工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習。
人力資源部年終工作總結前言篇一
面對這即將過去的201x年,，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性,、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總,，示之于眾，接受領導及兄弟部門的評價,。
一,、大力加強部門發(fā)展建設，順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
1.部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領導王總經理的關注與引導下,，部門負責人李經理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員,，以身作則,，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李經理的帶領下,，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討,、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。
1.2內部紀律與職業(yè)操守
人力資源部內部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約,，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李經理在每次部門內部會議強調的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強,、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內部專業(yè)劃分整合,、組織構調整與重組,，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊,。最終架構了現(xiàn)行的以部門經理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作,，內部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新,、維護,、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用,、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程,。20xx年以來，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理,、更新及維護,。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認識到,，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個方面：
管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務的意識，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值,，達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性,、事務性,、非動態(tài)性、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作,，而應是整體、全面,、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導向,、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具,。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,，摒除不利因素,，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說，20xx年是任務艱巨的一年,，改革巨變的一年,，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工,，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用,。
1.薪酬績效體系改革
從201x年底開始,，公司新的總經理領導班子經過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談,、討論，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入,、激勵員工工作潛能、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力,、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從201x年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設計項目當中,。
在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下,，在完成本職工作的同時,，加班加點，全面投入到了方案的設計中,。完成近60批,，1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統(tǒng)計總;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬構對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過30工日,。最終,，在公司總經理領導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析,、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算，合外部市場環(huán)境及公司實際生產特點,、崗位配置及員工構成情況,，花費大量時間、人力,、心血共同付出的成果,，是公司從高層領導到普通員工共同努力的晶。
此次薪酬改革,，基本*了公司原有薪酬評價方式,、薪酬發(fā)放構及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱,、技能,、績效,、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏。
2.績效體系建構
公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程,，未成體系，不曾連續(xù),，未起到對員工工作客觀的考核評估,、量化評價、持續(xù)激勵,。針對這種現(xiàn)狀,，順應公司相關體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項目生產運營的特性,，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,，設計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核,，強調團隊績效，協(xié)同運作理念,，引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核,、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后，又積極跟進,，對公司170多個崗逐級進行分類分級,，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障,。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，為了做到科學管理,，有效激勵,，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試,、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要,、市場同類產品使用特性,、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng),，并于20xx年3月份正式啟用,，至今運行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W、合理,、公平、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學習研究，合公司實際情況,，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風險，為員工謀得利益,。
三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應保證,，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求計劃,、實施計劃,、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應對,，主動分析,，完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用,，做好“選聘,、吸納、任用,、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質量、及時的完成了各項工作指標任務,，保證了公司人力資源的供應和提升,。
1.完成公司201x年相關招聘培訓計劃，滿足各部門招聘培訓需求,。
201x年以來,，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會,，收集登記人才信息5000人次,，電話通知4000余人次，有效面試達2600人次,，完成各類人才測試測評1700人次,，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續(xù)的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領導高瞻遠矚，運籌帷幄,，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘,、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。
2.1本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲備
20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強,、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生,。
2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質的焊工,、鉚工,。特別是20xx年，在公司領導的支持下,，通過對全國各地技工學校比較,、專業(yè)選擇，先后與12家學校合作洽談,、考查審核,，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名,。
本年度對各級大中專院校,，本科,、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大,、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎,，也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經驗,。
3.大力完成公司各類培訓需求計劃
3.1充分完成需求計劃，挖掘相關資源
人力資源部在公司領導的大力支持下,，至今完成了各級,、各類培訓2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓,、200余人次的班組長管理培訓,、各類安全培訓、技術專業(yè)類培訓,、超過200人次的各類英語培訓,、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓,、200余人次的設備操作管理培訓等,，效果顯著,，充分挖掘發(fā)揮內外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應,。
3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作
對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,，人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神,，在公司領導支持,，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關軍訓,、規(guī)章制度培訓,、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務及流程培訓,、焊鉚工操作技能培訓等,，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備,。
3.3勞務招聘與勞務管理
配合各項目生產,，協(xié)助各部等招聘、審核勞務人員,，并修改簽訂相關合同,。在勞務工招用高峰時期，在司人員超過400人,。
四,、順應時代發(fā)展的新時期和諧勞動關系保證，提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化,、柔性化非常強的工作,，關系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小,，都必須親力而為,，可謂舉重若輕、任重道遠,。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放,、統(tǒng)計;相關部門,、各級員工、轉正等層面的簽定考核及果評估匯總、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理,、績效管理、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構,、更新和維護;直接影響到員工評價果、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道,。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復雜、專業(yè)性強,、工作量大,、涉及面廣、構項目繁多,、精確性要求高的特性,，制定有針對性的工作方案、崗位要求,、人員考核標準,，規(guī)范、細化了相關工作,。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及果的匯總分析匯報,。
2.員工關系及勞動合同管理
2.1規(guī)避風險,，保障權益、遵守法律,、適當調整勞動合同管理辦法
20xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,，人力資源部響應《新勞動合同法》的章程,，積極學習探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期,，對關鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應用工法律風險,，降低了用工成本,，清晰了勞資關系，保障了員工利益,。
20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術人才,，充分保證了項目生產進度,。
2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾,，和諧勞資關系,，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。
2.4據(jù)深圳市用工政策,，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實及時的保證了員工的相關需求和利益,。
五,、加強人力資源管理的體系建設,、信息化建設,，充分保障部門及公司相關工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設工作,，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設,、信息化建設工作,，強化了人力資源管理技術創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設,。
人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利,、培訓、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術職務、技術工種,、繼續(xù)教育,、社會保險、離職人員管理,、信息查詢等強大的功能,，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘,、培訓,、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。
