光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

下半年工作計(jì)劃安排部署篇一

一,、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的,、規(guī)范的承保服務(wù)的體系

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在20_年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。

4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對(duì)某某所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過(guò)上半年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，某某在下半年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,。

1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會(huì),，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由某某設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,，以提高某某業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理,，理賠快捷,。

4,、在20_年6月之前完成某某營(yíng)銷服務(wù)部、某某營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌

根據(jù)20_年上半年某某保費(fèi)收入某某某萬(wàn)元為依據(jù),，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%,。下半年,，某某某公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,，非車險(xiǎn)15%,，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn),，下半年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,，在下半年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20_年某月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與某某銀行,、某某某銀行、某某某銀行,、某某某銀行,、某某某銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20_年下半年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

下半年工作計(jì)劃安排部署篇二

一,、個(gè)人工作定位：作為一個(gè)生產(chǎn)主管,，要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，在這個(gè)崗位上我要擔(dān)負(fù)重任,、把好方向,、堅(jiān)定信心、持之以恒,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究、實(shí)踐,、總結(jié),。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì)，要懷著一顆感恩的心,、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策,、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無(wú)條件的完成,，只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。

二,、 發(fā)展計(jì)劃：

從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),，把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái)，使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。結(jié)和實(shí)際工作制定以下20--年下半工作計(jì)劃：

(1)質(zhì)量方面：滿足用戶要求,，優(yōu)一等品率不低于98%,，嚴(yán)格把關(guān)每道工序，將工序出錯(cuò)率控制在2%以下,。

(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量,，發(fā)動(dòng)員工，借助集體智慧改善改進(jìn)加工工序,，優(yōu)化生產(chǎn),，提升技術(shù)能力，鼓勵(lì)創(chuàng)新,。

(3)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng)，安全演習(xí)等,，警鐘常鳴,、防患于未然。

(4)節(jié)能降耗：合理用工,、合理分配,、嚴(yán)格控制生產(chǎn)工具,、物料,、電耗、跑,、冒,、滴、漏等,。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威,，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤,，要想員工有凝聚力,、與企業(yè)同心同德、還要靠情感,、用執(zhí)著和人品換取人心,。

(6)人員配置：合理分配員工工作，細(xì)分工序：裁型材,、裁面料,、焊面料、組裝,、打包,。分清主次工作重點(diǎn)，將員工分配到認(rèn)真負(fù)責(zé)各自工序?yàn)橹饕ぷ髦攸c(diǎn)，同時(shí)定期參與安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)掌握其他工序或者新技術(shù)新知識(shí)為次要工作重點(diǎn),，讓員工有更全面的工作能力,。

(7)執(zhí)行力：作為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,，積極完善并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行生產(chǎn)科5s管理制度,，慢慢把員工將管理制度培養(yǎng)成習(xí)慣，自覺(jué)遵守執(zhí)行,，帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益,。

三、工作思路：

以上,，是對(duì)20--年下半年工作的一些設(shè)想和計(jì)劃,，可能還很不全面，希望在工作中不斷完善,。在工作過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),，做到事事有著落、件件有交代,、急事不過(guò)夜,、工作不拖拉，起到積極帶頭作用;增強(qiáng)工作主動(dòng)性,，注重了解和把握當(dāng)前及近期工作重點(diǎn),，在工作中做到早考慮，早準(zhǔn)備;嚴(yán)于律己,，誠(chéng)心待人,，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和大家一起把工作做好!

下半年工作計(jì)劃安排部署篇三

20_年的上半年就在不知不覺(jué)中過(guò)去了,?？粗习肽甑墓ぷ鞒煽?jī)，雖然滿足了上半年公司的要求,，但是我知道,，這還不過(guò)是剛剛達(dá)到公司的要求罷了，我們還不能因?yàn)檫@點(diǎn)成績(jī)?cè)谶@里沾沾自喜,。等著我們的,，還有之后更加長(zhǎng)遠(yuǎn)卻艱辛的提升之路。

為了提升我們運(yùn)營(yíng)部的工作能力,，就必需定下我們前進(jìn)的目標(biāo),。想要提升部門，就必須提升員工的能力,，員工想要定下計(jì)劃,，就必須根據(jù)部門的總的方向規(guī)劃!如此,，我們必須對(duì)運(yùn)營(yíng)部下半年的工作率先制定好工作的計(jì)劃，這樣才能在下半年間帶領(lǐng)我們部門的員工們朝著相同的方向前進(jìn)!一下,，就是我們運(yùn)營(yíng)部下半年的工作計(jì)劃：

首先,，是對(duì)我們整個(gè)部門的員工的提升!參次不齊的隊(duì)伍是難以帶領(lǐng)軍隊(duì)獲得勝利的。作為公司的運(yùn)營(yíng)部,，我們更是需要有一顆團(tuán)結(jié)的心,，有互相配合的默契，更需要一心向著一個(gè)目標(biāo)的意志才行!

為了能團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,，我們?cè)谙掳肽昵靶枰槌鰰r(shí)間對(duì)全體運(yùn)營(yíng)部的員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高他們的思考能力，多和同事一起思考,，也可以趁此機(jī)會(huì)好好的讓他們明確公司在下半年的方針,。

其次，就是工作方面的努力,，在20_年下半年,，公司的總體前進(jìn)方向雖然沒(méi)變，但是在許多細(xì)節(jié)上可以說(shuō)是做了大量的改進(jìn),。作為運(yùn)營(yíng)部,，我們要將這些目標(biāo)準(zhǔn)確的制定為實(shí)施計(jì)劃，并好好的傳達(dá)到相應(yīng)的部門當(dāng)中,，這是我們的基本工作,，也是我們最不能弄出問(wèn)題的開(kāi)頭的工作!

之后，其實(shí)也就和之前一樣,，對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,，監(jiān)督,，并總結(jié)這段時(shí)間的工作然后加以改進(jìn),。

雖然看著沒(méi)有什么改變，但實(shí)際上最重要的地方其實(shí)早就改變了!我們作為運(yùn)營(yíng)部,，能做好的地方就是根據(jù)公司的方向進(jìn)行調(diào)整計(jì)劃,。認(rèn)證的完成自己的工作而已，其他的地方,，我們能做的就只有,，做好、看好,、細(xì)心檢查好!

