人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

直播營銷實訓心得篇一

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識,，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域，可以采取 拿來主義 把國際上最先進成果拿來 為我所用 ,，但在市場營銷管理方面,，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效,。

正如古人所說 桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似,，其實味不同。所以然者何?水土異也,。 (《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團 市場營銷 培訓班學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考,，談?wù)剬θ绾胃慊?市場營銷 工作的幾點粗淺認識,，以便共同學習和交流。

一,、策劃合理,，準備充分，把握商機,，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過 多算勝,，少算不勝 。不打無準備之仗,， 凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢 。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃,，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準備,。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭取主動高效地完成銷售。

1,、物質(zhì)準備

物質(zhì)準備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風,、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價目表、合同紙,、筆記本,、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細,，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅,。風塵仆仆的模樣會給人留下 過路人 的印象,，就會影響洽談的效果。

2,、增強自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔心出差錯,，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔心和失望,，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受,。因此,，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當,，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到 知己 ,，才能提高銷售的成功率,。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能,、指標、價格等知識,。

對于客戶來說,，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標,、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤,，如果送貨有差錯,，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去,。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件,、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產(chǎn)品運送必須準確,、及時，銷售人員只有熟知這些知識,，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲。

二,、尋找目標客戶來源

1,、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標,。記得銷售之神喬吉拉德曾說過， 不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶 ，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標,，以低價打入市場,，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場,。

2,、銷售人員一定要勤奮。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶,，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是 販賣幸福 的人,，有一股勇于進取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅,。3,、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提,。

4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說 處處留心皆學問 ,，用銷售界的話來講就是 處處留心有商機 ,，銷售人員要能突出問題的重點,，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟,，主次分明,，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練,，對事物的洞察性也就越強,。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1、可以利用一些時間,，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲,、聽演講等活動,，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進貴賓服務(wù)的項目,，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理,，從而更忠實于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2,、與客戶成為知心朋友,。我們都知道 朋友間是無話不說的 。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中，有他的憂郁,、有他的失落,，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔,，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動客戶,、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點,，讓客戶感受到你真實的一面,，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程,，才會在日后長久保持這份信任和默契,，保持長久的合作。

鍥而舍之,，朽木不折,，鍥而不舍，金石可鏤,。 這句話說明了成功是需要一種精神的,。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功,。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念,，自我激勵，自我啟發(fā),，才能堅持到底,，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利,。

直播營銷實訓心得篇二

市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程,。通過一周的學習我了解了這一社會過程。

其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,，因此我們決定以高科技,，多功能為主導開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠,。隨之,，我們將目光轉(zhuǎn)向了運動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上,，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,，無論是框架上、包裝上都起了變化,，但只是一個初步的發(fā)展,，所以市場潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言,，無疑會帶來商機,。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,，這不僅是在符合新時代人類的心理需要,，也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。我們利用internet 遨游網(wǎng)絡(luò),，學會并尋找到了想要的資料,。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。

在經(jīng)過了整整兩天的咨詢,、剖析,、清理之后，比對著樣板目錄上的內(nèi)容,，逐一將內(nèi)容分類,、規(guī)劃。從市場環(huán)境,、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標設(shè)定,、營銷策略再到具體實施方案,，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向,，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體,。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。

在此期間,，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來,。最終，只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了,。

在板報設(shè)計與外包裝制作過程中,，我們由于是分工合作，而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,，因此也不能說太多了,。只是見著了同學們的辛勞,，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思 — 排版 — 制作,，步步堅實的,，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),，代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念,。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用,。新舊結(jié)合,，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時,，在制作過程中還學會了廢品的利用,。興許，我們的組長是個板報能手,，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品,。

上面提到了,，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好,，篡改也罷,，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,，更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,，開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。

人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一,。在產(chǎn)品策略中,，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限,，促銷,、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略：為使產(chǎn)品盡快進入市場,，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。

期間采取的策略主要有：通路激勵、免費試用,、附送贈品,、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當產(chǎn)品進入成長期,，品牌廣告和公關(guān)活動擔負著提升品牌形象的任務(wù),，此時銷售促進應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助,、競技,、聯(lián)合促銷、抽獎,、有獎競賽等,。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面,。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主,，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物,、促銷游戲等,。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化,。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量,、頻次，培養(yǎng)消費習性,，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者,。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等,。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖,，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。

