總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統的,、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

回顧展望工作總結怎么說篇一

現就本年度重要工作情況總結如下：

在經理的領導下,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識并鉆研,，才能更好的與客戶溝通。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,，才能得到自己一直想要達到的目標,。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調,，才能把分內的工作做好,。

(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進行思想交流,。

(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,，并加強專業(yè)技能,。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，”這些,。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象,。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。行動力上再多以實現就更好了。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)進一步積極搞好與同事的關系;

(二)加強專業(yè)知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

(三)提高自己的行動力,，在研究員的帶領下,，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時與領導,，同事進行溝通，嚴格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，20xx設計部的明天更美好!

回顧展望工作總結怎么說篇二

20xx 學年全年工作結束了,，幼兒園向各位家長們作如下工作總結回報,，幼兒園學期工作總結回顧與展望。

縱觀全年,，各班完成了下達的教學任務,，把寓教于玩，寓教于樂的工作方法滲透到教學任務中,，以生動的教學方式對幼兒在文化,、自理、待人接物,、思想品德等各方面的培養(yǎng),，不斷摸索新的教育模式。從圣誕節(jié)公開課到全市幼兒園優(yōu)質課競賽獲獎,，師資力量的充實直接轉化到幼兒身上,，所以，全年的教學理念得以落實,。

全學年的工作管理進一步細化,，招生、安全,、衛(wèi)生,、教職員工的管理等等各項工作秩序序流程都通過工作制度來體現。家長們不難看出，本學年是幼兒園投入較大的一年,，幼兒園建立的博客被百度收錄,，園內達到了教委提出的“園林式”幼兒園，此次,，教育,、衛(wèi)生、交通,、公安,、物價五大部門聯合檢查評比中，我園以高分位居全市幼兒園首列,！

全年工作中，部分老師思想跟不上幼兒園的發(fā)展,，沒有很好的站在家長的角度考慮工作中出現的一些疏忽,，再此，請家長們諒解,，幼兒園將常抓思想工作不懈,！

將繼續(xù)加大投入，爭創(chuàng)“花園式”幼兒園,，并為之努力,。在學前班聘請外籍教師工作試點結束，本學期將和外交中心簽訂協議進入長態(tài)工作管理,。我們將突顯辦園實力,，努力為幼兒營造優(yōu)質的生活教學環(huán)境，努力為家長提供優(yōu)質服務,，真正成為家長放心,、幼兒開心的幼兒園！

回顧展望工作總結怎么說篇三

伴隨著新年鐘聲的第一響,，又迎來了全新的充滿期待的20xx年,。回望20xx年度的工作與生活,，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升,，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現,。公司領導對人力資源部的建設極為關心,，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,，不知公司設如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎工作，今年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進行了整理,，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化,，現對于今年的工作總結如下：

一,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

二,、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù),；到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少,，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好。

三,、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。

四,、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤,。

五,、今年以來，公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現,；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

六,、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。

七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等,。

八、幫助建立積極的員工關系,，協調員工與管理層的關系,，協助組織員工的各類活動。

此外,，在部門領導的指導幫助下,，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,，不斷提高自身專業(yè)素質,，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。

回顧展望工作總結怎么說篇四

在過去的一年里,，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。較好的完成了xx年度的工作任務。現將工作總結如下：

在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng),。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質、工作能力的重要途徑,。利用電視,、電腦,、報紙,、雜志等媒體關注國內外形勢，學x的基本知識和有關政治思想文件,、書籍,。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法,，不斷提高自身的認識能力和思想政治素,，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會,，保持內心的純凈,，言者易，行者難,，要耐得住寂寞,，有所為,，有所不為。

信息高速發(fā)展,，知識不斷更新,，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作,，照料家庭的繁忙,，利用業(yè)余時間完成了:

1.護理中級職稱考試。

2.通過了計算機職稱考試,。

3.本科在讀,。

4.參加急診心肺復蘇學習班。

5.參加急救包扎學習班,。

6.參加護士禮儀學習班,。

對工作熱愛，心不累則身不累,，像螞蟻一樣工作,，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準,。我院的住院病人以老年長期臥床,，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人，視同親人,，多一聲問候,，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

嚴以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責,，當意見有沖突時，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，空余時間讀好書,，做好事,，工作中分工不分家，為調節(jié)醫(yī)護患關系,，構建和諧社會做出努力,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,，譬如旭日東升，我將迎著陽光,，踏步前行!

