我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院義診活動(dòng)工作心得體會(huì)總結(jié)篇一

一、精心組織,，確?；顒?dòng)獲得實(shí)效

我院積極響應(yīng)太和縣衛(wèi)生局“深進(jìn)展開(kāi)衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)”的號(hào)召，組織了此次送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng),。選派內(nèi)科,、外科、兒科,、婦科,、骨科、五官科等6名醫(yī)生和2名護(hù)士到衛(wèi)生室展開(kāi)義診活動(dòng),。為保障活動(dòng)獲得實(shí)效,，村干部和鄉(xiāng)村醫(yī)生走村串戶(hù)在劉平行政村進(jìn)行了廣泛宣傳動(dòng)員。當(dāng)天參加救治的群眾300多人,，免費(fèi)發(fā)放藥品1000元,，防病宣傳手冊(cè)500多份。

二,、反響熱烈,，獲得良好的社會(huì)效益

此次衛(wèi)生下鄉(xiāng)義診活動(dòng)深受廣大村民的歡迎，不但消除了村民疾病的隱患,，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，同時(shí)也強(qiáng)化了村民衛(wèi)生保健意識(shí),，使廣大村民積極主動(dòng)參與疾病檢查,，才能預(yù)防疾病，健康的體格才能全心的投進(jìn)到生產(chǎn)中,，更好的為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)。群眾反響熱烈,，獲得良好的社會(huì)效益,。

三,、長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持，定期下鄉(xiāng)建立長(zhǎng)效機(jī)制

鑒于此次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)的成功舉行,，院領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,，在全鎮(zhèn)剩余5個(gè)行政村繼續(xù)展開(kāi)。

總之,，這次“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)遭到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊美,，得到了農(nóng)民群眾的認(rèn)可，為保障人民群眾健康,、創(chuàng)建和諧社會(huì),、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。

醫(yī)院義診活動(dòng)工作心得體會(huì)總結(jié)5

醫(yī)院義診活動(dòng)工作心得體會(huì)總結(jié)篇二

順義區(qū)民政局：

為了更好的貫徹落實(shí)黨的十七大精神,，積極推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，我院根據(jù)中央宣傳部,、中央文明辦,、衛(wèi)生部等十四部委關(guān)于深入開(kāi)展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的通知精神，積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦,、衛(wèi)生局“深入開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)”的號(hào)召,，分別于2010年4月、5月,、6月,、10月和11月，為牛欄山鎮(zhèn),、趙全營(yíng)鎮(zhèn),、天竺鎮(zhèn)、后沙峪鎮(zhèn),、馬坡鎮(zhèn),、高麗營(yíng)鎮(zhèn)、北石槽鎮(zhèn),、李橋鎮(zhèn),、仁和鎮(zhèn)九鎮(zhèn)村民進(jìn)行免費(fèi)義診的活動(dòng)。此次活動(dòng)是我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦,、衛(wèi)生局“開(kāi)展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)”號(hào)召所組織的一次為民舉措,，受到了廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎，贏(yíng)得了良好的社會(huì)口碑?，F(xiàn)將這二次次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)情況作總結(jié)報(bào)告：

一,、義診隊(duì)組織構(gòu)成和作用

在100天的“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)中我院始終堅(jiān)持每天出動(dòng)醫(yī)療車(chē)二輛，15人組成的義診醫(yī)療隊(duì),，義診隊(duì)醫(yī)師均系我醫(yī)院醫(yī)療骨干,，從醫(yī)多年,，他們之中有學(xué)科帶頭人及我院各科先進(jìn)醫(yī)務(wù)人員。

在此次活動(dòng)中部分義診專(zhuān)家不顧年邁體弱,，不顧寒熱風(fēng)雨,，堅(jiān)持下鄉(xiāng)(如外科專(zhuān)家陸世英主任，70多歲,，副主任醫(yī)師),，為解除農(nóng)民疾苦做出了無(wú)私的奉獻(xiàn)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和村民們的認(rèn)可,，是當(dāng)前我區(qū)一支醫(yī)術(shù)精湛,、服務(wù)熱情的義診隊(duì)伍，為社會(huì)所矚目,、所稱(chēng)贊,。

