報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。
社區(qū)網(wǎng)格員工作述職總結通用一
我是內(nèi)務社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,，我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了,，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,，我是20xx年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,，7月正式被到咱們內(nèi)務社區(qū)，一個非常優(yōu)秀的社區(qū),！我非常榮幸,！ 來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,，從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查,、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤,、文明城區(qū)相關檔案整理人大換屆的入戶工作等,。詳細說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,，咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意,。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人了解情況,、分析案情,、學習一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室,、還有咱們社區(qū)律師等等吧,。處理的好不好不敢說，應該說處理得還是比較得當,，沒有造成矛盾升級,。算是在學習中成長吧,！相信自己會做得更好！
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,，關系到社區(qū)各個家庭的穩(wěn)定和諧,。在巡查過程中，我做到細致觀察,、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果,。截止目前，我已經(jīng)上報民情民意5000余條,，為和諧社區(qū)的建設奠定了一定的基礎,。 20xx年我將繼續(xù)保持工作熱情，熱忱為社區(qū)居民服好務,。
今后努力的方向：隨著社區(qū)服務站各項制度的完善實行,，今后我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識也更高更廣,。對此我向領導做如下工作展望：
一、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,，時刻以一個黨員的標準來要求自己,。工作以來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐，在思想上積極構建抵御自由主義,、拜金主義,、作風散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護領導的管理思想。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二,、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質。更加重視加強理論和業(yè)務知識學習,，積極學習各類文件理論,，爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質水平。
1,、認真學習“三個代表”重要思想,，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性,；認真學習黨的各項報告及全會精神,，自覺堅持以黨的理論精神為指導，積極做好自己的本職工作,。
2,、認真學習工作業(yè)務知識，重點學習社工師相關知識,、公文寫作,、公文處理、計算機知識等,。在學習方法上做到在重點中找重點,，抓住重點，并結合自己的專業(yè)知識,，及時發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識,、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學習,，不斷提高自己的業(yè)務工作能力,。
3、認真學習法律知識,，結合自己工作實際特點,，利用閑余時間，選擇性地開展學習,，學習《社區(qū)管理制度及相關法律聲明》以及各種相關文件,，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念,。 三,、努力工作，按時完成工作任務 始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記服務站各項制度，全心全意為為居民服務,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中：
（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù),，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結工作經(jīng)驗,，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學的,、正確的決策,。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按量,、高質的完成任務,。
（3）在接待來訪居民的工作中，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪居民,、認真聽取來訪居民反映的問題，提出的要求,、建議,。同時,，對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好居民的思想工作,。 回顧半年來的工作,，我在思想上、生活上,、工作上取得了很大的進步,，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還不夠,，
政策領悟能力還不強,，理論聯(lián)系實際的協(xié)動性還不夠。今后,，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,，刻苦學習,、勤奮工作，做一名合格的社區(qū)專職工作者,，為構建和諧城區(qū)作出自己應有的貢獻,！
社區(qū)網(wǎng)格員工作述職總結通用二
1月10日，我幸運地來到車城西路社區(qū),，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,，將近1年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累,，逐漸發(fā)現(xiàn),，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,，卻十分有意義,，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,，做貢獻,，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,，我獲益良多,，現(xiàn)將
工作總結
如下:一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,，以馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導,，不斷提高自己的政治思想素質,，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念,，樹立以人為本的思想,。在工作中以“服從領導、團結同志,、認真學習,、扎實工作”為準則，始終堅持高標準,、嚴要求,，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二,、認真學習,，管理制度。
結合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體
工作計劃
,，認真學習網(wǎng)格員管理實施細則,。我們的職責:
1、網(wǎng)格員按照“一個一格,、綜合履職”的要求,，主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房,、物,、事、情組織等基礎信息的采集,、上報工作,。根據(jù)市委、
市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理,、城市管理、勞動保障,、民政服務,、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作。
2,、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,，在網(wǎng)格內(nèi)有關單位的配
合下，以“三實信息”為基礎,，對網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌,、居住人、戶等基礎信息進行采集上報,。
3,、普查。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,，對網(wǎng)格內(nèi)所
有居民進行入戶走訪，及時采集,、上報人口基礎信息變動情況,。
4、日常巡查,。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi),，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次
訊擦活動，上午,、下午各一次,，每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎信息的變動情況,，發(fā)生的各類社會矛盾,、城市管理等問題進行采集或核查上報
5、收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪,、日常巡查時，應及時收集
網(wǎng)格內(nèi)居民,，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,，并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6,、接收市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市,、區(qū)綜合委的其他任務,。 通過學習網(wǎng)格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,，更好的聽黨指揮服務于人民,，更好的完成自己的工作。
三,、業(yè)務知識和工作能力方面
我以正確,、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習,，逐漸積累了工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道,、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，也利用休息時間不斷的學習,，提升了自身素質。
四,、工作內(nèi)容
1,、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負責的居民樓有東岳路86號,、94號,、97號、100號,、101號,、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計2091人,。
2,、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,，并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作,。
3、民政服務
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人,。
4、計劃生育
協(xié)助第3,、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行登記,，對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進行詢問和登記,。
5,、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
通過大半年的工作,，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,，為居民處理好每一件瑣碎的小事,、急事,、難事,，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,，我怕的認識在改變,，我的感受在加深，我的工作能力也在增強,，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,，使我學到了不少知識。在以后的工作中,，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力,，我相信,，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長!