1.加強對實習護士的培訓工作,，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,，帶教老師對實習生要再次強化培訓,。

2.加強護理質量管理，特別是護理文件書寫,，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀,、真實,、準確,、及時。不得提前書寫護理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足,。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點和不足,，內強管理,，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

回顧展望工作總結怎么說篇五

時間隨風消逝,，新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前,，而20xx年也會在這個末端暫停前進，未來一年也準備好了和它進行交接,。而對于我來說,，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變,，也見證了時間的消逝,。未來一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途,，是一段人生的新經歷,。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結,。

雖然現在還只是公司一名普普通通的員工,，但是在我的內心，還是有一個非常遠大的理想的,。我想通過自己的努力,，一步步向高峰爬去、探索,、挖掘,。每個銷售人員都會有一個目標，通俗一點來說,，也就是說我們都應該具備一顆野心,。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃,，而如果沒有掌握好尺寸的話,，可能會把我們拉入深淵。所以,，我也明確的知道,，在這份工作上我要具備一些野心，同時也不能被這顆野心所掌控,，要有自己的思考,，也要有自己的方向。所以憑借著一點點的欲望,，我在工作上一直嚴格管理自己,，保持一個良好的工作作風，為自己的工作立下一個好的標準,，防止自己犯錯,，更是防止自己走入偏途,。保證工作的原則和標準，成為了我一路上的要求,。

其實這一年工作上也沒有出現一些怎樣大的錯誤,，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：

1.做事的時候有時候會分心,，導致一件事情沒有做好,，領一件事情也沒有做好。

這樣是非常不正確的,，我認識到了之后,，也盡量將自己調整了過來。

2.和部門同事溝通的時候有時候太強勢了,，同事們也跟我說過,，平時遇到一些工作上的問題時，我對自己的觀點太強硬了,，顯得整個人也太過強勢了,。

這一點我也會改正，保持一顆和平的心態(tài)進行工作,。

3.對時間的把握并不是很好,。

有時候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時間完成,，平時也不愿意多費一點心力,。其實這個習慣是不好的，長期下去,，會影響我們的工作效率,。

其實我是很期待未來一年的，今年一結束,，明年又會重新開始了,。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時候就得看我們各自的努力了,。這是一次公平的競賽,，我也為將來一年準備好了自己的計劃，我會在工作上不斷上進,，向前探索,。請公司的各位領導期待我的表現吧!

回顧展望工作總結怎么說篇六

時光荏苒，20xx年已過去了,，回首過去的1年,，憑著對學校的酷愛,、對工作的熱忱和對領導的感情,，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃判模谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作,。20xx年度我在上級部門的指點下，配合好校長展開好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責,，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的氣力。

人常說,，有理論才有水平,，有水平才有實力。為使自己在寫文章,、辦事情時更有底氣,，在想問題、拿主張時更有見地,，1年來,，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識,，自覺把它們作為自己的思想理論源泉,，用黨的107大精神武裝頭腦、指點行動,、推開工作,。在平常工作中，我堅持瀏覽1些管理類和文學類的書籍,，以博采眾長,，增加自己的知識積累。

我能處處嚴格要求自己,，堅持“治理就是服務”的理念,，把“活得平淡、默默無聞,、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致,、扎實求真、埋頭苦干,。我建立了正確的價值觀,、利益觀，廉潔自律,，明哲保身,，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂,、得與失,、個人與集體、工作與家庭的關系,，甘于奉獻,、老實敬業(yè)，常常加班加點,，保證了各項工作的高效運轉,。