這次開(kāi)展的義診活動(dòng)我們主要服務(wù)對(duì)象為順義城區(qū)周邊九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，據(jù)統(tǒng)計(jì),，其中咨詢(xún)檢查人數(shù)12827人,、體檢人數(shù)10323人，此次活動(dòng)費(fèi)用均由我院出資,，為病人節(jié)省各種醫(yī)療診療費(fèi)900160元(見(jiàn)附表一),。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)深受廣大村民的歡迎，不但解除了村民疾病隱患,，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，同時(shí)也強(qiáng)化了村民衛(wèi)生健康意識(shí)，使廣大村民積極主動(dòng)參與疾病檢查,。使他們認(rèn)識(shí)到只有定期進(jìn)行身體檢查,，才能預(yù)防疾病，健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中,，更好的為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)。

二,、2010年度義診人數(shù)統(tǒng)計(jì)(見(jiàn)附表二)

三,、各科診治情況

在12827個(gè)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)和10323個(gè)體檢人數(shù)中：內(nèi)科12322例;外科12242例;婦科8376例;血糖檢測(cè)8280例;心電圖檢查10172例;肝、膽,、脾,、胰、腎等腹部b超檢查10036例,。

四,、統(tǒng)計(jì)病例

義診活動(dòng)中,，常見(jiàn)疾病比例：高血壓3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;婦科疾病2322例;肩周炎頸椎病1237例;腰椎肩盤(pán)突出腰肌勞損1263例;膽腎結(jié)石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宮肌瘤136例等,。

五,、義診活動(dòng)敲響健康檢查警鐘

在這次義診活動(dòng)中，我們感覺(jué)到了人們的健康意識(shí)和以前相比有了很大的提高,，很多村民都積極的參加了檢查,。但也普遍存在很多問(wèn)題引起了我們的注意：

1、健康意識(shí)差;

我們進(jìn)行檢查,，主要目的是為了通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)是否有潛在的疾病,，以便及時(shí)采取預(yù)防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查,，而是應(yīng)該定期的去做全面的身體檢查,。在4月30日趙全營(yíng)馬家堡村義診中，81歲的村民李衛(wèi)琴在進(jìn)行婦科檢查時(shí),，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)宮頸息肉建議她進(jìn)行治療,，通過(guò)醫(yī)生詢(xún)問(wèn)，老人之前沒(méi)有做過(guò)身體檢查,，對(duì)自己的病情也一無(wú)所知,，而且覺(jué)得自己已經(jīng)這么大歲數(shù)了，有點(diǎn)小病也就每必要去醫(yī)院了,，直到現(xiàn)在,，老人依然沒(méi)有來(lái)醫(yī)院就診;在5月13日后沙峪回民營(yíng)清嵐花園小區(qū)義診中，村民劉明芹在進(jìn)行婦科檢查時(shí),，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的腹部按下去非常硬,，通過(guò)b超檢查后發(fā)現(xiàn)，里面己被疑似瘤狀的不明實(shí)體物填滿(mǎn)(大13.5cm,，初診為子宮肌瘤),，醫(yī)生建議到醫(yī)院做全面檢查進(jìn)行確診。經(jīng)過(guò)了解得知她只是感覺(jué)腹部脹滿(mǎn),，沒(méi)有食欲,，所以一直沒(méi)有放在心上，如果不是這次義診活動(dòng)可能還不會(huì)認(rèn)識(shí)到病情的嚴(yán)重性,。所以,，當(dāng)專(zhuān)家告知其病情后，她第二天就去醫(yī)院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進(jìn)行了手術(shù),。

2,、亞健康人群較多;

針對(duì)本次體檢，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村有相當(dāng)多的一部分人已處在臨床疾病邊緣,，亞健康人群較多,，但往往這部分人對(duì)此漠不關(guān)心，對(duì)于健康的人而言，必須依據(jù)年齡和性別的不同對(duì)身體實(shí)行定期檢查,。例如每年至少就要進(jìn)行一次身體全面檢查,。

3、婦科檢查怕羞;

活動(dòng)中,，有些村的村民不太愿意做婦科檢查,，還有些女性認(rèn)為自

己都六十多歲了，沒(méi)有必要在做什么檢查了,。其實(shí)這些認(rèn)識(shí)都是存在誤區(qū)的,，只有提高健康檢查意識(shí)，才能做到防患于未然,。

