為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量,、高水平開(kāi)展,，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,，步驟等,。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)新冠疫情防控工作方案篇一

堅(jiān)持“外防輸入,、內(nèi)防反彈”的策略，強(qiáng)化底線思維,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、問(wèn)題導(dǎo)向。無(wú)癥狀感染者以及流感的疊加和干擾,，仍是當(dāng)前和今后一段時(shí)期養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的疫情風(fēng)險(xiǎn),。堅(jiān)持“人物并防、收放平衡”的方針,，重點(diǎn)圍繞新冠肺炎傳染源,、傳播途徑、易感人群等方面,，落細(xì)落實(shí)各個(gè)防控環(huán)節(jié),。同時(shí)，隨疫情風(fēng)險(xiǎn)程度,，及時(shí)切換機(jī)構(gòu)防疫等級(jí),，做到收放平衡。堅(jiān)持“非必要不外出,、有必要的入院防護(hù)從嚴(yán)”的底線,，把握必要的防疫平衡，防止出現(xiàn)“一刀切”,、停止一切外來(lái)人員進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)象,，對(duì)有必要進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人員做到防護(hù)從嚴(yán)。

為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的流感和新冠疫情并存面臨的風(fēng)險(xiǎn),，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)常態(tài)化疫情防控工作應(yīng)做到：

1.優(yōu)化健康監(jiān)測(cè)管理,。對(duì)擬進(jìn)入機(jī)構(gòu)人員以及機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人及員工加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)，在履行常規(guī)的測(cè)體溫后,，同時(shí)要詳細(xì)重點(diǎn)關(guān)注是否有呼吸道傳染疾病的癥狀,，如嗓子干癢、咳嗽,、流鼻涕,、打噴嚏等。對(duì)出現(xiàn)呼吸道癥狀的老年人,，加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè),，盡可能安排單間居住并佩戴口罩；出現(xiàn)呼吸道癥狀的員工，應(yīng)先行離開(kāi)工作崗位,，不與其他老人密切接觸,；有呼吸道等可疑癥狀的人員(返院人員、探視家屬,、維護(hù)保障等人員)不得進(jìn)入機(jī)構(gòu),。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱癥狀的員工，應(yīng)第一時(shí)間立即向所在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

報(bào)告

2.規(guī)范員工通勤。通勤員工要做好個(gè)人防護(hù),，堅(jiān)持做到正確佩戴口罩,，隨時(shí)做好手消毒，保持安全距離,。通勤員工在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)必須佩戴使用醫(yī)用外科口罩,，嚴(yán)格遵守“四個(gè)潔手時(shí)刻”：接觸服務(wù)對(duì)象前、執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中,、接觸服務(wù)對(duì)象生活廢棄物后,、清理環(huán)境衛(wèi)生后。通勤員工與常駐機(jī)構(gòu)員工在室內(nèi)共同工作時(shí),，應(yīng)佩戴口罩,，用餐和休息時(shí)應(yīng)分開(kāi)錯(cuò)時(shí)。

3.加強(qiáng)在院老年人的出入管理,。對(duì)有事確需外出(不含臨時(shí)就醫(yī))且當(dāng)天能夠返回機(jī)構(gòu)的老年人,，經(jīng)向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人履行報(bào)批程序、說(shuō)明去處及事由,，機(jī)構(gòu)可不安排工作人員陪同,，返院后嚴(yán)格履行承諾、登記,、消毒等手續(xù),，并如實(shí)

報(bào)告

4.實(shí)施人物同檢。凡進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的食材,、快遞,、包裹等物體表面，尤其是進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，?yán)格按照規(guī)范要求做好消毒,，并在機(jī)構(gòu)門口靜置30分鐘后方可送入機(jī)構(gòu)。

5.建立密接記錄制度,。完善機(jī)構(gòu)內(nèi)分區(qū)管理制度,，建立機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人及員工每日近距離接觸人員的臺(tái)賬，做到每名人員每日近距離接觸人員可追蹤,、可倒查,。

6.規(guī)范老年人院內(nèi)活動(dòng)方式。機(jī)構(gòu)實(shí)施分區(qū)管理的,，老年人在照護(hù)區(qū)內(nèi)活動(dòng)不受限制,；未實(shí)施分區(qū)管理的，老年人應(yīng)科學(xué)佩戴口罩,，可在保持一米以上社交距離的情況下開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng),。有序恢復(fù)機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人堂食。

7.探索“非接觸式”家屬探視方式,。引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過(guò)構(gòu)建更接近實(shí)景的視頻互動(dòng)方式,，增加老年人與家屬的日常互動(dòng),；也可選擇指定專區(qū)探視方式,，引導(dǎo)探視人員隔著玻璃等物理介質(zhì)進(jìn)行探視，有條件的可為他們配備對(duì)講音響設(shè)備,，減少不必要的直接接觸,。

1.加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),。嚴(yán)格落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)員工和老年人的自我管理責(zé)任,。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要認(rèn)真履行職責(zé),，提前統(tǒng)籌謀劃疫情防控各項(xiàng)工作，堅(jiān)決避免懈怠松勁情緒,。各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善防控工作

方案

2.加強(qiáng)政策宣傳,。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要及時(shí)了解并掌握疫情防控新措施,，做好老年人及家屬政策解釋和心理疏導(dǎo)，爭(zhēng)取更多理解支持,，有效化解潛在的不穩(wěn)定因素,。

3.加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)。鞏固現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)做法,，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)落實(shí)“六有三嚴(yán)”(有防護(hù)指南,、有防控管理制度、有責(zé)任人,、有防護(hù)物資設(shè)備,、有醫(yī)護(hù)力量支持、有隔離轉(zhuǎn)運(yùn)安排,，嚴(yán)格機(jī)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)發(fā)熱癥狀的處置管理,、嚴(yán)肅養(yǎng)老護(hù)理員每日密接者記錄、嚴(yán)防機(jī)構(gòu)內(nèi)感染)等各項(xiàng)防控措施,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要現(xiàn)場(chǎng)提出并督促其按時(shí)整改到位,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)新冠疫情防控工作方案篇二

按照省民政廳《關(guān)于進(jìn)一步做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控和安全管理的緊急通知》要求，為進(jìn)一步做好全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)肺炎疫情防控工作,，提高養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)肺炎疫情防控水平和應(yīng)對(duì)能力,，及時(shí)有效地采取各項(xiàng)防控措施，保障入住老人和護(hù)理人員身體健康和生命安全,，特制定本實(shí)施方案：

堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)、總理及省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神,，以全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)入住老人和護(hù)理人員的身體健康和生命安全為第一要?jiǎng)?wù),，提高政治站位、認(rèn)清嚴(yán)峻形式,、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，高標(biāo)準(zhǔn)抓好各項(xiàng)防控措施的落實(shí),。

養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)肺炎疫情防控工作應(yīng)堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為先,、依靠科學(xué),、依法處置、公開(kāi)透明,、群防群控的原則,，切實(shí)履行責(zé)任，全面落實(shí)早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早隔離、早治療等措施,，確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人的身體健康和生命安全,。

為確保此項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，成立民政局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

（一）全面加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)摸底排查力度

按照“屬地管理、部門監(jiān)管,、街社聯(lián)動(dòng)”的工作原則,，重點(diǎn)對(duì)屬地?zé)o證無(wú)照無(wú)備案養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施拉網(wǎng)式、無(wú)死角,、全覆蓋排查,，做到不錯(cuò)、不重,、不漏,，全面掌控相關(guān)情況。

（二）建立和規(guī)范疫情防控期間綜合管理制度

1.外強(qiáng)防控方面：

(1)服務(wù)對(duì)象,。疫情期間養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要采取封閉管理,，取消老人外出申請(qǐng)，因身體原因確需外出看病的老人,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要主動(dòng)幫助做好防護(hù)措施,，外出看病或回家過(guò)年的老人一律不準(zhǔn)返院。

(2)外部人員,。疫情期間外來(lái)人員不得對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行探視;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)外來(lái)人員不得進(jìn)入;快遞等物品在門外設(shè)置接收點(diǎn)等,。

(3)工作人員,。外地返回且身體狀況正常的進(jìn)行15天居家隔離觀察,，如出現(xiàn)相應(yīng)癥狀的建議在家留治和休養(yǎng),，暫不返回工作崗位,，工作人員上崗前要測(cè)量體溫,、觀察有無(wú)癥狀等。

2.內(nèi)強(qiáng)防控方面:

(1)服務(wù)對(duì)象,。每天測(cè)體溫2次（早晚各一次）;每天進(jìn)行3次消毒,，每次消毒房間內(nèi)要做到無(wú)遺漏、無(wú)死角,；每天進(jìn)行3次通風(fēng),，每次通風(fēng)半小時(shí)；每天老人和家屬視頻通話2次,，及時(shí)和家屬溝通老人的健康狀況,，有效緩解了老人和家屬的焦躁情緒；老年人及工作人員隨時(shí)用免洗消毒液洗手消毒,；每位老年人及工作人員每天喝水不少于1500毫升,；取消院內(nèi)集體性活動(dòng)。集體用餐改為送餐至服務(wù)對(duì)象居室;在公共活動(dòng)空間應(yīng)戴口罩等;加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象心理調(diào)節(jié),，提供電視,、廣播、閱讀等文化娛樂(lè)服務(wù)等,。

（2）工作人員,。工作入員入院每天要做到“一人一消”,每天每人進(jìn)入工作場(chǎng)所前進(jìn)行一次全面系統(tǒng)消毒；（包括,，衣帽,、褲子、鞋,、手機(jī),、耳、鼻,、口,、手等部位進(jìn)行酒精擦拭消毒）;每天每人進(jìn)入工作場(chǎng)所前“一人一測(cè)”；每天每人進(jìn)行一次體溫測(cè)量,；（體溫在37度以上,，需進(jìn)行居家隔離，滿15天后方可上班）;工作人員在休息日要進(jìn)行“一人四問(wèn)一視頻”,，詢問(wèn)員工休息時(shí)間內(nèi)有無(wú)聚餐,、聚會(huì)活動(dòng)，詢問(wèn)本人及其家人有無(wú)與疫區(qū)人員接觸史,，詢問(wèn)員工有無(wú)感冒發(fā)燒體溫超過(guò)37℃的情況,，詢問(wèn)員工的家人有無(wú)感冒發(fā)燒體溫超過(guò)37℃的情況，以上發(fā)現(xiàn)存在一種情況請(qǐng)員工及時(shí)在家隔離休息,。護(hù)理主任或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人要對(duì)休息日休息的工作人員要做到一次視頻確保本人在家中,。

(3)環(huán)境、物品消毒,。辦公區(qū)域,、服務(wù)場(chǎng)所及物品每天清水擦拭1次,，每周擦拭消毒1-2次;廚房、洗衣房,、垃圾處理(存放點(diǎn))及后勤保障設(shè)施設(shè)備和物品每天消毒不少于3次,。

(4)服務(wù)對(duì)象個(gè)人衛(wèi)生。加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象個(gè)人衛(wèi)生管理,，定期進(jìn)行洗浴,，但不得集中使用公共浴室。

(三)統(tǒng)一建立疫情防控工作臺(tái)賬

1.服務(wù)對(duì)象臺(tái)帳,。姓名,、性別、年齡,、身份證號(hào),、入院日期、外出情況(含外出地,、外出時(shí)間,、返院時(shí)間、有無(wú)各類癥狀),、外出回來(lái)采取的防范措施等項(xiàng)目,。

2.工作人員臺(tái)帳。內(nèi)容要包括:姓名,、性別、年齡,、身份證號(hào),、到養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作時(shí)間、家庭住址,、外出情況(含外出地,、外出時(shí)間、返院時(shí)間,、有無(wú)各類癥狀),、外出回來(lái)采取的防范措施。

3.體溫測(cè)量臺(tái)帳,。內(nèi)容包含服務(wù)對(duì)象和工作人員,，每日2次。

4.環(huán)境消毒臺(tái)帳,。內(nèi)容包括消毒時(shí)間,、地點(diǎn)、人員等,。

5.服務(wù)對(duì)象外出就醫(yī)臺(tái)帳,。內(nèi)容包括就醫(yī)者姓名,、年齡身份證號(hào)、出機(jī)構(gòu)時(shí)間,、回機(jī)構(gòu)時(shí)間,、患病名稱、防護(hù)措施等,。

6.外出采購(gòu)人員臺(tái)帳,。內(nèi)容包括外出采購(gòu)人員姓名、出機(jī)構(gòu)時(shí)間,、到達(dá)地點(diǎn),、返回機(jī)構(gòu)時(shí)間、體溫,、消毒等,。

7.隔離間使用臺(tái)帳。內(nèi)容包括使用者姓名,、年齡,、身份證號(hào)、使用隔離間時(shí)間,、使用原因,、退出時(shí)間等。

8.老人離院臺(tái)賬,。內(nèi)容包括離院老人的姓名,、身份證號(hào)碼、離院時(shí)間,、離院原因,，離院老人家屬簽字等。

9.疫情上報(bào)臺(tái)帳,。內(nèi)容包括姓名,、身份證號(hào)、癥狀,、上報(bào)機(jī)構(gòu)名稱(以及人員姓名),、上報(bào)時(shí)間、反饋處理意見(jiàn),、本院處理情況等,。

(四)建立疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急工作流程

1.外出就醫(yī)流程

2.服務(wù)對(duì)象患病處置流程

3.非疫情死亡人員處置流程

4.發(fā)現(xiàn)疫情癥狀上報(bào)流程,。

（五)出具本機(jī)構(gòu)疫情防控承諾書(shū)

因不可進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行疫情防控實(shí)地檢查,，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)須出具承諾書(shū)。承諾書(shū)主要內(nèi)容包括禁止親屬探視、禁止接收老人入院,、禁止外出老人返院等,。由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字并加蓋機(jī)構(gòu)公章后，上報(bào)區(qū)民政局,。

(六)嚴(yán)格落實(shí)巡查和應(yīng)急值守制度

各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度,，加強(qiáng)各時(shí)間段巡查。重點(diǎn)查看養(yǎng)老服務(wù)機(jī)用電安全,、用氣安全,、取暖安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。當(dāng)前,，受疫情防控影響，老人長(zhǎng)時(shí)間吃住,、生活在房間內(nèi),，要特別注意防范電器、插排長(zhǎng)時(shí)間連電的安全隱患,、吸煙隱患,。要采取各種方式調(diào)整好老年人的精神狀態(tài)，防止老年人情緒失落,。對(duì)情緒異常的老年人,，要重點(diǎn)做好精神慰藉和心里疏導(dǎo)。實(shí)行每日零報(bào)告制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間向區(qū)疾控中心和區(qū)民政局報(bào)告,，并立即開(kāi)展調(diào)查處置工作，做好曾與患病癥密切接觸者隔離工作,。同時(shí)加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施以及日常物資儲(chǔ)備,，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。

(一)提高認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化落實(shí)

各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)做好肺炎疫情防控工作的重要意義,，切實(shí)做好疫情防控措施落實(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要結(jié)合民政部《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》和《病毒肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人就醫(yī)指南》要求,，進(jìn)行制定養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的防控管理制度,、臺(tái)賬和流程，要突出嚴(yán)密性,、實(shí)用性和可操作性,。堅(jiān)決遏制病毒傳播和輸入，維護(hù)正常社會(huì)秩序。

(二)統(tǒng)籌謀劃,，形成合力

各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要統(tǒng)籌謀劃,，提前做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，采取果斷有力措施應(yīng)對(duì)各類突發(fā)緊急情況,，并根據(jù)疫情發(fā)展變化,，及時(shí)調(diào)整防控措施。肺炎疫情防控工作涉及面廣,、任務(wù)重,，各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)防控，積極報(bào)送信息,，主動(dòng)加強(qiáng)溝通,，緊密配合，形成合力,，確保疫情防控工作科學(xué),、有力、有序地進(jìn)行,。