文秘工作高質量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務網,、教師進修學校通知,，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相干工作,。同時做好學校相干公文的起草工作,。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)良量,，做精管理,，做顯特點，做強學?！穮R報材料,，得到了校領導及上級領導的肯定。

接待工作重熱忱,。接待工作的好壞將直接反應本單位的工作風格和外在形象,。為此，只要有客人來訪或電話咨詢,，教育局領導也好,，兄弟學校的老師也好，或是家長,，我都盡力做到懇切,、熱忱、細致,、周到,。本期共有4次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢,，新邵縣綜治工作的迎檢,、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢和新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱忱細致周到，取得了他們的肯定,。

會議管理抓規(guī)范,。會議管理上重視了會前仔細準備，重視細節(jié),，斟酌周到,，會中認真細致地做好相干記錄,，會后及時清算會場,，催促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分,，會中嚴肅認真,，會后履行有力度。20xx年特別抓好了教代會的準備工作,，由于準備充分,，教代會開得非常成功。

檔案整理求精細,。20xx年,，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作,，力求精細化,，做到分門別類,，種別清楚,。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范,。在市級示范高中迎檢中,，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中,，教育局領導也進行了表揚,。

宣揚工作有影響。作為辦公室主任,，我擔起了宣揚報導的主力軍,。1是在校內充分利用宣揚墻進行宣揚,，2是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵5中發(fā)展紀實》，3是制作了圖文并荗的《新邵5中招生指南》,，4是在媒體上發(fā)表了幾篇宣揚報導,，如《寧建國：情系新邵5中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，取得了社會的好評。固然,，上由于自己還擔負了沉重的教學任務,，本學期的宣揚報導比較少,，今后應再接再礪,。

值日工作求務實。能認真實行值日的職責,，做好考勤記載,，深入課堂1線展開隨堂聽課，發(fā)現問題及時匯報,，及時上交值日記錄。人事工作無誤差,。依照公平,、公然、公正的原則,，認真做好了教師年度考核,、職稱評審、評先評優(yōu)工作,，做到了考核評優(yōu)無意見,，職稱評審無矛盾。

1.高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作,，確保了市級示范中學的復檢1次性過關,。

2.高質量地完成了普9化債材料準備工作。

3.成功召開了教代會,，通過了新制定的《績效工資嘉獎部份分配方案》和《教職工考勤方案》,，通過了對原來1些方案的修改。

4.做好了職評工作,，職評參評老師人人過關,。

5.縣雙10佳我校兩人入選。

我因工作出色,，20xx年度也考核為優(yōu)秀,，立3等功1次。

隨著社會對教師的要求愈來愈高,，學校也面臨著新的情勢,、新的任務,，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求,。所以,，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任,，也必須適應新的情況,，進1步增強責任意識、服務意識,、效力意識,、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：

1是工作中不能輕理論學習,，解決問題完全憑熱忱,、憑經驗,、憑情感,，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。

2是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,，工作中要多1份耐心,、仔細，盡可能避免出過失,。

擔負辦公室主任1職,，讓我感受頗多，收獲頗豐,。由衷地感謝學校領導的信任,，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現過失時給予的體諒與關愛,。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,，不斷進步。

回顧展望工作總結怎么說篇七

我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年,，現將我入職以來的工作向領導總結匯報如下：

（一）做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點放在網絡招聘上,，定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,，去人才市場參加現場招聘,。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試,、審批,、通過,、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,，并且每次培訓都會進行意見反饋,，不斷完善我們的培訓內容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓,，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平,。

（二）完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況,，根據公司崗位編制,，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數,，辭職人數,，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數,，每個部門的總人數,，上報需轉正人員，上報失職問責等,。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,，交接工作沒有做好,，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上,。從那以后,，讓我明白了，做人事工作,，不得有絲毫的馬虎,，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的`。