4,、自恃身體好不用再檢查;

很多人將健康體檢視為可有可無(wú)，還有的人自恃身體好對(duì)體檢不以為然,，其實(shí)健康體檢是對(duì)身體健康狀況的一次核實(shí),，不僅要按時(shí)做，而且檢查出有問(wèn)題后,，要及時(shí)去醫(yī)院治療,，不要等到病情嚴(yán)重后才追悔未及。

六,、“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)真誠(chéng)為民,，在社會(huì)上贏(yíng)得了廣泛贊譽(yù)

我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)”的號(hào)召,，組織了此次送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng),。通過(guò)深入開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了廣大村民的潛在病情,，并向村民普及健康知識(shí),，在一定程度上提高了村民對(duì)健康的重視。

這次義診活動(dòng)是社會(huì)主義和諧新農(nóng)村建設(shè)的生動(dòng)體現(xiàn),，是貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體實(shí)踐,，是積極響應(yīng)順義區(qū)政府為民舉措的實(shí)際表現(xiàn)，充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用,，使廣大人民群眾真正感到了黨的關(guān)懷,。

這次活動(dòng)既收集了農(nóng)民群眾健康信息基本的情況，又切實(shí)為農(nóng)民群眾,，特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù),，促進(jìn)了農(nóng)民群眾對(duì)疾病的重視。這次活動(dòng)充分體現(xiàn)了順義區(qū)精神文明辦公室和衛(wèi)生局對(duì)農(nóng)民的關(guān)心,，加深了相關(guān)部門(mén)與農(nóng)民的關(guān)系,，同時(shí)也為順義農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然活動(dòng)中也有一些不足之處，也有一定局限性,，如由于時(shí)間限制不能每個(gè)鎮(zhèn)(村)都去,，有的鎮(zhèn)(村)會(huì)有看法;由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有村民都檢查,，有些村民會(huì)有不滿(mǎn)的情緒等,，所以這就要求我們與各村委會(huì),、村民之間多溝通與交流,，并爭(zhēng)取在09年繼續(xù)開(kāi)展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，到其它鎮(zhèn)(村)進(jìn)行義診為更多村民體檢,。

總之,，這次“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞，得到了農(nóng)民群眾的認(rèn)可,，為保障人民群眾健康,、創(chuàng)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院義診活動(dòng)工作心得體會(huì)總結(jié)4

醫(yī)院義診活動(dòng)工作心得體會(huì)總結(jié)篇三

根據(jù)x市衛(wèi)生局的部署，我院積極組織開(kāi)展了“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),，為“服務(wù)群眾健康”為深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),，建設(shè)人民滿(mǎn)意醫(yī)院，切實(shí)提高人民群眾的健康水平,，加強(qiáng)健康醫(yī)學(xué)知識(shí)宣做了多方面的工作.將活動(dòng)情況總結(jié)如下:

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)密部署

我院在接到鷹潭市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周的通知》后,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《20x年“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”x市大型義診活動(dòng)周實(shí)施方案》，成立了以x副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的義診活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組,，選派內(nèi)科,、外科、婦產(chǎn)科,、感染科等有關(guān)科室的資深醫(yī)療專(zhuān)家組成義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì),。為大型義診活動(dòng)周的實(shí)施和任務(wù)完成提供了組織保障。

二,、積極實(shí)施,，確保落實(shí)

我院義診活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組安排義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)，積極組織開(kāi)展了多種形式的義診活動(dòng),，活動(dòng)形式靈活多樣,，服務(wù)百姓健康的效果比較滿(mǎn)意。