(三)嚴(yán)肅紀(jì)律,，履職盡責(zé)

做好肺炎疫情防控工作意義重大、責(zé)任非凡,，各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)要求，摒棄麻痹大意思想,，堅(jiān)決杜絕遲報(bào),、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象,，并自覺(jué)做到不信謠,、不傳謠，主動(dòng)同社會(huì)上或身邊的錯(cuò)誤思想,、誤導(dǎo)言論作斗爭(zhēng),。發(fā)生失職現(xiàn)象，造成一定影響和后果,，將嚴(yán)肅追究相關(guān)工作人員責(zé)任,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)新冠疫情防控工作方案篇三

各轄市（區(qū)）民政局、常州經(jīng)開(kāi)區(qū)社會(huì)保障局,、各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)：

為切實(shí)做好秋冬季節(jié)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域新冠疫情防控工作,，有效保障廣大老年人的生命安全和身體健康，我市制定了《常州市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域新冠肺炎疫情秋冬季防控工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《工作方案》）,，現(xiàn)印發(fā)你們,，請(qǐng)嚴(yán)格對(duì)照,，落準(zhǔn)落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防控措施，壓緊壓實(shí)防控責(zé)任,，保障養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域平穩(wěn)有序運(yùn)行,。

常州市民政局

2020年10月9日

（此件主動(dòng)公開(kāi)）

常州市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域新冠肺炎疫情秋冬季防控工作方案

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指示精神，堅(jiān)持“人民至上,、生命至上”發(fā)展理念,，持續(xù)做好我市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域常態(tài)化疫情防控工作，主動(dòng)做好秋冬季疫情防控各項(xiàng)措施,，現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際,，制定工作方案。

建立健全養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、社區(qū)和居家上門服務(wù),、特殊困難老年人關(guān)愛(ài)等養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情防控體系，完善市,、區(qū),、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)聯(lián)動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情防控應(yīng)急隊(duì)伍和網(wǎng)格化防控機(jī)制,，建立養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情防控?cái)?shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理和按需調(diào)配工作機(jī)制,，強(qiáng)化疫情分類處置能力，扎實(shí)做好常態(tài)化疫情防控的各項(xiàng)措施,，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力不斷提升,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建“1+2+2”應(yīng)急處置機(jī)制

1.?建立1套應(yīng)急處置預(yù)案

各轄市（區(qū)）民政部門和常州市福利院應(yīng)根據(jù)屬地（單位）疫情防控情況變化和需求健全常態(tài)化防控工作機(jī)制,，履行業(yè)務(wù)主管部門職責(zé),，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)民政部《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》（民電〔2020〕18號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“防控指南第二版”）以及省民政廳制定的有關(guān)疫情防控工作指南,，指導(dǎo)所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制定并落實(shí)各項(xiàng)疫情常態(tài)化防控方案和應(yīng)急處置預(yù)案,。建立區(qū)、鎮(zhèn)（街道）,、機(jī)構(gòu)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的預(yù)警響應(yīng)機(jī)制,，明確責(zé)任，落實(shí)到人,。針對(duì)出入管理,、人員防護(hù)、內(nèi)部管控,、消毒隔離、疫情處置,、物資保障等重點(diǎn)環(huán)節(jié),，當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)疑似病例或感染病例，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向?qū)俚孛裾块T、衛(wèi)健和疾控部門報(bào)告,，并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,。屬地民政部門應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)迅速向當(dāng)?shù)匾咔槁?lián)防聯(lián)控機(jī)制和市民政局報(bào)告，不得遲報(bào),、瞞報(bào),、漏報(bào)。各轄市（區(qū)）民政部門和常州市福利院于10月30日前將疫情常態(tài)化防控方案,、應(yīng)急處置預(yù)案急處置預(yù)案和養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域秋冬季疫情防控工作網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系表（附件1）反饋市局養(yǎng)老服務(wù)處,。

2.?建立2支應(yīng)急處置隊(duì)伍

建立1支應(yīng)急支援隊(duì)伍。各轄市（區(qū)）民政部門應(yīng)建立養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)急支援隊(duì)伍,，負(fù)責(zé)對(duì)處置疫情防控中遇到的突發(fā)事件,、無(wú)法自我處置的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給予支援。要依托養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)工作有

計(jì)劃

建設(shè)1支應(yīng)急處置技術(shù)隊(duì)伍,。各轄市（區(qū)）民政部門應(yīng)建立由防疫,、醫(yī)護(hù)專業(yè)人員指導(dǎo)或參與的疫情防控技術(shù)指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)屬地疫情防控,、應(yīng)急處置技術(shù)指導(dǎo),，研究制定防控技術(shù)方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展防疫技術(shù)培訓(xùn),，協(xié)助開(kāi)展醫(yī)學(xué)排查和處置工作,。

各轄市（區(qū)）民政部門應(yīng)在10月30日前完成2支隊(duì)伍建設(shè)，并建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,。

3.?建設(shè)2處應(yīng)急處置場(chǎng)所

建設(shè)1處應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn),。市級(jí)依托常州市福利院建立市級(jí)疫情處置應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn),，建立管理制度，明確專人負(fù)責(zé),。各轄市（區(qū)）民政部門要摸清屬地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老年人和工作人員底數(shù),、類型，采取實(shí)物,、協(xié)議等方式,，優(yōu)先選擇有條件的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn)，原則上按照可滿足轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)5天滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)需要的數(shù)量,，備足醫(yī)用口罩,、電子體溫計(jì)、防護(hù)服,、消殺用品,、衛(wèi)生用品等疫情防控和生活必需等疫情應(yīng)急物資儲(chǔ)備，并加強(qiáng)應(yīng)急物儲(chǔ)備物資和存放場(chǎng)所的安全管理,，嚴(yán)格落實(shí)酒精,、消毒液等危險(xiǎn)品存放安全防范措施。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在屬地民政部門指導(dǎo)下,，結(jié)合工作人員,、住養(yǎng)老年人數(shù)量和身體狀況，建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部疫情防控和生活必需應(yīng)急物資儲(chǔ)備,，原則上儲(chǔ)備量須滿足本機(jī)構(gòu)30天滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)需要,。各轄市（區(qū)）民政部門要建立屬地各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)急物資儲(chǔ)備底數(shù)清、情況明,。要建立統(tǒng)籌調(diào)度機(jī)制,，確保突發(fā)疫情出現(xiàn)防控物資不足時(shí)科學(xué)調(diào)配。根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控與恢復(fù)服務(wù)秩序工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（蘇民養(yǎng)老〔2020〕8號(hào)）,，各地可適當(dāng)優(yōu)化財(cái)政補(bǔ)貼方式,，階段性提高養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取提前下?lián)莛B(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)資金,，并針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)封閉管理期間的防控物資采購(gòu),、服務(wù)人員補(bǔ)貼等經(jīng)費(fèi)支出爭(zhēng)取財(cái)政支持，同時(shí)也可通過(guò)慈善捐助,、社會(huì)募捐等方式給予綜合保障,。

建設(shè)1處隔離觀察場(chǎng)所。各轄市（區(qū)）民政部門應(yīng)在屬地衛(wèi)健部門或疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制指導(dǎo)下設(shè)置至少1處符合標(biāo)準(zhǔn),、可隨時(shí)啟用的集中隔離觀察點(diǎn),，備選1-2處可供備用的集中隔離觀察場(chǎng)所，一旦發(fā)生疫情能迅速清空并投入使用,，解決剛需老人入（返）院隔離觀察需求,。各地要科學(xué)設(shè)置集中隔離觀察點(diǎn)床位數(shù),，按照省民政廳《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入院返院集中隔離觀察點(diǎn)建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（蘇民養(yǎng)老〔2020〕6號(hào)）建設(shè)隔離觀察場(chǎng)所。,，有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)在衛(wèi)生防疫部門指導(dǎo)下設(shè)置隔離觀察（室）區(qū)，按照單人單間標(biāo)準(zhǔn)配置相應(yīng)防護(hù)用品,，配備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件,，做好隔離觀察場(chǎng)所的清潔與消毒工作，避免交叉感染,；不具備設(shè)立隔離觀察室（區(qū)）條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，應(yīng)報(bào)告屬地民政部門統(tǒng)籌調(diào)劑。

各轄市（區(qū)）民政部門于10月30日完成2個(gè)場(chǎng)所的設(shè)置準(zhǔn)備,，應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn)信息統(tǒng)計(jì)表（附件2）,、隔離觀察點(diǎn)信息統(tǒng)計(jì)表（附件3）并報(bào)市局養(yǎng)老服務(wù)處。

（二）加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè),，建立重點(diǎn)人群和物資管理機(jī)制

各轄市（區(qū)）疫情監(jiān)測(cè)主要關(guān)注4類重點(diǎn)人群和食品管理,。

1.?機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老年人監(jiān)測(cè)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持每日居室巡查，早晚各為老年人測(cè)量1次體溫（盡量使用非接觸式體溫計(jì)并做好定期消毒,，使用接觸式體溫計(jì)需個(gè)人專用）,，重點(diǎn)觀察有無(wú)發(fā)熱、干咳等呼吸系統(tǒng)癥狀,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告,，并做好每日健康記錄。新入院,、返院老人應(yīng)進(jìn)行核酸檢測(cè)或提供近期的核酸檢測(cè)證明報(bào)告方可入院,。

2.?機(jī)構(gòu)工作人員監(jiān)測(cè)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)具備低風(fēng)險(xiǎn)人員證明（綠色健康碼），在每次進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)出示并接受體溫監(jiān)測(cè),。外出購(gòu)買生活物資,、陪護(hù)老年人就醫(yī)等頻繁接觸外界的工作應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)這部分人員發(fā)熱,、干咳等癥狀監(jiān)測(cè),，做好日常衛(wèi)生防護(hù)，減少與老年人接觸,。有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員宿舍應(yīng)與老年人住養(yǎng)區(qū)域保持一定距離,。落實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員核酸檢測(cè)“應(yīng)檢盡檢”工作要求，工作人員出現(xiàn)咳嗽,、咳痰,、咽痛、頭痛,、發(fā)熱等癥狀,，或其接觸的老年人,、探視人員及在機(jī)構(gòu)外接觸的其他人員被醫(yī)學(xué)隔離觀察或核酸檢測(cè)為陽(yáng)性，應(yīng)及時(shí)按照三級(jí)預(yù)警響應(yīng)機(jī)制報(bào)告,，立即做好自我隔離觀察并及時(shí)報(bào)告養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,，在屬地衛(wèi)生防疫部門指導(dǎo)下完善后續(xù)處置措施，并配合流行病學(xué)調(diào)查工作,。

3.?探視人員監(jiān)測(cè)

所有進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員必須出示“蘇康碼”或所在地區(qū)健康碼綠碼,、接受體溫監(jiān)測(cè)、實(shí)名登記（出示身份證,、駕駛證,、戶口簿等身份證明）、手機(jī)掃碼提供近15日內(nèi)活動(dòng)軌跡（如有疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)逗留經(jīng)歷的不得進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）,。孤寡老人,、遠(yuǎn)郊農(nóng)村人員等沒(méi)有條件申領(lǐng)健康碼的人員，符合低風(fēng)險(xiǎn)人員條件的,，可出示加蓋社區(qū)（村）公章的健康通行卡,、紙質(zhì)“健康碼”等證明（有效期14天）。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要控制探視人員數(shù)量,、活動(dòng)區(qū)域和探訪頻次及時(shí)間,，必要時(shí)實(shí)行預(yù)約管理。如老年人與探視人員接觸后出現(xiàn)咳嗽,、咳痰,、咽痛、頭痛,、發(fā)熱等疑似癥狀,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在進(jìn)一步確認(rèn)老年人身體狀況的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)按照三級(jí)預(yù)警響應(yīng)機(jī)制報(bào)告,。探視可參照省民政廳《關(guān)于調(diào)整完善新冠肺炎疫情防控措施有序恢復(fù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)秩序的指導(dǎo)意見(jiàn)》（蘇民養(yǎng)老〔2020〕13號(hào)）附件“江蘇省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探視管理工作指南”執(zhí)行,。

4.?上門服務(wù)人員監(jiān)測(cè)

對(duì)于面向高齡、獨(dú)居,、失能等重點(diǎn)老年人群體的剛性居家上門服務(wù),，承擔(dān)服務(wù)任務(wù)的居家養(yǎng)老服務(wù)組織要在建立疫情防控組織體系的基礎(chǔ)上，對(duì)員工的健康狀況進(jìn)行甄別和信息登記后,，方可允許員工進(jìn)入老年人家庭提供相應(yīng)服務(wù),。員工開(kāi)展服務(wù)前需出示健康碼并進(jìn)行手部消毒，服務(wù)全程需佩戴口罩,，所有隨身攜帶的用具設(shè)備均須進(jìn)行全面消毒和安全檢查,。其間應(yīng)對(duì)老年人進(jìn)行體溫測(cè)量，如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀的,，要迅速按要求進(jìn)行上報(bào),，并引導(dǎo)其到就近的發(fā)熱門診就診。

5.?食品類物資監(jiān)測(cè)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所需的食品類原材料,、半成品,、制成品應(yīng)從未發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病毒的正規(guī)場(chǎng)所及渠道購(gòu)買，避免采購(gòu)自疫情高發(fā)國(guó)家和地區(qū)的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?。食品采?gòu),、運(yùn)輸、儲(chǔ)存,、加工各環(huán)節(jié)安排專人負(fù)責(zé)，并做好各環(huán)節(jié)每日記錄,，形成可溯源,、可控制的全過(guò)程鏈?zhǔn)焦芾怼?duì)相關(guān)部門通報(bào)食品食材,，特別是冷凍類食材及其銷售場(chǎng)所,、進(jìn)口渠道發(fā)現(xiàn)新冠病毒時(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要迅速對(duì)照核實(shí)鏈?zhǔn)焦芾硇畔?。如?jīng)比對(duì),，采購(gòu)食品食材與通報(bào)的銷售場(chǎng)所、渠道有所重合,，應(yīng)立即聯(lián)系屬地衛(wèi)生防疫部門,，對(duì)相關(guān)食品食材及場(chǎng)所進(jìn)行醫(yī)學(xué)殺滅處置。同時(shí),，排查相關(guān)人員及其密切接觸者進(jìn)行病毒檢測(cè),。各轄市（區(qū)）民政部門要聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)指導(dǎo)和督查。

（三）加強(qiáng)疫情處置能力,，建立分級(jí)分類處置機(jī)制

各轄市（區(qū)）應(yīng)密切關(guān)注所在地區(qū)疫情防控風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),，根據(jù)疫情防控風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)變化情況，及時(shí),、精準(zhǔn)調(diào)整防控措施,，分類、有序開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù),。

1.?常規(guī)疾病處置

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所在地區(qū)新冠肺炎疫情升至中,、高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)期間，住養(yǎng)老年人非突發(fā)性重大疾病,，可采取機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員處置,、電話求助醫(yī)療機(jī)構(gòu)、請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生會(huì)診等方式保守治療,，暫不外出就醫(yī),。住養(yǎng)老年人出現(xiàn)咳嗽,、咳痰、咽痛,、頭痛等癥狀且無(wú)加重,，并確認(rèn)無(wú)流行病學(xué)史的（14天內(nèi)沒(méi)有接觸過(guò)新冠肺炎確診患者或疑似患者、沒(méi)有出入有確診或疑似患者社區(qū)或活動(dòng)場(chǎng)所）,，可在機(jī)構(gòu)內(nèi)按常規(guī)疾病治療,，暫不外出就醫(yī)。住養(yǎng)老年人出現(xiàn)身體不適或疾病發(fā)作急需外出診療的（非新冠肺炎疫情疑似癥狀）,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)與老年人和指定監(jiān)護(hù)人溝通協(xié)商,，由指定監(jiān)護(hù)人或其他親屬陪同老年人到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診并做好有效防護(hù)。指定監(jiān)護(hù)人不在本地,、且其他親屬無(wú)法陪同就診的,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)系并征得同意后，可由機(jī)構(gòu)工作人員做好有效防護(hù)陪同就診,。具體要求參照?qǐng)?zhí)行省民政廳《關(guān)于印發(fā)新冠肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有關(guān)工作指南的通知》（蘇民養(yǎng)老〔2020〕4號(hào)）附件3“江蘇省新冠肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老年人外出就診指南”,。

