總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

前臺員工工作總結(jié)簡短篇一

一、在實踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個新人，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的幾個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我

加入到__這個大集體，才真正體會了“勤奮,，專業(yè),，自信，活力,，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,，這是__文化的精髓，我想也是激勵__每個員工前進(jìn)的動力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通,，爭取把工作做好，做一個合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三,、拓展自己的知識面,，不斷完善自己

幾個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料,，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。

初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲,。

在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

前臺員工工作總結(jié)簡短篇二

即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際,，回首過去，展望未來!在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。以下是我的工作總結(jié),。

一,、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)

前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點,。對于客戶來說,，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，是對公司的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時，公司對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

認(rèn)真接聽每一個電話,，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度,、傳遞,、匯報,?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待,。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識,。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

二,、做好倉庫管理，按時盤點倉庫,，做好物品歸類

嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修,。根據(jù)統(tǒng)計共辦理各部門各項物品入庫余次,，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

三,、應(yīng)以大局為重,，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配,，我們都服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我們都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足,，在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí),，努力把工作做得更好!

前臺員工工作總結(jié)簡短篇三

一、前臺日常工作

1,、 前臺接待

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，從20x年4月入職至12月以來，我嚴(yán)格按照公司要求,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,，禮貌相迎并把其留下的實用名片,、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需,，近9個月來,，共計接待用戶達(dá)600人次左右。

2,、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā)

認(rèn)真接聽任何來電,，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,，是否完整清晰,。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏,。如有信件也及時交給了相關(guān)人員,。

3、臨時事件處理

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水,。前臺所需物品不夠時,，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙,、一次性紙懷等,。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨,。辦公電話費用快用完時,，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān),，衛(wèi)生間燈,，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

二,、綜合事務(wù)工作

1,、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂

項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù),，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,，20x年累計訂生日蛋糕17個,。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,，再進(jìn)行編號,，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū),、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記,。

3,、考勤統(tǒng)計

每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總,，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

前臺員工工作總結(jié)簡短篇四

時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，20x年過去了,，在新的一年即將到來之際，我對這一年中自己的工作做出了以下總結(jié),，希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的評定和指導(dǎo)：

1、尊守賓館的各項規(guī)章制度,，每天按時上下班,，不遲到不早退，認(rèn)真做好自己的本職工作,。

2,、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。做好旅客入住登記,，認(rèn)真填寫旅客住宿登記表,，仔細(xì)核對旅客信息，做到公安部門要求的實名登記,。旅客離店時,，做好結(jié)帳工作，認(rèn)真核算費用,，盡量做到準(zhǔn)確無誤,。

3、每天認(rèn)真核對當(dāng)日帳務(wù)及票據(jù),，上交財務(wù)部,，并于次日與同事做好交接工作，發(fā)便于工作繼續(xù)順利進(jìn)行,。

4,、克服工作中遇到的一切困難，在人手不夠工作量大幅增加的情況下能夠堅守崗位,。在新進(jìn)人員對工作不熟悉的情況下,，能夠手把手不厭煩的教她們并做好帶頭工作,，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項工作指示，讓她們快速投入工作狀態(tài),。

5,、在日常工作中遇到緊急情況或突發(fā)事件時，能夠冷靜的做出分析及相應(yīng)的應(yīng)急措施,，第一時間匯報給領(lǐng)導(dǎo)等待指示,，并及時通知有關(guān)負(fù)責(zé)其部門，以便于做出更好的解決方案,。

前臺是賓館的窗口,，是至關(guān)重要的一個部門，也是顧客光臨時的第一印象,，我們要始終秉承禮貌熱情,，耐心周到的服務(wù)理念，讓客人真正感受到賓至如歸,。

