總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

政府辦公室年終工作總結(jié)篇一

一,、一年來(lái)的工作

1、政府門戶網(wǎng)站運(yùn)維,。政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開的平臺(tái)和展示政府形象的窗口,，是電子政務(wù)工作的重中之重。網(wǎng)站主要欄目有“政務(wù)公開”,、“新聞動(dòng)態(tài)”,、“走進(jìn)壺關(guān)”、“政民互動(dòng)”,、“領(lǐng)導(dǎo)專題”,、“招商引資”,、“特色旅游”等數(shù)十個(gè)，欄目?jī)?nèi)容緊跟全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際適時(shí)更新或充實(shí),。網(wǎng)站每年年終接受市政府信息中心績(jī)效測(cè)評(píng)和公眾測(cè)評(píng),，平時(shí)不定期接受上級(jí)檢查和考核，主要考核內(nèi)容充實(shí)性,、功能完善性和技術(shù)保障性三方面,。近年來(lái)，我縣政府網(wǎng)站績(jī)效測(cè)評(píng)成績(jī)總體靠前,，多次獲得先進(jìn)榮譽(yù),。

2、政務(wù)信息編輯報(bào)送,。政務(wù)信息報(bào)送是政府上報(bào)信息,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要工作。我們堅(jiān)持“及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面”原則,，緊緊圍繞縣委,、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領(lǐng)域,，健全信息網(wǎng)絡(luò),，優(yōu)化信息載體，提高信息質(zhì)量,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,、指導(dǎo)工作提供有效的信息服務(wù)，信息報(bào)送工作取得了較好的成績(jī),。截至目前,，共編發(fā)上報(bào)《壺關(guān)政務(wù)信息》300余期，采用數(shù)在全市名列前茅,，政府信息工作連年榮獲全市先進(jìn),。

3、市長(zhǎng)信箱,、社情民意辦理程序和辦理?xiàng)l數(shù),。政民互動(dòng)辦理事關(guān)民生訴求，事關(guān)全縣和諧穩(wěn)定,，是領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的一項(xiàng)重要工作,。今年以來(lái)，我們針對(duì)每一期市長(zhǎng)信箱,、咨詢投訴,、社情民意都嚴(yán)格做到了承辦意見(jiàn),、擬辦意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)指示等一系列程序,，最后轉(zhuǎn)交承辦單位,、一一上報(bào)，做到了件件有回復(fù),。截止目前共辦理市長(zhǎng)信箱咨詢投訴90余期,，社情民意50余期。同時(shí),，在壺關(guān)政府網(wǎng)站和市政府網(wǎng)站平臺(tái)主動(dòng)上傳信息1000余條,。

4、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維是保障政務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)支撐,。政務(wù)網(wǎng)自開通以來(lái)，此項(xiàng)工作一直是短板,，一是由于我縣信息中心專業(yè)技術(shù)力量薄弱,；二是限于我縣財(cái)力不足，工程建設(shè)尚有欠款,，運(yùn)維經(jīng)費(fèi)沒(méi)有落實(shí),，導(dǎo)致設(shè)備軟件銷售商技術(shù)運(yùn)維不到位。今年以來(lái),，政府信息中心想方設(shè)法,，外聘市里一名兼職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)工程師，專門負(fù)責(zé)我縣政務(wù)網(wǎng)的硬件設(shè)備技術(shù)運(yùn)維,，硬件系統(tǒng)方面得以確保,，目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維大體正常。

二,、存在的主要問(wèn)題

1,、基層部門認(rèn)識(shí)不足。部分單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府信息公開工作的重要意義認(rèn)識(shí)還不足,，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到政府信息公開對(duì)于依法行政的促進(jìn)作用,，對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用,，對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)理解不充分,，落實(shí)不到位，在適應(yīng)《條例》中思想保守,，觀念陳舊,。主要表現(xiàn)在實(shí)施《條例》時(shí)行動(dòng)滯后，進(jìn)度緩慢；在清理填報(bào)公開信息時(shí)分類不清,，網(wǎng)站欄目,、信息名稱不規(guī)范；部分單位還停留在僅僅發(fā)布一些領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)構(gòu)信息及一些工作動(dòng)態(tài),，信息公開的深度和強(qiáng)度仍不夠，制度建設(shè)還有待于完善,、經(jīng)費(fèi)投入不足,；極個(gè)別單位認(rèn)為自己不屬于政府信息公開主體，基礎(chǔ)信息還沒(méi)有梳理,，政府信息公開工作沒(méi)有得到有效開展,。

2、基礎(chǔ)設(shè)施較為落后,。這是由于我縣縣情所決定的,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在硬件設(shè)施上投入不足，不達(dá)要求,。部分信息工作人員對(duì)電腦知識(shí)和操作能力還有待提高,。這些問(wèn)題在很大程度上影響了政府信息公開工作的進(jìn)度。

3,、監(jiān)督指導(dǎo)力度不夠,。信息中心作為我縣政府信息公開工作機(jī)構(gòu)，雖然建立了綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,，但由于專職負(fù)責(zé)信息公開的人員較少,，在面對(duì)全縣100余個(gè)信息公開單位時(shí),，顯得力不從心,，深入監(jiān)督指導(dǎo)的力度還不夠。

三,、下一步工作重點(diǎn)及改進(jìn)措施

要解決我縣政府信息工作存在的不足和問(wèn)題,，還需要各單位、各部門的共同努力,，更需要上級(jí)部門的幫助支持,。

1、進(jìn)一步規(guī)范和完善指南和目錄的編制,。指導(dǎo)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、各部門在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步規(guī)范和完善指南和目錄的編制工作,。在做好主動(dòng)公開政府信息的基礎(chǔ)上，要按照“穩(wěn)妥推進(jìn)、積極應(yīng)對(duì)”的原則,，做好依申請(qǐng)公開政府信息的各項(xiàng)工作,，規(guī)范申請(qǐng)的受理、審查,、處理,、答復(fù)等環(huán)節(jié)的工作。

2,、加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的規(guī)范化,、制度化建設(shè)，建立政府信息公開工作長(zhǎng)效機(jī)制,。我中心將會(huì)同有關(guān)部門,，加強(qiáng)調(diào)查和研究，加強(qiáng)工作的指導(dǎo),，進(jìn)一步推進(jìn)我縣政府信息公開工作的規(guī)范化和制度化建設(shè),。政府信息公開工作是一項(xiàng)全新工作，需要我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中不斷完善和改進(jìn),；隨著政府信息公開工作不斷深入,，在完成主動(dòng)公開、保密審查和信息協(xié)調(diào)等制度建設(shè)的同時(shí),，繼續(xù)完善依申請(qǐng)公開等其他制度,，以確保政府信息公開工作依法、有序開展,。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理解制度的規(guī)定和要求，嚴(yán)格按制度辦事,。督促各單位結(jié)合本地,、本部門實(shí)際，參照縣政府信息公開工作制度,，制定相應(yīng)的政府信息公開工作制度,，逐步建立政府信息公開工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

3,、抓政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)與逐步完善其他公開形式相結(jié)合,。進(jìn)一步完善全縣政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推進(jìn)行政機(jī)關(guān)和法律,、法規(guī)授權(quán)組織的政府信息公開網(wǎng)站建設(shè),，加強(qiáng)對(duì)省屬單位、公共企事業(yè)單位信息公開網(wǎng)站建設(shè)的指導(dǎo),，理順政府信息公開網(wǎng)站與縣政府,、各部門原有網(wǎng)站的關(guān)系。在充分應(yīng)用全縣政府信息公開網(wǎng)站平臺(tái)的同時(shí)，因地制宜,，積極采取《條例》規(guī)定的便于公眾知曉的其他方式公開信息,。

