時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

物業(yè)周工作計(jì)劃和總結(jié)篇一

一,、充分發(fā)揮__物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)

1、每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng),。

2,、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生,、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二,、轉(zhuǎn)變思想,，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識(shí)

轉(zhuǎn)變守舊走老路,，凡事“等,、要、靠”的思想,，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念,。

三、激活管理機(jī)制

1,、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé),，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,。

2,、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話(huà)，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音,。

3,、制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”,。

4,、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。

5,、月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,，激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)。

6,、完善用人制度,，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

7,、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

四,、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量

1,、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零,；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪(fǎng)率100%,。

2,、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。

3,、急修及時(shí),，返工、返修率不高于2%,。

4,、治安、車(chē)輛,、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5、房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),，運(yùn)行正常,，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生,。

6、管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。

7、本年度記錄,、資料保存完整,，及時(shí)歸檔。

8,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上,；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

五,、加大培訓(xùn)力度,，注重培訓(xùn)效果

管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：

1,、新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度,，獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想,、行為規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等）,，掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等）,。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度,、《員工手冊(cè)》,、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu),、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí),、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容,。

2、在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、__物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

2,、__公司的《員工手冊(cè)》

3、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃,、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

4,、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。

六、提升__物業(yè)服務(wù)品牌,，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象

1,、人力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并,，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

2,、客戶(hù)服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，為顧客提供溫馨,、禮貌、熱情,、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管,、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電,、給排水,、水泵、消防等正常運(yùn)行,，做到周,、月,、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

4,、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀(guān),。

5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,，擬想對(duì)業(yè)主資料,、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰,，檢索方便,，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時(shí)制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度。

6,、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放；臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理,；對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費(fèi),。

7,、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記,、出租屋的登記,、住戶(hù)搬運(yùn)、等管理工作,，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。

七,、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度，有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,，每月統(tǒng)計(jì),，落實(shí)到人。另外,，管理處將采取如下系列措施,，開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡,。

1,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),，制定相關(guān)制度和有效措施,，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。

2,、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

3,、節(jié)約管理成本,，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出,。

4,、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目,。

八,、其它工作

1、關(guān)注,、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水,、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。

2,、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。

物業(yè)周工作計(jì)劃和總結(jié)篇二

一,、公共衛(wèi)生間

1,、每天早班、中班必須全面清潔洗手間,、座廁,、尿槽、洗手盆,；地面應(yīng)定期清洗，隨時(shí)沖洗,，注意循環(huán)保潔,；

2、洗手間內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭,、紙屑及其它雜物,、污漬時(shí),，要及時(shí)進(jìn)行清潔，更換垃圾袋,；

3,、定時(shí)噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無(wú)異味,；

4,、地面無(wú)積水，座廁,、洗手盆,、尿槽無(wú)積塵、無(wú)污漬,，天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng),、無(wú)積塵；

5,、鏡面,、墻面、金屬等無(wú)水漬,、污漬,、光亮并干燥；

6,、注意維修事項(xiàng)及時(shí)處理,，以確保設(shè)備、設(shè)施的完好,。

二,、各類(lèi)地面

1、大門(mén)前要循環(huán)清掃,，要保持地面無(wú)煙頭,、雜物、紙屑,，對(duì)汽車(chē)輪帶到門(mén)前的泥沙等要及時(shí)清理干凈,，門(mén)前地面要定期清潔，停車(chē)場(chǎng)每天定時(shí)沖洗,，隨時(shí)清掃,，保持整潔；

2,、大廳注意日常除塵,，每天保持整潔，無(wú)污漬，定期清洗地面,、打蠟,；

3、公共場(chǎng)所的走廊,、過(guò)道,、樓梯的日常保潔；

4,、大理石,、瓷磚等硬質(zhì)地面，要求表面及其接縫清潔干凈,，落蠟勻稱(chēng)光亮,，水泥地面干凈無(wú)損壞，墻角線(xiàn),、地角線(xiàn)及客人易發(fā)現(xiàn)的地方無(wú)積塵,、雜物、污漬等,。

三,、玻璃金屬類(lèi)

1、每班各崗位必須對(duì)自管區(qū)域內(nèi)的玻璃進(jìn)行擦拭或用清潔器進(jìn)行擦拭,，要求無(wú)水漬,、污漬、塵漬,，達(dá)到玻璃光潔明亮,；

2、對(duì)銅,、不銹鋼及其它金屬材料制成的裝飾,、欄桿、指示牌,、臺(tái)架,、燈座等用專(zhuān)業(yè)清潔劑擦亮，要求無(wú)銹痕,、污漬,、手印等；

