隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 生產(chǎn)企業(yè)年終工作總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會(huì)干部素質(zhì)

集團(tuán)公司工會(huì)以《__報(bào)》,、集團(tuán)網(wǎng)站為載體，加強(qiáng)信息交流,、理論傳播,、經(jīng)驗(yàn)推廣,，加大與基層工會(huì)的聯(lián)系,，提高工會(huì)干部工作技能；組織基層工會(huì)干部參與市總工會(huì),、市房地資源局、__集團(tuán)工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》,、《勞動(dòng)法》,、《企業(yè)法》及財(cái)務(wù),、經(jīng)審,、法律等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加快工會(huì)干部理論化,、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程,，提高實(shí)際操作能力；通過(guò)中心組學(xué)習(xí),、工會(huì)干部理論學(xué)習(xí),、工會(huì)小組讀書活動(dòng)等形式,，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、群眾意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì),。

二,、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)推進(jìn)工作技能提高

集團(tuán)公司工會(huì)以群眾化,、民主化,、法制化為目標(biāo)，推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè),，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高干部工作水平,，做到工作有計(jì)劃,、有目標(biāo)、有總結(jié),、有考核。集團(tuán)公司工會(huì)年初與1____基層工會(huì)簽訂了__年工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任書,。責(zé)任書以基層工會(huì)實(shí)際情況為基礎(chǔ),，針對(duì)性強(qiáng),，重點(diǎn)突出,，利于基層工會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，改進(jìn)不足,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,；規(guī)范職代會(huì)預(yù)申報(bào)、評(píng)估等制度,，定期召開(kāi)工會(huì)主席,、工會(huì)委員會(huì)議,，研究探討新情況、新問(wèn)題,；開(kāi)展紅旗工會(huì),、優(yōu)秀工會(huì)工作者評(píng)選,。集團(tuán)物業(yè)公司完成了工會(huì)組建工作,，__物業(yè)公司調(diào)整充實(shí)了工會(huì)委員；在集團(tuán)網(wǎng)站開(kāi)通工會(huì)之窗網(wǎng)頁(yè),。通過(guò)工會(huì)新聞、自身建設(shè),、民主管理,、權(quán)益保障,、政策法規(guī),、職工園地等七大板塊,，開(kāi)辟信息傳遞新渠道,，提高工作效率；完成工會(huì)財(cái)務(wù),、工會(huì)報(bào)表等基礎(chǔ)管理工作。

三,、深化企務(wù)公開(kāi)工作促進(jìn)集團(tuán)民主管理

職代會(huì)是深化企務(wù)公開(kāi)工作,、加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段,。,，集團(tuán)公司工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,，充分發(fā)揮職代會(huì)民主管理,、民主監(jiān)督職能,，建立上情下達(dá),、下情上遞的信息管理機(jī)制,。以職代會(huì)為載體,，拓寬民主參與渠道,，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情,、職工參與企業(yè)管理,、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái),；加強(qiáng)集體合同管理,。集團(tuán)公司工會(huì)在擬訂集團(tuán)集體合同，并征求行政和基層工會(huì)主席意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了基層單位集體合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約情況的監(jiān)管,。參加__集團(tuán)職工董監(jiān)事培訓(xùn),，加深對(duì)職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責(zé)、工作方法等的認(rèn)識(shí),，推動(dòng)企業(yè)民主管理。

四,、積極參與行風(fēng)建設(shè)提升物業(yè)管理水平

集團(tuán)公司工會(huì)積極協(xié)同行風(fēng)辦公室等部門參與物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)工作,。以聘請(qǐng)專家授課,、編寫案例分析,、實(shí)施小區(qū)經(jīng)濟(jì)核算等方式,，提高小區(qū)經(jīng)理素質(zhì)和管理能力,，將物業(yè)管理規(guī)范變?yōu)閱T工自覺(jué)行為,，促進(jìn)物業(yè)管理全方位,、高起點(diǎn),；利用《__集團(tuán)報(bào)》宣傳企業(yè)形象,；加強(qiáng)與街鎮(zhèn),、居委,、業(yè)委會(huì),、房產(chǎn)辦事處溝通,，主動(dòng)走訪居民,，虛心聽(tīng)取意見(jiàn),，提高服務(wù)質(zhì)量,。配合有關(guān)部門走訪了街鎮(zhèn),、居委、房產(chǎn)辦事處,、業(yè)委會(huì)、人大代表,、政協(xié)委員,、社會(huì)知名人士等70____次，發(fā)放行風(fēng)征詢單____多份,；建立行風(fēng)建設(shè)“責(zé)任金”制度，實(shí)施行風(fēng)建設(shè)考核獎(jiǎng)懲辦法,，聘請(qǐng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,。集團(tuán)公司系統(tǒng)共聘請(qǐng)16____行風(fēng)監(jiān)督員,，定期深入到19____居住小區(qū)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行暗訪,。以抽樣調(diào)查,、召開(kāi)座談會(huì),、走訪服務(wù)對(duì)象等多種形式聽(tīng)取居民意見(jiàn),，做到即知即改,；推出便民服務(wù)新舉措,。

