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銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)與要求篇一

2,、老客戶或潛在客戶回訪,、跟蹤;

3、整理客戶清單,，建立自己的a/b類客戶表;

4,、針對(duì)a/b類客戶表，分析客戶需求,，列出對(duì)每一個(gè)客戶的進(jìn)攻方略并執(zhí)行之;

5,、商務(wù)談判，合同簽訂;

6,、監(jiān)督產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)的狀況,，為客戶把關(guān);

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)與要求篇二

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,，努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平,，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平,。

2,、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律,，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃方案,，以及個(gè)人的營(yíng)銷工作計(jì)劃和細(xì)則。

3,、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn),，與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo),。

4,、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作,，開(kāi)發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng),，熱情,、滿意、周到的服務(wù),。

5,、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行,，并催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng),。

6、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù),，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決問(wèn)題,。

7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),，對(duì)公司營(yíng)銷策略,、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn),。

8,、填寫(xiě)有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告,。做好銷售費(fèi)用支出控制,。

9、做到以公司利益為重,，不索取回扣,，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律,，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪,。

10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)與要求篇三

1,、在營(yíng)銷部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指定區(qū)域渠道銷售,。

2,、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、每天按時(shí)完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量,，同一城市拜訪經(jīng)銷商4---6家。

4,、外出拜訪客戶要做到：“儀表大方,、服飾得體,、舉止文明”。

5,、和客戶交流要做到：“禮在先,、贊在前、喜在眉,、笑在臉”,。

6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如：產(chǎn)品宣傳冊(cè),、個(gè)人名片,、樣品,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書(shū)的復(fù)印件等,。

7、必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價(jià)格體系,，準(zhǔn)確報(bào)出給經(jīng)銷商的價(jià)格,。

8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能,、規(guī)格,、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),。

9,、每月28前上交，下月《經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)》,，經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行,。

10、準(zhǔn)時(shí)參加周,、月例會(huì),，會(huì)上積極分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)銷商需求，相互分享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),。

11,、根據(jù)掌握的市場(chǎng)信息和經(jīng)銷商反饋情況，每月25日上報(bào)《市場(chǎng)與經(jīng)銷商需求動(dòng)態(tài)的分析報(bào)告》,，為領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷策略提供準(zhǔn)確的資料,。

12、努力完成營(yíng)銷部經(jīng)理下達(dá)的月銷售額(量)指標(biāo)任務(wù),。

13,、每年12月下旬，本著“支持/服務(wù)/監(jiān)管/指導(dǎo)”的方針,，根據(jù)區(qū)域年銷售指標(biāo)分解任務(wù),，制定本區(qū)域渠道開(kāi)發(fā),、選擇、管理具體方案,，經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行,。

14、出現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品(經(jīng)銷商)投訴,，要在第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,，必須在3個(gè)工作日解決問(wèn)題。

15,、認(rèn)真做好本區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)系維護(hù)工作,，提升經(jīng)銷商對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

16,、定期組織安排經(jīng)銷商到公司考察,、交流等活動(dòng)，建立經(jīng)銷商對(duì)公司的依賴感,。

17,、制定省級(jí)大經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)方案，完成1——3個(gè)大經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)目標(biāo),。

18,、嚴(yán)格審核經(jīng)銷商的資格，定期做好經(jīng)銷商的考評(píng),、篩選,、淘汰和更新工作。

19,、做好到外地出差前的準(zhǔn)備工作,，填寫(xiě)出差審批表、辦理借款手續(xù),、準(zhǔn)備必備資料,。

20、積極宣傳公司的產(chǎn)品,，不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象,。

21、嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定,，及時(shí)與經(jīng)銷商簽訂供貨合同,。

22、嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定,，完成銷售回款任務(wù),。

23、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓(xùn)，售前,、售后服務(wù)和技術(shù)支持,。

24、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標(biāo)工作,，達(dá)到互營(yíng)目的,。

25、跟蹤市場(chǎng)部物流專員,，及時(shí)將貨物發(fā)往(運(yùn)送)到經(jīng)銷商指定地點(diǎn),。

26、認(rèn)真收集用戶資料,，做好客戶檔案的歸檔,。

27、每天認(rèn)真填寫(xiě)《行銷日志》,，積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),。

28、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。