總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇一

一、20--年的工作回顧

1,、辦公室的日常管理工作,。

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為辦公室的主任,，我自己清醒地認識到,，辦公室正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒,，有費用管理、合同管理,、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。行政工作緊密圍繞工作重點，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過大半年的工作,、學習,，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

(1)切實抓好公司的日常工作,。按照請購審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應商,。

(2)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責,。

(3)做好協(xié)調(diào)工作,。辦公室作為作為公司一個后勤部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，注重與各部門的協(xié)作配合,。

(4)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責對會議有關(guān)決議的實施;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件的精神;公司的重要文件資料,、合同等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

(5)落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

(6)配合財務部門，貫徹后勤的成本控制,，切實做好后勤費用的報銷審核,，嚴格按照程序執(zhí)行，把費用控制在合理的范圍內(nèi),。

2,、加強自身學習，提高業(yè)務水平,。

作為辦公室主任,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習,。向書本學習,、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習,?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷的學習和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心,，責任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二,、工作中存在的問題

自我任職以來,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，辦公室取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于辦公室工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

三,、20--年的工作計劃

充滿希望的20--年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學習,，認真提高工作水平，為公司的發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1,、加強學習，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手,。

3,、注重部門工作作風建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4,、在工作中堅持以“服務”為宗旨,，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務,、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答的單項服務,，而應該在領(lǐng)導決策前動議、參謀,，在決策中關(guān)注,、關(guān)心、調(diào)查,，在決策后總結(jié),、推介，從而提供超前,、全過程的主動服務,。

5、明確崗位職責,，嚴明勞動紀律,，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性,，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù),。

6,、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實。

7,、遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

四,、新年展望和目標

新的一年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。20--年,，我要認真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇二

20_年在不知不覺中即將拉上帷幕,，回首的近一年來走過的路，還是留下了一些或深或淺的足跡,，雖然其間有過忙碌,，有過艱辛，有過困惑,，但更多的是充實,、是快樂、是收獲的幸福,?；仡櫦磳⑦^去的這個學年，學校的教學工作穩(wěn)定有序,、順利開展,，我的業(yè)務工作也在鍛煉中和大家的幫助下,，逐步成長。為了在新的一年進一步推進課堂教學改革,，全面提升教育教學質(zhì)量,，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)匯報如下：

一、政治思想方面

本人能堅持四項基本原則,，擁護黨的方針政策,，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè),，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范,。牢固樹立教育是一種服務的意識，為學生服務,、為教師服務,、為學校服務。真誠,、熱情,、公正的對待每一個人、每一件事,。嚴格遵守學校的各項管理制度,，能深刻認識到中層干部應做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率,，要求教師做到的,，自己先做到。校長吩咐的事,，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題,，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠,。以較高的要求來約束自己,。

二、教學工作

本年度繼續(xù)擔任九年級兩個班的數(shù)學課的教學任務,，本人能牢固樹立以教學為本的思想,，時刻不忘我是一名教師，嚴謹教學是我的風格,，追求教學優(yōu)質(zhì),、高效是我的教學目標，每一節(jié)課我都精心設(shè)計,，精心準備,，經(jīng)常制作課件，使用多媒體教學,。

三,、學校管理工作

作為學校的一名中層干部,，能做到相互團結(jié)、相互尊重,、相互配合,，工作認真負責，堅決服從組織決定,，辦事公平公正,，敢于承擔責任，不計報酬,，不計名利,。本學年主要做了以下工作：

1.及時認真做好相關(guān)資料的整理上報工作，如開學初學生基本情況登記表的整理,、統(tǒng)計和上報;學生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理,、統(tǒng)計上報。

2,、在校長的指導下,，和教研組長制訂好學校的教育教學工作計劃、教研工作計劃并組織實施,，使學校教育教學工作更有針對性,、實效性。

3,、制訂教導工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,，負責好教學工作的月常規(guī)檢查，期中抽測和期終檢測工作,，為學?？荚u教師提供依據(jù)。

4,、組織教師每月集中學習課堂教學改革理論,，做好學習記錄。

5,、組織教研組開展教研活動，做好教研活動記錄,，虛心學習各位教師的先進經(jīng)驗,，不斷提高自己的業(yè)務能力。

6,、每月月底對教師教學常規(guī)性的工作進行了大檢查,，檢查包括：備課、聽課,、作業(yè),、教后反思工作等,。

7、課堂教學是質(zhì)量的關(guān)鍵,，是教學工作的核心,，因此，本年度平時工作重點抓課堂教學,，抓“聚焦課堂改革,、促進教學高效”的實施情況。每周至少聽兩節(jié)隨堂課,，通過看備課是否與上課一致,，查備課的有效性。通過聽課,，看教師“課堂教學改革”的實施情況,。11月份組織了課堂教學改革達標評審活動，有效地指導了學科教學,。

8,、關(guān)心全體學生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動,，組織好學生的各種競賽活動,。

9、順利圓滿地完成小六,、初三的抽考,、中考工作。在校長的正確領(lǐng)導下,，在全體教師的共同努力下,，特別是全體初三教師的努力，今年我校初三取得歷史成績,。

10,、協(xié)助學籍管理員錄入全校學生的基本信息和照相，順利完成了與全國學籍聯(lián)網(wǎng)工作,。

11,、認真組織六、九年級的月考工作,，并狠抓考風考紀,，以考風帶學風，收到了很好的'社會效益,。

四,、反思自身的不足，促進自己再提高。

金無足赤,，人無完人,，再行的人也存在缺點和不足，更何況我們一名平凡的教師,。一年伴隨我不斷成長的過程中,，缺點和不足依然顯得那樣突出：

1、做為一名中層領(lǐng)導,，管理能力,、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足。在管理方面,，依賴性比較強,，缺乏管理手段和方法，處理問題不夠機敏靈活,，剛性有余而柔性不足,，對問題分析不夠透徹，遇事不夠沉著,、冷靜,，易感情用事。在工作協(xié)調(diào)方面主動意識不強,，缺乏與領(lǐng)導之間的溝通交流,，包括與教師之間的溝通，尤其是與一些在性格和觀點不相投的同事之間,，處理不得當,。

2、自身的業(yè)務能力等方面有待進一步提高,，新的教學思想,，課改理念不夠充實，對課改精髓理解不夠透徹,，尤其是指導教學上,，在某些時候，顯得力不從心,，業(yè)務上存在盲區(qū),。比如：對部分小科教學理解掌握不夠，以及在教學發(fā)展判斷上不夠準確,，缺乏判斷力,。寫作能力不夠強，口語交際及變通能力急需提高,。

3、主動學習欲望不是非常強烈,，在某些時候存在懶惰心理,，也有時候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象,。主動參與學習提高的次數(shù)還少，且有時不能按需所取,。

4,、新的課改理念與教學評價模式有效銜接的理解上存在誤區(qū)。說白了,，在教學時強調(diào)新理念,、新手段，但最終的評價,，也是最有效的評價手段確依然是考試,。

5、進一步在“落實”上做好文章,，做到有布置,，有檢查，有評比,，有總結(jié),，使每項活動真正落實到實處。

我想這些是我在今后的工作中應當注意的問題,，也是自己錘煉的方向,，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發(fā)展做出貢獻,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇三

我是____年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的,。一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領(lǐng)導下,，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,，認真履行工作職責，努力做好本職工作,，較好地完成了____年工作目標,，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一、深入學習,，不斷提高政治理論和業(yè)務水平

____年,，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神,，學習黨的最新理論，學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務知識,，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力,。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則,，邊學習邊熟悉工作,，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學,，開動腦筋學,，努力向書本學、向領(lǐng)導和同事學,，力求學以致用,，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力,。

二,、____年所做的主要工作

____年，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務,，主要做了以下幾項工作：

1,、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生,、服務群眾方面的作用,。____年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任,，負責市長電話工作,。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量,。

一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓,，先后邀請公安局、教育局,、房管局,、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務知識，提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平,。

二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題,。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā),、群眾打電話難等實際情況,，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),，使49個網(wǎng)絡單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,，提高了工作效率。

三是加大了對網(wǎng)絡單位的協(xié)調(diào)和督辦力度,。在工作中,，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡單位工作積極性,，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦,、專項督辦等措施,，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。

四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動,，邀請人大代表、政協(xié)委員,、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心,，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作,，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關(guān)注民生,、服務群眾的作用,。

2、認真做好辦公室文字材料的起草,、修訂和審核把關(guān)工作,。由辦公室負責的文秘工作，____年起草制發(fā)中心行政文件49個,，黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務工作通報5期,，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié),、匯報提綱,、工作反映、考察報告,、領(lǐng)導講話,、領(lǐng)導署名文章、會議交流材料,、通知,、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字,，及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作,。并有多篇文稿被省、市政府信息采用,。同時,，認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文、來電,、來函的處理和擬辦工作,，全年共處理各類來文1100多件,，保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。

3,、精心籌備和組織好各類會務工作,。____年，中心先后組織召開了各類座談會,、征求意見會,、工作通報會、總結(jié)表彰會,、主任辦公會,、黨組會議以及行政便民服務工作總結(jié)會、推進會,、部署會,、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,，辦公室都堅持做到會前精心籌備,、會上全程服務、會后抓好落實,，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進,。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,，為中心工作營造良好氛圍,。____年，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇,、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則,，堅持科學理財，節(jié)能降耗,，嚴格管理,，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法,，協(xié)調(diào)各方支持中心工作,，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,，如期改造了供暖系統(tǒng),，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障,。特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起,，整檔案,、抓環(huán)境,、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所,、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收,。創(chuàng)建活動的開展,，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩,，增強了中心凝聚力和向心力,。

5、全力籌建中心食堂,，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會議決定,，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務,。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗,，并多次進行試餐,、召開座談會征求意見，了解情況,，為領(lǐng)導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察,，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,，確保食堂正常營業(yè)。目前,，大部分同志對食堂還是滿意的,，沒有提出具體的批評意見。