2.?疑似病例或確診病例的處置

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老年人、工作人員被確診為新型冠狀病毒疑似病例或確診病例的,，應(yīng)立即送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,，并根據(jù)疫情監(jiān)測(cè)要求向當(dāng)?shù)卣?lián)防聯(lián)控機(jī)制相關(guān)部門報(bào)告，配合衛(wèi)生健康部門,、疾控機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)學(xué)排查和密切接觸者追蹤排查,，全面排查密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等），落實(shí)“應(yīng)檢盡檢”“應(yīng)隔盡隔”,，對(duì)密切接觸者實(shí)施14天集中隔離觀察,，對(duì)可能波及的人員開(kāi)展全員核酸檢測(cè)。發(fā)生疫情的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)立即實(shí)施嚴(yán)格的封閉管理,，落實(shí)人員,、物資、車輛進(jìn)出管控措施,。除密切接觸者外,，機(jī)構(gòu)其他所有人員均應(yīng)在院內(nèi)實(shí)施觀察，觀察期不得少于14天,，觀察期間不得外出或探視,。要在當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下對(duì)相關(guān)場(chǎng)所及個(gè)人物品開(kāi)展全面消殺，規(guī)范處置個(gè)人物品,。對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理,，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。

3.?不同疫情風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)級(jí)別處置

低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或站點(diǎn)（含社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、街道社區(qū)日間照料中心,、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心或站點(diǎn)等，下同）,，在落實(shí)落細(xì)疫情常態(tài)化防控措施的前提下,，正常開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)。

所在地區(qū)升級(jí)為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí),，養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，應(yīng)提升疫情防控管理等級(jí)，嚴(yán)格按照民政部“防控指南第二版”和省民政廳《關(guān)于印發(fā)新冠肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有關(guān)工作指南的通知》（蘇民養(yǎng)老〔2020〕4號(hào)）要求做好疫情防控和處置工作,，提升消殺力度,、頻次、范圍,，控制探視人數(shù),、頻次和時(shí)間，拒絕高風(fēng)險(xiǎn)人員,、中風(fēng)險(xiǎn)人員探視，控制低風(fēng)險(xiǎn)人員探視活動(dòng)范圍,。必要時(shí)實(shí)行封閉式管理,。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或站點(diǎn)有老年人全日托養(yǎng)的，按養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控要求管理,，其他機(jī)構(gòu)或站點(diǎn)可在確保疫情防控到位的前提下,，向周邊老年人提供非聚集性、集中式居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),。必要時(shí)實(shí)行封閉式管理,。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或站點(diǎn)有老年人全日托養(yǎng)的，按養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控要求管理,，其他機(jī)構(gòu)或站點(diǎn)可在確保疫情防控到位的前提下,，向周邊老年人提供非聚集性、集中式居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),。

當(dāng)所在地區(qū)由中低風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)至高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí),，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的封閉式管理,，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或站點(diǎn)應(yīng)停止一切集中式服務(wù)和聚集性活動(dòng),。各級(jí)民政部門應(yīng)指導(dǎo)督促屬地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或站點(diǎn)，嚴(yán)格按照民政部,、省民政廳各項(xiàng)防控工作指南做好疫情防控和處置工作,。

（四）加強(qiáng)疫情防控體系建設(shè)，建立常態(tài)化預(yù)防教育機(jī)制

1.?嚴(yán)格落實(shí)“四早”“五有”要求

各轄市（區(qū)）民政部門應(yīng)建立疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告責(zé)任制，指導(dǎo)督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安排專人加強(qiáng)應(yīng)急值守,，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告,。嚴(yán)格落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早隔離,、早治療”要求，強(qiáng)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“有應(yīng)急預(yù)案,、有防控管理制度和責(zé)任人,、有防護(hù)物資設(shè)備、有醫(yī)護(hù)力量支持,、有隔離轉(zhuǎn)運(yùn)安排”等防控措施,，做好疫情常態(tài)化防控工作，以及突發(fā)應(yīng)急情況的響應(yīng)和處置,。

2.?加強(qiáng)日常健康教育

通過(guò)電視,、報(bào)紙等媒體以及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心宣傳欄宣傳防疫知識(shí),，普及科學(xué)常識(shí),，指導(dǎo)老年人遠(yuǎn)離封建迷信，正確面對(duì)新冠肺炎病毒危害,，有針對(duì)性地開(kāi)展新冠肺炎和秋冬季常見(jiàn)疾病尤其是傳染病防控知識(shí)宣傳,，引導(dǎo)老年人自覺(jué)養(yǎng)成“一米線”、勤洗手,、科學(xué)佩戴口罩等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式,，咳嗽、打噴嚏時(shí)注意遮擋,，避免用未清潔的手觸摸口,、眼、鼻,。積極開(kāi)展心理健康疏導(dǎo),，關(guān)注機(jī)構(gòu)工作人員和住養(yǎng)老年人心理健康狀況，建立老年人與家屬的線上聯(lián)系,，及時(shí)疏解不良情緒,，做好正向輿論引導(dǎo)，避免錯(cuò)誤思想,、恐慌情緒蔓延,。

3.?堅(jiān)持治未病防治結(jié)合

加大疫苗接種宣傳力度,，引導(dǎo)入住老年人主動(dòng)接種相關(guān)疫苗,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要聯(lián)合相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)秋冬季高發(fā)呼吸道傳染病、不明原因肺炎監(jiān)測(cè),、分析和預(yù)警,，針對(duì)秋冬季老年人常見(jiàn)病做好預(yù)防措施，幫助老年人加強(qiáng)自身營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充和身體鍛煉,，切實(shí)降低新冠肺炎與秋冬季高發(fā)傳染病疊加流行風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)慢性疾病老年人管理，完善入住老年人健康檔案,，提醒慢性病長(zhǎng)期服藥老年人要規(guī)律服藥,，有身體不適及時(shí)告知護(hù)理人員。對(duì)可能需要外出就醫(yī)的情況提前做好路線規(guī)劃等,，具體要求參照《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人就醫(yī)指南》和省民政廳《江蘇省新冠肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老年人外出就診指南》執(zhí)行,。

4.?開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治

各轄市區(qū)民政部門要指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站點(diǎn)）等開(kāi)展日常衛(wèi)生工作,，以居住房間,、食堂、浴室,、室內(nèi)公共活動(dòng)區(qū)域等為重點(diǎn),，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，保持室內(nèi)空氣流通,，做到室內(nèi)室外衛(wèi)生整潔,，日常、醫(yī)療廢棄垃圾分類處置,、“日產(chǎn)日清”,，對(duì)機(jī)構(gòu)附近存在污染區(qū)域或存在防疫風(fēng)險(xiǎn)隱患的,，及時(shí)報(bào)告屬地民政部門和衛(wèi)生防疫部門,。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站點(diǎn)）應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)每日定期消毒制度,，做好物體表面和地面清潔消毒,。內(nèi)設(shè)食堂的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，要嚴(yán)格遵守原料控制,、餐具飲具清潔消毒,、食品留樣等規(guī)定。公用衛(wèi)生間需配備洗手液,，保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作,，有條件的可配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。使用中央空調(diào)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，在開(kāi)啟前應(yīng)檢查設(shè)備是否正常,，對(duì)冷卻塔等進(jìn)行清洗,，保持新風(fēng)口清潔，加強(qiáng)對(duì)冷卻水,、冷凝水等衛(wèi)生管理,，定期對(duì)送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清洗、消毒和更換,。

5.?重點(diǎn)場(chǎng)所秩序引導(dǎo)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站點(diǎn)）應(yīng)合理控制居住空間、食堂,、浴室,、活動(dòng)室、辦公區(qū)等區(qū)域老年人和工作人員的數(shù)量,，人與人之間保持1米以上距離,，防止人員聚集。提倡錯(cuò)峰就餐和分餐制,，有堂食的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行單人單桌,，保持就餐距離，避免人員密集和聚餐活動(dòng),。

6.?加強(qiáng)疫情防控信息報(bào)送和管理

各轄市（區(qū)）民政部門要落實(shí)專人負(fù)責(zé)機(jī)制和每周匯報(bào)機(jī)制,，相關(guān)信息的收集、統(tǒng)計(jì),、上報(bào)工作需保證及時(shí)性,、準(zhǔn)確性、安全性,，困難問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，防疫數(shù)據(jù)及時(shí)更新，臺(tái)帳資料及時(shí)整理,，確保防疫資料各環(huán)節(jié)留痕可追溯,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)新冠疫情防控工作方案篇四

本應(yīng)急預(yù)案適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控工作，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心可參照?qǐng)?zhí)行,。

gb10213-2019一次性使用醫(yī)用橡膠檢查手套

gb14866-2006個(gè)人用眼護(hù)具技術(shù)要求

gb19082-2009醫(yī)用一次性防護(hù)服技術(shù)要求

gb19083-2010醫(yī)用防護(hù)口罩技術(shù)要求

gb/t21417．1-2008醫(yī)用紅外體溫計(jì)第1部分：耳腔式

gb/t26366-2010二氧化氯消毒劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

gb/t26373-2010乙醇消毒劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

gb/t27306-2008食品安全管理體系餐飲業(yè)要求

gb/t34855-2017洗手液

yy0469-20h醫(yī)用外科口罩

yy/t0506（所有部分）老人,、醫(yī)護(hù)人員和器械用手術(shù)單、手術(shù)衣和潔凈服

yy/t0969-2013一次性使用醫(yī)用口罩

ws/t367-2015醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范

ws/t311-2018醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范

ws/t313-2019醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范

3.1統(tǒng)一管理

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)在屬地政府組織領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展新冠肺炎疫情預(yù)防控制工作,，并接受監(jiān)督檢查和技術(shù)指導(dǎo),。

3.2責(zé)任落實(shí)防疫期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)法人代表為疫情防控第一責(zé)任人。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立新冠肺炎疫情防控工作機(jī)制,，成立由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),、各部門管理人員為組員的防控小組，劃片分區(qū),，責(zé)任到人,；應(yīng)建立管理和培訓(xùn)考核制度,，制定并嚴(yán)格實(shí)施防控方案、應(yīng)急預(yù)案,、機(jī)構(gòu)內(nèi)感染控制與隔離制度,。

成立突發(fā)傳染病疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，在上級(jí)民政部門和當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展疫情防控工作,，并接受監(jiān)督檢查和技術(shù)指導(dǎo),。

突發(fā)疫情應(yīng)急處理流程圖

3.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控組織結(jié)構(gòu)

3.2.2機(jī)構(gòu)最高領(lǐng)導(dǎo)人為疫情防控第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,，部門負(fù)責(zé)人為本部門疫情防控工作的責(zé)任人,；

3.2.2.1負(fù)責(zé)組織、指揮,、協(xié)調(diào)與落實(shí)傳染病防控工作,，包括防控健康教育、疫情報(bào)告,、貫徹落實(shí)上級(jí)政府組織關(guān)于疫情防控工作的決策部署等,，落實(shí)相應(yīng)的傳染病疫情控制處置措施。

3.2.2.2根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新生疫情,，深入實(shí)際,，調(diào)查研究、及時(shí),、準(zhǔn)確做出判斷,、指揮到位。

3.2.2.3決定應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與終止,，領(lǐng)導(dǎo),、組織、協(xié)調(diào),、指揮傳染病應(yīng)急處置工作,。

3.2.2.4建立機(jī)構(gòu)、部門,、老人,、家屬四級(jí)防控聯(lián)系網(wǎng),，確保監(jiān)測(cè)預(yù)警與信息上報(bào)工作及時(shí)準(zhǔn)確,。

3.2.2.5掌握屬地民政、衛(wèi)生,、就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式,。

3.2.2.6保障老人、職工生命安全和身心健康,，將疫情造成損失降到最低,。

3.3疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

3.3.1全面負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo),、應(yīng)急隊(duì)伍和資源的調(diào)動(dòng)，開(kāi)展疫情排查,、消毒隔離,、醫(yī)療救治、保障供給,、督查督辦等工作,。

3.3.2全面督導(dǎo)各部門疫情防控監(jiān)測(cè)、調(diào)查,、分析,、處理實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施,。

3.3.3完善機(jī)構(gòu)物資儲(chǔ)備和使用保障供應(yīng),，確保機(jī)構(gòu)防護(hù)物資統(tǒng)籌管理。

3.3.4建立機(jī)構(gòu)疫情防控制度,、職責(zé),、流程，組織會(huì)議,、討論決策,、提出措施、組織實(shí)施,、依法防控,。

3.3.5及時(shí)、準(zhǔn)確做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全員疫情防控技術(shù)培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)防控專業(yè)技術(shù)咨詢,。

3.3.6嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)規(guī)章制度,，劃片分區(qū)、責(zé)任到人,、堅(jiān)守工作崗位,。

3.3.7做好各部門疫情防控監(jiān)督考核及防控制度、職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況,。

3.3.8督導(dǎo)隔離區(qū)、老人居室,、各功能室,、公共區(qū)域的消殺防控工作，確保各區(qū)域干凈,、整潔,、舒適、空氣新鮮,、無(wú)異味,。

3.4人力資源保障

3.4.1疫情防控團(tuán)隊(duì)人員由公共衛(wèi)生安全事件應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員構(gòu)成,。

3.4.2具備疫情防護(hù)工作能力、身體健康,、免疫力強(qiáng),，具有一定抗壓能力及院感工作人員優(yōu)先考慮。

3.4.3關(guān)注屬地疫情發(fā)展,、防控動(dòng)態(tài),，做好入住、隔離觀察,、疑似老人數(shù)量和工作人員現(xiàn)狀的評(píng)估,。

3.4.4根據(jù)疫情防控工作需求，按工作崗位,、工作量大小,，做好整體安排，保證在崗人數(shù),，彈性排班,、輪流值班、建備班制,。

3.4.5關(guān)注工作人員身心狀態(tài),、人力數(shù)量、排班模式等,，和動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，確保安全和服務(wù)質(zhì)量。

3.4.6在保證質(zhì)量和安全前提下,，人力資源和防護(hù)物資平衡使用,，效率最大化，確定各部門人力資源現(xiàn)狀和人力優(yōu)先調(diào)配等級(jí),。

3.4.7全員動(dòng)員,，爭(zhēng)取外部資源，開(kāi)展疫情防控應(yīng)急志愿者服務(wù),。

3.5宣傳培訓(xùn)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)有針對(duì)性的開(kāi)展教育培訓(xùn),，宣傳普及疫情防控知識(shí)，傳授消毒隔離技術(shù),，組織疫情防控應(yīng)急演練,。

3.6建章立制

3.6.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)在屬地政府的指導(dǎo)下制定疫情預(yù)防、控制,、應(yīng)急預(yù)案和工作制度,，包括但不限于：

a）新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案,；

b）新冠肺炎疫情防控值守制度,；

c）新冠肺炎疫情防控報(bào)告制度,；

d）新冠肺炎疫情防控教育制度；

e）新冠肺炎疫情防控消毒制度,；

f）新冠肺炎疫情防控分餐制度,；

g）老人就醫(yī)登記、追蹤,、返院制度,；

h）院內(nèi)新冠肺炎感染控制與隔離制度；

i）工作人員健康管理制度,；

j)垃圾分類處理制度,。

3.6.2實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值守制度，及時(shí)上報(bào)各類信息,，不緩報(bào),、瞞報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào),。