消費者是商品的歸宿,，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境,，滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的健康成長,，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值,。在八十年代初，物質(zhì)匱乏,，任何一種新上市的產(chǎn)品,，都能打開銷量;八十年代中期，消費者開始注重質(zhì)量問題，此時,，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末,、九十年代初,，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多,。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),，消費者選擇多元化,，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時,，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值,。

到了如今的二十一世紀,，我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,，這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標,。

市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,，成就于未來。

為期一周的市場營銷實訓圓滿的結(jié)束了,，我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分,、選擇、定位的基本能力,，運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,，以及專業(yè)商務(wù)英語的提高。當然,，知識上的提升還在其次,，至少在這次實訓中，團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工 — 合作 — 完工,。每一步都腳踏實地,，直到答辯的完成，我們一個個才算真正松了口氣,，然而現(xiàn)在回想一下,，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會，現(xiàn)在的辛苦真值!

直播營銷實訓心得篇三

20_年結(jié)束了,，明年大三就要面臨畢業(yè),，于是分析自己所掌握的技能知識，發(fā)現(xiàn)在雖然我對電子商務(wù)的操作比較了解一些吧,，但是網(wǎng)絡(luò)方面和硬件方面還是比較欠缺的,，于是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛煉(更主要的目的是增強)自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識方面的欠缺。

我選擇實習地點是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號院,，在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營銷這塊,。其實是公司的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導一下，不過在其間學到不少曾接觸不到東西,，比如,，開機不能進入系統(tǒng)時故障的排除，還原系統(tǒng)后的維護,，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實現(xiàn),，個別程序沖突的解決方案等等，基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經(jīng)驗,，使我在計算機方面有了新的提高,。對于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識當然也增長不少了，比如：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法,，硬件故障的判斷與維護,，服務(wù)器的管理，交換機與布線等等,，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用,。不過這些應(yīng)該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了，呵呵

下面說一下我所在的單位情況：

公司成立于20_年春,，在高新區(qū)比較偏的一個位置,，但因為公司的實力比較雄厚，吸引了不少客源,。雖然現(xiàn)在競爭激烈,，不過公司實施了會員制。其注冊會員已經(jīng)達到了300個,，個人認為黎明公司在激烈的市場競爭中還是了一步的。

本公司是個服務(wù)行業(yè)，主要提供信息類的服務(wù),，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征,，如出入人員多，資金流動快,，受環(huán)境影響大等等,。

在位于居民校區(qū)，雖然離大學城學校很近,，但在暑假期間所來的都是一些社會人員,，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力,。但事實上這些“社會人員”在在大學城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),，確實因為做為消費主力的學生離校，這就對企業(yè)的收入造成了直接影響,。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計表明,，公司的最多的收入都來自網(wǎng)費，所以客源是公司的基礎(chǔ),。對于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的,，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了,。

從上面幾點看公司的經(jīng)營還是不錯的,，能在學校周圍經(jīng)營下去，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：

1,，設(shè)備的損壞率加快,，隨著時間延長,，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了,，這是不可避免的,，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時,，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。

2,，環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長,，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊,，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。

3,，工作人員素質(zhì)不高,。做為中小型企業(yè)處于成本考慮，招聘的人員不簽合同,，待遇低的情況普遍,。這就直接導致工作人員的技術(shù)水平低下，加上沒有正規(guī)的培訓,，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識都不懂,。

4,，營銷策略不完善,。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有,，公司老板就采取了定時上網(wǎng),，固定工作時間，但收效甚微,。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來,，消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。

綜上所說,，公司現(xiàn)今依舊是個很好的產(chǎn)業(yè),，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路,，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化,，才有發(fā)展前途。

直播營銷實訓心得篇四

我雖工作多年,，但對市場營銷管理,、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學習的機會,，讓我對市場營銷有了更深一層的認識,，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓,，學習到了一些新的營銷管理知識,，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域,，可以采取 拿來主義 把國際上最先進成果拿來 為我所用 ,，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效,。

正如古人所說 桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似,，其實味不同。所以然者何?水土異也,。 (《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團 市場營銷 培訓班學習后,，結(jié)合自己的工作實際和一些思考,，談?wù)剬θ绾胃慊?市場營銷 工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流,。

一,、策劃合理，準備充分,，把握商機,，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過 多算勝，少算不勝 ,。不打無準備之仗,， 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 ,。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的,。銷售是一項復雜的工作,，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備,。