6,、加強辦公室自身建設(shè),，不斷提高服務水平。辦公室承擔著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,，還承擔著保密,、檔案、人事,、財務,、衛(wèi)生保潔,、安全保衛(wèi)、值班管理,、車輛管理,、公務接待、后勤保障,、固定資產(chǎn)管理,、辦公用品采購、保管,、發(fā)放,、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項職能,，任務十分繁重,，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。

在人少事多的情況下,，我和辦公室的同志抱定不干則已,、干就干好的決心，堅持學習各種業(yè)務技能,，不會就學,，不懂就問，實行分工合作,，一人數(shù)職,，一職多管，用工作的高效率,、快節(jié)奏,、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事,，公平,、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,，____年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,，實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象,，信息采用,、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰,，精神文明建設(shè)取得豐碩成果,，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇四

縣委辦公室主任年度工作總結(jié)

一年來,，自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，按照“政治強,、業(yè)務精、紀律嚴,、作風實,、服務好”的總體要求，團結(jié)和帶領(lǐng)縣委辦公室全體干部職工,，努力提升“三服務”工作水平,，與時俱進，團結(jié)協(xié)作,，統(tǒng)籌兼顧,，狠抓落實，較好地完成了縣委和縣委領(lǐng)導交給的各項任務?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下:

一,、突出學習抓教育，鍛造一流隊伍

始終把學習作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措,，結(jié)合先進性教育活動的開展,，深入開展“永葆黨員先進性，立足崗位練精兵”黨性實踐活動,，切實達到了提高認識、解決問題,、促進工作的目的,。一是健全制度學。建立健全各項規(guī)章制度,，制定了嚴格的學習計劃,，對學習時間、形式,、內(nèi)容等作出硬性規(guī)定,，定期對廣大干部職工學習筆記進行調(diào)閱檢查，做到了“六有三落實”,，即有學習陣地,、有學習計劃、有學習資料,、有學習記錄,、有學習心得、有組織討論,，組織領(lǐng)導落實,、學習人員落實、學習時間落實,。二是拓寬內(nèi)容學,。認真組織干部職工參加每周一的業(yè)務學習會和每周五的政治理論學習會,，有針對性地組織學習了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神,，省委本文來自十屆八次全會,、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務方面的有關(guān)篇目,，人均學習筆記均在xx0字以上,。三是改進方式學。通過采取領(lǐng)導帶頭領(lǐng)學,、巡回宣講助學,、播放光盤輔學、答題測試考學,、集中參觀促學,、學習交流互學等方式方法，恰當?shù)剡M行正面典型教育和反面警示教育,、黨紀條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育,，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀和正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，有效提高了干部職工政策理論水平,。四是注重效果學。在學習中,，廣大干部職工堅持做到“眼勤”,，認真通讀原著;“腦勤”，認真思考和領(lǐng)悟;“手勤”,，認真記好筆記,、寫好心得體會;“嘴勤”，積極參與討論發(fā)言,。年內(nèi)組織集中學習達到65個小時以上,，組織討論3次以上，心得體會文章及調(diào)查報告3篇以上,。

二,、突出創(chuàng)新抓機制，推進一流管理

圍繞建立學習型,、創(chuàng)新型,、服務型機關(guān)的目標，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度,，對上加強聯(lián)系,、對內(nèi)加強管理、對外搞好協(xié)調(diào),、對下搞好服務,，促進縣委辦公室整體工作實現(xiàn)科學化管理和規(guī)范化運行。一是加強制度建設(shè),。按照“簡化管理層次,，規(guī)范領(lǐng)導行為，強化監(jiān)督制約”的總體思路,，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》,、《黨風廉政建設(shè)責任制》、《黨員學習培訓制度》,、《黨員聯(lián)系群眾制度》,、《黨員紀律規(guī)范》等一整套機關(guān)制度，使各項制度互相銜接配套,，充分發(fā)揮整體作用,，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局,。二是加強組織建設(shè),。全面落實黨建目標責任制，在黨員管理上關(guān)口前移,，教育前伸,，新發(fā)展黨員2名，重點培養(yǎng)入黨積極分子7名,。堅持任人唯賢和公正公平的原則，1名同志充實到督查室領(lǐng)導班子,，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用,。根據(jù)人員變動后工作崗位空缺的實際，選調(diào)充實1人,，使辦公室隊伍建設(shè)實現(xiàn)了新的突破,。三是加強業(yè)務建設(shè)。積極創(chuàng)造條件,，選派4名同志分別在山東,、福建、蘭州等地參加了保密,、機要等業(yè)務培訓和考察學習,。充分發(fā)揮骨干秘書的帶動作用，提高了秘書隊伍的整體素質(zhì)。適時舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓班,，進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓,。

三、突出規(guī)范抓服務,，創(chuàng)造一流業(yè)績

充分發(fā)揮參謀職能,，圍繞加快發(fā)展這個第一要務，堅持貼近領(lǐng)導思路,、把握工作規(guī)律,、突出工作重點，全面強化了調(diào)查研究,、督查信息,、公文管理、機要保密,、會務服務,、綜合協(xié)調(diào)等各項工作。一是立足推進決策抓調(diào)研,。督促文秘人員站在縣委和全局的高度,，努力發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題,、總結(jié)新經(jīng)驗,、探索新路子，著眼大局,，謀劃長遠,，選擇領(lǐng)導關(guān)注的焦點和群眾反映的熱點開展調(diào)查研究?！蛾P(guān)于加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的思考》等10余篇調(diào)研文章和理論文章在《甘肅日報》,、《調(diào)查與研究》、等媒體上發(fā)表,。切實加強對縣委決策部署的督查工作,，全年共上報《督查專報》67期，被上級采納反饋14期,。二是立足政令暢通抓信息,。健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度，進一步加強了信息員隊伍建設(shè),在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員,，形成了一個覆蓋全縣,、反應快捷的信息網(wǎng)絡。加強了對辦公室信息采編人員的培訓,，圍繞黨的方針政策,，圍繞上級黨委的工作部署，圍繞全縣的中心工作，全年共采寫上報各類信息804條,，被省市采納115條,。三是立足綜合協(xié)調(diào)抓公文。主動加強聯(lián)系,，及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題與人大,、政府、政協(xié)辦公室進行溝通,。擴大《情況通報》容量,，對縣委領(lǐng)導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發(fā)。在公文特別是縣委各類文件的辦理上,，始終堅持嚴把起草關(guān),、審核關(guān)、收發(fā)關(guān),，今年共發(fā)文429件,，《情況通報》45期，總計30余萬字,，全部符合規(guī)定要求,，沒有出現(xiàn)歧義和差錯。共傳閱上級文件285份,，回收285份,，杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生,。四是立足防范教育抓保密。加強了對重點單位,、重點部位和重點人員的教育培訓,。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員,、機要室人員觀看了保密內(nèi)部教育片—《激勵永遠》,。切實加強了保密管理工作,，對重點涉密單位和行業(yè)進行了保密執(zhí)法檢查。五是立足安全暢通抓機要,。督促機要室以密碼業(yè)務為中心,，以自身建設(shè)為關(guān)鍵，不斷拓寬服務業(yè)范圍,，堅持24小時在崗值班，全年共收密件200余份,，全部做到了及時,、準確地登記、辦理,、回收,、保存，確保了縣委與上級黨委機關(guān)的工作聯(lián)系和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶,。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農(nóng)增收辦實事活動,，抽調(diào)3名職工經(jīng)常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展計劃生育等工作，給首陽鎮(zhèn)的4戶貧困黨員,、2戶計生貧困戶每戶送去1袋面粉,、100元現(xiàn)金，廣大干部職工捐助計劃生育獎勵優(yōu)待基金2040元,、殘疾人保障金xx元,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇五

經(jīng)過了一段時間的工作和學習，我擔任辦公室主任已經(jīng)一年多了,，現(xiàn)將這一年來的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗做個總結(jié),，與大家一同回顧。

一,、加強學習,，注重政治素質(zhì)和工作能力提高

堅持認真學習重要思想，牢固樹立科學發(fā)展觀,，不斷加強自身世界觀,、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力,。認真學習,、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹,。在日常工作中注重學以致用,，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,，注重更新知識結(jié)構(gòu),，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習,，在學習中工作,，精益求精，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作,。

二、身體力行,，深入細致地作好本職工作

根據(jù)組織和單位領(lǐng)導的安排,，近一年來，我時時嚴格要求自己,，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作,。作為辦公室工作人員,，我端正態(tài)度，積極主動,，對待干部群眾充滿熱情,。無論是接聽一個電話、傳達一個指示,，還是撰寫核對一篇文稿,、匯報一項工作，都力求做到準確無誤,，較好地完成上傳下達工作,，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用,。二是后勤服務工作,。局機關(guān)部分辦公設(shè)備老化，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,，承擔起局辦公設(shè)備維修的任務,，各科室(局)辦公微機等設(shè)備一有故障我總是細致檢查、盡力排除,。

針對平時局機關(guān)的物品需求,，我都認真做好記錄，及時匯報,、調(diào)配,，保證工作的正常運行。同時,，還協(xié)助辦公室主任管理機關(guān)車輛和部分財務工作,，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細致,，努力做到既搞好服務又厲行節(jié)約,。三是信息調(diào)研工作。近期,，局里為促進我全面成長,，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對新的工作對象,，我一切從頭做起,，認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習,，勤于練筆,，虛心向老同志請教，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導交辦的任務,。平時我尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，平易近人,。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評,。

三,、堅持嚴于律己，努力做好表率

近一年來我不斷加強思想作風建設(shè),。嚴格按照提出的“勤于學習,、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,，堅持“講學習,、講政治、講正氣”,，爭做“愛讀書,、肯實干、操守正”的新型干部,，始終把辛勤耕耘,、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模,。

總之,，一年來,，我在工作上取得了一定成績,，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,。但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒,，工作方式方法有時不太細,，需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進,、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,，意識還不夠強。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負責的精神,，腳踏實地,，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責地做好各項工作,，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇六