4、加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作與政務(wù)公開,、四項(xiàng)制度的實(shí)施緊密結(jié)合,。政府信息公開與政務(wù)公開既有聯(lián)系又有區(qū)別，要處理好二者的關(guān)系,，逐步明晰政府信息公開適用主體,、公開目的、公開范圍,?！稐l例》的施行和推行四項(xiàng)制度都是改善政府服務(wù)，規(guī)范行政行為,，加強(qiáng)自身建設(shè),，提高工作效能，增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力的重要具體舉措,，要將四項(xiàng)制度施行作為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《條例》的機(jī)遇,，加大深化政府信息公開工作的力度。

5,、抓好政府信息公開場(chǎng)所建設(shè),，落實(shí)依申請(qǐng)公開受理機(jī)構(gòu)。我中心將利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建立政府網(wǎng)站公共檢索點(diǎn),，提供政府公開信息的檢索服務(wù),，抓緊完善相關(guān)軟硬件設(shè)施，規(guī)范工作流程,，確保提供依申請(qǐng)公開受理服務(wù),。同時(shí)各單位也要參照縣政府組織形式，結(jié)合本單位實(shí)際,，盡快完善政府信息公開場(chǎng)所的安排和布署,，履行各單位政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)，確保各部門政府信息公開工作的順利開展,。

6、加強(qiáng)檢查督促,。要求相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)《條例》落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,。督促各行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)及時(shí)受理并認(rèn)真處理涉及政府信息公開的各類舉報(bào),、投訴,，并將處理結(jié)果向社會(huì)公布。縣政府辦縣政府信息中心將組織開展定期和不定期的政府信息公開工作檢查,，并將檢查結(jié)果以信息公開工作簡(jiǎn)報(bào)形式在全縣內(nèi)進(jìn)行通報(bào),。

7、加強(qiáng)對(duì)《條例》的學(xué)習(xí),、宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大對(duì)公開信息的梳理、整理和信息更新力度,。要求相關(guān)部門在本單位內(nèi)加強(qiáng)對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，加大對(duì)《條例》的宣傳力度，營(yíng)造良好的輿論和工作氛圍,，使人民群眾了解《條例》,、熟悉《條例》、使用《條例》,，鼓勵(lì)干部群眾積極參與對(duì)政府信息公開工作的監(jiān)督,。在條件允許的情況下，我縣還將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信息工作人員對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)及電腦操作方面的培訓(xùn),，更好地抓好我縣的政府信息公開服務(wù)工作,。

總之，政府信息公開工作是一項(xiàng)全新的工作,，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期性,、全局性的工作，需要上級(jí)主管部門的大力支持,，需要各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的高度重視,，需要政府信息公開主管部門和相關(guān)部門的密切配合，更需要包括縣直各部門,、法律法規(guī)授權(quán)組織,、公共企事業(yè)單位以及廣大群眾在內(nèi)的全社會(huì)共同參與。我中心作為全縣政府信息公開工作機(jī)構(gòu),，將進(jìn)一步與相關(guān)部門加強(qiáng)合作,，按照上級(jí)部門和縣委、縣政府的要求,，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，結(jié)合電子政務(wù)建設(shè)，使我縣政府信息工作再上新臺(tái)階,。

政府辦公室年終工作總結(jié)篇二

自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來(lái),，我踏實(shí)工作，勤勉認(rèn)真,，較好地履行了自己的職責(zé),。對(duì)我個(gè)人而言,，經(jīng)歷了很多，學(xué)會(huì)了很多,，也收獲了很多?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，著力提升個(gè)人素質(zhì)

工作以來(lái),，始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持學(xué)以致用,、學(xué)干結(jié)合,。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增加政治敏銳力和鑒別力,。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，認(rèn)真研讀了黨的xx大報(bào)告和xx屆四中全會(huì)報(bào)告等重要文獻(xiàn)。通過(guò)深入地學(xué)習(xí),，加深了我對(duì)黨的xx大,、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解，進(jìn)一步理清了思路,，開闊了視野,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力,。我采取從實(shí)踐中學(xué),、從書本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí),、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委,、縣政府出臺(tái)的重要文件,，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識(shí)。做到邊學(xué)習(xí),、邊思考,、邊實(shí)踐、邊提高,，通過(guò)學(xué)習(xí),，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。三是加強(qiáng)調(diào)查研究,，提升自身實(shí)踐力和執(zhí)行力,。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求，積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研,，走進(jìn)村組,、深入農(nóng)戶，進(jìn)行實(shí)地考察,，利用身處基層的優(yōu)勢(shì),，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式,、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研,，并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。

二,、立足本職,，努力提高工作水平

辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾,，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。分配到黨政辦工作以來(lái)，我一直致力提高服務(wù)意識(shí),，把握好秘書的本職,。一是敢于動(dòng)筆，搞好文稿服務(wù),。辦公室工作以文立身,，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象,。分配到辦公室后,，我堅(jiān)持多看、多學(xué),、多問(wèn),，做到敢寫、敢改,、敢出丑,，明確目標(biāo)找方向、對(duì)照優(yōu)秀找差距,、聽取建議找問(wèn)題,。全年撰寫調(diào)研文章2篇，新聞信息40余篇,，綜合匯報(bào)文章10余篇,，并參與撰寫《政府工作報(bào)告》等綜合性報(bào)告，文字綜合能力有所提升,。二是樂(lè)于動(dòng)口,，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容,，在具體工作中,，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí),，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看,、善聽、快記,、多想,、查問(wèn)，確保不模糊,、不慌張,、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用,，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作順利開展,，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。三是勤于動(dòng)手,，做好會(huì)議服務(wù),。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會(huì)議100余場(chǎng)次，作為辦公室新手,，在承辦會(huì)議時(shí),，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)小慎微,、多思多問(wèn),，做到會(huì)前譜好譜，會(huì)中唱好戲,，會(huì)后彈好琴,，會(huì)場(chǎng)布置盡量細(xì)致，會(huì)議安排盡量全面,，會(huì)議記錄盡量詳盡,，通過(guò)一年的鍛煉，辦會(huì)質(zhì)量有所提升,，服務(wù)水平明顯增強(qiáng),，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同。

三,、服務(wù)大局,，致力增強(qiáng)綜合能力

作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻(xiàn),，更要能多崗位,、多方位提升鍛煉能力，盡快適應(yīng)投入到工作中來(lái)，在具體工作中,，我較好的把握了三點(diǎn)：

一是團(tuán)結(jié)周邊同事,。工作以來(lái)，我注意工作方式方法,，注意團(tuán)結(jié)同事,，注意嚴(yán)于律己,。努力做好自己的工作,，從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,，不把小事當(dāng)無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,，笑臉相對(duì)任何一個(gè)打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo),，積極向每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí),，熱心幫助每一位需要幫助的同事,，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官，與其共同進(jìn)步,。作為年輕人,，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo),、同事給予了我極大的幫助,，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺,，得以迅速地成長(zhǎng)起來(lái),。