六、積極開展各類項目活動,，提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時,，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化合,，舉辦各類有益的拓展訓練,、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓,、員工素質培訓等各種業(yè)務相關的項目活動,，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化,。
七、部門工作展望
人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作,。
201**年將做好人力資源的招聘,、培訓、配置各項需求計劃分析,，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);
不斷做好員工關系事務處理,，改變員工的認知觀念,，進一步完成良性企業(yè)文化建構工作，切實改善員工與企業(yè)的關系,。
回顧20xx,，我們欣然坦然，展望20xx,，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標,，揚長避短，盡職盡責，開拓進取,，與時俱進,。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作，高質高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè)，節(jié)約成本,，保障需要,，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作,，貢獻專業(yè)力量。
人力資源部年終工作總結前言篇二
20xx年,，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下,、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下,、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結,、務實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學習，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現(xiàn)將20xx年工作總結:
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網-互聯(lián)網最大文秘資源網，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月,，參加培訓人數(shù)40x人,，人均參加軍訓20學時,、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時,。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,，去支持公司，積極主動地去工作,。通過節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果,。
在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累,、總結,、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學習理念,。在思想上,，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了“三個代表的重要思想,，積極參加了市,、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎,。
今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化,，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時,、合理調配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行,。
一是年初,，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30更換了技術等級證書,，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;
三是集團公司自1999年轉制后至2019年6月末,，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2職工未按時辦理退休手續(xù),，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關系,，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1x余元;
四是為適應公司發(fā)展的需要,，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里,，共有20xxxx人通過電話,、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試,、面試、體檢等方式逐一篩選,，共有3被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;
五是根據(jù)市里的有關規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從2019年3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,，通過對集團公司41賬戶進行核對,，在時間緊任務重的情況下整理出了6錯誤信息，做實了以前未做實的8個人賬戶,，并補齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司4 位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
七是認真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統(tǒng)一考核標準的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進了各部室的工作開展;
八是10月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,，建立與市場經濟體制相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導員工理性和規(guī)范工作，充分的調動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經濟補償,，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定;
十是共受理游客投訴1,，解決1，另有投訴由于涉及對方自身責任,，目前尚在解決當中,。
十一是去年末,，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段,。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準,，進而組織采購、發(fā)放,，共計發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾 65x條;香皂180塊,。
繼續(xù)秉承“團結、務實,、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計
1,、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2,、完成職工工齡確定工作,。
3、建立績效考核評估方案并組織實施,。
4,、干部、技術人員信息臺帳,。
5,、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù),。
6,、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。
7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。
8、及時做好人員調配工作,。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源部年終工作總結前言篇三
20xx年,，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下,、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下,、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結,、務實、開拓,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，勤奮學習，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現(xiàn)將20xx年工作總結:
一,、開展全員培訓,，提升員工素質
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網-互聯(lián)網最大文秘資源網,，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月,，參加培訓人數(shù)40x人,，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時,、參觀考察3學時,。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識,、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務，去支持公司,，積極主動地去工作,。通過節(jié)的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,，此次全員培訓收到了良好的效果,。
二、積極學習,、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習,、積累,、總結、提高”;“專業(yè) 勤奮”;“8 2”的工作,、學習理念,。在思想上,，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了“三個代表”的重要思想,，積極參加了市,、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎,。
三,、人力資源的管理和調配
今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化,，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時,、合理調配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行。一是年初,，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30更換了技術等級證書,，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;三是集團公司自1999年轉制后至20xx年6月末,，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2職工未按時辦理退休手續(xù),，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關系,，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1x余元;四是為適應公司發(fā)展的需要,，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里，共有20xxxx人通過電話,、email以及親自登門報名,。我部門對這些人員通過筆試、面試,、體檢等方式逐一篩選,，共有3被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;五是根據(jù)市里的有關規(guī)定,，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,，通過對集團公司41賬戶進行核對,，在時間緊任務重的情況下整理出了6錯誤信息，做實了以前未做實的8個人賬戶,，并補齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元;六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作,。過去的一年里,，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力,，在統(tǒng)一考核標準的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;八是10月份,，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,，建立與市場經濟體制相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導員工理性和規(guī)范工作,，充分的調動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施;九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經濟補償,，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保
險及傷殘等級認定;十是共受理游客投訴1，解決1,，另有投訴由于涉及對方自身責任,，目前尚在解決當中。十一是去年末,，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對了發(fā)放標準,，進而組織采購、發(fā)放,，共計發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂180塊,。
四、20xx年工作設想
繼續(xù)秉承“團結,、務實,、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施,。
2,、完成職工工齡確定工作。
3,、建立績效考核評估方案并組織實施,。
4、干部,、技術人員信息臺帳,。
5、整理檔案,，補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。
6,、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓,。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。
8,、及時做好人員調配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。
人力資源部年終工作總結前言篇四
公司人力資源**年6月成立以來，在總部領導的親切關懷及業(yè)務部門的正確指導下,，在公司領導的大力支持下,，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標，努力克服人員新,、經驗少,、任務重、時間緊等各種困難,，積極開展組織機構及編制調整,、生產技術骨干調配、薪酬績效管理,、員工培訓,、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績,，現(xiàn)總結匯報如下：
第一部分20xx年重點工作回顧
一,、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進職能管理工作
(一)建立周例會制度,，促進有效完成工作任務,。部門成立后,，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神,，研討部門主要工作,，檢查總結上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn),，制定本周工作計劃,。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次,，印發(fā)紀要30期,，周報10期。