我們雖然不是實(shí)施部門,，但相比起來(lái)，我們的工作也是一樣的重要,，我們的工作如果出了任何的差錯(cuò),，就會(huì)影響到之后的工作,。所以，我們的工作是絕對(duì)不能有偏移的重要工作,，而我們能做的提升,，就是不斷的對(duì)自己能力和責(zé)任心的提升而已。

下半年工作計(jì)劃安排部署篇四

一,、指導(dǎo)思想:以人為本鎖定目標(biāo)

初三年級(jí)是初中階段的最后一年,，也是學(xué)生人生道路上一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為了確保中考的全面豐收,，我們要深入貫徹學(xué)校工作計(jì)劃精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，緊緊抓住“以人為本”這個(gè)核心,，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,，鎖定中考目標(biāo)，狠抓教學(xué)質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)和依靠全體初三教師,，凝心聚力，求真務(wù)實(shí),，樹(shù)立為每一個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng)的教學(xué)理念,，在管理中不放棄任何一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格,，發(fā)展學(xué)生個(gè)性,，抓緊抓嚴(yán)抓實(shí)。對(duì)學(xué)校榮譽(yù)負(fù)責(zé),，對(duì)學(xué)生的前途負(fù)責(zé),，對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)負(fù)責(zé)，鑄造中考新的輝煌,，不辜負(fù)學(xué)校的期望,。

二、管理目標(biāo):造峰填谷狠抓重點(diǎn)

做好組織管理,、教育管理,、學(xué)生管理、協(xié)調(diào)管理,，以“抓兩頭促中間”為主要目標(biāo),，努力完成“六個(gè)抓”:

[1]抓潛能生，保優(yōu)高上線率,。

[2]抓差補(bǔ)差,，不放棄后30%學(xué)生。

[3]抓思想教育,，保穩(wěn)定良好的迎考心態(tài),。

[4]抓家校配合,，保緊密聯(lián)系，齊抓共管,。

[5]抓質(zhì)量監(jiān)控,，保實(shí)現(xiàn)中考總體目標(biāo)。

[6]抓團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保團(tuán)隊(duì)和諧,。

三、具體措施:群策群力建設(shè)“四化”

(一),、“優(yōu)化”和諧環(huán)境,，積極提高管理效率。

1,、加強(qiáng)年級(jí)文化建設(shè),，建設(shè)和諧年級(jí)組。

在初三年級(jí)組這樣一個(gè)大集體中,，團(tuán)結(jié)和諧應(yīng)該是每一位同仁的基本素質(zhì)之一,，我們眼睛里始終要把學(xué)校的利益放在首位，把維護(hù)學(xué)校利益作為一切思考的出發(fā)點(diǎn),，這樣,，我們才能團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揮最大的工作效能,。所以在工作中要樹(shù)立大年級(jí),、大學(xué)科、大班級(jí)的觀念,。老師之間互相幫助,，班級(jí)之間要相互幫助，學(xué)科之間要相互幫助,，積極開(kāi)展和諧年級(jí),、和諧備課組、和諧班級(jí)的創(chuàng)建工作,，以點(diǎn)帶面,，提高班級(jí),、年級(jí)管理水平,。

2、強(qiáng)化年級(jí)文明監(jiān)督崗管理制度,，實(shí)行人性化,、民主化管理，提高執(zhí)行力,。

對(duì)常規(guī)工作的檢查不僅加強(qiáng)監(jiān)督提出不足及時(shí)整改,，也要表?yè)P(yáng)先進(jìn),，推廣好人好事，以此引領(lǐng)教師和學(xué)生的責(zé)任意識(shí),。同時(shí)也要積極聽(tīng)取老師們的呼聲,，極力爭(zhēng)取和維護(hù)老師們的利益，任何措施的出臺(tái)要多方征求意見(jiàn),，從而使我們的管理更以人為本,，更科學(xué)。同時(shí)也要發(fā)掘其他年級(jí)組的特色閃光點(diǎn),，相互借鑒好的管理經(jīng)驗(yàn),，汲取各方所長(zhǎng)，與其它年級(jí)和諧共進(jìn),。

3,、堅(jiān)持三會(huì)制度。全體教師例會(huì),、分層家長(zhǎng)會(huì),、學(xué)生會(huì)議是初三工作的重要部分，可以促進(jìn)教學(xué)管理工作,，加強(qiáng)師生的思想道德教育,，形式要從實(shí)際出發(fā)，靈活機(jī)動(dòng),，像全體教師例會(huì)的時(shí)間一般定在階段性測(cè)試之后舉行,，結(jié)合各班考試情況進(jìn)行分析，調(diào)整后階段工作方向,，進(jìn)步大成效明顯的老師交流工作經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)全組共同進(jìn)步。

(二),、“細(xì)化”德育工作,，全面提高學(xué)生思想素質(zhì)。

1,、嚴(yán)格常規(guī)管理,，以行為規(guī)范教育為基本內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生良好的文明行為習(xí)慣。并加強(qiáng)檢查,、抽查工作力度,，把學(xué)生常規(guī)管理抓緊、抓嚴(yán),、抓實(shí),，抓出成效。

2,、加強(qiáng)理想教育,，栽播理想種子,，對(duì)初三年級(jí)開(kāi)展理想、信念教育活動(dòng),。指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,，制定出短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，以“勤奮創(chuàng)造奇跡,，成功來(lái)自努力”,、“知識(shí)改變命運(yùn)、奮斗成就未來(lái)”激勵(lì)學(xué)生,，促使他們樹(shù)立信心,，鼓足勇氣，最后沖刺,。

3,、突出學(xué)生的主體地位，特別要加強(qiáng)班干部隊(duì)伍建設(shè),，努力提高學(xué)生的自我教育能力,，自我管理能力，自我約束能力和對(duì)自己負(fù)責(zé)的能力,，減輕班主任的管理壓力,。

4、發(fā)揮家庭教育的優(yōu)勢(shì),，家長(zhǎng)普遍有著“望子成龍”,，“盼女成鳳”的愿望，他們對(duì)學(xué)校和子女的期待關(guān)心,，正是我們對(duì)學(xué)生開(kāi)展教育的巨大優(yōu)勢(shì),。所以每一位老師都要堅(jiān)持利用好各種家校聯(lián)系的手段，隨時(shí)注意每個(gè)學(xué)生思想變化的情況,，通過(guò)校訊通這個(gè)平臺(tái)與家長(zhǎng)相互交流學(xué)生情況,，增強(qiáng)教育的針對(duì)性和目的性，多一點(diǎn)報(bào)喜,，少一點(diǎn)告狀,，委婉地提出合理的意見(jiàn)和建議,。并通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),、家訪等形式，與家長(zhǎng)面對(duì)面的交換學(xué)生的學(xué)習(xí),、思想,、生活等方面的情況,，從而較全面的了解學(xué)生，正確的評(píng)價(jià)學(xué)生,，同時(shí)使家長(zhǎng)明確學(xué)校的教育思想和教育方向,，提高家庭教育水平。