今年以來，在局領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自己,，擺正工作位置，時刻以“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,，通過自身的學習和工作,，取得了一定的成績,，認真地履行了崗位職責?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一,、20xx年的工作情況

1、不斷加強學習,，提高自身素質(zhì),。

作為辦公室的負責人,，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實要求,，就要落伍,，就要掉隊,。

因此,，始終感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在進行學習,，把加強學習作為是壓力,，作為是搞好工作的目標,，不斷向書本學習、向領(lǐng)導學習,、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識,，增強自身本領(lǐng),，提高自身素質(zhì),。

學習過程中,，采取自己施加壓力,，主動學習的方式進行,，在加強自學的同時，積極參加局里組織的學習活動,，內(nèi)容上：一是注重理論學習，圍繞鄧小平理論和“三個代表”重要思想為核心,，使自身政治思想保持和黨的要求一致,，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,；二是強化業(yè)務技能學習，以實用,、方便,、高效為目標,，做到勤學,、苦練,，不恥下問，不斷增強自身業(yè)務技能,，適應工作需要,。

2,、及時取得聯(lián)系,，掌握上級意圖,。

州委、州政府辦公室聯(lián)系,，掌握上級領(lǐng)導意圖，提高工作針對性,。辦公室做為全局工作的窗口,，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平,。我們保持與州委,、州政府辦公室,，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,，請教問題，掌握信息,，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路,，指導工作。

3,、加強內(nèi)部協(xié)調(diào),，管理內(nèi)部事務。

辦公室代表局領(lǐng)導管理內(nèi)部事務,，既堅持原則,，不循私情,，又要讓大家心服口服,。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，正確處理好辦公室與科,、室、所的關(guān)系,，在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人,，以理服人,，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則,，廉潔自律，嚴格管理,，周到服務,，為領(lǐng)導分憂,，為科室同志服務,，增強了全局人員凝聚力,。

4、搞好行政接待,，宣傳我局職能,。

我們自治州是一個旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人,，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導,、同行來考察,、指導,。做好接待工作,，讓來客人滿意,，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān),、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個重要手段。

我們在接待工作中堅持嚴謹,、節(jié)儉、周到,、熱情的原則，讓來客人住的下,，吃的好,，走的了,，在接待過程中,，不失時機地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來客人高興而來,，滿意而去,。得到了省局領(lǐng)導和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導對我局接待工作好評,。

5,、發(fā)揚團對精神，形成工作合力,。

我局辦公室承擔著政務信息,、行政接待,、文書檔案、綜合治理,、計劃生育,、車輛管理,、水電管理等十多項工作,，辦公室除了司機和打字員,，只有兩個人,，既要作好這些工作,，又要完成全局的后勤服務工作和領(lǐng)導交辦的其他工作，人手少,，任務量大，在這種情況下,，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,，互相協(xié)助,，互相補臺,。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔,，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體,，完成工作任務。

6,、加強能力培養(yǎng),，提高整體素質(zhì),。

要做好辦公室工作,，就要求辦公室人員努力提高個人素質(zhì),，適應工作需要,，我們提出內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的要求,，要求辦公室人員深化四個意識,，提高三個水平,，深化四個意識,，即創(chuàng)一流意識、全局意識,、奉獻意識、學習意識,，提高三個水平即參與政務水平,、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平,，以此來規(guī)范,、督促辦公室人員努力學習,，不斷提高素質(zhì),。

實行辦事效率承諾服務制度,，提高辦事效率,，樹立良好機關(guān)工作形象,。加強團結(jié),，在辦公室內(nèi)部有分工,、有協(xié)作,，互相補臺而不是拆臺,，大家一個目標,，心往一處想,，勁往一處使，一條心,，一股勁,，形成工作合力,，保證了辦公室工作不斷上新臺階,。

二、存在的問題和不足

一年來,，在領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展,，相比之下也有了相應的起色,，但仍然存在著不少的問題和不足：

一是學習還要加強,，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,，特別是行業(yè)技術(shù)知識水平低,，好多專業(yè)術(shù)語難以理解和運用,。

二是有些工作不夠細,、不夠認真,，與領(lǐng)導的要求有差距,，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強,。

三、20xx年工作打算

今年是實現(xiàn)“省局規(guī)劃”的第二年,，完成全年的工作對以后三年有關(guān)鍵作用,，我將轉(zhuǎn)變觀念,，端正工作態(tài)度,，改進工作方法,，發(fā)揮好自身作用,，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公,，任勞任怨,。

一是要繼續(xù)加強學習,，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用,。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識,，樹立“活到老,，學到老”的想,，使學習成為一個長期行為,。

二是要認真做好本職工作,，牢固樹立服務第一的理念,，認真做好本職工作的每一件事,，切實把事情做細,、做實,，努力做到讓領(lǐng)導和同志們滿意,。

三是要繼續(xù)深入實地,，在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作,，使質(zhì)監(jiān)工作的報道多見于報刊,、網(wǎng)站,，擴大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面,，樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇七

今年以來,，在局領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作,，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻以“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每一項工作，通過自身的學習和工作,，取得了一定的成績,，認真地履行了崗位職責?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一,、去年的工作情況

1,、不斷加強學習,，提高自身素質(zhì),。作為辦公室的負責人,，自身素質(zhì)和工作能力,，是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實要求,，就要落伍，就要掉隊,。因此，始終感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習,，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標,，不斷向書本學習、向領(lǐng)導學習,、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識,，增強自身本領(lǐng),，提高自身素質(zhì),。學習過程中,，采取自己施加壓力,，主動學習的方式進行,，在加強自學的同時,，積極參加局里組織的學習活動,，內(nèi)容上：一是注重理論學習,，圍繞鄧小平理論和重要思想為核心,，使自身政治思想保持和黨的要求一致,，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針和政策;二是強化業(yè)務技能學習，以實用,、方便,、高效為目標,，做到勤學,、苦練,，不恥下問,，不斷增強自身業(yè)務技能,，適應工作需要,。

2,、及時取得聯(lián)系,，掌握上級意圖。積極與文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有;轉(zhuǎn)載請注明出處!州委,、州政府辦公室聯(lián)系,，掌握上級領(lǐng)導意圖，提高工作針對性,。辦公室做為全局工作的窗口,，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平,。我們保持與州委,、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,，請教問題,，掌握信息,，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路,，指導工作。

3,、加強內(nèi)部協(xié)調(diào),，管理內(nèi)部事務,。辦公室代表局領(lǐng)導管理內(nèi)部事務,，既堅持原則,，不循私情,，又要讓大家心服口服,。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，正確處理好辦公室與科、室,、所的關(guān)系,，在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人,，以理服人,，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則,，廉潔自律,，嚴格管理，周到服務,，為領(lǐng)導分憂，為科室同志服務,，增強了全局人員凝聚力,。

4,、搞好行政接待,，宣傳我局職能,。我們湘西自治州是一個旅游發(fā)展地區(qū),，吸引著大批的外地客人,，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績,，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導,、同行來考察,、指導,。做好接待工作,，讓來客人滿意，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個重要手段,。我們在接待工作中堅持嚴謹,、節(jié)儉,、周到,、熱情的原則，讓來客人住的下,，吃的好,，走的了，在接待過程中,，不失時機地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來客人高興而來,，滿意而去。得到了省局領(lǐng)導和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導對我局接待工作好評,。

5,、發(fā)揚團對精神,，形成工作合力,。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待,、文書檔案、綜合治理,、計劃生育,、車輛管理,、水電管理等十多項工作,，辦公室除了司機和打字員,，只有兩個人,，既要作好這些工作,，又要完成全局的后勤服務工作和領(lǐng)導交辦的其他工作，人手少,，任務量大,，在這種情況下,，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,，互相協(xié)助,，互相補臺,。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,，都努力熟悉其他工作,，務使辦公室工作不斷檔,，保證在任何情況下,，辦公室成員都能代表辦公室整體,，完成工作任務。

6,、加強能力培養(yǎng)，提高整體素質(zhì),。要做好辦公室工作,，就要求辦公室人員努力提高個人素質(zhì),，適應工作需要,，我們提出內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的要求,，要求辦公室人員深化四個意識,，提高三個水平,，深化四個意識,，即創(chuàng)一流意識,、全局意識,、奉獻意識,、學習意識,，提高三個水平即參與政務水平,、文字水平,、綜合協(xié)調(diào)水平,，以此來規(guī)范,、督促辦公室人員努力學習,，不斷提高素質(zhì),。實行辦事效率承諾服務制度,，提高辦事效率，樹立良好機關(guān)工作形象,。加強團結(jié)，在辦公室內(nèi)部有分工,、有協(xié)作，互相補臺而不是拆臺,，大家一個目標，心往一處想,，勁往一處使，一條心,，一股勁，形成工作合力,，保證了辦公室工作不斷上新臺階。

二,、存在的問題和不足

一年來，在領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下,，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展,，相比之下也有了相應的起色,，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學習還要加強,，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術(shù)知識水平低,，好多專業(yè)術(shù)語難以理解和運用。二是有些工作不夠細,、不夠認真,，與領(lǐng)導的要求有差距,，工作方法有待于改進,，工作責任心有待于加強,。

三,、今年工作打算

今年是實現(xiàn)“省局規(guī)劃”的第二年,，完成全年的工作對以后三年有關(guān)鍵作用,，我將轉(zhuǎn)變觀念,，端正工作態(tài)度,，改進工作方法,，發(fā)揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公,，任勞任怨,。一是要繼續(xù)加強學習,，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識,，樹立“活到老，學到老”的想,，使學習成為一個長期行為,。二是要認真做好本職工作,，牢固樹立服務第一的理念,，認真做好本職工作的每一件事,，切實把事情做細,、做實,，努力做到讓領(lǐng)導和同志們滿意,。三是要繼續(xù)深入實地,，在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作，使質(zhì)監(jiān)工作的報道多見于報刊,、網(wǎng)站,，擴大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面,，樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇八

20xx年可以說是非常不平凡的一年,，在這一年當中，中國人經(jīng)歷了很多的事情,，有雪災、地震,、有北京奧運會的成功舉辦,、有眼下正在肆虐的金融危機……等等,。作為一名普通的中國人,，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動;作為一個有社會責任感的企業(yè)——某某汽車集團,，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻出我們的愛心,，為祖國取得的輝煌成就,，我們一起喝彩,，一起歡呼!

