人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
快遞公司實踐體會心得篇一
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生,,這次實習(xí),我所從事的雖然不是很“文秘化”工作,,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過的理論知識和實驗,。我不僅可以把學(xué)過的文秘理運用到實際工作中,從而檢驗自己基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實踐的能力,,而且還學(xué)到了許多書本上沒有的文秘知識,。因此,這次畢業(yè)實習(xí),,我的體會是非常深刻的,對我的今后的工作更是受益匪淺,。
我在x公司實習(xí)。公司分為財務(wù)結(jié)算中心,、客服中心、操作中心,、綜合中心,。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn),,其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗,。
實習(xí)是走上社會的第一步,,實習(xí)可以積累工作經(jīng)驗,,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,,因此,,工作中遇到不明白的地方,,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,,也積累起一定的工作經(jīng)驗。由于我的虛心好學(xué),,領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓(xùn)外,,要做一些辦公室文員的接聽電話,、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一,、在接聽來電方面
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思),、會講(注意用語,、注意講話的技巧等),、還要會記(繁忙的時候,,一下子記不住這么多的事情,,這時就要將來電者的姓名,、單位,、交代的事等記下,,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,,電話聲此起彼伏,。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學(xué)問,,因為,,接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的,。要做好這項工作,,首先就要有禮貌地自報家門“xx公司,請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的,。其次,還要懂得技巧,。
二,、入單工作
對于快遞公司而言,,速度是生命,。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,,否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能,,對于excel表格的輸入更是非常熟悉,。在入單工作中,,除了這兩項技能外,,重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對好每一個運單號的號碼,否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn),。
三、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機,、打印機和傳真機等,,我們在學(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過,??此坪唵危且坏綑C子面前,,手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按,,哪個不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來,,也很快學(xué)會了。有一次,,我傳真一份確認(rèn)書給客戶,,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕,,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束,。經(jīng)理并沒有怪我,,說工作不能預(yù)料的事很多,,就像簡單的一個傳真一樣,一個“sent”并不代表什么,。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
四,、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送,、收的快件量都不一樣,,在遇到一個區(qū)域快件很多時,,就要學(xué)會調(diào)配工作,,在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧,。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時的同事相處掛鉤,,如果和他平時相處的好,,那么溝通工作相對就要容易得多,。
下面我談幾點我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗,。
一,、傳真須電話確認(rèn)
對于客戶的傳真要及時回復(fù),傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收到,。在工作過程中,意料之外的事很多,,萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
二,、語速必須要適中
做為快遞公司,,語速要稍快,,這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺,,當(dāng)然,語速當(dāng)然要以說話要清楚為前提,。和我一起實習(xí)的一個同學(xué)就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