5,、做好學(xué)生心理疏通工作:“讓學(xué)生跳一跳,，就能摘到金蘋果”，初三學(xué)習(xí)非常緊張,，學(xué)生壓力大,，班主任及任課教師都要多花一點(diǎn)時(shí)間深入學(xué)生隊(duì)伍，進(jìn)行思想交流,。班主任要及時(shí)關(guān)心班級(jí)全體學(xué)生,，特別是關(guān)心學(xué)生的身體健康、生理與心理健康,，既要做學(xué)生的老師,，又要做學(xué)生的朋友，關(guān)注學(xué)生全面持久的發(fā)展,。

下半年工作計(jì)劃安排部署篇五

20_年,，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在此基礎(chǔ)上,，公司總結(jié)20_年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在20_年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的`保障,。好文章盡在

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái),。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過(guò)20_年的努力,，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3,、以中心支公司為中心，專、兼職并行,，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理,，理賠快捷,。

4、在20_年6月之前完成15營(yíng)銷服務(wù)部,、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。

根據(jù)20_年中支保費(fèi)收入1515萬(wàn)元為依據(jù),，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%,，人意險(xiǎn)5%,。20_年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬(wàn)元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn),，20_年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20_年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20_年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20_年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

隨著新學(xué)期的到來(lái),，_職業(yè)技術(shù)學(xué)院_系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，極力配合好其它部門的工作,。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué),，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí),，努力將生活部由幕后推向前臺(tái),，打造自己的精品活動(dòng)，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作,。基于以上情況,，現(xiàn)對(duì)_職業(yè)技術(shù)學(xué)院_系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排：

一.自身建設(shè)

1.加強(qiáng)自身建設(shè),，明確工作思路，完善自身管理,。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),，團(tuán)結(jié)共進(jìn),，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé),，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織，有紀(jì)律的生活部,。

2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,，服從組織安排。

3.嚴(yán)格擺正工作,，學(xué)習(xí),，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人,。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,，質(zhì)量和可操作性,。在可操作性強(qiáng),，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率,，少做“無(wú)用功”,。

4.注意及時(shí)反饋信息,，不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事,，在工作中遇到困難首先及時(shí)解決,，自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以免耽誤工作,。

二.工作制度：

1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2.本著“從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去,，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。

3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,，吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食,，安全等方面的相關(guān)意見(jiàn)和建議，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門,。

5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益,，確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩,。

6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,，不論是在學(xué)習(xí)、工作,，還是生活方面,，時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象,，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情，應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用,。

7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí),，應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。

三.常規(guī)工作:

1.宿舍管理

每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30),。

不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。

2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育

在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí),，以板報(bào)和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預(yù)防疾病的知識(shí),。

3.開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)

“和諧校園，你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比,，作為_(kāi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院_系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng),，一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,，新的學(xué)期,，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

四.其他工作的開(kāi)展

1.在即將到來(lái)的第10屆_職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作,。為_(kāi)系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,，使他們沒(méi)有任何后顧之憂，爭(zhēng)取為_(kāi)系取得更好的成績(jī),。同時(shí)全力配合其他部門在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作,。

2.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門本學(xué)期的各項(xiàng)工作，在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹(shù)立“有困難,，生活部幫忙”的工作理念,。和各個(gè)部門緊密合作，共同為_(kāi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

3.定期召開(kāi)生活部例會(huì),，重要會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。范文大全

以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃,。生活部所有干部以及干事將一如既往,，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中,，積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作,，確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。為學(xué)校的迎評(píng)促建工作添磚加瓦,，貢獻(xiàn)出最大的力量,。

下半年工作計(jì)劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),，著重從質(zhì)量管理的全員參與,、服務(wù)水平的全面提升,、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善,、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有_特色的物業(yè)管理品牌,。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難,，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng),，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，業(yè)主滿意,，員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),，不斷提升管理水平及員工素質(zhì),，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。

下半年工作計(jì)劃安排部署篇六

在過(guò)去的上半年倉(cāng)庫(kù)所做的工作主要是在硬件上的規(guī)劃和制度上的完善,。倉(cāng)庫(kù)管理流程的模式已有一個(gè)雛形，同時(shí)本月將推行倉(cāng)庫(kù)管理制度,，從而倉(cāng)庫(kù)的管理開(kāi)始逐步走向正規(guī)化,。未來(lái)的下半年，工作要更細(xì)化,，希望倉(cāng)庫(kù)的管理能更上一個(gè)臺(tái)階,，根據(jù)公司的實(shí)際情況,，有望在下半年嵌套上新的erp系統(tǒng)。本人對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理作出下半年的工作計(jì)劃如下：

一,、流程規(guī)劃

1.完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖

2.制訂作業(yè)流程圖

3.加強(qiáng)完善倉(cāng)庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4.新增《倉(cāng)庫(kù)管理職務(wù)說(shuō)明書》

5.倉(cāng)庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(倉(cāng)庫(kù)收發(fā)作業(yè)程序)修訂

6.倉(cāng)庫(kù)管理制度的修訂及完善

二,、人員培訓(xùn)/6s工作

1.對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理職員的培訓(xùn)(傳達(dá)上級(jí)指示精神，政策及方案)

2.在職教育(工作態(tài)度,，敬業(yè)精神,，配合性，積極性)

3.講解6s工作內(nèi)容

4.對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的實(shí)施方案及措施

5.在倉(cāng)庫(kù)作一些標(biāo)語(yǔ)和警語(yǔ)張貼于倉(cāng)庫(kù)內(nèi),，起到一定的宣傳作用,，并促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理制度的執(zhí)行

三、倉(cāng)庫(kù)辦公室的布置及規(guī)劃(先做好辦公室的5s工作)

1.張貼部門組織架構(gòu)圖

2.張貼倉(cāng)庫(kù)管理流程圖

3.張貼倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4.張貼標(biāo)語(yǔ)

5.建立文件資料柜(集中存放倉(cāng)庫(kù)程序管理類文件,，帳單,，資料等)

四.逐步規(guī)范作帳及倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)作業(yè)流程

1.先做好必要的手工帳

2.倉(cāng)庫(kù)電腦帳的輸入和輸出

3.異常帳目的處理

4.倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)作業(yè)方法和流程

5.其它細(xì)則等

20_年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20_年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。

一,、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

半年來(lái),，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)刻,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,，認(rèn)真領(lǐng)悟法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。用心主動(dòng)領(lǐng)悟?qū)I(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二,、工作潛質(zhì)和具體業(yè)務(wù)方面,。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù),。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,，核對(duì)客戶收貨狀況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開(kāi)出收據(jù),，統(tǒng)計(jì)每一天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量,。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：

