總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。相信許多人會覺得總結很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行會計工作總結 個人總結篇一

今年是我們xx銀行具有轉折意義的一年,，經(jīng)過打拼和積累,，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌,，開始新的征程,。然而，如果要使我們xx支行真正走在全行的前列,，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力,。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵,。對市行傳達的每一個文件,、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推,、不等、不靠,，積極主動的完成自己的本職工作,。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量,。在核算上無重大差錯事故,。

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工,，員工病,、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。在安全防范方面,，對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴格做到每日下庫保管；對重要憑證的領用,，都有專人負責,；明確柜員的權限，不得擅自授權；對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報,；隨時提高警惕,，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功,，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。

今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試,，直接關系到了每個員工的切身利益,。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部,，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,，積極準備考試,。其間，我們組織了員工點鈔,，打字的基本技能考試,。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。

有些員工工作,、家庭的各方面負擔都很重,，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重,。為幫助這樣的同志,，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志,，耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖,。

考試臨近期間,，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的,。時間是自己的生命,，因為這關系到自己是否有資格上崗；時間更是全行的生命,，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者,。在考試期間，沒有人因為自己的利益,，耽誤本職工作,，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處,。

這一年的工作和考核,，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓,。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高,，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在,。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響,。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習,，減少核算差錯,。

這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進,。工作是日復一日的，看似反復枯燥,，但我們相信“點點滴滴,，造就不凡”。有今天的積累,，就有明天的輝煌,。

銀行會計工作總結 個人總結篇二

時光飛逝，日月如梭,，轉眼間我在會計主管崗位工作已經(jīng)整整六年,，在這六年里，在各級領導和同事們的幫助,、支持,、配合下，我順利完成了各項工作任務,。按照支行工作部署和工作安排,，緊緊抓住案件風險防范這條主線，加強業(yè)務知識的學習,，認真履行會出輔導職責,，促進了會計工作規(guī)范化、制度化。現(xiàn)將這幾年的工作匯報如下：

一,、強化學習,、嚴于律己，努力提高自身素質,。

作為一名會計主管,，必須不斷地學習，不斷地更新知識,，才能提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。因此，幾年來,，我認真學習了各類金融法律,、法規(guī)以及會出規(guī)章制度，從而拓寬了知識面,，開闊了視野,，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎,。在閱讀了《致加西亞的信》,、《做不抱怨的員工》后，我受益非淺,，在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,，樹立良好的道德觀念,，杜絕腐 敗行為，清正廉潔,。工作中,，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約,、務實開拓,，我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),，在工作中講大局,、講原則、講團結,。生活中,，嚴格要求自己，作風優(yōu)良,，事事處處以大局為重,，以集體利益為重，克己奉公。

二,、以優(yōu)質服務為主線,，立足本職、服務三農(nóng),。

農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方,、服務大眾”的農(nóng)村銀行，因此,，必須立足“三農(nóng)”,，為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務,，才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展,。我在工作中，積極主動協(xié)調(diào)多方關系,，克服種種困難,，?搶抓有利時機，牢固樹立“存款興行”的思想意識,，千方百計籌措資金,。我與內(nèi)勤的同志一道，時時注意服務的言行,，熱情對待每一位客戶,，耐心細致地做好解釋，做好優(yōu)質服務工作,。抓好對公業(yè)務,，主動與各單位聯(lián)系，吸納多方資金,。加大業(yè)務宣傳力度,，充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳,、下鄉(xiāng)宣傳,、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,，在支行統(tǒng)一安排下,，我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,，我主動與鎮(zhèn),、村、社聯(lián)系,，與其它同事一道,，克服困難,，犧牲休息時間，晚上加班工作,，保質保量提前完成任務,，贏得了群眾的好評。