(二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度,，不斷提高政策業(yè)務水平,。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件,、崗位說明書等相關制度文件,，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度,、業(yè)務流程等政策制度,。通過學習，部門人員業(yè)務水平,、辦事能力,、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度,，規(guī)范職能管理工作,。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓業(yè)務流程,、休假管理辦法,、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進一步促進公司重大人事事項決策及人事,、薪酬,、培訓等相關工作的規(guī)范化。
二,、建立裝置試車組織機構,，推動項目投產籌備工作
(一)征求意見，構思方案,。根據(jù)化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針,，結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上,，按照分塊負責,、統(tǒng)一協(xié)調、整體推進的思路,，提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討,，會議決策,。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案,，并在分管領導的指導下進行反復修改完善,，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構建立,，職能發(fā)揮,。按照人事會決議，項目試車機構分為生產調度中心,、化肥部,、公用工程部、機電儀部四塊,。經過一段時間的運作,，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃,、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作,。化肥部,、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位,，分別有效開展了班組建設、技術培訓,、設備安裝檢查,、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構職能發(fā)揮作用的良好開端,，為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎,。
三、積極開展人才招聘工作,，加快配置生產技術骨干
(一)多種渠道,，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告,、網上搜索,、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象,，同時認真開展簡歷信息收集整理,、背景調查、雙向溝通了解等工作,，以致達成共識約定面試,。
(二)按章辦事，嚴格把關,。我們嚴格遵守集體面試決策,、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門,、用人單位,、公司分管領導等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經理,。
(三)骨干到位,，發(fā)揮作用。公司20xx年新招聘技術骨干50名,，其中技術監(jiān)督5名,，班長人選20名，主操21名,，其他4名,。新到位生產技術骨干，普遍表現(xiàn)出適應工作環(huán)境較快,、工作積極性較高,、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況,。目前看來,，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四,、積極配合群眾路線活動,，認真組織專題民主生活會
(一)征求意見，查找不足,。配合公司領導做好多層次,、多方面征求意見建議工作，公司領導分別與化肥部,、公用工程部,、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談,，收集到9個方面29條意見建議,。
(二)分析檢查,，形成材料。嚴格按照總部在篇幅,、內容,、格式上的要求，認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作,，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作,。期間積極協(xié)助公司黨政主要領導起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經過分別征求班子成員意見,，反復修改形成終稿,。班子發(fā)言材料得到總部領導的充分肯定。
(三)精細服務,，會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開,。會前我們認真完成會議材料準備,、會場布置、人員通知等相關會務工作,。會后按時完成了領導講話整理,、會議宣傳報道、會議情況報告,、班子發(fā)言材料修改等文秘工作,。
五、認真做好員工工資發(fā)放工作,，發(fā)揮薪酬正激勵作用
(一)掌握政策,，改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎理論知識,，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,，對工資表格和薪酬項目運算公式進行優(yōu)化修改設計。
(二)抓緊時間,，認真履職,。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日,，認真落實收集信息變動表,、考勤報表、考核結果等基礎性工作,，同時加班加點進行數(shù)據(jù)錄入,、過程計算、結果復核等大量繁雜工作,，并積極聯(lián)絡協(xié)調資金部門,、審批領導,、銀行機構等各環(huán)節(jié)。
(三)及時發(fā)薪,，有效激勵,。經過堅持不懈的積極努力,、各級領導的大力支持,、相關部門的密切配合，半年來,，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放,，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評,，同時也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視,。
六、精細組織勞資統(tǒng)計工作,，認真完成人工成本預算
按照化學總部的工作安排,，我們對20xx年的工資,、獎金、福利,、社保等人工成本支出情況進行了認真統(tǒng)計分析,，走訪基層單位進行調研征求意見,，充分考慮新增加人員數(shù)量,、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼,、援助單位人員額外費用等特殊因素,，完成了20xx年公司人工成本預算工作，此項工作對公司20xx年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義,。
七、努力開展績效考核工作,，員工工作業(yè)績有所提升
我們按照公司績效考核管理體系,，積極開展公司績效考核工作,。月度堅持按照績效考核結果核算發(fā)放員工效益獎金,，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作,，并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據(jù),。績效考核對于推動公司重點工作發(fā)揮了積極的促進作用,，特別是直接參與項目建設的廣大員工,，能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態(tài)。
八,、全面開展培訓工作,，推動全員提高綜合素質
(一)培訓工作全面展開。我們積極協(xié)調培訓資源,，完善培訓制度,，制定培訓計劃，采用內部培訓,、外出培訓,、外請講師內訓、技術交流等形式,，努力提升全員綜合素質,。全年共舉辦公司級培訓52期，外出培訓17期,，新員工入職培訓5期，培訓總課時42417小時,。
(二)培訓工作形式多樣,。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統(tǒng)教育培訓,、師徒協(xié)議簽訂,、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動，這些活動對于促進公司企業(yè)文化建設,、員工技能提升發(fā)揮了積極作用,。
九、切實抓緊操作員工培訓,，充分準備試車技術力量
(一)抓好駐廠跟班培訓,，全面提升操作技能。我們派往海南,、內蒙,、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化,、合成,、尿素、水處理,、分析,、電氣,、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產作業(yè)實踐學習,，取得了預期成效,，他們對所學的生產工藝原理、安全操作規(guī)程,、裝置結構特點等基礎知識有了全面的了解和掌握,。
(二)開展崗位必備技能培訓，確保依法持證上崗,。根據(jù)國家相關安全生產作業(yè)法規(guī),，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè),、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次,，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備,。
(三)積極參與安裝調試,，切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關注生產操作員工參與項目建設的“三查四定”工作,，此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設備結構,、工藝原理等基礎技術技能，為今后順利進入正常生產作業(yè)奠定基礎,。
十,、克服各種困難，積極協(xié)調溝通,，及時完成員工社保及公積金繳納,、人身意外險投保等工作
(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復雜的情況,，我們對不同類型員工的社保情況進行梳理,，針對系統(tǒng)內調配的員工，在地方政策允許下,，做到社保費用異地繳納并盡量享受相關待遇,。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費用報銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作,。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作,。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次，補繳97人次,，養(yǎng)老保險轉移28人次,。三是醫(yī)療、生育,、工傷保險的報銷工作6人次,。四是新增住房公積金開戶128人次,，補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張,，隨同進行144人的信息采集,。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
第二部分工作中存在的不足
回顧一年來的工作,，雖然取得一定的成績,，但也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一,、部門員工業(yè)務工作能力有待提高,。我們對人力資源相關國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務工作流程,、員工基本信息等方面掌握不夠,，影響工作效率的提高。
二,、部門員工基礎知識技能有待提高,。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力,、邏輯思維能力等方面存在不足,，影響工作質量和成效。
三,、部門員工對生產技術崗位工作了解不夠,。我們深入一線調查研究工作不夠，對生產一線工作情況,、員工基本信息、工作業(yè)績表現(xiàn)等情況掌握不夠,，不利于有效開展崗位調配,、工作激勵等相關人力資源管理工作。
第三部分20xx年重點工作安排
20xx年人力資源部將緊緊圍繞項目建設及試車投產工作,，認真抓好骨干崗位配置,、員工技術培訓、考核激勵,、薪酬福利社保管理等重點工作,，為項目順利竣工投產成功做出應有的貢獻。
一,、全面完成公司生產崗位人員配置工作,。計劃通過社會公開招聘、化學公司基地選派,、華鶴公司內部選拔等方式,，加快進度完成生產骨干崗位人員的配置工作,，同時推動完成班組長、主操,、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作,。
二、穩(wěn)步推進三支隊伍崗位級別運行工作,。根據(jù)化學總部工作指示精神,，切實開展管理、技術,、操作三支隊伍建設工作,，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
三,、有效組織開展公司人工成本管理工作,。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放,、報表統(tǒng)計,、臺賬建立等相關工作，實現(xiàn)公司人工成本的總體目標,。
四,、努力改進公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標,，加大考核力度,，建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責任制為核心的目標管理體系，按月開展績效考核,，獎功罰過,，從嚴管理，從嚴考核,，充分調動公司員工工作積極性與主動性,，促進工程建設目標節(jié)點和試車工作任務的順利完成。
五,、抓緊開展生產崗位員工技術技能培訓,。認真督促執(zhí)行生產單位人員的理論學習與實際操作培訓計劃，切實加強考試,、考核,、考評等培訓成效的檢查工作，保證培訓工作取得預期效果,，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作,。
六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念,，認真落實員工的各種福利待遇的同時,，不斷強化社會養(yǎng)老保險工作，做到養(yǎng)老保險的各項費用的按時足額繳納,，切實保障職工權益,，解除員工后顧之憂。
人力資源部年終工作總結前言篇五
2019年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,，加強人力資源引進開發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產和工作秩序，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得,、按績取酬、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的20xx年,，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性,、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結,，示之于眾，接受領導及兄弟部門的評價,。
1.部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領導王總經理的關注與引導下，部門負責人李經理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,，嚴格要求團隊成員，以身作則,，已然成為公司員工遵紀守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子,。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李經理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
1.2內部紀律與職業(yè)操守
人力資源部內部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李經理在每次部門內部會議強調的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準,。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內部專業(yè)劃分整合,、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊,、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊,。最終架構了現(xiàn)行的以部門經理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作,，內部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草,、擬定,、建設及執(zhí)行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新,、維護、起草建設了公司各種相輔相成,、嚴謹實用,、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。20xx年以來，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理,、更新及維護。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認識到,，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進,，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個方面：