1,、統(tǒng)計(jì)狀況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對(duì),，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2,、收貨狀況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的狀況,，要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部,。

3、倉(cāng)管報(bào)表：做好每一天出庫(kù),、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三,、存在的不足,。

總結(jié)半年的來(lái)的工作，雖然取得了必須的成績(jī),，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距,。一方面,，由于個(gè)人潛質(zhì)素質(zhì)不夠高，成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面,，就是有的時(shí)候工作量多,，時(shí)刻比較緊，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,，上報(bào)狀況不夠及時(shí)。

四、20_年下半年工作計(jì)劃

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改善不足,，拓展思路，求真務(wù)實(shí),，全力做好本職工作,。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,，明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、用心進(jìn)取的工作作風(fēng),。

下半年工作計(jì)劃安排部署篇七

20_下半年,，我們要對(duì)過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理，對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

1,、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神,，圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流,，增收節(jié)支,，強(qiáng)化成本控制，從每一件小事做起,，為公司真正的開(kāi)源節(jié)流;

2,、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出,、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司,、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,，從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益;

3,、在下半年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;

4,、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用;

5,、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責(zé)，對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,，對(duì)工程款回收的期限把握,、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度;

6,、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度,、半年,、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng),、應(yīng)收款項(xiàng)等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;

7,、其他方面,，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù),。財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

在下半年里,，祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階，我將與公司同進(jìn)步,，共發(fā)展!

單位財(cái)務(wù)20_年下半年工作計(jì)劃

財(cái)務(wù)科要在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，一絲不茍地開(kāi)展工作，以高度的責(zé)任感做好單位的財(cái)務(wù)工作,。

一,、 財(cái)務(wù)工作

1,、做到認(rèn)真詳細(xì)的審核各項(xiàng)費(fèi)用憑證及報(bào)銷，月末按要求及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)各類帳,、表;月末資金庫(kù)存無(wú)損失，貸款重要憑證保管無(wú)丟失,。

2,、會(huì)計(jì)與出納互相監(jiān)督，工作上出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，以避免為單位造成損失,。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,，做好財(cái)務(wù)工作。

4,、隨時(shí)核算客戶及往來(lái)單位的往來(lái)情況,，并及時(shí)將有關(guān)情況匯報(bào)給廠長(zhǎng)。

5,、妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料,，對(duì)各種會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表歸檔,、立卷,、調(diào)閱、銷毀,。

6,、妥善保管好庫(kù)存現(xiàn)金、空白支票和收據(jù)按照銀行的有關(guān)決算制度的規(guī)定,，辦理款項(xiàng)的收付,。

7、做好數(shù)據(jù)錄入,，系統(tǒng)備份,、恢復(fù)操作運(yùn)行及打印賬表。

8,、做好財(cái)務(wù)核算工作,，嚴(yán)守財(cái)務(wù)數(shù)字密秘。

9,、做好固定產(chǎn)的管理工作,，定期固定資產(chǎn)賬目，做到賬物相符

10,、 做好收付款業(yè)務(wù),，及時(shí)與銀行賬單核對(duì),，對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)要及時(shí)查詢，確保賬目相符,。

11,、 深入研究稅收政策，合理避稅增加效益,。

二,、 做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

總之，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,，遵守職業(yè)道德,，全面、細(xì)致,、及時(shí)地為單位領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，積極為單位發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

下半年工作計(jì)劃安排部署篇八

一業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)催促各縣區(qū)完成,。

今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度月,，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,，發(fā)明問(wèn)題和艱難,，與縣公司共同解決。

截止6月份,，全市共完成業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,，絕對(duì)值排名全省第x位，完成形象進(jìn)度的x%,。寬帶終端新增x戶,，寬帶專線新增x戶，有人值守公話新增x戶,，一般電話新增x戶,。

市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,。1月份以會(huì)代訓(xùn),，召集各縣區(qū)營(yíng)銷營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納呈現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員主管人員維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

二基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查虛假用戶拆機(jī)清理長(zhǎng)期欠費(fèi)客戶資料整理資源整理裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避開(kāi)了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

從元月份開(kāi)始,，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核周稽核月稽核并行,，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),，每月月底一二三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額持續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場(chǎng)部安排支撐中心天天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)操縱當(dāng)期欠費(fèi),，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo),。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從持續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)x萬(wàn)元,，達(dá)到5月份的x元,。

為掌握資源情況，避開(kāi)資源浪費(fèi),，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查通報(bào),，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心天天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶話吧有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。激勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效操縱了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量激增量，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī)雙停單停零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,，通過(guò)天天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

四存在的問(wèn)題和艱難

1由于上半年集中精力興順基礎(chǔ)資料管理,，在營(yíng)銷策劃業(yè)務(wù)宣傳市場(chǎng)調(diào)研人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2由于省公司系統(tǒng)打算升級(jí),，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量,。

下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,，與營(yíng)銷營(yíng)業(yè)裝維管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),，了解用戶使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足解決艱難。

二加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈便有效的營(yíng)銷措施,，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

三繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理營(yíng)業(yè)稽核資源,。管理裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，發(fā)明不足并繼續(xù)改進(jìn)。

下半年工作計(jì)劃安排部署篇九

為切實(shí)加強(qiáng)我局,、辦20xx年度消防工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，確保消防工作落到實(shí)處，取得實(shí)效,，結(jié)合單位工作實(shí)際,，特制定消防工作計(jì)劃：

一、深入學(xué)習(xí),、廣泛宣傳,、提高認(rèn)識(shí)

要積極組織全園職工深入學(xué)習(xí)宣傳消防工作有關(guān)方針政策和文件精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《消防法》等相關(guān)法律法規(guī),，增強(qiáng)消防意識(shí)，做到消防安全工作人人有責(zé),。

二,、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、完善機(jī)構(gòu),、落實(shí)責(zé)任

幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子要高度重視消防工作，切實(shí)抓好消防工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，成立機(jī)構(gòu),、落實(shí)責(zé)任，完善措施,，切實(shí)加大宣傳力度,，切實(shí)把消防工作納入單位工作的重要議事日程，與其它各項(xiàng)工作同部署,、同安排,、同落實(shí)、同檢查,、同考核,。建立健全消防工作責(zé)任制，切實(shí)履行單位“一把手”親自抓,，負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他成員配合抓職責(zé),，促進(jìn)消防工作有序開(kāi)展,，消防工作做到人人參與,，確保萬(wàn)無(wú)一失。

