總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇一

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。首先在思想上,，主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對外界時(shí)政的了解,，通過學(xué)習(xí),，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場,，堅(jiān)定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實(shí),。理論源于實(shí)踐,，又高于實(shí)踐。在過去的一年中,，在工作中,，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對理論知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識。

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,，堅(jiān)守征費(fèi)條例,，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則,，在工作上,，不遲到、不早退,、有事主動請假,；尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,。在收費(fèi)過程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),，主動為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范,，嚴(yán)格按照內(nèi)容,，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動緊密結(jié)合，在社會上樹立起了良好的收費(fèi)形象,。平時(shí),，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高,。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會更加努力工作,，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,。

20**年，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績,，但我們深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果,，是全體人員團(tuán)結(jié)一致,、努力奮斗的結(jié)果。但是,，我也認(rèn)識到工作中還存在一些問題：在文明收費(fèi),，禮貌服務(wù)，百萬元無差上,，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),，這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng),，去創(chuàng)新并加以理解,。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作,，將工作做的更好,。讓xx收費(fèi)站的明天更輝煌。

收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇二

在過去一年的工作中,，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件和各類業(yè)務(wù)知識,，不斷給自己充電,，以適應(yīng)新形勢的需要，使自己在思想和工作上不落后,。在行動上對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，堅(jiān)持與班組人員相互學(xué)習(xí),、討論和交流工作體會,，充分了解班組成員的思想動態(tài)，解決好班組成員的工作要求,。帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解“微笑服務(wù)”的,，牢固樹立大服務(wù)意識,。引導(dǎo)班組成員在學(xué)習(xí)過程中，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀。使班組成員樹立了以所為家,、愛崗敬業(yè)的工作理念,。

1、以身作則,、做好班務(wù)管理工作

收費(fèi)班長是最基層的管理者,，一舉一動，都影響著收費(fèi)員,，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣,。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格要求自己和班組成員堅(jiān)決做到規(guī)范著裝,，上崗證,、工號牌佩帶齊全，儀容儀表規(guī)范,，堅(jiān)持微笑服務(wù)等,。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作。

日常工作中,，堅(jiān)持做好班務(wù)管理,。如開好班前班后會，班前會主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項(xiàng),；班后會對當(dāng)班情況進(jìn)行點(diǎn)評,、總結(jié)。定期召開班務(wù)會,，傳達(dá)上級文件和會議精神,，使班組成員對公司的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護(hù)公司的經(jīng)營理念,。對當(dāng)前的工作情況展開討論,，好的方法有哪些，如何延伸,；不規(guī)范的有哪些,，如何改正。與班組成員進(jìn)行交流,、溝通,，隨時(shí)掌握班組人員的思想動態(tài)，及時(shí)糾正班組成員的錯(cuò)誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違紀(jì)行為,。

2,、營造氛圍,、做好微笑服務(wù)

做好文明服務(wù)工作,，堅(jiān)決使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的文明用語，積極主動為司乘人員指路,，排憂解難,，做到有問必答、有難必幫,。在受到不公平對待時(shí)能克制自己,，做到罵不還口、打不還手,，自覺維護(hù)公司形象,。要求班組成員對過往司乘就象對待家人一樣。兩年來,，我班成員更是多次幫助司機(jī)推車,，指路，積極為司乘人員解決困難,，受到了司乘人員的盛贊,，成功維護(hù)公司形象。

3,、內(nèi)外兼顧,、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場的管理

內(nèi)部管理：班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，班后會時(shí)在班內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評,。同時(shí)要求班組成員在相互學(xué)習(xí),、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練，操作流程規(guī)范,。熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識,、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率,，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,，減少不必要的差錯(cuò)。積極組織員工學(xué)習(xí)各類特情處理方法,，要求員工熟練掌握并靈活應(yīng)用,，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能。強(qiáng)化宿舍內(nèi)務(wù)管理,，符合公司及站部要求,，注意用電、用水的節(jié)約,，不開無人燈和無人空調(diào),。帶領(lǐng)班組員工做好收費(fèi)區(qū)域和衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,，確保收費(fèi)道口及廣場的干凈整潔。