三,、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標(biāo)關(guān)系
四,、好記性不如爛筆頭
對于通過的電話,上面布置的任務(wù),,一定要記下來,以免遺漏,。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以,。
五,、 口說無憑,,書面為證
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過書面的確認(rèn)才可以,。
在公司實習(xí),雖然都是很簡單的工作,,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,,把每一件平凡的事做好就是不平凡,。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,,真的并非容易的事,。在這里實習(xí),,開始的時候很不習(xí)慣,還有點懼怕,,還曾退縮過,,是老師的鼓勵給了我信心,,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,,況且,,實習(xí)的時間并不長,還是趁這個難得的機會學(xué)多一點,,努力一點,因為學(xué)到的知識永遠(yuǎn)屬于自己,,這樣一來,我不再退縮,,重新又回到了實習(xí)單位,繼續(xù)工作學(xué)習(xí),。
在將近三個月的的實習(xí)過程中,在這個說長不長,,說短不短的時間里,我從不懂到懂,,從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,,更多的是工作所帶給我收獲的快樂,。
現(xiàn)在我的實習(xí)期快要結(jié)束了,經(jīng)理對我的工作也十分滿意,,并提早讓我簽了協(xié)議,,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
快遞公司實踐體會心得篇二
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,,什么都不懂,,沒有任何社會經(jīng)驗,。不過,,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點,。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石,。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,也打開了視野,,增長了見識,,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ),。實習(xí)的這段時間,我懂了不少東西,。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 “特點”,,現(xiàn)在我終于親身體會到了,。以前作為一名學(xué)生,,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,,自己的身份就有所變化,,自然重心也隨之而改變,,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,。
我始終相信是這次的實習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,,但收獲頗豐,,甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,,因為我在實習(xí)時學(xué)會了堅強和堅持,。這次實習(xí)順利結(jié)束了,,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,。在實習(xí)期間,,雖然很辛苦,但是,,在這艱苦的工作中,,我卻學(xué)到了不少東西,,也受到了很大的啟發(fā):
1,、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提,。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,,必須邊工作邊學(xué)習(xí),,通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識,。進一步提高自身綜合素質(zhì),,才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求,。
3,、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,,一定能讓人有好印象,,做起事情來自然事半功倍。
4,、學(xué)到了拼搏,。人生的道路有起有伏,,猶如運動比賽,,有開心,有失意,,要經(jīng)得起考驗,,需要不斷的拼搏,。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5,、學(xué)會了忍耐,。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會的基本功。剛出來做事,,誰都要受氣,要是不忍耐,,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,,久而久之,,就會形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來,,就會給自己的工作造成被動、壓力,,嚴(yán)重的還會使自己根本無法開展工作,。
生活的美好,,社會的精彩,,我要好好讀這本書,,并且要讀透它,,因為它記載了我的歷史,,因為它鑄造了我的能力,,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態(tài)度,,因為指引我走上正確的人生道路,,樹立了我正確的人生觀,,為我步入社會打下了良好的基礎(chǔ),。