公開(kāi)在浦東街道地區(qū)實(shí)行電梯關(guān)人半小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),，便民急修1小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),；向2____戶居民發(fā)放便民服務(wù)卡,，在945____樓道口安裝維修服務(wù)便民牌和廣告紙收集箱,；開(kāi)展物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽,，推行物業(yè)管理文明用語(yǔ),，舉辦十大服務(wù)明星評(píng)選,，舉行集中設(shè)攤服務(wù)，組織行風(fēng)建設(shè)系列討論,，促使行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)更明確、管理更規(guī)范,、工作更到位、措施更扎實(shí),、作風(fēng)更深入,，切實(shí)解決“維修不及時(shí),、服務(wù)不到位,、收費(fèi)不規(guī)范”問(wèn)題,。收到居民表?yè)P(yáng)信,、錦旗30____件,，在《新民晚報(bào)》、《勞動(dòng)報(bào)》和電臺(tái),、電視臺(tái)等本市和全國(guó)媒體發(fā)表各類文章3____篇，受到社會(huì)各界及居民的廣泛好評(píng),。

五、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮橋梁紐帶作用

集團(tuán)公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，開(kāi)展“危機(jī)在哪里”大討論,。通過(guò)討論,，分析原因,，使廣大職工正視集團(tuán)公司存在的問(wèn)題和困難,，樹(shù)立危機(jī),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,，激發(fā)職工的聰明才智,，為集團(tuán)公司持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策,，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn),；開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng),，印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展為集團(tuán)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)的通知》,，挖掘職工潛能,，群策群力,，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議,、好點(diǎn)子,，推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展,。

六,、開(kāi)展職工培訓(xùn)工作提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

為增強(qiáng)職工市場(chǎng)適應(yīng)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)公司工會(huì)結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作,，加大職工培訓(xùn)力度，在精心調(diào)研,、聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)__年崗位培訓(xùn)計(jì)劃,。培訓(xùn)計(jì)劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行規(guī)范,、健全集團(tuán)公司職工培訓(xùn)工作，使企業(yè)培訓(xùn)工作制度化,、系統(tǒng)化、層次化,、合理化,，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性,，激勵(lì)職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,；選撥工作能力強(qiáng),、業(yè)務(wù)水平好,、年紀(jì)輕的優(yōu)秀人才參加工商管理,、項(xiàng)目經(jīng)理等培訓(xùn)，為集團(tuán)公司發(fā)展儲(chǔ)備高素質(zhì),、懂管理、善經(jīng)營(yíng)后備人才,。配合物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)、重點(diǎn)實(shí)事立功競(jìng)賽活動(dòng),，開(kāi)展以行風(fēng)建設(shè),、舊改動(dòng)遷,、舊房整治等為主題的實(shí)事立功競(jìng)賽和便民設(shè)攤服務(wù),，共有150____次參與,，提高了員工素質(zhì)，樹(shù)立了集團(tuán)品牌形象,。

七、做好扶貧幫困工作解除職工后顧之憂

年初,，集團(tuán)公司工會(huì)開(kāi)展了一年一度的“一日捐”活動(dòng)，共募集捐款1391____,，全部款項(xiàng)列入集團(tuán)幫困基金,，?？顚Ｓ?，以解職工燃眉之急；與18位幫困對(duì)象結(jié)成對(duì)子,，建立幫困結(jié)對(duì)卡，進(jìn)行定期補(bǔ)助，并對(duì)有特殊困難和臨時(shí)困難的職工進(jìn)行一次性幫困,。集團(tuán)公司工會(huì)共幫困和慰問(wèn)患病職工4____次，發(fā)放幫困金1300____元,；建立幫困助學(xué)基金，幫助困難職工子女完成學(xué)業(yè)，解除職工后顧之憂,；做好“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問(wèn)工作,，將組織的溫暖送到職工心坎,。

