在當(dāng)下這個(gè)社會中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

保安隊(duì)長工作總結(jié)報(bào)告五大條篇一

一、提高思想認(rèn)識,，端正工作態(tài)度

學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起,，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,，工作有動力和方向,。

二、樹立服務(wù)意識,，服務(wù)于安保大局

作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意,，校園秩序穩(wěn)定,。

三、認(rèn)真完成安保任務(wù),、落實(shí)具體工作

1.自覺遵守紀(jì)律,，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,，舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。

2.小學(xué)在前半年間,，由于修建為校園的保安工作增加了工作量,，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來,。為解決這些涉及校園安保工作的問題,，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入,。

3.發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員則攔下處理,。

以上就是我的工作總結(jié)，之后我也會在不好的地方進(jìn)行改進(jìn),，好的會繼續(xù)保留,。絕不辜負(fù)學(xué)校對我的期望，也不辜負(fù)肩上的責(zé)任,。

保安隊(duì)長工作總結(jié)報(bào)告五大條篇二

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,，在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理,、車輛管理,、治安管理、消防管理,、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊(duì)長的我,，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則,，作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求,，在工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,，通過不懈努力， 我們捷成木業(yè)保安隊(duì)可以說是成績多多,，受益多多,。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位，進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多,，業(yè)務(wù)多,，進(jìn)出人員復(fù)雜，所以責(zé)任重大,，為了保質(zhì)保量完成,，履行好我們肩負(fù)的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作：

一,、抓隊(duì)伍建設(shè)：

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,，通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,，并每月對全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,，緊緊圍繞張總提倡的 “客戶是上帝,，服務(wù)是靈魂,，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,，還取得了良好的效果,， 圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明,，和諧,，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境,，樹立了我公司良好的形象,。

二、重視客戶單位的安全防范

善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度,，每天對外出的車輛和人員 進(jìn)行檢查,，確保公司的財(cái)物不受到損失，,，在 7月17號的晚上12點(diǎn)25分,，從外來了兩個(gè)可疑人員，原來是白天運(yùn)木材沒有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員,，捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結(jié)帳,，由于當(dāng)天是星期天晚上，財(cái)務(wù)沒有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金,，所以引起客戶的不滿意,，而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來公司，語言和行為都不理智,，當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),， 由于我們堅(jiān)持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,，避免了他們夜間進(jìn)入公司,，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,，同時(shí)我們保安隊(duì)也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)!!處理問題的能力日漸成熟!

三,、重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的原則

每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,，成功撲滅生產(chǎn)車間12。25火災(zāi),， 事情經(jīng)過是這樣的,，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,，在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火,，組織人員撤退,，由于撲救及時(shí)，沒有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,，避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶單位的表揚(yáng)，事后作為保安隊(duì)長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益!

四,、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,，不謀私利的職業(yè)道德思想

加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育，堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度：如隊(duì)員李 到附近的農(nóng)莊嫖娼,，,。我采取堅(jiān)決果斷的措施，堅(jiān)決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊(duì),，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

五,、其他方面:

1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),，強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。

2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想 ,。

3,、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然,，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠(yuǎn),，我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績面前我們不能驕傲,，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主,。

在20xx年度,，我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。

最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊(duì)：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,，壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,，祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!!

保安隊(duì)長工作總結(jié)報(bào)告五大條篇三

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。

xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營,，夯實(shí)基礎(chǔ),，規(guī)范管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長敝短,，特對今年工作總結(jié)。

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二,、建立健全績效考核制度,，實(shí)行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,，我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,，雖然設(shè)施簡陋,，備件較差，但三名員工毫無怨言,，放棄自己休息時(shí)間,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班,，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到==.=度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員，又都處于第一線,，嚴(yán)熱的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員,，毫無怨言,，仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,，又遇云娜等一系列臺風(fēng),，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),，直到臺風(fēng)過去以后,，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時(shí),，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

三,、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅(jiān)持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,，局開展多項(xiàng)文體娛樂活動,，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,，消防安全運(yùn)動會，職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時(shí)間===多小時(shí),，對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評

我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進(jìn)不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針,，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào),。棋牌室、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件=起,，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。