經(jīng)過這次的實習(xí)和存在的不足,讓我明白了今后應(yīng)如何去發(fā)展,,需要注意的揚長避短,。確立好目標(biāo),繼續(xù)前進,。實習(xí)是學(xué)生在向社會積累經(jīng)驗的時候,,所以實習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會的必經(jīng)之路,,雖然我在這次的實習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān),但從中我也能夠?qū)W到很多知識,,比如人體的結(jié)構(gòu),病源的分析,,健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識,。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業(yè),,工作的內(nèi)容如何,只要是自己認(rèn)真思考選出的結(jié)論,,我們都要努力學(xué)習(xí),,做什么都要學(xué)會從零開始,,一直到享受滿載而歸的快樂,。有得必有失,,有取也有舍,。我相信有三十六個行家,,行行出壯元,,總有一個屬于我,。
快遞公司實踐體會心得篇三
一,、實習(xí)目的
通過到工廠參觀企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),,了解和掌握各種食品的生產(chǎn)工藝和流程,,鞏固和理解已學(xué)過的理論和專業(yè)課程內(nèi)容,,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際的能力,,提高實踐能力,、動手能力、解決問題和觀察問題,、分析問題以及解決問題的能力,為后續(xù)畢業(yè)設(shè)計以及畢業(yè)論文打下堅實的基礎(chǔ),。在實習(xí)過程中讓我們了解企業(yè)廠史,、生產(chǎn)現(xiàn)狀及發(fā)展遠(yuǎn)景等,,掌握企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及在市場的地位;掌握產(chǎn)品的工藝流程及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)操作注意事項;了解車間布局,,掌握設(shè)備操作流程并分析車間的質(zhì)量控制點,,提出提高產(chǎn)品質(zhì)量的合理化建議,,以及企業(yè)的營銷理念及科研開發(fā)狀況等。
二,、實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)的這段時間里,我們參觀了三家在生產(chǎn)不同產(chǎn)品的食品企業(yè),有乳品,、飲料、焙烤食品等,。以下是實習(xí)期間查閱的相關(guān)企業(yè)概況以及在實習(xí)中學(xué)習(xí)到的,。
1,、 哈爾濱龍丹乳業(yè)
(1)哈爾濱龍丹乳業(yè)簡介
龍丹乳業(yè)是我國唯一一家由科技成果轉(zhuǎn)化而來的研發(fā)型大型乳品企業(yè);是國內(nèi)乳品行業(yè)唯一通過國家科技部和中科院“雙高”認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè);黑龍江省政府重點扶持的國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),,全國十大乳品企業(yè)之一。作為國家乳業(yè)工程技術(shù)研究中心的產(chǎn)業(yè)基地,,龍丹乳業(yè)是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)配方乳粉及其它乳制品的專業(yè)生產(chǎn)廠家,東三省最大的液體奶生產(chǎn)商之一,。依托黑龍江綠色的原生態(tài)牧場奶源,,先進的設(shè)備技術(shù),、精湛的科學(xué)管理、專業(yè)的人才隊伍,,龍丹乳業(yè)精心打造出“龍丹”這一享譽全國的中國名牌乳制品,。龍丹液態(tài)奶,、龍丹奶粉的幾十個系列,,逾百種乳制品憑借豐富的營養(yǎng),,卓越的品質(zhì),,暢銷全國28個省市自治區(qū),,倍受消費者青睞,。
(2)產(chǎn)品工藝
1閃蒸工作原理:
閃蒸是指在不改變牛乳各種有益成分的前提下,通過降低液體沸點的原理,,蒸發(fā)牛乳中的部分水份,,從而提高了牛乳中的干物質(zhì)含量,、去除不良?xì)馕?,達到高品質(zhì)牛奶的標(biāo)準(zhǔn)要求,。
2均質(zhì)工藝:
均質(zhì)是指對牛奶中的脂肪球進行機械處理,,使它們呈較微小的脂肪球均勻一致地分散在乳中,。經(jīng)過均質(zhì)的牛奶,,脂肪直徑課控制在2微米左右,,營養(yǎng)成份更均勻一致,,不易形成脂肪層,,更有益于人體的消化吸收,。
3巴氏殺菌奶工藝:
巴氏殺菌奶是以新鮮牛乳為原料,,經(jīng)過凈乳,、標(biāo)準(zhǔn)化,、高壓均質(zhì),、低溫短時(85℃/15s)殺菌、冷卻,、低溫灌裝而成,。巴氏殺菌的主要目的是殺死牛奶中的致病菌,,最大程度的保留牛奶中的維生素,、礦物質(zhì),、活性因子等有益成份,,同時確保牛乳口感新鮮純正,。 4超高溫滅菌工藝:
超高溫滅菌是指在封閉系統(tǒng)中將牛乳在連續(xù)流動的狀態(tài)下,,通過脫氣、均質(zhì),、熱交換而快速加熱到137℃保持4秒,,以達到商業(yè)無菌,最后經(jīng)無菌灌裝設(shè)備加工制成,。按不同包裝形式,,保質(zhì)期分別為1~6個月。
5酸奶工藝:
酸牛奶是選自自營牧場優(yōu)質(zhì)鮮奶為原料,,經(jīng)閃蒸、均質(zhì),、巴氏殺菌(95℃/300s)等工藝處理后,用進口直投菌種進行接種發(fā)酵,,約經(jīng)保溫4~6小時再進行冷卻、灌裝,。因酸奶具有多種保健功能,,營養(yǎng)成份更易于人體吸收,所以深受廣大消費者歡迎,。
2,、哈爾濱米旗食品有限公司
(1)哈爾濱米旗食品有限公司簡介