外部管理：在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí),，我?guī)ьI(lǐng)班組成員對收費(fèi)現(xiàn)場進(jìn)行了強(qiáng)化管理,，堅(jiān)決打擊偷逃通行費(fèi)行為。我和班組人員對一些有疑問的車輛都能夠仔細(xì)的詢問,、核查,，做好了對綠色通道的貨物檢驗(yàn)和車輛記錄工作，不讓那些想偷逃通行費(fèi)的駕駛員有半點(diǎn)可乘之機(jī),。我班阻止了數(shù)起想偷逃通行費(fèi)的違規(guī)車輛,，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

4,、做好安全生產(chǎn)工作

積極配合站部組織員工學(xué)習(xí)安全知識和安全技能培訓(xùn),，提高員工的安全意識，著重抓好員工人身安全,、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,、通行費(fèi)、通行卡,、票據(jù)等安全工作,，同時(shí)做好相關(guān)的各項(xiàng)安全檢查臺帳，記錄詳細(xì),、及時(shí),、準(zhǔn)確。接班后立即檢查各類設(shè)備,、設(shè)施,，對損壞的設(shè)備進(jìn)行簡單維修，維修不好的做好記錄并及時(shí)上報(bào),。提醒班組人員對亭門及時(shí)上鎖,，檢查不用的收費(fèi)亭是否鎖好、關(guān)閉了門窗,。出入收費(fèi)亭和疏導(dǎo)車輛時(shí)要穿上反光背心等,。在日常工作時(shí)反復(fù)演練各種應(yīng)急預(yù)案，提高班組人員的防搶,、防盜等安全防范意識,，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。

1,、對員工的思想動態(tài)了解不夠深入,。

2、工作中的一些細(xì)節(jié)問題管理沒有到位。

3,、業(yè)務(wù)整體水平有待提高,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身和班組的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高和充實(shí)自己,，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性以及對特殊情況的預(yù)見性，把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,，準(zhǔn)確把握公司新政策,，認(rèn)真鉆研新業(yè)務(wù)。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，與班組成員共同學(xué)習(xí)、共同提高,、共同進(jìn)步,。充分調(diào)動班組人員對學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高班組的整體水平,。

2,、創(chuàng)建具有特色的班組，抓好班組的特色建設(shè),，制定班組特色活動方案和計(jì)劃,。讓每個(gè)班員在活動中發(fā)揮自己的特長，增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力,。推廣精細(xì)化管理,，積極探索促進(jìn)工作的新路子新方法，注重培養(yǎng)和增強(qiáng)班組成員的責(zé)任心,。

3,、加大微笑服務(wù)管理的力度，爭取微笑服務(wù)工作提檔升級,。有計(jì)劃,、有步驟的提高收費(fèi)人員的微笑服務(wù)水平，樹立大服務(wù)意識,，將微笑服務(wù)提升到感動服務(wù),。讓司乘人員對高速公路收費(fèi)有“我理解、我接受,、我感動,、我回報(bào)”的切身感受。

通過幾年來的工作和學(xué)習(xí),，使我對收費(fèi)管理有了一個(gè)更清晰,、更嶄新的認(rèn)識，使我清醒的認(rèn)識到收費(fèi)班長管理崗位的重要，深感責(zé)任的重大,，也更加體會到了收費(fèi)班長在收費(fèi)管理崗位中的重要使命,。在今后的工作實(shí)踐中，在已取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，我會主動的去尋找不足之處,，更會通過不斷的學(xué)習(xí)去完善自己，以實(shí)際行動去彌補(bǔ)自身和工作上的不足,。使今后的工作能夠更上一層樓,，以更好的工作業(yè)績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，為寧常鎮(zhèn)溧高速公路的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇三

