光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習制定一份計劃,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!
行政文員工作計劃與目標篇一
一,、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號,，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作,?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎、耐心細致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。
二,、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象
按時提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔,。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,，每月最少消毒一次,。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品,。
三,、做好文具采購工作,，學(xué)習一些采購技巧
了解所采購文具的市場價格,，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價廉,，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商,。
四,、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,，如果公司有臨時任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫,。作為京信的一員,，我將奉獻自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。
在日常事物工作中，我遵循精,、細,、準的原則,，精心,，精細安排,，細致工作,，干標準活,，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事,；在行政工作中，加強與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位,；個人修養(yǎng)和能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,，和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,，提升自身素質(zhì),。
行政文員工作計劃與目標篇二
新的一年到了，為了更好的開展工作，特制定20xx年工作計劃如下：
一,、日常工作，保質(zhì)保量的按時完成
儀表,、著裝；加強規(guī)范自身的儀表,、著裝，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方。
電話接聽和轉(zhuǎn)接,，收發(fā)傳真,、信件和報刊：1、做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄,，不遺漏,、延誤。2,、及時將收到的郵件送到主人手中。
二,、辦公用品
1,、必須定期安排檢查庫存,，以便能及時補充辦公用品,。
2,、做好物品領(lǐng)用,，購進的登記,。
3,、做好低值易耗品的分類整理工作,。
4,、管理維修打印機,、傳真機,、復(fù)印機等辦公器材。
5,、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,。
三,、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1,、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。
2,、做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,。
3,、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。
四,、員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。
2,、力所能及的主動承接外出人員的工作,。
五,、溝通
1,、做好各部門服務(wù),，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。
2、做好員工服務(wù),，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
3,、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,，不懂就虛心問,，合理的提出想法。
行政文員工作計劃與目標篇三
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。行政部門作為公司的服務(wù)部門任重道遠,，每一名成員將進一步高標準、嚴要求,，不斷學(xué)習，全面提升行政管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達,、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)
在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性,，不斷強化主動服務(wù)意識,，持續(xù)提升行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政工作的突發(fā)性,、偶然性、被動性強,。因此，對待各項工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性;
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理。
積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召。遵照集團公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費用支出，加強管理,、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,，嚴控辦公用品消耗。
行政文員工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。
20xx年,，公司將是緊張忙碌的,，行政部工作責任大,，但我將以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
行政文員工作計劃與目標篇四
本人20xx年度行政文員工作計劃如下：
一,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點
（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。
（3）做好低值易耗品的分類整理工作.
（4）配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
（7）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
（8）認真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中，我一定遵循精,、細,、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二,、在行政工作中,，我將做到以下幾點
（1）做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。
（2）做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
（3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,。
三,、提高個人綜合素質(zhì)方面,，我將做到以下三點
（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。
（3）通過個人自主的學(xué)習來提升知識層次,。
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團隊,，鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性,，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職,，許多事情需親力親為，我將繼續(xù)奮斗,，再創(chuàng)佳績！
行政文員工作計劃與目標篇五
首先很高興能夠成為公司的一員,，能夠加入這個大家庭我感到很榮幸，通過以前對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時對公司組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中,，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，積極適應(yīng)行政工作特點,。加強學(xué)習，嚴格要求自己,。新年將至，我將對我今后的工作做以下初步的計劃：
1,、做好各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。
2,、做好了各類信件的收發(fā)工作,。
3,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。
4,、認真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細,、準的原則,，精心準備,，精細安排,，細致工作,，嚴格按照行政部門的各項規(guī)章制度辦事：
1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報,，當好參謀助手,。
2,、做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。
3,、做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
4,、做好信息保密工作：保存好行政常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
5,、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就會被這個社會所淘汰,。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我一定會把握這次機會,，提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的最高價值,。
行政文員工作計劃與目標篇六
首先很高興能夠成為公司的一員,，能夠加入這個大家庭我感到很榮幸,，通過以前對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對公司組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解,。在過去的工作中，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種.種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，積極適應(yīng)行政工作特點,。加強學(xué)習,，嚴格要求自己。新年將至,，我將對我今后的工作做以下初步的計劃：
1,、做好各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
2,、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。
4,、認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作,，嚴格按照行政部門的各項規(guī)章制度辦事：
1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報，當好參謀助手,。
2,、做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。
3、做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
4、做好信息保密工作：保存好行政常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
5,、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。
我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就會被這個社會所淘汰,。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我一定會把握這次機會,，提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的最高價值。
行政文員工作計劃與目標篇七
20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。行政部門作為公司的服務(wù)部門任重道遠,，每一名成員將進一步高標準、嚴要求,，不斷學(xué)習,，全面提升行政管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達,、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通,，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級開展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識,，做好各項服務(wù)
在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,，提高辦事的實效性,，不斷強化主動服務(wù)意識,，持續(xù)提升行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。行政工作的突發(fā)性,、偶然性、被動性強,。因此,，對待各項工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性;
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。行政服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理。
積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。遵照集團公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費用支出,，加強管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支,、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
行政文員工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。
20__年,，公司將是緊張忙碌的,，行政部工作責任大,，但我將以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,。
行政文員工作計劃與目標篇八
行政文員的工作是繁忙切瑣碎的,，因此工作一定要做到以下幾點：
1,、服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。
2,、領(lǐng)會，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3,、執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力,，做好行政文員,。
然而服從并不是被動，很多工作可提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，行政工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能出現(xiàn)工作空檔,。
因此,，這份工作需要非常的耐心,。對20xx年工作的計劃如下：
一,、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助行政主管做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi);
(2)做好各種信件快遞的收發(fā)工作;
(3)做好發(fā)票的分類整理,、各類帳務(wù)的報銷工作;
(4)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用肚記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要;
(5)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作;
(6)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作;
(7)認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中，我一定遵循精,、細,、準的原則，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事,。
二,、在行政工作中,，我將做到以下幾點：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報,，當好參謀助手;
(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位;
(3)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度;
(4)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。
最后,，讓我們以嶄新的面貌去迎接20xx吧!
