總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
白酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一
(一),、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2,、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二),、業(yè)績分析
a ,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷。
b,、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c,、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2,、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2,、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
1,、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,,還是有一定市場的,,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的,。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,,并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣。
3,、滕州市場
(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,,對廠家過于依賴;
(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
? ? 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。
1,、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,,雙方都能接受和理解;
2,、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,,自行銷售;
3,、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1,、市場環(huán)境要好,,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重,、地方就太強等;
2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等; 辦事處運作的具體事宜:
1,、管理辦事處化,,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,,主要定位為中檔消費人群;
3,、運作渠道化,、個性化,以流通渠道為主,,重點操作大客戶;
4,、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
1,、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
白酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二
所謂夜場渠道就是指酒吧,、迪廳,、ktv、歌舞廳,、夜總會等夜間經(jīng)營時間較長的經(jīng)營場所,。夜場是酒類經(jīng)營中很特殊的一個渠道,其銷量指標對產(chǎn)品的深度分銷有著很重要的標志意義,,在夜場啤酒是當(dāng)之無愧的銷售狀元,,紅酒洋酒緊隨其后,白酒則基本可以忽略不記,。
一,、 經(jīng)營時間較晚,終端不易管控,。
二,、 經(jīng)營者多有特殊社會背景,產(chǎn)品加價率極高,,一般都在200%以上,。
三、 供應(yīng)商同樣需為較有社會背景的人物,,否則呆壞賬風(fēng)險較大,。
四、 進場費用驚人,,最多可達到廠家產(chǎn)品年預(yù)計銷售額的1/3,甚至更高,。
五、 消費以放松,、娛樂為主,,品牌認同率不高,受非理性因素影響較多。
六,、 產(chǎn)品占壓資金較大,,經(jīng)銷商回款周期較長,廠家一般要求現(xiàn)金拿貨,。
其中酒吧,、迪廳、ktv的消費人群年齡段較低,,可以從16歲—45歲,。該部分人群以學(xué)生、年輕人,、白領(lǐng)居多,。這個群體重玩樂、追求時尚,、喜歡熱鬧,,往往以群體消費的形式出現(xiàn)。該部分人群受價格因素及靈活的促銷方式影響較大,,合理的產(chǎn)品價格往往更具吸引力,。
歌舞廳,、夜總會的年齡段則較高,,覆蓋人群基本上從25—55歲。該部分人群以各類企事業(yè)單位人員為主,,消費目的多以商務(wù)應(yīng)酬為主,,公款消費較多,對價格因素關(guān)心程度不高,,消費決策往往以宴請對象的意見為主,。
首先,選擇有特殊經(jīng)營能力的經(jīng)銷商:我們知道很多夜場的經(jīng)營者都有著很強的社會背景,,如果經(jīng)銷商選擇不當(dāng),,不僅要支付高額的進店費用,經(jīng)銷商還可能要承擔(dān)較大的呆壞脹風(fēng)險,。因此,,一定要尋找有著較強(如公檢法司、稅務(wù),、工商)背景的經(jīng)銷商,,才有可能將資金投入和銷售制約降為最低。
其次,,確定試銷對路的品種:經(jīng)過充分的調(diào)研,,我們將得到店內(nèi)銷售的綜合情況,這其中包括品種、價格,、銷售前三名所占比例,、供銷商、進店支持,、店內(nèi)陳列,、促銷狀況等。根據(jù)調(diào)研得出的結(jié)論以及我們的銷售預(yù)期,,確定我們假想的競爭目標,,進而確定我們的主打產(chǎn)品。由于夜場產(chǎn)品具有加價率高的特點,,因此,,原有的通路產(chǎn)品往往不適合夜場渠道銷售。所以,,廠家要考慮推出一款適合夜場專銷的產(chǎn)品,,以保障價格的不透明性,從而確保經(jīng)銷商和夜場終端的利益,。另外,,由于消費者在上述場所對產(chǎn)品品質(zhì)要求不高,所以個別廠家以犧牲品質(zhì)的方法來達到降低成本,,確保經(jīng)銷商利益的目的,。
再次,合理的價格體系:對于經(jīng)銷商而言,,做夜場通路,,看重的就是廠家給的較高利潤空間,因此有沒有足以吸引經(jīng)銷商的利潤空間,,將是產(chǎn)品招商成功與否的一個重大要素,。
針對酒吧、迪廳,、ktv的消費人群,,價格因素將起到較大的作用,比如“買幾送幾”,,“午夜半價”等等,。另外,針對年輕人群定制的特色促銷品對消費者也有一定的吸引力,。
針對歌舞廳,、夜總會的消費人群,人員促銷將起到?jīng)Q定性作用,,因此,,如何調(diào)動促銷員、服務(wù)員、領(lǐng)班,、大堂經(jīng)理的銷售積極性,,將是最為有效的方法。至于如何操作,,古怪的方法頗多,,這里就不一一贅述。
1,、找一個有工檢法司,、或工商、稅務(wù)背景的經(jīng)銷商,,可少交進店費,,也不擔(dān)心呆壞賬。
2,、找一個成熟的大品牌代理經(jīng)銷商,,不同階段按80:20,60:40,,不等的比列共同承擔(dān),, 可少交進店費。
3,、找一個強勢的品牌捆綁進店,,比如進多少產(chǎn)品搭多少店里的暢銷產(chǎn)品,在北京可以選擇長城干紅,,燕京啤酒,,匯圓果汁,新南洋乳品什么的,,可以少交進店費。
4,、以產(chǎn)品當(dāng)進店費,,這有點難度,但可以變化方式,,比如周六日在該店搞“一元特價“或者滿***元店內(nèi)消費,,即可免費贈送一瓶產(chǎn)品什么的。以對店內(nèi)銷售的支持作為進店費,,但同時要考慮給店內(nèi)適當(dāng)?shù)难a償,。
5、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系營銷:如果是地級市,,可以學(xué)小糊涂仙,,地市兩套班子,免費贈酒,領(lǐng)導(dǎo)帶動消費,。
白酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已過去,回首近一年來的工作,,我已逐漸融入到這個大集體之中,。自13年4月份開始在增力商貿(mào),這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),,在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,國家對白酒消費稅的調(diào)整,,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷,、激-情和無奈,、困惑和感動,真的是無限感慨?,F(xiàn)根椐近一年來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,,回顧這段時間的工作歷程:
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,,在工作上給予我最大的支持,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,,并將融入我的工作歷程之中,,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝胡忠敏主管在工作上對我的教導(dǎo),,以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時候,會主動與我進行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作
彎路和工作細節(jié)失誤,。
1,、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
2,、銷售知識,、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
3,、認真,、按時,、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作
1,、自身心態(tài)的不成熟
2、工作能力的欠缺
綜上所述,,在20xx年的工作有許多不足之處,,需要改正,、加強,、和完善,。相信通過這一年的工作實踐,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),,經(jīng)過一段時間的煩死反省之后,,在20xx年甚至更長的時間里,我將在個方面有一個新的進步和提高,,從而把工作做的更好更細更完善,。