我始終堅(jiān)持以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和“十七大”會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,。特別是7.5事件后,，多次參加了站組織的聲討大會，認(rèn)清了7.5事件的x,，他是境內(nèi)外敵對勢力精心策劃和組織的一起嚴(yán)重暴力犯罪事件,。我要時(shí)刻保持冷靜、清醒的頭腦,，決不能把矛頭對向自己的兄弟和姐妹,，不信謠、不傳謠,、不受挑撥煽動,，團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)民族團(tuán)結(jié),，維護(hù)祖國統(tǒng)一,。

在工作中，我始終牢記自己是公路通行費(fèi)征收工作的一員,，是職工身邊的一名服務(wù)者,，言行舉止都注重約束自己。對上級領(lǐng)導(dǎo),，做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從；對同事,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，注意自已的一言一行,，克服了工作上的重重困難,，堅(jiān)定了信念,、磨煉了意志。

1,、根據(jù)財(cái)務(wù)工作的要求及時(shí)完善了財(cái)務(wù)管理制度,、現(xiàn)金管理制度、備用金管理制度,，內(nèi)部牽制制度,、內(nèi)部稽核制度等，并將與制度的.相關(guān)會計(jì)科目和核算辦法進(jìn)行了整理,，實(shí)施了站務(wù)收支管理的統(tǒng)一性,。

2、根據(jù)審核無誤的原始憑證,，做好記帳憑證,，每10天裝訂成冊，根據(jù)記帳憑證,，逐筆登入明細(xì)分類帳,、總分類帳，會計(jì)帳薄并按規(guī)定進(jìn)行校對,，做到了帳帳、帳表,、帳證相符,。每月真實(shí)、完整,、及時(shí),、準(zhǔn)確的編制了會計(jì)報(bào)表，將車輛通行費(fèi)月報(bào)表在次月的1日及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào)收費(fèi)科,，并根據(jù)國家財(cái)政方針、政策,、法規(guī)及崗位職責(zé)做好了崗位上對應(yīng)環(huán)節(jié)上的財(cái)務(wù)收支事項(xiàng),。每月25日到總段財(cái)審科報(bào)銷本站的日常開銷，對日常報(bào)銷核算進(jìn)行了賬務(wù)處理,，并及時(shí)登記了帳薄,。

3、每月認(rèn)真做好了收費(fèi)業(yè)務(wù)長短款,、作廢票統(tǒng)計(jì)表,，對無違反站規(guī)、平帳的收費(fèi)員進(jìn)行評比,；及時(shí)上報(bào)站務(wù)扣款,，做好了站務(wù)扣款輔助賬,，定期與總段財(cái)審科會計(jì)進(jìn)行核對，并及時(shí)上報(bào)本站獎勵優(yōu)秀職工表等工作,。

4,、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)做好了內(nèi)部稽查、站務(wù)公開等工作,，及時(shí)將每月收費(fèi)業(yè)務(wù)長短款,、作廢票；職工獎勵表,；站務(wù)扣款伙食收入及支出明細(xì)公示于公示欄,，為進(jìn)一步提高稽查管理、食堂管理的透明度提供了有力的保障,，真正起到了管理和監(jiān)督的雙重作用,。

5、為了加強(qiáng)會計(jì)檔案的科學(xué)管理,，達(dá)到統(tǒng)一,、標(biāo)準(zhǔn)、更好的為車輛通行費(fèi)征收工作服務(wù),，按照總段財(cái)審科歸檔要求,，會計(jì)憑證、帳薄,、報(bào)表及其它有關(guān)會計(jì)資料按照上一年度案卷號的流水順序進(jìn)行裝訂歸檔,，為有帳可查提供必要的資料。

6,、在交x時(shí),，在不出錯(cuò)的情況下，提高交款速度,，盡量讓收費(fèi)員早點(diǎn)休息,。全年上繳車輛通行費(fèi)無一次漏交和錯(cuò)交。