首先要保持自己最好的形象,，面帶微笑、精神飽滿,，用我們最美好的一面去迎接客人,，讓每一位客人走進(jìn)賓館都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次,，關(guān)注賓客喜好,。當(dāng)客人走進(jìn)賓館時，我們要主動問好,，稱呼客人時如果是熟客我們要準(zhǔn)確的說出客人的姓名和職務(wù),，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己受到了尊敬和重視,。我們還要收集客人的生活習(xí)慣,、個人喜好等生活信息，并盡最大的努力滿足客人,，讓賓客的每次住店都能感受到家一樣的舒適,。

再者，提供個性化服務(wù),。在客人辦—理入住手續(xù)時,，我們要多關(guān)心客人，多詢問客人,，如果是外地客人可以向他們講解本地的風(fēng)土人情,，主動向他們介紹車站、商場、

景點的位置,，詢問客人是否疲勞,，快速的辦好登記手續(xù)。當(dāng)客人退房時,，客房查房時需要等待幾分鐘,，這時讓客人稍等并主動詢問客人住的怎么樣或是對賓館有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他,。進(jìn)一步的溝通能使客人多一份溫馨,，所以面對客人的投拆與抱怨我們必須更有耐心，更加熱情,，以我們的熱忱打動顧客,，盡量讓他們住的滿意，住的舒心,。

最后也是最重要的,，微笑服務(wù)。在與客人溝通的過程中,，要講究禮節(jié)禮貌,，與客人交談時應(yīng)保持與客人有時間間隔的目光交流，不可低頭或是長時間直視客人,。要多傾聽客人的意見,，不打斷客人講話，聽的過程中要不斷點頭示意,，以示對客人的尊重，特別當(dāng)客人對我們提出批評時,，我們一定要保持笑容,，客人火氣再大我們用這樣的笑容也能帶給客人一種平和，很多問題也就會迎刃而解,。多用禮貌用語,，對客人要做到來時有迎聲，走時有送聲,，麻煩客人時要致歉聲,。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯,，一定要耐心向他解釋,。只要我們保持微笑就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為只有注重細(xì)節(jié),，從小事做起,，從點滴做起，才會使我們的工作更加色。

在工作中,，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,，為他們服務(wù)，解決各種各樣的問題,。有時工作很累,，但我卻覺得很充實，很快樂,。由于工作性質(zhì)決定,，這許多年來，每每逢年過節(jié)都不能與家人相伴,，但這樣的付出,，也會帶給同樣在外工作而不能回家的客人一種特別的溫暖。我很慶幸可以帶給別人快樂,，也很慶幸自己的工作崗位給我這樣的機(jī)會,，我熱愛自己的工作，也為自己所做的工作感到驕傲!

以上是我對這一年來的工作所做的小結(jié),，當(dāng)然,，在工作中我也存在著很多不足，例如與其他部門溝通時缺乏方式方法,，雖然這樣能快速反應(yīng)給相關(guān)部門,，但卻會造成其他同事或是領(lǐng)導(dǎo)的誤解，不利于團(tuán)結(jié),。在今后的工作中我會特別注意這一點并加以改正,，與各部門之間做到良好的溝通，更好的共同服務(wù)于x,。

在20x年始,，我會認(rèn)真回顧過去，反省自己的不到之處,，更加端正自己的工作態(tài)度,，努力提高各方面的業(yè)務(wù)能力，新的一年里,，我將和同事們一起做出新的成績,，讓我們的x給大家?guī)矶恳恍碌男職庀蟆⑦~向新輝煌!

前臺員工工作總結(jié)簡短篇五

2___年03月08日,，作為____前臺融入這個大家庭,。兩個月的試用期間，我不斷的得到主管的指導(dǎo)和同事們的共同協(xié)助,。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，在這個崗位上鍛煉了能力,，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲,，我就借著這個機(jī)會,，把這段時間來的工作情況向公司做一個匯報。

一,、日常工作內(nèi)容

1),、日常報修、投訴的受理,、跟進(jìn)以及回訪

2),、純凈水管理服務(wù)跟進(jìn)(申請/盤點/入庫出庫等)

3)、會議室管理及使用情況登記

4),、宿舍放行條,、臨時出入通知單的簽發(fā)