二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬(wàn)縷,，特別近些年來(lái),，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生,、確保安全,、維護(hù)穩(wěn)定的壓力越來(lái)越大、責(zé)任越來(lái)越重,。工作以來(lái),，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項(xiàng)中心工作,，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃,、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報(bào)送、新農(nóng)保保費(fèi)收繳,、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等,，多次接待了涉軍,、涉企、山林糾紛等上訪事件,，配合同事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù),，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西,，積累了很多經(jīng)驗(yàn),。

三是密切結(jié)對(duì)幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治,、結(jié)對(duì)共建和選調(diào)生六個(gè)一要求,，積極開展結(jié)對(duì)幫扶工作。聯(lián)系一個(gè)辦點(diǎn)村,，切實(shí)幫助村里做好了文書處理,、檔案收存、組織建設(shè)等工作,，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會(huì),，拉近干群關(guān)系；開展幫扶走訪,，細(xì)致收集了三峽移民反映生活困難的情況,，如實(shí)向上進(jìn)行反映，爭(zhēng)取了民政資金進(jìn)行安撫,，妥善處理了矛盾糾紛,。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實(shí)際問(wèn)題,，在基層群眾中結(jié)下了人緣,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了閱歷,。

政府辦公室年終工作總結(jié)篇三

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心,。在一定程度上說(shuō),，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái),，市委辦公室從四個(gè)方面入手,，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效,。

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,，通過(guò)學(xué)習(xí)教育促,、健全制度保等措施，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基、謀事之道,，是天職,，也是靈魂。離開了服務(wù),，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木,。因而,，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此,，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”,。服務(wù)是形象,。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià),。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同,，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念,，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題,。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念,，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破,。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題,。近年來(lái),，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性,、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多,、主動(dòng)的少,。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng),，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng),，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會(huì)議,、精減文件入手,，力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式,，少蹲機(jī)關(guān),、多下基層，少開會(huì),、多調(diào)研,，少發(fā)文、多抓落實(shí),，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題，創(chuàng)造性地開展工作,。

三,、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點(diǎn),，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中,，我們著重把握了四個(gè)方面：

第一，捕捉信息,，當(dāng)好“耳目”,。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”,。為當(dāng)好這一“耳目”,，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采,。主動(dòng)走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù),、為發(fā)展服務(wù)上來(lái)，把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上,，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來(lái),，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性,。二是健全機(jī)制集。近年來(lái),，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。20xx年,，我辦上報(bào)信息1200多條,，被國(guó)、省,、市,、辦采用400余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一,。三是深入挖掘,。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào),，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,，主動(dòng)從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉,，找出帶有傾向性,、普遍性、規(guī)律性的東西,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣,。

第二，高效辦事,，當(dāng)好“管家”,。近年來(lái),，我們按照規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦,、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn)；在發(fā)文中嚴(yán)格程序,，嚴(yán)格審核,，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量,，提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中,，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度,，通過(guò)統(tǒng)籌考慮，合理安排,，從嚴(yán)控制,，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì)議,，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題,，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致,，處理得更完善，堅(jiān)持高效率,、快節(jié)奏,，雷厲風(fēng)行，急事急辦,，特事特辦,，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高,。

第三,，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”,。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),，是“謀事之道,，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)篩選，形成一些貼近實(shí)際,、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目,。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層,，摸實(shí)情,、講真話，較好地掌握了第一手資料,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性,、預(yù)測(cè)性,、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí),，為大興調(diào)研之風(fēng),，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式,，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年,，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個(gè)以上，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時(shí)采納。

第四,，督查落實(shí),，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,，有力度,，有”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí),。一是樹立督查,。在一定意義上說(shuō)，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法,。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與，才會(huì)有威,、有力,、有效。為此,，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng),，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查,、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的,。二是突出督查重點(diǎn),。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上,，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開,、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng),、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查,，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決,。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái),，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái)，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子,。

四,、激活服務(wù)要素,，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力,，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”,。在用人上,，不論資排輩，因人安崗,，人盡其才,；在工作上，放心放手,，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng),；在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識(shí),、尊重人才,、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材,、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,，秉公辦事，不厚此薄彼,，不親親疏疏,；思想上多溝通、常交流,，做到以心換心,，真誠(chéng)相處；生活上,，友愛(ài)互助,，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力,。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕?biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際,，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位,，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人述職,，集體評(píng)分,，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金,、評(píng)優(yōu)評(píng)先,、提拔任用掛鉤。

政府辦公室年終工作總結(jié)篇四

在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,，加上自己的努力的工作,，所以我的政治思想、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)意識(shí)和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng),。

一、政治思想方面,。

始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),，永葆堅(jiān)定地政治立場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策;日常生活中多看、多讀,、多寫,、多聽、多問(wèn),、多思,、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化,。xx月,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx大、全國(guó)兩會(huì),、自治區(qū)黨委八屆四次,、自治區(qū)兩會(huì)工作報(bào)告和會(huì)議精神，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求,，撰寫心得體會(huì)10篇,、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式,，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū),、地縣和局里等會(huì)議和文件精神,。

二、業(yè)務(wù)工作方面,。

作為公務(wù)員管理工作人員,，首先必須熱愛(ài)本職、安心本職,、精通本職,，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研,，真正做到了干一行,，愛(ài)一行，熱一行,，精一行;其次通過(guò)上網(wǎng)查閱,、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通,、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過(guò)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干,、實(shí)干,，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，xx年度干部考核匯總和上報(bào),，xx人公務(wù)員遴選資格審查,、報(bào)名、上報(bào)工作,，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪,、景觀河植樹活動(dòng),、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作,。通過(guò)以上工作的錘煉,，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)能力,，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力,。

三、紀(jì)律方面。

嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度,、職業(yè)道德,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，按時(shí)上下班,，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。謹(jǐn)遵守一切規(guī)章制度辦事,。

四,、不足之處。

1,、不善于思考和辯證的考慮,、解決問(wèn)題;

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;

3,、干工作不夠利索;

4,、業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。

在今后的工作中,，積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變,，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛(ài)干是德,、善干是能,、多干是勤、干好是績(jī),、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn),，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好本職工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。給自己蛻變的機(jī)會(huì),。

政府辦公室年終工作總結(jié)篇五

2xx年我們按照鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的決策部署，圍繞中心鎮(zhèn)建設(shè)總體布局規(guī)劃,，以打造“生態(tài)*鎮(zhèn),、和諧新家園”為主題，立足實(shí)際,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，全力實(shí)施五大工程，以生態(tài)建設(shè)帶動(dòng)旅游開發(fā),，以旅游開發(fā)促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，三者有機(jī)結(jié)合,，互為補(bǔ)充，相互促進(jìn),，以努力打造*鎮(zhèn)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)特色旅游為工作目標(biāo),，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，圍繞“旅游啟動(dòng)年”這一思路,，主要干了以下工作：

1,、設(shè)計(jì)印制*鎮(zhèn)生態(tài)旅游宣傳畫冊(cè)。組織有關(guān)農(nóng)業(yè)單位,，4月13日參加了在青島舉辦的“中國(guó)旅游推介會(huì)”，并發(fā)放宣傳畫冊(cè)260多份,，5月6日在區(qū)委,、區(qū)政府及世紀(jì)廣場(chǎng)發(fā)放宣傳畫冊(cè)600多份.

