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銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)與要求篇一
2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);
3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利
4.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;;
5.負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤(pán)點(diǎn);
6.完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售回款與工作目標(biāo);
7.在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作,,做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄,即時(shí)配送到位,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),、請(qǐng)示并處理;
8.按計(jì)劃及要求拜訪客戶,,并填報(bào)經(jīng)銷(xiāo)商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
9.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
10.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
11.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù),。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)與要求篇二
1. 所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2. 所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì),、保證自身安全,。
3. 銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹(shù)立公司良好形象,。
4. 銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,,流利地把它表達(dá)出來(lái),。
5. 銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表,。
6. 銷(xiāo)售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,,在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理,。
7. 銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo),,制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天,。
8. 銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,,以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量,。
9. 銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái),,及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10. 銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,,要按時(shí)跟蹤處理,,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11. 銷(xiāo)售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),,必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議,,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,,盡量及時(shí)處理,,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴,。
12. 銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性,。
13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,,以便公司政策的執(zhí)行,、新品的推廣等。
14. 銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性,。
15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序,。
16. 銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成,。
17. 銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作,。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)與要求篇三
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃,。
2. 根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3. 與客戶保持良好溝通,,實(shí)時(shí)把握客戶需求,。為客戶提供主動(dòng)、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)
4. 根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,,獨(dú)立處置詢盤(pán),、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過(guò)程中,,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5. 動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào),。
6. 維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,,尤其是終端用戶,。
7. 收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略,、售后服務(wù),、等提出參考意見(jiàn)。
8. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。
9. 積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng),、熱情,、滿意、周到的服務(wù),,并配合銷(xiāo)售代表的工作,。
10. 辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示,、事后匯報(bào),忠于職守,、廉潔奉公。
11. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同,,督促合同正常如期履行,,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
12. 對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,、須辦理的手續(xù),,幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
13. 收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),,對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略,、廣告、售后服務(wù),、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn),。
14. 填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告,。
15. 做到以公司利益為重,,不索取回扣,饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,,遵守國(guó)家法律,,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
16. 對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),、請(qǐng)示并處理,。
17. 積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;
18. 出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿,、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。