準備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,，能夠有計劃有步驟地展開,，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售,。

1,、物質(zhì)準備

物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風,、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價目表、合同紙,、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細,，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅,。風塵仆仆的模樣會給人留下 過路人 的印象,，就會影響洽談的效果。

2,、增強自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當然更不會接受,。因此，充分的前期準備工作,，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當,，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到 知己 ,，才能提高銷售的成功率,。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能,、指標、價格等知識,。

對于客戶來說,，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標,、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時,，而且要準確無誤,，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進行下去。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格,、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運送必須準確、及時,，銷售人員只有熟知這些知識,，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

二,、尋找目標客戶來源

1,、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標,。記得銷售之神喬吉拉德曾說過， 不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶 ，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標,，以低價打入市場,，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場,。

2,、銷售人員一定要勤奮。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶,，同時還必須勤于開發(fā)新客戶,，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備,。

銷售工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是 販賣幸福 的人,，有一股勇于進取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅,。3,、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提,。

4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,，俗話說 處處留心皆學問 ,，用銷售界的話來講就是 處處留心有商機 ，銷售人員要能突出問題的重點,，抓住問題的本質(zhì),，看問題有步驟，主次分明,，同時注意多積累知識和技能,，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強,。

三,、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個人魅力,，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1,、可以利用一些時間,，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲,、聽演講等活動,，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進貴賓服務(wù)的項目,，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理,，從而更忠實于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2,、與客戶成為知心朋友,。我們都知道 朋友間是無話不說的 。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中，有他的憂郁,、有他的失落,，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔,，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動客戶、感染客戶,，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,，同時也不掩飾自己的弱點,，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,，推進銷售進程,，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作,。

鍥而舍之,，朽木不折,，鍥而不舍，金石可鏤,。 這句話說明了成功是需要一種精神的,。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功,。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念,，自我激勵，自我啟發(fā),，才能堅持到底,，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利,。

直播營銷實訓心得篇五

回憶起我20xx年x月xx日進的公司一直到現(xiàn)在,，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌,，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值,。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備,。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進,。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。

看著自己成功客戶量慢慢多起來,，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的,?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了,，其實這種想法是非常的不成熟,，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題,。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難,，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話,，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可,。因此這點我得把目光放長遠,。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢,。

領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,，這樣工作起來更加有針對性和目的性,，那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少,。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

而自己開拓的新客戶量不多,，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個計劃,，讓自己的時間分配的合理,。達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,，不善于主動請教領(lǐng)導,，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會在今后的工作當中加以改進,，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,，所以同樣的錯誤我不會再犯,，并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,，怕的是不知道改正,，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點,。

今年整整的半年變化不大,，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售,。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò),、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里,，打幾個電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單,，但是實際上工作量還是有的,，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象,。

為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù),。要讓客戶感覺到x公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通,。

并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,，想到跟x公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求,。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候,、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠,。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

直播營銷實訓心得篇六

現(xiàn)在利用電話進行營銷的方法雖然已經(jīng)很普遍,，但是并不落后過時,，所以進行電話營銷管理培訓還是有利于企業(yè)營銷工作進展的,。而且,，進行培訓之后的總結(jié)也是很有必要的，這樣才可以從營銷管理培訓當中學到更多的東西,，可以對之后的電話營銷工作起到更好的作用,。所以說,，不僅僅要總結(jié)營銷培訓的心得，還應(yīng)該總結(jié)電話

很多人感覺到做好電話營銷管理培訓工作更多的是一個心態(tài)的問題,。是服務(wù)好客戶的態(tài)度問題,。總結(jié)起來在心態(tài)上合技巧上都應(yīng)不斷地改進,。

營銷管理培訓過程中發(fā)現(xiàn)的呃心態(tài)問題是：遇到拒絕后如何處理,。客戶接到一個陌生的電話會存在一定的排斥心理,?！安恍枰币苍S是常用的口頭禪。我們需擺正心態(tài),，遇到此情況有很好的心態(tài)轉(zhuǎn)換,，利用更好的一些問題來挖掘客戶的需求。比如說,，不需要指的是客戶已經(jīng)做好了相關(guān)服務(wù)還是其他的情況,。經(jīng)典的話術(shù)是：貴公司是如何做營銷來確保效果遍布全國的呢?當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，某先生(小姐)你說不需要,，能說下是什么原因嗎?透過一些婉轉(zhuǎn)問話,，可以讓客戶敞開心扉說明原因，促進溝通,。因此,，我們電話營銷擺正心態(tài)，遇到拒絕巧妙地處理,。