2、認(rèn)真組織5月19日舉辦的“生態(tài)旅游年啟動(dòng)儀式暨山東攝影家創(chuàng)作基地揭牌儀式”,。此儀式被淄博市旅游局指定為中國(guó)旅游日宣傳活動(dòng)淄博分會(huì)場(chǎng),，參加儀式人員有省、區(qū)攝影協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),、市區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、市區(qū)有關(guān)旅行社、有機(jī)農(nóng)業(yè)公司等共計(jì)700余人,。

3,、請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)生態(tài)旅游廣告牌。目前廣告版面設(shè)計(jì)初稿已經(jīng)通關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收,，正在積極勘測(cè)安裝地點(diǎn),。

4、由淄博市歌劇舞劇院國(guó)家一級(jí)編劇(作詞)丁恩昌作詞,，北京海政歌舞團(tuán)一級(jí)作曲家孫綽作曲的《*鎮(zhèn)之歌》現(xiàn)已基本完稿,，正在傳唱階段。

5,、精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真組織于8月1日迎接了由省、市旅游局組成的專家團(tuán)對(duì)我鎮(zhèn)“省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”評(píng)審工作,。此稱號(hào)有望近期下發(fā)文件,。

6、9月15日與農(nóng)口配合參加了區(qū)旅游局在濟(jì)南組織的“*區(qū)旅游推介會(huì)”

7,、投資3萬(wàn)余元,，在鎮(zhèn)域主要景點(diǎn)及路口設(shè)立旅游指示牌，極大方便外來(lái)游客自駕游,。

8,、9月11日在西沙井組織了“*鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨西沙井旅游特色村揭牌儀式”,，此活動(dòng)極大帶動(dòng)了西沙井規(guī)劃交易，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，一月之內(nèi)完成桂花交易60余萬(wàn)元,，極大帶動(dòng)農(nóng)民種植積極性。

9,、9月27日完成“*鎮(zhèn)攝影大賽”征稿及頒獎(jiǎng)工作,，142副獲獎(jiǎng)作品在憩園廣場(chǎng)展出5天，初步統(tǒng)計(jì)參觀人數(shù)為4萬(wàn)余人次,，在十月份又在鎮(zhèn)域有關(guān)集市展出10次,。

20xx年，我們將依托“旅游建設(shè)年”這一政策,，按照“一個(gè)中心,、兩項(xiàng)堅(jiān)持、三個(gè)步驟”這一思路,，具體干好以下工作：

“一個(gè)中心”即以打造旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標(biāo),。

“兩項(xiàng)堅(jiān)持”即堅(jiān)持規(guī)劃先行，堅(jiān)持宣傳到位,。具體為：

1,、摸清我鎮(zhèn)現(xiàn)有旅游資源，完善旅游相關(guān)規(guī)劃,，組織力量對(duì)我鎮(zhèn)現(xiàn)有旅游資源,，進(jìn)行摸底清查，以建設(shè)“生態(tài)旅游鎮(zhèn)”為目標(biāo),，秉承”三山兩峪一泉”這一主線建設(shè)生態(tài)旅游觀光帶的總體發(fā)展思路,，聘請(qǐng)權(quán)威專家修編我鎮(zhèn)旅游發(fā)展總體規(guī)劃，建立起總規(guī),、控規(guī)和詳規(guī)為一體的旅游規(guī)劃體系并嚴(yán)格實(shí)施,，為穩(wěn)步快速實(shí)施“生態(tài)旅游鎮(zhèn)”戰(zhàn)略提供重要依據(jù)。

2,、積極與宣傳部門合作,，做好我鎮(zhèn)旅游宣傳工作。通過(guò)多層次的宣傳手段,，將我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì),、特色、活動(dòng),、成效全面宣傳出去,，達(dá)到了“樹我形象，揚(yáng)我美譽(yù)”的良好效果,。①平面媒體宣傳,。重點(diǎn)借助大眾日?qǐng)?bào)旅游?？⒂∠箅s志,、通訊等平面媒體進(jìn)行宣傳,。②網(wǎng)絡(luò)、電視媒體宣傳,。建好用好鎮(zhèn)政務(wù)網(wǎng)站生態(tài)旅游板塊,，鏈接國(guó)內(nèi)主要旅游網(wǎng)站，以及山東省攝影家協(xié)會(huì)官網(wǎng),、顏山攝影論壇等網(wǎng)絡(luò)媒體,。③其他形式。組團(tuán)參加省內(nèi)外有影響力的旅游推介會(huì),，與知名旅行社建立長(zhǎng)期合作,，旅游旺季到公交車站、主要路口分撒宣傳彩頁(yè)等,。通過(guò)高密度的宣傳，讓游客了解,、向往和熱愛(ài)*鎮(zhèn)旅游,，切實(shí)使我鎮(zhèn)成為遠(yuǎn)近聞名的旅游目的地。

“三個(gè)步驟”為“南部提升,，中部開發(fā),，北部啟動(dòng)”

“南部提升”主要包括：

1、組織“開門紅--草莓采摘節(jié)”活動(dòng),，協(xié)助合作社成立散客接待中心,，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一接待,，依次采摘,，杜絕拉客、宰客現(xiàn)象發(fā)生,，高起點(diǎn)運(yùn)作,，以圖做大產(chǎn)業(yè)。

2,、按照“創(chuàng)意升級(jí)農(nóng)業(yè),，浪漫打造山莊”的理念，組織藍(lán)莓,、得茂實(shí)走藍(lán)色精品線路,，深入探討如何將農(nóng)莊做好、做精,、做出特色,、做出品質(zhì),。一定戰(zhàn)略，解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向問(wèn)題;二找靈魂,，解決吸引力問(wèn)題;三做產(chǎn)品,，解決玩什么的問(wèn)題;四破商業(yè)，解決賣什么的問(wèn)題;五看營(yíng)銷,，解決如何賣的問(wèn)題,。

3.打造一條“四季常綠，三季有花“的觀光路,。

“中部開發(fā)”主要包括：

1,、 啟動(dòng)*鎮(zhèn)淄河源生態(tài)濕地公園建設(shè)項(xiàng)目。

2,、 引進(jìn)資金開發(fā)*鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品交易超市,。

3、加強(qiáng)組織管理和服務(wù),，完善旅游基礎(chǔ),，提升旅游服務(wù)功能。一是通過(guò)加強(qiáng)管理,，對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)接待能力較強(qiáng)的飯店做好旅游指定地點(diǎn)工作,，并與飯店簽好協(xié)議，做好衛(wèi)生,、防疫,、物價(jià)等對(duì)口檢查工作，做好監(jiān)督工作;二是通過(guò)吸引外資,，在鎮(zhèn)域內(nèi)建設(shè)幾處基礎(chǔ)完善,、功能齊全，接待能力較高的會(huì)所,、會(huì)館,。

“北部啟動(dòng)”主要包括：

以省級(jí)旅游名勝風(fēng)景區(qū)為龍頭，組織山文化旅游系列活動(dòng),，主要有：1,、重新啟動(dòng)山廟會(huì)，達(dá)到聚人氣,，引資金的目的;2,、立泰書院書畫比賽;3、《山大觀》簽名贈(zèng)書活動(dòng);4,、百名攝影家創(chuàng)作采風(fēng)活動(dòng)：5月白菜花攝影周,，6月“百畝荷塘”賞花垂釣活動(dòng)，9月第二節(jié)桂花節(jié),，10月“登石城,，看紅葉”活動(dòng)

今后我們將以省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為平臺(tái),，以打造“山水*鎮(zhèn)、生

