光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
物業(yè)保安的下半年工作計劃 物業(yè)保安年度工作計劃篇一
一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,,制定切實可行的措施,,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,,還要把上半年工作中好的思路,、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢,、再接再厲,,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量,、高水平地持續(xù)推進,。
1、實現(xiàn)業(yè)主滿意度高于95%
2,、報修響應及時率100%;
3,、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
4、公共配套設施完好,、無隨意改變用途;
5,、公共設備完好率高于99%;
6,、員工100%培訓后上崗;
7、無消防責任事故;
8,、無安全生產(chǎn)責任事故;
9,、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
10、污水,、噪音、廢氣做到達標排放;
11,、節(jié)能降耗,,園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,小區(qū)公共區(qū)域無跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。
1,、強化服務意識,進一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化服務意識,,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,,擴大服務的廣度與深度,,在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫,,提高工作效率和到場服務準點率,,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度,。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務模式,提高物業(yè)報修,、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關注,、及時跟進;要急業(yè)主所急,,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障,、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題,,以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈,、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,,在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),,并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題,。
2、強化創(chuàng)新意識,,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,,要拿出新招法,、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升,。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點,,開展形式多樣的公益,、文體、趣味等社區(qū)文化活動,,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,,營造良好的節(jié)日氣氛,,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,,通過多渠道,、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性,。
3,、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化管理意識,,以is標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化,。
我們將健全各項管理制度,,將責任落實到人,將指標分解到人,,完善各項服務標準及操作流程,,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,,實行目標化管理,。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,,一絲不茍”的管理理念,。另外,我們要做好績效考核工作,,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,,鞭策后進,,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4,、強化培訓的意識,,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,,通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,,打造一流的團隊。
我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌,、服務意識,、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;同時,,我們還要做好安全培訓,,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,,安全責任落實到個人,。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),,要加強部門溝通與協(xié)作,,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,,提高企業(yè)的知名度。
總之,,在20xx年下半年,,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,,素質(zhì)極高,,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,,形成并彰顯我們的核心競爭力,,不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度。
物業(yè)保安的下半年工作計劃 物業(yè)保安年度工作計劃篇二
為了提高保安隊伍整體素質(zhì),,塑造過硬的技能與良好的形象,,必須加大保安在專業(yè)技能、身體素質(zhì),、處突能力等方面的培訓與鍛煉和紀律管理,,打造一支提得起、放得下的保安隊伍,,努力在半年內(nèi)讓保安隊伍有一個質(zhì)的轉變,,鑒于我廠的實際情況,特作如下計劃:
每周一,、三,、五進行3-5公里長跑訓練,周二進行拳術訓練,,周四消防技能培訓,;周六周日及節(jié)假日不訓練。
每一季度進行一次(假設)突發(fā)事件的處理能力訓練,;
(1)廠區(qū)某處發(fā)生火災,,要求隊員在x分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場分工進行人員疏散、滅火,、搶救傷員,、119報警(模擬),疏散滅火完后保護現(xiàn)場等待公安機關勘驗,。
(2)廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆(或罷工)事件,,保安員急時趕赴現(xiàn)場進行(并報警)制止,防止事態(tài)進一步擴大,。如有傷員要及時打120送醫(yī),。
(3)廠區(qū)內(nèi)舉行全廠人員會議(或其它活動),,安排人員在現(xiàn)場警戒的同時,也要安排人員加強外圍巡邏,,防止渾水摸魚現(xiàn)象等,。
分別在廠區(qū)寫字樓、生產(chǎn)車間,、宿舍設立幾個簽到箱,;白班每兩個小時簽到一次;夜班一小時巡邏一次,。要求在巡邏時發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象要及時主動向當班班(隊)長匯報處理。每個崗位要做好上班記錄和交接班記錄,,班(隊)長監(jiān)督執(zhí)行,。
對進出的人員、貨物,、車輛等手續(xù)不全的堅決不能放行,;對來訪人員要禮貌詢問與接待。
保安下半年工作計劃范文保安下半年工作計劃范文四,、為了在事后能夠有線可查,有據(jù)可依,,建議在工廠重要點安裝監(jiān)控設備,,讓犯罪嫌疑人無處遁形,也便于公安機關取證,。
物業(yè)保安的下半年工作計劃 物業(yè)保安年度工作計劃篇三
20xx年上半年,,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元,,20xx年下半年,,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興xx老工業(yè)基地的號召,,進一步加大業(yè)務投入,,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務,。同時還要找問題,、找差距、找不足,,為此,,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),,提高道路保潔質(zhì)量,,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先,。
2、發(fā)展綠化,,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務,。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,,提高經(jīng)濟效益,。
4、確保安全生產(chǎn),,加強安全意識,,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5,、提高全體干部員工的服務意識和服務理念,。
6、維護職工的合法利益,,提高職工福利待遇,,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7,、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元,,創(chuàng)利稅xx萬元。
8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
1,、加強政治學習,,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識,。將開發(fā)區(qū)的新形勢,、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,,激發(fā)職工的工作熱情,。
2、加強職工業(yè)務技能培訓,。
尤其是物業(yè)管理人員,,分管理人員、維修人員,、秩序維護員(保安),、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育,。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,,隸屬于公司辦公室,,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,,還有比較大的差距,。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,,量化考核指標,,每天考核兩次,不走過場,,不搞形式主義,,不怕得罪人,如實填寫日考核表,,月底總結考核情況報辦公室,,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革,。
推行承包責任制,,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,,隊長簽定承包責任合同,,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。
同時計劃分路段進行承包,,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站,、車隊,、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,,明確駕駛員的責,、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,,擬增加封閉式保潔車,、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內(nèi)部管理,。
對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫,、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購,、倉庫管理,、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,,辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責任制,。
分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,,積極拓展其他綠化工程業(yè)務,。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓及管理,,定期對安保人員進行技能培訓,、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理,,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,,高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產(chǎn)業(yè)園綠化。
4,、開源節(jié)流,,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,,尤其是工程審計,,提高公司的.經(jīng)濟效益。
5,、加大物業(yè)管理房租,、水電費收費力度,,確保費用及時回收。
6,、改革公司工資分配體制,。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得,、少勞者少得,、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化,。
7,、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,,包括保安職責教育,、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,,特別是行車安全管理,,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識,。確保20xx年全年無安全責任事故,。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,,細化獎懲條例,。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,,人人有動力,。
20xx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機,,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),,各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,,共謀發(fā)展,,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。