總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

職能類工作總結(jié)怎么寫一

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,，工作的各方面有一定的進(jìn)步,，同時我深深的感到銷售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點(diǎn)和不足之處，為我們帶來新的工作思路和方向,。

我于20xx年年8月份到公司,，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理,。六個月以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績,。在此將20xx年主要的工作情況述職

一,、計(jì)劃完成情況

金鵬圖語廣告全年計(jì)劃完成銷售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷售計(jì)劃,。

二,、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí),、實(shí)踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧,。

20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主,，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”,。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌,、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會,、天鴻上海展會,、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項(xiàng)工作,，東山,、向陽辦事處圖冊的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊的設(shè)計(jì)與制作,、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會,、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋,、區(qū)政府軟件發(fā)布會,、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年,、山海云天開盤等。

同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),，對管理大綱,、公司規(guī)章制度,、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷,、媒介營銷,、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力,，豐富了經(jīng)驗(yàn),，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,。

20xx年,，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,，以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié),，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,，但是,，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,，這是我自身存在的不足,，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三,、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念,，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源,。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),，存在操作透明度高、價(jià)格競爭的初級市場狀況,，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響,。

20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上,，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢,。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,，完善自身的素質(zhì),，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四,、形成“總結(jié)問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場需求為導(dǎo)向,，提高工作效率,。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面,，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì),、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,，提高工作效率,。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多,，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,，要順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn),，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé),。

五,、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：

首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,，工作方法過于簡單,，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著,。

其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。

再次,，廣告專業(yè)知識方面,，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識庫。

這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí),。在20xx年的工作中,，我決心做到：

首先,，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次,。

其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量,。

再次,，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決,，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,，解決廣告公司發(fā)展方向是20xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的.完成的大前提,，尋找自有媒體,，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,，將是我努力的方向,。

六、總結(jié)

“市場是最壞的教練,，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時,，市場也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn),。

我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,，找一個“支點(diǎn)”去撬動市場,，打造“勢能以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟,、透明度,、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來,，因?yàn)槲覀兿嘈?ldquo;只有疲軟的思想,，沒有疲軟的市場”。

職能類工作總結(jié)怎么寫二

xx年,，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、誠信,、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向,，以改革促發(fā)展,，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,，團(tuán)結(jié)一心,，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：

一、xx年度經(jīng)營情況

1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約xx萬元,。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入xx萬元,，主要工作如下：

1、業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,，預(yù)計(jì)金額為xxx元;

2,、業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為xxx元;

3,、自主維修工程,，預(yù)計(jì)金額為xxx元;

4、營銷一戶一表改造工程,，預(yù)計(jì)金額為xxx元,。

二、xx年度經(jīng)營部工作情況

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時,，利用業(yè)余時間集中貫徹,、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣”的指示,，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

2,、加強(qiáng)制度建設(shè),，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。

三,、xx年的工作重點(diǎn)

1,、積極走出去,，努力開拓市場和新客戶,，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，促使公司效益化;

2,、提高工作效率,，按時完成工程施工預(yù)算,，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念,，加快完成客戶需求;

3,、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法;

4,、加強(qiáng)班組管理,，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個新臺階,。

職能類工作總結(jié)怎么寫三

xx年是壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年， 同時也是發(fā)展重要的一年，xx團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn),，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將xx年的工作情況及

工作計(jì)劃

一,、 學(xué)生險(xiǎn)方面

團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中，從年初開始積極主動與xx各大中小學(xué)校聯(lián)系,，及時了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法,，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務(wù)著手,，將保險(xiǎn)宣傳,、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記,、理賠調(diào)查,、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù),，及時準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好,，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯。截止11月底,，在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,，我部學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)完成數(shù)xx元，我部會繼續(xù)努力,，進(jìn)一步做好學(xué)平險(xiǎn)宣傳工作,，鞏固學(xué)平險(xiǎn)市場。

二,、 建工險(xiǎn)方面

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,，截止x月底我部的完成數(shù)是xx元，完成比例xx,。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶,，明年?duì)巹?chuàng)佳績,。

三,、 小額信貸方面

從今年開始我部就開始部署，著手解決問題,，為小額信貸能在我們xx扎根,、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備,。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān),，我們將整裝待發(fā)。

四,、 短險(xiǎn)方面

截止x月底,，我部完成數(shù)為xx，完成比例為xx。我部正緊抓這一塊，如……,，我部出動了全體工作人員，經(jīng)過多走訪,，多宣傳，爭取每一份保單,。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度,，做好短險(xiǎn)營銷,。