態(tài)淄河源”為主題,，不斷解放思想,，開拓創(chuàng)新，提升標(biāo)準(zhǔn),，銳意進(jìn)取,，進(jìn)一步加大對(duì)旅游資源的開發(fā)和保護(hù)工作力度，為早日形成山,、水,、林、田,、路一體,，一步一景，處處有景的大旅游環(huán)境不懈努力,。

政府辦公室年終工作總結(jié)篇六

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平,。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個(gè)代表”讀本》,、《中國(guó)*黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國(guó)*紀(jì)律處分條例》,、《“xx屆四中全會(huì)精神”學(xué)習(xí)讀本》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識(shí),，同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí),，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》,、《應(yīng)用公文寫作》等,。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了很大的提高,。

二,、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底;大膽實(shí)踐,，將理論應(yīng)用于實(shí)際,。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫邊改,，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié),、講正氣、講原則,。

辦公室工作紛繁,、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,、失誤,，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤,，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤,，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，從不把責(zé)任推給他人。

辦公室工作無(wú)小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事,、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好,。對(duì)于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿,，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放,。

在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教,，使我受益匪淺,，得以迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。

三,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極深入基層鍛煉

今年八月底，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到xx村落實(shí)烤煙種植面積和社異地搬遷工作,。雖然秘書崗位有不能長(zhǎng)期脫崗的特殊性,，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極投身到基層工作之中,。在基層一個(gè)多月的時(shí)間里，我不以鎮(zhèn)干部自居,，尊重每一位村社干部和群眾,，和大家建立了良好的關(guān)系。同時(shí)積極深入群眾之中開展工作,，足跡踏遍了xx村的每一個(gè)社,。在社搬遷工作出現(xiàn)困難時(shí)，我迅速把情況

匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后,，我又主動(dòng)配合村干部踏著暮色趕到社召開村民大會(huì)，對(duì)群眾動(dòng)之以情,，曉之以理,，動(dòng)員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作,，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入社說(shuō)服群眾當(dāng)好了馬前卒,，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。

在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下,，烤煙面積落實(shí)按時(shí)、按質(zhì),、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo),，社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。

四,、工作中存在的問(wèn)題和不足

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一些問(wèn)題和不足：

(一)是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;

(二)是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,，持久的緊迫感稍有不足;

(三)是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;

(四)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;

(五)是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，努力工作,，為xx鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,。

政府辦公室年終工作總結(jié)篇七

一、轉(zhuǎn)變角色,，盡快適應(yīng)政府辦公室工作環(huán)境

從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到政府辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì),，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提,。工作中,，我細(xì)心向科長(zhǎng)和其他同事請(qǐng)教，多向科內(nèi)外同志學(xué)習(xí),，用心觀察,、用心揣摩。想問(wèn)題,、辦事情時(shí)刻從一名政府機(jī)關(guān)工作人員的角度出發(fā),，努力盡快適應(yīng)政府辦公室的快節(jié)奏、高效率的工作,，通過(guò)學(xué)習(xí),，自己的知識(shí)積累、文字水平,、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

從來(lái)政府辦公室的第一天起,，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累,，要有“比學(xué)趕超”的勁頭,，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干,，這些話我一直深深記在腦海里,。兩個(gè)月來(lái)我積極地參加每周四辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)聽,、認(rèn)真記,、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過(guò)場(chǎng);每周二積極自學(xué),，不偷工減料,，增加自己知識(shí)面;平時(shí)擠出時(shí)間抽空學(xué)，多方面提高自己。

一方面注重政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素養(yǎng),。兩個(gè)月來(lái)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,，結(jié)合辦公室的工作性質(zhì),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí),，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解,，通過(guò)學(xué)習(xí)，一定程度上提高了自身政治理論水平,。

另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和科內(nèi)同志們熱情幫助下,，有計(jì)劃的進(jìn)行著業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。首先，我仔細(xì)閱讀了近年來(lái)各類文字材料,，對(duì)全市情況有了一個(gè)初步的了解,，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室管理制度及工作規(guī)范，掌握了公文寫作的基本規(guī)范,。其次,，積極主動(dòng)地參與進(jìn)展中的工作，認(rèn)真做好分內(nèi)工作,，用心熟悉工作流程和規(guī)范,，在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，加強(qiáng)了對(duì)金融,、財(cái)務(wù),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府執(zhí)政等知識(shí)的學(xué)習(xí),，利用參與校對(duì),、修改領(lǐng)導(dǎo)講話材料的機(jī)會(huì)，大膽提出自己的想法和建議,，積極參與基層調(diào)研工作,，認(rèn)真寫出調(diào)研文章，在實(shí)踐中提高了自己的思維能力和文字水平,。

三,、踏實(shí)肯干,，塑造自身形象

始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力,，使自身能力全面提高,。工作中時(shí)刻提醒自己：我的形象代表著政府辦公室的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在萬(wàn)人評(píng)機(jī)關(guān)辦公室工作的過(guò)程中,，遵守紀(jì)律,，嚴(yán)格保密，努力工作,，服從安排,。始終牢記自己出來(lái)工作是代表政府辦公室的，絕不能給政府辦公室抹黑,。即使是在八小時(shí)以外,，也不忘自己是一名政府機(jī)關(guān)工作人員，自覺(jué)維護(hù)好政府的整體形象,。

政府辦公室年終工作總結(jié)篇八

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,。半年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)xx大精神，緊緊圍繞我局x年的工作重心,，,、充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī),，及時(shí)了解、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，從而不斷提高自身的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。在12月初我通過(guò)了黨支部的討論正式成為中共黨員,。同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，落實(shí)各項(xiàng)工作,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持,。

二,、積極工作，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)

辦公室是局黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會(huì),，一言一行，一舉一動(dòng),，都影響著全系統(tǒng)的工作,，影響著黨委在職工心中的形象。為此,，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向,，相互協(xié)作,，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、干好本職工作的強(qiáng)大合力,。

1、關(guān)于辦文工作,。我以高度負(fù)責(zé)的精神,，做好文件的收發(fā)工作。在編排校對(duì)通知,、請(qǐng)示,、報(bào)告等文體時(shí)，堅(jiān)持反復(fù)檢查,，認(rèn)真推敲,，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),，保證了文件的質(zhì)量,。在文件收發(fā)上，堅(jiān)持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn),、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則,，做到文件不積壓、不丟失,、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運(yùn)行狀態(tài),。

2、關(guān)于辦事辦會(huì)工作,。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,，主要是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，為全局上下政令暢通出一分力。在辦會(huì)方面,，圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署,，積極做好傳達(dá)貫徹工作，圓滿完成了紀(jì)律教育月動(dòng)員大會(huì),、質(zhì)量強(qiáng)市大會(huì),，局務(wù)會(huì)議等各種會(huì)議10多次。

3,、關(guān)于信息化建設(shè)工作,。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作,，并維護(hù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。同時(shí)，遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的精神,，對(duì)動(dòng)態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究,，并撰寫了相關(guān)的建設(shè)報(bào)告，努力用自身的專業(yè)知識(shí)為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設(shè)出一分力,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的，自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠(chéng)待人,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,。

政府辦公室年終工作總結(jié)篇九

**年,，以黨的“十八大”及十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，縣政府辦公室按照縣委,、縣政府的的決策部署,，圍繞“綠色崛起、高端發(fā)展,，建設(shè)中軸,、秀美”的目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路,，扎實(shí)履行職責(zé),，充分發(fā)揮服務(wù)于全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾的職能，狠抓工作落實(shí),，圓滿完成了全年各項(xiàng)既定工作任務(wù),。