(一) 開(kāi)展公共場(chǎng)所義診活動(dòng)。

x月x日,，我院義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)在x組織“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),，參加人員為內(nèi)科、外科,、婦產(chǎn)科,、感染科共8名資深醫(yī)療專(zhuān)家。義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，醫(yī)生詳細(xì)詢(xún)問(wèn)群眾的病情,，認(rèn)真進(jìn)行檢查，診斷,、耐心解答群眾提出的各種問(wèn)題,，婦產(chǎn)科針對(duì)“單獨(dú)二胎”政策帶來(lái)的生育高峰，重點(diǎn)告知了產(chǎn)科醫(yī)療保健內(nèi)容,，感染科針對(duì)目前“埃博拉”疫情,，重點(diǎn)宣傳了傳染性疾病的防控知識(shí)。前來(lái)參加義診的群眾排起了長(zhǎng)龍,，接受義診的群眾近260余人,，發(fā)放高血壓病、糖尿病防治知識(shí),、控?zé)煹雀黝?lèi)健康教育處方200余張,。并為群眾減免治療費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi),、心電圖免費(fèi)測(cè)血壓等各種費(fèi)用約1800元,。同時(shí)引來(lái)了縣廣播電視臺(tái)記者來(lái)參加采訪(fǎng)和義務(wù)錄制,。極大地方便了廣大群眾求醫(yī)看病難的問(wèn)題,，得到了群眾的普遍好評(píng)和歡迎,，他們希望這樣的活動(dòng)多一些,。

(二) 開(kāi)展義診服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),。

x月x日,，我院義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)在x社區(qū)組織“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),，參加人員為內(nèi)科,、外科,、婦產(chǎn)科,、感染科共8名資深醫(yī)療專(zhuān)家。開(kāi)設(shè)了特色專(zhuān)科,，門(mén)診量達(dá)100余人次,減免費(fèi)用600余元,。同時(shí)指導(dǎo)社區(qū)工作人員建立健康檔案，宣傳倡導(dǎo)健康生活方式,，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī),，使群眾能夠就近享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

(三) 開(kāi)展義診服務(wù)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。

x月x日,，我院義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)在x中心衛(wèi)生院組織“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),。主要針對(duì)常見(jiàn)病、慢性病進(jìn)行了咨詢(xún)和一般治療,，并對(duì)疑難復(fù)雜疾病進(jìn)行初步篩查,、診斷，接受義診群眾達(dá)50余人,，前來(lái)咨詢(xún)和診治的群眾對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度表示很滿(mǎn)意,。

(四) 開(kāi)展了多種形式的院內(nèi)義診活動(dòng)。

x月x日全天,，我院所有臨床科室專(zhuān)家在門(mén)診坐診,，開(kāi)設(shè)了許多特色專(zhuān)家門(mén)診,，如：腦外科,、泌尿外科、顯微外科,、呼吸內(nèi)科,、腫瘤內(nèi)科、婦產(chǎn)科等,，就診和咨詢(xún)?nèi)藬?shù)達(dá)100余人,，為群眾解決了許多急危病癥、疑難雜癥,，為轉(zhuǎn)院病人提供了轉(zhuǎn)診平臺(tái),。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)提高,。

20x年x月x日，“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周結(jié)束后,，我院領(lǐng)導(dǎo)組織義診活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組,、義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)有關(guān)成員召開(kāi)了總結(jié)會(huì)議，認(rèn)真分析了活動(dòng)開(kāi)展期間的各項(xiàng)工作部署和落實(shí)情況,，一致認(rèn)為這次活動(dòng)組織比較得力,，工作開(kāi)展卓有成效。同時(shí)也分析了工作中存在的不足,，提出了活動(dòng)時(shí)間短,、形式較為單一，接受義診服務(wù)的群眾數(shù)量有限,，各醫(yī)療單位之間互動(dòng)較少等問(wèn)題,，有待于在今后的醫(yī)療服務(wù)工作中進(jìn)一步改善,。

我院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療隊(duì)成員都表示，要以我院“二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)評(píng)審”和這次“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周為契機(jī),，加強(qiáng)醫(yī)院管理,，改善醫(yī)療服務(wù)，開(kāi)展多種形式的便民,、利民的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),，提高服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾真正享受到x縣人民醫(yī)院全方位的,、持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),。

醫(yī)院義診活動(dòng)工作心得體會(huì)總結(jié)2

醫(yī)院義診活動(dòng)工作心得體會(huì)總結(jié)篇四

----提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 延伸護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

x省友誼醫(yī)院x年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在前期活動(dòng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式,，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的深入開(kāi)展，在拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上作了有益的嘗試,，為促進(jìn)患者的整體健康,，滿(mǎn)足廣大人民日益增長(zhǎng)的護(hù)理服務(wù)需求等方面做出了不懈地努力。

優(yōu)化環(huán)境 提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)

為滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需要,，醫(yī)院對(duì)病房環(huán)境進(jìn)行了改建,，裝修了急診科、婦產(chǎn)科,、外四科,，增加了單人間及雙人間的病房數(shù)量，裝飾裝修更加接近家庭化,，在日常工作中,，護(hù)理部及時(shí)與各科護(hù)士長(zhǎng)、后勤人員協(xié)商病床物品更換及清洗問(wèn)題,，修訂洗衣房物品交換單,，實(shí)行洗衣房物品交接登記管理制度，協(xié)助總務(wù)科給各臨床科室更換舊褥子100余條,，增補(bǔ)夏涼被近百條,，給患者提供舒適、整潔的住院環(huán)境,，得到了患者一致好評(píng),。

合理調(diào)配 保障護(hù)理人力資源

為了確保護(hù)理質(zhì)量和病人安全，保障醫(yī)院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，根據(jù)醫(yī)院目前臨床護(hù)理人員的實(shí)際情況,，護(hù)理部結(jié)合省、市衛(wèi)生行政主管部門(mén)相關(guān)政策和要求,，制定了 “x省友誼醫(yī)院成立機(jī)動(dòng)護(hù)士人力資源庫(kù)”方案,，在護(hù)理人員緊缺的狀況,，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員x余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿(mǎn)足了臨床工作需要,，確保了護(hù)理安全,。在日常工作中，護(hù)理部指導(dǎo)科室實(shí)行彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日,、休息日、中午及夜間值班期間,，繁忙,、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作,，兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，對(duì)一些家庭有特殊情況,，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤,，從而充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強(qiáng)了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。

創(chuàng)新服務(wù) 落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理模式

護(hù)理部積極推廣責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式。繼內(nèi)二科之后,，全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房陸續(xù)實(shí)行了責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式,，各科建立了責(zé)任護(hù)士“工作記錄本”，并隨身攜帶,，使責(zé)任護(hù)士及時(shí)正確地記錄病情及護(hù)理措施,，得到了護(hù)士、醫(yī)生和患者的肯定,，現(xiàn)在患者問(wèn)題能得到及時(shí)解答,，基本體現(xiàn)了連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),。 另外,，各科修訂了切實(shí)可行的班次職責(zé)，一個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)8-10個(gè)患者,，護(hù)患關(guān)系明顯增進(jìn),，盡可能地落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理：陪送陪檢,，避免家屬或患者單獨(dú)進(jìn)行，打飯,、喂飯,、協(xié)助無(wú)陪護(hù)患者上廁所等基礎(chǔ)護(hù)理工作;規(guī)范晨、晚間護(hù)理流程,，注重細(xì)節(jié),，開(kāi)展貼心服務(wù)，除此之外,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)了患者的用藥,、治療、溝通,、健康教育,、心理疏導(dǎo)及后期康復(fù)的全過(guò)程，患者問(wèn)題能及時(shí)得到解決,，護(hù)士的自我價(jià)值得到了體現(xiàn),。

立章建制 保障護(hù)理質(zhì)量安全

安全有序的護(hù)理工作基于各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和保障，護(hù)理部結(jié)合省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局的文件精神,，先后制定了“x省友誼醫(yī)院x年推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”和“x省友誼醫(yī)院x年優(yōu)質(zhì)護(hù)理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)”，并在完善和修訂了《x省友誼醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核方案》,、《x省友誼醫(yī)院護(hù)理人力資源調(diào)配方案》,，督促臨床科室制定和完善護(hù)理人力資源調(diào)配方案和績(jī)效考核方案，并指導(dǎo)實(shí)施,，績(jī)效考核側(cè)重護(hù)理工作數(shù)量,、質(zhì)量、技術(shù)難度,、患者滿(mǎn)意度等內(nèi)容,。大大提高了護(hù)士的工作積極性，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)起到了積極的作用,。護(hù)理部根據(jù)西安市衛(wèi)生局下達(dá)的“護(hù)理安全標(biāo)識(shí)管理內(nèi)容”,，《x省友誼醫(yī)院護(hù)理安全標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《x省友誼醫(yī)院管路標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》,，并按規(guī)定內(nèi)容給護(hù)理單元制作各種安全標(biāo)識(shí)牌,，如防墜床、防壓瘡,、 小心地滑等,。形成有效的預(yù)警機(jī)制，確保了護(hù)理安全,。