在看到成績的同時(shí),，也看到了自身存在的一些問題和不足,。

1、理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒,，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高,。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識,，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)和解決問題方法，來提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2,、與同事之間的溝通不足,，與班組之間的協(xié)調(diào)不夠。在和同事之間對待事物的看法不同時(shí),，解釋的語氣不夠溫和,。請同事給予諒解。今后我會努力改正這方面的不足,。

針對自己的不足,，認(rèn)真反思，虛心接受職工的批評,。在今后的實(shí)際工作中,，多加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高解決問題的能力,，克服困難,，我堅(jiān)信，只要我們大家齊心協(xié)力,，精誠團(tuán)結(jié),，我站的各項(xiàng)工作能上一個(gè)新臺階。

以上我的總結(jié)報(bào)告,，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會,，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意,。

收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇四

時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xxx收費(fèi)口愉快的工作了塊4個(gè)月了,，在這幾個(gè)月的工作中,，我們在站長xx、xx的帶領(lǐng)下,，我從最初的不安和緊張,，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備,。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?，F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的.經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)xxx收費(fèi)口的形象,，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語,，收費(fèi)工作是窗口行業(yè),，接觸的司機(jī)形形色色,，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,，滿腹牢騷、怪話,、更有的是罵罵咧咧,。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住,，不發(fā)脾氣,，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解,，使他們能夠理解我們的工作,，從而配合我們的工作，順利交費(fèi),。在工作的這段時(shí)間里,，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。

在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,，不懂就問,，很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來,，過口的車輛也逐漸增多,，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外,，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票,，仔細(xì)驗(yàn)鈔,，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好,，,。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長，稽查,，監(jiān)控室配合,，遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,，有效的降低了錯(cuò)誤率,，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多,，工作的效率也大大提高了,，業(yè)務(wù)更加熟練了,。記得是xxx月xxx日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,，我領(lǐng)孩子看病,，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是xxx日凌晨三點(diǎn)了,，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓,，胳膊都累酸了,，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費(fèi)n元,，創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄,。

在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,，在他們面前無論在工作中還是在生活中,，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較,，做出表率,，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生,。為了使大家吃的更好,，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子，包包子,，摘菜,，有時(shí)候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心,，我的心情也很開心。

我知道,，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距,。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極配合正副站長工作,，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì),。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,，司機(jī)滿意,，愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。

收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年是公司在三年三大步之后的第一年,，同時(shí)也是xx段開通運(yùn)營后關(guān)鍵的一年,，在公司的職代會既是xx年工作會議上，領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線,，辦好兩件大事,，實(shí)現(xiàn)三大跨越，提高四種能力”,。作為公司的一員,，我有義務(wù)為公司的這一目標(biāo)而努力，現(xiàn)將從以下幾點(diǎn),，對我今年的工作加以總結(jié),。

治超工作是一項(xiàng)長期的、對公路的養(yǎng)護(hù)具有重要意義的工作,，在工作之余,，我努力地學(xué)習(xí)了省、市,、公司的最新的法律,、法規(guī)、規(guī)章,、制度,，確保了自己的治超理論與上級保持一致，同時(shí)作為一名基層黨員,，能積極地學(xué)習(xí)黨的理論知識,，并適時(shí)地運(yùn)用到實(shí)踐中去，帶動周圍的同事努力地學(xué)習(xí),，以提高整體的素質(zhì),。

作為執(zhí)法單位的一名治超員，我深知文明執(zhí)法對于這個(gè)隊(duì)伍的影響,。在執(zhí)法過程中,，一切以法律、法規(guī),、制度為前提,，杜絕使用文明服務(wù)忌語，時(shí)時(shí)以司乘為中心,，想司乘所想,，愁司乘所愁，并為其提供我們力所能及的幫助，同時(shí)能做到正常車輛快速放行,，超限車輛堅(jiān)決滯留,。一年來未有一輛超限車輛駛?cè)敫咚俟罚瑹o一起服務(wù)投訴事件,。

