總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫篇一
本人加入公司時(shí),,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,,積極進(jìn)取,,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,,我很快全身心地投入工作中,。
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,,特別是工程維修方面,,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜,;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整,。
接手某某項(xiàng)目后,,逐個(gè)與部門員工交談,,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),,包括物業(yè)管理法規(guī)條例,、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn),。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1,、裝修裝飾巡查制度;
2,、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度,;
3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案,;
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,,每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人,;做到培訓(xùn),、考核經(jīng)常化,,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能?,F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個(gè)多月的工作,,雖然取得了一些成績(jī),,然而,仍存在不足,,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫篇二
試用期結(jié)束了,,總體來說,,這次的試用期真的給了我很多的體會(huì)和感悟。從校園走向工作,,自己的感受變得不一樣了,,要求也變的不一樣了。一切都在改變,,而自己也隨著工作的近戰(zhàn)在不斷的完善著,。盡管,,自己在目前的工作中還算不得優(yōu)秀,但是我相信,,在未來的工作中,,一定會(huì)有更多的收獲。
現(xiàn)在,,針對(duì)自己這個(gè)試用期的工作情況,,我對(duì)自己的工作進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),希望自己能從總結(jié)中認(rèn)識(shí)自己的情況,,更好的去改正自己的問題,,提升個(gè)人能力!我的自我總結(jié)如下:
作為一名新人,,我在工作方面其實(shí)還是挺糟糕的,,作為前臺(tái)的文員,我們不僅僅要負(fù)責(zé)接待來訪人員和電話信息,,更要負(fù)責(zé)整理好公司內(nèi)的一草一木,。這繁瑣并繁重的工作,在開始的時(shí)候給了我很大的壓力,。甚至在一開始的時(shí)候,,自己做工作的時(shí)候總是丟三落四,沒少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,。
但隨著工作的進(jìn)展,,自己在工作中慢慢的也適應(yīng)了,不僅認(rèn)識(shí)了很多的同事和領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)工作的布局自己自己的工作流程也有了認(rèn)識(shí),。但是在很多的地方,依舊需要領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能完成任務(wù),,在各方面都受了領(lǐng)導(dǎo)許多的照顧,。
就目前的情況來說,自己在領(lǐng)導(dǎo)的來領(lǐng)和培訓(xùn)下,,已經(jīng)基本上能順利的完成這些工作任務(wù)了,,在工作中,也能主動(dòng)的判斷一些事情,,對(duì)員工的管理也做的是井井有條,。盡管自己后面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,但是我有信心,,自己一定能有更多的收獲,!
首先,自己經(jīng)驗(yàn)上的不足是壓倒性的,,自己才經(jīng)歷了試用期,,在工作中可謂是非常的不足,!很多工作和任務(wù)都還需要依靠領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),在今后慢慢的熟悉工作,。這其實(shí)并不好。在未來的工作中,,我要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí)工作的知識(shí),,更好的完成自己的工作任務(wù),這樣才能更好的完成這份工作,。
三個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短也不斷,,但是想成為一名真正合格的文員,我在各個(gè)方面都需要全面的去發(fā)展,,去進(jìn)步,!希望自己能給自己定下工作的目標(biāo)和計(jì)劃,讓未來的前進(jìn)之路更加的順利和暢通,!也希望自己能繼續(xù)努力,,真正的適應(yīng)xxx公司的文員工作!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫篇三
畢業(yè)后幾個(gè)月,,我找到了一份在物業(yè)前臺(tái)的工作,。作為一個(gè)試用員工,我在這幾個(gè)月經(jīng)歷了各種各樣的考驗(yàn)與問題,,感謝有那些熱心的同事來幫助我,,經(jīng)過這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,,如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束,,我特地寫下這份工作總結(jié),希望我不要忘了自己的這段經(jīng)歷,,讓我從過往中收集經(jīng)驗(yàn),,不斷的在這份工作中提升自己。
作為一位員工,,我非常了解我再不是呆在學(xué)校保護(hù)下的雛鳥,,在面對(duì)自己工作方面,我自始至終都是保持著認(rèn)真努力的心態(tài),。上班不遲到,,工作時(shí)多想、多問,、多動(dòng),、在工作之時(shí)多學(xué)習(xí)。
在心理上我已經(jīng)擺脫了學(xué)生時(shí)代的認(rèn)知,,作為新人能多做久多做些,,遇上不會(huì)的事情也積極的像同事們求助,,還改變了自己懶惰的性子。
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作后,,我發(fā)現(xiàn),,雖然在之前有培訓(xùn),但是實(shí)際上,,做上一次比學(xué)上十次都有效果,。但是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)所教導(dǎo)的那些細(xì)節(jié),我可都不敢怠慢,,這些都是老員工們累積下來的經(jīng)驗(yàn),,光靠我自己在工作中體驗(yàn)是很難全部記住的。
雖然我注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,但是這樣同事也會(huì)讓我犯下許多的問題,,還好有熱心的同事在我遇上難題的時(shí)候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時(shí)的細(xì)節(jié)來,。
作為一名物業(yè)前臺(tái),,我們的主要工作還是面對(duì)業(yè)主們。我們平時(shí)的工作就是接聽打來的電話,,回答業(yè)主的詢問或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門,,然后就是做好記錄。
面對(duì)直接前來咨詢的顧客,,我們的服務(wù)態(tài)度也一定好好,,不僅在禮貌上要到位,也要時(shí)刻照顧到顧客,。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,,這都是分內(nèi)的事。當(dāng)然,,最主要的就是好好的回應(yīng)顧客的需要,,面對(duì)問題一定要回答的準(zhǔn)確,如果不懂就盡快去問相關(guān)人員,。
身為一名試用員工,,我要做的和學(xué)的都有很多,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來,。每次上班,,我都會(huì)早早的來到公司將前臺(tái)先打掃一遍,整理好文件,。和同事們熱情的打招呼,。就現(xiàn)在來說,我和很多的同事關(guān)系都很好,大家對(duì)我也是非常的友善,。
經(jīng)歷了幾月的努力,,我相信我能做好這份工作,但我還有很多的地方需要提升,,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,,祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好!