五、 意外險(xiǎn)方面

分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是xx,，截止x月底我部實(shí)際完成

數(shù)是xx,，完成比例為xx。在此方面,，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌,。

在肯定成績和進(jìn)步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，市場的研究還不深入、不主動,、不準(zhǔn)確,，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,，對市場的敏感度,、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,。這些問題,，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待,、解決,。

明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有渠道,，開拓新的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,，開源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)凝聚力,，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、拼搏,、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼,，新的一年即將開始,，讓我們放眼過去，展望未來,，以高昂的斗志,，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏,，乘勝而進(jìn),，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司,，不斷開創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面,。

職能類工作總結(jié)怎么寫四

20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、20xx年度所學(xué)知識

1,、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。

9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),，希望能通過近一年的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,，感謝同事們的`每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長,，共同進(jìn)步!

職能類工作總結(jié)怎么寫五

這期間我和公司一齊經(jīng)歷了公司由剛?cè)胪恋挠酌缱聣殉砷L到如今碩果累累的大樹，共同付出了辛勤的汗水,。

我所任職的財(cái)務(wù)部在公司是一個后勤保障部門,，也是一個重要的部門。財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,，在嚴(yán)格加強(qiáng)管理的同時還要做好熱情服務(wù),，在熱情服務(wù)的同時不失原則，這就是我們財(cái)務(wù)工作的要求,。

今年以來,，由于公司剛成立，財(cái)務(wù)方方面面都需要逐步建立和完善,，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都在逐步加大,，財(cái)務(wù)技術(shù)力量不足。我以國家財(cái)務(wù)制度為基準(zhǔn),，建立了“晶奧”特色的財(cái)務(wù)核算體系,，成功辦理了公司由小規(guī)模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關(guān)手續(xù)。辦理增值稅金稅卡,、增值稅網(wǎng)上認(rèn)證相關(guān)手續(xù),，除了完成日常財(cái)務(wù)事務(wù)工作，還辦理銀行,、稅務(wù)方面工作,，納稅籌劃，納稅申報(bào)，增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購入,、驗(yàn)銷,，辦理銀行融資、銀行貸款卡手續(xù),，出口退稅手續(xù),，清理應(yīng)收款，應(yīng)付款,，認(rèn)真核對往來帳項(xiàng),，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務(wù)部門提交各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,，規(guī)范材料商品出入庫程序及相關(guān)手續(xù),，規(guī)范運(yùn)費(fèi)結(jié)算手續(xù)，培訓(xùn)采購員,、倉庫保管員及銷售核算員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,。在工作中我做到了：

1、堅(jiān)持原則,、客觀公正,、依法辦事。發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用,。在會計(jì)審核中,，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和會計(jì)法規(guī)辦事。

2,、認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,，及時反映資金的流向和存量情景；

3,、主持本部門的日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作,，財(cái)務(wù)核算工作；

4,、進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào),，解決工作疑難，聽取部門員工的意見和提議,。

5,、熟悉和掌握德州地區(qū)的相關(guān)政策，不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)新知識,，國家新規(guī)定,。

6、組織編制各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表,、現(xiàn)金報(bào)告等工作。

7、解答客戶有關(guān)財(cái)務(wù)方面的咨詢,。

8,、進(jìn)取配合其它部門的工作，建立了良好的公共關(guān)系,。進(jìn)取參加公司組織的“歌唱革命歌曲”的活動,。

9、任勞任怨,、樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),，不計(jì)較個人得失,，不講報(bào)酬，犧牲個人利益,，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,，始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé)。

10,、愛崗敬業(yè),、提高效率、熱情服務(wù),。在財(cái)務(wù)工作中,，本人始終以高度的敬業(yè)精神及強(qiáng)烈的工作職責(zé)心投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務(wù)的同事,，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù)、耐心講解,，做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同事,，辦事不拖延,，對真實(shí)、合法的憑證,，及時給予報(bào)銷,；對不合規(guī)的憑證，指明原因,，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，高效、優(yōu)質(zhì)的供給服務(wù),。

11,、遵紀(jì)守法、廉潔自律,，樹立起財(cái)務(wù)工作者的良好形象,。

經(jīng)過對今年公司經(jīng)營狀況分析，本人從財(cái)務(wù)角度對公司新一年的經(jīng)營提出一點(diǎn)個人的提議：

1,、加強(qiáng)營運(yùn)管理,，降低購進(jìn)材料成本，爭取購進(jìn)材料為零破損率,。加強(qiáng)營運(yùn)部員工工作職責(zé)心,，降低倉儲成本。