回顧20xx,，我們感慨萬千;回顧20xx,，我們倍感驕傲和自豪!

我想，作為一名普通的員工,，我們個人的能力非常有限,，而回饋社會最好,、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導,、各位同仁做一個書面匯報,，請各位領(lǐng)導批評、指正,。

一：行政管理工作回顧

我們知道,，行政管理的廣度,，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度,，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要,，是因為它是領(lǐng)導和各部門,、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,，是因為它涉及到每個人的切身利益,。

行政管理工作可以說是千頭萬緒,、紛繁復雜,。行政人員每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務,。

概括起來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務是根本,。究而言之,，行政管理的實質(zhì)就是服務,，我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。

1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

辦公室目前有13人，其中主任1人,、文員1人,、網(wǎng)管員1人,、司機1人,、保潔員2人,、保安員3人,、炊事員3人、水電工1人,。

從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,，目前的人員編制相對合理,，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,，而且能正常運轉(zhuǎn),。

從辦公室員工的文化層次來看,，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%,，初高中(含)以下文化程度有10人，占77%,，其中還有4人是半文盲。

從年齡結(jié)構(gòu)來看,，辦公室40歲以下有2人,，占15.3%,，40歲以上有11人,，占84.7%,。

通過以上人員文化層次,、年齡結(jié)構(gòu)來看,，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低,、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象,。

要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊,，而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情,。這就需要我們把握好員工的心理需求,，真正了解員工所思,、所想,，真誠坦率，良好溝通,，和他們交朋友,。

我想,，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色,，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì),?！懊粲谛小奔匆智?、腿勤、事事勤快,，思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語,，做好保密工作,，盡量做到該講的話要講,，不該講的話不講,，切忌夸夸其談,，言過其實。其次,，要具備先做人，后做事的素質(zhì),。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì),。在做好人的基礎(chǔ)上再去認真的做事。

由于辦公室主任工作接觸面較廣,，對外代表著單位的形象,，因此，妥善的處理一些事務顯得非常重要,。“做人”反映了一個人的品質(zhì),，在工作和生活的方方面面,，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè),、待人和藹、與人為善,，還要在細節(jié)上,、小事上注意自身的言行,。

2：辦公室的日常工作管理

辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排,、組織實施,、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務管理,、后勤事務管理、費用管理,、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面,。

1)行政事務管理

a：印鑒管理

辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性,，按照集團辦公室的要求,，加強了印鑒管理,。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責任書》,。每枚印章都有專人管理,，專人負責,。印章管理人員用印前，要求認真審核,，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項登記,，經(jīng)領(lǐng)導審批簽字，方可用印,。在20xx年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故,。

b：資產(chǎn)管理

在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店,。通過盤店，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),，及時辦理入庫,、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責任人,。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,，責任到人。

c：檔案管理

檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料,。它包括收(發(fā))文件,、會議文件、內(nèi)部文件,、會議紀要,、以及員工個人資料等等,。

辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,，并建立起檔案目錄,，且由專人負責管理,。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值,，也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進行處理,。

d：公文管理

對于集團下發(fā)的各類文件,、通知、精神,、制度等等各類公文,，辦公室均能做到一文一案,，及時傳遞,。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,，歸檔存放,，并由專人負責保管,。收文能做到先簽閱,，后督辦完成,。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞,。

我們在公文管理中嚴格把握以下幾點：

1：各部門要有專人負責文書處理工作,。

2：加強對相關(guān)人員的保密紀律教育,。

3：文書傳遞過程中必須辦理登記,、簽收,、注銷等手續(xù),，及時歸檔,，以防流失,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇九

擔任辦公室副主任的幾年來,，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導和幫助下,，在全體干部職工的大力支持下,，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標,，確立了“抓好辦務,、做好事務、支持政務,、為高效運轉(zhuǎn)服務”的工作思路,，盡職盡責地為市政府領(lǐng)導搞好服務，為縣區(qū)政府搞好服務,，為機關(guān)同志搞好服務,，為基層群眾搞好服務,，各項工作都展現(xiàn)了新的面貌,。同時,，通過工作實踐,，自身在政治思想覺悟,、綜合業(yè)務素質(zhì),、組織協(xié)調(diào)能力,、領(lǐng)導工作經(jīng)驗和勤政廉政建設(shè)等方面,，也得到了很好的鍛煉和提高,，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ),。

在工作實踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導干部必須處處以身作則,，嚴于律己,，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作能力,，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任副主任以來,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，一心撲到工作上,，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理,，并圍繞辦公室“堅持一個宗旨,，提高兩個素質(zhì),，完善三個體系,，實現(xiàn)四個突破”的工作思路,，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,，全力以赴抓工作,、抓服務,，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高,。同時,，自己還時刻注意加強理論學習,，加強思想建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制,，不斷增強拒腐防變能力,，增強貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策的思想覺悟,。一年來,，自己比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論,，重要思想,，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性,，進一步提高了自己做為一名領(lǐng)導干部的政治理論素養(yǎng)和科學文化水平,。在組織和帶領(lǐng)機關(guān)干部加強理論學習,，加強思想建設(shè)方面,，一是堅持提高干部思想素質(zhì),，樹立埋頭苦干精神,。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學習,，學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和重要思想,，學習市委,、市政府有關(guān)文件精神，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力,。其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚辦公室“顧大局,、重實干,、爭一流,、講奉獻”的團隊精神,，無私奉獻,、勤勉敬業(yè),，服務大局,，不計較個人得失,。

二是堅持提高干部業(yè)務素質(zhì),，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,。在工作中,，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務能力,，要求他們加強學習，向老同志學習,，向優(yōu)秀同志學習,，向先進部門以及其他市州學習，并要創(chuàng)造性的開展工作,，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過狠抓思想建設(shè),，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,，工作質(zhì)量和服務水平明顯改善,，形成了團結(jié)務實、人人向上的良好局面,。

完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障,。為此，我從夯實基礎(chǔ)工作入手,，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學,、完善、符合實際的工作制度,，靠制度規(guī)范,，按制度辦事,。督查工作建立完善了領(lǐng)導負責制,、分級歸口負責制,、反饋報告制、審核查結(jié)制和考核評比制等,，明確了督查工作職責、督查機構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡建設(shè)等,。在實際工作中，強化了督查手段,，首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制，實現(xiàn)了督查工作任務定量化,、時限具體化、責任明確化,。同時,，經(jīng)過辦公室黨組的努力,，引起了市委、市政府領(lǐng)導對督查工作的高度重視,，將督查室由科級建制提格為副處級建制,，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大，以弱督強”,、督查力度不夠問題,，進一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批,、標準確定和安保格次等都作了詳細規(guī)定,，實際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關(guān)采購管理暫行規(guī)定,，完善了辦公用品管理制度,，辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一,、規(guī)范,、及時;財務管理方面嚴格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定,，經(jīng)費預算,、組織經(jīng)費收入,、經(jīng)費支出管理等項工作有章可循,，有法可依,，實現(xiàn)了收支總體平衡;機關(guān)車隊完善了車輛管理制度,，車輛管理得到了極大加強,，基本杜絕了私自出車,，節(jié)約了油料，降低了事故率,。同時，組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務工作規(guī)則》,，使各項工作更加制度化,、規(guī)范化,。

在工作實踐中，我根據(jù)各科室不同的職能特點,，具體情況具體分析,，在借鑒原來經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，堅持深入基層,，深入實際，認真開展調(diào)查研究,，不斷探索新思路,、新方法。在實際工作中,，我經(jīng)常要求政務科室樹立大局觀念,，為市政府全局性工作服務,，后勤科室要做前勤的保障,，使前勤沒有后顧之憂,。各分管科室都能夠按照這一要求,，找準位置，正確履行職責,，工作積極性得到充分發(fā)揮,，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢,，開創(chuàng)了各項工作的新局面,。

督查工作以“抓好落實,、促進發(fā)展”為目標,，既抓好全面督查,，又抓好重點督查,。一年來共承辦督查事項24個,，通過督查,，有力的促進了市政府各項工作部署的落實,。如在分解落實《全市經(jīng)濟工作目標責任制》、《市政府重點工作目標責任制》時,，按照全市經(jīng)濟工作會議、政府報告中部署的任務要求,，加強與任務承擔部門溝通,，科學合理的設(shè)置目標,，使目標切合實際,。同時向市委、市政府領(lǐng)導勤請示勤匯報,，落實具體責任部門、責任人,，確保各項重點工作有部門抓,，有專人管，為各項工作按時保質(zhì)保量的完成提供了組織保證,。在督查《市政府重點工作目標責任制》后,，下發(fā)了《關(guān)于市政府重點工作目標完成情況的通報》,，表揚了先進,，鞭策了后進，對各部門積極完成承擔的重點工作目標起到了積極的督促作用。對市政府各種會議及市政府領(lǐng)導布置的各項任務,，我們都及時進行立項，嚴格程序,，深入實際,，有力地促進了各項工作的落實,。