管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位，服務的意識,，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長,。
管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性、事務性,、非動態(tài)性,、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,，而應是整體,、全面、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向,、培訓規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具,。
對于公司及人力資源部來說,，20xx年是任務艱巨的一年，改革巨變的一年,，在這一年里,，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評定體系開發(fā)制定,，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。
1.薪酬績效體系改革
從20xx年底開始,，公司新的總經理領導班子經過近半年時間,，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談,、討論,，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入,、激勵員工工作潛能、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力,、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,，歷時半年之久,，期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中,。
在整個薪酬績效方案改革設計中,，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下，在完成本職工作的同時,，加班加點,，全面投入到了方案的設計中。完成近60批,，1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統(tǒng)計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日,。最終,，在公司總經理領導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析,、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算，結合外部市場環(huán)境及公司實際生產特點,、崗位配置及員工構成情況,，花費大量時間、人力,、心血共同付出的成果,，是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革,，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式,、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱,、技能,、績效、質量,、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏,。
2.績效體系建構
公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系,，不曾連續(xù),，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價,、持續(xù)激勵,。針對這種現(xiàn)狀，順應公司相關體系改革的潮流,，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項目生產運營的特性，先后2輪次與公司高層,、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核,，強調團隊績效,，協(xié)同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉正考核,、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后，又積極跟進,，對公司170多個崗逐級進行分類分級,，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障,。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，為了做到科學管理,，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代人考勤系統(tǒng),，期間調試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試,、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要,、市場同類產品使用特性,、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng),，并于20xx年3月份正式啟用,，至今運行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W,、合理、公平,、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關管理成本,。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學習研究，結合公司實際情況,，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風險，為員工謀得利益,。
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注,，對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃,、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求,。人力資源部積極應對，主動分析,，完善規(guī)范招聘,、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘,、吸納,、任用、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供,、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質量,、及時的完成了各項工作指標任務，保證了公司人力資源的供應和提升,。
1.完成公司20xx年相關招聘培訓計劃,，滿足各部門招聘培訓需求。
20xx年以來,，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場,、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5000人次,，電話通知4000余人次,，有效面試達2600人次，完成各類人才測試測評1700人次,，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續(xù)的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領導高瞻遠矚,，運籌帷幄,，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源,，就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作,。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲備
20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,，比較選擇了15所具有對口專業(yè),、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生,。
2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質的焊工,、鉚工,。特別是20xx年，在公司領導的支持下,，通過對全國各地技工學校比較,、專業(yè)選擇，先后與12家學校合作洽談,、考查審核,，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名,。
本年度對各級大中專院校,，本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣,、力度之大、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最,。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎，也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經驗,。
3.大力完成公司各類培訓需求計劃
3.1充分完成需求計劃,，挖掘相關資源
人力資源部在公司領導的大力支持下，至今完成了各級,、各類培訓2600多人次,，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓,、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓,、技術專業(yè)類培訓,、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓,、300余人次焊鉚工電工培訓,、200余人次的設備操作管理培訓等，效果顯著,，充分挖掘發(fā)揮內外部專家知識資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應。
3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作
對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,，人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力,、求知能力及團隊精神，在公司領導支持,，各部門的大力配合下,，先后30余次舉行了相關軍訓、規(guī)章制度培訓,、職業(yè)精神培訓,、公司各部門業(yè)務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等,，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓,，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3.3勞務招聘與勞務管理
配合各項目生產,，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務人員，并修改簽訂相關合同,。在勞務工招用高峰時期,，在司人員超過400人。
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化,、柔性化非常強的工作,，關系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小,，都必須親力而為,，可謂舉重若輕、任重道遠。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算,、發(fā)放、統(tǒng)計;相關部門,、各級員工,、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理,、績效管理、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構,、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道,。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復雜、專業(yè)性強,、工作量大,、涉及面廣、結構項目繁多,、精確性要求高的特性,，制定有針對性的工作方案,、崗位要求,、人員考核標準，規(guī)范,、細化了相關工作,。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門,、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報,。
2.員工關系及勞動合同管理
2.1規(guī)避風險，保障權益,、遵守法律、適當調整勞動合同管理辦法
20xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,，人力資源部響應《新勞動合同法》的章程，積極學習探討，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,，并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期,，規(guī)避了相應用工法律風險,，降低了用工成本，清晰了勞資關系，保障了員工利益。
20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂,。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術人才,充分保證了項目生產進度,。
2.3接待處理員工爭議100余人次,，化解員工矛盾，和諧勞資關系,，提高雙方滿意度,，促進合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。
2.4據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實及時的保證了員工的相關需求和利益,。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設工作,，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作,，強化了人力資源管理技術創(chuàng)新,，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作,、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利,、培訓,、組織的崗位信息、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術職務,、技術工種、繼續(xù)教育,、社會保險,、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,，先后5次5000余人次員工檔案,、人員信息、各類招聘,、培訓,、薪酬,、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。
人力資源部在完成本職工作的同時,，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結合,，舉辦各類有益的拓展訓練,、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓,、員工素質培訓等各種業(yè)務相關的項目活動,，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化,。
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子,，將責無旁貸的完成各項本職工作。
20xx年將做好人力資源的招聘,、培訓,、配置各項需求計劃分析，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實踐和實現(xiàn);
不斷做好員工關系事務處理，改變員工的認知觀念,，進一步完成良性企業(yè)文化建構工作,，切實改善員工與企業(yè)的關系。
回顧20xx,，我們欣然坦然,，展望20xx，我們信心依然,。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短,，盡職盡責,，開拓進取，與時俱進,。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作,，高質高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要,，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作,，貢獻專業(yè)力量,。