在日常的工作,、學(xué)習(xí)、生活中堅(jiān)決遵守站規(guī)站紀(jì),，同時(shí)以實(shí)際的行動帶動本班人員,，以此維護(hù)收費(fèi)站的管理，積極參加公司,、收費(fèi)站舉辦的各項(xiàng)活動,，有自己參加的努力拼搏，以取得好的成績,，沒有自己參加的,，全力配合辦公室做好后勤保障工作。

在全年的工作中,，尤其是自xx路段開通以來,，由于天氣的原因，封道事件時(shí)有發(fā)生,，在接到封道通知后,，能第一時(shí)間和本班人員對車道和內(nèi)廣場進(jìn)行封閉。由于有時(shí)候是半封閉的狀態(tài),，能對過往的車輛進(jìn)行詳細(xì)的詢問,，確保去往侯馬、太原方向的車輛可以盡快通行,，晉城方向的車輛能耐心解釋,，使其盡快駛離內(nèi)廣場。保證車輛的順利通行和內(nèi)廣場的秩序,。在解除道路封閉后,，能與收費(fèi)班組配合，對滯留車輛及時(shí),、正確的疏導(dǎo),，使滯留車輛順利駛?cè)敫咚俟贰Ｔ诜判袦糗囕v后,，對內(nèi)廣場的衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)的打掃,，保持其清潔。

收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，三年前我來到了京滬高速江都收費(fèi)站，懷著幾分忐忑,，幾分向往,，幾分憧憬,。三年時(shí)光說長不長說短不短，但京滬豐富了我人生的閱歷,，增添了我人生的色彩,，充實(shí)了我的人生。高速收費(fèi)生活培養(yǎng)了我的耐心,，我的靜心,，我的愛心，我的決心,，讓我從不夠成熟走向成熟,，我與京滬共成長！

耐心——每個(gè)人必備的品質(zhì),。而我從小就是一個(gè)愛動愛鬧的人,，安靜的坐上個(gè)幾個(gè)小時(shí)對于我來說真是難之又難。剛剛接觸這個(gè)行業(yè)忐忑是必然的,，連幾個(gè)小時(shí)都坐不住的我能適應(yīng)的這樣一份工作嗎,？一坐就是八個(gè)小時(shí)，我可以嗎,？整天在這幾平米的小空間里我待得住嗎,？每天重復(fù)著發(fā)卡收錢這樣單調(diào)乏味的生活我能堅(jiān)持住嗎？懷著對這份工作的熱愛,，擔(dān)著對京滬的這份責(zé)任,，慢慢的事實(shí)給了我答案，證明了我自己,，一切皆有可能,。沒有做不到的事，只有自己不愿做的事,。

靜,，并不只是體現(xiàn)在女孩子身上。京滬讓我靜心,，讓我這個(gè)高大好動的大男孩安靜?，F(xiàn)在回家家人都會說了變了許多，就是說不出變在哪里,，其實(shí)我心里最明白,。站里會用各種不同的形式讓我們在平時(shí)注意提高自身素質(zhì)，注意培養(yǎng)自身涵養(yǎng),。一開始我特別反感,，為什么一直讓我們學(xué)習(xí)，讓我們看書，讓我們考試,？為什么要這么折騰我們,？漸漸的我學(xué)會了理解，理解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,，只有這樣才會讓我們不斷提升,，社會在進(jìn)步，人類在發(fā)展,，我們必須與時(shí)俱進(jìn),，跟上時(shí)代的步伐。現(xiàn)在的我一拿到書就分外安靜,，在書中我能找在現(xiàn)實(shí)中無法體會到的樂趣,。