督查室還較好地完成了省政府對我市重點工作督查的接待匯報工作,，今年共接待省政府督查組8次,，在接待省政府督查組的過程中,，無論是材料準備,，還是工作日程安排,，都做到了詳細周到,。材料充分翔實，接待熱情細致,，省政府幾次督查,，對松原的工作都給予了較高的評價，為我市爭得了榮譽,。接待工作確立了“以服務全市經(jīng)濟建設(shè)和市政府政務活動為中心,，以領(lǐng)導和賓客滿意為宗旨,，以宣傳松原,，增進友誼,，促進合作為目的,，堅持量力而行，適度從緊的原則,，做到思想超前,，周密安排,，服務到位,，文明禮貌,，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指導思想,，在工作中盡可能多的體現(xiàn)松原市深厚的文化底蘊,，秀美的江河風光，強大的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿σ约傲己玫耐顿Y環(huán)境,，從一點一滴處體現(xiàn)松原市的熱情和友好,，使接待工作為大局服務,，推動各項政務活動的順利開展,。全年共完成接待任務85次532人次,，取得了領(lǐng)導滿意,、來賓滿意的可喜成效,。在具體工作中，一是加強了基礎(chǔ)工作,，建立了資料檔案，完成了對市區(qū)內(nèi)各大賓館(酒店)的接待能力調(diào)查,，繪制了客房,、餐廳平面示意圖,。二是完成了市慶接待任務,，樹立了良好形象。今年我市建市10周年慶?；顒?，共接待了各級領(lǐng)導和來賓1000多人,，接待辦和抽調(diào)的所有同志,，憑著一股對工作積極負責的精神,，較好的完成了接待工作,，贏得了來賓的贊許,。行政工作重點抓了管理和服務,。一是提高了機關(guān)庭院和樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,，美化、綠化了庭院環(huán)境,，保持了樓內(nèi)衛(wèi)生的整潔,。

二是圓滿完成了辦公用品采購工作,。今年市政府辦公用品更新力度大,，應急采購多，采購資金缺口較大,，面對這些困難,，通過具體工作，不僅建立了誠實可信的購貨網(wǎng)絡,，而且在貨選三家,，保證質(zhì)優(yōu)價廉的同時,，采取各種辦法，及時完成采購任務,，全年完成采購任務800余項,，保證了市政府及辦公室的需要。

三是籌建了純凈水廠,。為了增加收入,，籌備組建了純凈水廠,，已進行了試車生產(chǎn),，經(jīng)過市衛(wèi)生防疫部門檢驗合格后已開始運營,，下步將全面展開營銷工作。四是保證了公務服務工作正常運轉(zhuǎn),，收發(fā)室分發(fā)準確,，投遞及時;理發(fā)室領(lǐng)導同志一視同仁,，服務周到熱情;漿洗室漿洗及時,、干凈,。財務工作圍繞辦公室整體工作,，重點抓了開源和節(jié)支。積極主動完成經(jīng)費預算的編制,、申請工作，加強專項經(jīng)費的申請力度,，多方組織經(jīng)費收入,，全年爭取到位資金6986254.86元,，為市政府及辦公室提供了經(jīng)費保障,。還申請基建撥款984000.00元,，償還了辦公樓基建欠款。經(jīng)費支出注重實效性,、合法性和準確性，做到了按計劃,、防擠占、嚴監(jiān)控,。 車隊重點抓了安全和作風。機關(guān)車隊對車輛進行了全面的更新和維修,，車輛狀況達到了有始以來最理想的程度,。管理上引進動態(tài)管理和競爭機制，每臺車都建立了檔案,，記載著行駛公里數(shù),，油料消耗數(shù),，維修費用和出現(xiàn)的事故,。使用上嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，嚴格要求，科學調(diào)度,，充分發(fā)揮車輛的利用率，做到了安全,、節(jié)約,、規(guī)范,、迅速，全年總行駛里程達120萬公里,，全年總出車達一萬多臺次，沒有漏崗誤事,，沒有發(fā)生任何責任事故和機械事故，保證了市政府及辦公室公務用車,。

在班子內(nèi)部，自己時刻注意擺正個人位置,，處處維護班子團結(jié)，堅持做到對上負責與對下負責相統(tǒng)一,，不利于團結(jié)的話不說,，不利于團結(jié)的事不做,，能夠做到堅持原則,，敢于負責,，處處維護大局,。在對待同志上,，自己始終堅持以明確的工作目標激勵同志,，以真摯的感情團結(jié)同志,，以模范的行為影響同志,，使大家心往一處想，勁往一處使,，共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動中,，市政府辦公室承擔著組織,、接待,、會務等各項重要任務,，當時趙彪秘書長有病在外地治療,，自己作為辦公室第一副主任，和其它幾位副主任通力協(xié)作,，帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，在市委,、市政府領(lǐng)導的關(guān)懷和指揮下，在和秘書長保持密切聯(lián)系的情況下,，圓滿完成了市慶活動中辦公室承擔的各項任務,。這次市慶活動對辦公室的考驗是有史以來最嚴峻的,，其任務量之大,，要求之高都是過去所沒有經(jīng)歷過的。但辦公室全體干部職工,，經(jīng)受住了這個考驗，包括我在內(nèi)的幾位副主任和抽調(diào)的工作人員,，加班加點,，夜以繼日，精心思考,，周密安排,，使這次市慶各項活動緊張有序,，百密不疏,，得到了市委,、市政府領(lǐng)導的充分肯定，贏得了各界來賓的贊許,，樹立了松原市的良好形象,。

回顧過去的歷程,，要做好工作,，我有下面幾點體會：一是必須緊密團結(jié)在秘書長的周圍,，有一個和諧的班子才能有一個和諧的集體,，才能充分發(fā)揮整體的戰(zhàn)斗力;二是必須從市政府大局和辦公室全局出發(fā),，運籌謀劃工作,，才能胸懷全局,，舉一反三;三是必須扎扎實實,，創(chuàng)造性的開展工作,，才能進一步發(fā)揚“團結(jié)、敬業(yè),、奉獻,、創(chuàng)新”的辦公室精神;五是必須真誠關(guān)心干部職工的生活和工作,，大家工作起來才能任勞任怨,，形成整體向上的合力,。

當然,，在看到成績的同時,，我還存在著許多不足之處，由于每天事務工作較多,，學習時間安排的相對就較少，對各科室的業(yè)務指導相對不夠，對外工作協(xié)調(diào)能力和辦事能力仍需進一步提高,。今后,，我將繼續(xù)緊密團結(jié)在以趙秘書長為首的班子周圍,，以服務為宗旨,，認真負責，敢于創(chuàng)新,，破除萬難，抓好分管工作,，全力配合使辦公室總體工作再上一個新臺階,。 明年我的工作思路是:堅持服務宗旨,，把服務作為工作的主要出發(fā)點,，努力提高為領(lǐng)導服務,、為機關(guān)服務和為群眾服務的水平,。以辦公室“政務運轉(zhuǎn),、綜合參謀和后勤保障”三個體系建設(shè)為核心,，全方位提高自己及周圍干部的思想和業(yè)務素質(zhì),，發(fā)揚艱苦奮斗作風,，為辦公室整體工作再上一個新臺階而努力,。

具體抓好以下幾個方面：督查工作將在一個“實”上下功夫,，圍繞市政府重點工作部署,，加大督查工作力度,，轉(zhuǎn)變工作作風,，增強工作的主動性,，提高督查工作的力度和深度,，進一步樹立督查工作權(quán)威，抓好市政府重要工作部署和市政府領(lǐng)導指示的落實,。接待工作將進一步樹立接待也是投資環(huán)境的思想,，改革接待工作方法,，促進服務工作標準化,，圍繞市委,、市政府的工作中心開展好接待服務工作。行政工作在進一步做好日常工作的同時,，完善辦公用品采購管理制度,，做到既勤儉節(jié)約又保證供應;建好純凈水廠，擴大產(chǎn)品市場占有率,，爭取創(chuàng)收;改進機關(guān)花窯管理,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,，減少投入,，保證供應,。財務工作將繼續(xù)加大組織收入力度，和財政勤加溝通,，保證市政府及辦公室公務活動經(jīng)費，同時加強經(jīng)費支出管理,，嚴格執(zhí)行支出標準,，控制經(jīng)費支出,。機關(guān)車隊繼續(xù)嚴格管理，從嚴要求,，在車輛使用上向制度化、規(guī)范化邁進,，樹立愛車,、守紀,、安全,、節(jié)約的好風氣,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇十

不知不覺一年的時間就過去了,，今天,，我們在此召開總結(jié)大會,，更應反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危,，未雨綢繆,，為新的一年做好準備,。總結(jié)過去的一年,，在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面：

一,、加強部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

這個問題已經(jīng)是個頑疾,，是個老問題,，去年開總結(jié)會的時候,，曾經(jīng)強調(diào)過,，但是到時目前為止，并沒有多大的改善,，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個部門發(fā)生的事,，與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班,、主管知道的事,，部門經(jīng)理卻不清楚,。整個酒店是一具相互聯(lián)系的有機整體,，各個部門的運作構(gòu)成了整個酒店的運行機制,，在工用上,，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,，都會導致工作上的脫節(jié),，都有會影響到酒店的其它部門的正常運轉(zhuǎn),，我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿,，客觀上就是由于工作人員工作時不細心,，

檢查力度不夠造成的。在個別部門內(nèi),，有些管理人員沒有堅持走“從員工中來,，到員工中去”的群眾路線,，沒有深入到員工當中,，出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報,，能應付就應付,，不能應付就推脫的現(xiàn)象,，從而引起客人的不滿,，損害了酒店的形象,。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),，在工作上沒有延續(xù)性，一但出現(xiàn)問題追究責任卻都是不關(guān)已,，高高掛起,。個別部門之間相互扯皮,、推卸責任,，甚至召開部門協(xié)調(diào)會也解決不了問題,，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào),、溝通,。這種現(xiàn)象是很不正常的,，嚴重地影響了工作的質(zhì)量和效益，最終必將損害酒店的利益,，從而導致?lián)p害全體員工的利益,。

