總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
銷售月末工作總結(jié)篇一
一、月銷售工作總結(jié)注意事項：
1.?總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見,，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來,，同各方面的干部,、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,，到群眾中找事實的寫法,。
2.?一定要實事求是,，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假,，這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.?條理要清楚,。總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。
4.?要剪裁得體,，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
二,、一般情況下,，一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1.?銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達成情況,，要求既有詳細數(shù)據(jù),，又有情況分析。
2.?行動報告：當(dāng)月都干了什么工作,，都去了什么地方,、工作時間怎樣安排的,，要求簡單明了,。
3.?市場情況總結(jié)分析,，包括：
(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格,、促銷,、返利,、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量,、品種,、日期;
(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài),、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績,、價格走勢,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化,、重要的宣傳促銷活動,、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價：市場情況是好是壞,，發(fā)展前景如何,，存在什么問題,，有什么機會,。
(6)市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請,，其他需要公司支持的事項,。
銷售月末工作總結(jié)篇二
隨著x月的結(jié)束，我們的工作已經(jīng)基本上完全恢復(fù)了,?；仡欉@個月的工作,，我在個人的能力方面又有了不少的進步,。尤其是在推銷以及交流方面,，在努力的鍛煉后又有了極大的進步,。而在這個月里,，趁著這個月節(jié)假日的熱潮,，再加上新老客戶的光臨和推薦,，我在工作中取得了非常不錯的成功,。
如今,，短暫的一個月也即將過去了,，為了把握好這個月的工作經(jīng)驗，我將自己在x月的工作情況總結(jié)如下：
在這個月的工作前,，我根據(jù)之前的工作數(shù)據(jù)提前的考察了市場,，并通過分析給自己定下了工作計劃。盡管在后來的發(fā)展中工作開始偏離計劃,，但是我也及時的去調(diào)整了自己的工作方式,，讓工作得以順利進展。
此外,，我還在近期時刻加強自我的鍛煉,。尤其是在工作的空閑以及等待的時間里,，我會積極的利用趕路的零碎時間從網(wǎng)絡(luò)和書籍上學(xué)習(xí)知識,。盡管每次學(xué)習(xí)的技巧和知識都比較有限,，但是在養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣后,，我發(fā)現(xiàn)這不僅能幫助我累積經(jīng)驗,，更能開闊我的思維,，并且在工作前看一會書,，能讓我在面對客戶的時候更加的自信,。盡管學(xué)到的知識不一定能在當(dāng)時用上,，但卻能在心靈上激勵我。
這個月的工作中,，我主要還是將重心放在鞏固老客戶身上。通過對老客戶的回訪和交流來加強關(guān)系,。但這樣努力的同時我也不忘開發(fā)新的客戶,，并且因為老客戶們對我的信任也同樣給我?guī)砹瞬簧俚男驴蛻?。再加上這個月的公司促銷活動，憑借著過去的人脈反而取得了更加出色的成績,。
但在新客戶的開發(fā)上,，這個月一樣也有不差的成績,，大部分的新客戶都是老客戶推薦過來的，這也證明了我在之前的計劃確實有效,。但預(yù)計再過一段時間,，我也要更加積極的投身到尋找新客戶的工作中,。
回顧這一個月,，憑借節(jié)日活動確實帶來了不少的收獲,，但是未來可能會有一段淡季，為此,，我更要鞏固好客戶群體,，并積極的去發(fā)展新的客戶才能化解接下來的困難,。
回顧過去,，如今的我已經(jīng)有了很大的進步,，但是我相信,，只要繼續(xù)努力下去,，我一定能登上更高的平臺，在未來,，我也絕不會懈怠,，終有一天一定能登上巔峰！
銷售月末工作總結(jié)篇三
經(jīng)過xx月份的管理工作,，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲,，臨近年終,，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把xx月份的工作做的更好,。
下面我對上月的工作進行簡要的總結(jié),。在這近一個半月的時間中,，經(jīng)過王總,、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料（新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等）為即將到來的“瘋狂”xx月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。
團隊建設(shè)方面,，制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法,，erp跟蹤客戶方法，工作流程,，團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗,。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：
1,、新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
2,、銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個,。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
3、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖,，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng),。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶,，給客戶找借口其實就是給自己找借口,，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性,、那種拼勁兒不夠,。
4,、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。
現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多,，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上都基本屬于的,。當(dāng)然百度方面就更不用說了，就我們一家,。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來,。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,，只能說明他們的銷售是比我們強的,，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說,，無敵了,。什么100%增長完全沒有問題。
1,、必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批厲害的銷售,。
2、建立一支具有凝聚力,，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,，對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。
4、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己問，我們大家一起解決才行,。
5,、銷售目標(biāo)。根據(jù)下達的任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日；以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,，完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績,。
最后總結(jié)兩點就是：
1、提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團隊,。
2、有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
總之一句話：全力以赴,。