5)、租賃宿舍出入證的辦理以及日常事項的處理

6),、新期板報的上板

二,、工作體會

前臺工作是一個特殊的崗位，對于客服開始我跟很多人一樣并不是很了解,，于是就簡單地認(rèn)為不過是坐在那里接聽電話,，日常事項處理什么的，沒有什么實質(zhì)性的作用,。做了之后才知道,。雖然表面是這樣，但是我要面對的是形形色色的客戶,，為客戶解決一系列的問題,。前臺服務(wù)的要點很簡單，卻不能掉以輕心,，要始終牢記工作職責(zé)，做好備受壓力的準(zhǔn)備,。今后,，無論何時，無論是什么事情,，一旦遇上客戶投訴,，首先不能畏懼，更不能退縮,，要有耐心,，不吵不鬧,，不發(fā)脾氣，聽客戶說完,，了解其投訴的真正目的,，仔細(xì)規(guī)勸，安撫好客戶后第一時間主動向上級匯報,，如要處理,，積極配合。我堅信每處理好一個投訴就是一種成長,，也是快樂的,。因此工作中要有責(zé)任心，更要具備信心,，不能持有多一事不如少一事,、事不關(guān)己的冷漠態(tài)度恍惚地應(yīng)付工作，要抱著積極主動的為客戶解決問題的態(tài)度熱情的為他人服務(wù),。

三,、將來的工作計劃

1)、加強對各類報表中的數(shù)據(jù)處理分析管理能力,。為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ),。

2)、提高自己與其他部門的工作協(xié)調(diào)能力,，積極努力的讓自己與其他同事融洽的相處,，提高自己的工作效率，更好的為他人服務(wù),。

3),、努力的學(xué)習(xí)后面的工作技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

工作崗位沒有貧賤之分,，只要有心，再基礎(chǔ)的工作能夠做到更好就是一種成功!今后我要注重約束自己,，無論是本公司上下還是對客戶,，作為這個規(guī)范管理系統(tǒng)中的一員，我將一如既往,，只要自己能做到的,，一定讓自己變得更加專業(yè)。對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),做到絕對尊重服從,，令行禁止;對同事,做到謙虛謹(jǐn)慎,寬以待人;對自己,做到嚴(yán)于律己,，自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不自傲,注意用自已的一言一行,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象,。古人說,三人行必有我?guī)?。兩個多月來,我親身感受了身邊領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示及帶領(lǐng)下,，同事的幫助下,，我還需要繼續(xù)努力，職海無涯,，工作無止境,，我會永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，盡心盡力,，盡職盡責(zé)，為公司的發(fā)展添磚加瓦,，做出更大貢獻(xiàn),。

此致

敬禮

____年__月__日

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前臺員工工作總結(jié)簡短篇六

從事前臺接待工作已有段時間了，進(jìn)入公司以來,，一直嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，按職責(zé)規(guī)范來約束自己，三,、四年來,，無論是從思想上、學(xué)習(xí)上都有很大的改變,，自己也逐漸成熟起來,，對人生觀價值觀有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。在工作中,，能認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)所交給的每一項任務(wù)從不馬虎,，努力做得最好。對待工作總能按原則辦事,，嚴(yán)格,、謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé),，當(dāng)日的工作就應(yīng)該在當(dāng)日就去完成好,。在努力工作的同時，也不忘利用業(yè)余時間加強自身學(xué)習(xí),，獲得更多知識,、豐富閱歷，提高自己的綜合素質(zhì),，在實際的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，完善自我,，爭做全面發(fā)展的優(yōu)秀員工,。

