時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學習寫計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
產科護理工作總結和計劃篇一
1、重點加強對新護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,,引導、關愛,、支持,、幫直至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚?、法律,、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,,每月組織考試,、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,,要求講究實效,、實用。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內21項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,,理論考試一次,。
4、強化相關知識的學習掌握,,組織規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
5,、加強人文知識的學習,提高護士的整體職業(yè)素養(yǎng),。
6,、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習??浦R,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二,、建立檢查,、考評、反饋制度,,設立可追溯機制,,護士長經常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
三,、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士護士長出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,,強調不合格的護理文書不歸檔,。
四、加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好。
產科護理工作總結和計劃篇二
日月交替,,歲月如歌,,我們在工作中走過了20xx年,這一年在護理部的領導和大力支持下,,緊緊圍繞“以病人為中心,,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,,進一步完善了科室工作流程,,細化管理,認真落實各項工作制度,,逐步提高護理質量,,現(xiàn)總結如下:
一、加強病區(qū)管理,,夯實基礎護理,,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,,使床單平整無皺折,,并確保床單、被褥無血跡,、污漬,,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,,確保每位患者床單元平整,、清潔、舒適,;做到“三短”,、“六潔”;并堅持為產婦清洗外陰,,直至出院,,保證患者的清潔無污染。
二,、今年隨著優(yōu)質護理服務在我院的深入開展,,結合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質護理措施
1,、轉變服務理念,,在科室里劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,,我們要更新觀念,,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語,、還要語言溫暖,,表情親切。因此,,在實際工作中,,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,,對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱,。
2、改變組織結構,。今年4月開始在科內實行責任制護理,,將病區(qū)分為a1、a2兩個責任區(qū),,分別設兩名責任護士,,
責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育,、心理護理,、生活護理,做到全程全方位護理,,保證責任護士管床到位,,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性,,盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質的服務,,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,,同時也得到了一些病人家屬的好評,!
3、改變排班模式,,在護理排班上為了適應中午手術交接多,,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,,改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式,,減少中間交接,既讓護理人員接受,,又保證了護理安全,。
三、加強護士的繼續(xù)教育,,培養(yǎng)??谱o理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,,均已完成培訓計劃,。
科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī),、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,,從而不斷提高科內護士的專科知識水平,。今年外出培訓產科??谱o士一名,已能單獨上崗,。
另外,,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,,并讓她們以各種形式自學,,提高學歷,今年有兩名護士取得??茖W歷,,護士長取得主管護士職稱。
四,、嚴格核心制度的落實,,減少護理差錯的發(fā)生
1、嚴格床頭交接班,,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷,、治療、手術等情況進行梳理,、登記,,使晨間交班更詳細、嚴謹,,并隨時檢查基礎護理情況,,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?。
2、完善護理查對制度,,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后,,夜間上夜和助產士再次查對醫(yī)囑,,避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象。
五,、創(chuàng)新服務形式,,讓患者切實的感受到我們的關心與關懷
為了增強我科優(yōu)質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,,品味出我們的優(yōu)質所在,如:
1,、特向醫(yī)院申請電磁爐一個,,為分娩產婦提供方便。
