對他們也沒有影響,。這樣算下來，真正得到實(shí)惠的營銷員恐怕之占30%左右,。

此外,，現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷員稅收制度仍存在兩大問題：一是個(gè)人所得稅按照勞務(wù)報(bào)酬所得而非工薪收入征收，導(dǎo)致起征點(diǎn)過低,、稅率偏高的問題。仍以上述月傭金收入10000為例,，假定其實(shí)際展業(yè)成本確實(shí)為4000元,，則其個(gè)人所得稅的實(shí)際起征點(diǎn)僅為1200元，遠(yuǎn)低于新個(gè)人所得稅法規(guī)定的3500元的工薪收入起征點(diǎn),。適用稅率20%也遠(yuǎn)高于同樣為6000元工薪收入的適用稅率(按累進(jìn)制計(jì)算,，約為6%)。二是保險(xiǎn)營銷員們自行繳納的基本養(yǎng)老金,、醫(yī)療保險(xiǎn)金,、住房公積金等社保費(fèi)用不能在個(gè)人收入的所得稅前扣除，造成營銷員們負(fù)擔(dān)進(jìn)一步加重,。

我的研究表明,，盡管買保險(xiǎn)是理性，但不愿意買保險(xiǎn)卻是人們的天性,，所以,，賣保險(xiǎn)難，賣保險(xiǎn)的人更難!強(qiáng)烈建議財(cái)政部和國稅總局給他們松綁,，對保險(xiǎn)營銷員稅收問題進(jìn)行進(jìn)一步改革!