三,、結(jié)合單位工作實(shí)際,，積極開(kāi)展消防安全檢查、配備消防設(shè)施

按照“看好自己的門,、管好自己的人,、辦好自己的事”的原則，定期開(kāi)展消防隱患排查治理,，切實(shí)加強(qiáng)園內(nèi)消防安全管理工作,。

深入開(kāi)展消防工作自查自糾和整治力度，把消防宣傳納入每周單位開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,，組織單位職工積極參加相關(guān)部門組織的消防知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng),，投入經(jīng)費(fèi)、配備消防設(shè)施,，強(qiáng)化守樓護(hù)院和室內(nèi)外的消防安全保障措施,，加大用電安全等消防措施力度。努力為我園平安,、穩(wěn)定,、和諧作出積極的貢獻(xiàn)。

工作計(jì)劃(四)

一月是一年的開(kāi)頭,，新一年中的第一個(gè)月很重要,，在新的起點(diǎn)開(kāi)始之際，我制定一月份工作計(jì)劃,，開(kāi)啟一個(gè)好的開(kāi)端,。

一、整理過(guò)去一年工作

因?yàn)槿ツ甏掖液芏嗳ツ甑氖虑檫€沒(méi)有處理好,，需要我改進(jìn),，也需要我理清楚工作思路，做好工作規(guī)劃,，定好目標(biāo),。

1、把過(guò)去一年中遇到的問(wèn)題都簡(jiǎn)單的總結(jié)出來(lái),，并作為這一年的參考,。

2、在第一周之內(nèi)完成所有的整理工作,，同樣準(zhǔn)備開(kāi)啟新的工作,。

3、把過(guò)去一年的一些成功案例和一些錯(cuò)誤教訓(xùn)，都找出來(lái),，從中找到一些共通之處為為接下來(lái)的工作奠定基礎(chǔ),。

二、工作安排

整理過(guò)去一年的事情就是新的開(kāi)始,，這時(shí)候是開(kāi)啟新的任務(wù)的時(shí)刻,，當(dāng)然新的一月有新的任務(wù)，但是在完成這些任務(wù)之前,，我要做的就是把具體的工作制定好,。

1、制定好第一個(gè)月要獲得的成績(jī),，然后把每一天需要完成的交易額制定好,，我們電商除了自己找客戶就是與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系。

2,、每天至少要完成業(yè)績(jī)給自己壓力,，并且為了完成每日的業(yè)績(jī)我必須要提前做好準(zhǔn)備。

3,、把上班時(shí)間和找資料時(shí)間分開(kāi),，上班的8小時(shí)用來(lái)與客戶溝通聯(lián)系達(dá)成合作，下班后的時(shí)間段,，我用來(lái)尋找合適的資料來(lái)為第二天工作做準(zhǔn)備,，保證自己在一天工作之后有收獲。而不是全都是一些老資料,。

4、把一天的任務(wù),，一周的任務(wù),，半個(gè)月的任務(wù)都做好歸類在不同的時(shí)間段完成不同的業(yè)績(jī)，從而在第一個(gè)月取得好成績(jī),。

三,、學(xué)習(xí)上安排

做我們銷售的最不能少的就是學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兊母?jìng)爭(zhēng)非常激烈,，稍有后退就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給擠下去,，想要有更高的成就，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,，業(yè)務(wù)能力提升了才能夠讓我在銷售過(guò)程中有更出色的表現(xiàn),。

1、抽時(shí)間把去年同事成交的工作方式學(xué)習(xí)下來(lái),，我安排的是在每周的周末,，是我有時(shí)間有空閑的時(shí)候，仔細(xì)研究同事的成交方案，從中汲取能量,，給自己提供幫助,。

2、把成交的信息記下來(lái),，在我們銷售的時(shí)候能夠把它作為我們的依據(jù)讓客戶相信我們,，而不是騙他。

3,、利用休息時(shí)間趁同事有時(shí)間向他們請(qǐng)教向他們學(xué)習(xí),，這是第一手資料也是最有效，學(xué)習(xí)最快的方式,，從他們的指導(dǎo)中成長(zhǎng)起來(lái),。

4、每天都要有時(shí)間學(xué)習(xí),，在工作的時(shí)候不但要工作同事也要學(xué)習(xí),，把學(xué)到的一些東西用在工作中，并且把它融入到自己的工作方式中成為自己的一部分而不是只是一個(gè)簡(jiǎn)單的知道,，既然學(xué)習(xí)就一定要學(xué)會(huì)明白,。

5、自主求學(xué),，主動(dòng)出擊,，在每周每日做好工作總結(jié)，反省自己這段時(shí)間工作的情況,，從自身因素出發(fā),，從各方面考慮思量明白不能有任何的放松。

以上是我新年第一個(gè)月的工作計(jì)劃,，在工作中如果工作有什么不合適之處我會(huì)加以改正,，彌補(bǔ)缺陷，及時(shí)糾正,。

下半年工作計(jì)劃安排部署篇十

1,、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況;

3,、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配,、考勤,、儀容儀表、行為規(guī)范;

4,、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;

5,、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6,、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

8,、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9,、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光,、道具,、維修、安全;

10,、按時(shí)更換,、檢查賣場(chǎng)陳列;

11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行,、宣導(dǎo);

12,、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);

13、定期檢查,、抽盤后倉(cāng)貨品;

14,、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;

15,、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

16,、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具,、管理;

17,、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;

18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);

19,、銷售業(yè)績(jī)分析工作,。

下半年工作計(jì)劃安排部署篇十一

(一)打造服務(wù)品牌，注重溫馨服務(wù)

1,、對(duì)基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,，感受節(jié)日關(guān)懷;

2、對(duì)客戶持有股票的配股,、增發(fā)、權(quán)證到期日,、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示,，提高客戶忠誠(chéng)度;

3、客戶可通過(guò)公司網(wǎng)站,、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信,，并選擇須開(kāi)通的短信服務(wù);

4、營(yíng)業(yè)部自主發(fā)送短信,，提供大盤熱點(diǎn)追蹤,、金股推薦服務(wù)，引導(dǎo)客戶理性投資，提高操作水平;

(二 )把產(chǎn)品銷售工作做細(xì)做強(qiáng)

1,、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,，把營(yíng)銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上，如此才能形成多贏,。

2,、引導(dǎo)全體員工對(duì)客戶進(jìn)行分類，不同客戶有不同的選擇,，營(yíng)銷工作要做到有的放矢,。

3、關(guān)注已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶,，跟蹤并服務(wù)好他們,。

(三)深化高端客戶的服務(wù)內(nèi)涵

1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點(diǎn),，進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),，例如產(chǎn)品銷售。