3.6.3執(zhí)行疫情防控報(bào)告制度,，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早隔離,、早治療。

3.6.4及時(shí)做好各種疫情防控記錄,，做到有據(jù)可溯,。

3.7后勤保障

3.7.1在防控領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一指揮下，全方位落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施,，確保后勤保障到位,。

3.7.2督促、檢查,、評(píng)估各區(qū)域,、各部門防控物資配備是否到位,、合理使用,、減少浪費(fèi)。

3.7.3嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)物資儲(chǔ)備管理制度,，也可采用集中配送方式保障供應(yīng),。

3.7.4做好疫情防控物資科學(xué)儲(chǔ)備、統(tǒng)籌

計(jì)劃

3.7.5全力配合各部門做好疫情防控排查,、登記,、信息匯報(bào),。

3.7.6做到物資充足和穩(wěn)定，必要時(shí)尋求社會(huì)力量支持,。

4.1人員管理

4.1.1管理原則：疫情防控期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)施封閉式管理,，禁止接待外來(lái)人員走訪慰問(wèn)?？赏ㄟ^(guò)公告、電話,、短信（微信,、郵件）等方式向老人及其家屬發(fā)布養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要出入口張貼封閉通知,，杜絕外部人員來(lái)訪和探視,。

4.1.2有下列情況之一的老人、工作人員應(yīng)禁止進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：

a）有十四日內(nèi)異地旅行史,、逗留史,、疫區(qū)人員接觸史；

b）居住地出現(xiàn)確診病例或疑似病例,，與已確診或疑似病例密切接觸人員,；

c）體表溫度（腋溫、耳廓,、額等體表溫度≥37.0℃）,，有乏力、干咳等主要癥狀,；d)有鼻塞,、流涕、咽痛,、嘔吐,、腹瀉等癥狀。

4.1.3有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)安排工作人員在機(jī)構(gòu)內(nèi)分散居住,。在外居住工作人員應(yīng)采取“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)-居住點(diǎn)”兩點(diǎn)式生活方式,，可采取自駕通勤方式或由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)一接送,，避免與外界接觸。必要的外出工作人員應(yīng)與機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工分區(qū)管理,。

4.1.4返回崗位的工作人員和返回機(jī)構(gòu)的老人,，應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，無(wú)4.1.2所列情形,，應(yīng)填寫(xiě)《返院/工要求確認(rèn)書(shū)》（參見(jiàn)附件）,，并在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)指定隔離區(qū)域內(nèi)單人單間觀察14天,，經(jīng)持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，確認(rèn)身體健康、核酸檢測(cè)正常,、無(wú)其他異常方可進(jìn)入,。

4.1.5申請(qǐng)返院老人（或其法定監(jiān)護(hù)人）應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)返院申請(qǐng)表，向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供老人返院前的真實(shí)生活情況,，不得隱瞞,，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。返（新入）院老人在返回養(yǎng)老機(jī)構(gòu)過(guò)程中不宜乘坐公共交通工具,。

4.1.6防疫期間,，應(yīng)執(zhí)行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人和工作人員只出不進(jìn)制度。對(duì)空巢（獨(dú)居）,、子女參加疫情防控一線工作無(wú)暇照顧的老人等剛性需求群體,，經(jīng)與相關(guān)監(jiān)護(hù)人協(xié)商一致，簽署返（入）院要求確認(rèn)書(shū),，在符合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接收前提下,，經(jīng)14天隔離觀察，核酸檢測(cè)正常后才能進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，單獨(dú)分區(qū)入住,。

4.1.7因防疫需要及特殊原因需進(jìn)入機(jī)構(gòu)的人員，應(yīng)出示健康證明,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安排專人實(shí)名登記并測(cè)量體溫,，詢問(wèn)并記錄旅行史、健康狀況等,，經(jīng)確認(rèn)不存在4.1.8所列情形和體溫檢測(cè)正常后,，在機(jī)構(gòu)入口進(jìn)行手部消毒，在緩沖室（區(qū)）內(nèi)更換工作服,、鞋帽,、口罩，由指定路線進(jìn)入指定區(qū)域,。

4.2車輛管理

非特需車輛一律不得進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。允許進(jìn)入的車輛，必須經(jīng)過(guò)門崗消毒并在指定位置停車。

5.1日常管理

5.1.1體溫監(jiān)測(cè)每天早晚為老人,、工作人員測(cè)量體溫（接觸式體溫計(jì)應(yīng)做到消毒后個(gè)人專用,，非接觸式體溫槍?xiě)?yīng)按照使用要求定期消毒），及時(shí)詢問(wèn)老人身體情況,。

5.1.2慢病管理

提醒患慢性病長(zhǎng)期服藥老人,，應(yīng)定時(shí)服藥，不輕易自行換藥或停藥,，身體不適時(shí)立即告知護(hù)理人員,。有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)檢測(cè)血壓、血糖,、呼吸狀況,、體重等方式，觀察慢性病老人身體狀況,，注意有無(wú)用藥不足或過(guò)量的表現(xiàn),，以及藥物不良反應(yīng)（特別是體位性低血壓、低血糖）,，精心照料預(yù)防跌倒,。

5.1.3健康教育

5.1.3.1開(kāi)展疫情和防控基礎(chǔ)知識(shí)宣教，確保所有人掌握新冠狀肺炎個(gè)人防護(hù)知識(shí),，確保工作人員熟悉掌握相關(guān)傳染病法律法規(guī)及疫情應(yīng)急處置要求,。要求工作人員及離開(kāi)個(gè)人居室的老人佩戴口罩。

5.1.3.2做好新冠肺炎危險(xiǎn)提示,，告知老人,，針對(duì)新冠肺炎，目前沒(méi)有確認(rèn)有效的抗病毒治療藥物,，切勿擅自預(yù)防性服藥,。倡導(dǎo)老人養(yǎng)成勤洗手、戴口罩的好習(xí)慣,。鼓勵(lì)老人加強(qiáng)身體鍛煉,，增強(qiáng)抵抗力。鼓勵(lì)老人充足飲水和攝入豐富營(yíng)養(yǎng),。

5.1.4檔案管理

做好機(jī)構(gòu)內(nèi)慢病老人健康檔案管理,，及時(shí)完善各項(xiàng)記錄。

5.2一般疾病處置

5.2.1基本原則

老人身體出現(xiàn)不適或疾病發(fā)作,，應(yīng)及時(shí)與老人和家屬溝通商量,，達(dá)成一致后，通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)護(hù)人員處置或撥打120急救電話協(xié)助就醫(yī),。急危重癥患者應(yīng)當(dāng)及時(shí)就醫(yī),。

5.2.2慢性疾病

高血壓,、糖尿病、皮膚病,、一般過(guò)敏,、輕微扭傷擦傷、普通牙科治療,、常規(guī)康復(fù)等,，可采取保守治療，不宜外出就醫(yī),。老人常用藥物可由家屬,、機(jī)構(gòu)通過(guò)委托取藥、代購(gòu)等方式解決,。

5.2.3普通感冒

出現(xiàn)咳嗽,、咳痰,、咽痛,、頭痛等癥狀且無(wú)加重，沒(méi)有流行病學(xué)史的老人（14天內(nèi)沒(méi)有接觸過(guò)新冠肺炎確診患者或疑似患者,、沒(méi)有出入有確診或疑似患者社區(qū)或活動(dòng)場(chǎng)所）,，可在機(jī)構(gòu)內(nèi)按一般感冒隔離治療，暫不外出就醫(yī),；有慢性呼吸道疾?。宰枞苑渭膊　⒅夤芟龋?，病情穩(wěn)定的老人可在醫(yī)生指導(dǎo)下常規(guī)用藥,，若病情加重危及生命應(yīng)立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。

5.2.4發(fā)熱處理

如確無(wú)流行病學(xué)史,，可先在院內(nèi)隔離觀察,，按一般感冒發(fā)熱進(jìn)行隔離治療；有條件的機(jī)構(gòu)可完善血常規(guī),、肝腎功能,、crp、肺部ct等檢查,，必要時(shí)送醫(yī)院就診,。

5.3心理慰藉

5.3.1適時(shí)交流

適時(shí)與老人進(jìn)行交流，對(duì)老人可能出現(xiàn)的情緒危機(jī)或心理問(wèn)題做好預(yù)警工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)積極干預(yù),，做好正面宣傳教育。

5.3.2耐心傾聽(tīng)

耐心面對(duì)老人情緒的困擾,，不否認(rèn)不忽視老人的情緒體驗(yàn),，不打斷老人的心理傾訴，了解老人的感受,、狀態(tài)和心理需求,。消除老人心理負(fù)擔(dān)，通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力,、耐心傾聽(tīng),、陪伴等方式淡化刺激因素。

5.3.3紓解溝通

為居室內(nèi)老人提供電視,、廣播,、閱讀等文化娛樂(lè)服務(wù)，借助電話,、網(wǎng)絡(luò),、微信視頻等現(xiàn)代通訊手段為老人提供與親屬間的親情化溝通服務(wù)，紓解焦慮恐懼情緒,，引導(dǎo)其保持正常作息生活,。

5.3.4重點(diǎn)關(guān)懷

對(duì)焦慮過(guò)度或在隔離區(qū)域觀察的老人予以重點(diǎn)關(guān)懷，應(yīng)由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)心理咨詢師提供心理支持服務(wù),。必要時(shí)由衛(wèi)生健康行政部門指派具有心理咨詢資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員提供遠(yuǎn)程服務(wù),，幫助老人緩解心理危機(jī)。

5.3.5關(guān)愛(ài)職工

觀察并了解工作人員心理狀態(tài)變化,，及時(shí)進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和疏解,。通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)授予,、事跡報(bào)道等方式增強(qiáng)員工積極性,。合理安排工作人員作息時(shí)間，避免出現(xiàn)工作人員過(guò)度勞累情況,。

6.1規(guī)范處理垃圾,、污水、污物,，分類投放垃圾,，對(duì)于廢棄口罩等一次性用品應(yīng)用醫(yī)用酒精噴霧消毒（或84消毒液浸泡消毒30分鐘后）后密封，丟棄至專用的“有害垃圾”或“醫(yī)療垃圾”桶內(nèi),。

6.2做好餐具,、設(shè)施設(shè)備、物品,、服務(wù)場(chǎng)所,、辦公場(chǎng)所等的清潔、消毒工作,，消毒應(yīng)符合gb17988,、gb14934等強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

6.3應(yīng)按照gb17051、gb5749等的規(guī)定保障老年人飲食,、飲用水安全,，為老年人提供安全、衛(wèi)生的環(huán)境設(shè)施,，消除鼠害和蚊,、蠅、蟑螂等病媒生物的危害,。

6.4日常清潔及預(yù)防性消毒以清潔為主,、預(yù)防性消毒為輔，應(yīng)避免過(guò)度消毒,，受污染時(shí)隨時(shí)清潔消毒,。消毒工作應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范要求，消毒用品應(yīng)按規(guī)范加強(qiáng)保管,，避免老年人接觸,，電器應(yīng)避開(kāi)噴灑，需要擦拭的應(yīng)防止短路,。

6.5每周對(duì)運(yùn)行的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的過(guò)濾器,、風(fēng)口,、空氣處理機(jī)組,、表冷器、加熱（濕）器,、冷凝水盤等部件進(jìn)行清洗,、消毒或更換。當(dāng)新冠肺炎疫情爆發(fā)時(shí),，應(yīng)立即關(guān)停所有活動(dòng)區(qū)域的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)并進(jìn)行強(qiáng)制清洗消毒,。

6.6執(zhí)行食品安全相關(guān)法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),，按照規(guī)定程序進(jìn)行食材采購(gòu),、加工、烹煮,、留樣,，及時(shí)處理過(guò)期食品或物品。

6.7應(yīng)設(shè)置隔離室（區(qū)）和消毒室,，用于放置疫情所需的日常消耗物資,。隔離室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在遠(yuǎn)離公共通道，相對(duì)獨(dú)立,、通風(fēng)良好,、有獨(dú)立衛(wèi)生間的單人房間,，并處于機(jī)構(gòu)下風(fēng)向。盡量使用獨(dú)立空調(diào),，如需使用中央空調(diào),，應(yīng)關(guān)閉新風(fēng)系統(tǒng)，每周對(duì)送風(fēng)口,、回風(fēng)口進(jìn)行清洗,、消毒。隔離室（區(qū)）應(yīng)每天消毒,，垃圾應(yīng)統(tǒng)一處理,。

6.8對(duì)于共用個(gè)人物品、亂扔垃圾,、亂吐痰等不文明行為進(jìn)行制止,。

6.9清潔消毒

6.9.1污染區(qū)、隔離區(qū),、緩沖區(qū)（室）,、辦公區(qū)、電梯,、走廊,、樓梯間，公共場(chǎng)所的桌椅,、門把手,、水龍頭、各種開(kāi)關(guān)按鈕,、扶手等物體表面每天用500mg/l有效氯濃度的含氯消毒液擦拭2次～3次,，作用30分鐘后清水擦拭。

6.9.2老人居室及室內(nèi)物品表面每周消毒兩次,，每天清水擦拭,。天氣允許時(shí)，每周晾曬老人被褥衣服一次,。

6.9.3老人居室,、衛(wèi)生間、公共走廊等區(qū)域抹布,、拖布應(yīng)分區(qū)使用,，顏色區(qū)分，顯著標(biāo)識(shí),。用后應(yīng)清洗干凈,，懸掛晾干備用。

6.9.4老人打噴嚏,、咳嗽,、吐痰后,，應(yīng)第一時(shí)間對(duì)相關(guān)區(qū)域噴消毒劑消毒；做好失能,、半失能老人排泄物和嘔吐物的消毒清洗工作,，排泄物、嘔吐物按垃圾分類管理原則分類處理,。

6.9.5做好餐（飲）具消毒,，使用過(guò)的餐（飲）具應(yīng)高溫煮、蒸30分鐘以上,。有條件的機(jī)構(gòu)宜使用一次性餐具分裝餐食,。

6.9.6廚房、洗衣房,、后勤保障設(shè)施設(shè)備和物品每天擦拭消毒不少于2次,。

七、老年人日常照料

7.1每日巡查居室,，早晚測(cè)量老年人體溫,，重點(diǎn)觀察發(fā)熱、咳嗽,、咽痛,、胸悶、呼吸困難,、輕度納差,、乏力、精神稍差,、惡心嘔吐,、腹瀉、頭痛,、心慌、結(jié)膜炎,、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等癥狀,，做好老年人新冠肺炎預(yù)防控制健康記錄。

7.2對(duì)患有慢性病的老年人,，做好血壓,、血糖等指標(biāo)檢測(cè)，規(guī)范用藥,，做好慢性病防控,。

7.3老年人外出就診應(yīng)根據(jù)不同情況，與親屬和老年人商議一致后分類處置：

a)非突發(fā)性重大疾病的,，可采取上門診視等方式保守治療,，暫不外出就醫(yī),；

b)突發(fā)性重大疾病或普通疾病急需送醫(yī)的，由老年人親屬或工作人員,，在有效防護(hù)情況下陪同送醫(yī),。返院后，老年人和陪同工作人員無(wú)本預(yù)案4.1.2所列禁止進(jìn)入情形的,，可返回生活區(qū)和復(fù)崗,，并加強(qiáng)防護(hù)和醫(yī)學(xué)觀察。