哈爾濱米旗食品有限責(zé)任公司成立于一九九六年六月,,米旗公司位于哈爾濱的開發(fā)區(qū),,是一家集研發(fā),、生產(chǎn),、加工,、銷售于一體的全國性食品連鎖企業(yè),,是米旗集團的子公司,。公司生產(chǎn)的蛋糕,、中點,、西點、月餅等產(chǎn)品輻射東北,、西北數(shù)十個城市,,享有盛譽,。為了追求品質(zhì)的精益求精和獨具特色的米旗食品,,米旗公司不惜重金引進先進的科學(xué)技術(shù)和和進口的生產(chǎn)設(shè)備用于生產(chǎn)和研發(fā),。在原料的配給上,采用美國的先進的植物性鮮奶油,、面粉及高檔原輔料,引進中國臺灣先進技術(shù),,生產(chǎn)出高標(biāo)準(zhǔn)的米旗系列食品,。在經(jīng)營上,,采取了產(chǎn)銷服務(wù)一條龍的經(jīng)營模式,,在食品行業(yè)首家推出連鎖經(jīng)營,,首家采用開架自選的購物方式,,公司重視產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象的宣傳,,短短幾年米旗系列食品就以其過硬的質(zhì)量贏得了廣大消費者的信賴和肯定,。
(2)米旗的生產(chǎn)工藝流程:
油 餡 酥 料 (中點)
分 分 割 割 割
(面包)
↑
種面配料 →中種面攪拌→中種面團攪拌
1)生產(chǎn)車間分成幾個區(qū)域,,原料處理間包括配料區(qū)、攪拌區(qū),、成型區(qū),,然后接著的是烘烤區(qū)、冷卻車間,、包裝車間。采用自動化機械大生產(chǎn),,操作員工人數(shù)很少,。
①配料區(qū):將預(yù)處理間挑選過的安全,、優(yōu)質(zhì)的原料按照工藝標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到各個組,,嚴(yán)把質(zhì)量,、安全關(guān),,在最初的環(huán)節(jié)避免食品污染,。設(shè)備名稱:篩份機,、糖粉機
②攪拌區(qū):衛(wèi)生安全的原料通過最初的加工,,攪拌成香氣四溢的面團。設(shè)備名稱:打蛋機,、攪拌機
③成型區(qū):整快的面團,,通過成型員工的精心制作變成各色各樣的面包雛形,。簡單的形狀可以通過機械自動完成,而具有復(fù)雜花形的面包需人工制作,。設(shè)備名稱:分塊機,、滾圓機、壓面機
接著是烘烤,、冷卻及包裝等,。烘烤采用連續(xù)隧道式烤爐,溫度為200℃,,連續(xù)化生產(chǎn),,人工卸產(chǎn)品,,轉(zhuǎn)移到冷卻室冷卻。把烘烤后的面包,,送入冷卻室,,由經(jīng)凈化的冷風(fēng)冷卻,時間為1.5小時,,冷卻后的溫度,,冬天22℃,夏天28℃,。經(jīng)冷卻后的面包在包裝室自動包裝,,經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。車間內(nèi)有一套德國進口的全自動化的面包生產(chǎn)機械wp(weraer&pfleiderer),,此生產(chǎn)線日產(chǎn)量為12500個面包,,每個面包重380g。
2)在快餐生產(chǎn)車間內(nèi)有是一套全自動化的生產(chǎn)線,,其設(shè)備都是不銹鋼的,,一個和面機的容量可一次裝進8袋面粉(50斤/袋),生產(chǎn)能力很大,。車間上方有排風(fēng)管道,,凈化車間空氣,保證空氣新鮮暢通,。
4,、哈爾濱可口可樂飲料公司
(1)哈爾濱可口可樂飲料公司簡介
哈爾濱可口可樂飲料公司簡介坐落在開發(fā)區(qū),成立于1993年,,總投資2200萬美元,,生產(chǎn)、銷售國際品牌可口可樂,、雪碧,、芬達、醒目,、冰露水,、酷兒、雀巢冰爽茶等系列飲料,。隨著品牌知名度和市場占有率的不斷提升,,逐步成為了市場的領(lǐng)導(dǎo)者??煽诳蓸凤嬃系闹鲃┯蓢膺M口,,然后利用當(dāng)?shù)氐奶恰⑺?、水進行調(diào)配而成的,。不同國家和不同地區(qū)所生產(chǎn)的可口可樂的配方不完全相同,,以適應(yīng)各地顧客的口味。
(2)生產(chǎn)工藝要求及流程
該可樂飲料采用的是一次灌裝法,,其優(yōu)點有:糖漿與水的比例準(zhǔn)確度高,,容器容量變化是無須改變加注量的比例,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;糖漿與水的溫度一致,,氣泡小;混合后的液體均勻溶入二氧化碳,,產(chǎn)品剎口感強;生產(chǎn)規(guī)模大,適合大型連續(xù)化工廠,。
在可口可樂飲料中99.5%的成分是含有二氧化碳的糖水,,其中占極小比例的物質(zhì)是一種香料混合劑,正是它奠定了可口可樂的獨特口味,,這種香料混合劑包括野豌豆、生姜,、含羞草,、桔子樹皮、古柯葉,、桂樹和香子蘭的皮等的提煉物,、過濾物和染料。
(3)玻璃瓶裝可口可樂的生產(chǎn)過程
人工清洗→傳送到洗瓶機→電子空瓶檢查機→罐裝機→混比冷卻系統(tǒng)→加蓋密封→質(zhì)量檢測→加溫,。
可口可樂的注入間 注入機評定注入速度:
拉罐355ml: 30000罐/小時
rb250ml: 36000瓶/小時
pet1.25l: 15000瓶/小時
pet2.0l: 800瓶/小時
pet500ml: 18000瓶/小時
設(shè)置不同容量,,不同的灌裝要求。以滿足消費者的不同需求,。
三,、實習(xí)體會
通過這幾天的參觀實習(xí),我置身于實際企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),,了解了各種食品的生產(chǎn)工藝和流程,,有助于我鞏固和理解已學(xué)過的理論和專業(yè)課程內(nèi)容。在廠方技術(shù)講解員不厭其煩的講解過程中,,使我們對食品工業(yè)也有了更加深入的理解,,與以前單純從書本上學(xué)習(xí)、做實驗相比,,真正做到了理論聯(lián)系實踐,,感覺很有收獲。
最后,,感謝學(xué)院為我們提供這個寶貴的實習(xí)機會,,感謝各位老師在這幾天陪我們走過,感謝各個廠區(qū)給我們提供實習(xí)的場所以及其技術(shù)講解員的細(xì)心講解!