京滬是一個(gè)溫馨的大家庭，一個(gè)充滿著愛的大集體,。同事之間的愛,，對領(lǐng)導(dǎo)的愛，領(lǐng)導(dǎo)對下屬的愛,，對社會弱勢群體的愛,。每個(gè)人在接觸一份新工作時(shí)起先都會感到困惑，感到迷茫,，因?yàn)槲覀儠刑嗟牟恢?，太多的為什么。我也不例外,，不一樣的是?dāng)我剛跨入這個(gè)行業(yè)時(shí),，我的同事京滬的老員工為我解決困惑，讓我做事有方向,，也包括站里領(lǐng)導(dǎo),，對屬下也是關(guān)愛有加，對新員工更是體貼入微,，關(guān)心工作,，關(guān)心生活，真的很感謝他們,。愛的存在不僅僅局限與京滬內(nèi)部,，愛在每個(gè)人心中，愛不分彼此,。在我工作的這三年中中國經(jīng)歷了很多災(zāi)難,，洪災(zāi)，旱災(zāi),，雪災(zāi),，地震,。次次讓人揪心，次次催人淚下,，每經(jīng)歷一次災(zāi)難,，就是一次愛的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)總是會帶頭慷慨解囊,，職員們也都自發(fā)的獻(xiàn)出了愛心，雖然一個(gè)人的力量是微薄的,，但將千千萬萬人的力量凝聚起來那就強(qiáng)大了,。世界充滿愛，中國充滿愛,，京滬充滿愛,！

我是一個(gè)非常熱愛體育的人，一直以為工作了體育運(yùn)動就會慢慢被自己忽略,，沒想到京滬不但沒有讓我離開體育,，更讓我體會到了運(yùn)動的另一層含義。以前喜歡體育純屬興趣愛好,，在這里經(jīng)常性的運(yùn)動比賽,，讓我明白運(yùn)動的重要性，我們要有強(qiáng)健的體魄在遇到危險(xiǎn)時(shí)發(fā)揮個(gè)人作用,。運(yùn)動就跟學(xué)習(xí)一樣應(yīng)該伴隨我們一生,，活到老學(xué)到老，活到老動到老,。為他人,，為自己！感謝京滬讓我們在工作以后還能給我們提供運(yùn)動的平臺,，給我們提供比賽的機(jī)會,。

運(yùn)動是一方面，動靜應(yīng)該互相結(jié)合,，當(dāng)然站里也給我們提供了很多外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,，從一跨入這個(gè)行業(yè)開始就沒有間斷過，只有我們成長了我們進(jìn)步了,，京滬才會成長才會進(jìn)步,，因?yàn)槲覀兌际蔷囊环葑印＞@個(gè)大集體就像是分母,，我們就是分子,，每個(gè)職員都代表一份子，每個(gè)人都會影響到這個(gè)集體,。生活在這樣的大家庭里,，我們必須有著集體榮譽(yù)感,，不管是在本站還是在其他站，代表的都不僅僅是個(gè)人,，要知道我們是京滬的一份子,，我們的一言一行都代表著京滬。

京滬是年輕的,，有活力的,，有潛力的。雖然京滬開通的時(shí)間不長,，但我們有資深的領(lǐng)導(dǎo),，高素質(zhì)的職員，有積極向上的決心,，有濃烈的再學(xué)習(xí)的氣氛,。在這短短的三年中，我體會著京滬的一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的變化,，慢慢察覺到了京滬的成長,，享受著京滬給我?guī)淼臒o限快樂。

京滬生活就像品茶,，只有慢慢品味才會感到香醇,。工作和家庭是人生最主要的組成部分，京滬的生活就是我的一半人生,，我熱愛這份工作,，更會堅(jiān)守這份崗位，再平凡的崗位也能做出不平凡的事,。我會與京滬共成長,！

收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇七

總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，快快來寫一份總結(jié)吧,。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢,？以下是小編為大家整理的年度收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享,。

