總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候寫一份總結了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
物業(yè)前臺試用期轉正工作總結怎么寫篇一
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,,滿腔熱情,,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍,。在這種良好的公司文化感召下,,我很快全身心地投入工作中。
由于前期多種原因,,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,,充分調查研究,,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性,;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,,對本項目物管工作進行了調整,。
接手某某項目后,逐個與部門員工交談,,增進了解,,利用例會、臨時會議進行培訓,,包括物業(yè)管理法規(guī)條例,、裝飾裝修、建筑物質量標準,、保質期限等國家省市標準,。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學習消除,,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度:
1,、裝修裝飾巡查制度;
2,、保安部周勤務執(zhí)行制度,;
3、保潔勤務工作流程分配方案,;
經(jīng)過初步的規(guī)化調整,每個員工確實做到責任到人,、獎罰到人,;做到培訓、考核經(jīng)?;?,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能。現(xiàn)在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步,。經(jīng)過一過個多月的工作,,雖然取得了一些成績,然而,,仍存在不足,,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調解決,,本人相信在葉總的帶領下,,在公司領導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步,。
物業(yè)前臺試用期轉正工作總結怎么寫篇二
試用期結束了,,總體來說,這次的試用期真的給了我很多的體會和感悟,。從校園走向工作,,自己的感受變得不一樣了,,要求也變的不一樣了。一切都在改變,,而自己也隨著工作的近戰(zhàn)在不斷的完善著,。盡管,自己在目前的工作中還算不得優(yōu)秀,,但是我相信,,在未來的工作中,一定會有更多的收獲,。
現(xiàn)在,,針對自己這個試用期的工作情況,我對自己的工作進行了一個簡單的總結,,希望自己能從總結中認識自己的情況,,更好的去改正自己的問題,提升個人能力,!我的自我總結如下:
作為一名新人,,我在工作方面其實還是挺糟糕的,作為前臺的文員,,我們不僅僅要負責接待來訪人員和電話信息,,更要負責整理好公司內的一草一木。這繁瑣并繁重的工作,,在開始的時候給了我很大的壓力,。甚至在一開始的時候,自己做工作的時候總是丟三落四,,沒少給領導添麻煩,。
但隨著工作的進展,自己在工作中慢慢的也適應了,,不僅認識了很多的同事和領導,,對工作的布局自己自己的工作流程也有了認識。但是在很多的地方,,依舊需要領導的教導才能完成任務,,在各方面都受了領導許多的照顧。
就目前的情況來說,,自己在領導的來領和培訓下,,已經(jīng)基本上能順利的完成這些工作任務了,在工作中,,也能主動的判斷一些事情,,對員工的管理也做的是井井有條。盡管自己后面還有很多需要學習的地方,,但是我有信心,,自己一定能有更多的收獲,!
首先,自己經(jīng)驗上的不足是壓倒性的,,自己才經(jīng)歷了試用期,,在工作中可謂是非常的不足!很多工作和任務都還需要依靠領導的教導,,在今后慢慢的熟悉工作,。這其實并不好。在未來的工作中,,我要更加主動的去學習工作的知識,,更好的完成自己的工作任務,這樣才能更好的完成這份工作,。
三個月的時間說長不長說短也不斷,,但是想成為一名真正合格的文員,我在各個方面都需要全面的去發(fā)展,,去進步,!希望自己能給自己定下工作的目標和計劃,讓未來的前進之路更加的順利和暢通,!也希望自己能繼續(xù)努力,,真正的適應xxx公司的文員工作!
物業(yè)前臺試用期轉正工作總結怎么寫篇三
畢業(yè)后幾個月,,我找到了一份在物業(yè)前臺的工作,。作為一個試用員工,我在這幾個月經(jīng)歷了各種各樣的考驗與問題,,感謝有那些熱心的同事來幫助我,經(jīng)過這次的工作,,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,,如今我的試用期已經(jīng)結束,我特地寫下這份工作總結,,希望我不要忘了自己的這段經(jīng)歷,,讓我從過往中收集經(jīng)驗,不斷的在這份工作中提升自己,。
作為一位員工,,我非常了解我再不是呆在學校保護下的雛鳥,在面對自己工作方面,,我自始至終都是保持著認真努力的心態(tài),。上班不遲到,工作時多想,、多問,、多動,、在工作之時多學習。
在心理上我已經(jīng)擺脫了學生時代的認知,,作為新人能多做久多做些,,遇上不會的事情也積極的像同事們求助,還改變了自己懶惰的性子,。
在經(jīng)歷了一段時間的工作后,,我發(fā)現(xiàn),雖然在之前有培訓,,但是實際上,,做上一次比學上十次都有效果。但是關于培訓時所教導的那些細節(jié),,我可都不敢怠慢,,這些都是老員工們累積下來的經(jīng)驗,光靠我自己在工作中體驗是很難全部記住的,。
雖然我注重在實踐中學習,,但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我,。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細節(jié)來,。
作為一名物業(yè)前臺,我們的主要工作還是面對業(yè)主們,。我們平時的工作就是接聽打來的電話,,回答業(yè)主的詢問或是轉接電話到相關部門,然后就是做好記錄,。
面對直接前來咨詢的顧客,,我們的服務態(tài)度也一定好好,不僅在禮貌上要到位,,也要時刻照顧到顧客,。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,這都是分內的事,。當然,,最主要的就是好好的回應顧客的需要,面對問題一定要回答的準確,,如果不懂就盡快去問相關人員,。
身為一名試用員工,我要做的和學的都有很多,,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來,。每次上班,我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍,整理好文件,。和同事們熱情的打招呼,。就現(xiàn)在來說,我和很多的同事關系都很好,,大家對我也是非常的友善,。
經(jīng)歷了幾月的努力,我相信我能做好這份工作,,但我還有很多的地方需要提升,,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好,!