八,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)展示企業(yè)品牌形象

集團(tuán)公司以成立8周年為契機(jī)，以深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)為突破口,，以新聞媒體為載體,，通過(guò)豐富多彩的企業(yè)文化推廣活動(dòng)，加大企業(yè)品牌文化宣傳,，提升集團(tuán)房地產(chǎn)、物業(yè)管理品牌的市場(chǎng)知名度,，收到明顯成效,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 生產(chǎn)企業(yè)年終工作總結(jié)篇二

回顧過(guò)去一年,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下，文印室認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力做好本職工作,，按照崗位基本要求,，努力做到五勤（眼勤,、耳勤,、腦勤,、手勤,、腿勤）,。秉承踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為公司服務(wù),。下面，就今年以來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

（一）按時(shí)按量完成公司及子公司各科室交待的材料,、文件,、圖版等,。

完成公司及子公司各科室文件的排版,、錄入、復(fù)印以及簡(jiǎn)單的校對(duì),；各種圖版的排版、設(shè)計(jì),、噴裱及后期裝框；各類工程圖紙,、礦用圖紙的復(fù)印、打印以及簡(jiǎn)單的修改工作,。保證打,、復(fù)印材料準(zhǔn)確,、整潔,、清晰，符合正式文件,、圖紙的規(guī)格,。文字排版盡量設(shè)計(jì)的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服,、很滿意,。對(duì)這點(diǎn)。文印室一直不斷的在提高,，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料更便于大家使用,。

建立完善文件錄入檔案。將一年來(lái)所有資料文件全部都分類存檔在電腦中,，并做到硬盤備份,。

（二）在文字錄入的同時(shí)，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度

1,、文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。

2,、大部分校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理,。

（三）建立健全規(guī)章制度

建立了《文印室管理制度》,、《文印室復(fù)印標(biāo)準(zhǔn)》等制度。

1,、對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī),、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好,，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng),。

2,、為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，特地制作了“文印登記簿”,，對(duì)復(fù)印和速印件都有如實(shí)登記,，“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”,。

3,、提高防火意識(shí),，消除火災(zāi)隱患,。

對(duì)文印室內(nèi)各電線插座勤檢查,。一是有無(wú)任何可能引起火災(zāi)的安全隱患因素存在。二是不私接亂拉電線,，不超負(fù)荷用電，插座上不要使用過(guò)多的用電設(shè)備,，不用銅,、鐵,、鋁絲等代替刀閘開(kāi)關(guān)上的保險(xiǎn)絲,。三是配備消防器材。四是離開(kāi)辦公室下班前,，切斷用電設(shè)備,，長(zhǎng)期不使用的用電設(shè)備切斷電源或拔下插頭。

（一）首先調(diào)整心態(tài),，服務(wù)機(jī)關(guān),。根據(jù)文印室工作的特點(diǎn)，相對(duì)而言事情很多,。特別是舉行大型會(huì)議的時(shí)候,，人手非常緊缺，在做好本職工作的同時(shí),，有時(shí)還要全力投入到公司其他科室的工作中,，工作量非常大。常常有懈怠,、消極思想出現(xiàn),。在今后工作中還要做到處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備,，斤斤計(jì)較,，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào),，去處理,。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解,，支持,，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲,，我行我素,。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微,，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行,，待人要真誠(chéng)。

（二）學(xué)習(xí)理論知識(shí),，提高技術(shù)能力,。一個(gè)人的理論素質(zhì)越豐富,，預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位,。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),，要擴(kuò)展知識(shí)的領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，既要知道知識(shí)的全面性,，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性,，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精,，務(wù)求實(shí)效”,。社會(huì)在日益更新,，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大，因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中,，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識(shí),，在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成,，相互促進(jìn),。

（三）最后還要有一套過(guò)硬的技術(shù)。在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感,，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛的心,，深入實(shí)踐的功夫也不可少。理論來(lái)源于實(shí)踐,，離開(kāi)基層,，離開(kāi)實(shí)踐，任何工作都成為“無(wú)源之水,，無(wú)本之木”,。因此任何一項(xiàng)工作都要與實(shí)踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識(shí)才是最具說(shuō)服力的,。其次善于表達(dá)的能力,。口頭和書面表達(dá)能力是人與人之間交流的主要形式,。把別人的困難當(dāng)成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對(duì)待周圍的人,，時(shí)刻記住自己的職責(zé),。