2,、組織更多不同形式的高端客戶交流活動(dòng),，促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán)。

3,、走出去,，引進(jìn)來(lái)。通過(guò)與銀行的合作,，拓展高層次的客戶群,。

(四)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

新業(yè)務(wù)品種不斷增加,，如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務(wù),、etf業(yè)務(wù),、新股發(fā)行、融資融券,、ib業(yè)務(wù),、產(chǎn)品銷售等等，為了提升大家對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平,，必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。

工作指導(dǎo)思想與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

__年下半年的工作指導(dǎo)思想是：繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力和綜合價(jià)值為宗旨,，集中精力抓創(chuàng)利,，堅(jiān)定不移壓費(fèi)用“的指導(dǎo)方針,，集中資源推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù)，積極培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

__年下半年的工作思路：繼續(xù)集中公司資源開(kāi)展固定收益,、經(jīng)紀(jì)、投行三大主要?jiǎng)?chuàng)利業(yè)務(wù),，確保超額完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo);同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新研究,，積極推進(jìn)收購(gòu)兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)，培育新的贏利點(diǎn),，為_(kāi)_年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。

__年下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：下半年實(shí)現(xiàn)總收入20，074萬(wàn)元,。其中：經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實(shí)現(xiàn)收入13,，989萬(wàn)元;固定收益總部實(shí)現(xiàn)收入2，500萬(wàn)元;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入1,，780萬(wàn)元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入680萬(wàn)元;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入1,，125萬(wàn)元。

三,、下半年主要工作安排

(一)加快推進(jìn)增資擴(kuò)股工作,，為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件

抓住證券行業(yè)價(jià)值回升的有利時(shí)機(jī)，加大公司推介的力度,，加快與有意向的投資機(jī)構(gòu)洽談的進(jìn)度,，積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，推動(dòng)增資擴(kuò)股工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,，爭(zhēng)取在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破;同時(shí)繼續(xù)全力應(yīng)對(duì)有關(guān)訴訟案件,，為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件。

(二)繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展

1,、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

下半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入13,，989萬(wàn)元;客戶托管資產(chǎn)總量達(dá)到160億元，市場(chǎng)占有率達(dá)到8‰,。

下半年要以提高客戶價(jià)值為宗旨,，以推動(dòng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點(diǎn),。一方面以風(fēng)險(xiǎn)控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，另一方面，通過(guò)多樣化贏利模式的探索,，逐步改變經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面，獲得穩(wěn)定的收入來(lái)源,，減少收入的波動(dòng)性,，成為公司穩(wěn)定的贏利來(lái)源,。

鞏固地區(qū)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率,。完善落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)事業(yè)部制的考核,、激勵(lì)體系和治理制度，對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)治理績(jī)效進(jìn)行定期跟蹤,、分析和督導(dǎo),，讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動(dòng)起來(lái)”,。在加強(qiáng)客戶資產(chǎn)盤活,、提高現(xiàn)有客戶價(jià)值量的同時(shí)，絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),，而應(yīng)大力開(kāi)拓新的客戶資源,，增加客戶存量，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),。非凡在占有壟斷優(yōu)勢(shì)的廣西地區(qū),，要加大機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)發(fā)力度，通過(guò)持續(xù)的區(qū)域營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)拓新客戶,。

大力推進(jìn)客戶分類治理,，提供分層次針對(duì)性的咨詢服務(wù)。通過(guò)客戶分類,，分析不同類型客戶的需求,，通過(guò)與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,，設(shè)計(jì)和提供針對(duì)性的咨詢服務(wù),。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,，重點(diǎn)加強(qiáng)針對(duì)高端客戶的核心資訊開(kāi)發(fā);另一方面,，要借助信息技術(shù)的支持，建設(shè)公司級(jí)的咨訊服務(wù)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)資訊共享,、實(shí)時(shí)發(fā)布，將人工,、短信,、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進(jìn)行整合,，建立多樣化,、差異化的咨詢服務(wù)體系。

加強(qiáng)新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的研究與培訓(xùn),，構(gòu)建綜合銷售平臺(tái)。不斷豐富經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,，提高對(duì)新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力,。充分利用國(guó)海富蘭克林的合作優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)基金產(chǎn)品的培訓(xùn),、推介,，繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證、etf,、股指期貨等新產(chǎn)品的營(yíng)銷和服務(wù)方法并大力推廣;對(duì)市價(jià)委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,，加強(qiáng)跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門開(kāi)展企業(yè)融資,、財(cái)務(wù)顧問(wèn),、債券分銷等業(yè)務(wù)，將營(yíng)業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開(kāi)拓的分支機(jī)構(gòu),。

推動(dòng)客戶經(jīng)理制,，打造銷售隊(duì)伍。推行經(jīng)紀(jì)人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨,，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真研究行業(yè)內(nèi)實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，探索適合公司的銷售隊(duì)伍建設(shè)模式，推動(dòng)部分營(yíng)業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點(diǎn),，逐步完善客戶經(jīng)理招募,、培訓(xùn)、治理,、支持的體系,，為建立一支具有適度規(guī)模和較強(qiáng)開(kāi)拓能力的銷售隊(duì)伍打好基礎(chǔ)。

2,、固定收益業(yè)務(wù)

下半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2500萬(wàn)元,，完成國(guó)債承銷量60億元，國(guó)開(kāi)行金融債完成45億元,。

繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)債主承銷項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)力度,。加大對(duì)企業(yè)債項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略投入，充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),，推動(dòng)與投行,、并購(gòu)、研究等部門的協(xié)作開(kāi)發(fā),，并加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作,，爭(zhēng)取在年內(nèi)完成1-2家主承銷的發(fā)行，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000萬(wàn)元，并增加3-4個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目,。

探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制,，進(jìn)一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的潛力。通過(guò)例會(huì)制度,、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會(huì)議模式等方式，在部門內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,，探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制,，提高撮合交易的成功率，提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,，實(shí)現(xiàn)銀行間債券市場(chǎng)現(xiàn)券交易實(shí)現(xiàn)差價(jià)收入1500萬(wàn)元,。

加強(qiáng)項(xiàng)目和客戶的儲(chǔ)備工作。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)需要的客戶開(kāi)發(fā)和治理手段,，建立多層次的客戶維護(hù)模式,，有計(jì)劃有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新客戶，下半年要新增10家左右的核心客戶,。

加強(qiáng)創(chuàng)新研究,，探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。隨著債券收益率不斷上升,，債券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)得到很大釋放,，未來(lái)投資機(jī)會(huì)開(kāi)始增加，同時(shí),，債券市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,，短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,，國(guó)債期貨等新型交易方式也在醞釀之中,。固定收益證券總部要密切跟蹤市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)創(chuàng)新研究,，探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和贏利模式,，拓寬贏利渠道。