快遞公司實踐體會心得篇四
通過兩個月的實習(xí),,我發(fā)現(xiàn)了理論與實際的差距:像其他專業(yè)的學(xué)生一樣,,剛踏上社會的我躍躍欲試,,大有氣吞山河之勢,因為我平時學(xué)了好多好多的自己認(rèn)為出去能用的東西,。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我們看的只是基本理論學(xué),,尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ茨苋萑肫髽I(yè),。
學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),,掌握觀察問題、分析問題,、解決問題的思路和方法,。根據(jù)各種資料我了解到人力資源管理業(yè)務(wù)范圍將會愈來愈寬,專業(yè)分工也有細(xì)化的趨勢,,但人事行政,、事務(wù)操作和戰(zhàn)略管理在企業(yè)是少不了的。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,,二要掌握最新的人力資源管理技術(shù),,三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是根據(jù)外界環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化,。因為知識老化速度已加快,,企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實際的最佳結(jié)合辦法,,大學(xué)學(xué)的都是理論知識,,很多案例的分析其實也都不夠真實,工作中的hr工作,,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,,最后都實行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉,。
在斯誠實習(xí)期間我有了以下幾點感受:
1.走到社會工作,,一定要懂得靈活應(yīng)用,社會沒我們想象的復(fù)雜,,但也沒大學(xué)里那么單純,,更重要的是隨機應(yīng)變,根據(jù)實際情況把決策或計劃改變,。
2.剛出社會不能把自己要求太高,,因為期望越大,失望可能會越大,,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望是非常必要的,。
3.時間是靠自己擠出來的,很多情況下我們的時間總覺得不夠用,但是如果把自己逼下,,是可以擠出時間,,或者說我們可以在同一時間里做更多的事情。
4.有效地溝通是促進自己成長的有效方式,,因為只有經(jīng)過溝通才能發(fā)現(xiàn)問題,,然后找出問題的根源,最后去解決問題,,所以說溝通才是解決問題的橋梁,。
5.工作中,我們要做到積極和主動,,只有這樣我們才能更快的進步,,才能更快的融入工作中去,才能不被淘汰,,因為工作中時時刻刻都存在著競爭和壓力,。
在上海斯誠實習(xí)期間學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識,比如在人格魅力方面的鍛煉,、在與人處世方面的謙恭,、做事要事無巨細(xì),親自躬行,、在做事前后的思考和探索、向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)到了較強的組織和協(xié)調(diào)能力,,團隊意識的提高及時常懷有感恩之心,,這都對我的人格成長起到了很好的作用,并且對我以后的工作和學(xué)習(xí)有了很強的實踐基礎(chǔ),。當(dāng)然我在實習(xí)過程中也看到了自己的不足,,這會努力讓我發(fā)現(xiàn)自己,剖析自己,,百尺竿頭更進一步,。
快遞公司實踐體會心得篇五
將近一個月的實習(xí)和學(xué)習(xí)終于結(jié)束了!在這一個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多以前在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,甚至是以前渴望得知的知識,。在這里我要特別感謝杭州美雅服裝有限公司給我的這一實習(xí)機會和負(fù)責(zé)引導(dǎo)我制圖和打板的上司楊小姐,。
之所以用“終于結(jié)束”這樣的放縱詞匯來形容這一段實習(xí)經(jīng)歷,是因為在這一個多月里,我用自己的努力和辛苦換來了上司和同事的贊許和認(rèn)可,。一段實習(xí)的結(jié)束,,也預(yù)示著我工作的新開始,所以我找來了“終于結(jié)束”這一詞匯來形容我的開心和渴望,,我相信隨著時間的推移,,我的工作經(jīng)驗和對服裝結(jié)構(gòu)的認(rèn)識也會隨之增加的,我更相信工作經(jīng)驗是靠時間來慢慢積累,而對服裝的認(rèn)識是靠個人的心得體會和不斷嘗試,、不斷突破固有格局得來的,。
我在美雅服裝公司的制板企劃部,目的是為了學(xué)習(xí)和恐固我在學(xué)校里學(xué)來的制圖和打板知識,,同時更希望以后能夠從事制圖和打板的工作,,希望能從制圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長卷,這便是我現(xiàn)在的目標(biāo)和渴望,。
首先我在制板企劃部學(xué)到的是繪制原型樣板需要的基本知識,,原來原型是用于描述基本的上身衣片、裙片和袖片結(jié)構(gòu)的最流行的術(shù)語,,所有的設(shè)計可以通過它得到,。原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎(chǔ)樣板,。制成的原型樣板通常不加縫份,,因為縫份有時會影響比例,妨礙設(shè)計變化的展開,。原型樣板也可以用來作為紙樣,。如果采用,就必須加上縫份和貼邊,。在學(xué)習(xí)繪制原型樣板的基本知識的同時,,也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣的一些術(shù)語和步驟,例如什么是閉合省道,,什么是對位,、刀眼等等,實踐使我對這些專業(yè)名詞的理解和實際的運用,。
還有,,實踐使我懂得,在檢驗原型與紙樣的平紋細(xì)布的準(zhǔn)備工作中,,要注意以下幾個問題:例如用平紋細(xì)布檢驗原型樣板時,,其中很重要的一點是要將所用織物熨燙定型,使織物的經(jīng)緯紗線彼此間互成直角,。若織物的上邊沒有沿絲縷裁剪,,則通過撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,,再沿著抽出的紗線裁剪,。織物的經(jīng)緯紗如果歪斜了,,平紋細(xì)布必須經(jīng)熨燙定型,,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直,。而在整個實習(xí)過程中,測量人體是最為復(fù)雜的一個環(huán)節(jié),,因為人體測量是針對特定的造型或者個體,,由于人體上的線條沒有人臺上的那么清楚,在人體上測量就顯得更加困難,。而且,,人體是有彈性的,尺寸還會隨著人的呼吸變化而變化,。所以在這個環(huán)節(jié)上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點,,之前在書本中略有所知,但實際操作情況卻更加困難,。重要要把握好前頸點,、后頸點、側(cè)頸點和肩點,,在這些部位放置小塊有色膠布,,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測量人體的準(zhǔn)確度的基本要素,。
