報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
社區(qū)網(wǎng)格員工作述職總結(jié)通用一
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,，我來到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了,，在這里也感謝各位居民對(duì)我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,，我是20xx年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū),！我非常榮幸,！ 來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,，從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查,、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤,、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等,。詳細(xì)說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,，咱們社區(qū)10號(hào)劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意,。接下來的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情,、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī),、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧,。處理的好不好不敢說，應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),，沒有造成矛盾升級(jí),。算是在學(xué)習(xí)中成長吧！相信自己會(huì)做得更好,！
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,，關(guān)系到社區(qū)各個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,，我做到細(xì)致觀察,、認(rèn)真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,，我已經(jīng)上報(bào)民情民意5000余條,，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。 20xx年我將繼續(xù)保持工作熱情,，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù),。
今后努力的方向：隨著社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)制度的完善實(shí)行，今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：
一,、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。工作以來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義,、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會(huì)主義,，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，積極學(xué)習(xí)各類文件理論,，爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性,；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)精神,，自覺堅(jiān)持以黨的理論精神為指導(dǎo)，積極做好自己的本職工作,。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識(shí),、公文寫作,、公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識(shí),、公文寫作及公文處理,、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念,。 三、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù) 始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度,，全心全意為為居民服務(wù),，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中：
（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。
（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按量、高質(zhì)的完成任務(wù),。
（3）在接待來訪居民的工作中,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪居民,、認(rèn)真聽取來訪居民反映的問題,，提出的要求、建議,。同時(shí),，對(duì)居民要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好居民的思想工作,。 回顧半年來的工作,，我在思想上、生活上,、工作上取得了很大的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還不夠,，
政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng),，理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的社區(qū)專職工作者,，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！
社區(qū)網(wǎng)格員工作述職總結(jié)通用二
1月10日，我幸運(yùn)地來到車城西路社區(qū),，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,，將近1年的時(shí)間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累,，逐漸發(fā)現(xiàn),，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,，卻十分有意義,，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,，做貢獻(xiàn),，便有些自豪感油然而生,。通過半年多的工作，我獲益良多,，現(xiàn)將
工作總結(jié)
如下:一,、政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念,，樹立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度,。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體
工作計(jì)劃
,，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。我們的職責(zé):
1,、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格,、綜合履職”的要求，主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人,、房,、物、事,、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報(bào)工作。根據(jù)市委,、
市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理、城市管理,、勞動(dòng)保障,、民政服務(wù),、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作,。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配
合下,，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌,、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào),。
3,、普查。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所
有居民進(jìn)行入戶走訪，及時(shí)采集,、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況,。
4、日常巡查,。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次
訊擦活動(dòng)，上午,、下午各一次,，每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況,，發(fā)生的各類社會(huì)矛盾,、城市管理等問題進(jìn)行采集或核查上報(bào)
5、收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪,、日常巡查時(shí)，應(yīng)及時(shí)收集
網(wǎng)格內(nèi)居民,，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,，并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6,、接收市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市,、區(qū)綜合委的其他任務(wù),。 通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,，更好的完成自己的工作,。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確,、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道,、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),，提升了自身素質(zhì)。
四,、工作內(nèi)容
1,、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào),、94號(hào),、97號(hào)、100號(hào),、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),，共采集人口信息697戶共計(jì)2091人,。
2、綜合治理
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3,、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4,、計(jì)劃生育
協(xié)助第3,、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記，對(duì)于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,，進(jìn)行詢問和登記,。
5,、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
通過大半年的工作,，我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對(duì)居民來說也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事,、難事,，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,，我怕的認(rèn)識(shí)在改變,，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng),，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,，使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,，我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力,，我相信,，在未來的歲月中，我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長!
社區(qū)網(wǎng)格員工作 述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo),，給為居民代表大家好!
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作，我來到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了,，在這里也感謝各位居民對(duì)我一年來的支持,。
下面我簡單介紹一下我的工作情況，我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū),，一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸! 來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,，從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查,、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤,、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等,。詳細(xì)說一下網(wǎng)格工作,。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件，咱們社區(qū)10號(hào)劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意,。接下來的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理,，包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情,、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī),、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧,。處理的好不好不敢說,，應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng)，沒有造成矛盾升級(jí),。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會(huì)做得更好!