一、緊扣中心,，圍繞大局,，服務(wù)水平進(jìn)一步提高

一年來(lái),，縣政府辦公室牢牢把握全縣發(fā)展大局，切實(shí)發(fā)揮參謀助手,、綜合協(xié)調(diào),、信息調(diào)研、督查督辦等工作職能,，確保了縣政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

1、圍繞中心,，科學(xué)調(diào)研，參謀作用充分發(fā)揮,。圍繞全縣中心工作以及社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，先后就縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,、城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等重點(diǎn)課題進(jìn)行了深入調(diào)研,，全年撰寫調(diào)研文章15篇,，其中，《全域城鎮(zhèn)化：開啟美麗全幸福時(shí)代》,、《對(duì)綠色崛起,、高端發(fā)展的理性思考》、《深耕全面快速對(duì)接京津》,、《關(guān)于近期國(guó)家財(cái)稅金融政策解讀以及對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的調(diào)研與分析》,、《關(guān)于節(jié)能降耗目標(biāo)任務(wù)中用電量所占權(quán)重的調(diào)查與分析》等調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù),。特別是起草的《關(guān)于赴江蘇,、山東考察現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)情況的考察報(bào)告》，引起了縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，李書記做出了重要批示給予很高評(píng)價(jià)。同時(shí),，圍繞縣委,、縣政府年度重點(diǎn)工作，在廣泛聽取人大代表,、政協(xié)委員及社會(huì)各界人士建議的基礎(chǔ)上,，提請(qǐng)縣政府制定出臺(tái)了《關(guān)于推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革的實(shí)施方案》、《做大做強(qiáng)縣城實(shí)施意見(jiàn)》,、《**縣防止建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資管理辦法》,、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)入園區(qū)及重點(diǎn)企業(yè)檢查執(zhí)法行為的暫行辦法》等17個(gè)重要政策性文件,，同時(shí)組織了華夏幸福、泛海國(guó)際產(chǎn)業(yè)園,、融旭產(chǎn)業(yè)園等多個(gè)項(xiàng)目合作開發(fā)協(xié)議的起草制定,、修改工作，為縣政府工作的開展提供了有效保證,。

2,、加強(qiáng)推介，展示成果,，信息宣傳成績(jī)顯著,。及時(shí)將全縣各單位招商引資、節(jié)能減排,、新農(nóng)村建設(shè),、全民創(chuàng)業(yè)、安全穩(wěn)定等重點(diǎn)工作的最新情況反饋給縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo),。全年共編發(fā)《政務(wù)信息》50期，《昨日要情》45期,，上報(bào)省,、市信息700余篇，被采用200余篇,。如《**縣巧打“五張牌”推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展》,、《**縣突出“示范、引領(lǐng),、帶動(dòng)”發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)支撐綠色崛起》,、《科技引擎強(qiáng)力助推現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)》、《**縣“三個(gè)突破”著力推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化》等信息獲得省,、市的好評(píng),。其中，《**縣全面開啟“綠色崛起,、高端發(fā)展”新征程》一文得到了市長(zhǎng)和縣長(zhǎng)的肯定批示,。全年在《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、**日?qǐng)?bào)》,、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》,、《**日?qǐng)?bào)》、《發(fā)展》等省市刊物上刊發(fā)反映文章290篇,。其中,，《博美低硼硅藥用玻璃填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白》、《**縣4900余萬(wàn)元補(bǔ)貼直達(dá)農(nóng)戶》、《**縣經(jīng)洽會(huì)簽約20個(gè)億元大項(xiàng)目》,、《被命名為第三批“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”》,、《總投資45億元普洛斯現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目落戶》等文章，有效的宣傳推介了,，提升了知名度,。

3、規(guī)范管理,，完善制度,，辦文能力全面提高。以提高公文寫作能力和辦文服務(wù)水平為目標(biāo),，制定完善了《進(jìn)一步強(qiáng)化公文寫作提高辦文能力的相關(guān)規(guī)定》,、《辦公室學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《機(jī)關(guān)文件傳閱制度》,，激發(fā)了辦公室工作人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，超前服務(wù)的意識(shí)，使辦公室辦文工作水平得到全面提高,。在撰寫文稿上,，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文字材料的撰寫,、審核任務(wù),，力求在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上求創(chuàng)新，在規(guī)范的基礎(chǔ)上求特色,，在掌握基本素材的基礎(chǔ)上求突破,，在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上求拓展。全年共起草,、審核縣政府及辦公室文件378件,，起草領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料700余篇,，撰寫《決策參考》6期,、《工作簡(jiǎn)報(bào)》12期、《快訊》223期,、《縣政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要》6篇和《縣長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》16篇,。在文件管理上，認(rèn)真做好各級(jí)來(lái)文的接收,、登記和傳閱工作,，嚴(yán)格按照保密制度規(guī)范各類文件。對(duì)傳閱的文件嚴(yán)格傳辦程序,，做到不漏傳,、不錯(cuò)傳、不失傳，保證了公文的正常傳辦,。全年共傳遞各級(jí)文件15300余件,，其中處理請(qǐng)示、報(bào)告486件,，高標(biāo)準(zhǔn)完成了1500余萬(wàn)字的文印任務(wù),。在做好檔案日常管理歸檔工作的同時(shí)，利用半個(gè)月的時(shí)間,，對(duì)三個(gè)年度的檔案進(jìn)行了集中整理,，共整理歸檔各類文件4000余件。嚴(yán)格落實(shí)檔案借閱制度,，全年共有800余人次查,、借、閱檔案,，無(wú)丟失,、泄密事件發(fā)生。此外,，嚴(yán)格公章使用程序,，做到章章有據(jù)、個(gè)個(gè)有簽名,，未發(fā)生公章私用現(xiàn)象,。

4、縝密布置,，注重銜接,，會(huì)務(wù)接待水平提升。堅(jiān)持做好會(huì)務(wù),、活動(dòng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，狠抓會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié),，會(huì)務(wù)組織及接待工作水平不斷提高。全年共成功組織大中小型會(huì)議770次,、承接會(huì)務(wù)接待220次,，圓滿完成中央、省,、市領(lǐng)導(dǎo)及其他市縣考察團(tuán)到我

縣考察,、調(diào)研的接待任務(wù)。其中,，高標(biāo)準(zhǔn)承辦了縣政府常務(wù)會(huì),、縣長(zhǎng)辦公會(huì)議及各項(xiàng)專題會(huì)議;成功組織了市,、縣項(xiàng)目觀摩拉練、海亮有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)園開工奠基,、“5?18”經(jīng)貿(mào)洽談會(huì),、普洛斯現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目簽約、“甜蜜桃花源,，浪漫后奕行”桃花節(jié)活動(dòng),、“9.26”農(nóng)交會(huì)、“10.12”旅交會(huì),、農(nóng)村面貌改造提升動(dòng)員大會(huì)等重要會(huì)務(wù)活動(dòng),。特別是在接待北京西城區(qū)考察團(tuán)到中國(guó)臺(tái)灣工業(yè)新城投資考察工作中，辦公室人員加班加點(diǎn),、共同努力,，圓滿完成了接待籌備工作，推進(jìn)了大項(xiàng)目,、好項(xiàng)目盡快落地,。與此同時(shí)，成功組織了赴遼寧營(yíng)口,、天津武清,、山東滕州、武漢海寧皮革城博覽會(huì)投資推介考察學(xué)習(xí)等一系列招商活動(dòng),。