2,、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格交貨期,，減少生產(chǎn)中的破損破片,，降低物料消耗，提高設(shè)備利用率,。

3,、加大銷售力度，拓寬市場渠道,，制定合理售價(jià),。加強(qiáng)銷售人員的職業(yè)道德培訓(xùn)及法律知識培訓(xùn)。

本人雖然取得了必須的成績,，但離公司“精細(xì)化,、零缺陷”的要求還存在必須距離，還需不斷努力,，不斷提高自已的業(yè)務(wù)工作本事,，為公司的第三次騰飛供獻(xiàn)自已的一份力量。

職能類工作總結(jié)怎么寫六

光陰似箭,，一眨眼忙碌的一年就要過去了,，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作,，公司的面貌有了很大的變化,，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持,，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處,。

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

外發(fā)傳真15份,，接收合同傳真50份。印制信封10000枚,；公司內(nèi)務(wù)維修26次（網(wǎng)絡(luò),，洗手間等）

一、工作回顧

（一）強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自2014年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來,，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤、責(zé)任追究制,、辦文,、辦會等制度，來客接待等實(shí)行歸口管理,，電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識,，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局,、服從大局、服務(wù)大局,。

（二）對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇,；對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議,。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用。

二,、主要工作

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì)。

公司進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé),、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真,、印件、開介紹信,、檔案,、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大,，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,，注重平時積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊,。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,，改進(jìn)服務(wù)方式,，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。

1,、從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作。

2,、加強(qiáng)文印管理,。無論是用印、用件還是開介紹信,，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度。

3,、認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

（三）完成了總裁主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。

（四）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實(shí),。

（五）熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象,。

（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

三、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于全體同事。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。

職能類工作總結(jié)怎么寫七

20xx年綜合部年終總結(jié)四個月來，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在各部門的幫助和支持下,，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,，把工作想在前，做在前,，無論是工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了一定的提高，較好的完成了公司人事管理,、檔案管理,、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門,，較好的發(fā)揮了作用,，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、緊密配合,，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn),，現(xiàn)將四個多月以來的情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度,，充分調(diào)動人員積極性,。

為了加強(qiáng)對人、財(cái),、物的管理,，我們完善了各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,，充分整合現(xiàn)有工作人員,，做到人盡其才,，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性,。每個人都能從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā)，互相支持,，互相幫助,。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

三、做好辦公室日常管理工作,。

1,、人事檔案管理，記錄在公司員工的詳細(xì)情況,，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況,。

2、辦公室對各類文件及時收集,、歸檔,，做到了分類存放，條理清楚,，便于查閱,；

3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,，按需所發(fā),，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家的需要,；

4、制定了電話傳真接收制度,，做到傳真接收有記錄,，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便,，提高了工作效率,；

5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,，每月統(tǒng)計(jì),，賬目清楚，一月一結(jié),。

四,、文秘工作按規(guī)范運(yùn)行

1文字服務(wù)工作還有一定的欠缺，今后我部門的工作人員一定加強(qiáng)文字功底與撰寫能力,。這一階段以來,，我部門在學(xué)習(xí)中前進(jìn)，辦公室撰寫,、寫作的能力與一開始有了一定的提高,。截止12月30日，全階段擬寫各類材料8份,，各類會議紀(jì)要24份，制作公司簡報(bào)3期,。

2,、會議服務(wù)水平有一定的提高。會務(wù)工作做得如何,，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗(yàn),。這段時間以來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),，特別是業(yè)務(wù)評審會議的召開,，

由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評審會議召開的歷程中，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此,，在會議服務(wù)工程中沒有出現(xiàn)過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調(diào)研時，我公司各位領(lǐng)導(dǎo)出席匯報(bào)工作,，綜合部也派出人員參與會務(wù)工作,，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開,。

五,、存在的不足

在過去的這段時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級的重視和指導(dǎo)下,，在各部門的大力協(xié)助下,，綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儐稳源嬖谥芏嗟牟蛔?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于綜合部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事都做到盡善盡美；

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀作用發(fā)揮得不夠,；3,、制度落實(shí)不夠，由于公司剛成立沒幾個月,，在制度完善方面還存在著一些問題,，某些制度還不夠完善。

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