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,，關(guān)系到社區(qū)各個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,，我做到細(xì)致觀察,、認(rèn)真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,，我已經(jīng)上報(bào)民情民意5000余條,，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。 2013年我將繼續(xù)保持工作熱情,，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù),。
今后努力的方向：隨著社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)制度的完善實(shí)行，今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：
一,、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。工作以來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義,、拜金主義,、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。
二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，積極學(xué)習(xí)各類文件理論，爭取在明年把社工師資格考試通過,。在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。
1,， 認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)精神,，自覺堅(jiān)持以黨的理論精神為指導(dǎo)，積極做好自己的本職工作,。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重出納工作總結(jié) 點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識(shí)、公文寫作,、公文處理,、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識(shí),、公文寫作及公文處理,、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念,。
三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù) 始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度，全心全意為為居民服務(wù),，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中：
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按量、高質(zhì)的完成任務(wù),。
(3)在接待來訪居民的工作中,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪居民,、認(rèn)真聽取來訪居民反映的問題,，提出的要求、建議,。同時(shí),，對(duì)居民要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好居民的思想工作,。 回顧半年來的工作,，我在思想上、生活上,、工作上取得了很大的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自活動(dòng)總結(jié) 己的不足之處，理論知識(shí)水平還不夠,，政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng),，理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的社區(qū)專職工作者,，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
社區(qū)網(wǎng)格員工作述職總結(jié)通用三
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新,，全面推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來,。
我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)--和樂社區(qū)，含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村--河埡村,、雙盤村,、響水村、西陽村、東陽村,，共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格,，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區(qū)范圍看,，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,，已取得了初步成果，在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送,、事件處理,、房屋信息管理、人口信息管理,、特殊行業(yè)重點(diǎn)場所登記檢查,、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：
一,、主要工作
(一)健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任,。
為有效加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，和樂社區(qū)黨委對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長，社區(qū)黨委副書記任副組長;下設(shè)辦公室,，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作,，并負(fù)責(zé)對(duì)各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí),，層層落實(shí)的工作格式。
(二)加強(qiáng)宣傳,，營造氛圍,。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì);各村,、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì),，對(duì)計(jì)生、民政,、司法等成員單位,，村(社區(qū))網(wǎng)格員、村(社區(qū))書記,、主任,、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn),。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標(biāo),，強(qiáng)化工作措施,。在各村(社區(qū))辦公點(diǎn)、學(xué)校,、場鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場所進(jìn)行宣傳,，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況,。
(三)強(qiáng)化措施制度，責(zé)任到崗到位,。
目前,，各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰,、人員相熟,、文化相近、構(gòu)成相似”的原則,，服務(wù)為先,，精細(xì)管理，各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,，將工作落到實(shí)處,。
1。定崗定責(zé)制度,。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì),，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù),，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù),、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員,、法制宣傳員,、信訪員等職責(zé)，一人多崗,，一崗多責(zé),，通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性，促進(jìn)村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高,。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可,。網(wǎng)格員對(duì)該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,，并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,，提高管理服務(wù)的精細(xì)化,、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任,，有義務(wù)配合治安,、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2,。立體辦公,，聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度。
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù),，能處理就及時(shí)處理,，不能處理的則逐級(jí)上報(bào)。對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛,，施行立體分流,、聯(lián)動(dòng)調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流,，“先入戶--后進(jìn)村--再上社區(qū)”調(diào)解,，積極配合公安、民警工作,。
3,。堅(jiān)持簽到、匯報(bào),、抽查制度,。
(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)
1,?；A(chǔ)信息采集完后，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn),，對(duì)手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作,，進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2,。針對(duì)基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,，抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行網(wǎng)格員對(duì)基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn),，保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3,。掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),，靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間,，以達(dá)到“逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo),。
(五)問題與發(fā)現(xiàn),。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題,。最嚴(yán)重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”很陌生,，接受過程比較慢，手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué),，電腦操作更是盲點(diǎn),。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求，攻堅(jiān)克難,，分階段、分批次培訓(xùn),，采取“一對(duì)一,、手把手”的教學(xué)模式，提高了網(wǎng)格員工作技能,、綜合素質(zhì),，減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二,、下一步工作打算
(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作,。對(duì)照各村的區(qū)劃圖，完成村,、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作,。
(二)加大培訓(xùn)力度。對(duì)網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求,，明確工作職責(zé)。
(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能,。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能,，加大社情民意收集力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋,。
(四)打造亮點(diǎn),。對(duì)照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，“比學(xué)爭先”,，在全社區(qū)打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,，推動(dòng)和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,，更好地服務(wù)于人民群眾。
社區(qū)網(wǎng)格員工作述職總結(jié)通用四
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,，為把網(wǎng)格化管理做好,，做實(shí)，做精,，做細(xì),，造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改善社區(qū)管理,，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候,、零距離。
一,、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格,，形成居民委員會(huì)主任―社區(qū)工作人員--樓棟長為線條,、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,，表內(nèi)涉及計(jì)生,、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,，對(duì)樓長、單元長,、流動(dòng)戶,、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然,，便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作,。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”,、“五必報(bào)”為內(nèi)容,，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長的職責(zé)而言,，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào),、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào),、居民房屋出租必報(bào),、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去,，在網(wǎng)格中察民情,、訪民意,、解民憂,、促和諧，成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人,。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾,，了解和聽取居民的意見建議,，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多,，情況掌握更全面,，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶,，及時(shí)了解居民的需求,，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋,。
二、問題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪,、采集信息過程中,，經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無法采集到第一手資料,。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升,。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生,，社保,、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī),，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升,，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持,。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底,，建冊(cè)立庫,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的,，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體,、特殊群體,、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件,。
二是要加大宣傳力度,，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,，需要加大宣傳力度,，在宣傳欄、公共活動(dòng)場所,、各樓棟等張貼宣傳材料,，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要分層次,、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,，有計(jì)劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策,、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
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