服務(wù)好客戶,，對客戶負責的問題。鄢經(jīng)理提到,，有沒有解決客戶的問題需要跟客戶確認,。這種做法的最終結(jié)果是讓客戶滿意和放心。也是一種對工作負責的精神!如果我們將問題擱置,，客戶有問題卻不能很好的解決,，將是客戶服務(wù)最大的隱患。有時候我們的服務(wù)體現(xiàn)是在細節(jié)上的,。簡單的一個電話回訪,，體現(xiàn)我們做事的認真和負責，最終是提升了公司的形象,。我們不能因小失大,。任何客戶需要解決的問題我們都須電話確認是否有解決。

電話營銷的準備問題,。為什么有時候打了40通電話就有3個意向客戶,，而有時候打了將近100通電話僅有一兩個意向客戶呢?其中的原因有待我們電話營銷人員思考,。其實，我們的產(chǎn)品和服務(wù)比較適合某些行業(yè)的,。我們開發(fā)新客戶的時候切忌盲目,。分行業(yè)去開發(fā)，更要找有理由需要的客戶去開發(fā),。所以我們在電話資料準備的時候應(yīng)該分清輕重,，當天做好次日電話資料的準備，并在話術(shù)的提煉以及技巧的準備上下功夫,。

電話營銷技巧問題,。有些電話營銷人員總能邀約到客戶見面，而其他卻不行,。究其重要原因是存在一個技巧問題,。在電話被拒絕直接掛斷的通常都是直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。不管客戶需要不需要,。也不清楚客戶是在公司擔任什么角色,。其實電話營銷更應(yīng)該強調(diào)我們能給邀約對象及其公司帶來多大的利益和好處。一個人怎么才肯接觸一個陌生人呢?如果不存在合作何利益的關(guān)系我們還能談什么呢?站在客戶的角度就可以理解客戶肯不肯接見我們了,。整個過程中海必須語言精練,，簡潔，去成交一個見面的時間就是最好的,。

總結(jié)起營銷管理培訓的結(jié)果說,，我們做電話營銷一定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的改變。心態(tài)始終保持著積極向上,，技巧上多多學習,，并靈活運用。相信我們的電話營銷一定會不斷突破,，有更新的高度,。希望公司在這方面的培訓時能增加一些實戰(zhàn)演習會使得會場氣氛更好!之后請高手點評，更能讓我們學得更多悟到更多,。

進行電話營銷不要害怕失敗,，所以進行電話營銷管理培訓的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)該進行心理承受力度方面的培訓了。所以,，做好培訓心得的總結(jié),，對之后的工作是有很大幫助的。

直播營銷實訓心得篇七

一,、實習目的

畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習,，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學理論知識,，提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,，認識自我，磨礪意志,，鍛煉心態(tài),，考慮就業(yè)方向的選擇，

市場營銷實習心得體會

,。實習生應(yīng)端正態(tài)度,，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合,。同時,，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。

二,、實習內(nèi)容

根據(jù)學院教務(wù)處的要求,，我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式，分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,，集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,，集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位,。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時候,，是充滿信心的,，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人,。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,，才真的是羞愧難當,。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人,。也知道了外界對大學生的一些看法,，每天只是戀愛、游戲,、用父母的錢揮霍著自己的青春,。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,，卻有一定的道理,。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂,。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識,。

銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財收為己用,。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品,。也就是主動出擊,，廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng),。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深,。

第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局,。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了,。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司,，而她老公只是一個普通的打工仔,。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼,。話說這女人酒量那是海量啊,，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的,。

直播營銷實訓心得篇八

轉(zhuǎn)眼間,，三周的市場營銷實訓已經(jīng)結(jié)束了，三周時間雖然不長可是也不短,，可是在我看來確實如此的短暫,。三周的實訓雖然結(jié)束了，但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會,。這次的實訓我們主要是以小組的形式進行展開的,，老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果,。這樣大大的培養(yǎng)了我們個人的自我展示能力及說話能力,。