一科一品 體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵

各臨床科室結(jié)合專(zhuān)科特點(diǎn)推出優(yōu)質(zhì)護(hù)理新舉措,，積極開(kāi)展周到的護(hù)理服務(wù),。內(nèi)一科制作“請(qǐng)您按時(shí)服藥”“監(jiān)測(cè)血糖”等溫馨提示卡;內(nèi)二科發(fā)放護(hù)士名片，讓患者了解護(hù)士,，并且提供跟蹤服務(wù);血透科為患者送上承載全體醫(yī)務(wù)人員祝福的生日卡片,，傳達(dá)關(guān)切之情;外二科護(hù)理人員待病人如親人，為孤寡老人提供生活幫助,，聯(lián)系返程車(chē)票,、提供相應(yīng)交通信息;外三科為重癥病人成立了專(zhuān)門(mén)的護(hù)理小組;兒科配備生活用品小錦囊(內(nèi)有梳子、指甲剪,、針線(xiàn)包等);腫瘤科征訂報(bào)紙,、書(shū)籍等豐富住院病人的院內(nèi)生活;心理科為病人提供個(gè)體化健康教育，使護(hù)理服務(wù)更貼近患者;各病區(qū)設(shè)置留言本,，建立護(hù)患交流園地,，了解患者的需求并盡力予以滿(mǎn)足并建立電話(huà)隨訪(fǎng)制度，定期上門(mén)隨訪(fǎng),，擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)輻射面;門(mén)診科室為隨訪(fǎng)病人代寄化驗(yàn)結(jié)果,，優(yōu)化隨訪(fǎng)流程;體檢科強(qiáng)化護(hù)理職業(yè)禮儀，使工作人員行為趨于規(guī)范化,，她們良好的服務(wù)在上半年陜建集團(tuán)公司職工查體工作中,，得到了大家一致得好評(píng);急診科優(yōu)化了急診服務(wù)流程，推行“一站式服務(wù)”,，做好對(duì)患者的健康教育和指導(dǎo);手術(shù)室為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護(hù)理,，保障患者安全，體現(xiàn)了人文關(guān)懷,。各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措的實(shí)施,，體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，和諧了醫(yī)患關(guān)系,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，上半年患者滿(mǎn)意度為97.6%,。

強(qiáng)化培訓(xùn) 提升護(hù)理專(zhuān)業(yè)技能

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的深入開(kāi)展,，護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理人員行為規(guī)范，對(duì)護(hù)理人員文明用語(yǔ)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示訓(xùn)練,，要求苦練基本功,，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技能，重新制定專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)并加強(qiáng)學(xué)習(xí),。組織全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干開(kāi)展了以“提高護(hù)理質(zhì)量,，拓展護(hù)理服務(wù)”為目的優(yōu)質(zhì)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的進(jìn)展,。選派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn),，并在醫(yī)院舉辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)班,。每季度在全院范圍內(nèi)進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情,。護(hù)理部在培訓(xùn)實(shí)施中，創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法,，深化護(hù)理人員“以病人為中心”的護(hù)理理念,，注重人文精神和自身素養(yǎng)的提高，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開(kāi)展保駕護(hù)航,。

提高福利 調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

護(hù)士的待遇水平低下,，導(dǎo)致工作積極性差，嚴(yán)重影響了護(hù)理工作質(zhì)量,。x年醫(yī)院全面增加護(hù)士福利,，工資平均上漲x%，夜班費(fèi)增加至x元,，大大提高了護(hù)士的工作積極性,，保證了夜班質(zhì)量，合同護(hù)士每月交通補(bǔ)助x元,，并且在住房分配等方面規(guī)定5年以上護(hù)士享有分配住房權(quán)利,，真正做到了同工同酬，增加了她們的主人公責(zé)任感和歸屬感,，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)起到了積極的作用,。

“創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期”,，x省友誼醫(yī)院全體護(hù)理人員將繼續(xù)以飽滿(mǎn)的工作熱情,，堅(jiān)定不移地為優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作奉獻(xiàn)自身的力量。

醫(yī)院義診活動(dòng)工作心得體會(huì)總結(jié)3