人力資源部年終工作總結前言篇六
面對這即將過去的20xx年，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性,、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結,，示之于眾,，接受領導及兄弟部門的評價。
一,、大力加強部門發(fā)展建設,，順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
1.部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領導王總經理的關注與引導下,，部門負責人李經理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,，嚴格要求團隊成員，以身作則,，已然成為公司員工遵紀守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子,。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李經理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討,、各模塊經驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。
1.2內部紀律與職業(yè)操守
人力資源部內部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李經理在每次部門內部會議強調的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強,、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內部專業(yè)劃分整合,、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊,、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊,。最終架構了現(xiàn)行的以部門經理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作,，內部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草,、擬定,、建設及執(zhí)行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新,、維護、起草建設了公司各種相輔相成,、嚴謹實用,、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。20xx年以來,，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理、更新及維護,。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認識到,，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位，服務的意識,，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長,。
管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性,、事務性,、非動態(tài)性、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作,，而應是整體、全面,、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導向,、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具,。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,，摒除不利因素,，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說，20xx年是任務艱巨的一年,，改革巨變的一年,，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評定體系開發(fā)制定,，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。
1.薪酬績效體系改革
從20xx年底開始,，公司新的總經理領導班子經過近半年時間,，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談,、討論,，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入,、激勵員工工作潛能、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力,、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,，歷時半年之久,，期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中,。
在整個薪酬績效方案改革設計中,，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下，在完成本職工作的同時,，加班加點,，全面投入到了方案的設計中。完成近60批,，1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統(tǒng)計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日,。最終，在公司總經理領導班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析,、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,，結合外部市場環(huán)境及公司實際生產特點,、崗位配置及員工構成情況,，花費大量時間、人力,、心血共同付出的成果,，是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革,，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式,、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱,、技能,、績效、質量,、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏,。
2.績效體系建構
公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程,，未成體系,，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估,、量化評價,、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀,，順應公司相關體系改革的潮流,，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產運營的特性,，先后2輪次與公司高層,、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強調團隊績效,，協(xié)同運作理念,，引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉正考核,、員工年度考核,、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化,、整體性及全面化,。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后，又積極跟進,，對公司170多個崗逐級進行分類分級,，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障,。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，為了做到科學管理,，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代的考勤系統(tǒng),，期間調試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試,、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要,、市場同類產品使用特性,、員工的反饋建議,，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng),，并于20xx年3月份正式啟用,，至今運行良好,?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W,、合理,、公平,、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學習研究，結合公司實際情況,，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風險，為員工謀得利益,。
三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應保證,，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求計劃,、實施計劃,、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應對,，主動分析,，完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用,，做好“選聘,、吸納、任用,、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質量、及時的完成了各項工作指標任務,，保證了公司人力資源的供應和提升,。
1.完成公司20xx年相關招聘培訓計劃，滿足各部門招聘培訓需求,。
20xx年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場,、各大中專院參加各類招聘會,，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次,，有效面試達2600人次,，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續(xù)的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領導高瞻遠矚,，運籌帷幄,，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源,，就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作,。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。
2.1本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲備
20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè),、教育水平強,、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會,，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生。
2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流,，引進培訓了多批有較高素質的焊工,、鉚工。特別是20xx年,，在公司領導的支持下,，通過對全國各地技工學校比較、專業(yè)選擇,，先后與12家學校合作洽談,、考查審核，共7批次引進合格技校焊,、鉚工學員達200名,。
本年度對各級大中專院校，本科,、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大,、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎,，也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經驗,。
3.大力完成公司各類培訓需求計劃
3.1充分完成需求計劃，挖掘相關資源
人力資源部在公司領導的大力支持下,，至今完成了各級,、各類培訓2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓,、200余人次的班組長管理培訓,、各類安全培訓、技術專業(yè)類培訓,、超過200人次的各類英語培訓,、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓,、200余人次的設備操作管理培訓等,，效果顯著,，充分挖掘發(fā)揮內外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應,。
3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作
對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,，人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神,，在公司領導支持,，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關軍訓,、規(guī)章制度培訓,、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務及流程培訓,、焊鉚工操作技能培訓等,，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備,。
3.3勞務招聘與勞務管理
配合各項目生產,，協(xié)助各部等招聘、審核勞務人員,，并修改簽訂相關合同,。在勞務工招用高峰時期，在司人員超過400人,。
四,、順應時代發(fā)展的新時期和諧勞動關系保證，提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化,、柔性化非常強的工作,，關系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小,，都必須親力而為，可謂舉重若輕,、任重道遠,。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算,、發(fā)放,、統(tǒng)計;相關部門、各級員工,、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總,、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理,、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果,、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復雜,、專業(yè)性強,、工作量大、涉及面廣,、結構項目繁多,、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案,、崗位要求,、人員考核標準，規(guī)范,、細化了相關工作,。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門,、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報,。
2.員工關系及勞動合同管理
2.1規(guī)避風險，保障權益,、遵守法律,、適當調整勞動合同管理辦法
20xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應《新勞動合同法》的章程,，積極學習探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期,，對關鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應用工法律風險,，降低了用工成本,，清晰了勞資關系，保障了員工利益,。
20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術人才,充分保證了項目生產進度,。
2.3接待處理員工爭議100余人次,，化解員工矛盾，和諧勞資關系,，提高雙方滿意度,，促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理,，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據(jù)深圳市用工政策,，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