酒
通過行政人事工作,，建立完善行之有效的管理制度,，打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,，搞好部門協(xié)作,，協(xié)調(diào)外部關(guān)系,，最終做到合理配置酒店資源,，為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),，為酒店節(jié)省運營成本，維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發(fā)展,。特此制定20xx年工作計劃如下：
一,、工作職責
(一)協(xié)調(diào)各部門工作,，保障酒店日常運營,。
(二)組織各項會議開展，對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實,。
(三)進行行政辦公，處理公文,，接待來訪,，協(xié)調(diào)外部關(guān)系,。
(四)進行制度建設(shè),，建立并完善各項合理高效的制度，監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。
(五)進行企業(yè)文化建設(shè),。組織籌辦各項文化活動。
(六)做好安全,、工程維修,、節(jié)能控制的監(jiān)管,。
(七)做好后勤工作保障,，如文檔管理,、宿舍管理,、福利管理等。
(八)做好人力資源規(guī)劃,、招聘,、人員配置、薪酬福利,、勞動關(guān)系等工作,。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作,，建立人才梯隊和人才儲備,。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,、進行績效考核，有效激勵員工隊伍,。
二,、現(xiàn)狀分析
經(jīng)過短時間的調(diào)研,，對酒店進行大致了解后,，個人對酒店有一些淺見,。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊,，各方面運作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：
(一)酒店運營良好,，穩(wěn)步發(fā)展，市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,，還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,，網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享,、周邊推廣等或可進行更大程度的推進,。
(二)部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗,、習慣,、個人能力和酒店成員之間的良好合作,。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,，一旦人員離開,，將造成管理上的巨大損失,。
(三)員工隊伍精神面貌較好，對待客戶能做到熱情禮貌,。但員工服務(wù)的細節(jié)做得還不夠,，為客戶主動服務(wù),、提前服務(wù)意識有欠缺,，對怎樣更好服務(wù)的思考不夠,。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,，意識培訓(xùn)有待加強,。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用，未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程,。
(五)應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進行緩解,。
三,、工作措施
針對行政部工作職責以及酒店具體情況,，我提出以下工作措施：
(一)整合現(xiàn)有制度,，建立制度體系框架,，調(diào)研酒店具體情況,，逐步增添并完善各項制度,，協(xié)助部門形成工作規(guī)范,。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責權(quán),、工作內(nèi)容、工作流程及標準,，有效解決工作中的各項問題,，確立和量化獎懲,，形成科學(xué)化,、制度化、規(guī)范化管理,，保障服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力,。
(二)做好人力資源規(guī)劃,。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境,、客戶情況,，了解酒店各崗位人員配置,，科學(xué)進行人力資源的預(yù)測和控制,，制定崗位編制,、人員配置,、人力資源成本控制,、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案,。
(三)加強培訓(xùn)工作,，根據(jù)酒店全局及各部門需要,，由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理,，制定總體培訓(xùn)計劃,。并按培訓(xùn)計劃落實進行入職培訓(xùn),、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn),、針對性專項培訓(xùn),、部門培訓(xùn)等各項工作,。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,，薪酬體系,，建立人才培養(yǎng)梯隊,，合理協(xié)調(diào)薪酬,、績效、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,，達到控制人力成本,、提高效率,、激勵員工的目的,。
(五)加強質(zhì)量檢查,，形成行政部,、部門,、總值班經(jīng)理的交叉檢查,，檢查進行表格化,，對每天的質(zhì)量進行掌控,，促進各項工作質(zhì)量的加強,。
(六)規(guī)范公文運轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程,，加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,，提高工作效率。
(七)進行企業(yè)文化建設(shè),，理解企業(yè)文化核心精神，通過培訓(xùn),、文化墻、員工活動,、日常例會,、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,，形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