一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù),、保養(yǎng),。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,，并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用,，萬無一失,。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動,，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù),。

年度，局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,，積極開展了各項(xiàng)文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動,、消防運(yùn)動會等各項(xiàng)文體活動。在比賽中,，我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。

六、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。

在今年年初,，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證,。一年來,，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí),、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,，減少了水電資源的浪費(fèi),，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了xx年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安隊(duì)長工作總結(jié)報(bào)告五大條篇四

時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20__年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,，人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,，現(xiàn)就20__年的工作狀況總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格要求自我，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，處之身先士卒，事事以身作則,，作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持“打鐵先得自身硬”的要求,，在工作中以自我的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,，透過不懈努力，自我所寫的文章陸續(xù)在《x資訊》上發(fā)表,，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。

二,、加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè)，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,，透過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,，每月對全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),，讓他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20__年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制",、"首問職責(zé)制"等,，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位,，不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率,，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信x封,，樹立了公司良好的形象,。

三、重視小區(qū)安全防范,，加強(qiáng)對外來人員,，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,，杜絕了治安隱患，在全體隊(duì)員的精誠協(xié)作和共同努力下,，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件x起,，針對x華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,，憑證出入,，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，透過大力整頓,，截止目前為止,，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴,。

四,、重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的原則,，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作,，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,，成功撲滅一居1期x火災(zāi)，救出被困住戶x名,，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,，避免了一齊重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信x封,，錦旗x面,。

五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,，制定完善的收費(fèi)管理制度,，每一天對收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間,，每月收費(fèi)份額達(dá)x元左右,，在x華庭短短x個(gè)多月時(shí)光里，累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)x元,，取得了有史以來的最好成績,。

六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,，不謀私利的職業(yè)道德思想,，如隊(duì)員x拾得3期業(yè)主手機(jī)，x拾得5期業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,，都能主動上交,，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

七,、合理利用資源，減少公司的支出,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,，用心推薦管理處加強(qiáng)對收廢品、送水,、送石油氣等人員管理,，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入x元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。

八,、其他方面：

1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。

2,、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,，在公司組織x周年慶典活動中，榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎,。

3,、用心配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然,，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主丟失,，給公司造成了一定的負(fù)面影響,，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改善工作中的不足，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好業(yè)主。在20__年度,，我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。

保安隊(duì)長工作總結(jié)報(bào)告五大條篇五

時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過,，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年?；仡櫳蟼€(gè)月的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞壻x予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在，安全管理,、人員管控,、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評,、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步?，F(xiàn)將過去一個(gè)月的具體工作情況和下個(gè)月的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

1,、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn),。身為中隊(duì)長我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用,。

2,、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長的模范帶頭作用,，同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力,。不定期對全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),，讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念，以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。

3,、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊(duì)伍的投訴，還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,，受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評，并在服務(wù)單位樹立很高威信,。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,，還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!

二、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,、養(yǎng)成良好作風(fēng)

由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性,，所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,，增強(qiáng)憂患意識,。為此，每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列,、軍姿,、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練,。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見,。進(jìn)一步調(diào)動了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。

為了養(yǎng)成良好作風(fēng),，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié)：

1,、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背

2、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,，二人成列規(guī)范一言一行,。

3、不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì),，染頭發(fā),、長指甲、衣帽不整潔,，一律督促其立即改正,，屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處理

4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,，對老,、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜

三,、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作

1,、正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事,。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,，特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械,、手電筒、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作,。

2,、主要巡查火、漏電,、漏水情況,，在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評,。

四,、做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開展的源頭

1、在工作中我們是同事,，在生活中我們是好哥們好兄弟,。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,，影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決,。

2、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心,。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,，解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過困難時(shí)期，把問題最小化的解決,。

五,、以上是我的月總結(jié)。

其中,，包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào),。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處，在以后的工作中我會學(xué)他人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!