二,、加強和改進各級管理人員的工作作風和領(lǐng)導作風

我們某些管理人員在工作作風和領(lǐng)導作風上存在嚴重的官主義傾向,，眼睛長在頭頂上,，眼睛向上看,，不好學,、不好問,、不好研究,，單憑一點工作經(jīng)驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章,，擺官老爺架子，凡事發(fā)號施令,，吩咐下面員工去完成,，過后也沒有認真去檢查,、監(jiān)督和落實,，我們的實際工作中還存在著好人主義,、好好先生，紀律不嚴明,，該管的不管，該處理的不處理,，在工作上過于感情用事,。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,，沒有做到心中有數(shù)，了如指掌,，沒有一套在工作上如何調(diào)動,，支配本部門的人力和物資，從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案,。管理人員中個別經(jīng)理責任心不強，敬業(yè)精神欠缺,，工作未做完就提前下班,，對員工的培訓太過于草率，未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法,，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為，對工作監(jiān)督不力,，走過場,，亂批評,，推卸責任,，在管理上強調(diào)過的事情是犯重復錯誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,，對工作事業(yè)不忠誠,，有機會就瞞天過海，這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),，又是對自己的不負責;前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,，尤其是前廳收銀服務態(tài)度差，沒有笑容,，處理問題的方法不當,。大堂茶吧工作人員紀律松散，服務不主動,。餐廳工作人員上菜,、結(jié)帳的速度太慢，客房衛(wèi)生不及時清理,，這都給客人留下不好的印象,，影響了酒店的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,，領(lǐng)導方法欠缺藝術(shù)性,，執(zhí)行的是“大棒政策”，熱衷于發(fā)官威,，亂批評,，沒有真正地去關(guān)心我們的員工，體會我們員工的感受,。其結(jié)果往往是管理人員逞一時之快,，而員工心里受委屈,，滋生不滿情緒，從而導致工作難以開展,。各級管理人員應形成這種意識：每一位員工都是酒店的寶貴財富,，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務,。各級管理人員更應該認識到自己是為屬下員工服務的,，只有管理人員為員工提供好的服務，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,。

三,、進一步解放思想，提高創(chuàng)新能力

各級管理人員的思維普遍存在一種惰性,，思路不靈活,，創(chuàng)新活力嚴重欠缺，大多是憑經(jīng)驗辦事,，小到一件裝飾品的擺設(shè),，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場競爭日益激烈,，一本皇歷念到底的方法是行不通了,。面對新形勢新任務的要求，各級管理人員要不斷學習新知識,，積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng),。

四,、20_年的工作思路和指導思想

經(jīng)過前三年的大發(fā)展，我們已經(jīng)勝利地實現(xiàn)了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標,，第一年,，打基礎(chǔ);第二年，起步走;第三年,，大發(fā)展,。這為我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基礎(chǔ)。20_年是我們實施第二次部署戰(zhàn)略目標的第一年,，是抓管理,，樹品牌的一年，也是關(guān)鍵的一年,，在這一年,，如何加強、完善我們的管理,，突破我們在服務工作中的盲點,，如何打造我們的品牌,，對能否實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標有著非常重要的意義。所以在面對新形勢,、新任務的要求,，_人要堅持與時俱進，堅持創(chuàng)新,，時刻保持清醒的市場頭腦,，既要繼承、發(fā)揚_人的優(yōu)良傳統(tǒng),，又要在服務上有創(chuàng)新,，有突破，從而建立自己的服務品牌,。全體員工務必立足本職工作,，注重每個服務環(huán)節(jié)，在管理工作上要做到“三個加強”,，在服務工作中要做到“三逐步形成突破”,，在投資方向上要做到“三個有利于”。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇十一

一,、認真履行職責,，積極開展工作

(一)腳踏實地，努力工作是重點

我一直以來都認為：無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情,，哪怕不在自己的職責范圍之內(nèi),，只要是力所能及的都應該積極的將它們做好，將我們的學校推出去,，讓社會知道我們是一個團結(jié)協(xié)作的大集體,。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門,。作為辦公室主任肩負著領(lǐng)導助手的重任,，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長此以往,，我牢固樹立了盡職盡責,，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學習,，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力,。

(二)端正作風,，擺正位置是要點

在工作中，時刻注意自己的言談舉止,，無論是接個電話還是迎來送往,，我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領(lǐng)導分工,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到最好，并接受老同志的意見和建議,，與他們一同進步,，一起為學校出力。自工作以來,，不耽誤任何領(lǐng)導,、同事交辦的任務。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同事,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導,、同事之間的關(guān)系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

(三)工作完成情況

1,、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，做好召開教職工大會,、校委會會議等會議準備以及學校各項活動的通知,、組織和記錄等工作;

2、認真做好材料的打印,、復印工作,，每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領(lǐng)導做好各種文件的收發(fā),，保管和使用好學校印章,、介紹信和證明等管理工作;

3、完成了20xx年度學校各項工作的資料收集,、整理,、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作;

4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調(diào)動,、職稱評定等工作;

5,、做好全校教師繼續(xù)教育工作，讓我們所有的老師在玩中學,，學中樂;

6,、有效完成我校教學設(shè)備統(tǒng)計及管理;

7、參與縣教委開展的“我在陽光下成長”歌詠比賽,，我校獲得了優(yōu)異的成績;

8,、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時反饋,、上報;

9,、完成領(lǐng)導布置的其他工作。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇十二

本人于20__年_月_日入職,，歷任總經(jīng)理辦公室負責人,、副主任(主持工作)、主任職務,，并于20__年_月_日至20__年_月_日兼任_項目部經(jīng)理,、_辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20__年工作報告如下：

一,、主要工作內(nèi)容

20__年1月1日至_年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作,，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);_年5月1日至_年8月31日,，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);_年9月1日至_年10月31日,，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作，同時負責_項目部的全面管理工作,，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);_年11月1日至今,，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政,、后勤管理工作,，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作,。

二,、主要工作業(yè)績

(一)行政管理工作

1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。

2,、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程，使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴格的管理程序,，確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用,。

3,、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類,、編號登記管理,，對檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

4、完成了前臺接待的標準化管理,。公司現(xiàn)有三個前臺,，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用,。

5,、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi),、對外的會議,，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成,，無論是會議接待,、資料制作、會場布置都能較好地完成,，保證了各項會議的成功召開,。

6、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用、保管,、使用均進行詳細的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之,，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。

(二)信息管理工作

1,、加強了網(wǎng)站的管理工作,，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁,，及時上傳新信息、搜集外來信息,，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài),。

2、建立了企業(yè)信息庫,，完成了公司信息的統(tǒng)一管理,，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項目信息、新聞信息,、資訊信息五個子庫,，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,，共收集信息515條,。

3、加強了信息收集與信息傳遞工作,，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中,、高層領(lǐng)導學習與運用,，方便了領(lǐng)導的工作，同時也提高了工作效率,。

(三)人力資源管理工作

1,、制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標準,。

2、完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事檔案,，規(guī)范了人事檔案管理流程。

3,、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮,、周年慶典,、_捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,，組織了大,、小六場培訓活動，并組建了籃球隊,，開展了多場籃球比賽,，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會,、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化,。

(四)后勤管理工作

1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類,、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗收、入庫,、領(lǐng)用,、回收、調(diào)撥等管理流程,。

2,、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果,。

3、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實行了辦公用品月計劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費,，有效地控制了辦公成本。

(五)項目部管理工作

1,、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度,，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量,。

2、有力回擊_公司的索賠發(fā)難,，使我司變被動為主動,，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原_公司曾多次以我司未按時支付進度款,、臺風襲擊受損等理由向我司多次索賠,，并揚言要訴訟于法律，在此被動的情況下,，通過認真研究《合同》,，抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負責人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少_天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款，向_反索賠每月_萬元,，并抓住_公司項目經(jīng)理_簽名為偽造,，對其所有偽造簽名文件(特別是工程進度款申請)定為無效，并發(fā)文給_公司,，將就此偽造行為我司將追究其法律責任,，為此_公司緊張了、_屈服了,，我司由此控制了主動局面,，也為_公司撤換_這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。

3,、糾正_公司篡改的《工程單價清單》,，避免公司遭受重大損失。_公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中,，在總價不變的前提下,，私自將分項單價及金額調(diào)整，意在提前套取工程款,，如將防波堤增加約_萬元,，碼頭增加約_萬元,，疏浚減少約_萬元，護岸減少約_萬元,，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,，與對方進行了嚴正交涉，拒在《工程進度款申請》上簽字,，并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》,。

(六)總經(jīng)理辦公室管理工作

1、以創(chuàng)建先進集體為目標,，加強本部門的團隊建設(shè)與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,，且具有很好的團隊精神,。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍,、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍,、法律知識考試中本部門_與_并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門_獲得第一名,。

2,、本著嚴要求、勤指導的方式,，以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng),。本部門先后有_被評為公司月優(yōu)秀員工,，同時培養(yǎng)出_三位工作骨干。

三,、主要工作經(jīng)驗

1,、做人原則：做員工表帥，為下屬老師,，當同事朋友,。

2、做事原則：原則堅定,，獎罰分明;身先士卒,，帶頭實干。

3,、管理原則：理論上高度,，實踐到深度;分工要明確，責任必到人,。

四,、工作中的不足

1,、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強,。

2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短,、仁慈之弊,。

3、新石場工作產(chǎn)生失誤,，給公司造成了一些損失,。

五、新年工作愿景

1,、與厚水灣同舟共濟,，為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏,。

2、不斷學習,、不斷創(chuàng)新,、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

3,、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻,。

六、新年工作設(shè)想

(一)行政管理工作

1,、在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;

2,、新建《合同管理辦法》,、《保密管理制度》、《會議管理制度》,、《辦公場所管理規(guī)定》,、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，已滿足公司發(fā)展的需要;

3,、建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;

4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,，加強行政管理力度,。

(二)后勤管理工作

1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),，提高后勤服務質(zhì)量;

2,、加強成本控制管理，避免資源浪費,。

(三)重點配合項目建設(shè)及招商引資兩項主要工作,，全力以赴地支持這兩項工作。

最后,，祝公司興旺發(fā)達!祝各位領(lǐng)導新年吉祥,、身體健康、事事如意!