三,、加大財務管理力度,，認真做好會出輔導、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作,。

作為一名會計主管,，必須要有較強的責任心，在工作中以身作則,，帶頭遵守規(guī)章制度,。加大對柜員管理、大額資金管理,、賬戶管理,、重空憑證管理、現(xiàn)金管理,、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生，實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標,，確保了全年無事故的發(fā)生,。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行情況，組織臨柜人員學習業(yè)務知識和工作紀律,，對會出工作進行細致檢查,、認真輔導，發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,，當面指出,，及時化解經(jīng)營風險,，防止案件發(fā)生,。平時工作中，我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,，隨時向支行提供,、上報準確的數(shù)據(jù)和報表。加大反洗錢工作力度,，維護正常的金融秩序,，杜絕金融案件的發(fā)生。

幾年來,，我虛心學習,，苦練內(nèi)功,，理論水平和業(yè)務能力有了很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，在這六年里，有三年被支行評為先進,、優(yōu)秀員工,。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,，在工作中仍存在著一些問題,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是對業(yè)務知識學習堅持不夠好、不全面,，沒有很好地處理工學矛盾,。整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習,，面對改革的新形勢,、新情況、新問題,，不能很好地掌握理論,，用理論指導工作。

二是與領導和同事們交流不夠,。開展交心談心活動較少,，不能及時溝通，交流思想,。

三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠,，未能及時、全面了解會出工作動態(tài),，往往檢查較多,，關心和嚴格要求較少等等。

對這些問題,，我將在來年的工作中加以改正,，在上級組織和分理處領導的帶領下，在同事們的關心,、支持下,，繼續(xù)努力工作，發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，克服困難，為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻,。

銀行會計工作總結 個人總結篇三

銀行會計年度工作總結范文(一)

經(jīng)過x年的崗位調(diào)整,，我本人被聘任為“x級執(zhí)行會計師”,，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置,、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈,。

進入x年,，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領導班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,，同時也拓寬了我本人的工作思路,。

“求生存”壓力變成了動力，在勞動競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題,，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況,，站在快速發(fā)展的高度上,，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場、大營銷”的工作思路,，在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地,、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,，是全行各項工作的樞紐,，是全行會計核算的中心,。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起,。

按照內(nèi)部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責,，調(diào)整了輪崗制度,，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn),，及時解決,。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量,、存款任務完成,、核算質量、服務質量,、勞動紀律等內(nèi)容相結合,，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量,、核算質量的提高,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款,、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識,。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個x年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后x上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務,、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,，學習中,，注重實效，不走過場,，使自己的業(yè)務知識趨向全面,，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

x年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,，重新制定細化了會計崗位職責,，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,，確定相應的職責,。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密,，業(yè)務辦理程序更加安全科學,，做到了相互制約、職責分明,。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率。在日常工作中,，通過主動觀察和總結,，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報,，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。

一是擺正位置,，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施,。

二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤,，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,，但是,，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意,。

三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務”,。

一是給客戶服好務，由于我主主要任務是分管前臺,，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶,。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務,，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決,，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助,。

三是給各網(wǎng)點服好務,，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領會新業(yè)務,，掌握新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,，同時指導,、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務,。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近x萬元,，代理記帳式和電子國債x萬元,，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、call center系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課,。

x年是建設銀行重大改革的一年,，在x年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神,，作好心理準備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性,，加強同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,，自己身先士卒,，加班加點工作多干，主動關心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用,。

x年是繁忙而緊張的,，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步,，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點,。

x年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作,、團結,、奉獻。

銀行會計年度工作總結范文(二)

20x年年底崗位調(diào)整,，現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,，壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,，心里比較平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結,，確實是個鍛煉人的機會!