五,、加強人力資源管理的體系建設,、信息化建設，充分保障部門及公司相關工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設工作,，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設,、信息化建設工作,，強化了人力資源管理技術創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設,。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利,、培訓、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術職務、技術工種,、繼續(xù)教育,、社會保險、離職人員管理,、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案,、人員信息,、各類招聘,、培訓、薪酬,、合同信息進行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六,、積極開展各類項目活動,，提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內部的實踐,，將工作豐富化和興趣擴大化結合,，舉辦各類有益的拓展訓練、執(zhí)行力培訓,、班組長管理培訓,、員工素質培訓等各種業(yè)務相關的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化。
七,、部門工作展望
人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子,，將責無旁貸的完成各項本職工作,。
20xx年將做好人力資源的招聘、培訓,、配置各項需求計劃分析,，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實踐和實現(xiàn);
不斷做好員工關系事務處理,，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構工作,，切實改善員工與企業(yè)的關系,。
回顧20xx，我們欣然坦然,，展望20xx,，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標,，揚長避短，盡職盡責，開拓進取,，與時俱進,。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作，高質高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè)，節(jié)約成本,，保障需要,，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作,，貢獻專業(yè)力量。
人力資源部年終工作總結前言篇七
20xx年,，在公司全體員工的共同努力下,，已提前一個月完成公司年度總目標，士氣大增,，完美綻放,。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘,、培訓與企業(yè)文化建設,。我將從以下幾個方面進行總結：
一、公司基本人力狀況分析,。
年底對公司基本人力狀況進行總結,，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結構分析,，性別比例構成,，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數(shù)對比：
相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%?？偨涋k由于財務組合并至集團財務中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運營,，產品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%,。
學歷結構分析：
如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學歷,，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,，20xx年度招聘的新員工,，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷,。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員,。
司齡結構分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整,，產品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。
年齡結構分析：
公司平均年齡不到27歲,，且都在4歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結構中，3歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅力量，以中高層管理人員居多,。結合前面的學歷構成,，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大,。
性別比例構成：
公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,，總經辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工,。
二,、招聘工作總結，相關數(shù)據(jù)分析,。
1,、招聘完成率分析。
如圖顯示,，除運維部招聘完成率達1%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標。
2,、招聘人數(shù)相關性分析,。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人,，實際面試46人,，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低,，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,，要優(yōu)化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試,。另外,，20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,，占實際面試人數(shù)比為16.1%，要加強對簡歷精準度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的8%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)4人,，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%,，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,，說明面試精準度較高，把關嚴格,，試用期的考核和跟進比較到位,。
3、招聘渠道分析,。
公司的招聘渠道主要為網絡招聘,，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網站,，只有個別崗位是內部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調整,，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例,，網絡招聘三大網站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下
針對運營專員這個崗位,，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數(shù)為27人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,，分別占比42%和4%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%,，差距很大。從面試合格率來看,，三大招聘網站差距不大,。
內部推薦渠道不容忽視,，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內部員工的推薦。后續(xù)會重視內部推薦,，繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”,。
另外，下半年完善了公司人才庫的建設,。除在職員工簡歷,、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”,，如個別“面試者”,、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4,、離職率分析,。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%。
(2)關鍵崗位離職率,。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)項目經理,，產品經理，運營主管及設計師等,。這些崗位的離職率為,，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高,，團隊凝聚力非常好,。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,，除總經辦,、運維部的離職率低于2%，其他部門的離職都非常高,，尤其是產品運營部的離職率,，高達61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖,，員工主動離職占比63%,，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿,、沒有發(fā)展空間、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,，制度不健全。被動離職占37%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。
產品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職,，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運營調整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職,，包括轉正薪資談不攏,，員工個人轉行、創(chuàng)業(yè)等,。另外,，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施：
(1)優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型,，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,，避免出現(xiàn)因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差,。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇,，不勉強。
(2)完善公司制度,，盡可能的人性化;多舉辦員工活動,，增加團隊凝聚力，部門經理和hr隨時關注員工心理動態(tài),，及時引導和溝通,。
三、培訓工作總結,。
20xx年,，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓,。內訓的重點是新員工入職培訓,，具體情況總結如下：
1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”,。
“伙伴制度”其實跟導師制差不多,，“伙伴”的主要職責包括：
入職當天,，認識各部門負責人及本部門所有同事等;
入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,，并引導您熟悉公司周邊交通,、就餐、購物,、就醫(yī)等生活配套設施;
入職一個月內,，“伙伴”將引導您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,，就會提前與部門負責人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,，提出指導意見,。hr會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬,，跟進其中提到的問題,。
2、定期舉辦新員工入職培訓,。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引,、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓6次,，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,，所以在培訓的內容上做了調整,，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點,，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓，以及業(yè)務相關理論知識的培訓,。
四,、企業(yè)文化活動組織。
1,、成立興趣協(xié)會,。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會,、足球協(xié)會,、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率,，基本每周一次,，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球,，20xx年共活動36次,，人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低,。
2,、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,，下午四點，音樂響起,，下午茶開始,，四點半音樂停止，下午茶結束,。公司會在休閑區(qū)提供飲料,、茶點、水果,、糖果等,。
3、配合集團公司微信公眾平臺的建設,。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài),，也成立了集團通訊員小組。
企業(yè)文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,，在此基礎上,，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷,、團隊凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織更多的活動，調動員工的積極性,，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來,。
20xx年人力資源部的工作，將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，提前做好人力資源規(guī)劃,，在現(xiàn)有的基礎上，不斷完善和優(yōu)化,，竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團隊,。
人力資源部年終工作總結前言篇八
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的,、充滿期待的20__年,。回望20__年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持,。
20__年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理,，明確了每個人的工作職責,，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：
1,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
2,、負責管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少，經常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好,。
3、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同,，員工工作時間經常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤,。
今年以來，公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得
自身專業(yè)素質,，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好!