20xx年,，我站在xxx的支持下和站領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理下，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,，全站人員共同努力,，樹立了我站“團(tuán)結(jié)、廉潔,、務(wù)實(shí),、高效”的路橋收費(fèi)隊(duì)伍形象,。在這一年來，我從收費(fèi)崗位調(diào)到文秘員崗位,，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，文字功底也逐步提高，個(gè)人能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,、同事的幫助下得到了多方面的鍛煉,。我認(rèn)為，收費(fèi)工作是我后來進(jìn)行文書處理工作的基礎(chǔ),，無論是細(xì)心,、認(rèn)真和對個(gè)人崗位的責(zé)任心等，都是文秘員做好工作的要決,。

一、細(xì)心做好文書記錄工作,。文書編寫工作是文秘員的首要工作,，我站每月召開班務(wù)辦公會議、辦公室會議等,，會議結(jié)束后,，及時(shí)整理會議記錄,，交站長修改后,，應(yīng)盡快送至各班室輪閱，以保證把會議上最新的決策信息傳達(dá)下去,。在剛接任文秘時(shí),，我就把以前的會議記錄閱讀了一遍,，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了20xx年至20xx年的會議記錄編整工作。

二,、認(rèn)真落實(shí)雜務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,。調(diào)假、請假統(tǒng)計(jì),、員工就餐統(tǒng)計(jì),、勞動競賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、辦公用品使用情況統(tǒng)計(jì)等都屬于我的工作范圍,。由于辦會室的工作事務(wù)繁瑣,，明確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能為做好收費(fèi)站管理工作提供重要的參考。

三,、靈活做好文件歸檔工作,。對于上級部門政府部門的指導(dǎo)文件以及公路三亂文件等，應(yīng)及時(shí)做好相應(yīng)文件的歸檔整理工作,，而各班室的班務(wù)日志每天都會更新,，我同時(shí)也要在每個(gè)月都做好各班日志保存工作,。由于各類文件都可能成為今后工作落實(shí)的重要參照，因此應(yīng)該做好靈活編排,，以備查閱,。

四、仔細(xì)較對下發(fā)公文工作,。辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,，我認(rèn)為都要再三核對后再下發(fā)，以確保公文無差錯(cuò),。每一個(gè)通知事項(xiàng)的下發(fā),，都關(guān)系著工作的實(shí)際執(zhí)行。

五,、努力籌備各項(xiàng)活動工作,。這一年里，在收費(fèi)站緊湊的工作環(huán)境中,，也開展了各類活動,，活動的籌備一般是由辦公室負(fù)責(zé)，而我就籍開展這些活動的機(jī)會,，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行籌備工作,、進(jìn)行信息資料的搜集等。如文明服務(wù)月活動,、我站的運(yùn)動會,、圣誕節(jié)妝晚會和元旦晚會等，我都參與其中,，與我們辦公室的各成員相互協(xié)助,、精心準(zhǔn)備，使這幾項(xiàng)活動都得以順利地進(jìn)行,、圓滿地結(jié)束,。

接近一年的工作時(shí)間，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上,，我相信自己都有了較大的提高,，但差距與不足還是存在的。比如個(gè)人知識面不夠廣,，導(dǎo)致工作的開展受到限制,；對工作的`專注度不夠高，有時(shí)出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,，例如廁所忘記放垃圾袋等,；另外辦文質(zhì)量也是有待提高，這是需要不斷地?cái)U(kuò)充閱讀面以及提高公文寫作技巧的,。

面對新的一年,，不論是否有新的作務(wù),、新的工作，我也應(yīng)該以新的壓力和新的動力去主動迎接新的挑戰(zhàn),，在自己的本職崗位上,，發(fā)揮更大的作用，并將更嚴(yán)格要求自己,，努力做好融會貫通,，以專業(yè)的文秘素養(yǎng)來要求自己，在具體的實(shí)踐工作中取得更大的進(jìn)步,。