我們團體一共有五個人，可是因為有一名成員生病回家沒有能夠參加,?？墒俏覀儾]有氣餒，我們依然是認真的去完成這次實訓中的每一次任務(wù)，并且力爭做得做好,。

我們的第一次的實訓主要是進行行業(yè)分析,。我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視。當我我們確定主題后就行了相應(yīng)的分工,，我們有的收集資料,，有的整理資料，有的開始做著相應(yīng)的市場競爭者的分析,，有的作報告,，有的做幻燈片等等,?？傊谖覀兊挠行У姆止ず献飨?，第一次的成果呈現(xiàn)了出來,，當時我們每一個人的臉上都露出了笑容，并且還充滿了希望,。

第二天,，我們的成果上臺展示，并且我們都覺得還不錯,，可是哪相應(yīng)的也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點,。當我聽著接下來的小組的展示時，我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學習的,。當然相應(yīng)的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處,。我想這就是讓我們看見了彼此的優(yōu)缺點，而促使我們各小組間的取長補短吧!可當老師點評時,，在她的眼里我們好像沒有了任何的優(yōu)點,，完全都是我們的不足，怎么說我當時的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水,。心里還的真不是滋味,。不過越聽越覺得老師說的有道理，特別是在點評自己小組時聽的是更加的仔細,，害怕錯過一點,。

回來之后，不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足,，沒有一點的贊賞,，可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪,，這時我們每一個人在自己的心中都已立志,，并且都是要做好下一次的實訓任務(wù)，好讓老師對我們刮目相看。

市場營銷實訓報告 心得體會市場營銷實訓報告 心得體會

我們的第二次的任務(wù)就是××行業(yè)的營銷環(huán)境分析,，這次主要圍繞的是swot分析,。因為我們在第一個任務(wù)時就已經(jīng)對該行業(yè)進行了簡單的swot分析了，加上這次的任務(wù)我們都覺得不是特別的多,，我們就相信我們一定可以做的更好,。在進行分析營銷環(huán)境時，我們一起思量,，每個人都說出自己的看法,，不管不錯與否，然后統(tǒng)一意見,。當然的我們也針對其相應(yīng)的營銷環(huán)境作出了小組的營銷戰(zhàn)略,。

在展示的時候當然還是存在著不足，可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了,，在面對老師點評時我們也是集中了十二分的精神,，認真的聽，好做修改,。

第三次我們的任務(wù)時制作問卷調(diào)查,，當然我們的第一點還是確定我們所選行業(yè)。經(jīng)過我們的問卷設(shè)計,，以及老師的講解與點評我了解到問卷大設(shè)計的注意事項,。如：要注意禮物，格式必須正規(guī),。問卷的內(nèi)容就是要特別注意對象的甄別,，因為我們這次主要針對的是長江師范學院大學生的問卷調(diào)查。還有就是他是否有著一消費習慣,。如果沒有將終止調(diào)查,。還有就是問題的設(shè)計必須精簡等一些列的問題。要讓受調(diào)查者有一種輕松愉悅的感覺,。

經(jīng)過這一次的問卷設(shè)計,，的確，我們還是存在著一些列的問題,，可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處,。

第四次的任務(wù)比較重，我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價格策略,，要了解他們所采取的價格策略當然就要進行實地的考察,，我們首先去的是新世紀，我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè),。我們首先自己觀察他們的容量及價格,，特稱等,。還有向?qū)з弳T了解他們的暢銷情況，還有就是問問他們主要采取的那些相應(yīng)的價格策略,。然后我們就去了重百超市,。也是去做了相同的事。

雖然我們這次的市場調(diào)查比較順利,，可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦,。不管怎樣我們都順利的完成啦，這次的實地調(diào)查,，讓我了解到與人打交道也是一門學問,，要注意自己的語氣和說話方式，在外面的市場上,，他們不是你的老師,、同學，他們是很介意你的說話用語的,，還有也很介意你的說哈方式,。不會給你任何面子,。所以,，與人交往也是一門學問!

直播營銷實訓心得篇九

最后一次的任務(wù)是綜合性的，就是我們學校周邊的某一行業(yè)的營銷設(shè)計方案,。我們首先就是對其行業(yè)的了解,、分析、最后得出相應(yīng)的營銷設(shè)計方案,。這次的營銷設(shè)計方案,，要求的是新穎、并且具有特色,。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的12點還在想我們該其行業(yè)在元旦期間做什么營銷設(shè)計方案,。這一次的努力讓我明白知識產(chǎn)權(quán)的問題。要設(shè)計出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計方案是需要多么大的努力和時間,。同時設(shè)計也是需要靈感的,，要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班,。要有自己的特色,。

在最后，我們結(jié)合了所有學營銷的班級體,，在實驗樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,，在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優(yōu)點，是值得學習的,。同時也舉行了相應(yīng)的頒獎儀式,。算是為我們這次試訓的圓滿結(jié)束畫上完美的句號!