20x年將要過去,，回顧近一年來的工作,，感觸良多，收獲不小,。近一年來,，在行長的正確領導下,，各部門的全力支持下，嚴格自律,，規(guī)范管理,，踏實工作，熱情服務,，履職盡責,，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務管理水平,。當然,，也存在些許不足，在此,，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下：

一,、主要工作

本人將工作重點放在財務服務、規(guī)范上,，我感到只有搞好服務才能做好工作,，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后,，以優(yōu)質服務為先導,，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作,，著眼推進重點工作,。取得了一定進展，收到了一定成效,，做了大量事務性的工作,。工作方面：踏實工作，履行職責,，認真執(zhí)行《會計法》,，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等,。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作，另外按時完成市行布置的補發(fā)信用機構代碼證得工作,，及時申報各項稅金,。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,，積極配合相關人員工作,。

學習方面：虛心請教，不斷提高,，完善各項財務基礎制度,，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平,，提升思想境界,，剖析自我，查找不足,，擺正自身位置,，尋求良好的工作方式,，提高工作效率，探尋人性化管理,，振作精神,，嚴格要求，勝任本職工作,。在工作中學習,，在總結中提高，在培養(yǎng)全面素質上下功夫,，注重細節(jié),，養(yǎng)成良好習慣，做好工作,。思想方面：積極上進,，團結協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,，不斷提高團隊整體素質,，營造和諧氛圍,，樹立開拓創(chuàng)新,、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習,、相互交流,、互幫互助、互相補臺,，打造和諧高效工作團隊,，達到在工作中相互認同、相互理解,、相互支持,、共同提高。

二,、存在不足

1,、自身學習抓的不緊，理論學習不夠認真,，學得不深不透,，忙于事務，創(chuàng)新不足;

2,、疲于應付日常事務,，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3,、財務分析,、預測水平有待提高,，財務信息的決策能力有待增強;

4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,，以后有待加以克服,。

三、下步工作思路

20x年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,，將蘊藏著巨大的機遇,，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點,、新氣象,，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵,，與時俱進,，繼續(xù)搞好優(yōu)質服務，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新,，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財,、服好務,、辦好事。積極主動出謀劃策,，精打細算,，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益,、確保財務優(yōu)化管理,。把財務做精做細，搞好成本歸集,。拓展財務管理與服務職能,，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務職能,，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險,，最大限度降低成本,，促進單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,，不斷鞭策自己,，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進步,，與公司共同成長,。

銀行會計年度工作總結范文(三)

20x年,本人在黨總支、分管行長,、會計主管的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質量,，防范金融風險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,，比年初新增4702萬元,，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史?，F(xiàn)將我本人在xx年一季度的工作情況總結匯報如下：

1、加快思想觀念的轉變

經(jīng)過xx年的崗位調(diào)整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈,。進入xx年,，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領導班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路,。

“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場,、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā),、收復失去的代發(fā)工資陣地,、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐,，是全行會計核算的中心,。

要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,，重新制定和細化了崗位職責,，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法,、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題,，及時發(fā)現(xiàn),，及時解決。同時通過制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量,、存款任務完成、核算質量,、服務質量,、勞動紀律等內(nèi)容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,，促進了各項任務目標的完成和服務質量,、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,，班上談存款,、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識,、指標意識,。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,，3月份一個xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務,、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,，學習中，注重實效,，不走過場,，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范,。

2,、以身作則，努力學習內(nèi)控制度,，提高工作效率,。

xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務量,、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責,，嚴格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責,。同時,，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密,，業(yè)務辦理程序更加安全科學,，做到了相互制約、職責分明,。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率,。在日常工作中，通過主動觀察和總結,，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用,。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素質,。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。

一是擺正位置，靠服務贏得客戶,，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務措施,。

二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤，把握質量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,，但是，因各種因素,，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意,。

三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,，由于我主要任務是分管前臺,，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶,。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決,，柜員身體不適、家庭不順心,，我都能主動關心和幫助,。三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。

4,、做好新業(yè)務學習和營銷工作

今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領會新業(yè)務，掌握新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,，努力發(fā)展中間業(yè)務,。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務,、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