2,、在新生兒的護理上,,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶,、更換尿片,。
3、加強出院隨訪,,及時了解出院后患者,、產婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,,對特殊問題,請其及時來院檢查,,今年共電話隨訪221人,,受到了患者及家屬的廣泛好評。
六,、加強產房的管理,,積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,,在搶救車里添加產科各種急危重癥的??朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,,加強各種感染監(jiān)測,,完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議,,反饋工作中出現(xiàn)的問題,,認真總結分析,制定下一步整改措施,,并進行質量缺陷跟蹤檢查,,提高了助產士的質量意識和管理意識,并順得通過了產科護理質量檢查,。
產科護理工作總結和計劃篇三
我院將優(yōu)良護理服務試點病區(qū)確定為我科后,,我科全體護理職員在總護理部的指導下,積極做好各項預備工作,,加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務相干知識的培訓,,于二零逐一年七月優(yōu)良護理服務試點正式啟動,在全體護理職員的共同努力下,,通過不斷總結不足,,不斷探索,不斷學習,,使我院的優(yōu)良護理試點工作獲得了階段性的成績,,現(xiàn)將具體工作總結以下:
一、優(yōu)良護理服務試點工作實施情況
(一),、改變排班模式
1,、根據(jù)工作需要實行責任護士包干患者,,確定了兩個責任組長分兩組共13每位責任護士分管6-7位患者,實行責任護士8小時在崗,,24小時負責,,負責病人的生活護理、病情觀察,、醫(yī)治,、康復、健康指導等,,為患者提供連續(xù),、全程無縫隙的護理。
2,、排班周期為一個月,,護士們可以了解自己一個月的排班,有效調控自己的時間,。
3,、增加薄弱時間段的護理職員,主要處理中午補液及晚間護理,。
(二),、夯實基礎護理
1、為每位新進院的患者做好清潔護理,,根據(jù)患者的具體情況,,有效落實基礎護理的服務項目。如:剪指甲,、洗頭,、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背,、協(xié)助排痰,,必要時給予吸痰,指導有效咳嗽.根據(jù)病情選擇適合的臥位.婦產科病人大部份對生活都能夠自理,,在病情答應的情況下,,我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,增加病人,,減輕病人的病人角色依靠,。
2、加強晨晚間護理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,,必要時更換床單及被套,,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開窗透風,為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理,。
3,、加強了安全護理:加強病人身份辨認(腕帶、床頭卡)使用安全警示標識,,包括防跌倒,,防壓瘡,防墜床等,,對危重的患者給予護欄等保護措施,,確保患者安全,。
(三),、落實健康教育
1、進院時護士主動熱忱的自我介紹,,進行進院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長,,具體介紹病區(qū)環(huán)境,、作息時間及有關管理規(guī)定等,進住后責任護士會根據(jù)患者的病情份階段性的進行健康教育,,講授疾病的的有關知識,,飲食指導,排便護理,,休息指導等等;,,為了做好健康教育,每位責任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,,陪人更換一名講一名,,對患者易忘難懂的知識反復進行宣教,直至每位患者,、每位家屬都把握健康教育知識,。對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西,經過我們講授后再加強自己學習,。
2,、加強了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,,天天由責任護士核對口服藥單后再發(fā)放,,講授用藥有關知識,催促患者及時服藥,。從而改變了原來口服藥由患者自己調配后口服的不安全隱患,。
(四)、落實分級護理指導原則。
1,、落實了巡查制度,,責任護士根據(jù)所管患者的護理級別,能按護理級別按時巡查患者的病情,,對患者的病情能全面把握,。
2、落實了特,、一級護理患者的晨晚間護理,、口腔護理、飲食護理,、臥位護理,、床上擦浴、管道護理等一系列護理,,確?;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔,、舒適,。
下一步我們將加大宣傳力度,進一步營建氛圍,,在細節(jié)服務,、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下工夫,繼續(xù)主動加強巡查,,減少患者呼喚次數(shù),,夯實基礎護理,加強與患者的有效溝通,,在病區(qū)增加溫馨提示,,加強護理職員的理論知識及技術操縱的培訓。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護理服務,,邊摸索,,邊改進,邊完善,,不斷總結經驗,,力爭快速提升優(yōu)良護理服務質量,努力做到使患者滿意,,政府滿意,,社會滿意。
產科護理工作總結和計劃篇四
忙碌,、充實的xx年匆匆而過,,盤點收獲,,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,,觸動啟發(fā),,良好的開端在成功的結束之后。新年將至,,為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號,。
一、腳踏實地,,從護理基礎工作做起,。
首先,科室人員偏年輕化,,工作經驗不足,,專科知識欠缺,,為提高護理服務質量,,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護理與交接班作為交流平臺,,深入細致的開展專科健康知識教育,,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果,。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,,每周考核一項,,逐步規(guī)范工作流程。另外,,提高服務質量,,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,,改為問病人姓名,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,,將日常工作質量控制內容,,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,,各班參閱,,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,,達到質量持續(xù)及時改進目的,。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,,將新生的喜悅留給我們,,也留給病人全家,取得特殊的良好效果,。
