隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧。
商場(chǎng)安保部年終總結(jié)報(bào)告篇一
安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一,。今年,,山水物業(yè)安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)32人次,具體為:
山水華庭安保隊(duì)員流動(dòng)5人次,,新聘安保隊(duì)員1人,、車輛協(xié)管員人;
山水御園安保隊(duì)員流動(dòng)20人次,新聘安保隊(duì)員8人,,組建了接待組共計(jì)5人;
水印林語(yǔ)安保隊(duì)員流動(dòng)7人次,,新聘安保隊(duì)員8人。
為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,,安保部根據(jù)公司培訓(xùn)要點(diǎn),,認(rèn)真制定入職培訓(xùn)計(jì)劃,精心組織入職培訓(xùn),。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),,部門主管、班長(zhǎng),、骨干擇優(yōu)施教,,充分發(fā)揮劉明奇、莊浩,、張鈡鏵等小教員的作用,,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教,。如公司領(lǐng)導(dǎo)組織各部門到杭州,、上海等高檔樓盤參觀學(xué)習(xí),
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,,安保部梳理了每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,,并與員工討論,,統(tǒng)
一認(rèn)識(shí)后,使每個(gè)崗位的安保員都熟悉本崗位工作職責(zé),,懂得不履行職責(zé),,違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名,,辭退違紀(jì)員工數(shù)名,。一級(jí)監(jiān)督一級(jí),,有力保障山水物業(yè)安保隊(duì)伍的工作。
安保部編制40人,,負(fù)責(zé)山水華庭,、山水御園、水印林語(yǔ),、新山水御園四個(gè)小區(qū)的安全,。如:山水華庭分編8人,監(jiān)控室和門崗設(shè)一個(gè)固定崗位,,另設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位,,巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,,安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際,,把工作重點(diǎn)放在小區(qū)周圍,做好安全防范工作,。
今年,,由公司總經(jīng)辦牽頭,富陽(yáng)消防大隊(duì)為指導(dǎo),,安保部組織四個(gè)小區(qū)的安保員在水印林語(yǔ)進(jìn)行消火栓操作,、滅火演練,通過(guò)有效的訓(xùn)練,,提高安保隊(duì)伍整體應(yīng)急處置能力,。另還組織了一支應(yīng)急小分隊(duì),其作用是應(yīng)急各小區(qū)突發(fā)事件,,防止事件擴(kuò)大,。自組建以來(lái)共出勤、備勤7次,。
在十二月份,,山水御園安保員葉世吉、丁宗洪,、何龍三名隊(duì)員在巡邏時(shí)分別抓獲了偷盜工地設(shè)備(施工電纜,、“工”字鋼槽等)嫌疑人,有效阻止偷盜事件,,挽回了房產(chǎn)公司經(jīng)濟(jì)損失,。
1、推行崗位職責(zé)制,,提高安保員文明用語(yǔ)、禮儀禮節(jié),,全面提升服務(wù)質(zhì)量,。明年山水御園將要交付,,業(yè)主會(huì)陸續(xù)開(kāi)始裝修,在此期間,,阻止部分業(yè)主違章裝修是安保隊(duì)員重中之重,,大部分業(yè)
主會(huì)阻攔、辱罵安保隊(duì)員;如果安保員沒(méi)有全面落實(shí)自身修養(yǎng)這一方面,,會(huì)形響物業(yè)公司的形象,。因此推行崗位職責(zé)制,提高安保員文明用語(yǔ),、禮儀禮節(jié)勢(shì)在必行,。
2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,,創(chuàng)建和諧,、溫馨家園。熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,,個(gè)別安保員缺乏對(duì)業(yè)主和使用人的了解,,對(duì)業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲,,會(huì)使部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的安保員素質(zhì)有待提高,,我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦,,加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),,要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主,,首先要了解業(yè)主,。明年交付以后,大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修,,在裝修期間,,會(huì)有很多和業(yè)主接觸的機(jī)會(huì),業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),,要充分把握機(jī)會(huì),,對(duì)業(yè)主加深了解。安保員遇到業(yè)主上班或下班等,,方便招呼和問(wèn)候,,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3,、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè),,保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。打破班長(zhǎng)終身制,,每半年述職一次,,班長(zhǎng)工作是否稱職,,由隊(duì)員說(shuō)了算。為了增加班長(zhǎng)評(píng)議的透明度,,班長(zhǎng)每個(gè)班工作輪流互換,,讓每個(gè)隊(duì)員都了解每個(gè)班長(zhǎng)的工作,使得班長(zhǎng)評(píng)議更加公開(kāi),、公平,,一個(gè)班長(zhǎng)的述職報(bào)告在本班不能通過(guò),就由該班重新推舉班長(zhǎng)后,,報(bào)總經(jīng)理審批,。
4、規(guī)范安保員在職培訓(xùn),,不斷提高安保員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。結(jié)合實(shí)際工作中的典型案,認(rèn)真制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,,精心組織培訓(xùn),。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度化的手段,提高業(yè)務(wù)技能,,以達(dá)到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的,。
5、做好安全保衛(wèi)工作,,是安保部的主要工作職責(zé),。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,,要圍繞安全做文章,,每項(xiàng)工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。加強(qiáng)小區(qū)安全管理,,及時(shí)消除安全隱患,。
商場(chǎng)安保部年終總結(jié)報(bào)告篇二
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間xx 年已經(jīng)過(guò)去, 在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí),。xx 年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,,總結(jié)工作如下:
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),,我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)” 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),,從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,,四懂,,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
回顧大半年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來(lái)一年的工作總結(jié),,不到,、不妥、不對(duì)之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
商場(chǎng)安保部年終總結(jié)報(bào)告篇三
商場(chǎng)保安員工作體會(huì)半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺,。
主要得益于以下幾個(gè)方面:
首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
?????? 我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn),、人員受侵害,,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),,就會(huì)出問(wèn)題。
因此,,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。
我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),,引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說(shuō)教向談心,,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi),。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
回顧半年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意。