在學(xué)習(xí)了一些基本的繪制原型樣板知識和測量人體的技巧之后,,上司楊小姐開始讓我獨立完成一些簡單的工作,使我后來知道,,一套準(zhǔn)確的基本原型,,對于制作輔助樣板和紙樣來說是必須的。
一套基本原型包括:合身袖片原型樣板,、直身袖片原型樣板,、帶肩省和腰省的前后片上身原型、帶腰省的前片上身原型,、帶領(lǐng)省和腰省的后片上身原型,、單省前后裙片原型,、帶兩個省的前后裙片原型,、帶省的前后合體上衣原型、無省的前后片上衣原型,、前后褲片原型,、連衣褲原型、合體連衣裙原型,、公主線連衣裙原型,、長衣身原型、帳逢式長衣身原型,、披肩式長衣身原型,、卡夫坦式長衣身原型,其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式。但實際上,,不同的服裝企業(yè)甚至同一企業(yè),,采用的原型都各不相同。
這種差異的產(chǎn)生一方面是因為對于某一指定的規(guī)格,,不是所有的公司都會采用相同的尺寸;另一方面是因為人臺制造的差異,,使得堅持對指定規(guī)格采用同一尺寸的公司亦有不同。但繪制基本原型樣板的原理并不受測量值差異的影響,。得到基本原型樣板的方法有兩種:一是用標(biāo)準(zhǔn)人臺或人體測量值在紙上繪制原型樣板,,二是將立體裁剪得到的平紋細(xì)布轉(zhuǎn)移到紙張上來。不論使用哪一種繪制原型的方法,,所有的原型樣板均需要平紋細(xì)布試穿檢驗,,以保證縫線的準(zhǔn)確性、平衡性以及良好的合體性,。平紋細(xì)布上所做的修正必須更改到樣板上,。
在短短的差不多一個月的實習(xí)時間里,使我懂得了協(xié)作的重要性,,實踐的證明和經(jīng)驗的直覺同樣重要,。
可以這么說,工作和做人是同一個道理,,通過實習(xí)讓我更加直接地了解社會,、了解我的這一專業(yè)的特定性,更重要的是使自己更加了解到自身的不足彌補的方法,。在實習(xí)過程中,,我學(xué)到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴,同時也認(rèn)識到工作中要細(xì)心對待每件事,,無論大小事都應(yīng)要求自己做到最好!
快遞公司實踐體會心得篇六
時光如白駒過隙匆匆而過,,轉(zhuǎn)眼來到移動公司實習(xí)已經(jīng)半個月了。半個月以來,,我和公司的同事相處越來越融洽,,工作開展的也越來越順利。這一周,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下,,大多數(shù)實習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù),而不再是跟隨客戶經(jīng)理做事,。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組,,組成了搭檔。我們的任務(wù)是完成無線座機,、放號,、套餐各十戶,。
7月21號,星期三,,這是出去跑業(yè)務(wù)的第一天,,這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區(qū)域,我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當(dāng)晨會結(jié)束后,,我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區(qū),。在門口,我倆碰到了保安,,經(jīng)過一番交涉后,,保安同意我們進去營銷了。我們來到了5b門口,,決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓),。此刻,我們把自己定位為一個從基層干起的銷售員,。我們敲了一家又一家的大門,,可惜不少戶主家都只有工人在裝修,戶主還沒搬進來,,極少數(shù)搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò),。雖然整個上午,我們都沒有推銷出去任何東西,,但是我們并沒有氣餒,。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功,。這一天唯一的成果是在下午放了一個號,,推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷公司的產(chǎn)品,,可惜最后被保安趕了出來,。這一天,我們只推銷出去一個套餐,,這一度讓我感到彷徨無望,,不知道接下來要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學(xué)不斷安慰著我,,讓我再度對我們的事業(yè)充滿信心,。然而,,這一天的慘敗也讓我們進行了反思,。
第三天我們開始調(diào)整戰(zhàn)略,上午我們來到了汽車站,,我們了解到汽車司機經(jīng)常跑長途,,每個月的話費開銷都很比較大,。于是針對汽車司機,我們開始推銷移動的話費套餐,。憑借我倆出色的營銷技巧,,短短的一個小時,我們一舉推銷出去四個套餐,。這一天的下午,,我倆分開跑,在一個小區(qū),,我取得了相對輝煌的戰(zhàn)績;放號1個,,套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號,。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累,。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗我們的抗壓能力,也考驗我們的身體素質(zhì),。僅僅幾天時間,,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂著,。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無法了解到的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的,。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點心得。
1 先交朋友,,后做生意,。
2 首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品,其次才能讓別人也相信,。
3 在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率,。
4 要相信團隊的力量,但不能依賴團隊,。
5 理念對了,,離成功就不遠(yuǎn)了。
6 推銷產(chǎn)品時,,態(tài)度要和藹可親,,立場要堅定。
7 不遠(yuǎn)因為一時的失敗而怨天尤人,,要堅信成功就要眼前,。
7 腳踏實地,不要浮躁,,真誠所致,,金石為開。
8 一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的,。
9 好好享受過程,,但也要重視結(jié)果。