人力資源部年終工作總結前言篇九
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。
一,、人力資源基本情況。
截至20xx年1月31日股份員工人數(shù)2499人(含精美特695人),，其中公司總部4人,，xx公司674人，中心439人,，分公司34人,，xx公司49人人，xx公司299人,，xx公司695人,。結合新《勞動合同法》，完成了全員勞動合同的簽訂工作,。
二,、積極推進人力資源管理制度建設
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。
公司總部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經完成薪酬管理辦法,、員工培訓辦法,、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。以上辦法已正式頒布并在施行中,。
三,、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，公司人力資源招聘、開發(fā)與培訓工作大大加強,。
為不斷增強公司的競爭能力,，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，公司總部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,，在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強,。
精心組織,，認真做好各類招聘和培訓工作。20xx年招聘應屆大學生5人,，公司新增人員46人(不含應屆大學生),。對新招應屆大學生進行上崗培訓，為期期2天共5人參加,。工程公司舉辦各類技術培訓班12次,，49人次參加了培訓。參加政府主辦的五大員,、建造師,、安全生產等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力,。
四,、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,，強化人力資源管理技術創(chuàng)新,。
根據(jù)公司總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢,，提升信息化建設工作,，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求所屬公司借助公司k3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設,。
同時，為配合人力資源管理信息化工作的順利開展,，人事部正在根據(jù)公司架構變化進行k3資料的相應調整,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利兩大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術職務,、技術工種、繼續(xù)教育,、社會保險,、離退人員管理,、信息查詢等強大的功能,，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。
五,、完成公司專業(yè)技術職稱申報工作,。
人事部積極同貴航專業(yè)技術評定部門聯(lián)系,，圓滿的完成了公司專業(yè)技術職稱評定工作。20xx年報正高級職稱2人,、高級職稱17人,、中級職稱16人。
六,、圓滿完成年初生產基地開業(yè)慶典和工作會議的后勤組織工作,。
人力資源部年終工作總結前言篇十
截至20xx年12月底，xx公司在崗員工xx人,，比去年增長15%,。
一、20xx年人力資源工作小結
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次，集體面試多次,。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,，離職人員39人，退休14人,。招聘工作的及時,、規(guī)范和有效的實施，基本滿足了公司生產管理所需人員的數(shù)量與質量要求,。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
20xx年,，我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構,，適度增加了員工月薪標準,，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,，我們嚴格按照公司管理流程操作,，在定崗定級、薪酬審核,、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作,。
(三)績效考核工作穩(wěn)步推進
20xx年度績效考核做到了管理部門,、房地產業(yè)務部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結果和年度效益獎金掛鉤,。
(四)勞動關系基本和諧
根據(jù)公司實際情況,，重新進行了定員核定，并對組織機構,、崗位,、人員等 進行了局部調整，使崗位設置更加規(guī)范,、科學,，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,，房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案,。截至目前，20xx年解除勞動合同19人,，新簽勞動合同123人,。通過勞動年檢，等級為良好,。
(五)人力資源制度建設推進有序
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳,、知識競賽,、講座、訪談等形勢,，促進全體員工學習新制度,，執(zhí)行新制度;三是通過調查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況,，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作,。
(六)社會保險管理及時規(guī)范
按照xx市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{整和征繳工作,。及時為職工辦理各種參保、退保,、社保轉移手續(xù),，公積金領取和轉移，醫(yī)療保障卡登記,。目前,，公司五險一金各項帳目準確無誤。
(七)人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息,，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,，我們收集同行業(yè)人力資源及相關信息，完成公司人力資源狀況分析,，為公司領導提供參謀服務,。
二、20xx年我公司人力資源工作方面存在的問題
(一)人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作,。但由于房地產行業(yè)的特征和人才市場形式,，房地產專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度,。
(二)培訓工作有待加強
公司十分重視員工的培訓工作，并設有專項經費,，但由于多重原因,，公司尚未有明確的，服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓體系,，業(yè)務部門忙于抓現(xiàn)金收入,，對培訓重視不夠，管理部
門對培訓認識上存在誤區(qū),，培訓計劃難以實行,。目前，僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上,。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前,，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質區(qū)別，我們做的都是日常事務性工作,，在激發(fā)員工的工作積極性,、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。
三,、20xx年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,，完成業(yè)務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務,。
(二)做好人才引進和配置工作
20xx年,，宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場,，招聘到好的專業(yè)人才,，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產生動搖，形成人才流失,。
20xx年重點保障預決算,、水電、策劃,、結構,、建筑設計、前期,、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才,。同時盤點公司人才存量，促進公司內部的人才流動,。
外貿業(yè)務方面,，重點引進法律、會展,、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業(yè)務的綜合服務平臺功能,。
(三)做好績效考核工作
通過20xx年的績效考核實踐,，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題,，一是各部門不能把經營目標分解到員工個人,，二是績效指標空泛，無法用分數(shù)衡量,，三是各部門考核寬嚴不一,，和效益年薪掛鉤難以做到公平,。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題,。
(四)加強培訓工作
我們認為,，經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費,，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質的培訓信息和培訓渠道,，加強新員工培訓,，積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面,，房地產業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓,，貿易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關系的和諧,，保障員工權益
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系,，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務,，又要保障員工權益,。
20xx年，我們：
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,，減少用工風險。
二是保障員工福利,，20xx年,，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務開展,，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,，為了工作沒有年休的,，將給予經濟補償,。
三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確,，另外我們將參考同行做法,，20xx年起提高見習期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼,。
四是傾聽員工意見,，為員工業(yè)余文化活動爭取經費，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務兩張皮的局面,，提高公司活力,。
(六)支持業(yè)務部門的組織工作
20xx年，公司完成了房地產組織構架的初步工作,，房地產業(yè)務的決策,、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分，分散經營,，多頭管理,，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,，人力資源部將在定崗定編,、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用,。貿易方面,，我們將積極為公司貿易業(yè)務平臺提供人才、信息,、薪酬和考核支持,。
總之，本人認為自己基本稱職的,，今后將進一步加強學習,，虛心求教，克服不足,，把工作做得更好,。謝謝大家!