5,、強(qiáng)化督導(dǎo)，服務(wù)全局,，督查承辦力度加大,。圍繞縣政府中心工作和階段性重點(diǎn)工作,，運(yùn)用督查手段以狠抓工作落實(shí)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，確保了政府的每一項(xiàng)決策和縣領(lǐng)導(dǎo)的每一次批示均得到貫徹落實(shí)，做到了事事有落實(shí),，件件有回音,。全年開展專項(xiàng)督查活動(dòng)30余次，編發(fā)《政務(wù)督查》?？?79期;督辦信訪事項(xiàng)73項(xiàng);編發(fā)關(guān)停取締“十五小”,、“非十五小”污染企業(yè)加工點(diǎn)綜合整治、大氣污染防治等各項(xiàng)督查專報(bào)380余期;承辦縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示各部門文件800余件,，全部辦理完畢;辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案86件,，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%，承辦單位答復(fù)意見(jiàn)規(guī)范化率達(dá)到100%,。

6,、健全制度，反應(yīng)及時(shí)，應(yīng)急處置能力增強(qiáng),。落實(shí)各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)警及政務(wù)值守工作制度,，確保了應(yīng)急值守工作順利開展。一方面,，繼續(xù)實(shí)行應(yīng)急信息上報(bào)(月報(bào))制度,，為全面掌握應(yīng)急管理動(dòng)態(tài)提供保障;利用“防災(zāi)減災(zāi)日”等時(shí)間，對(duì)基層日常應(yīng)急工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查督導(dǎo),，應(yīng)急管理水平得到全面提高;組織開展了重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)行業(yè)等各類應(yīng)急救援演練30余次，應(yīng)急救援處置能力得到提升;共編發(fā)《應(yīng)急管理文件》15期,，應(yīng)急信息服務(wù)工作有力推動(dòng),。另一方面，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)值班,。牢固樹立政務(wù)值班無(wú)小事思想,，嚴(yán)格執(zhí)行值班24小時(shí)信息暢通，全年接打電話33000余次,。同時(shí),，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門單位平時(shí)在崗、節(jié)假日值班等情況進(jìn)行不定期檢查，對(duì)工作不到位情況予以糾正,，確保了應(yīng)急值守工作順利開展。

7,、以人為本,，理性接訪，維護(hù)穩(wěn)定力促和諧,。工作中,，對(duì)能夠辦理的立刻責(zé)成相關(guān)部門辦理，不能辦理的向信訪人員講明政策,，做好思想工作,，動(dòng)之以情，曉之以理,，維護(hù)了辦公室正常辦公秩序,。**年6月3日，信訪人劉學(xué)芝一家老小及親友8人,，因女兒曾到信訪局反映問(wèn)題突發(fā)疾病,，后經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效死亡，以此索要補(bǔ)償,，到縣政府上訪且情緒激烈,，表明如不及時(shí)解決將采取過(guò)激行為,。對(duì)此，我辦立即組織召開由政府辦,、信訪局,、養(yǎng)馬莊鄉(xiāng)及相關(guān)法律部門參與的信訪協(xié)調(diào)會(huì)，根據(jù)法律法規(guī)明確責(zé)任后,，迅速轉(zhuǎn)達(dá)至信訪人,。幾經(jīng)說(shuō)服教育，信訪人表示為自身責(zé)任,。鑒于其家庭生活較困難,，為其解決部分救助金，信訪人最終息訴罷訪,，表示非常感激,。**年，利用“1890”投訴服務(wù)熱線以及辦公室服務(wù)接待,，共受理接待反映問(wèn)題群眾3200余人次,，處理群眾來(lái)信460余件次，受理咨詢及投訴電話700余件次,，督導(dǎo)辦理市長(zhǎng)專線電話交辦件133件,，已全部按時(shí)辦結(jié)并上報(bào)。

8,、求真務(wù)實(shí),，廉潔高效，后勤保障井然有序,。進(jìn)一步提高后勤保障能力,，確保政府機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一方面,，對(duì)機(jī)關(guān)危舊破損辦公用房,、門窗、自行車棚等進(jìn)行了加固修繕及墻體粉刷,，對(duì)機(jī)關(guān)年久老化,、存在隱患的供電線路,、暖氣,、通訊設(shè)備、辦公桌椅,、檔案柜等辦公設(shè)施進(jìn)行了更換,、安裝、維修,，對(duì)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)坑洼道路進(jìn)行了維修,、填補(bǔ),，對(duì)機(jī)關(guān)食堂老舊設(shè)備進(jìn)行了局部更新并及時(shí)清洗、消毒,，對(duì)機(jī)關(guān)安保設(shè)施進(jìn)行了配備增設(shè),，從而極大改善了機(jī)關(guān)辦公環(huán)境、就餐用餐環(huán)境,、安全穩(wěn)定環(huán)境,。另一方面，強(qiáng)化機(jī)關(guān)車輛管理,，嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)車輛管理制度》,，合理安排調(diào)度，及時(shí)對(duì)車輛檢修保養(yǎng),，保證公務(wù)用車需要;建立《機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生制度》,，每周不定期對(duì)機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行檢查、評(píng)比,、通報(bào),，打造良好的整體衛(wèi)生環(huán)境，并實(shí)行長(zhǎng)效機(jī)制;嚴(yán)格貫徹“黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例”及“黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定”等文件要求,，公務(wù)接待從簡(jiǎn)執(zhí)行,，且圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù);不斷強(qiáng)化財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,，做到帳帳相符,、帳實(shí)相符;加強(qiáng)對(duì)政府專網(wǎng)及辦公網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)，實(shí)現(xiàn)全縣各級(jí)各部門的互聯(lián)互通,，資源共享,。

二、強(qiáng)化職能,，完善機(jī)制,，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

1、政務(wù)審批工作扎實(shí)推進(jìn),?？h政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化投資環(huán)境這條主線,，不斷簡(jiǎn)化審批程序,，提高辦事效率，各項(xiàng)工作取得明顯成效,。全年共受理各類辦結(jié)行政服務(wù)事項(xiàng)28736件,，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%，同比增加38%;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上登錄審批部門30個(gè),，登錄審批事項(xiàng)122個(gè);接待辦事群眾3萬(wàn)余人次,，突破歷史新高,，受到企業(yè)和群眾的一致好評(píng)，“中心”服務(wù)至今保持零投訴,。在此基礎(chǔ)上,，建立健全16項(xiàng)政務(wù)審批服務(wù)規(guī)章制度，起草編發(fā)各項(xiàng)專報(bào),、文件70件,，有力促進(jìn)了“中心”工作的正常開展，先后榮獲“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)群眾滿意窗口”等榮譽(yù)稱號(hào),。

2、法制服務(wù)工作不斷深化,。全年共對(duì)420名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了新法規(guī)培訓(xùn);組織520名各部門調(diào)解人員進(jìn)行了兩次專業(yè)培訓(xùn);審結(jié)行政復(fù)議案件1件,，調(diào)解行政復(fù)議案件2件;受理行政調(diào)解案件532件，調(diào)解率為86%,，解答群眾咨詢140余人次;審查規(guī)范性文件30件,，清理規(guī)范性文件14件，涉及法律法規(guī)50余部,，保證了縣政府文件的合法性,、規(guī)范性;取消行政審批項(xiàng)目4項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)6項(xiàng),，銜接下放審批事項(xiàng)17項(xiàng);深入到32個(gè)行政執(zhí)法部門,，就行政處罰自由裁量權(quán)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查;對(duì)42個(gè)具有行政處罰權(quán)的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)罰沒(méi)許可證進(jìn)行年檢;開展“兩法銜接”工作，共移送涉嫌犯罪案件2件,。同時(shí),，不斷提高外事服務(wù)能力，嚴(yán)格出國(guó)人員的報(bào)批手續(xù),，規(guī)范報(bào)批文本,，全年辦理因公出國(guó)3批、6人次,，確保了因公出國(guó)人員按時(shí)出國(guó),。