（三）保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險,，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作,，但是我清楚必須要做好這項工作,，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識和流程,，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來,，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作,，為員工服務,。

（四）規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會的安排,，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調,。通過這些日常的工作,，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力,。

有幸能參加集團組織的崗位培訓,，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風,，受益匪淺,。從鄭xx回來后，就開始系統的整理我的工作,，但是還是有不足的地方,。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,，針對我負責的工作提出了需要整改的地方,，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化,、系統化,。

我發(fā)現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效,、更高效的開展工作,。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結,、月計劃月總結,、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作,。這是一項需要日積月累的工作,，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過去的xx個月中,，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經驗不足,，做事常粗心大意,，導致在工作中總會出些小差錯,，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中,、生活中,，更加仔細、認真,，才能保證減少工作中的失誤,。

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容,。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化,、精神、規(guī)章制度和管理模式,。

1,、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效,、高質量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面,。

2,、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的xx個月里里,，我認真總結工作中的經驗及教訓,，繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,，我將更加努力,，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感謝xx給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,，我會不斷學習,，努力工作，用成績來回報公司,。

回顧展望工作總結怎么說篇八

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。感謝公司給我提供這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能,，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業(yè)知識的人,，僅憑對銷售的熱情,，到公司之后，一切以零開始,，一邊學習產品知識,，結合銷售學習，通過不斷學習和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼20xx即逝,，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經快x年了,。

這段時間，在公司領導的關心支持下,，我認真以崗位職責要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，轉變思想,，積極投入到實踐中去,。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現將20xx年是以來的工作總結如下：

1,、對市場了解得不夠深入,，主要是冬裝的備貨不及時,，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應,，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài),。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個買場形象。

3,、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化,，容易導致和實質情況產生一些偏差,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題,，主要表現在：

1,、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋,，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。

2,、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想發(fā)和意圖,，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失,，新員工的專業(yè)知識有待加強,。

1、建立一支熟悉產品,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本,。

2、完善會員制定,，建立一套明確的專人管理辦法,。

3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。20xx年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于全局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經驗，共同進步,。

回顧展望工作總結怎么說篇九

花開花落,，云卷云舒，一切都不會停止,，因為一切都會過去,，一切都在改變。所以,，在時間的長河中,，永遠都存在著相互依存的過去、現實與未來,。應對過去,，聰明的你是如何選擇的呢？

過去,，宛如一根纖細而堅韌的絲將我們零碎的記憶一點一滴輕輕串起，使我們的心靈有了歸宿,，使我們迷失的靈魂有了方向,。未來，宛如一盞明亮的燈，點燃人生的期望,，使我們能夠正確地應對人生的悲歡離合,，進取樂觀的應對生活?；厥走^去,，展望未來，我們的人生將更加豐富多彩,。

打開歷史的長卷,，我們既能夠品味到諸子百家深邃的思想精髓，也能夠領略到儒家的仁義,，還能夠感受到道家的無為,，感悟到墨家的兼愛……荀子的樸素純真，莊子的汪洋恣肆,，等等,，共同組成了燦爛輝煌的中華禮貌，構成了博大精深的中華文化,，讓一代又一代華夏兒女終生受益,。

回首過去，這些永遠不能忘記,。而另外一些事情,，我們更不能忘記。當西方的鋼槍鐵炮敲開了中國的大門,，當八國聯軍蜂涌而至,，當圓明園的上空燃氣熊熊的恥辱之火，當日本帝國主義的鐵蹄肆意地踐踏在祖國的土地上,，是歷史給我們樹立了永恒的豐碑,，那一份份屈辱的條約，那圓明園的殘碣斷垣是過去的見證,！歷史,，我們不能忘記！應對過去,，我們應將使命永遠牢記在心,！

對于我們自我，過去承載著成長的過程,，記載著提高的歷程,，盡管有微笑也有淚水，有方向也有目標,，但在我們?yōu)橹冻鲂燎诘呐χ?，當我們再次回首往事時,，過去必將是我們人生的一筆豐厚的財富！

