總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

口腔醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇一

20xx年,，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“高起點,、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場,、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營”的理念：一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力;二是,，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室,、口腔正畸室、綜合治療室,，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主、一個以報刊為主,，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子,，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作;二是,，嚴(yán)格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全;三是，無痛醫(yī)療,，為了減少病痛,，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作,，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂最佳治療方案,，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫(yī)療,，我們在不斷增加醫(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),，以最實惠的價格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評。

“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是,，推行“微笑相迎、主動問候,、首問負(fù)責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動,，既“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,，開展預(yù)約門診,，為了節(jié)省患者的等待時間,，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是,，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅,、舒適，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是，開展“重晚情,、送溫暖”活動,，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,，并免費(fèi)贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶,、無償提供出訪,、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加“慈善一日捐”活動,，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng)。

總之,，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破,，同時,，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn),、求真務(wù)實地開展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。

口腔醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇二

xx年,，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“高起點,、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營”的理念：一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力,；二是,，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主,，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子,，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作；二是,，嚴(yán)格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全,；三是，無痛醫(yī)療,，為了減少病痛,，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作,，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案,，并在每一步都主動事先征得患者知情同意,；四是，平價醫(yī)療,，我們在不斷增加醫(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),，以最實惠的價格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評。

四是,，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是,，隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅、舒適,，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。

一，成立了青年志愿者服務(wù)隊,，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,；

五，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng),。

口腔醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇三

20xx年門診口腔科的護(hù)理工作在部,、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高,。門診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作,，提高服務(wù)意識，提高工作效率的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化?？谱o(hù)理教育,，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了口腔科門診的各項護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo),。

11,、未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計制作的加壓氣體為動力發(fā)射彈丸槍消毒保護(hù)膜,，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新,，因為材料質(zhì)地問題，未能制作出來,，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究,。管理中存在的主要問題，因為診室較多,，人員分散,，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等,。

在下半年的工作中,，我們將根據(jù)專科特點和護(hù)士的配備情況,，進(jìn)一步加強(qiáng)?？萍寄芎头?wù)水平,，組織大家學(xué)習(xí)專科理論和四手操作配合技術(shù),，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合,，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭取科研論文的發(fā)表,。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理,，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。

口腔醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇四

1,、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度,；

2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度,；

3,、實行主任每周主題查房制度；

4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。

這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),，使大家有章可循,，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了,，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

情系口腔,，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院,、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請,、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等,。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章,、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,，擔(dān)任考官,，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W(xué)科的知識需要普及,，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員,。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù),，新業(yè)務(wù)及時總結(jié),，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,，口腔科的不同科室如牙體牙髓科,、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科,、口腔正畸科,、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁,，普及口腔醫(yī)學(xué)知識,。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片,，留資料,。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像,、病理及手術(shù)照片都要收集,。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引,，有利于查找。典型病例制作光盤,，單獨(dú)保留,。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻(xiàn),。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀xx員”稱號,。

口腔科病房目前開房床位26張,。我科病房分三組，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診,，我總是及時到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的'夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄,，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命,。同時,，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野,。

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生,、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn),。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為xx級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染,；為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度,；多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作,。在年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作,。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績,。

從年7月份起,，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作,；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫,；每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份,。在年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審,、終末病案質(zhì)量,、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,，本人被評為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”,。

在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作,。對成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響,；將實驗研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變,。積極申請相關(guān)課題及基金,，撰寫相關(guān)科研文章。

一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,，同時更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,，這是一個醫(yī)生的榮譽(yù)。另外,，住院總工作可以提高自身素質(zhì),。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系；相關(guān)科室關(guān)系,；科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系,；床位醫(yī)生與教授的關(guān)系；醫(yī)生與病人的關(guān)系,。住院總工作還教會我去尊重別人,，注意聆聽，有效溝通,。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,，敢于承擔(dān)，綜合分析,，及時匯報,。能力這些都是在書本中學(xué)不到的，在讀書中難以得到的,，感謝這個職位,，兩年住院總，我無怨無悔,。一年來,，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇,，沒有因私請過一天假,，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施,；協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù),；及時處理院內(nèi)會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,，我總是沖在臨床第一線,，辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的.結(jié)果,，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機(jī)會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等,。

我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把工作做得更細(xì),、更具體,，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù),。

20xx年上半年門診口腔科的護(hù)理工作在部,、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高,。門診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作,，提高服務(wù)意識，提高工作效率的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化?？谱o(hù)理教育,，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，圓滿完成了口腔科門診的各項護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

1,、上半年口腔門診共接診,、分診、配合診治患者69642人次,，配合種植手術(shù)139例,，配合門診牙周手術(shù)120臺，正畸支抗49例,，植骨4例,。科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn),，嚴(yán)格各項感染檢測,，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次,，提高了無菌物品的使用效率,，并進(jìn)一步規(guī)范了無菌用品和各項操作，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項指標(biāo)均達(dá)標(biāo),。