10 細(xì)節(jié)決定成敗,,舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來貢獻,。
快遞公司實踐體會心得篇七
20xx年11月下旬,我離開了學(xué)校,,進入了最后一學(xué)期的頂崗實習(xí)階段,。從離開學(xué)校的那天起,我就當(dāng)自己是一個正式的員工,,做好了經(jīng)歷重重困難的準(zhǔn)備,,我始終堅信,我的努力與堅持不懈不會白費,,我的未來不是夢。
一,、實習(xí)單位介紹:
二、實習(xí)崗位,、主要過程,、主要內(nèi)容、主要工作,、收獲
我在該公司任職軟件開發(fā)工程師,,剛實習(xí)的第一個星期,主要的工作是熟悉公司的開發(fā)框架及開發(fā)流程,,及時完成項目經(jīng)理派發(fā)的任務(wù),。從第二個星期開始,我就開始接觸公司的開發(fā)項目,。令我印象最深、體會也最深的一個項目是《南京大學(xué)110周年校慶系統(tǒng)》,。該項目不僅開發(fā)時間短(只有一個月的時間),,最主要的是需求不清。在客戶與公司的雙重壓力下,,我們這組人(共5人)在與客戶只溝通了兩次的需求下,,我們就開始動工。該項目的用戶主要分為校領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。針對校領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓進行相應(yīng)的車輛,、餐廳、賓館,、會場,、時間、志愿者的安排,,要有沖突提示功能,。如:在一個重疊的時間段內(nèi),一個人不能同時參加兩項及以上活動;一輛車安排的人數(shù)不能超過他的最大承載數(shù)等等,。在做這些功能的時候,,我們有過以人為基礎(chǔ),分配車輛,、餐廳等資源,,也有考慮過以資源為主,分配人員等種種意見,。在每一次意見有了分歧以后,,我們都要討論,各抒己見,。這種方式使我樂于表達自己的想法,,當(dāng)我的想法得到了其他同事的認(rèn)可時,那種感覺無法用言語來表達,。即使是自己的想法錯了,,但聽到同事的另一番看法,使我茅塞頓開,,也有了收獲的喜悅,。由于項目太緊,我們經(jīng)常加班,,每晚都要坐末班車回去,,好幾次回來后倒頭就睡,周末也沒得休息,。正是有了這些無以言表的感覺才使我對這個項目,,對這個階段很難忘。在項目的功能方面,,我負(fù)責(zé)所有基礎(chǔ)信息的添加與列表顯示,。在做這些的時候,與我在學(xué)校做的項目的最大不同是分頁都是用的存儲過程,,驗證最好要做到客戶端和服務(wù)端同時驗證,。還涉及到站內(nèi)信互發(fā)、打印、導(dǎo)出,、發(fā)郵件等這些我以前看似很神奇的東西,,現(xiàn)在我已把神奇變?yōu)榱爽F(xiàn)實。
在這半年多的工作實踐中,,我學(xué)到了很多,,這些都是作為學(xué)生學(xué)不到的,如:
1,、我參與的都是團隊合作的項目,,無論是在自己公司,還是在合作公司,,我們都講究團隊精神,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,,行動一致,,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。我們的很多工作是一起完成的,,在這個過程中,大家互相提醒和補充,,大大提高了工作效率,,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時,、有效和清晰,。
2、每一個項目在開始著手的第一步,,一定要和客戶把需求溝通清楚,,只有了解了項目的需求,才有可能真正做好一個項目,。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。
3,、工作中,,有一個無論是技術(shù),還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),,將任務(wù)詳細(xì)化,,詳細(xì)到每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,,做到什么程度,,這樣把工作進度有計劃有方向的暫定下來,做事很有效率。
4,、每天的工作小結(jié)真的很重要,,這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,。
5,、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),,也許有一天,,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,,所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的,我在公司,,深有感觸,,除編程之外,切圖,、界面設(shè)計等工作都干過,。
三、體會
轉(zhuǎn)眼,,出來社會都已大半年,,已是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣,,某些時候可以隨心隨意,。頂崗實習(xí),為我們提供了一個很好的實踐機會,,可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐,,在實踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的,、甚至比理論知識更實用的業(yè)務(wù)知識,。而且,這些實習(xí)經(jīng)驗,,無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,。作為一個成年人,作為一個社會職業(yè)人,,任何時候都要守規(guī)矩,,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任,。經(jīng)歷了2家公司的工作,,我漸漸的認(rèn)識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,,如失敗的沮喪,、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴,、值得感謝的客戶等等,,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,,在工作中始終牢記擁有一份工作,,就要懂得感恩的道理,你一定會收獲很多很多,。在你收獲很多很多的同時,,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,,樂觀,,闊達。這樣的你,,是不斷前進的走在成功的路上的,。
快遞公司實踐體會心得篇八
今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選,,面試考核,,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習(xí)生,分配到公司旗下最大,、歷史最悠久的,、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部—&md本站聲明:本文章收錄自互聯(lián)網(wǎng),文章版權(quán)歸原作者所有!如侵犯了您的版權(quán),,請來信說明,,本站立即刪除!本文觀點不代表本站觀點,本站不負(fù)任何法律責(zé)任!