時代永是改變,！我們不能永遠停留在過去,，那么我們就應當將目光投向遠方。

面向未來,，我們豪情滿懷,，因為未來給我們帶來了期望，未來給了我們機遇,。

正如,，歷經坎坷與磨難，我們的國家在風雨中前行,，歷經風雨,，我們的祖國正邁著矯健的步伐，走在世界的前列,！

正如初升的太陽,，或許不會跟人打來更多的溫暖，但它告訴我們光明已經到來,。未來是一個未知數,，它需要我們用自我的雙手去探索，我們要用我們的智慧與夢想去創(chuàng)造未來,。展望未來,，我們會發(fā)現自我前進的方向，展望未來,，我們會發(fā)現自我的目標,，展望未來，我們會擁有更多的信念與力量,。

過去猶如一杯紅酒,，歷經彌香，未來猶如一盞燈塔,，永遠指引著我們前進的方向,，給我們力量與信念！

回首過去,，展望未來,，讓我們共同品味生命的精彩！

回顧展望工作總結怎么說篇十

20xx年在忙忙碌碌中,，在與業(yè)主的頻繁溝通中,，漸漸的就要過去了，回首這一年的工作,，感覺到苦辣酸甜各在其中,。這一年的工作中,，在公司的領導下,，同事們的支持下和員工的配合下,，自己能夠格盡職守，思想堅定,，基本完成了屬于自己的本質工作和公司領導交辦的臨時性工作,，現將我們項目部，20xx年這一年的工作全面的回顧一下,，具體有以下幾點：

在這一年里各方面人員沒有出現任何安全事故,，唯獨垃圾車出現一些故障，當時是在3號樓前裝垃圾,，裝完垃圾要走時,，控制器失靈，造成電瓶車停不住,，撞倒了停在旁邊車,，人員沒有受傷，當時我們就想了各種辦法及時解決了,，把損失降到了最低,。作為一個項目最擔心的就是安全的問題，如果各方面人員平時不注重安全,，就會造成不必要的經濟損失,。在項目部無論是例會還是培訓，第一件事強調得就是安全問題,，希望大家都要重視,，尤其是外圍的人員和清理垃圾人員還有維修人員每時每刻都要注重安全。

在這一年里我們衛(wèi)生方面的工作整體還是受到了業(yè)主的表揚,，尤其是衛(wèi)生城復檢的那段時間,，組織了各方面人員加強巡視、努力工作,，各方面領導對我們的工作還是滿意的,。因為項目部這塊是一級站，來檢查和參觀的領導比較多,，大概每個月就能迎接3,。4次檢查，有時全天都迎接檢查,。每次接到站里領導的電話時,，說有檢查團，我們就安排各方面人員,，快速行動,，提高衛(wèi)生質量,，男衛(wèi)生間和站臺安排安保員看抽煙。因為每次來檢查的,，都非常重視地面的煙頭,。記得今年有兩次來檢查，由于車站這塊隊員去其它項目支援,，沒有人員看抽煙的,，檢查團提出地面有煙頭，說扣項目部的分,。當時業(yè)主把這樣問題通知我,，讓我們想想辦法，應該怎樣做,，我聽了業(yè)主說的問題,，我心里覺的非常不舒服，必定是咱們的工作不到位造成的,，因為那段時間暗訪的人員很多,。后來想了一個辦法讓男衛(wèi)生間保潔員帶上禁止吸煙的標志，看有吸煙的隨時招呼一下,，前后站臺讓保潔員每天要勤掃幾遍,，因為項目部這個區(qū)域要想做到一個煙頭沒有，非常有困難,，必定是客流量大的地方,。