2,、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？浦R,，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加，鼓勵護(hù)理人員積極參加全科講課,，既提高臨床醫(yī)療配合水平,，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識水平,。

3,、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通能力,，做好各項交流培訓(xùn),，提高配合效率，提高工作質(zhì)量,，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽,，提升了護(hù)理配合人員的?？浦R和講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù),、護(hù)患之間的溝通與交流,，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺性和主動性,，提高預(yù)防和處理不良事件的能力，實現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴,、零糾紛,。

4、加強(qiáng)?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí),，請?？浦魅螢樽o(hù)士授課,，講解口腔科的專科知識,，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，同時加強(qiáng)臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱,，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,，提高了工作質(zhì)量。

5,、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育,，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度,。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論,，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容，耐心做好講解,，幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項,，節(jié)約了時間，提高了效率,，受到病人的好評,，同時也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。

6,、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對各個診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查登記情況,，并集中登記保管,，確保安全，美化了診室環(huán)境,。

7,、根據(jù)口腔科各?？频淖o(hù)理特色，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫了護(hù)理?？茖２」ぷ髁鞒?，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程，并不斷進(jìn)行修正,，使口腔護(hù)理更加路徑化,、規(guī)范化。

8,、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作,，對破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測,，確保了醫(yī)療安全,，杜絕了交叉感染的發(fā)生。

9,、護(hù)理教學(xué)：共帶教實習(xí)口腔助理25名,，護(hù)理部實習(xí)生1名，針對口腔門診專業(yè)特點,，對實習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的專科知識和護(hù)理配合能力,。同時對科室人員和實習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,，并制作了講課幻燈，受到實習(xí)學(xué)員好評,。

10,、舉辦會議：今年1月25日，承辦了xxxx口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會,，并邀請xxxx會主任,、副主任及xx市的全體口腔護(hù)士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座,，xxxx主任做了精彩的講話,，為全國口腔護(hù)理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了xx大會,、xxxx口腔會,、xx會和xx口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目,。

未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計制作的槍消毒保護(hù)膜,，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新，因為材料質(zhì)地問題,，未能制作出來,，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問題,，因為診室較多,，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題,。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等,。

在下半年的工作中，我們將根據(jù)?？铺攸c和護(hù)士的配備情況,，進(jìn)一步加強(qiáng)?？萍寄芎头?wù)水平,，組織大家學(xué)習(xí)專科理論和四手操作配合技術(shù),，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合,，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭取科研論文的發(fā)表,。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理,，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。

口腔醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇五

積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事。愛心奉獻(xiàn)社會,，為科室增光添彩,。

在日常工作中,，醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“患者至上，誠信服務(wù)”的宗旨,，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個就診病人,，做好每一項工作,，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人就診時,，護(hù)士在門口熱情迎接,，自我介紹，做好各項安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對口腔治療的信心,?？浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時上報主管院長并解決。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動性,，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo),、醫(yī)療措施的落實,、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心,。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療,、舒適治療等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測,。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，做到無菌操作,。

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月進(jìn)行操作考核和理論考試,，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn),，從中使大家的.思維方式,、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會,，為社會做貢獻(xiàn)。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,但都已悄悄落下,，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒,；在人性化醫(yī)療方面，治療病人的訪視和健康教育還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階。

口腔醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇六

本年度積極組織各類科研項目的申報,，對申報限項的項目堅持公平,、公正、公開的院內(nèi)評審制度,，并舉辦有關(guān)項目的申報培訓(xùn),、組織國家自然科學(xué)基金申報書的校內(nèi)預(yù)審等，科研項目申報書質(zhì)量明顯提高,，取得良好效果,。20xx年度合計有20項科研項目獲得立項，資助金額總計達(dá)75,。68萬元,，保持穩(wěn)定發(fā)展勢頭。其中國家自然科學(xué)基金1項,，廣東省醫(yī)學(xué)科學(xué)研究基金項目9項,、廣東省科技廳計劃項目5項、廣東省自然科學(xué)基金3項,，另有2項橫向課題,。本年度獲資助項目的特點是基礎(chǔ)研究類較多，項目負(fù)責(zé)人基本上是碩士,、博士或者在讀研究生,，說明醫(yī)院近年來人才發(fā)展戰(zhàn)略實施初顯成效。

近年來醫(yī)院承擔(dān)的科研項目數(shù)量多,、項目來源多,，僅20xx年度醫(yī)院承擔(dān)的科研項目就包括國家“十一五”科技支撐項目子項目、國家自然科學(xué)基金,、廣東省科技計劃項目,、廣東省自然科學(xué)基金、廣東省醫(yī)學(xué)科學(xué)研究基金及為數(shù)不少的橫向課題,，保證科研資金的使用效益一直是近年來科研管理工作的重中之重,。本年度保持與財務(wù)科,、總務(wù)科進(jìn)行積極有效的溝通，完善了科研資金開支審批,、使用流程,，既保證資金安全，又兼顧效率,。確保了相關(guān)項目結(jié)題經(jīng)費(fèi)決算的順利進(jìn)行,。