3,、各類(lèi)金屬擦拭時(shí),，必須按紋理進(jìn)行，切勿用硬物刮鏟,，以防人為性的損壞,；

4、玻璃門(mén),、窗,、幕墻、鏡面等要求潔凈無(wú)暇,，玻璃趟槽,、窗門(mén)趟槽干凈，無(wú)積塵,、無(wú)沙粒,。

四、綜合類(lèi)

1,、墻面,、墻底干凈，無(wú)污漬,、無(wú)破損,、無(wú)脫膠，大理石瓷片,、瓷磚,、塑料板墻等干凈明亮、整潔,，木板墻,、膠合板墻、各種雕飾,、金屬裝飾的墻,、門(mén)窗、掛簍等潔凈無(wú)積塵,，無(wú)脫漆等,；

2、花槽,、花盆內(nèi)無(wú)雜物,、煙頭、紙屑,、香口膠等,，擺花周?chē)３譂崈簦~片無(wú)積塵等,；

3,、各種懸掛指示牌、天燈筒燈,、射燈,、裝飾燈及裝飾物要求干凈、整潔、無(wú)積塵,、無(wú)污漬,，天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

五,、設(shè)備類(lèi)

1,、各類(lèi)工作中注意設(shè)備、設(shè)施,、電器,、工具的完好性；

2,、若有維修事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)上報(bào)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系處理,。

物業(yè)周工作計(jì)劃和總結(jié)篇三

一、上周工作完成情況

現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃：

1,、浴室設(shè)備間焊接操作臺(tái)欄桿,。(以和綜合生產(chǎn)部聯(lián)系，欄桿下周解決,，閥門(mén)11月份來(lái)貨解決)

2,、解決c樓二樓的地板鼓起問(wèn)題。已完成

3,、保養(yǎng)辦公樓廚房設(shè)備,。(保養(yǎng)了一部分，下周接著保養(yǎng))

小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃：

粉刷1號(hào)樓第二會(huì)議室墻面,。已完成

小區(qū)維保組工作計(jì)劃：

1,、 小區(qū)廚房設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)。已完成

2,、整理nosa相關(guān)文件,。已完成，小區(qū)照明.防火門(mén).人字梯.玻璃檢查已完成,。

二,、下周工作計(jì)劃

現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)保養(yǎng)辦公樓廚房設(shè)備,。

2,、催促綜合生產(chǎn)部解決浴室操作臺(tái)加裝欄桿的問(wèn)題。

3,、調(diào)試吹瓶機(jī)新做的瓶型,。

小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃：

1、1號(hào)樓3層西側(cè)男衛(wèi)生間空調(diào)閥門(mén)更換,。

2,、3號(hào)樓彭總房間及劉書(shū)記房間部分墻面粉刷,。

小區(qū)維保組工作計(jì)劃：

1、小區(qū)2號(hào)樓門(mén)口2層,、3層西側(cè)墻面粉刷,。

2、小區(qū)2號(hào)樓廚房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),。

物業(yè)周工作計(jì)劃和總結(jié)篇四

一,、目的：

為一步加強(qiáng)物業(yè)公司計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理能力,，切實(shí)貫徹以結(jié)果為導(dǎo)向的工作理念,，保證 4r管理辦法持續(xù)有效運(yùn)行，提高公司整體工作效率和工作質(zhì)量,，特制訂本辦法,。

二、整體思路：

將4r管理辦法與公司目標(biāo)管理,、績(jī)效考核融為一體,，推行員工規(guī)范化作業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)公司整體管理規(guī)范化,。

三,、適用范圍：

除物業(yè)公司保潔員、秩序員,、綠化工基層人員以外的全體員工,。

四、組織管理：

1.本辦法歸口管理部門(mén)為物業(yè)公司企管與客服部,；

2.企管部與客戶(hù)關(guān)系部主要職責(zé)為： 負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)運(yùn)作系統(tǒng)的管控,；

3.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)周質(zhì)詢(xún)會(huì)、月質(zhì)詢(xún)會(huì),，協(xié)助總經(jīng)理做好質(zhì)詢(xún),； 根據(jù)公司實(shí)際情況，在執(zhí)行中不斷細(xì)化,、完善公司的4r推行等相關(guān)制度,；

4．各管理處主任（助理）職責(zé)：

負(fù)責(zé)各管理處日結(jié)果/日計(jì)劃、周結(jié)果/周計(jì)劃的檢查,、點(diǎn)評(píng),、考核工作；

負(fù)責(zé)所在管理處的4r制度的宣講培訓(xùn)工作,； 協(xié)助企管與客服部信息專(zhuān)員做好計(jì)劃管理工作,； 負(fù)責(zé)所在管理處的水果基金收支管理工作。