現(xiàn)就自己的工作做如下總結(jié)：

一,、 接待外來用戶、電話接聽方面

堅持把“用戶在川儀心中”來要求自己,，外賓來訪參觀接待時,，起身相迎、問好,，態(tài)度熱情,、大方、有禮貌的對待每一位用戶,，指引他們到達(dá)目的地,。用戶所提出的要求，竭盡全力去滿足他們的需求,。接聽電話時做到使用普通話語言親切,、禮貌、熱情,。根據(jù)來電的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)接給相關(guān)的人員處理,。來電所找的人不在時，并轉(zhuǎn)給相應(yīng)人員接聽處理,，遇重要事情,，必須找到某位員工處理時才告訴對方員工手機(jī)號碼。對客戶的業(yè)務(wù)電話,，當(dāng)時未處理的,，都進(jìn)行了登記，詳細(xì)的記錄了客戶姓名,、單位,、聯(lián)系電話和事由，事后及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員處理,。

二,、會議室、洽談室,、辦公室管理方面

會議室是為各部門提供開會洽談以及接待外賓的一個工作環(huán)境,，所以一點也不能忽視，嚴(yán)格把關(guān),。在各部門需要使用會議室時,，按照規(guī)定必須先登記方可使用。如遇會議沖突時根據(jù)會議的先后次序和會議的重要性,、協(xié)調(diào)的安排會議室,。并幫助他們布置會場、組織好每一次會議,，保證會議有效的開展,。保持好會議室,、洽談室清潔、衛(wèi)生,，為各部門提供一個干凈舒適的環(huán)境,。另外自己還負(fù)責(zé)總、副經(jīng)理辦公室文件,、辦公環(huán)境,、清潔衛(wèi)生的整理，做到每周一至兩次的進(jìn)行全面整理,，為領(lǐng)導(dǎo)提供舒適,、干凈的工作環(huán)境。

二,、 傳媒中心工作方面

為提升企業(yè)形象,，增強企業(yè)文化建設(shè)，公司于20x年x月成立了企業(yè)文化傳媒中心,，至今有一年半的時間了,。自己擔(dān)任了傳媒中心主要負(fù)責(zé)人，執(zhí)行傳媒中心的各項工作,。在執(zhí)行過程當(dāng)中,，及時的收集全公司范圍內(nèi)反映公司生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài),、新聞消息,、信息內(nèi)容。經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,，才將內(nèi)容進(jìn)行編輯制作最后公布于眾,。并利用早間、午間,、時間給予大家溫馨提醒,、問候，讓員工們感到一股溫暖,。每天工間操間時,，固定播放辦公室運動操、廣播體操,，讓大家有鍛煉的身體意識,。針對傳媒中心工作，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了調(diào)查訪問,，收集了很多員工的意見及建議,，才使傳媒中心工作做得有聲有色。今年上半年收集稿件、會議通知,、新聞等共計稿件125篇,，為員工生日點歌35首;傳媒中心為全公司員工提供了一個快捷反應(yīng)消息、信息的平臺,，也為企業(yè)文化建設(shè)增添了一道亮麗的風(fēng)景線。在負(fù)責(zé)傳媒中心工作時,，還負(fù)責(zé)電器音響設(shè)備使用維修維護(hù)的管理工作,，定期對設(shè)備進(jìn)行檢測、清潔,、保養(yǎng),。為了更好的搞好傳媒中心工作，我意識到自己還需努力學(xué)習(xí),、例：photoshop,、flash平面設(shè)計繪圖的制作，這樣才能把傳媒中心工作搞得更加豐富多彩,。

三四年來,，通過努力做好本職工作，工作成績也得到了職工群眾和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，雖然自己目前工作量大,、工資收入較低，但我認(rèn)為這是對自己的一種考驗和挑戰(zhàn),，是超越自我,、完善自我，實現(xiàn)自我價值的一種體現(xiàn)吧!

最近,，公司秉著“以人為本”的管理模式,，為員工身體健康設(shè)想，提高員工鍛煉身體意識,，并設(shè)立了健身房,，自己又將負(fù)責(zé)對健身房的管理工作，這對自己工作又增加了難度和工作量,，我相信自己一定能做好,，希望通過自己的努力能為企業(yè)率先實現(xiàn)規(guī)劃的目標(biāo)盡一份力!