積極推進(jìn)固定收益證券研究中心建設(shè),，加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作,。適度增加研究投入，繼續(xù)提高研究報(bào)告的準(zhǔn)確性,、實(shí)效性,，增加研究中心的曝光率，提高市場(chǎng)認(rèn)同度和知名度,。加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的改版工作,，豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容，并通過(guò)舉辦活動(dòng)等形式擴(kuò)大網(wǎng)站影響,，推動(dòng)固定收益品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3,、投行業(yè)務(wù)

下半年，投資銀行業(yè)務(wù)合計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入2,，460萬(wàn)元,。

ipo和再融資業(yè)務(wù)并舉，完成投行業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移,。隨著股改進(jìn)入尾聲,，市場(chǎng)融資功能恢復(fù)，投行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，全流通的市場(chǎng)環(huán)境也促進(jìn)了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變,。投行業(yè)務(wù)部門要將各項(xiàng)資源配置到ipo、再融資等業(yè)務(wù),，密切跟蹤證券發(fā)行市場(chǎng)的政策和規(guī)則變化,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，加快現(xiàn)有項(xiàng)目的跟進(jìn)完成,。

加大核心客戶開(kāi)發(fā)力度，提高項(xiàng)目?jī)?chǔ)備數(shù)量和質(zhì)量,。以廣西為基地,，選定3-4個(gè)重點(diǎn)省份區(qū)域，整合固定收益,、研究,、并購(gòu)等部門的資源進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，力爭(zhēng)做實(shí)做透廣西市場(chǎng),，在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)突破，初步確立投行業(yè)務(wù)在重點(diǎn)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。完成3-4家ipo材料上報(bào),，2-3家再融資跟進(jìn)并爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議，9家股改項(xiàng)目操作完畢,。

加強(qiáng)投行業(yè)務(wù)后臺(tái)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行機(jī)制，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制治理架構(gòu);調(diào)整內(nèi)核委員,，加強(qiáng)發(fā)行內(nèi)核小組的風(fēng)險(xiǎn)控制功能;設(shè)立銷售部門,，建立公司承銷業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),，積極引進(jìn)專業(yè)人才，充實(shí)投行業(yè)務(wù)隊(duì)伍，解決保薦人數(shù)量對(duì)投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問(wèn)題,，爭(zhēng)取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右,。

4、自營(yíng)投資業(yè)務(wù)

下半年,，完成營(yíng)業(yè)收入1125萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)906萬(wàn)元。

下半年,，證券投資部要在嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制和投資決策制度的前提下,，根據(jù)市場(chǎng)的新變化和出現(xiàn)的新機(jī)會(huì)，加強(qiáng)新產(chǎn)品研究,，積極探索多元化的二級(jí)市場(chǎng)運(yùn)作模式，對(duì)公司投入的5000萬(wàn)自營(yíng)資金科學(xué)規(guī)劃,，進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,，確保年底取得較好的投資業(yè)績(jī)。

5,、研究業(yè)務(wù)

進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部研究資源的整合,，以研究帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。公司研發(fā)中心,、固定收益,、投行、經(jīng)紀(jì),、投資和資產(chǎn)治理等部門都具備研究力量,，各有側(cè)重和優(yōu)勢(shì)，公司嘗試對(duì)研究資源進(jìn)行整合,，上半年取得了較好的效果,。要繼續(xù)推動(dòng)研究合作的機(jī)制建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，進(jìn)一步理順研究體系,。加快研究與業(yè)務(wù)的融合,，完善部門間協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制，探索研發(fā)中心對(duì)業(yè)務(wù)部門的服務(wù)模式;建立互動(dòng)溝通渠道,，加強(qiáng)研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門和營(yíng)業(yè)部的推廣力度,。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門提供研究支持，逐步上升到引導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),、參與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),。

在重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破，樹(shù)立研究品牌,。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,，增加實(shí)地調(diào)研活動(dòng),，繼續(xù)進(jìn)行縱深的研究,，并加強(qiáng)與同業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶和媒體之間的交流，以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,，樹(shù)立品牌研究員，打造公司的特色研究品牌,。

加強(qiáng)研究團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。下半年要進(jìn)一步引進(jìn)研究業(yè)務(wù)骨干，充實(shí)研究力量,，提升研究水平,。

一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，努力探索規(guī)范化管理途徑

1,、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作，引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，工作中樹(shù)立主人翁精神;

2、樹(shù)立全體保教人員的求知意識(shí),，學(xué)會(huì)向書本學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中積極探索,，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身素質(zhì),，增強(qiáng)自信,。

3、繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，分析癥結(jié)，并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),，發(fā)揮指導(dǎo)功效,。

4、繼續(xù)實(shí)施員工工作考核制度,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量,。

二,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，開(kāi)源節(jié)流,，創(chuàng)建節(jié)約型幼兒園

1,、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理,，努力發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的效益。繼續(xù)探索物材管理的科學(xué)性,，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,，定期檢查各班室的資產(chǎn)情況，督促加強(qiáng)保管,，降低損壞與流失,，愛(ài)護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備;認(rèn)真做好各類檢修工作，對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，認(rèn)真執(zhí)行購(gòu)物審批制度，合理使用好各類經(jīng)費(fèi),，不斷改善和優(yōu)化辦園條件,。規(guī)范收費(fèi)，落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度,。

3、堅(jiān)持勤儉辦園的原則,，全園上下努力形成“_幼是我家,，勤儉治家為大家”的節(jié)約風(fēng)尚，大力提倡保教人員利用安全無(wú)害的廢舊物或自然物制作教玩具和進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè),，積極倡導(dǎo)節(jié)約水,、電、煤氣,、材料等,，減少浪費(fèi)。為節(jié)約資源,，本學(xué)期將加強(qiáng)對(duì)用水,、用電、辦公用品,、打印耗材的管理,。定期清查、審核辦公用紙情況,，加強(qiáng)領(lǐng)用紙張記帳制度,，減少不必要的紙張浪費(fèi)。水電的使用上要嚴(yán)防跑,、冒,、滴,、漏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)處理,，把水電費(fèi)降低到歷史最低水平。

三,、加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理,，提高操作規(guī)范化

1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,，明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,，并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過(guò)程、餐具清洗和消毒過(guò)程的檢查和指導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度,，規(guī)范操作。

3,、進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的查詢和登記工作，嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生,。

4,、定期進(jìn)行安全檢查，不斷完善和改進(jìn)工作,。認(rèn)真執(zhí)行每周一次的安全檢查制度,，及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,，確保安全使用,。