每隔2個月組織維修員、保潔員進入男衛(wèi)生間清理頂子和墻磚,。我觀察了一段時間這個辦法很好,，抽煙的少多了，衛(wèi)生間的異味也比以前好多了,。每次我碰到站長去男衛(wèi)生間出來時,，我都先問一下男衛(wèi)生間衛(wèi)生怎么樣，站長還是滿意的,，雖然簡單的一句話,，讓我對衛(wèi)生保潔這塊更有了信心。這也是我們項目部,，這幾年在工作中積攢的各方面經驗,，所取得的成績。因為保潔這塊必須做到勤檢查,、勤監(jiān)督,、勤指導、發(fā)現問題及時處理,。不能等檢查團或是公司行政部下來檢查在做,，那跟本做不過來,，必須打持久戰(zhàn)，經常保持,。做物業(yè)這個行業(yè)也沒有太大的難度,，只要項目部全體員工行動起來，明白業(yè)主就是上帝,，因為我們收取業(yè)主的物業(yè)費,，業(yè)主提出的問題，就是我們全體員工存在的問題,。從哪方面有問題，要從哪方面想辦法解決,，不能找任何理由和借口,，或是拒決業(yè)主提出的問題，有困難我們自己克服,，給業(yè)主一個滿意合理的答復,，讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主放心,，讓業(yè)主對我們有一個好的評價,，這就是我對我們的獎賞。

項目部項目最讓我頭疼的一項工作,，尤其是商戶的業(yè)主,，他們分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位,。不管是哪方面的工作,，只要是打電話，就的立馬倒位,，如果有其它工作沒有及時去,。他們就在電話里不停抱怨，說我們服務不好,，交物業(yè)費都管做什么,，還的耐心的給業(yè)主解釋，遇到通情打理的還好說,，如果不明是非的人,，說話很難聽，每次遇到這方面的問題,，想到了忍一下就會過去的,，不要和業(yè)主計較。畢竟每天都要和這些人打交道,，如果鬧僵了,，物業(yè)費也不好收,，影響公司的利益。

由于項目部這塊商廳開飯店的很多,，排水堵的平凡,，基本每天都要通下水道，有時一兩天時間排水都通不開,。為了不影向業(yè)主正常營業(yè),，就得用污水泵黑白的抽，一直抽到管道暢通為止,。有時候接到電話就得立馬安排人員去維修,，如果稍晚一點，業(yè)主就不滿意,?？傊@一年當中，維修方面的工作盡可能都讓業(yè)主滿意,，盡可能在安排工作時分清工作的性質,，如果急需維修的要馬上去，比如跑水,、或是電路有問題,，不太著急的活往后推一下，可以緩一緩在去,。只有這樣商戶對我們的工作安排基本就滿意了,。

在這一年里安保工作有時做的還不到位，尤其是公寓樓的私堆亂放,、路邊的小廣告,，沒有及時的清到位。今年的上半年老隊員離職,，基本全是新來的隊員,，區(qū)域熟悉的很慢，有些問題鬧不明白,，這就需要我們耐心的指導,、檢查、監(jiān)督,。要告訴他們對業(yè)主說話要注意什么,、巡崗要注意什么，因為車站這快商戶隨意性很大,。如果物業(yè)對公共區(qū)域的私堆亂放管得緊,，他們就不隨意亂放，如果你有幾天不去管理，他們就把物品放在公共區(qū)域,，這一年因為這些問題也跟業(yè)主發(fā)生過爭吵,，有的業(yè)主無論你怎么說，他們都不當回事,，沒有辦法,，只有先把物品拿走替他們保存，等他們想通了再取回,，以后業(yè)主就不讓公共區(qū)域隨便亂放了,，我們的管理工作也好做了，環(huán)境也能有所改變,。

今年的綠化工作做的還可以,，春季把所有的柳樹的樹頭截掉，讓重新發(fā)芽,。今年8月份站前廣場修地下通道,，占了部分綠地，綠地里有部分樹木需要挪,，最后組織相關人員將所有樹木挪到了指定的位置。冬季澆水時,，由于天氣很冷,，一旦斷水水管容易凍裂，所以只能晝夜輪流加班澆水,，大概一周左右,，終于把所有的草坪澆完。又組織了人員把所有的柳樹刷了白灰,，安排人員把所有澆綠地自來水井的地下總閥門關掉,，把水泄了，以面冬季天冷,，把自來水管道凍壞,，明年影響澆綠地，今年的綠化工作告一段落,。