7.4督促,、協(xié)助,、幫助老年人做好洗漱、沐浴等清潔防護(hù)工作,，提供洗手液,、擦手紙，督促老年人返回居室后,、用餐前,、如廁前后、戴脫口罩前后用流動(dòng)水按照七步洗手法及時(shí)洗手,。做好老年人排泄物和嘔吐物的清理及消毒處理,。

7.5保持老年人衣物、床單清潔衛(wèi)生,，定期消毒,。晴天時(shí)每周老年人被褥、衣服,、書(shū)籍等物品暴曬6小時(shí)以上,，每2小時(shí)翻動(dòng)1次。

7.6根據(jù)天氣情況,，老年人居室通風(fēng)每天不少于2次,，每次不少于30分鐘。陰雨霧霾等不宜開(kāi)窗通風(fēng)天氣,，宜配備換氣通風(fēng)設(shè)備,，可采用循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī)等進(jìn)行空氣消毒。開(kāi)窗通風(fēng)時(shí),，注意老年人保暖,，避免室內(nèi)外溫差過(guò)大引起感冒。

7.7不組織集體活動(dòng),，督促老年人不串門,、不聚集，可利用室內(nèi)、外空間進(jìn)行個(gè)體活動(dòng),，鍛煉時(shí)應(yīng)有照護(hù)人員看護(hù),，防止跌倒等意外。

7.8不宜集體用餐,，可將餐食送至老年人居室或分時(shí)段就餐,，就餐時(shí)老年人應(yīng)保持距離，避免飛沫傳播,。

7.9加強(qiáng)浴室管理,，不宜集中使用公共浴室，可分時(shí)段使用公共浴室,，浴室使用后及時(shí)清潔,、消毒。

7.10不宜使用公共用品或共用個(gè)人物品,，倡導(dǎo)講衛(wèi)生,、除陋習(xí)，摒棄亂扔,、亂吐等不文明行為,。

7.11保證老年人充足飲水量與營(yíng)養(yǎng)攝入，每日飲水宜為1500ml～2000ml,。

8.1內(nèi)部工作人員

8.1.1統(tǒng)計(jì)工作人員旅居史并簽訂安全承諾書(shū),，有以下情況及時(shí)報(bào)告疫情防控工作小組：

a)15日內(nèi)在疫情重點(diǎn)地區(qū)逗留經(jīng)歷或接觸疫區(qū)人員；

b)與已確診或疑似病例接觸史,；

c)腋下,、耳廓、額頭等體表溫度≥37.3℃,；

d)咳嗽,、流涕等呼吸道癥狀；

e)嘔吐,、腹瀉等消化癥狀,；

f)其他疑似癥狀。

8.1.2宜安排工作人員在機(jī)構(gòu)內(nèi)分區(qū)域,、分不同房間居住,。居住在外的工作人員上下班途中佩戴口罩，盡量減少乘坐公共交通工具,，避免出入人員密集場(chǎng)所。

8.1.3疫情響應(yīng)未解除前,，從外地返回崗位的工作人員,，無(wú)本預(yù)案8.1.1所列禁止進(jìn)入情形的，應(yīng)居家自我隔離滿14天無(wú)異常后方能返崗。工作人員在居住地出現(xiàn)疑似癥狀的,，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并報(bào)告疫情防控工作小組,。

8.1.4工作人員每天上下班、出入機(jī)構(gòu)進(jìn)行體溫測(cè)量并記錄健康狀況,，暫停面對(duì)面的集中交接班,，上崗前換好工作服、做好手消毒,、佩戴口罩等防護(hù)準(zhǔn)備,。正確佩戴口罩并及時(shí)更換，必要時(shí)使用醫(yī)用橡膠手套,，接觸每位老年人前后按七步洗手法洗手或手消毒,，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>

8.1.5加強(qiáng)培訓(xùn)教育，及時(shí)疏導(dǎo)工作人員情緒,。實(shí)行工作人員輪崗制,，合理安排工作人員作息時(shí)間。

8.2外來(lái)工作人員

8.2.1登記外來(lái)工作人員旅居史,，有8.1.1所列情況及時(shí)報(bào)告疫情防控工作小組,。

8.2.2進(jìn)院前測(cè)量體溫并登記，工作前換好工作服,、做好手消毒,、佩戴口罩等防護(hù)準(zhǔn)備。進(jìn)院后由內(nèi)部工作人員陪同,，在指定區(qū)域和路線開(kāi)展工作,。

9.1基本原則

嚴(yán)格執(zhí)行疫情預(yù)防、控制,、應(yīng)急預(yù)案和監(jiān)測(cè)報(bào)告制度,，發(fā)現(xiàn)疫情后立刻報(bào)告。

9.2發(fā)現(xiàn)

9.2.1發(fā)現(xiàn)老年人有本預(yù)案7.1所列新冠肺炎可疑癥狀,，立即報(bào)告疫情防控工作小組,，通知老年人親屬，由親屬或工作人員在有效防護(hù)情況下陪同送醫(yī),。確診不屬于疑似病例的,，老年人和陪同工作人員正常返回生活區(qū)和復(fù)崗（疫情重點(diǎn)地區(qū)除外），應(yīng)加強(qiáng)防護(hù)和醫(yī)學(xué)觀察,。

9.2.2工作人員有本預(yù)案8.1.1所列新冠肺炎可疑癥狀,，應(yīng)立即停止工作并到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診排查。確診不屬于疑似病例的,，可正常復(fù)崗,，同時(shí)加強(qiáng)防護(hù)和醫(yī)學(xué)觀察,。

9.3報(bào)告

9.3.1出現(xiàn)老年人或工作人員確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,，疫情防控工作小組要落實(shí)疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告責(zé)任,，及時(shí)向?qū)俚匦l(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu)、民政部門報(bào)告,。

9.4處置

9.4.1在屬地衛(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu),、民政部門指導(dǎo)下對(duì)密切接觸者開(kāi)展排查，應(yīng)在隔離室（區(qū)）實(shí)施14天隔離觀察,。

9.4.2協(xié)助屬地衛(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu)開(kāi)展終末消毒,，規(guī)范處置個(gè)人物品，未消毒前患者住所不得使用,。

9.4.3治愈后需返回機(jī)構(gòu)的老年人,，應(yīng)在隔離室（區(qū)）觀察14天無(wú)異常后入住。

9.4.4治愈后需返崗的工作人員或參與陪同護(hù)送的工作人員,，應(yīng)隔離觀察14天無(wú)異常后返崗,。

9.5請(qǐng)假返崗或新入人員處置（見(jiàn)下圖）

9.5.1老人出現(xiàn)慢性基礎(chǔ)病時(shí)，不建議外出就醫(yī),，可通過(guò)電話,、線上咨詢醫(yī)護(hù)人員，在其指導(dǎo)下用藥,。

9.5.2出現(xiàn)呼吸道,、消化道、無(wú)流行病史的老人,，按一般隔離觀察治療,、護(hù)理，待疾病恢復(fù)后,，返回生活區(qū),。

9.5.3老人突發(fā)疾病時(shí)，機(jī)構(gòu),、家屬協(xié)商一致,，撥打120急救電話，由家屬陪同老人就醫(yī),，必要時(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)派值班人員協(xié)助隨同,。

9.5.4老人治愈返回養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)，按疫情隔離觀察期觀察,、無(wú)異常后轉(zhuǎn)回生活區(qū),。

9.5.5老人請(qǐng)假外出者，返回時(shí)按疫情要求觀察期隔離,，無(wú)異常后返回生活區(qū),。

9.5.6無(wú)人照料急需入住老人,，按入住要求提供近期體檢報(bào)告或病歷及其他資料,，需按疫情觀察期隔離,，無(wú)異常后方可入住。

9.5.7返崗工作人員,，需進(jìn)行詳細(xì)的信息錄入,，了解是否去過(guò)疫區(qū)、接觸過(guò)疑似或確診病例,，居住環(huán)境周圍是否有聚集性發(fā)病,，經(jīng)排查無(wú)異常的，按疫情防控觀察期隔離后方可上崗,。

9.5.8觀察期間,，每日監(jiān)測(cè)疫情相關(guān)指標(biāo)，有可疑癥狀,，按政府疫情處置要求上報(bào)疫情防控部門篩查處理,。

9.6疑似病例的處置

9.6.1對(duì)疑似病例的甄別和隔離，做到簡(jiǎn),、短,、快、準(zhǔn),。

9.6.2有發(fā)熱,、咳嗽等急性呼吸道癥狀者，做好呼吸道隔離,。

9.6.3有上吐下瀉,、里急后重的消化道癥狀者，做好消化道隔離,，消化道疾病應(yīng)強(qiáng)調(diào)用具,、排泄物、嘔吐物的消毒和接觸后洗手,。

9.6.4夏季嚴(yán)格昆蟲(chóng),、蚊蠅的消殺、隔離工作,，防止昆蟲(chóng)感染,。

9.6.5指導(dǎo)老人學(xué)會(huì)避污紙的使用，勤洗手,，做好消毒隔離,。

9.6.6按不同疫情，對(duì)隔離老人的癥狀,、體征,，做好觀察和記錄,。

9.6.7每天早晚測(cè)量體溫各1次并記錄、上報(bào),。

9.6.8做好老人心理疏導(dǎo),，緩解恐懼、焦慮情緒,，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病信心,；必要時(shí)每日和家屬視頻、電話溝通,，緩解老人思念之情,。

9.6.9注重傾聽(tīng)、共情,，正?；⒐膭?lì),、積極建議等基本咨詢技巧的使用,，多采取穩(wěn)定情緒的心理干預(yù)策略。

9.6.10隔離期結(jié)束,，老人無(wú)異常后轉(zhuǎn)回生活區(qū),，做好環(huán)境終末清潔、消毒處理,。

10.1防止聚集

嚴(yán)禁一切形式的人員聚集,。停止集體用餐，宜實(shí)行分餐制,，由食堂統(tǒng)一分餐,、送餐到老人居室和工作人員辦公室。應(yīng)保證老人每日充足飲水與營(yíng)養(yǎng)攝入,。護(hù)理人員應(yīng)與老人組成固定護(hù)理小組進(jìn)行照護(hù)服務(wù),。

10.2人員防護(hù)

工作人員上崗前應(yīng)做好戴口罩、手消毒等防護(hù)準(zhǔn)備,，在接觸每位老人前,、后，均應(yīng)使用手消毒劑嚴(yán)格按照七步洗手法（參見(jiàn)附錄e）進(jìn)行手部消毒,，手消毒劑應(yīng)符合《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第五版）》附件5,。全部工作結(jié)束后，再按照“流水+洗手液”順序和七步洗手法洗手,，使用手部消毒劑消毒,。

10.3區(qū)域劃分

10.3.1在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)門外設(shè)立物資交接區(qū)，送貨人應(yīng)做好體溫檢測(cè),、手消毒,、鞋底消毒,、戴口罩等防護(hù)措施。機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員在做好個(gè)人防護(hù)前提下,，對(duì)擬進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的物資采取含氯消毒液噴灑消毒,，小面積的可以用75%乙醇消毒劑和84消毒液表面噴灑、擦拭消毒,。

10.3.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和人員行動(dòng)路線,，嚴(yán)格實(shí)行區(qū)域化通道的封層管理模式，設(shè)置污染區(qū),、緩沖區(qū)（室）、清潔區(qū),，制定規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆謪^(qū)管理流程,、操作規(guī)程，做到標(biāo)識(shí)上墻,、防護(hù)流程上墻,、防護(hù)制度上墻，隨時(shí)對(duì)照落實(shí),，嚴(yán)格做好隔離區(qū)域的出入防護(hù)工作,。

10.3.3隔離區(qū)應(yīng)設(shè)置在遠(yuǎn)離公共通道，相對(duì)獨(dú)立,、通風(fēng)良好,、有獨(dú)立衛(wèi)生間的單人房間，并處于機(jī)構(gòu)下風(fēng)向,。

10.3.4醫(yī)療隔離室（區(qū)）宜按二級(jí),、三級(jí)防護(hù)配置，配置防護(hù)服,、醫(yī)用口罩,、手套等防護(hù)用品。

10.4食品安全

嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理規(guī)定,，嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān),，嚴(yán)禁購(gòu)買活的畜禽和野生動(dòng)物，徹底煮熟食物,，停止提供生食品,，生熟食品分開(kāi)。負(fù)責(zé)食品采購(gòu),、烹飪,、配（送）餐的工作人員，應(yīng)佩戴口罩,、手套,、帽子,。嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度，在冷藏條件下存放48小時(shí)以上,。

就餐管理流程

11.1基本要求

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防疫物資,、生活及其他物資管理應(yīng)做到：

a）應(yīng)采取專人采購(gòu)、保管和分配,；

b）宜采取無(wú)接觸定點(diǎn)配送方式,，經(jīng)消毒后送入機(jī)構(gòu)內(nèi)定點(diǎn)存放；

c）應(yīng)急物資應(yīng)放在醒目處,，標(biāo)示清楚,，以方便使用；

d）物資十分緊缺時(shí),，可動(dòng)員社會(huì)各界捐贈(zèng),，捐贈(zèng)物資應(yīng)建立臺(tái)賬,定期公布使用情況。

11.2防疫物資

根據(jù)機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,，定期購(gòu)買,、儲(chǔ)備、清理,、統(tǒng)計(jì)防疫物資,。及時(shí)補(bǔ)充必備物資和清理過(guò)期物資，并根據(jù)申請(qǐng)需求,，合理分配使用防疫物資,。防疫物資包括但不限于：

a）醫(yī)用防護(hù)口罩，應(yīng)符合gb19083的要求,；

b）一次性使用醫(yī)用口罩,，應(yīng)符合yy/t0969的要求；

c）醫(yī)用外科口罩,，應(yīng)符合yy0469的要求,；

d）醫(yī)用一次性防護(hù)服，應(yīng)符合gb19082的要求,；

e）一次性手術(shù)衣（隔離衣）,，應(yīng)符合yy/t0506的要求；

f）一次性使用醫(yī)用橡膠檢查手套,，應(yīng)符合gb10213的要求,；

g）護(hù)目鏡，應(yīng)符合gb14866的要求,；

h）醫(yī)用紅外體溫計(jì),，應(yīng)符合gb/t21417.1的要求；

i）消毒液，乙醇消毒劑應(yīng)符合gb/t26373的要求,，含氯消毒劑應(yīng)符合gb/t36758的要求,；

j)洗手液，應(yīng)符合gb/t34855的要求,。

11.3生活及其他物資

應(yīng)確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)生活用品,、耗材、食品,、基本藥品等物資的保障供應(yīng),。

十二、監(jiān)測(cè)預(yù)警與信息上報(bào)

12.1疫情監(jiān)測(cè)要做到網(wǎng)絡(luò)直報(bào),，逐級(jí)審核,，分級(jí)管理，分級(jí)負(fù)責(zé),，屬地管理,，依法報(bào)告，依法管理,。

12.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控網(wǎng)絡(luò)上報(bào)人員為疫情責(zé)任報(bào)告人。

12.3疫情上報(bào)流程：當(dāng)班人員-部門負(fù)責(zé)人-防控領(lǐng)導(dǎo)組-主管部門-衛(wèi)生防病中心,。

12.4隔離觀察老人或與確診,、疑似接觸者，每日上報(bào)具體情況,，有異常立即轉(zhuǎn)診,。

12.5疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組加強(qiáng)疫情報(bào)告工作技術(shù)支持與指導(dǎo)，確保報(bào)送信息及時(shí),、準(zhǔn)確,。

12.6任何部門和個(gè)人不得瞞報(bào)、遲報(bào),、謊報(bào)或授意他人隱瞞,、緩報(bào)、謊報(bào),。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)新冠疫情防控工作方案篇五

為進(jìn)一步做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作,，有效應(yīng)對(duì)秋冬季可能出現(xiàn)的疫情反彈風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)民政部及我市應(yīng)對(duì)秋冬季新冠肺炎疫情工作部署要求,，制定本工作方案,。