五,、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)（4r）管理辦法細(xì)則：

1.日,、周,、月計(jì)劃、結(jié)果報(bào)表和ycya指令表的制定要求

2.權(quán)重比例解釋說(shuō)明：

3.日結(jié)果/日計(jì)劃提交時(shí)間為計(jì)劃當(dāng)天8：30之前,；周計(jì)劃周結(jié)果提交時(shí)間為每周六上午9：00之前,；月結(jié)果/計(jì)劃當(dāng)月25日之前提交；未提交或晚交者,，按下列標(biāo)準(zhǔn)處罰：

注：日計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)提交,，當(dāng)天上午11：00時(shí)前提交的按晚交，以后交的按未提交,；周,、月計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)提交，在周會(huì),、月會(huì)前提交,，未影響質(zhì)詢(xún)會(huì)議的按晚交，影響質(zhì)詢(xún)會(huì)議的按未提交,。

4.提交形式要求：公司主管級(jí)（含）以上人員各類(lèi)報(bào)表須以電子文檔形式提報(bào),，各管理處員工（有電腦配臵的）須以電子文檔形式提交或各管理處員工（無(wú)電腦配臵的）書(shū)面形式提交至本部信息專(zhuān)員，由案場(chǎng)信息專(zhuān)員進(jìn)行錄入提交,。

5.計(jì)劃/結(jié)果填寫(xiě)要求：

日,、周、月計(jì)劃報(bào)表必須全面描述當(dāng)期重點(diǎn)工作,，不得避重就輕或有缺項(xiàng)現(xiàn)象,，日計(jì)劃必須對(duì)周計(jì)劃進(jìn)行100%分解，周計(jì)劃必須對(duì)月計(jì)劃進(jìn)行100%分解,；報(bào)表中的目標(biāo)（結(jié)果）描述必須是有價(jià)值,、可交換、可量化（可檢查）的,；ycya指令一般為物業(yè)公司或職能部門(mén)特別強(qiáng)調(diào)重要緊急或重要不緊急事項(xiàng),，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按時(shí)保質(zhì)保量完成。

6.部門(mén)負(fù)責(zé)人代表部門(mén)制定的計(jì)劃時(shí),，必須是與其它相關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員充分溝通協(xié)商,、統(tǒng)籌考慮的結(jié)果，物業(yè)公司質(zhì)詢(xún)會(huì)是目標(biāo)分解,、計(jì)劃核定會(huì),，不得出現(xiàn)本應(yīng)在事前與相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通到位的事項(xiàng)拿到會(huì)上再研討，影響會(huì)議效率,。

7.日計(jì)劃日結(jié)果,、周計(jì)劃周結(jié)果的自我獎(jiǎng)懲承諾應(yīng)根據(jù)工作事件的重要程度而定。原則上底線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)如下表

8.物業(yè)公司的各級(jí)目標(biāo)計(jì)劃須逐級(jí)分解,，最后必須將計(jì)劃事項(xiàng)明確到責(zé)任人,，建立一對(duì)一責(zé)任,，下一級(jí)對(duì)上一級(jí)負(fù)責(zé)；各部門(mén)經(jīng)理,、管理處主任的日,、周、月計(jì)劃及結(jié)果由企管與客服部負(fù)責(zé)管理與考核,，各部門(mén),、管理處助理以下員工的日、周計(jì)劃及結(jié)果由各部門(mén)經(jīng)理,、管理處主任管理與考核,，企管與客服部負(fù)責(zé)抽查；

9.目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)明確影響因素和各節(jié)點(diǎn)控制措施,，責(zé)任到人,，確保目標(biāo)計(jì)劃順利達(dá)成。

10.目標(biāo)計(jì)劃完成時(shí)間,、期限必須是考慮到各種客觀(guān)條件的，完

成時(shí)間,、期限一經(jīng)確定,，原則上不得更改，以免導(dǎo)致整個(gè)公司的工作計(jì)劃鏈出現(xiàn)紊亂,。

11.如完成工作計(jì)劃需要資源支持的,，必須闡述明確。需支持其他部門(mén)的工作在本部門(mén)工作計(jì)劃中沒(méi)有列出的（除日常事務(wù)工作外）,，應(yīng)立即更改本部門(mén)工作計(jì)劃,，添加漏項(xiàng)。