20xx年這一年的工作,，讓我體會到了做物業(yè)行業(yè)的苦處和難處。尤其是擔任項目部負責人,，這一年經歷了許許多多這樣那樣的問題,，讓我真正感受到身心疲憊，酸甜苦辣,，每天的工作壓力很大,。就怕是稍有疏忽，業(yè)主對我們的工作就不滿意,。但又一想,，不要過于擔心,，每天要對自己工作有信心，讓員工對工作有信心,，就能順利的完成各項工作,，取得一定的成績。

回顧展望工作總結怎么說篇十一

20xx年,，我從一所小學分到另一所小學任教,，在xx小學工作的一年里，我擔任了六年級的數學老師,，兼六年級的班主任,。短暫的一年時間，它如同蕩秋千般悄悄地從我眼前滑過,。每天備課,、上課、批改作業(yè),、教育學生已成了工作的主要部分,，每當在與學生的交流和溝通中，我感受到了學校的良好氛圍,，感受到了教育的溫暖?，F把20xx年的教育教學工作進行如下總結：

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在xx小學的一年里,，許多事情都比較馬虎對待,，不能把工作做得細致化。比如在批改學生的作業(yè)時,，為了能盡快給學生講評,，學生交上來的試卷只看學生答題的結果，忽略學生的答題步驟,，學生只要能寫出正確答案就給分,，尤其是進入總復習的時候，表現得更加明顯,，這是自己在20xx年的一個失誤,。在以后的工作中我會努力改正，認真對待每一件事,。

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教師承擔著教書育人的工作，一線教師的時間大部分用在教學,，細讀課標研透教材是每一位教師的一項不可或缺的教學工作,。這個學年，有時因為太過忙碌，無暇精心備課,，導致課堂的教學效果底下,，調動不了學生的積極性，學生的學習興趣不濃厚,，學生的成績下滑明顯,。20xx年，我要更加注重課前準備,，把每一節(jié)課都備足,，不僅備教材，還要備學生,，學生是學習的主人,，在課堂上爭取把時間留給學生積極思考和發(fā)問，促進學生思維能力的提高,。

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20xx學年度里，在教育學生方面,，我一貫秉著“嚴格”的原則,，對待學生時常板著臉，對學生犯的錯誤,，總對嚴格批評的方式教育,，卻不知，學生需要的是關愛,，愛人者，人恒愛之,，給學生一點陽光,，學生就會燦爛，而對學生斥之“笨豬,、蠢才”之類的話語,，就會嚴重刺傷孩子稚嫩的心，使其在惶恐和不安中度過,，從而失去了自信心,，迷失了自我。有人曾說過“厭棄一個學生,，無異于毀滅一個學生”,，成長中的孩子需要更多的關系、鼓勵和引導,，這猶如涓涓細流,，流淌在孩子的心田，讓他們感受到學校的溫馨，教育的溫暖,。

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回望20xx學年，我讀的書少之又少,，有時從圖書館借出的書,，卻放在一旁久久沒有翻開，殊不知,，書到用時方恨少,。古人常勸告大家多讀書，“安居不用架高堂,，書中自有黃金屋”“讀書不覺已春深,，一寸光陰一寸金”“書卷多情似故人，晨昏憂樂每相親”“讀書破萬卷,，下筆如有神”,。20xx年，我要重新拾起書本,，去吸取書中的營養(yǎng),，感受書中的道理。

回顧過去,，展望未來,，20xx年已成過去，無論過去的一年是酸的,、甜的,、苦的還是辣的，它都成為我的回憶,，收拾行囊,，展望未來，20xx年重新制定目標,，并朝著目標奮勇前行,。