為期三周的實訓在我們的努力與成長中結(jié)束了,，可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際,，這樣不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力,。通過團體合作,，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致,。這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ),。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗,，能夠讓我們更好地面對未來,。的確，實訓是結(jié)束了,，可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住,。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。這次實訓,，讓我受益匪淺!

畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習,，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學理論知識,，提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,，認識自我，磨礪意志,，鍛煉心態(tài),，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應(yīng)端正態(tài)度,，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,，真正做到理論與實際相結(jié)合。同時,，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡,。

二、實習內(nèi)容

根據(jù)學院教務(wù)處的要求,，我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式,。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,，集中實習的單位有專業(yè)教師指導,。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位,。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣,。

剛接觸這份工作的時候,，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗,。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,，所以我從此不再說自己是混過大學的人,。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛,、游戲,、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇,，低學歷的都當老板去了,。雖然有點夸張，卻有一定的道理,。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,，有時連基本常識都不懂,。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識,。

銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財收為己用,。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品,。也就是主動出擊,，廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng),。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深,。

第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局,。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了,。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司,，而她老公只是一個普通的打工仔,。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,，陪酒技術(shù)是一流的,，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠沒有這么簡單,，聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,，不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身,。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人,。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體，要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西,。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去,。

第二件事是我在實習的途中,，常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,，卻總是眼高手低,。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,，找了份電話營銷的工作,，因為一個月都沒有業(yè)績，感覺沒有想象中那么有錢,，承受不住壓力就又辭職了,。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學徒,，不禁讓我感嘆他大學白讀了,。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績,。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了?，F(xiàn)在好像在深圳工作了，也不知道會堅持多久,。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的,?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信,，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,，于是頻繁跳槽,，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。

第三件事也是關(guān)于同學的,。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,，特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上,。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多,。他就一個月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證,。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機,。在外面工作的時候，看到很多人奔波不止,，為了家庭和事業(yè),。而我們這次實習后就不再是學生了，要相應(yīng)承擔起一些責任和義務(wù),，不能再有一人吃飽全家不餓的想法,。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢，但實習后掙的錢得為將來做打算了,。成家也好,，立業(yè)也罷，都離不開錢做支撐,。在美國過了十八歲就要獨立了,，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,，但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了,。我們的消費要切合實際，快畢業(yè)了要學會生財和理財,。

在實習的過程中,，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調(diào)做人,，比自己厲害的人大把大把的是,，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺,。每天過得一樣卻又一樣,，有人在成長有人在死亡,。時間長了，如果沒有目標,，會陷入無聊的漩渦,。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩,，過得充實,。

三、實習收獲

論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所提高,，圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是我在實習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料,。

同時也讓我明白了許多的人生道理,，看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,，能力并不是最重要的,。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目,，最后才是個人的能力,。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形,。在市場營銷工作當中,，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法,。做銷售的時候,，心態(tài)遠比能力重要，積極樂觀的心態(tài),，自信的心態(tài),，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。

四,、實習總結(jié)

實習給了我很深的體會,，明白了打好基礎(chǔ)非常重要，因為基礎(chǔ)知識是工作的前提,。實際工作與書本知識是有一定距離的,，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,，所以要想勝任工作,，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識,。要有拼搏的精神,，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽,，有開心,，有失意，要經(jīng)得起考驗,，需要不斷的拼搏,。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,，調(diào)整課程設(shè)置,。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才,，可是,，我們的學生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人,。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件,，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,，是我們教育面臨的迫切問題,。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵,，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標,、課程設(shè)置、教學目標,、教學計劃,、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,，重視就業(yè)率,，就業(yè)率是學院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,，隨便推薦一個工作，例如進廠做流水線，只是讓學校的就業(yè)率上去了,，但對學生意味著虛度時日,。

畢業(yè)實習的結(jié)束，意味著四年的大學生活也將結(jié)束,。在此,，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,，讓我看清自己需要什么,，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會,，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,，在人生的旅途中勇往直前,，迎接時代的挑戰(zhàn)。