5、身先士卒,，起到黨員的帶頭作用

xx年是建設銀行重大改革的一年,，在xx年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神,，作好心理準備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性,，加強同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,，自己身先士卒,，加班加點工作多干，主動關心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，主動解決。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應起到的帶頭作用,。

xx年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,，各方面有了一定的進步,，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點,。

xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作,、團結,、奉獻。

銀行會計年度工作總結范文(四)

20x年已經(jīng)過去了,，回顧半年來的工作,，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏,，務實創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作，認真學習貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,，圍繞爭先進位的奮斗目標,，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革,，狠抓基礎建設,，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能,，增強風險防范能力,，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,，x支行的會計工作有了全面提高,，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：

一,、正確履行會計職責和行使權限

認真學習國家財經(jīng)政策,、法令，熟悉財經(jīng)制度,。積極鉆研會計業(yè)務,，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,，堅持原則,，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,，正確組織會計核算,，對重要會計事項進行審批、授權,、簽字,，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄,、會計,、外幣、信用卡,、房信業(yè)務的核算工作,。在x計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲x名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金,。

二,、以身作則，努力學習,，提高工作效率

20x年本人在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務量,、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責,，嚴格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責,。同時,，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學,，做到了相互制約,、職責分明。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率,。在日常工作中，通過主動觀察和總結,，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用,。

三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查

我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",，現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全,，關乎國計民生”，因此,，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查,。

1、對重點核查對象進行了核實

主要針對20x年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20x年x月x日以后開立,，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶,、個人人民幣活期儲蓄賬戶,、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實,。

2,、抓結算賬戶清理工作

積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下,，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準,。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的220戶,，其中基本賬戶150戶,，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶,，30戶一般賬戶,。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》,。對未經(jīng)人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。

3,、信息的及時登記與更新

在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,，及時在行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類,、無法核實原因等,。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結束后,，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作,。

4、依法處理相關賬戶

遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,，對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,，根據(jù)其風險管理要求，關于身份不明及身份證件過期的存款人,，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,，中止為其提供服務。依法采取處理措施,，妥善保存了相應的賬戶處理,、記錄和資料,。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求,，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息。

在過去的工作中,，雖然取得了一定的成績,，但還不夠扎實，應該多認真研究和學習,，在以后的工作中,，加強其他方面的學習，拓展知識面,，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè),，多做撐握,，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職能力,，努力開創(chuàng)工作新局面,。

銀行會計年度工作總結范文(五)

轉眼20x就結束了，隨之結束的,，還有我在20x年的會計工作,。在最后結束了這一年最后的工作之后，我也開始反思這一年的情況,。這年里,，我緊跟x銀行的發(fā)展，按照領導的要求在自己的工作中,，不斷的改進,，也在不斷的調(diào)整自己的情況。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變,，也能更好的完成自己的目標,。

現(xiàn)在，一年過去,，自己工作中發(fā)生了很多的改變,，也圓滿的完成了自己在這一年的工作。趁著總結之際,，我也要好好的對自己這一年的工作做好總結,，方便自己能更好的計劃下一年對自己的要求和發(fā)展方向。我的年終工作總結如下：

一,、個人情況

在這一年里,，自己圍繞著銀行的前進方向不斷的發(fā)展,，在工作和生活中都有了不小的改變。現(xiàn)在總結如下：

思想上：思想上我貫徹銀行理念,，廉潔自律,，對自己的工作認真負責。在工作中有充足的熱情,、上進心,。同事自己不斷的完善自己，讓自己能在工作中團結同事,，在一年的工作中有較大的進步,。

工作上：工作中我認真、嚴謹,，對待自己的工作從不馬虎,，認真的聽從領導的教導和批評，根據(jù)領導的要求和銀行的方向發(fā)展自己,。與同事互幫互助,，通過同事間的配合，我們在這一年里共同完成了很多的困難工作,。