社區(qū)網(wǎng)格員工作 述職報告
各位領導,，給為居民代表大家好!
我是內(nèi)務社區(qū)的一名社區(qū)工作者,，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作，我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了,，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持,。
下面我簡單介紹一下我的工作情況，我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,，7月正式被到咱們內(nèi)務社區(qū),，一個非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸! 來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,，從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查,、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤,、文明城區(qū)相關檔案整理人大換屆的入戶工作等,。詳細說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,，咱們社區(qū)10號劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意,。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人了解情況,、分析案情,、學習一些法律法規(guī),、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧,。處理的好不好不敢說,，應該說處理得還是比較得當，沒有造成矛盾升級,。算是在學習中成長吧!相信自己會做得更好!
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,，關系到社區(qū)各個家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,，我做到細致觀察,、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,，我已經(jīng)上報民情民意5000余條,，為和諧社區(qū)的建設奠定了一定的基礎。 2013年我將繼續(xù)保持工作熱情,，熱忱為社區(qū)居民服好務,。
今后努力的方向：隨著社區(qū)服務站各項制度的完善實行，今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識也更高更廣。對此我向領導做如下工作展望：
一,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,，時刻以一個黨員的標準來要求自己,。工作以來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐,，在思想上積極構建抵御自由主義,、拜金主義、作風散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護領導的管理思想,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二,、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質。更加重視加強理論和業(yè)務知識學習,，積極學習各類文件理論,，爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質水平。
1,， 認真學習“三個代表”重要思想,，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的各項報告及全會精神,，自覺堅持以黨的理論精神為指導,，積極做好自己的本職工作。
2,、認真學習工作業(yè)務知識,，重出納工作總結 點學習社工師相關知識、公文寫作,、公文處理,、計算機知識等。在學習方法上做到在重點中找重點,，抓住重點,，并結合自己的專業(yè)知識，及時發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識,、公文寫作及公文處理,、計算機知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力,。
3,、認真學習法律知識，結合自己工作實際特點,，利用閑余時間,，選擇性地開展學習，學習《社區(qū)管理制度及相關法律聲明》以及各種相關文件,，通過學習,，進一步增強法制意識和法制觀念。
三,、努力工作,，按時完成工作任務 始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記服務站各項制度,，全心全意為為居民服務，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗,，及時向領導匯報,，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學的,、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間，按時,、按量,、高質的完成任務。
(3)在接待來訪居民的工作中,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題,，提出的要求,、建議,。同時，對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,，耐心做好居民的思想工作,。 回顧半年來的工作，我在思想上,、生活上,、工作上取得了很大的進步，但我也認識到自活動總結 己的不足之處,，理論知識水平還不夠,，政策領悟能力還不強，理論聯(lián)系實際的協(xié)動性還不夠,。今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下，刻苦學習,、勤奮工作,，做一名合格的社區(qū)專職工作者，為構建和諧城區(qū)作出自己應有的貢獻!