搶抓當(dāng)前我市疫情形勢(shì)穩(wěn)定向好的有利時(shí)機(jī)，在扎實(shí)做好常態(tài)化防控基礎(chǔ)上,，充分做好秋冬季疫情應(yīng)對(duì)策略調(diào)整,，抓緊推進(jìn)應(yīng)對(duì)新冠肺炎秋冬季養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)打贏秋冬季疫情防控阻擊戰(zhàn),。

堅(jiān)持“分類管理,、分級(jí)管控”的原則,，針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)屬地疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的不同，老年人集中生活形態(tài)的不同,，分類施策,，適用不同的疫情防控政策。

堅(jiān)持“群防群控,、聯(lián)防聯(lián)控”的機(jī)制,，落實(shí)“四方責(zé)任”，將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作納入各級(jí)疫情防控總體布局,。

堅(jiān)持“外防輸入,、內(nèi)防反彈”的策略，強(qiáng)化底線思維,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、問(wèn)題導(dǎo)向。無(wú)癥狀感染者以及流感的疊加和干擾,，仍是當(dāng)前和今后一段時(shí)期養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的疫情風(fēng)險(xiǎn),。

堅(jiān)持“人物并防、收放平衡”的方針,，重點(diǎn)圍繞新冠肺炎傳染源,、傳播途徑、易感人群等方面,，落細(xì)落實(shí)各個(gè)防控環(huán)節(jié),。同時(shí)，隨疫情風(fēng)險(xiǎn)程度,，及時(shí)切換機(jī)構(gòu)防疫等級(jí),，做到收放平衡。

堅(jiān)持“非必要不外出,、有必要的入院防護(hù)從嚴(yán)”的底線,，把握必要的防疫平衡，防止出現(xiàn)“一刀切”,、停止一切外來(lái)人員進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)象,，對(duì)有必要進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人員做到防護(hù)從嚴(yán)。

為應(yīng)對(duì)秋冬季可能出現(xiàn)的流感和新冠疫情并存面臨的風(fēng)險(xiǎn),，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控措施隨所在區(qū)域的疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不同,，適用不同的疫情防控措施,。

(一)做好低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)常態(tài)化防控工作

低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)原則上執(zhí)行《關(guān)于做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)常態(tài)化疫情防控工作的通知》(京民養(yǎng)老發(fā)〔2020〕96號(hào))的相關(guān)規(guī)定,。同時(shí),，常態(tài)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的防控工作應(yīng)做到：

1.優(yōu)化健康監(jiān)測(cè)管理。對(duì)擬進(jìn)入機(jī)構(gòu)人員以及機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人及員工加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)，在履行常規(guī)的測(cè)體溫后,，詳細(xì)查驗(yàn)應(yīng)用程序“北京健康寶”的“本人信息掃碼登記”狀況,，同時(shí)要詳細(xì)重點(diǎn)關(guān)注是否有呼吸道傳染疾病的癥狀，如嗓子干癢,、咳嗽,、流鼻涕、打噴嚏等,。

對(duì)出現(xiàn)呼吸道癥狀的老年人,，加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)，盡可能安排單間居住并佩戴口罩,；出現(xiàn)呼吸道癥狀的員工,，應(yīng)先行離開(kāi)工作崗位，不與其他老人密切接觸,；有呼吸道等可疑癥狀的人員(返院人員,、探視家屬、維護(hù)保障等人員)不得進(jìn)入機(jī)構(gòu),。

對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱癥狀的員工,，應(yīng)第一時(shí)間立即向所在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)報(bào)告，杜絕出現(xiàn)遲報(bào),、瞞報(bào),、漏報(bào)等現(xiàn)象，同時(shí)要及時(shí)到發(fā)熱門診進(jìn)行診斷治療,。

2.規(guī)范員工通勤。通勤員工要做好個(gè)人防護(hù),，堅(jiān)持做到正確佩戴口罩,，隨時(shí)做好手消毒，保持安全距離,。通勤員工在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)必須佩戴使用醫(yī)用外科口罩,，嚴(yán)格遵守“四個(gè)潔手時(shí)刻”：接觸服務(wù)對(duì)象前、執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中,、接觸服務(wù)對(duì)象生活廢棄物后,、清理環(huán)境衛(wèi)生后。通勤員工與常駐機(jī)構(gòu)員工在室內(nèi)共同工作時(shí),，應(yīng)佩戴口罩,，用餐和休息時(shí)應(yīng)分開(kāi)錯(cuò)時(shí)。

3.加強(qiáng)在院老年人的出入管理,。對(duì)有事確需外出(不含臨時(shí)就醫(yī))且當(dāng)天能夠返回機(jī)構(gòu)的老年人,，經(jīng)向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人履行報(bào)批程序、說(shuō)明去處及事由，機(jī)構(gòu)可不安排工作人員陪同,，返院后嚴(yán)格履行承諾,、登記、消毒等手續(xù),，并如實(shí)報(bào)告外出活動(dòng)軌跡,。因事臨時(shí)外出的老年人外出期間應(yīng)全程佩戴口罩，不得前往人員密集場(chǎng)所,，不得離京,，返院后可不再安排隔離觀察，但應(yīng)加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè),，并盡可能單間居住,。

臨時(shí)外出就醫(yī)老人(含急診、透析,、化療人員)返院后,，應(yīng)做好佩戴口罩等防護(hù)措施，自返院次日起7天內(nèi),，在院內(nèi)單間居住,、單人就餐，且不與其他老人密切接觸,。如確需與院內(nèi)其他老人接觸的,，應(yīng)佩戴口罩，且保持1米以上的安全距離,。

4.實(shí)施人物同檢,。凡進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的食材、快遞,、包裹等物體表面,，尤其是進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚瑖?yán)格按照市疾控中心《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間預(yù)防性消毒指引(第三版)》《進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贩酪咧敢芬?guī)范做好消毒,，并在機(jī)構(gòu)門口靜置30分鐘后方可送入機(jī)構(gòu),。

5.建立密接記錄制度。完善機(jī)構(gòu)內(nèi)分區(qū)管理制度,，建立機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人及員工每日近距離接觸人員的臺(tái)賬,，做到每名人員每日近距離接觸人員可追蹤、可倒查,。

6.規(guī)范老年人院內(nèi)活動(dòng)方式,。機(jī)構(gòu)實(shí)施分區(qū)管理的，老年人在照護(hù)區(qū)內(nèi)活動(dòng)不受限制,；未實(shí)施分區(qū)管理的,，老年人應(yīng)科學(xué)佩戴口罩,，可在保持一米以上社交距離的情況下開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)。有序恢復(fù)機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人堂食,。

7.探索“非接觸式”家屬探視方式,。引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過(guò)構(gòu)建更接近實(shí)景的視頻互動(dòng)方式，增加老年人與家屬的日?；?dòng),；也可選擇指定專區(qū)探視方式，引導(dǎo)探視人員隔著玻璃等物理介質(zhì)進(jìn)行探視,，有條件的可為他們配備對(duì)講音響設(shè)備,，減少不必要的直接接觸。對(duì)重大節(jié)假日期間的探視,，根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身?xiàng)l件,，控制好探視次數(shù)及規(guī)模。

8.有序開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,。嚴(yán)格執(zhí)行驛站上門服務(wù)人員健康監(jiān)測(cè)制度,，有發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀的不得上崗,。對(duì)驛站上門提供入戶服務(wù)的,，參照進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的程序，在出示北京健康碼(綠碼),、佩戴口罩,、手消毒的前提下，經(jīng)老年人本人或代理人同意后進(jìn)入老年人家中提供服務(wù),。對(duì)提供堂食服務(wù)的驛站,，嚴(yán)格執(zhí)行分散就座，在不佩戴口罩無(wú)防護(hù)情況下禁止互相交流,。

(二)做好中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)防控工作

1.中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)原則上按照《關(guān)于調(diào)整優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)常態(tài)化疫情防控措施的通知》(京民養(yǎng)老發(fā)〔2020〕52號(hào))執(zhí)行,。

2.高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格實(shí)施封閉式管理，原則上按照《北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控工作導(dǎo)引(第二版)》(京民養(yǎng)老疫控第8號(hào))執(zhí)行,。

(一)做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員疫苗接種工作。穩(wěn)妥推進(jìn)通勤員工,、廚房工作人員,、保安、保潔,、身體適宜且自愿的老年人等重點(diǎn)人群接種新冠肺炎疫苗,。鑒于秋冬季呼吸道感染流感易發(fā)、高發(fā)特點(diǎn),，各區(qū)民政局主動(dòng)對(duì)接衛(wèi)生健康部門,，組織好機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員,、身體適宜的老年人接種流感疫苗。

(二)定期開(kāi)展抽樣核酸檢測(cè)工作,。每月對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中通勤人員,、后勤廚房工作人員、臨時(shí)外出就醫(yī)老年人等其他高風(fēng)險(xiǎn)人群進(jìn)行抽樣核酸檢測(cè),。根據(jù)疫情風(fēng)險(xiǎn)變化情況,，可對(duì)處于中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)老年人、工作人員進(jìn)行全員核酸檢測(cè),。

(三)開(kāi)展疫情防控培訓(xùn),。各區(qū)民政局應(yīng)將新冠肺炎防控知識(shí)能力培訓(xùn)及相關(guān)要求納入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)的重要課程,，對(duì)機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn),，推動(dòng)良好的防護(hù)習(xí)慣養(yǎng)成，全面提升機(jī)構(gòu)防范意識(shí)和防控能力,。

(四)加強(qiáng)物資儲(chǔ)備,。各區(qū)應(yīng)督促指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提前做好防疫物資儲(chǔ)備工作，按照工作人員數(shù)量及機(jī)構(gòu)內(nèi)床位數(shù),，以2個(gè)月為基準(zhǔn)進(jìn)行配置,。具體配備標(biāo)準(zhǔn)參照《北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置工作導(dǎo)引》(京民養(yǎng)老發(fā)〔2020〕78號(hào))執(zhí)行。

(五)開(kāi)展應(yīng)急演練工作,。各區(qū)民政局要協(xié)調(diào)衛(wèi)健部門,，立足于疫情已經(jīng)入院的情況下，在專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,，組織屬地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)落實(shí)應(yīng)急演練工作,，尤其是集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場(chǎng)所如何規(guī)范操作，及時(shí)查找存在的問(wèn)題和不足,，完善自身防控措施,。應(yīng)急演練過(guò)程要留存影像資料。

(六)加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理人員儲(chǔ)備,。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)儲(chǔ)備一批應(yīng)急照護(hù)養(yǎng)老護(hù)理員,，尤其是針對(duì)重大節(jié)假日期間可能出現(xiàn)的人員請(qǐng)休假等其他人員流動(dòng)情況，要提前做好一線護(hù)理員統(tǒng)籌管理及登記,，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)疫情感染的準(zhǔn)備,。

(一)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任,、民政部門行業(yè)管理責(zé)任,、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)員工和老年人的自我管理責(zé)任,。各區(qū)民政局要認(rèn)真履行民政部門行業(yè)主管部門職責(zé),，提前統(tǒng)籌謀劃秋冬季疫情防控各項(xiàng)工作,，堅(jiān)決避免懈怠松勁情緒；積極協(xié)調(diào)各區(qū)衛(wèi)生健康部門做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的疫情防控技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)保障工作,。各區(qū)財(cái)政局要優(yōu)先保障養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼等政策補(bǔ)貼及時(shí)足額到位,，及時(shí)按照我市有關(guān)政策規(guī)定為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫苗接種、核酸檢測(cè)等提供資金保障,。各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善防控工作方案及應(yīng)急處置預(yù)案,，明確責(zé)任分工，做到人員到位,、物資到位,、場(chǎng)所到位。

(二)加強(qiáng)政策宣傳,。各區(qū)要通過(guò)政策解讀,、開(kāi)展培訓(xùn)等多種方式，做好秋冬季節(jié)疫情防控政策的宣傳工作,，確保機(jī)構(gòu)及時(shí)了解并掌握疫情防控新措施,；積極引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)做好老年人及家屬政策解釋和心理疏導(dǎo)，爭(zhēng)取更多理解支持,，有效化解潛在的不穩(wěn)定因素,。

(三)加強(qiáng)預(yù)案處置。秋冬季疫情防控期間,，各區(qū)民政局要指導(dǎo)并督促屬地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制定重大節(jié)假日期間的探視方案,，制定春節(jié)期間養(yǎng)老護(hù)理員后備和輪崗方案，制定防疫物資儲(chǔ)備方案,、人員防疫能力提升方案,。

(四)加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)。鞏固現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)做法,，妥善運(yùn)用聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,，采取多部門聯(lián)合檢查、抽查回查,、專項(xiàng)檢查等方式,，推動(dòng)落實(shí)“六有三嚴(yán)”(有防護(hù)指南、有防控管理制度,、有責(zé)任人,、有防護(hù)物資設(shè)備、有醫(yī)護(hù)力量支持,、有隔離轉(zhuǎn)運(yùn)安排，嚴(yán)格機(jī)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)發(fā)熱癥狀的處置管理,、嚴(yán)肅養(yǎng)老護(hù)理員每日密接者記錄,、嚴(yán)防機(jī)構(gòu)內(nèi)感染)等各項(xiàng)防控措施,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要現(xiàn)場(chǎng)提出并督促其按時(shí)整改到位。各區(qū)對(duì)屬地養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控檢查要實(shí)現(xiàn)全覆蓋,，建立檢查臺(tái)賬做好記錄,。

本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、收住臨時(shí)托養(yǎng)老年人的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站,、集中租住老年人場(chǎng)所,，依照本操作指南做好新冠疫情常態(tài)化防控工作。

一,、建立工作機(jī)制

成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)日常防控工作,。下設(shè)辦公室,，建立健全工作網(wǎng)絡(luò)，定期召開(kāi)例會(huì),，解決日常防控工作中的問(wèn)題,。制定并實(shí)施各項(xiàng)疫情防控管理制度、應(yīng)急處置機(jī)制,、照料單元制度,，明確職責(zé)分工、責(zé)任到人,、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,。疫情防控工作要切實(shí)融入到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各部門日常的工作之中，形成常態(tài)化的疫情防控工作模式,。

實(shí)施實(shí)物儲(chǔ)備和協(xié)議儲(chǔ)備相結(jié)合,。加強(qiáng)清潔消毒用品、防護(hù)用品,、基本醫(yī)療用品的儲(chǔ)備,，注意儲(chǔ)備物資的有效使用期限，定期檢查物資庫(kù)存情況,，清點(diǎn)庫(kù)存數(shù)量,，及時(shí)補(bǔ)充必備物資。

二,、做好人員防護(hù)

(一)老年人防護(hù)要求

1.加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè),，完善健康檔案。建立“一人一檔”健康基礎(chǔ)信息日常監(jiān)測(cè),、記錄,。通過(guò)體溫,、血壓,、血糖及常見(jiàn)病癥等監(jiān)測(cè)了解老年人健康狀況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、乏力,、干咳和嘔吐,、腹瀉、黃疸,、皮疹以及結(jié)膜紅腫等相關(guān)癥狀,，做好記錄和報(bào)告。如發(fā)現(xiàn)與新冠肺炎相關(guān)的癥狀應(yīng)由專用車輛轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,。

2.做好日常體溫監(jiān)測(cè),。每天至少進(jìn)行2次體溫監(jiān)測(cè),，并做好記錄,。指定專人每天匯總老年人健康狀況,，發(fā)現(xiàn)異常情況要立即報(bào)告并采取相應(yīng)防控措施,。