人際上：通過和同事們的交流,，我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學習,，提升了很多的工作技巧,，而且也讓部門中的人際關系更加和諧，整個氣氛更加積極向上,。

二,、工作情況

作為x銀行的會計人員，我在這一年里深入了解了銀行的中心思想,，圍繞領導的要求專心做好個人的任務,。同時在工作中加強對工作的了解，提升個人的工作能力,。在工作之余,，我專心強化自己關于財務的各種規(guī)定和政策，讓自己能更加的準確的完成自己的任務,。

我也時常反省自己,，了解自己在工作中有什么不好的地方，將自己與優(yōu)秀的同事互相比較,，并積極的去學習,，提升自己的不足，讓自己能更好的發(fā)展,。

工作中午努力的去充實自己的工作,，主動去做一些力所能及的事情為大家?guī)肀憷?。這不僅讓我得到了鍛煉，也讓我在銀行的人際關系得到了提升,。我還利用休息時間和同事們一起談論經(jīng)驗,，聽取他們的意見，讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯誤,。

三,、總結

這一年來，我都在努力的提升自己,，讓自己能做的更加優(yōu)秀,，但是，自己有很多地方依舊算不上圓滿,。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足,，讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務。

銀行會計工作總結 個人總結篇四

20xx年就要結束了,，在過去一年的工作中,，我可以自豪的說，我是努力的了,，我可以不斷的進步，我也為銀行創(chuàng)造了很多的工作業(yè)績,，為工作的發(fā)展做出了自己應有的貢獻,，我知道這些都是我努力的來的結果，也是在領導和同事的幫助下完成的,。

20xx年我的工作不能說是完美,，但是我想說我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處,，但是我在不斷的改正中,，我會做的更好的。

20xx年,，本人在黨總支,、分管行長、會計主管的關心指導下,，配合營業(yè)室各位主任,，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質量,，防范金融風險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉,。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元,，新增代發(fā)工資戶4653戶,。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史?，F(xiàn)將我本人在xx年一季度的工作情況總結匯報如下：so100

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領會新業(yè)務,，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,，同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,，努力發(fā)展中間業(yè)務,。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務,、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課,。

經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,，在新的崗位面前,，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,，通過認真學習領會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新xx屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,，同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度,，在充分挖掘各方面潛力的基礎上,，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市嘗大營銷”的工作思路,，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā),、收復失去的代發(fā)工資陣地,、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心,。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,，重新制定和細化了崗位職責,，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法,、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn),，及時解決,。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量,、存款任務完成,、核算質量、服務質量,、勞動紀律等內(nèi)容相結合,，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量,、核算質量的提高,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款,、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識,。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務,、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,，學習中，注重實效,，不走過場,，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范,。

20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務量,、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,，重新制定細化了會計崗位職責,，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,，確定相應的職責,。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密,，業(yè)務辦理程序更加安全科學,，做到了相互制約、職責分明,。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率。在日常工作中,，通過主動觀察和總結,，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報,，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用。

20xx年是建設銀行重大改革的一年,，在20xx年中,，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中，自己身先士卒,，加班加點工作多干，主動關心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，主動解決。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應起到的帶頭作用,。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。一是擺正位置，靠服務贏得客戶,，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務措施,。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤，把握質量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,，但是，因各種因素,，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意,。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,，由于我主要任務是分管前臺,，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務,、設備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決,，柜員身體不適、家庭不順心,，我都能主動關心和幫助,。三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。

20xx年是繁忙而緊張的,，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步,，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,；對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點,。

20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作,、團結,、奉獻。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在信用社的領導下，認真學習,，努力提高自身素質,，積極開拓，履行工作職責,，服從領導,。做好臨柜服務工作，與全體職工一起,，團結一致,，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻,。

在新的一年里,，我會敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作,；依法辦事,；客觀公正；保守我們銀行的賬目秘密,。嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結算制度的規(guī)定,，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,，金額是否相符,，審核無誤后才能辦理款項收付。