社區(qū)網(wǎng)格員工作述職總結通用三
今年是實踐社會管理創(chuàng)新,，全面推廣社會管理網(wǎng)格化的一年,，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,，在縣綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的精心指導下，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來,。
我社區(qū)有一個社區(qū)--和樂社區(qū),，含2個網(wǎng)格;5個村--河埡村、雙盤村,、響水村,、西陽村、東陽村,，共計覆蓋7個網(wǎng)格,，網(wǎng)格化服務工作已全部啟動。從全社區(qū)范圍看,，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后,，已取得了初步成果，在社會管理上也實現(xiàn)了涉及信息報送,、事件處理,、房屋信息管理,、人口信息管理、特殊行業(yè)重點場所登記檢查,、基層社會組織登記,、日常社會服務管理等方面的應用。現(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結如下：
一,、主要工作
(一)健全機構,，加強領導，明確責任,。
為有效加強對全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領導和協(xié)調(diào),，和樂社區(qū)黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領導小組,，由社區(qū)黨委書記擔任組長,，社區(qū)黨委副書記任副組長;下設辦公室，由社區(qū)綜治辦領導及部門負責人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負責抓好日常工作,，并負責對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓及監(jiān)督,。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領導小組為中心，構成一級抓一級,，層層落實的工作格式,。
(二)加強宣傳，營造氛圍,。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,，我社區(qū)工作領導小組召開了網(wǎng)格化管理工作動員會;各村、社區(qū)主要負責人與綜治專干工作會議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓工作會,，對計生,、民政、司法等成員單位,，村(社區(qū))網(wǎng)格員,、村(社區(qū))書記、主任,、文書和計生指導員進行了聯(lián)合工作培訓,。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標,，強化工作措施,。在各村(社區(qū))辦公點、學校,、場鎮(zhèn),、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
(三)強化措施制度,，責任到崗到位,。
目前，各村已結合實際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作,，按照“地域相鄰,、人員相熟、文化相近,、構成相似”的原則,，服務為先，精細管理,，各項制度嚴格執(zhí)行,，將工作落到實處。
1,。定崗定責制度,。
每個網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務責任團隊，由網(wǎng)格員帶領負責開展網(wǎng)格管理和志愿服務,。根據(jù)基層社會管理工作的職責任務,，將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上,。每個網(wǎng)格員同時承擔起人民調(diào)解員,、法制宣傳員、信訪員等職責,，一人多崗，一崗多責,，通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動性,，促進村(社區(qū))日常事務管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可,。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,，明確了網(wǎng)格員管理服務的工作目標，使責任進一步細化,，并注重信息的日常收集積累和維護更新,，使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,，提高管理服務的精細化,、動態(tài)化水平。同時每個網(wǎng)格員都承擔著義務治安員的責任,，有義務配合治安,、公安部門維護一方治安和諧穩(wěn)定。
2。立體辦公,，聯(lián)動調(diào)解制度,。
網(wǎng)格員負責自己所轄區(qū)域的民情事務，能處理就及時處理,，不能處理的則逐級上報,。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流,、聯(lián)動調(diào)解,。根據(jù)矛盾性質分流，“先入戶--后進村--再上社區(qū)”調(diào)解,，積極配合公安,、民警工作。
3,。堅持簽到,、匯報、抽查制度,。
(四)強化學習,、階梯式學習
1?；A信息采集完后,，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓，對手持終端機上的走訪服務登記操作,，進行了統(tǒng)一集中培訓,。
2。針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務水平普遍不高的現(xiàn)狀,，抓住時機,，進行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點,，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅,。
3。掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),，靈活安排個體性學習時間,，以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標,。
(五)問題與發(fā)現(xiàn),。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題,。最嚴重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡”很陌生,，接受過程比較慢,，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復教學，電腦操作更是盲點,。我社區(qū)網(wǎng)格管理領導小組提出要求,，攻堅克難，分階段,、分批次培訓,，采取“一對一、手把手”的教學模式,，提高了網(wǎng)格員工作技能,、綜合素質，減少了進茶館的時間,。
二,、下一步工作打算
(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區(qū)劃圖,，完成村,、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質文檔制作。
(二)加大培訓力度,。對網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務培訓,，使各村(社區(qū))聯(lián)絡員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責,。
(三)健全網(wǎng)格服務與管理功能,。不斷增強網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度,，實現(xiàn)網(wǎng)格服務管理的全覆蓋,。
(四)打造亮點。對照網(wǎng)格化示范社區(qū)標準,，“比學爭先”,，在全社區(qū)打造1個網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平,。
在以后的工作中，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級領導下,，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務功能,，更好地服務于人民群眾。
社區(qū)網(wǎng)格員工作述職總結通用四
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,，為把網(wǎng)格化管理做好,，做實，做精,，做細,，造紙社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理,，提高工作效能,，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候,、零距離,。
一、主要工作措施
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務相當,、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,，社區(qū)設置了14個網(wǎng)格，形成居民委員會主任―社區(qū)工作人員--樓棟長為線條,、社區(qū)居民積極參與,、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化,。造紙社區(qū)自制居民基礎信息表,，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保,、社保等28項內(nèi)容,，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦,。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,，對樓長、單元長,、流動戶,、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然,，便于有針對性的開展管理服務工作,。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”,、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚,，做到家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報,、新增孕婦必報、外來人員流入必報,、居民房屋出租必報,、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去,，在網(wǎng)格中察民情,、訪民意、解民憂,、促和諧,，成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭,，共同協(xié)商解決,。
五是有效轉變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后,，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議,，使社區(qū)工作重心下移,，居務信息的來源更多，情況掌握更全面,，更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象,，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶,，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題,，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋,。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪,、采集信息過程中,，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料,。
二是團隊服務質量還需提升,。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生,，社保,、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī),，目前看還有待于進一步加強,。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升,，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質支持,。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底,，建冊立庫,。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的,，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,，最終實現(xiàn)基本群體,、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件,。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率,，需要加大宣傳力度,，在宣傳欄、公共活動場所,、各樓棟等張貼宣傳材料,，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓,。要分層次,、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質和能力,，有計劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓,。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策,、知識和技能的學習，努力提高自身素質,，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務,。
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