3.倡導(dǎo)老年人勤洗手，保證手衛(wèi)生,。避免用未清潔的手觸摸口,、眼、鼻,，養(yǎng)成打噴嚏,、咳嗽時(shí)用紙巾遮擋口鼻或采用肘臂遮擋的良好衛(wèi)生習(xí)慣,。

4.每日提醒或協(xié)助老年人做好洗漱,、沐浴等個(gè)人清潔衛(wèi)生；保持老年人口腔,、身體,、衣物,、床單及居室清潔衛(wèi)生,。

5.嚴(yán)格實(shí)行分餐制,，重復(fù)使用的餐(飲)具應(yīng)當(dāng)“一人一用一消毒”,。建議分散就餐,。確有困難只能集中就餐的，實(shí)施分時(shí)段就餐,，人數(shù)控制在最大容客量的50%以內(nèi),，就餐時(shí)老年人保持1米以上的間隔距離,。

6.根據(jù)基本生活能力狀況，進(jìn)行適宜運(yùn)動(dòng)鍛煉,，合理安排飲食，做到營(yíng)養(yǎng)均衡,，睡眠充足。

7.盡量不去人員密集或通風(fēng)不良的場(chǎng)所,，減少參加聚集性活動(dòng)，與他人保持1米以上距離,。有慢性肺病,、心臟病的老年人應(yīng)在醫(yī)生的專業(yè)指導(dǎo)下佩戴口罩,。

8.罹患慢性疾病老年人管理。提醒慢性病長(zhǎng)期服藥老年人,，要規(guī)律服藥,，不輕易自行換藥或停藥；注意藥物不良反應(yīng)(特別是體位性低血壓,、低血糖),；預(yù)防跌倒,；落實(shí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合相關(guān)要求，滿足老年人基本醫(yī)療服務(wù)需求,。

9.加強(qiáng)老年人心理調(diào)節(jié),。做好正面宣傳教育，豐富老年人文化娛樂(lè)活動(dòng),，利用電話,、網(wǎng)絡(luò)等為老年人提供與親屬間的親情化溝通服務(wù)，疏解其焦慮恐懼情緒,，引導(dǎo)其保持正常作息,、規(guī)律生活。對(duì)在健康觀察室(區(qū))觀察的老年人給予重點(diǎn)關(guān)懷,，及時(shí)提供心理支持服務(wù),。

(二)工作人員防護(hù)要求

1.加強(qiáng)員工健康排查，建立“一人一檔”信息登記制度,，如實(shí)記錄每一名員工健康狀況,、近期活動(dòng)軌跡，及時(shí)掌握缺勤人員健康狀況等,。每天測(cè)量體溫,，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀,，及時(shí)佩戴醫(yī)用口罩前往就近的發(fā)熱門診就診,，并主動(dòng)向單位報(bào)告發(fā)病情況及旅行史、接觸史,，不得帶病上班,。

2.掌握疫情防控知識(shí),、疫情期間養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)管理及服務(wù)要求、疫情防控管理制度等內(nèi)容,，按照防疫相關(guān)要求進(jìn)行清洗消毒,。

3.實(shí)行從業(yè)人員輪崗制，合理安排工作人員作息時(shí)間,，加強(qiáng)工作人員心理調(diào)節(jié),。落實(shí)24小時(shí)專人值班，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及備班人員保持手機(jī)暢通,，確保隨時(shí)處理應(yīng)急狀況,。

4.社交活動(dòng)保持合理的距離，盡量避免出入人員密集場(chǎng)所,。在人員密集密閉的場(chǎng)所應(yīng)該佩戴口罩,。在交談、候車,、等電梯,、排隊(duì)時(shí)與他人保持1米以上的距離。

5.疫情期間安全出行,，盡量避免使用公共交通工具,。

6.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。掌握正確手衛(wèi)生的技能要求,，按本操作指南的相關(guān)要求進(jìn)行手部清洗消毒,，必要時(shí)使用醫(yī)用橡膠手套等防護(hù)措施；科學(xué)佩戴口罩,，并視使用情況及時(shí)更換,。

7.從業(yè)人員宜在機(jī)構(gòu)內(nèi)統(tǒng)一食宿。建議采取分餐制,，自備碗,、筷等食具，不能分餐時(shí)使用公筷公勺,。保持集體宿舍的清潔與衛(wèi)生,，做好室內(nèi)通風(fēng)換氣。

8.進(jìn)行適宜運(yùn)動(dòng)鍛煉,，合理安排飲食,，保障營(yíng)養(yǎng)充足，保證睡眠充足,。

9.負(fù)責(zé)食品采購(gòu),、烹飪、配(送)餐的工作人員,，應(yīng)嚴(yán)格正確佩戴口罩,、手套,。

三、加強(qiáng)人員出入管理

(一)外來(lái)人員

1.制定家屬探視管理制度,，規(guī)范家屬探視活動(dòng),，建立預(yù)約探訪制度，規(guī)范管理進(jìn)出人員,。如須探視要做好進(jìn)入人員健康狀況監(jiān)測(cè)及問(wèn)詢,，同時(shí)落實(shí)好信息登記、健康碼核查,、體溫監(jiān)測(cè),、協(xié)助消毒、安全提示,、探視人員總量控制,、探視路線管理、限定探視區(qū)域(不進(jìn)入生活區(qū))等舉措,。所有探訪人員應(yīng)佩戴一次性使用醫(yī)用口罩,。有發(fā)熱、咳嗽等相關(guān)呼吸道感染癥狀或健康碼非綠碼情形,，禁止進(jìn)入機(jī)構(gòu),。

2.通過(guò)公告、電話,、短信,、微信、郵件等方式,，向老年人家屬發(fā)布養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知。

3.盡可能減少不必要的外來(lái)人員進(jìn)入,，確需進(jìn)入的,，需詢問(wèn)工作單位、健康狀況,、接觸疫情發(fā)生地區(qū)人員等情況,，通過(guò)登記、測(cè)溫,、消毒,、查驗(yàn)健康碼等措施并佩戴口罩后方可進(jìn)入，并由工作人員陪同,，按規(guī)定路線到達(dá)指定區(qū)域,。

5.車輛應(yīng)按規(guī)定入口和路線進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，并在指定位置停車,，駕駛員配合機(jī)構(gòu)做好車輛消毒,。出租車,、網(wǎng)約車等不得進(jìn)入機(jī)構(gòu)。

6.根據(jù)防控要求,，必要時(shí)實(shí)施封閉式管理,，禁止一切非必要外來(lái)人員進(jìn)入、暫停接收新入住老年人,。

(二)老年人外出

1.老年人身體出現(xiàn)不適或疾病發(fā)作,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)與老年人和家屬溝通，達(dá)成一致后,，通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員處置,、請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生出診、撥打120急救電話就醫(yī)或由家屬送醫(yī),。有條件的或根據(jù)入住服務(wù)協(xié)議,，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員隨同協(xié)助就醫(yī)。未設(shè)立醫(yī)務(wù)室的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要與就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,，確保老年人及時(shí)得到救治或醫(yī)療服務(wù),。

2.回家返院和新申請(qǐng)入院的老年人，無(wú)異常癥狀且無(wú)7天內(nèi)在疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)逗留史或病例接觸史的,，提供有效核酸檢測(cè)陰性證明后可以返院或入院,。入院后先在健康觀察室(區(qū))單獨(dú)居住，健康觀察14天,，無(wú)異常癥狀后,，方能進(jìn)入院內(nèi)生活區(qū)。

(三)員工通勤及外出

1.嚴(yán)格控制院內(nèi)工作人員外出頻次,，每次外出應(yīng)做好個(gè)人防護(hù),；乘坐公共交通工具應(yīng)該佩戴口罩，避免用手揉眼,、摳鼻等行為,；返回機(jī)構(gòu)時(shí)須進(jìn)行體溫檢測(cè)、手消毒,，更換工作服,、鞋帽、手套,、口罩等,；居住地所在社區(qū)發(fā)現(xiàn)疫情的，要立即向機(jī)構(gòu)報(bào)告,。

2.根據(jù)防控要求,，實(shí)施食材采購(gòu)人員等后勤人員在外負(fù)責(zé)服務(wù)保障，不進(jìn)入老年人生活區(qū),。

3.復(fù)工返崗和機(jī)構(gòu)招聘新工作人員,，核酸檢測(cè)陰性可直接上崗,。

四、規(guī)范清洗消毒

采取預(yù)防性消毒,。沒(méi)有出現(xiàn)病人或無(wú)癥狀感染者的場(chǎng)所,，室內(nèi)空氣以自然通風(fēng)為主，環(huán)境以清潔衛(wèi)生為主,，定期進(jìn)行預(yù)防性消毒,。預(yù)防性消毒工作記錄參照市衛(wèi)生健康委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間預(yù)防性消毒指引(第三版)》《冰箱冰柜清潔消毒指引》執(zhí)行。

五,、合理通風(fēng)換氣

采用自然通風(fēng)方式時(shí),，在保證老年人和護(hù)理人員保暖的前提下，每日通風(fēng)3次以上,，每次應(yīng)不少于30分鐘,，必要時(shí)可采取機(jī)械通風(fēng)方式加強(qiáng)通風(fēng)效果。采取集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),，應(yīng)定期由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行清洗,、消毒，檢測(cè)結(jié)果符合《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》(ws394)等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,，并出具合格報(bào)告方可使用,。日常運(yùn)行管理參照《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行防控指引》執(zhí)行。

六,、做好食品原料購(gòu)買及貯存

(一)一般要求

應(yīng)建立食品原料,、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)、驗(yàn)收,、運(yùn)輸和貯存管理制度,，確保所使用的食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,。

(二)源頭管控

1.嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn),、索票索證制度，建立臺(tái)賬,、做好記錄,，確保食品來(lái)源可追,、去向可查,、風(fēng)險(xiǎn)可控。

2.選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商,。嚴(yán)禁采購(gòu)未按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫或不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料,，嚴(yán)禁采購(gòu)來(lái)源不明的畜禽肉、水產(chǎn)品,，嚴(yán)禁采購(gòu)食用野生動(dòng)物,，嚴(yán)禁在養(yǎng)老院內(nèi)飼養(yǎng)和屠宰畜禽,。進(jìn)口肉類水產(chǎn)品需向供應(yīng)方索取核酸檢測(cè)證明。

3.加工前進(jìn)行感官查驗(yàn),，確保食品原料新鮮,，無(wú)腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常。預(yù)包裝食品原料應(yīng)查看標(biāo)簽,、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期等內(nèi)容。

(三)運(yùn)輸貯存

1.食品原料的運(yùn)輸,、貯存,，應(yīng)符合產(chǎn)品明示要求或產(chǎn)品實(shí)際需求。

2.食品原料,、半成品,、成品等應(yīng)依據(jù)性質(zhì)的不同分設(shè)貯存場(chǎng)所或分區(qū)域碼放，防止交叉污染,。

3.盛放食品原料的容器及工具應(yīng)堅(jiān)固,、無(wú)毒、易清洗,。運(yùn)輸,、貯存過(guò)程中應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，確保食品原料不被污染,，不發(fā)生腐敗變質(zhì),，不影響后續(xù)加工。

4.運(yùn)輸冷凍畜禽肉,、水產(chǎn)品等食品原料時(shí)應(yīng)使用冷藏車或采取有效的低溫保鮮措施,，確保按食品標(biāo)示溫度條件貯運(yùn)。運(yùn)輸車輛定期清洗消毒保持清潔,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)新冠疫情防控工作方案篇六

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政所,、各社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、各敬老院：

為嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控要求,，認(rèn)真做好全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）今冬明春新冠肺炎疫情防控工作,，按照《民政部?國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)〈民政服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控常態(tài)化監(jiān)測(cè)預(yù)警和秋冬季防控工作指導(dǎo)方案〉的通知》（民發(fā)〔2020〕?104號(hào)）、《安徽省民政廳關(guān)于扎實(shí)做好民政系統(tǒng)安全生產(chǎn)和秋冬季新冠肺炎疫情防控工作的通知》（皖民電〔2020〕?33號(hào)）和《關(guān)于進(jìn)一步做好今冬明春民政服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控工作的通知》(淮民〔2020〕126號(hào)）要求,，結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，制定本實(shí)施方案。

今冬明春是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政所,、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）要堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理,、松勁心態(tài),，抓緊在民政系統(tǒng)內(nèi)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),、堵漏洞,，切實(shí)繃緊疫情防控思想之弦，抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控,，堅(jiān)決鞏固來(lái)之不易的防控成果,，堅(jiān)決持續(xù)打贏疫情防控這場(chǎng)硬仗。嚴(yán)格按照《淮南市民政服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指導(dǎo)方案》（淮民〔2020）117號(hào)）要求,，以保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）內(nèi)部安全為根本,，進(jìn)一步完善防控措施、鞏固防控成果,，防范疫情反彈,。

1.?要強(qiáng)化疫情防控排查。全方位,、多層次對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）疫情防控工作中存在的短板和隱患進(jìn)行排查,，不留任何死角，對(duì)排查出的問(wèn)題制定整改清單,，及時(shí)整改銷號(hào),，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行鞏固和推廣，扎實(shí)有力推動(dòng)民政系統(tǒng)疫情防控工作,，堅(jiān)決守住民政陣地,。

2.?要加強(qiáng)“人防”、“物防”工作,。嚴(yán)格規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）人員出入管理,，重點(diǎn)做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）外出員工、返院服務(wù)對(duì)象,、?探視家屬等各類人員的安全檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行佩戴口罩、查驗(yàn)安康碼,、測(cè)量體溫,、清潔消毒、“一米線”等基本防控措施,，指導(dǎo)民政服務(wù)對(duì)象強(qiáng)化個(gè)人防護(hù),，倡導(dǎo)戴口罩、勤洗手,、公筷制,、分餐制、咳嗽和打噴嚏時(shí)注意遮擋等良好衛(wèi)生習(xí)慣,?？茖W(xué)儲(chǔ)備口罩、體溫計(jì),、消毒藥品等防疫物資及其他與服務(wù)對(duì)象密切相關(guān)的應(yīng)急保障物資,，確保關(guān)鍵時(shí)刻調(diào)得出、用得上,。嚴(yán)格落實(shí)物品防控措施,，重點(diǎn)做好快遞包裹等各類物品的安全檢查和外包裝消殺，特別要加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）食品釆購(gòu)監(jiān)管,，保證各類食材特別是進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称非腊踩?、可追溯，保證釆購(gòu)人員全程防護(hù),、定期檢測(cè),，杜絕存在風(fēng)險(xiǎn)的人員或物品進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）。

3.?要堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置相結(jié)合,。指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）嚴(yán)格按照“四早”原則要求,，定期開(kāi)展核酸檢測(cè)篩查，強(qiáng)化流感等呼吸道疾病多病防控,，確保及時(shí)排查發(fā)現(xiàn),，可續(xù)穩(wěn)妥處置可疑病例。不斷完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）應(yīng)急處置工作方案,，做好應(yīng)急物資和生活物資儲(chǔ)備,，全面開(kāi)展傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置等基礎(chǔ)理論、基本知識(shí),、基本技能的培訓(xùn),，組織開(kāi)展突發(fā)應(yīng)急綜合演練，嚴(yán)肅信息報(bào)告紀(jì)律,，著力提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）實(shí)戰(zhàn)能力,。

1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政所承擔(dān)起屬地管理責(zé)任。按照屬地管理原則,?鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政所要切實(shí)擔(dān)負(fù)起轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）疫情防控的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管責(zé)任,，壓實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）疫情防控主體責(zé)任,，按照區(qū)政府聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制統(tǒng)一安排部署，扎實(shí)有效落實(shí)各項(xiàng)防控措施,。