保安隊(duì)長工作總結(jié)報(bào)告五大條篇六

時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過,，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年,。回顧20xx年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞壻x予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,，安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高,、綜合素質(zhì)考評,、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步。現(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

1,、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中隊(duì)長我是隊(duì)伍的中層骨干,、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用,。

2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進(jìn)了共同學(xué)習(xí),。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長的模范帶頭作用,，同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),，讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,，以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位,。

3,、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊(duì)伍的投訴，還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,，受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,，并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,，還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!

二,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)

由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性,，所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律，增強(qiáng)憂患意識,。為此,，每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿,、軍體拳,、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見,。進(jìn)一步調(diào)動了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系,。

為了養(yǎng)成良好作風(fēng)，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié)：

1,、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背

2,、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,，二人成列規(guī)范一言一行

3、不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì),，染頭發(fā),、長指甲、衣帽不整潔,，一律督促其立即改正,，屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處理

4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,，對老,、弱、病,、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜

三、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作

1,、正所謂安全無小事,，積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求,。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,，特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒,、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作,。

2、主要巡查火,、漏電,、漏水情況，在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評,。

四、做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開展的源頭

1,、在工作中我們是同事,，在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難,、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,，影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決。

2,、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心,。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決，解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過困難時(shí)期,，把問題最小化的解決,。

以上是我的年終總結(jié),。其中，包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào),。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,，在以后的工作中我會學(xué)他人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!

保安隊(duì)長工作總結(jié)報(bào)告五大條篇七

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè)

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。

公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次,，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。

2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,，抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位,。

3、完善設(shè)施,、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個(gè)光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測,，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,，提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。

保障線路暢通,、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),，消防演習(xí)的成功演練,，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。

二,、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì)，改變觀念,、創(chuàng)新管理

1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

保安隊(duì)長工作總結(jié)報(bào)告五大條篇八

x年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)x年的新篇章,。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在這一年中,，在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,，為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了x年度公司賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,，對我部一年來的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下：

一,、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。

我部共有保安人員xx余人,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象”的服務(wù)理念,，以確?！肮卷樌麑?shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件起(xx月xx日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實(shí)的原則,，采取謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;xx月xx日銀河花園二期因管理措施不力,，出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,，此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān)，及時(shí)制止各類違法犯罪活動xx余起,、平息斗毆事件起,，為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,，截獲商家私自搬離市場xx余次,，為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)xx次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,，為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強(qiáng)有力的保障,。

二、 堅(jiān)持預(yù)防為主,，狠抓安全防范,。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理,。

1,、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實(shí),，特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù),、老總及辦公區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客人引領(lǐng)制度,。

2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,，實(shí)行區(qū)域制管理,，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯,。

3、建立超前防范體系,。建立健全出入管理制度,，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動車,、非機(jī)動車出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,，及時(shí)有效排除各種安全隱患,，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5,、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改;定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，加大對商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識宣傳,，增強(qiáng)全民對消防安全的意識感，使之同參與,、共防范,。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營,，保障公司財(cái)產(chǎn),、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。

三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,，樹立企業(yè)形象“窗口”,。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作,，抓隊(duì)伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求,，牢固樹立以公司為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,，全心全意為公司,、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”,。

四,、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,。

把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,，高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義。

1,、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),，提升業(yè)務(wù)能力。

一支過硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們嚴(yán)格篩選,，多招聘部隊(duì)退伍軍人,。全年來，由于保安行業(yè)人員的流動性大,，我部先后共新招保安xx余人，及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液,。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員入職后,，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，確保培訓(xùn)合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練，每天堅(jiān)持接班前分鐘訓(xùn)練制度,，使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們始終堅(jiān)持不隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

2,、抓思想建設(shè),，樹隊(duì)伍正氣。

由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。大部分隊(duì)員剛20出頭，血?dú)夥絼?，致使我們在日常工作,、生活中需要及時(shí)給予正確的引導(dǎo)，青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,，首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況，靈活機(jī)動地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊(duì)員的思想動態(tài),，認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,，防止個(gè)別隊(duì)員違法違紀(jì)事件發(fā)生，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想教育,，使其端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神,，樹立良好的人生觀,、價(jià)值觀。

3,、是抓制度建設(shè),。

工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。全年來,，我部對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對保安人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會議,，以多種形式開展批評與自我批評,。定期組織工作匯報(bào)，及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