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇十三

時光荏苒,，20__年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛,、對工作的熱情和對領(lǐng)導的感情,，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20__年度我在上級部門的指導下,，配合好校長開展好學校各項的工作,。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責,，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量,。

一、重視學習和寫作,，不斷提高自身素養(yǎng)

人常說,，有理論才有水平，有水平才有實力,。為使自己在寫文章,、辦事情時更有底氣，在想問題,、拿主意時更有見地,，一年來，我始終堅持學習政治理論,、時事政策和業(yè)務知識,，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動,、推動工作,。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,，以博采眾長,，增加自己的知識積累。

二,、堅持嚴于律己,、努力做好表率

我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念,，把“活得平淡、默默無聞,、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致,、扎實求真、埋頭苦干,。我樹立了正確的價值觀,、利益觀，廉潔自律,，潔身自好,，慎言慎行，堂堂正正做人,，中規(guī)中矩辦事,。

三、認真履行職責,，積極開展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序,。我能正確處理苦與樂、得與失,、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻、老實敬業(yè),，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

文秘工作高質(zhì)量,。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務網(wǎng)、教師進修學校通知,，并做好上傳下達工作,，盡自己能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時做好學校相關(guān)公文的起草工作,。在20__年的迎接市級示范中學評估中,，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量,，做精管理,，做顯特色，做強學?！穮R報材料,，得到了校領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的肯定,。

接待工作重熱情,。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象,。為此，只要有客人來訪或電話咨詢,，教育局領(lǐng)導也好,，兄弟學校的老師也好，或者是家長,，我都盡力做到誠懇,、熱情,、細致,、周到。本期共有四次大的接待,，邵陽市市級示范中學的迎檢,，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢,，接待熱情細致周到,，獲得了他們的肯定。

會議管理抓規(guī)范,。會議管理上注重了會前仔細籌備,，注重細節(jié)，考慮周到,，會中認真細致地做好相關(guān)記錄,，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分,，會中嚴肅認真,，會后執(zhí)行有力度。尤其抓好了教代會的籌備工作,，由于準備充分,，教代會開得非常成功。

檔案整理求精細,。20__年,，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作,，力求精細化,，做到分門別類，類別清楚,。通過暑假兩個月的加班,，學校檔案管理科學規(guī)范。在市級示范高中迎檢中,，專家組對材料的整理給出了很高的評價,。在年終的督導評估中，教育局領(lǐng)導也進行了表揚,。

宣傳工作有影響,。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍,。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳,，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道,，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評,。當然,，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少,，今后應再接再厲,。

值日工作求務實。能認真履行值日的職責,，做好考勤記載,，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，及時上交值日記錄,。人事工作無誤差,。按照公平、公開,、公正的原則,，認真做好了教師年度考核、職稱評審,、評先評優(yōu)工作,，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾,。

四,、取得以下成績：

1、高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作,，確保了市級示范中學的復檢一次性過關(guān),。

2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作,。

3,、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,，通過了對原來一些方案的修改,。

4、做好了職評工作,，職評參評老師人人過關(guān),。

5、縣雙十佳我校兩人入選,。

我因工作出色,，20__年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次,。

五,、今后努力方向

隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢,、新的任務,，對辦公室工作也提出了新的,、更高的要求,。所以，總結(jié)自己的工作,，我認為作為學校辦公室主任,，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識,、服務意識,、效率意識,、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學習,，解決問題完全憑熱情,、憑經(jīng)驗、憑情感,，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題,。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心,、細心,，盡量避免出差錯。

擔任辦公室主任一職,，讓我感受頗多,，受益匪淺。由衷地感謝學校領(lǐng)導的信任,，感謝大家對我工作的支持,，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,，不斷進步,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇十四

社區(qū)辦公室主任年度工作總結(jié)

在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導下，認真學習貫徹黨的xx大四中全會的精神和“三個代表”重要思想,，堅持全心全意為人民服務的宗旨,。在居委會領(lǐng)導和小組長的支持配合下，各項工作得到順利開展,，現(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下：

一,，本人配合主任抓好全面工作外，具體負責民政雙擁工作,、慈善求助,、低保殘疾工作，僑務工作,。全心全意為弱勢群體排憂解難是我的一貫宗旨,。本社區(qū)的失業(yè)人員比較多，殘疾人多,、老年人多,、單親家庭多，這使得社會慈善工作的任務相當繁重,。一年社區(qū)常年助困,、助醫(yī)8戶、臨時挾助23戶,、特殊困難家庭挾助26000元左右,，其中慈善助學9位,4戶是新入學的大學生,。在工作中，我牢記讓群眾所急所想所求,，千方百計為特殊困難家庭減輕負擔,。例：本社區(qū)桂芳巷16號趙玉鳳屬單親喪偶，本人失業(yè),。今年女兒考入大學,，為了學費而擔憂。主動上門辦理申請助學金3000元,。把黨和政府的溫暖送到家,，雖然求助的金額有限，但對于這些困難家庭來說,，卻能解燃眉之急,。

二，落實政策,，切實做好低保的調(diào)查,、審核、走訪和服務工作,。

本社區(qū)有低保戶34戶,，其中單親家庭18戶，殘疾人家庭6戶對于提出申請的居民,，我熱情接待,，耐心地講解政策。盡量鼓勵和創(chuàng)造條件進行職業(yè)指導和職業(yè)介紹,。同時,，利用本轄區(qū)單位的多余崗位，解決不少困難的群眾再就業(yè),。對于確實有特殊困難居民,，由本區(qū)社工和社保工作者負責調(diào)查走訪進行核實。對低保戶實行動態(tài)管理,。每月上訪,，特別今年7月份新政策重新申請，低保金額變動,，個別低保戶,，到社區(qū)大吵大鬧，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，上門做思想工作,。

三，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務

殘疾人是個特殊的弱勢群體,，更需要社會各屆的關(guān)心,。本社區(qū)有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網(wǎng)絡和工作制度,。堅持每月走訪,，及時登記。了解他們的實際困難并給予及時的幫助,。例橫河街62號楊國正,，本人無勞保、無子女,，由于丈夫生病期間兄弟姐妹與她發(fā)生矛盾,戶口薄,、房卡、丈夫勞?？ǘ寄米?，造成楊國正生活有困難，在了解了具體情況下,，社區(qū)殘協(xié)多次上門,，做調(diào)解工作。目前終于將全部證件歸還本人,。而丈夫之后又幫其申請納入低保戶范圍,，使她的生活有了保障，家住孝聞街146號的曹美芳丈夫無業(yè),，兒子讀高中,，本人開了一家印章店，由于今年印章生意一直不好,，生活有困難,，主動上門給她送去其兒子助學金申請表，并希望她申請低保,。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區(qū)對其的幫助,，并說，印章生意實在做不下去我還可以去開殘疾車,，不想再給政府再添更多的麻煩,。而這樣的事件更讓我們殘協(xié)有義務、有職責,，扎扎實實的做好殘疾人工作,。今年3月份選舉的殘疾人協(xié)會第二屆理事成員，新班子成員年輕,，文化程度高,，熱心為殘疾人服務，而5月16號在中山廣場舉行的“帶來一份棋盤,，送你一縷清風”大型活動,。切實解決殘疾人的就業(yè)問題,，更讓轄區(qū)內(nèi)的殘疾人充分感受到社區(qū)居委這個大家庭的溫暖.

四，今年第六次“慈善一日捐”的活動里,，以愛心為動力,，募捐為手段，救助為目的,，廣泛地宣傳,，并召開動員大全。9月15號下午,，本社區(qū)的慈善之星—廣仁街17號的齊眉老師邀請來到本社區(qū)文化宮作動員發(fā)言,，并當場募捐了300元.到會人員紛紛獻出一片愛心。當日便募得總善款2600元,。積極鼓動轄區(qū)單位參與這次活動,。包玉剛圖書館，雅寧印刷有限公司,、個體戶等等,。這次慈善一日捐活動人員計868人捐款12196 元比去年提增10%.

五，繼續(xù)做好雙擁工作

本社區(qū)有軍烈屬,，傷殘軍人30人,。發(fā)揚和保持軍愛民、民擁軍,，軍民團結(jié)一家親的良好風尚,，一年兩次由社區(qū)青少年、社工上門慰問,，并送去慰問品,。“八一”建軍77周年之際,，社區(qū)舉行了豐富多彩的文藝戲臺,。豐富了他們的業(yè)余生活，同時在一年一次的征兵活動,。由于積極宣傳,，廣泛發(fā)動，社區(qū)報名16名,，正式入伍3名,，榮登全街道第一名。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇十五

辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸,，也是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：

通過xx年以來的不斷學習,以及同事,、領(lǐng)導的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了,。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,，我想自己以后要學會統(tǒng)籌安排,，合理的利用時間,。

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。過去的xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.

1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料,。

2,、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務以及菜品情況

3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向,，對外加大宣傳企業(yè)文化,。

4、企業(yè)文化活動積極參與

5,、酒店婚慶的布置等,。

作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用,，管理是什么?不僅能管人,，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心,，讓大家都支持你,，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”,。

馬上新的一年即將到來,，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學習各種事務的處理方法,、技巧,、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”,。在過去的一年自己學到很多,，對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理,，雖然自己可能經(jīng)驗不夠,，但是我會多學、多問,、多聽,、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標,，人必須有夢想,，也必須有目標，有目標才會有希望,。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān),。

1、對于員工的流失,，平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法,，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚,，給員工一個動力,，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。

2,、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患,，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提,，目的不是為了罰款,，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主,，第一次批評教育,，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下，以優(yōu),、良,、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚,。

3,、在公司力所能及的情況下，適當?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題,，員工個別表現(xiàn)好的,，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務，以及晉升等各種情況,。

4,、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活,，同時也可以增進領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系,。

5、請一些講師來這里為員工講課,，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工,，要學有所學,、用有所用。

6,、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱,，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導知道，這樣起到一個公正,、公開,、公平的作用。

最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,，業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,，一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇十六

20__年以來,，在局領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,，在科室所同志們的熱情幫助下,，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻以“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績,，認真地履行了崗位職責?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、不斷加強學習,，提高自身素質(zhì)

作為辦公室的負責人,，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作,，跟不上現(xiàn)實要求，就要落伍,，就要掉隊,。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習,，把加強學習作為是壓力,，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習,、向領(lǐng)導學習,、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識,，增強自身本領(lǐng),，提高自身素質(zhì)。