2.強(qiáng)化行業(yè)主管責(zé)任,。局機(jī)關(guān)要根據(jù)疫情防控面臨的形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整并制定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）防控措施,，在抓科學(xué)防控、精準(zhǔn)防控上多指導(dǎo)，在抓落實(shí)上下功夫,，充分發(fā)揮專業(yè)統(tǒng)領(lǐng)作用,，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）毫不松懈地抓好常態(tài)化疫情防控，全面保證行業(yè)內(nèi)今冬明春安全,。

3.各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）要按照國(guó)家,、省、市,、區(qū)疫情防控工作部署，嚴(yán)格執(zhí)行防控指南,、工作規(guī)程,，細(xì)化工作流程,，完善疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)應(yīng)急處置和科學(xué)防護(hù),，全力做好服務(wù)對(duì)象的生活照料、護(hù)理服務(wù),、?院內(nèi)管控,、衛(wèi)生防疫等工作,，外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散，切實(shí)把防控責(zé)任和防控措施落實(shí)到位,。

區(qū)民政局成立督導(dǎo)組,，局黨支部書(shū)記、局長(zhǎng)孫家德負(fù)總責(zé),，抽調(diào)業(yè)務(wù)人員參加,，對(duì)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）今冬明春疫情防控工作落實(shí)情況進(jìn)行包保督導(dǎo)。針對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，實(shí)行掛牌督戰(zhàn)，限時(shí)整改,。對(duì)在貫徹落實(shí)?黨中央,、國(guó)務(wù)院,、省、市關(guān)于疫情防控決策部署中工作不力、出現(xiàn)重大問(wèn)題的,，及時(shí)將有關(guān)情況和線索移送紀(jì)檢監(jiān)察部門調(diào)查,，嚴(yán)肅追責(zé),。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)新冠疫情防控工作方案篇七

為進(jìn)一步做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作,，根據(jù)民政部及省,、市,、區(qū)應(yīng)對(duì)秋冬季新冠肺炎疫情工作部署要求,，有效應(yīng)對(duì)秋冬季可能出現(xiàn)的疫情反彈風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)抓緊抓實(shí)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情常態(tài)化防控措施,，積極應(yīng)對(duì)秋冬季可能發(fā)生的疫情流行,，切實(shí)保障廣大老年人的身體健康和生命安全，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)疫情防控工作實(shí)際,，制定本工作方案,。

（一）制定應(yīng)急處置預(yù)案

1.根據(jù)當(dāng)前疫情防控新情況、新問(wèn)題,，健全疫情常態(tài)化防控工作機(jī)制,，完善養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案,，履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé),，指導(dǎo)督促轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制定完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，

應(yīng)知應(yīng)會(huì)

2.督促各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制定完善疫情常態(tài)化防控方案和應(yīng)急處置預(yù)案,，責(zé)任到崗，責(zé)任到人,。要針對(duì)出入管理,、人員防護(hù)、內(nèi)部管控、消毒隔離,、疫情處置,、物資保障等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，建立健全規(guī)章制度,、工作流程并組織實(shí)施,。當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)疑似病例或感染病例時(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向區(qū)民政部門,、區(qū)衛(wèi)生健康和區(qū)疾控中心報(bào)告,，即時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。不得出現(xiàn)遲報(bào),、瞞報(bào),、漏報(bào)現(xiàn)象。

（二）加強(qiáng)防疫物資儲(chǔ)備

1.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備場(chǎng)所,。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要根據(jù)實(shí)際,，分級(jí)分類設(shè)立疫情處置應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn)，科學(xué)測(cè)算應(yīng)急物資儲(chǔ)備量,，綜合采取實(shí)物,、協(xié)議等方式，備足醫(yī)用口罩,、防護(hù)服,、電子體溫計(jì)、消殺藥品等疫情處置應(yīng)急物資,。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急儲(chǔ)備物資和存放場(chǎng)所的安全管理,，落實(shí)好酒精、消毒液等危險(xiǎn)品存放安全防范措施,。

2.加強(qiáng)指導(dǎo)督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要結(jié)合機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人,、工作人員情況，做好醫(yī)用口罩,、電子體溫計(jì),、消殺藥品等醫(yī)用防護(hù)物資和生活必需品的儲(chǔ)備工作。防疫物資儲(chǔ)備量應(yīng)當(dāng)滿足本機(jī)構(gòu)30天滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)需要,。嚴(yán)格按要求做好防疫物資和生活必需品的儲(chǔ)備,。

（一）加強(qiáng)對(duì)住養(yǎng)老年人監(jiān)測(cè)

1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持每日居室巡查，用體溫槍早晚各為老年人測(cè)量1次體溫,，并做好記錄,。隨時(shí)關(guān)注老年人身體狀況，重點(diǎn)觀察有無(wú)發(fā)熱,、干咳等癥狀,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告,，并做好健康記錄。

2.返院,、新入院的老年人應(yīng)進(jìn)行核酸檢測(cè)或提供核酸檢測(cè)相關(guān)證明報(bào)告后方可入住機(jī)構(gòu),，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)返院、新入院老年人的身體狀況監(jiān)測(cè),。

（二）加強(qiáng)對(duì)工作人員監(jiān)測(cè)

1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)具備低風(fēng)險(xiǎn)人員證明（綠色健康碼）,，在每次進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)出示并接受體溫監(jiān)測(cè)。外出購(gòu)買生活物資,、陪護(hù)老年人就醫(yī)等頻繁接觸外界的工作應(yīng)由專人負(fù)責(zé),，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)這部分人員發(fā)熱、干咳等癥狀監(jiān)測(cè),，做好日常衛(wèi)生防護(hù)并減少與老年人接觸,。

2.落實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)核酸檢測(cè)應(yīng)檢盡檢機(jī)制，所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)接受核酸檢測(cè),。工作人員如出現(xiàn)咳嗽,、咳痰、咽痛,、頭痛,、發(fā)熱等癥狀，或其接觸的老年人,、探視人員及在機(jī)構(gòu)外接觸的其他人員被醫(yī)學(xué)隔離觀察或核酸檢測(cè)為陽(yáng)性,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，做好自我隔離觀察,，并排查其近期接觸過(guò)的人員,。

（三）加強(qiáng)對(duì)探視人員監(jiān)測(cè)

1.所有進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員必須出示健康碼綠碼，并接受體溫監(jiān)測(cè),。同時(shí),，需要提供近15日內(nèi)的活動(dòng)軌跡，如有疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)逗留經(jīng)歷的,，不得進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。孤寡老人、遠(yuǎn)郊農(nóng)村人員等沒(méi)有條件申領(lǐng)健康碼的人員,，符合低風(fēng)險(xiǎn)人員條件的,，可出示加蓋社區(qū)（村）公章的健康通行卡、紙質(zhì)健康碼等證明（有效期14天）,。

2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)控制探視人員的數(shù)量、活動(dòng)區(qū)域和探訪頻次及時(shí)間,，對(duì)探訪人員實(shí)名登記,，必要時(shí)實(shí)行預(yù)約管理。具體探視要求參照?qǐng)?zhí)行（德民政發(fā)〔20-〕15號(hào)）。

3.如老年人與探視人員接觸后出現(xiàn)咳嗽,、咳痰,、咽痛、頭痛,、發(fā)熱等疑似癥狀,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在進(jìn)一步確認(rèn)老年人身體狀況的同時(shí)，應(yīng)向區(qū)衛(wèi)生健康或區(qū)疾控中心通報(bào)其近期接觸過(guò)的探視人員情況,。

（四）加強(qiáng)對(duì)食品類物資監(jiān)測(cè)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所需的食品類原材料,、半成品、制成品應(yīng)從未發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病毒的正規(guī)場(chǎng)所及渠道購(gòu)買,，避免采購(gòu)自疫情高發(fā)國(guó)家和地區(qū)的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?。安排專人根?jù)食品安全要求負(fù)責(zé)采購(gòu)、運(yùn)輸,、儲(chǔ)存,、加工食品，在食品加熱成熟前避免不必要的接觸,。做好各環(huán)節(jié)時(shí)間,、地點(diǎn)、接觸人員記錄,，形成可追溯的鏈?zhǔn)焦芾硇畔ⅰ?/p>

（一）常規(guī)疾病處置

1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所在地區(qū)新冠肺炎疫情升至中,、高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)期間，針對(duì)住養(yǎng)老年人非突發(fā)性重大疾病,，可采取機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員處置,、電話求助醫(yī)療機(jī)構(gòu)、請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生會(huì)診等方式保守治療,，暫不外出就醫(yī),。住養(yǎng)老年人出現(xiàn)咳嗽、咳痰,、咽痛,、頭痛等癥狀且無(wú)加重，并確認(rèn)無(wú)流行病學(xué)史的（14天內(nèi)沒(méi)有接觸過(guò)新冠肺炎確診患者或疑似患者,、沒(méi)有出入有確診或疑似患者社區(qū)或活動(dòng)場(chǎng)所）,，可在機(jī)構(gòu)內(nèi)按常規(guī)疾病治療，暫不外出就醫(yī),。

2.住養(yǎng)老年人出現(xiàn)身體不適或疾病發(fā)作急需外出診療的（非新冠肺炎疫情疑似癥狀）,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)與老年人和指定監(jiān)護(hù)人溝通協(xié)商，由指定監(jiān)護(hù)人或其他親屬陪同老年人到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診并做好有效防護(hù),。指定監(jiān)護(hù)人不在,、且其他親屬無(wú)法陪同就診的,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)系并征得同意后，可由機(jī)構(gòu)工作人員做好有效防護(hù)陪同就診,。

（二）疑似病例或確診病例的處置

1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老年人,、工作人員被確診為新型冠狀病毒疑似病例或確診病例的，應(yīng)立即送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,，并根據(jù)疫情監(jiān)測(cè)要求向區(qū)政府聯(lián)防聯(lián)控工作組報(bào)告,，配合衛(wèi)生健康部門、疾控中心開(kāi)展醫(yī)學(xué)排查和密切接觸者追蹤排查,，全面排查密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）,，落實(shí)應(yīng)檢盡檢應(yīng)隔盡隔，對(duì)密切接觸者實(shí)施14天集中隔離觀察,，對(duì)可能波及的人員開(kāi)展全員核酸檢測(cè),。

2.發(fā)生疫情的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)立即實(shí)施嚴(yán)格的封閉管理，落實(shí)人員,、物資,、車輛進(jìn)出管控措施。除密切接觸者外,，機(jī)構(gòu)其他所有人員均應(yīng)在院內(nèi)實(shí)施觀察,，觀察期不得少于14天，觀察期間不得外出或探視,。要在區(qū)疾控中心的指導(dǎo)下對(duì)相關(guān)場(chǎng)所及個(gè)人物品開(kāi)展全面消殺,，規(guī)范處置個(gè)人物品。對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理,，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用,。

（一）嚴(yán)格落實(shí)四早五有要求

加強(qiáng)監(jiān)測(cè)報(bào)告責(zé)任制，指導(dǎo)督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安排專人加強(qiáng)應(yīng)急值守,，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告,。嚴(yán)格落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早隔離,、早治療要求，強(qiáng)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有應(yīng)急預(yù)案,、有防控管理制度和責(zé)任人,、有防護(hù)物資設(shè)備、有醫(yī)護(hù)力量支持,、有隔離轉(zhuǎn)運(yùn)安排等防控措施,，做好疫情常態(tài)化防控工作，以及突發(fā)應(yīng)急情況的響應(yīng)和處置,。

（二）加強(qiáng)日常健康教育

要通過(guò)張貼宣傳海報(bào),、發(fā)放宣傳手冊(cè),、播放宣傳片,、微信平臺(tái)推送等形式,，有針對(duì)性地開(kāi)展新冠肺炎和秋冬季常見(jiàn)疾病尤其是傳染病防控知識(shí)宣傳，科學(xué)指導(dǎo)老年人,、服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)和預(yù)防疾病,，提高健康素養(yǎng)。引導(dǎo)老年人自覺(jué)養(yǎng)成一米線,、勤洗手,、科學(xué)佩戴口罩等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式，咳嗽,、打噴嚏時(shí)注意遮擋,，避免用未清潔的手觸摸口、眼,、鼻,。

（三）堅(jiān)持多病共同預(yù)防

1.加大對(duì)流感、肺炎等疫苗接種宣傳力度,，引導(dǎo)入住老年人主動(dòng)接種相關(guān)疫苗,。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要聯(lián)合相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)秋冬季高發(fā)呼吸道傳染病,、不明原因肺炎監(jiān)測(cè),、分析和預(yù)警，及時(shí)應(yīng)對(duì)處置相關(guān)疾病疫情,，切實(shí)降低新冠肺炎與秋冬季高發(fā)傳染病疊加流行風(fēng)險(xiǎn),。

2.加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)慢性疾病老年人管理，完善入住老年人健康檔案,，做好對(duì)老年人原有疾病及癥狀的監(jiān)測(cè),，提醒慢性病長(zhǎng)期服藥老年人要規(guī)律服藥，有身體不適及時(shí)告知護(hù)理人員,。對(duì)老年人可能出現(xiàn)的健康問(wèn)題做好預(yù)案,，提前規(guī)劃好就診醫(yī)院、時(shí)間,、乘坐車輛,、出行路線、陪同人員,、檢查項(xiàng)目等,。

（四）開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治

1.大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要以居住房間,、食堂,、浴室,、室內(nèi)公共活動(dòng)區(qū)域等為重點(diǎn)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治,，保持室內(nèi)空氣流通,，做到室內(nèi)室外衛(wèi)生整潔，垃圾分類日產(chǎn)日清,。

2.嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)每日定期消毒制度,，做好物體表面和地面清潔消毒。要嚴(yán)格遵守原料控制,、餐具飲具清潔消毒,、食品留樣等規(guī)定。公用衛(wèi)生間需配備洗手液,，保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作,，有條件的可配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。

（五）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)

1.依靠心理咨詢機(jī)構(gòu),，及時(shí)提供專業(yè)服務(wù),。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要密切關(guān)注老年人的身心健康，不僅要通過(guò)一系列措施預(yù)防老人發(fā)生心理疾??；更要在發(fā)現(xiàn)老人有心理問(wèn)題時(shí)，及時(shí)協(xié)助老人獲取有效的心理疏導(dǎo),。要積極聯(lián)系衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等形式為老人提供及時(shí)的心理咨詢服務(wù),，疏導(dǎo)老人心理問(wèn)題,。

（一）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任,、行業(yè)管理責(zé)任,、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)員工和老年人的自我管理責(zé)任,。要認(rèn)真履行民政部門行業(yè)主管部門職責(zé),，堅(jiān)決避免懈怠松勁情緒；積極協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康局做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的疫情防控技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)保障工作,。各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善防控工作方案及應(yīng)急處置預(yù)案,，明確責(zé)任分工，做到人員到位,、物資到位,、場(chǎng)所到位。

（二）加強(qiáng)政策宣傳。通過(guò)政策解讀,、開(kāi)展培訓(xùn)等多種方式,，做好秋冬季節(jié)疫情防控政策的宣傳工作，確保機(jī)構(gòu)及時(shí)了解并掌握疫情防控新措施,；積極引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)做好老年人及家屬政策解釋和心理疏導(dǎo),，爭(zhēng)取更多理解支持，有效化解潛在的不穩(wěn)定因素,。

（三）加強(qiáng)預(yù)案處置,。秋冬季疫情防控期間,，指導(dǎo)并督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制定重大節(jié)假日期間的探視方案,，制定春節(jié)期間養(yǎng)老護(hù)理員后備和輪崗方案，制定防疫物資儲(chǔ)備方案,、人員防疫能力提升方案,。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)。鞏固現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)做法,，妥善運(yùn)用聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,，采取多部門聯(lián)合檢查、抽查回查,、專項(xiàng)檢查等方式,，推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要現(xiàn)場(chǎng)提出并督促其按時(shí)整改到位,，并建立檢查臺(tái)賬做好記錄,。