一年來(lái)，我們文印室雖然取得了一些成績(jī),，但距離上級(jí)要求,、和其他單位的工作相比,，在全面發(fā)展上,，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)上，都還存在一定差距,。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行職責(zé),，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 生產(chǎn)企業(yè)年終工作總結(jié)篇三

按照質(zhì)量管理的要求，確定本部門的工作流程,，嚴(yán)格按要求開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作。

理順關(guān)系,，確保業(yè)務(wù)部工作順利開(kāi)展,。初步建立起本部門工作范圍和職責(zé)，并明確部門各崗位職責(zé)和權(quán)限,，順利完成了紙張采購(gòu)合同的移交,，建立主要供應(yīng)商檔案，順利完成iso文件的移交整理工作,。

服務(wù)于生產(chǎn),，積極做好車間生產(chǎn)及公司對(duì)外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購(gòu)工作，及時(shí)與車間機(jī)臺(tái)了解情況,，及時(shí)處理所反映的材料使用問(wèn)題,，急生產(chǎn)之所急，較好的完成生產(chǎn)印刷,，計(jì)劃確保按時(shí)供貨,、保證客戶生產(chǎn)所需。

加強(qiáng)所屬倉(cāng)庫(kù)的管理,，確保原輔材料賬,、卡、物一致,，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員,，搬運(yùn)工的管理，做好防火,、防盜工作,，保證車間生產(chǎn)正常運(yùn)行印刷公司年終總結(jié)印刷公司年終總結(jié),。 提供

積極拓展業(yè)務(wù)，公司對(duì)外承接了廈門煙廠 友誼 標(biāo),、廈門冠蘭彩印委托加工的 紅三環(huán) 煙標(biāo)盒,，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的突破，并加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,，及時(shí)回籠貨款,，確保公司利益。

規(guī)范采購(gòu)行為,，大宗紙張采購(gòu)采取招標(biāo)采購(gòu),，努力降低采購(gòu)成本。

認(rèn)真做好售后服務(wù)工作,，加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述,，總結(jié)半年來(lái)我部門的工作情況,，展望新的一年，我們對(duì)公司的前景充滿信心,，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn),，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶（特別是龍巖煙廠有關(guān)部門科室）的溝通和聯(lián)系,，積極做好新煙標(biāo)的設(shè)計(jì),、打樣確認(rèn)工作，確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng),。管理好設(shè)計(jì)制版中心,，充分發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì)，使業(yè)務(wù)部工作上新一臺(tái)階,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 生產(chǎn)企業(yè)年終工作總結(jié)篇四

20xx年9月26日,，經(jīng)深圳市金匯海投資控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任深圳市金匯海投資控股總經(jīng)理一職,。

在這一年里,，在董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)信譽(yù)提高,。回顧一年來(lái)工作,，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門,，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：風(fēng)控總監(jiān)李兵、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)林清,。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)任,，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩來(lái)完成。

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心,、引領(lǐng)未來(lái)”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征,。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù),、以誠(chéng)為本”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心,，主張“熱心,、貼心、省心,、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷強(qiáng)化創(chuàng)新、積極進(jìn)取,，取得了良好成績(jī),，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)深圳金匯海的大團(tuán)隊(duì)：組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)金匯控股團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力,；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng),；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。

同時(shí),，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

在短短的一年里,，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,，深圳金匯控股與玉山銀行《中國(guó)》有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了金匯控股控股集團(tuán)旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán),；其次,，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后,，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí),，截至報(bào)告時(shí),，金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

深圳金匯海取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,，但金匯控股僅僅成立兩年,，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,，開(kāi)創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī),。

20xx年過(guò)去了,，回首深圳金匯海成立這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,，有過(guò)困惑,，有過(guò)喜悅。今天,，我想感謝和深圳金匯海一路走來(lái)的每一位員工,，感謝您們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持,，讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國(guó)金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角,，取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工李明勇,，當(dāng)時(shí),，我派他到北方某一公司出差，走之前他來(lái)我辦公室時(shí),，還是非常英俊,，非常精神的一個(gè)小伙子。可是當(dāng)他二個(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí),，我看到他的嘴上滿是熱蒼,。我就問(wèn)他怎么回事，他說(shuō)因?yàn)榫览锖芾?，凍感冒了,。我?wèn)羽絨服穿了沒(méi)有（因?yàn)槎毂狈胶芾洌咔拔姨匾饨o他們都買了厚厚的羽絨服）,？他說(shuō)衣服太厚,，井道里干活不方便就沒(méi)有穿。說(shuō)實(shí)話,，當(dāng)時(shí),，我真的是很心酸！很心疼,！我知道在深圳金匯海,，有許許多多的員工象李明勇一樣，為了工作,，主動(dòng)放棄休息,，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作,；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場(chǎng)，365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚,。

