總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)匯報(bào)篇一
我所在崗位是理賠繕制崗,,它的崗位職責(zé)主要有以下幾點(diǎn):
1,、負(fù)責(zé)管理未決賠案,。
2、負(fù)責(zé)審核客戶提交的索賠資料,,并一次告知客戶所需的索賠資料,。
3、負(fù)責(zé)整理,、粘貼客戶提交的索賠資料,,并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案,按流程上報(bào)核賠人審批,。
4、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)將賠款支付給客戶并說明賠付情況,。
5,、負(fù)責(zé)管理空白理賠單證,按需發(fā)放,。
6,、負(fù)責(zé)建立理賠臺賬并進(jìn)行維護(hù)。
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
其實(shí)我所在的崗位,工作要求并不多,,只是因?yàn)樯婕暗娇蛻艏肮镜睦?,所以相對而言比較繁瑣,,需要仔細(xì)耐心。無論是收集完善的索賠資料,、依據(jù)條款及投保險(xiǎn)種在系統(tǒng)中理算賠付金額,,結(jié)案之后由出納支付賠款;還是向客戶解釋他所購買的險(xiǎn)種及其賠付對象或方式,,都需要在充分了解保險(xiǎn)的含義,、條款等的基礎(chǔ)上,仔細(xì)耐心的處理,。
我很慶幸自己身處在xx保險(xiǎn)這樣的大家庭下,,因?yàn)閯傞_始接手工作時(shí),自己完全對保險(xiǎn)沒有了解,,交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)都分不清楚,,更別說處理賠案了,領(lǐng)導(dǎo)與同事針對我這種情況沒有罵我,、嘲笑我,,而是給我提出了不少寶貴的意見,如從最基本開始,,學(xué)習(xí)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)條款,,認(rèn)識單證及理賠流程等,每當(dāng)我有什么不懂或做錯(cuò)時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)與同事都給我最耐心的解釋與糾正,,這使我非常感激,也使我非??斓倪m應(yīng)工作,,接手工作。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員,,但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險(xiǎn)的一些基本內(nèi)容,,也能處理一些簡單的理賠案件,這算是工作我個(gè)6月最開心的事情,。
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的理賠繕制員還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1,、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,;
在工作時(shí)間很倉促的情況下,,事情多了,,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,,哪些可以緩緩加班完成,,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。
2,、對流程不夠熟悉;
在工作中,,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠,。
3,、工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),,但缺少規(guī)律性,,以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。
4,、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,,但仍不夠,,如果每天、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,會更快的成長,。在以后的工作中,,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
5,、做事不夠果斷,,拘泥細(xì)節(jié),,有拖沓現(xiàn)象,;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,,如果工作更積極主動一些,,更雷厲風(fēng)行一些,,會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的,。進(jìn)度、質(zhì)量,、成本綜合考慮,,抓主要矛盾,解決主要問題,,隨時(shí)修正,。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,,也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求,。
不積跬步,無以成千里,。在過年的半年中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和半年前的水平比起來,,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,,所謂厚積薄發(fā),,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處"微不足道"的細(xì)節(jié),,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。 今后以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1,、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,,不拖泥帶水,;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,;
3、 要提高大局觀,,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,;
4、 把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,,加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作,;
5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。
不知不覺間,,來到xx保險(xiǎn)公司已經(jīng)有半年年時(shí)間了,在工作中,,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。今后的工作中,,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來"寬以待人,,嚴(yán)以律己"的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),,通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己,,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
誠信,、認(rèn)真,、專業(yè)、務(wù)實(shí)'這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞,,在20xx年的的工作中,,我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用我的實(shí)際行動證明自己能做的更好,!
保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)匯報(bào)篇二
時(shí)間過的好快,,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,真是時(shí)不我待,。在加入xx保險(xiǎn)xx分公司的半年時(shí)間內(nèi),,得到大家的幫忙實(shí)在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口,。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,,做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,,現(xiàn)場查勘完畢,,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),,轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款,。截止12月份,已結(jié)2000余件已決賠案,。并且在透過年底理賠部全部門的努力,,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù),。
通知客戶需要超多時(shí)間,,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,,告知需要哪些手續(xù),,還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同,,每一個(gè)客戶也不同,,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,,只有及時(shí)安撫客戶情緒,,告知保險(xiǎn)公司條款,如不計(jì)免賠,,300元絕對免賠等等,。
在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照報(bào)案整理排序,,填寫好名稱,。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,,需要的時(shí)間更是不同,。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,,然后按賠案號排序,,分別裝入檔案盒,在檔案號標(biāo)注清楚,,然后歸檔檔案櫥內(nèi),。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象,。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。再次,謝謝所有的新老同事,,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),,在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè),、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的合格員工?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,,我將憑著自己對中銀保險(xiǎn)公司的激-情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。
保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)匯報(bào)篇三
1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)施快
xx年初,,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,,將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,,月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。
2、搶占車險(xiǎn)市場,,加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請他們幫助我們收集、提供新車信息,,對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),,并分解到相關(guān)部門,,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明,;屬競爭流失的,,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,,上門聽取意見和建議,,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,,全面爭取回流,。四是大小齊抓,能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,,加之競爭等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,,我們充分動員,,統(tǒng)一思想,上下形成合力,,迎難而上,。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān),。
3、在競爭中求生存,,在競爭中促發(fā)展,。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部,、代理公司,,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模小,,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),,不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,,主動服務(wù)于他們,,給予肯定,。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,,是值得扶持,、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實(shí)行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平,。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場占有面
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,,確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,,首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù),;同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5,、開展勞動競賽,,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,,并自行組織了摩托車,、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動,,從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),,自加壓力,,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,,一筆筆,、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。
6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,,堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報(bào)案,,無論事故大小,,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,,掌握第一手資料,,嚴(yán)格按照快速賠付流程,,為客戶提供力所能及的方便,。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,,交叉做案,,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平,;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),,輕者批評教育,,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息,;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,,提前介入,,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,,以減少損失,,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè),、xx藥業(yè),、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,,深受客戶的好評,,收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),,認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),,對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),,堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,,往往造成較高的賠付率,,我公司從效益出發(fā),對該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營套路,,xxx廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),,續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,,企圖分羹,,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,,續(xù)保是在11月份,,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路,。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,,因而,,在強(qiáng)大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位,,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),,加之上市后面對的新形勢,、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,,如何在競爭中學(xué)會競爭,,在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,,在競爭中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,,提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司<財(cái)務(wù)管理規(guī)定>、<單證管理規(guī)定>和承保相關(guān)規(guī)定,,積極有效的開展工作,,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂,、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評。
今年,,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營績效考核原則,,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,,加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想,,實(shí)行新的考核機(jī)制,,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動工資,做到有獎有罰,,從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念,,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。