3、金融服務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展,。不斷加強(qiáng)對(duì)各金融機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行國(guó)家金融政策的指導(dǎo),，強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)反饋金融發(fā)展方向及政策等方面信息,，加大貸款投放力度,，有效地支持了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一年來(lái),，全縣各項(xiàng)存款余額為105.54億元,，較年初增長(zhǎng)24.1%;各項(xiàng)貸款余額為54.13億元，較年初增長(zhǎng)18.3%;5家小額貸款公司年發(fā)放貸款3.9億元;5家擔(dān)保公司累計(jì)開展擔(dān)保業(yè)務(wù)275筆,，擔(dān)保金額5.65億元,。全縣小額貸款公司數(shù)量增至5家;河北銀行完成選址，預(yù)計(jì)明年3月份即可對(duì)外營(yíng)業(yè),。目前,，全縣工、農(nóng),、中,、建四大國(guó)有商業(yè)銀行全部齊備;全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已達(dá)到9家，金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到47個(gè),。同時(shí),，先后組織了“全市金融系統(tǒng)走基層”、“金融大講堂”,、“進(jìn)園區(qū)送貸款”等銀企對(duì)接活動(dòng)7次,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，規(guī)范管理,，服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)

1、夯實(shí)基礎(chǔ)抓學(xué)習(xí),，注重提升整體素質(zhì),。為適應(yīng)新時(shí)期工作的要求，不斷提高機(jī)關(guān)整體素質(zhì),，機(jī)關(guān)全體同志堅(jiān)持不懈開展公文寫作,、信息收集、調(diào)查研究等技能學(xué)習(xí),，做到“研讀書本強(qiáng)專業(yè),、讀報(bào)剪報(bào)成習(xí)慣、網(wǎng)上瀏覽找最新,、學(xué)習(xí)標(biāo)桿促提高”,。一年來(lái)，研究學(xué)習(xí)了“十八屆三中全會(huì)”精神,、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、省委全會(huì)、市委全會(huì)等重要會(huì)議精神,，努力把握政策性,、方向性;帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體同志研讀《細(xì)節(jié)決定成敗》等指導(dǎo)性文章讀本，并撰寫《讀后心得》相互交流;從報(bào)紙,、刊物中選擇有理論性,、有見(jiàn)解,、有指導(dǎo)意義的資料，為起草文件提供豐富的素材,。同時(shí),，辦公室定期(每周五下午)組織全體人員集中學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)播放光盤,、機(jī)關(guān)人員授課交流等多種形式，講解科學(xué)發(fā)展觀,、工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),、財(cái)稅金融、民生,、文秘寫作以及所感所想等各方面知識(shí),，既擴(kuò)大了知識(shí)面，又起到了相互促進(jìn),、相互提高的作用,。

2、強(qiáng)化廉政抓作風(fēng),，注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。一是認(rèn)真貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)到機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)中去,，從源頭上規(guī)范了從政行為,，預(yù)防了腐敗。二是加強(qiáng)政務(wù)公開進(jìn)程,，認(rèn)真接受社會(huì)各界監(jiān)督,。**年，累計(jì)主動(dòng)公開各類政府信息3147篇,，其中主動(dòng)公開規(guī)范性文件179篇,，方便了群眾及時(shí)完整地獲取政府公開信息。三是深入開展干部作風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),，做到自覺(jué)抵制各種歪風(fēng)邪氣,，增強(qiáng)拒腐防變能力，全年未發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,，切實(shí)維護(hù)了辦公室勤政廉潔的良好形象,。

3、增強(qiáng)活力抓骨干,，注重優(yōu)化干部隊(duì)伍,。為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍需要，全年推薦正科級(jí)后備干部2名，副科級(jí)后備干部6名,。其中,，被縣委任用正科級(jí)干部1名，并委派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,，提拔使用股級(jí)干部5名,。全年發(fā)展入黨積極分子4名,，6名同志被考察批準(zhǔn)成為中共正式黨員,，增強(qiáng)了辦公室干部隊(duì)伍活力。

一年來(lái),，辦公室雖然取得了一定的成績(jī),，但距縣委、縣政府的要求尚有差距,，工作的規(guī)范化,、制度化、法制化有待進(jìn)一步加強(qiáng),，工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,，這些都需要在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善。

四,、20__年工作設(shè)想

**年,，是全縣貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)、省八屆六次全會(huì),、市五屆六次全會(huì)以及全面深化改革的第一年,，縣政府辦公室將嚴(yán)格按照“八項(xiàng)規(guī)定”要求，在縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)秉承“勤勉務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作作風(fēng),， 充分發(fā)揮參謀和助手作用，提高辦文,、辦會(huì),、辦事質(zhì)量和效率，確保出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、深化學(xué)習(xí)，在提高全員素質(zhì)上求跨越,。一方面,，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高機(jī)關(guān)干部的政治素質(zhì),、理論素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,，提高服務(wù)水平。另一方面,，集中學(xué)習(xí)與內(nèi)部交流相結(jié)合,，對(duì)學(xué)到的最新理論成果及問(wèn)題的方法，通過(guò)學(xué)習(xí)交流,，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)的全面提高,。

2、立足創(chuàng)新,，在工作方法上求突破,。一是推進(jìn)思維創(chuàng)新。通過(guò)不斷解放思想,，拓展思維,，把握形勢(shì)，站位全局,，加強(qiáng)調(diào)研,，提出有針對(duì)性、操作性的意見(jiàn)和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù),，充分發(fā)揮參謀助手作用。二是推進(jìn)工作創(chuàng)新,。適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì),，在創(chuàng)新上做文章，提高工作服務(wù)質(zhì)量,。三是推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新,。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，落實(shí)工作責(zé)任,，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)全體干部的積極性,，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。

3,、促進(jìn)發(fā)展,，在服務(wù)質(zhì)量上求提高。按照“嚴(yán)要求,、快節(jié)奏,、高效率”的要求，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，突出抓好辦公室機(jī)關(guān)日常工作,，努力打造運(yùn)轉(zhuǎn)高效,、行為規(guī)范的良好政府“窗口”形象。一是提高公文服務(wù)水平,。加強(qiáng)發(fā)文審核,，加快公文批轉(zhuǎn)速度，全面提高政府公文質(zhì)量,。二是加大信息宣傳力度,。廣開信息渠道，延伸信息觸角,，提高政務(wù)信息水平,，加大宣傳推介力度。三是加強(qiáng)督辦承辦,。突出抓好督導(dǎo)落實(shí),，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理力度,，規(guī)范辦理程序,，強(qiáng)化辦理措施，確?？h委,、縣政府重大決策和工作部署落實(shí)。四是進(jìn)一步改善工作環(huán)境,。加大力度改善機(jī)關(guān)工作條件,，加快電子政務(wù)建設(shè)，使辦公室整體服務(wù)水平再上新臺(tái)階,。

縣人民政府辦公室

**年**月二十四日