科研課題管理方面，加強(qiáng)了科研的過程和終末管理,，督促項目負(fù)責(zé)人完成課題的年度報告,、結(jié)題報告。本年度完成了國家自然科學(xué)基金,、廣東省科技計劃項目,、廣東省自然科學(xué)基金、廣東省醫(yī)學(xué)科學(xué)研究基金共21項年度報告或結(jié)題報告,。本年度有1項2008年延期項目結(jié)題未獲批準(zhǔn),，已督促課題負(fù)責(zé)人重新總結(jié)項目資料，爭取盡快結(jié)題,，同時停止其20xx年度項目申報資格,。

20xx年度完成了實驗室的搬遷工作，脫離醫(yī)院主體大樓,，遷移至一幢獨(dú)立的三層樓,。搬遷后的實驗室裝修一新，在對實驗室重新定位后添置了一批實驗設(shè)備,，為科研工作的順利開展提供了可靠的保證,，也消除了原先駐于醫(yī)院主體大樓的潛在安全隱患。

目前實驗室管理規(guī)范有序,，20xx年增加至35名研究生在本實驗室開展課題研究,，6名碩士研究生、4名博士研究生順利畢業(yè),。實驗室管理的工作量雖然大幅增加，無安全事故發(fā)生,。依托該實驗室開展實驗,，發(fā)表sci論文4篇，其中1篇發(fā)表于journalofclinicalperiodontology,，影響因子3,。193，為本專業(yè)影響因子排名第二的雜志,。

配合科研經(jīng)費(fèi)管理制度,，本年度在實驗室管理中繼續(xù)完善成本核算,。堅持常規(guī)試劑由實驗員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，多個實驗者共用的高值試劑統(tǒng)一申購,，再分配給相應(yīng)的實驗者,，避免浪費(fèi)。完善領(lǐng)物流程,，由實驗室統(tǒng)一到庫房,、藥房等相關(guān)部門領(lǐng)取實驗者所需物料，避免給相關(guān)部門管理帶來不便及管理漏洞,。由此產(chǎn)生的實驗室成本,，定期從相應(yīng)的課題經(jīng)費(fèi)中扣除，以免實驗室成本虛高,。

為規(guī)范外來學(xué)習(xí)人員的管理,、保障醫(yī)療安全，20xx年繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)修生,、實習(xí)生管理辦法》,、《廣東省口腔醫(yī)院進(jìn)修實習(xí)要求》和醫(yī)院繼續(xù)教育委員會集體討論的制度，對進(jìn)修,、實習(xí)人員的資質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),。20xx年共招收進(jìn)修生（醫(yī)生）105人、本科實習(xí)生18人,。另有在我院上臨床的研究生44人,、住院醫(yī)師培訓(xùn)1人、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考前培訓(xùn)3人,，學(xué)習(xí)人員高達(dá)171人,，較20xx年招收112名學(xué)習(xí)人員相比增加了55%。20xx年度繼續(xù)組織了各學(xué)科專家進(jìn)行每月3～4次的專題講座,，較20xx年度專題講座量又有所增加,，講座涉及口腔醫(yī)學(xué)臨床各科的最新進(jìn)展，為來院學(xué)習(xí)人員提供了較好的學(xué)習(xí)條件,。同時,，加強(qiáng)授課教師的管理，堅持聽課人員對授課教師的無記名評分,，以作為下一年度授課資質(zhì)的參考,。

20xx年南方醫(yī)科大學(xué)第一批口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生到本院實習(xí)，也是本院第一次同時接收如此之多的本科實習(xí)生,。醫(yī)院已裝修了6樓的教學(xué)診室,，并安排研究生實習(xí)，積累教學(xué)及管理經(jīng)驗,，為迎接本科實習(xí)生進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,。本年度共接收本科實習(xí)生18人,，醫(yī)院為教學(xué)診室配備了各專業(yè)副高以上職稱、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師專職帶教,，嚴(yán)格遵守南方醫(yī)科大學(xué)本科評估的有關(guān)規(guī)定開展教學(xué),，教學(xué)文件記錄齊全，教學(xué)效果良好,，患者滿意,，學(xué)生反映良好，為探索有本院特色的'口腔醫(yī)學(xué)本科教學(xué)積累了寶貴的經(jīng)驗,。