今年暑假,,經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選,,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習(xí)生,,分配到公司旗下最大,、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進行了為期一個月的實習(xí),。在這短短4個星期多的實習(xí)生活,,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的,、細(xì)致的了解,,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士,,在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習(xí)期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識,。另外,,這次實習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么,。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次實習(xí)的機會;感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,,謝謝您對我們實習(xí)生的大力支持和鼓勵;感謝實習(xí)生團隊帶頭人季總,,謝謝您每天晨會上對我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨,特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總,,謝謝您對我的關(guān)心,,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識,,您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理,。還有有幸一起實習(xí)的伙伴們,,和你們交流和學(xué)習(xí),,并肩作戰(zhàn)的時光很充實,很快樂!
記得剛剛進入華泰的時候,,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,,招聘暑期實習(xí)生層層把關(guān),嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,,面試成功后,,還簽訂實習(xí)協(xié)議,,。記得實習(xí)的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓(xùn),,請了華泰的高層老總們給我們講話,并請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn),,井井有條,,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡介:
華泰證券股份有限公司前身為__省證券公司,,1991年5月26日在南京正式開業(yè),。華泰證券是中國證監(jiān)會首批批準(zhǔn)的綜合類券商,是全國最早獲得創(chuàng)新試點資格的券商之一,。20__年7月,,華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監(jiān)會評定為a類a級券商,20__年7月被評定為a類aa級,,成為全國十家獲此評級的券商之一,。華泰證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦華泰基金、聯(lián)合證券,、長城偉業(yè)期貨,、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,同時是__銀行的第二大股東,,已基本形成集證券,、基金、期貨和直接投資為一體的,、國際化的證券控股集團雛形,。
“以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向,、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅持的服務(wù)理念,。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù),、投資銀行服務(wù),、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,以及研究咨詢,、信息技術(shù)和風(fēng)險管理等強有力的服務(wù)支持體系,。20__年,華泰證券在“高效,、誠信,、穩(wěn)健、創(chuàng)新”核心價值觀的基礎(chǔ)上,,明確提出了“做最具責(zé)任感的理財專家”的品牌精神,,得到了市場和社會各界的廣泛認(rèn)同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,,正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商,。
首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,,本以為最后一天沒希望了,,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,,才會讓自己不后悔!
面試還算順利,,也結(jié)識了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹,、淡定,、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析,,一定給他留下了不錯的印象,。他總是給人一種謙和的感覺,。我想人力資源總監(jiān)都會是這種處世風(fēng)格的吧。因為他的工作是和人打交道,,協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,,了解他們的特點,,進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率,。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅持,,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,,似乎外交官的風(fēng)范,,他對公司立場和利益的堅決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理,,可見其素質(zhì)之高,,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶經(jīng)理,,他每天和各種各樣個性的客戶打交道,,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理我們這群不太懂事的實習(xí)生,,可謂工作繁瑣至極,,但他總能處理地井井有條,,他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事,。他很注意說話的語氣,、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,,他說一句話同一個意思,,不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,也可能說得舒舒服服的,,說話是一門藝術(shù),。
而且,在每天的晨會上,,他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力,。說實話,在實習(xí)中,,每天開晨會,,對客戶做電話營銷及回訪,,賬戶清理,做創(chuàng)業(yè)板開戶,,前臺支持……終于體會到現(xiàn)實中日常工作的單調(diào)和枯燥,。其實,真實的工作就是這樣,,沒有每天所謂的“新鮮”,。比如,公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上,,繞著一圈又一圈,,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,,一年又一年;中國移動客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,,只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,,更有效率的,、更好的方法”,季總?cè)缡钦f,,比如,,在賬戶清理的同時,看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案,,從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化,,都能體會到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,中國證券行業(yè)市場的逐步健全過程,,窺斑見豹,。再比如,準(zhǔn)備一個記事本,,開會時記筆記,,有客戶打電話來,記錄好,,將一天要做的事,,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭,。如雷貫耳!