二,、抓制度落實,明確工作分工,,防范工作漏洞,。
將工作細化,進行分工,,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,,質檢員質控的三級質控模式,,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量,。工休座談,、搶救藥品、實習生講課,、業(yè)務學習分別責任到人,,形成人人有事管,事事有人負責,,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性。
三,、嚴格產房管理,,完成布局改造。
加強產房管理,,印制產科常見急癥搶救流程,,張貼在產房內墻,,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,,同時完善疫苗上報及查對程序,,加強疫苗管理。另外,,根據(jù)管理年驗收標準,,再次進行產房改進,配置消毒用品,,調整待產室,、隔離產房、及隔離待產室位置,,以達到標準要求,。
四、苦練技術,,嚴把質量關,。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,,將基礎操作項目納入日??己耍恐軝z查督導一項,,將常用操作項目逐一進行考核,,尤其中醫(yī)操作項目,,制定操作標準,,全員訓練,,并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術,,有效提高服務質量。
五,、開拓創(chuàng)新,,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作,。
不斷充實??浦R,派出助產一人到北京學習,,護士長到天津及杭州進修學習,,引進新的理念和技術,,改進工作,提高技術,,帶動科室學習氣氛,,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術項目,,學習中醫(yī)理論,,完成國家級論文一篇,同時,,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,,加強專科知識學習,。今年實習生人數(shù)多,,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務,。
一年的付出,,算不上美滿,總有獲得與失去同在,,充實與惆悵并行,,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,,只有努力啟航,,進入又一個奮斗的輪回。
產科護理工作總結和計劃篇五
在一年的工作,,可總是愛和奉獻精神,,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,,提高自身素質和應急能力的質量,。
一、腳踏實地,,從護理基礎工作做起
首先,,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,,從基礎護理工作入手,,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果,。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,,每周考核一項,,逐步規(guī)范工作流程。
另外,,提高服務質量,,從改進工作細節(jié)入手:
1、改進查對方式,,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,改為問病人姓名,,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2,、改進備皮方法,,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,,提高工作效率和備皮效果。
3,、推廣使用家屬陪護椅,,只象征收取使用費,為病人提供很大方便,。
4,、建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,,傳達會議內容,,交接須注意事項等寫入溝通本,,各班參閱,,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,,達到質量持續(xù)及時改進目的,。
5,、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,,將新生的喜悅留給我們,,也留給病人全家,取得特殊的良好效果,。
二,、抓制度落實,明確工作分工,,防范工作漏洞
將工作細化,,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,,開成管床護士責任下完成病歷,,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質量。工休座談,、搶救藥品,、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,,形成人人有事管,,事事有人負責,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性,。
三、嚴格產房管理,,完成布局改造
加強產房管理,,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,,強化操作流程化,,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產房交接流程并督導實施,,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,,加強疫苗管理,。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產房改進,,配置消毒用品,,調整待產室、隔離產房,、及隔離待產室位置,,以達到標準要求。
四,、苦練技術,,嚴把質量關
在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習,,每個星期二的上午的會議上,,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,,取得了良好的效果。
當然,,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善,。例如,在學習,,有時有浮躁的情緒,,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,,尤其是在面對挫折,,我們不能冷靜處理。在工作中,,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,,
雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,,這是需要改進和加強我的未來發(fā)生,。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,,并確定以教育,,指導,批評和幫助,,感謝他們的關心和支持同事教學的教師,。回想起來,,有一些進步和提高,,同時,還有一些不足之處,展望未來,,應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,克服其弱點,。
產科護理工作總結和計劃篇六
20xx年婦產科優(yōu)質護理服務為深入貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案,,我院于20xx年正式啟動了“優(yōu)質護理服務示范工程”的創(chuàng)建活動。我們婦產科是醫(yī)院首批優(yōu)質護理服務示范工程試點病區(qū)之一,。
優(yōu)質護理服務示范工程的啟動,,標志著我院護理工作進入了一個新的里程。優(yōu)質護理服務是應上級要求,,也是病人的需要,,更是我們開展護理工作的需要。我院婦產科積極組織全科護士認真學習衛(wèi)生部(局)相關文件精神,,并就落實細節(jié)進行了廣泛深入的討論,,及時轉變服務模式和管理模式,狠抓基礎護理服務,,認真把服務工作,,細致落實到患者床邊??經過全科上下齊心協(xié)力的幾個月的艱苦努力,我科基礎護理工作得到了很大改善,,護理人員專業(yè)服務技能得到了提升,。
婦產科護士長作為科室的領頭雁,應護理部的要求,,制定培訓計劃,,定期組織護理人員完成業(yè)務學習每周一次,每季度理論知識考核一次,,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,,加強專科知識學習,。制定操作訓練計劃,,全員訓練,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,,將常用操作項目逐一進行考核,。,并在操作考核中不斷改進操作流程,,提高操作技術,,有效提高服務質量。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進修學習,引進新的理念和技術,,改進工作,,提高技術,帶動科室學習氣氛,。我科針對科室具體情況,,護士長采取彈性排班,合理安排,,結合性格互補,、能力互補、交流技巧互補等原則組成護理工作小組,。加強入院宣教,,健康宣教,術前術后宣教,,出院宣教以及出院后隨訪,。基礎護理新增陰道灌洗,、新生兒沐浴,、
新生兒預防接種等護理服務項目,落實腕帶識別制度,,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理,,同時完善疫苗上報及查對程序,,加強疫苗管理。婦產科根據(jù)管理年驗收標準,,于20xx年先后2次完成產房,,待產室與嬰兒沐浴間的布局改造,配置消毒用品,,調整待產室,、隔離產房、及隔離待產室位置,,以達到標準要求,。同時,工休座談,、搶救藥品,、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,,強化病人交接班制度,,加強院內感染的控制,,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性,。
科室質控小組加強監(jiān)督,、檢查及考核。護士長督查,,下班前組織當班人員進行交流和總結,,以便查漏補缺,確保護理工作的細致安全,。婦產科護理人員較少(正常七名護理人員),,每日在院病人數(shù)達20人,,由于住院病人多數(shù)來自農村,,病房雜物較多,同時病人住院周期短,,工作量大,、繁瑣,急,、臟,,我們婦產科白班護理人員主動提前半小時上班,做好晨晚間護理,。大夜班護理人員通常不能準時下夜班,。由于產婦產后知識缺乏,不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒,,病房里常??匆娛煜さ拿β档纳碛埃蛟谥笇Мa婦如何哺乳,,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢,,或在觀察產婦產后出血情況。
婦產科是高??剖?,工作要求較高,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,,曾記得有一次,,夜班護士照例巡視病房,發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,,家屬說孩子睡得正香,,叫護士不要打擾孩子,細心的她堅持要看孩子一眼,,結果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,,滿嘴粘液,,情急之下,她什么也顧不上,,嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,,經過一番緊張的搶救忙碌,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來,。雖然很累很緊張,,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥,、鋪床,、輸液,是在苦中感受呵護生命的快樂;交班,、接班,、白天、黑夜,,是在很累很繁雜的服務工作中體會到了自身努力價值的意義,。每當看到一個個痛苦而的來患者,一個個健康的走出病房,,我們每天留下的雖是一身疲憊,,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,,但再苦再累也不會改變我們優(yōu)質服務的志向,,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,,有南丁格爾精神的支撐
,。如今,在婦產科,,每個患者一入院,,責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的環(huán)境介紹,并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,,還有用餐,、打水、洗漱等等,。轉瞬間患者的陌生感消失了,,拉近了護患的距離,關注服務對象的感受,,通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前,、做在患者開口之前,。我們感慨——護患之間心的距離還有多遠?護士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實實在在地體現(xiàn)到了行動中,,贏得了患者的心患者對護理服務的滿意度高達100%。
結合我科特色,,不斷豐富優(yōu)質護理服務內涵,,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,,認真做好患者的入院教育,、住院護理、出院指導,、出院后訪視等工作,。使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,,提高生活質量,。爭優(yōu)創(chuàng)先,優(yōu)質服務,,這就是我們婦產科人的追求!