二,、及時取得聯(lián)系,，掌握上級意圖

積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系,，掌握上級領(lǐng)導意圖,，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與市委,、市政府辦公室,，特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,，請教問題,，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點,，用以明確思路,，指導工作。

三,、加強內(nèi)部協(xié)調(diào),，管理內(nèi)部事務

辦公室代表局領(lǐng)導管理內(nèi)部事務，既堅持原則,，不循私情,，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，正確處理好辦公室與科,、室、所的關(guān)系,，在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人,，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展,，我們在工作中以身作則,，廉潔自律，嚴格管理,，周到服務,，為領(lǐng)導分憂，為科室同志服務,，增強了全局人員凝聚力,。

四、發(fā)揚團對精神,，形成工作合力

我局辦公室承擔著政務信息,、行政接待、文書檔案,、綜合治理,、計劃生育、車輛管理,、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員,，只有兩個人,，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領(lǐng)導交辦的其他工作,，人手少,，任務量大，在這種情況下,，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,，互相協(xié)助，互相補臺,。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔,，保證在任何情況下,，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務,。

辦公室主任年終總結(jié)格式怎么寫篇十七

在辛勤的耕耘和努力的創(chuàng)造中,，我們一起走過了這一年,。回顧這一年來的工作,，在大家的支持和幫助下,，我與全體同事一樣，恪盡職守,，全身心的投入到工作中,，盡自己的全力履行好崗位職責，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強自身學習，提高業(yè)務素質(zhì)和知識水平

辦公室作為學院的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系和對外交流聯(lián)系的樞紐,，工作性質(zhì)多元化,，日常工作千頭萬緒。對每一位工作人員來說,，需要有全面的知識,，需要及時了解掌握學院的工作動態(tài)，更需要有認真的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神,。今年,，隨著學院的快速發(fā)展，對各部門和每一位員工都提出了更高的要求,，在工作中我也愈發(fā)感覺到知識補充的重要性,，理論武裝頭腦應該說是做好工作的第一步。結(jié)合實際工作,，我要求自己認真學習上級有關(guān)文件,，吃透精神，隨時掌握網(wǎng)絡教育的最新動態(tài);通過相關(guān)書籍,、網(wǎng)站學習網(wǎng)絡教育有關(guān)知識,，提高認識，深入思考開展網(wǎng)絡教育試點工作的重要意義;加強業(yè)務學習,，及時補充行政管理,、人事管理以及宣傳工作的知識。在實際工作中,，努力做到融匯貫通,，把理論知識、業(yè)務知識和其它新知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求,。在這一年中我得到了領(lǐng)導和同事的幫助和支持，在工作中得到了提高,。

二,、規(guī)范文秘工作，提高辦事質(zhì)量和工作效率

1,、規(guī)范公文處理工作

公文是傳達政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，辦公室起草出臺了學院《公文處理辦法》,，根據(jù)公文處理的嚴肅性，在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時性,。嚴格履行收文登記,、傳閱、交辦及發(fā)文審核,、簽發(fā),，做到了公文運轉(zhuǎn)準確、及時,、有序,。同時，認真把好發(fā)文以及各類上報材料的核稿關(guān),，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文效率。

2,、當好參謀和助手，全面貫徹領(lǐng)導的管理思想

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，辦公室的工作有時候可以說沒有什么規(guī)律性可言,，在工作中我注意強化自己的服務意識，帶動部門員工以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項事務,，做到忙而不亂,，力求全面領(lǐng)會、準確把握,、恰當處理領(lǐng)導交辦的各項工作,，基本做到了事事有著落。

3,、認真做好學院的文字工作

負責學院辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關(guān)決議的催辦實施，草擬綜合性文件和報告等文字工作,。組織起草我院工作的有關(guān)通知,、報告、請示,、總結(jié)等文件30余份,。

三、做好人力資源管理工作,，為學院發(fā)展提供人才保證

1,、完善各項工作制度

起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規(guī)范》,、《員工違紀處分條例》,、《員工績效考核辦法》等人事管理制度，在此基礎(chǔ)上,，形成了《員工手冊》,。在員工聘用、日常管理,、薪資福利待遇,、員工發(fā)展等方面做出了明確規(guī)定，制作了《應聘登記表》,、《轉(zhuǎn)正審批表》,、《工資審批單》、《請假單》,、《加班審批單》,、《公務外出登記表》、《員工辭職交接單》,、《人事月報表》等配套管理表格,，理順了人事工作的管理流程，為人事工作的有效開展建立了制度保障,。

2,、建立員工檔案

根據(jù)學院用工流動性較強的特點，加強員工各項基礎(chǔ)信息管理,，通過對現(xiàn)有人員資料的整理,，補充完善了員工檔案資料，為每一位員工建立了包括16項個人信息的電子和紙質(zhì)兩份檔案,。

3,、落實學院勞資管理工作

根據(jù)學院《校外編制人員管理辦法》的規(guī)定，對員工的基本工資和崗位津貼進行嚴格管理，做到認真落實,，及時申報,。于每月對學院各部門工資水平、人員情況進行對照分析,，形成人事月報表,，為學院領(lǐng)導人事工作決策提供可靠數(shù)據(jù)。

4,、完善激勵機制

要保持學院的健康,、可持續(xù)發(fā)展，就要將學院的發(fā)展和員工個人的發(fā)展有機地結(jié)合起來,，制定出責,、權(quán)、利緊密結(jié)合的績效管理辦法,，通過工作中的深入思考,，完成了與崗位職責相適應的多層次績效考核辦法，將績效考核的標準進一步細化和量化,，力爭做到定量與定性相結(jié)合,，使考核工作更加全面和具有說服力，使薪酬分配更能體現(xiàn)勞動的價值,。

5,、完善用人機制

按照《人事代理工作暫行規(guī)定》結(jié)合學院的用工情況，對學院下一步人事代理工作的開展進行了深入的思考和初步的探索,。在全體員工中進行了包括檔案關(guān)系,、“三金”辦理、個人發(fā)展意愿的摸底調(diào)查,，通過統(tǒng)計分析,，掌握了員工在勞動關(guān)系上的真實想法和現(xiàn)實情況。在此基礎(chǔ)上,，做出了《網(wǎng)絡教育學院人事代理工作暫行辦法(討論稿)》和《員工勞動合同》,，制定了新的用人辦法和勞動管理關(guān)系。

四,、全力做好學院宣傳和員工文化建設(shè)工作

1,、大力宣傳我院“為西部服務為中小學教師繼續(xù)教育服務”的辦學方針

先后起草完成了《立足西部積極探索扎實推進現(xiàn)代遠程教育試點工作的全面開展》、《發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢努力為陜西省新一輪中小學教師培訓做出貢獻》,、《依托現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢,，為邊遠地區(qū)中小學教師繼續(xù)教育服務》文稿,，從學院辦學定位、教學支撐服務體系,、網(wǎng)絡教育質(zhì)量保證體系,、網(wǎng)絡課程資源建設(shè),、面向縣鄉(xiāng)農(nóng)村一線開展現(xiàn)代遠程教育研究與實踐、新一輪中小學教師學歷提高工作,，全面翔實宣傳報道了我院開展的各項工作,，分別上報教育部、教師網(wǎng)聯(lián),、省教育廳,、學校宣傳部等上級單位。同時,，撰寫了《陜西教育年鑒》,、《“十五”中國教育信息化建設(shè)巡禮》、《中國成人與職業(yè)教育年鑒》宣傳材料,，全面宣傳了我院的辦學特色,，樹立了良好的辦學形象。

2,、全面報道學院各項工作

今年以來,，學院從內(nèi)部管理到教學服務都開展了一系列扎實有效的工作，在宣傳工作中對此進行了及時的總結(jié)和提煉,。先后完成了《教育部師范司宋永剛副司長來我院視察工作》,、《網(wǎng)絡教育發(fā)展咨詢委員會暨教學指導委員會工作會議召開》、《張建祥副校長到我院視察工作》,、《武國玲副書記視察我院工作》,、《網(wǎng)絡教育首屆學生畢業(yè)典禮專題報道》、《第四次校外學習中心工作會議勝利召開》等30余篇工作報道,。其中,，在校報、學校網(wǎng)站發(fā)表3篇,。

3,、積極開展學院文化建設(shè)

參與組織了學院運動會、趣味籃球賽等員工文化活動;結(jié)合學校教育觀念大討論活動在全體員工中開展了“我與學院一起成長”問卷調(diào)查,，了解員工的真實想法,，廣泛征集對學院發(fā)展的合理化建議;在學校“厲行節(jié)約,，勤儉辦學”的精神指導下,，向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設(shè)節(jié)約型學院”的倡議，營造節(jié)約資源的良好氛圍;為豐富員工文化生活,，創(chuàng)辦了員工閱覽角,，圖書報刊近40種，為大家的學習、工作和生活提供了豐富的知識,。

五,、認真參與完成學院各項重要工作

1、完成首屆畢業(yè)典禮的文字材料工作,，以及后續(xù)的全面報道工作;

2,、參與第四次校外學習中心工作會議的籌備、會務組織及部分材料準備工作;

3,、參與教育部年檢年報學院行政管理部分的起草和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,。

經(jīng)歷這一年，收獲了許多,，也留下了許多,。我看到了自己不懈的努力和每天的進步，也看到了留下的遺憾和工作中的不足,。由于自身工作經(jīng)驗和能力的欠缺,，在學院組織文化建設(shè)、人力資源開發(fā),、宣傳工作的全面開展方面還有許多需要改進和提高的地方,。這一年，我會更加珍惜每一天,，不斷加強學習,，拓寬知識面，提高分析問題和解決問題的能力;注重自身工作作風建設(shè),，提高服務水平和管理水平,，為學院的發(fā)展多做貢獻。前進的路上還會有困難和挫折,，在大家的鼓勵和支持下,，新的一年里，我一定邁出更加堅定的步伐,。