5、切實(shí)做好消防安全工作,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)易燃,、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品的管理,，做到專人保管,、限量發(fā)放，以備不測(cè),。

6,、強(qiáng)化保教人員的安全責(zé)任意識(shí)，對(duì)照期初“安全工作責(zé)任書”的有關(guān)條例,，掌握本班的安全工作重點(diǎn),，天天講,、經(jīng)常講，緊繃安全弦,，堅(jiān)持以防為主,，消除隱患，做到安全第一,。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全自救教育,，本學(xué)期擬組織一次緊急疏散演練，各班還要進(jìn)行一次有關(guān)安全自救的集體教學(xué)活動(dòng),。

_年初,，__有限公司正式進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運(yùn)營(yíng)工作,，從會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀,。隨著公司推出財(cái)務(wù)資金計(jì)劃管理，財(cái)務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開(kāi)展起來(lái);公司內(nèi)部,、對(duì)成本費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升,、對(duì)各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來(lái)越高，公司外部,、隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮,、國(guó)家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、金融機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監(jiān)管,，這些都是財(cái)務(wù)部工作的重中之重,。在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好,，下面做具體的會(huì)計(jì)下半年工作計(jì)劃,。

一,、財(cái)務(wù)職能的完善與擴(kuò)展

由于_公司是由20_年8月份收購(gòu)過(guò)來(lái)的,，原有的財(cái)務(wù)核算及管理體系極不完善。在過(guò)去的上半年,，財(cái)務(wù)部在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善,。建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿，對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,，使成本費(fèi)用核算口徑一致,。

1、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù),，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作,。

2、設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法,，為公司規(guī)范化管理,、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效、,，鋪下了良好的基礎(chǔ),。

公司實(shí)行“資金計(jì)劃管理”，說(shuō)明公司決策層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視,，為使各部門管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性,，財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則，同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對(duì)全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí),，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理,，按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。

3,、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本,、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,，并對(duì)明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致。

4,、對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善,、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況,、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。其目的,，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況的了解和分析,。

5、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,，從基礎(chǔ)工作,、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,。從小處著手,，對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔,、專人保管,，對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊,。

6,、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)納稅__及__稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,，提高全體財(cái)務(wù)人員對(duì)新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握,。

二,、具體職能管理

(一)財(cái)務(wù)核算工作

財(cái)務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷,、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成,。

1、財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,，一是對(duì)原始報(bào)銷單據(jù)的審核,、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則,、杜絕人情關(guān),。

如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回,。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,，重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān),。

2,、成本核算

隨著公司“_”項(xiàng)目進(jìn)行，工程成本支出不斷加大,。在工程支出上財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,，對(duì)__x建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款，并要求對(duì)方及時(shí)開(kāi)具工程款項(xiàng)發(fā)票,。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開(kāi)發(fā)成本,。

3、銷售核算

上半年公司累計(jì)推出x棟多層,、共x戶進(jìn)行銷售,，在公司決策層的營(yíng)銷政策和營(yíng)銷部同仁的努力下銷售勢(shì)頭良好，實(shí)現(xiàn)銷售x戶,，銷售額x萬(wàn)元,。財(cái)務(wù)部在整個(gè)銷售流程中積極做好認(rèn)籌,、大定,、房款等收款工作、對(duì)銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān),、對(duì)銷售合同進(jìn)行專人歸檔保管,。按揭放款環(huán)節(jié)由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行積極溝通，并催促銀行放款,，保證資金及時(shí)到位,。

5月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售核算力量,，確定專人進(jìn)行銷售收款、與銷售部門銜接,，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)銷售臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,，做好財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制。

財(cái)務(wù)部按月及時(shí)與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對(duì),，保障銷售數(shù)據(jù)的核對(duì)無(wú)誤,。

4、會(huì)計(jì)電算化

_年10月份財(cái)務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,，這樣極大提高了工作效率和會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性,。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性，不能適應(yīng)公司財(cái)務(wù)核算需要,，財(cái)務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行專業(yè)升級(jí),。目前這一工作還在進(jìn)行中。

5,、合同管理

財(cái)務(wù)部對(duì)存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,，并建立合同臺(tái)帳。按部門對(duì)合同的類別,、名稱,、簽訂單位、合同金額,、付款時(shí)點(diǎn)及金額,、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。

6,、納稅申報(bào)

由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,，國(guó)家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來(lái)作為計(jì)稅依據(jù)的的，1-6月公司應(yīng)繳納各項(xiàng)稅收x萬(wàn)元左右,，財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上,，積極與稅務(wù)部門溝通，采取緩繳的方式來(lái)減緩公司的資金支出,。

回顧上半年雖然為公司項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)做出積極的工作,，但也存在一些不足，表現(xiàn)在部分財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,，財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善,。對(duì)于下半年，財(cái)務(wù)部做出以下計(jì)劃和部署：推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,，從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定,、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

2、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,，采取與外部單位,、內(nèi)部各部門定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤，對(duì)各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施,。

3,、提高財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn),。

4,、做好資金統(tǒng)籌計(jì)劃，保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),。

下半年工作計(jì)劃安排部署篇十二

上半年工作總結(jié)：

一,、認(rèn)真做好20_年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況,、債權(quán)債務(wù),、資本結(jié)構(gòu)，為20_年度的績(jī)效考核,、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息,。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。

二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,，科學(xué)編制20_年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算,。圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作,。

三、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求,。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,，都達(dá)到了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù),。

四、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理,。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況,。

五,、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)和建議,，使工作能更快速,、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào),，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款,。

六、積極做好匯算清繳工作,。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表,，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款,。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù),。

七、有效開(kāi)展成本核算,，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理,。對(duì)收入、成本,、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查,，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支,，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

八,、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用,，有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng),。

九、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé),。要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定,，對(duì)各自的工作提出建議,、作出計(jì)劃。這樣,，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

下半年工作計(jì)劃：

鑒于工作中存在的問(wèn)題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

一,、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理,，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定,，經(jīng)得起各審計(jì),、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。

二,、不斷學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái),，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn),。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等,，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化,。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

三,、迎接國(guó)稅稽查的檢查,。7、8月份,，國(guó)稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司20_年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),，針對(duì)敏感問(wèn)題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化,，統(tǒng)一口徑,，提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行,。

四,、完成20_年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求,，在10,、11月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式,，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,，通過(guò)對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。

最后,，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,，離不開(kāi)各個(gè)部門的配合，希望在今后的工作中,，大家互相支持,，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,，為完成下半年度的工作,，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!