五,、工作中存在不足

在這一年里,，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處,，離公司要求還差一定距離,，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差,，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪、辭退處理,。

1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。x年上半年由于管理工作不到位,，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，思想跟蹤不到位，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生x員工鬧加班工資事件的發(fā)生,，造成公司工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在下半年加大了管理力度,，通過思想教育，組織培訓(xùn),，人員,、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀,。

2,、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識,，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，把安全意識深入到每個(gè)隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作,、生活中去,。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平,，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識,，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。

六、x年工作打算

x年即將來臨,，為了確保集團(tuán)公司各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展,，為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性,、主動性,，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2,、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全,、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。

3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,，立即整改并做好整改復(fù)查,，杜絕安全隱患。

4,、加強(qiáng)與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),，做好重大接待的安保工作。

5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),，我們一定正視現(xiàn)實(shí)，不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),，在工作質(zhì)量不斷提升,，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),，最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓業(yè)主、商家滿意,。

保安隊(duì)長工作總結(jié)報(bào)告五大條篇九

保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作，一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,，還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈,、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,。商販們亂設(shè)攤點(diǎn)，占道經(jīng)營,，牌匾不規(guī)范,，亂設(shè)廣告燈箱，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,，更有甚者還堵塞了消防通道,。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作，大家知道保安隊(duì)的人員流動性比較大,，有時(shí)人員倒不過來，我就自己親自去清理,，有的商販非常不講理,，我軟硬兼施,，由于我們沒有執(zhí)法權(quán),，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,，這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫后,，又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量，一天24小時(shí)離不開人,，有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了,，為了保證車輛的安全,，我們想辦法修復(fù)，我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,，不能使管理處榮譽(yù)受到損害,，同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。

車場管理工作

1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車，排列整齊,，并在車輛出場時(shí)認(rèn)真核查車型,、車牌號，確保車輛安全;

2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;

3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮

車輛進(jìn)出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序,。

在工作中也遇到很困難,，隊(duì)員流動性大，有時(shí)三五個(gè)一起離職,，招隊(duì)員又不能同時(shí)招到,。倒班人手足，我就與班長們跟隊(duì)員一起倒班,，招來的隊(duì)員都比我小還好帶,，難招時(shí)招來的隊(duì)員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個(gè)隊(duì)員,，年齡已37歲，我就要扮38歲的,。我的實(shí)際年齡才24歲呀,，在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,，處處替他們著想,，怕他們受委屈，怕他們冷著,、凍著,，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床?，逢年過節(jié)想家時(shí),，要哄他們開心，逗他們樂,。有時(shí)我心里很苦,，但想到我的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持,，大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的。

東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),，同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,，業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧,、文明,、舒適的生活環(huán)境。

回顧一年來所走的路,，有感嘆,、也有欣慰，感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,，但也有不盡意的地方,，還須努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,，整體素質(zhì)提高了,，在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,，也成熟了很多,，雖取得了一定的成績，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),，感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓,，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷,。

保安隊(duì)長工作總結(jié)報(bào)告五大條篇十

新年將至，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。

====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營,，夯實(shí)基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長敝短,，特對今年工作總結(jié)

====年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二,、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵機(jī)制,，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資,、獎金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,，我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,，雖然設(shè)施簡陋,，備件較差，但三名員工毫無怨言,，放棄自己休息時(shí)間,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班,，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到==.=度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員，又都處于第一線,，嚴(yán)熱的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員,，毫無怨言,，仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),，直到臺風(fēng)過去以后,，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,，沒有一個(gè)人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,，局開展多項(xiàng)文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,，消防安全運(yùn)動會,，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時(shí)間===多小時(shí)，對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評

我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進(jìn)不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào)。棋牌室,、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件=起,，為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止,、驅(qū)趕,，確保樓層安全。

一年來,，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù),、保養(yǎng),。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,，并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用,，萬無一失,。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

年度,，局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項(xiàng)文體活動,。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動、消防運(yùn)動會等各項(xiàng)文體活動,。在比賽中,，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。

在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定,，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證,。一年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,，認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了====年來的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!