20xx年度分別有4項國家級和3項省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目獲得批準(zhǔn),，在獲得立項后，積極督促繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目負(fù)責(zé)人舉辦項目,，在項目舉辦后及時總結(jié),，協(xié)助20xx年度項目的備案或重新申報。本年度國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目涵蓋口腔修復(fù)學(xué),、口腔種植學(xué),、口腔正畸學(xué)和口腔醫(yī)學(xué)（綜合）學(xué)科，省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目涵蓋牙體牙髓病學(xué),、牙周病學(xué)和口腔護(hù)理學(xué)學(xué)科,，舉辦形式有院內(nèi)舉辦、依托華南國際口腔展舉辦以及和基層醫(yī)院合辦等,，多數(shù)項目主持人精心組織,，邀請了國內(nèi)或省內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域知名專家授課，舉辦得有聲有色,，取得良好的社會效益,。

20xx年度嚴(yán)格公正地組織完成了該年度醫(yī)院依托南方醫(yī)科大學(xué)的研究生招生工作，共招收了16名全日制碩士研究生,、3名博士研究生,。順利完成8名碩士研究生和6名博士研究生的畢業(yè)論文答辯工作和20xx級15名博士和碩士研究生的中期考核工作，此次畢業(yè)的全日制碩士研究生是我院依托南方醫(yī)科大學(xué)正式招收的第一批研究生,，經(jīng)過長達(dá)18個月的臨床培訓(xùn)及導(dǎo)師們精心的課題指導(dǎo),，臨床操作熟練，具備一定的解決較疑難問題的能力,，答辯委員普遍反映學(xué)位課題完成質(zhì)量較高,。另外，還積極組織了南方醫(yī)科大學(xué)研究生導(dǎo)師遴選的認(rèn)定和申報工作,，共有4人參加研究生導(dǎo)師認(rèn)定、2人申報新增博士生導(dǎo)師,、8人申報新增碩士生導(dǎo)師,、8人申報兼職碩士生導(dǎo)師,。

本年度共有19名教師參加南方醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生的專業(yè)大課講授，其中有7名教師未參加過大課講授,，根據(jù)學(xué)校要求組織了2次相關(guān)教師專業(yè)大課試講,，規(guī)范了教師理論授課行為。17名教師參加了牙體牙髓病學(xué),、牙周病學(xué),、口腔黏膜病學(xué)、兒童口腔醫(yī)學(xué),、預(yù)防口腔醫(yī)學(xué),、口腔頜面外科學(xué)、口腔修復(fù)學(xué),、口腔正畸學(xué),、口腔生物學(xué)等口腔醫(yī)學(xué)主要專業(yè)課程講授，學(xué)生普遍反映教學(xué)效果良好,。已建立院內(nèi)教學(xué)提醒制度,，有效地避免教學(xué)事故的發(fā)生。

醫(yī)師人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)將成為今后醫(yī)師執(zhí)業(yè)的前提條件,，20xx年開展了3期分別針對在院學(xué)習(xí)的研究生,、本科生以及臨床科室主任的醫(yī)師人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)，在研究生,、本科生上臨床接觸患者前進(jìn)行培訓(xùn),，提高了其臨床診治患者的技巧，減少醫(yī)療糾紛,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，成為我院學(xué)生培養(yǎng)的另一特色。

口腔醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇七

xx年,，是我院的"開局之年",，也是我院的"發(fā)展之年"，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)"建立品牌,、占領(lǐng)市場,、落地生根"我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持"高起點,、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位"的角度和"占市場、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營"的理念：一是,，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務(wù)能力,；二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設(shè)立了"三室二區(qū)"，三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

我們的宗旨是"醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的"，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的"生命線",，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作,；二是，嚴(yán)格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全,；三是,，無痛醫(yī)療，為了減少病痛,，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂最佳治療方案,，并在每一步都主動事先征得患者知情同意,；四是,，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實惠的價格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評,。

"以服務(wù)、樹口碑"是我們追求的目標(biāo),，在日常門診工作中,，我們始終貫切"以人為本"的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是,，推行"微笑相迎,、主動問候、首問負(fù)責(zé),、出院相送"的服務(wù)模式,，變"要我服務(wù)"為"我要服務(wù)"；二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動,，既"來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲",；三是,，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時間,，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過各種方式預(yù)約下次就診時間；四是,，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是，隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅,、舒適，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；二是,，開展"重晚情,、送溫暖"活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,，并免費(fèi)贈送口腔醫(yī)療藥物；三是,，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶、無償提供出訪,、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動,；四是，積極參加"慈善一日捐"活動,，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣,；五是，積極開展"愛牙日"活動在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng),。

總之,，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破，同時,，我們也清醒地認(rèn)識到,，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取,、開拓奮進(jìn),、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。

口腔醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇八

二是,，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

三是,，無痛醫(yī)療,，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作,，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂最佳治療方案,，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是,，平價醫(yī)療,，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評,。

四是,，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通,；五是,，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。

一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,；

五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng),。