人力資源部年終工作總結前言篇十一
本人本著積極進取、團結奮進,、配合各部門工作的基本原則,，充分發(fā)揮各自的主觀能動性，耐心認真服務于全體員工,，為公司的正常運轉和發(fā)展做了大量的基礎性工作,，現(xiàn)在將具體情況總結匯報如下：
一、工作回顧
(一)對外招聘工作及公司員工基本情況,。期間共招聘新員工23人,，其中中層管理人員4人，業(yè)務技術人員12人,，職能部門人員5人,，作業(yè)人員2人。在招聘工作方面,，由于受“用工荒”影響,，整個招聘工作壓力較大。在這種形勢下,，本人靈活應對,，擴大招聘渠道,，針對不同的人員需求，分別采取刊登報紙廣告,、現(xiàn)場招聘,、網上招聘等多種形式，與泉州市人才大市場,、廈門人才市場,、員工介紹及到外地招聘、及時為公司招所需的人才,，但是效果不是很好,。
為了提高監(jiān)控力度，為人員流動,、人力資源成本等的分析提供基礎數(shù)據(jù),，本人制定了符合公司現(xiàn)階段發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，編寫了人數(shù)月報,、人員情況月(季)報制度,，并組織各公司實施。通過一個月人員的變動調整,，截至今年12月底,，冠益管道員工總數(shù)__人，美升型材__人,，房地產__人,。期間對公司的各項培訓工作也是有本人一人完成，并制定有培訓計劃,、跟蹤及評估報告同時也開發(fā)了適合各層級的培訓課件,。
(二)工資管理情況。在工資管理方面,，對工資審核不夠嚴格把關,，整個集團領取薪酬月均__人，比去年同期人均工資__元/月凈增__元,，凈增比例為__%;工資總額__萬元,，比去年同期工資總額__萬元凈增__萬元，凈增比例為__%,。
(三)勞動關系,。為了明確勞動關系,，避免勞動糾紛,，為企業(yè)提供穩(wěn)定的內部環(huán)境，我部組織各公司辦公室與現(xiàn)有正式員工簽訂勞動合同,，并做好最終的審核,、簽收工作,。同時，我部還對原有的中,、高層管理人員的合同期限作了調整,，但是因為各種原因，還有很多沒有簽訂勞動合同,，本部門將繼續(xù)努力,，做好勞動合同簽訂工作，同時制定更實際的方案來督促改進勞動合同簽訂的效果,。
(四)社會保險工作及暫住證的辦理,。1、社會保險,。2,、工傷理賠。本人自任命開始至今積極配合公司法務并和保險公司建立良好關系,。任命至今無任何工傷事故發(fā)生,。
(五)崗位描述。兩部門合并初期,，對公司的職位及崗位描述沒有及時的明確,，導致現(xiàn)在公司崗位部不清，職責部不明的狀態(tài),，至今日起,，將展開對各部門的職責及崗位進行全面的做好崗位描述等工作，包括薪資明確,。
二,、存在的不足和有待改進的工作
(一)部門內部工作流程要進一步規(guī)范。公司的發(fā)展對我部提出了更高的要求,，我部至今沒員增1人，同時工作任務也變得更加復雜,，人員需求的審核,、招聘,、體檢,、報到,、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時反饋的情況也越來越多,。但由于人事只有一人,，不能同時完成多人工作，導致部分工作處理不及時,。
(二)對相關政策法規(guī)的了解不夠,。日常工作經常會涉及到人事、勞動部門,、社保,、等部門，對這些部門的有關政策法規(guī)的掌握,，員工咨詢某些相關政策時,，無法給出一個完善的解答。人力資源部人員本應成為此類問題專家,，把這些問題解決好了,，我們再開展培訓、績效等更高一層次的工作時，才能有“底氣”,。由于此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規(guī)，并且這些政策法規(guī)也時有變化,，因此，我本人應該嚴格要求自己,，加強政策法規(guī)的學習,，并密切關注其變化。
(三)人事制度不健全目前,，公司的招聘,、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方，與各子公司辦公室也經常因為這些問題而互相報怨,。出現(xiàn)這種問題有多方面的原因,，報怨也不是解決問題的方法。從我本人來講,，一方面應該與各子公司辦公室加強溝通互相了解對方的實際情況,，另一方面應該制訂相應的管理制度，明確規(guī)定各方的責任,，讓工作有章可循,。人事管理的相關制度對規(guī)范集團的人事工作、防止勞資糾紛,、保證公司的正常運轉具有重要意義,，因此，在制訂完善公司制度方面,，我還需做大量的工作,。
(四)與員工缺乏溝通我部目前還是一個基礎的服務性部門，雖然每個部門都應該培養(yǎng)互為服務的意識,，但我部在這方面更應成為全公司的表率,，以利于日后更高層次的`績效、薪酬政策的推行,。但是,，由于我部未能采取有效的形式向員工宣傳，員工對這些與自身利益密切相關的服務了解不夠,，以致于經常抱怨,。因此，我部應樹立服務于員工的意識，積極探索有效的溝通渠道,，加強與員工的交流,，提高員工的滿意度。
(五)培訓工作力度不夠,。公司的培訓工作目前還未成體系,。
中高層管理人員沒有定期培訓，但由于培訓內容沒有系統(tǒng)規(guī)劃,，針對性不強,，培訓形式單一，培訓難以收到實效;普通管理人員及技術人員的培訓隨意性大,，沒有考察跟蹤;新入職員工由于種種客觀原因,，未能及時組織有效的培訓。
公司正在高速發(fā)展,，對人員素質的要求也將越來越高,，現(xiàn)在不加強培訓，今后人員素質不高必將成為公司進一步發(fā)展的瓶頸,。
因此,，必須從現(xiàn)在開始將培訓重視起來，加大工作力度,，在這方面,，有兩項工作必須先做好。首先,，從制度上明確我部及相關人員和部門在整個培訓工作中的責任和權利,。只有職責明確了，培訓工作才便于展開,，才能使培訓工作由我部的“一廂情愿”轉變?yōu)槿珕T積極參與,。其次，在思想意識方面加強宣傳,，讓各級管理人員認識到人才培養(yǎng)的重要性,。
我公司有很大一部分中層管理人員是技術出身或快速提拔上來的，他們作為一個部門主管,，卻不知如何指導,、激勵下屬，更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責,。
針對這種情況,，我們可以開展類似“領導力”、“執(zhí)行力”,、“生產主任的提升”等培訓,，讓他們從思想上形成一個轉變,。
人力資源部年終工作總結前言篇十二
春逝秋飛，轉瞬冬來到,。不知不覺間,，20xx年過去了，20xx年來了,。在xx科技一年的工作中,，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓,，感謝x總給了我成長的空間,、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育,。在這一年的時間里,，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結：
一、20xx年的工作回顧
1,、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門 ,，在理順各部門關系，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合。
2,、草擬各種制度,、流程、通知等文字工作,，認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作,。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4,、按照公司制度,，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作,。
5,、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。繳納社會保險、辦理居住證等,。
6,、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎,，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,，因此,，員工的招聘,、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點,。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,，結合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內部工作的建立,、健全和完善,。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā),、工作報酬,、績效考核、考勤管理,、勞動關系管理,、制度建設等方面開展進行。
二,、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。
三,、20xx年工作計劃
充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學習,，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：
1,、加強學習，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導,，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
3,、注重部門工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。
4,、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務意識,，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平,。
5,、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。
6、推行,、完善,、制訂公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。
新的一年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。20xx年,，我要認真總結經驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。