12.凡有下屬的管理人員必須每周檢查直接下屬工作計(jì)劃完成情況,，并及時(shí)點(diǎn)評(píng),、指導(dǎo)、獎(jiǎng)懲考核：直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的周計(jì)劃必須點(diǎn)評(píng),，對(duì)本部門(mén)員工的日計(jì)劃每天至少點(diǎn)評(píng)一例,。不點(diǎn)評(píng)者罰款5元/人〃次；管理人員在4r推行中出現(xiàn)嚴(yán)重失職的,，公司將給予至少10元/次以上的罰款,。

13.公司每周（周六）必須召開(kāi)一次周質(zhì)詢(xún)會(huì)，每月（當(dāng)月最后一周周六）召開(kāi)一次月計(jì)劃,、總結(jié)會(huì),，檢查、總結(jié)上期工作完成情況并確定考核結(jié)果,，同時(shí),，核定下月工作計(jì)劃,。上期沒(méi)有完成的工作，列入下期計(jì)劃或ycya指令表中,。

14.主管級(jí)（含）以上人員的月度考核的罰款和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理（或副總裁）確定后,，由行政人事部造冊(cè)，經(jīng)副總裁簽批后發(fā)放,。

15.公司所有人員完不成計(jì)劃的罰款必須及時(shí)交納,，凡延期交納的人員，企管與客服部將按周累計(jì)翻倍處罰并從月度獎(jiǎng)金中扣除,。

16.物業(yè)公司每月設(shè)一名“執(zhí)行之星”部門(mén)獎(jiǎng),，對(duì)月度計(jì)劃管理執(zhí)行最好的部門(mén)/管理處給予200元獎(jiǎng)勵(lì)。

17.模板：

17.1日結(jié)果/日計(jì)劃：

17.2周結(jié)果/周計(jì)劃模板：

17.3月度計(jì)劃模板：

物業(yè)周工作計(jì)劃和總結(jié)篇五

__物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,，為業(yè)主和租戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)的功能,，使得__物業(yè)通過(guò)對(duì)__大樓及基地,、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),，提升物業(yè)灌木里水平,，積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,，最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,，達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作計(jì)劃,。

一,、定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃

今年是__物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實(shí)行二塊牌子一套人馬,，在保留原__中心的功能基礎(chǔ)上,，通過(guò)__物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場(chǎng),。定編定崗從廠(chǎng)里的統(tǒng)一管理安排,，計(jì)劃全公司定編37人，其中管理人員7人,，按照廠(chǎng)里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn),。

二、代租,、代收計(jì)劃

按照廠(chǎng)里的物業(yè)管理委托要求,，對(duì)__大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計(jì)劃完成__大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,，今年完成代租收入不少于,、,、萬(wàn)元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收,、代繳工作,，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。

三,、收入計(jì)劃（物業(yè)管理費(fèi),、代租、代辦費(fèi)）

今年完成物業(yè)管理費(fèi)__萬(wàn)元,，代租,、代辦費(fèi)__萬(wàn)元（__20%），一共為_(kāi)_萬(wàn)元,。其中__大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為_(kāi)_萬(wàn)元,，其它收入__萬(wàn)元。

四,、費(fèi)用支出控制計(jì)劃

今年其費(fèi)用支出控制在__萬(wàn)元之內(nèi)（不包括__元以上的修理費(fèi)用）,，其中：

1、人員工資包括三金總額為：__萬(wàn)元（按現(xiàn)48人計(jì)算）

2,、自擔(dān)水電費(fèi)：__萬(wàn)元,。

3、稅金：__萬(wàn)元,。

4、其它__萬(wàn)元,。

五,、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃

1,、計(jì)劃2月底前所屬__家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運(yùn)作,，年創(chuàng)收不少于2萬(wàn)元。

2,、組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,，實(shí)現(xiàn)盈利,。

六、綜合治理,、消防安全

1,、保持__區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)，爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱(chēng)號(hào),。

2,、每月24日為例檢日,。組織有關(guān)部門(mén)對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,，做到限度地消滅各種事故的發(fā)生,。

3、完成消防部門(mén)及綜合辦要求,，完成的各項(xiàng)工作,。

4、五月份,、八月份組織二次保安,、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,，并結(jié)合法制宣傳月,、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳,，消防宣傳等,，每年不少于三次。

5,、保證所轄物業(yè)的治安,、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生,。

七、大樓維修,、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃

1,、大樓沿街外墻的清洗、粉刷,、改造,。

2、大樓內(nèi)部的維修,、粉刷,。

3、樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗,、維修,、保養(yǎng)。

4,、消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù),、清洗、調(diào)試。

5,、管路系統(tǒng)的更換,。