很多時(shí)候,，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的,。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì),，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們,！你們辛苦了！擁有你們,，我感到非常地驕傲,！”

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 生產(chǎn)企業(yè)年終工作總結(jié)篇五

本人加入公司已有半年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助,！20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任,；“每日自問(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié)；

20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實(shí)施、檢查,、監(jiān)督,、落實(shí)、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù),。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng),。

1,、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效益,。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了xx賓館,、xx集團(tuán)辦公樓,、xx會(huì)所、xx酒店的實(shí)施檢查工作,。

3、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4,、由于xxxx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,，完成整理工作,。

5、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6,、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動(dòng),，助理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要,。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通,，放開(kāi)心態(tài),，在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1,、大意2、心太急趕時(shí)間完成,。改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,，謹(jǐn)慎周密,。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好,。回顧這一段時(shí)間的工作,，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力,。

1,、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,！

2,、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開(kāi)始,！

3,、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,！

光陰似箭，春暖花開(kāi),，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年,！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情,、拼搏、向上的精神,。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),。

（諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化,、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場(chǎng)特征等等）

1,、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況；

2,、市場(chǎng)占有率,、庫(kù)存率、回款情況,；

3,、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況；

1,、對(duì)內(nèi)：

①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理,；

②依照總公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動(dòng)各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行,，為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場(chǎng),、有效提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率做好了基礎(chǔ)工作；

③根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集和分析,，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略,。

2、對(duì)外：

①負(fù)責(zé)與終端賣場(chǎng)（各大商超）負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù),，確保公司運(yùn)營(yíng)管理的順暢進(jìn)行,；

②根據(jù)市場(chǎng)需求，負(fù)責(zé)與各商場(chǎng)協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動(dòng),，合理控制費(fèi)用,，確保公司利益最大化；

1,、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作,；

2、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)會(huì)做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作,，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略，以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,；

3,、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作；

4,、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 生產(chǎn)企業(yè)年終工作總結(jié)篇六

光陰荏苒,，在忙忙碌碌中送走了20xx年,，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高,，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢,。

當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。

現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討,，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任,。

在已經(jīng)到來(lái)20xx年,，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

時(shí)間一晃而過(guò),，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。

回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。

在過(guò)去的20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉,，取得了一定成績(jī),。

“回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái),。

盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲,，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食,，心里充滿欣喜,；盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情,，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃,，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了,，卻效果不那么理想,，也不得不讓人遺憾。

好在我們還有將來(lái),，日子還在延續(xù),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，必將有利于自己的前行。

在忙碌的工作,，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年,，20xx年，今年是有意義的,，有價(jià)值的和有意義,。

回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，作為xxx的雇員,，我深深感到,，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。

在過(guò)去的一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo),，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī),，但也有少了很多,。

在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

半年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下,，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議,。

在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下,，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,，從客戶的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理,、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,，圓滿地完成了20xx年的工作,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 生產(chǎn)企業(yè)年終工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼又到了年底了,，這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，在這一年中自己也順利的完成了所有的工作，在工作上取得了不錯(cuò)的成績(jī),，也算是沒(méi)有辜負(fù)自己這一年的努力的,。今年自己是有著很好的表現(xiàn)的，但今年的成績(jī)只能代表今年,，為了在明年自己也能夠有出色的表現(xiàn),，在新的一年到來(lái)之前,，自己要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)和反思，去尋找自己的不足,，在新的一年能夠去改正,，努力的去提高自己的工作能力，能夠更好的去完成工作,。

在工作上自己能夠做到用心勤奮,，今年跟去年相比是有一些進(jìn)步的，去年只會(huì)等著領(lǐng)導(dǎo)給我分配了任務(wù)之后再開(kāi)始工作,，但今年自己是會(huì)主動(dòng)去找有哪些工作要做,，這就是進(jìn)步，是思想和行為上的進(jìn)步。這一年自己的工作質(zhì)量也是提高了不少的,，工作完成的速度也是快了很多的。今年在工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比去年少了很多的,，因?yàn)樽约哼@一年的努力，所以進(jìn)步是比較的明顯的,。這一年是很好的完成了自己應(yīng)該要做的一些工作的,，我對(duì)自己的表現(xiàn)是比較的滿意的。

自己在做好工作的同時(shí)也不會(huì)去做一些違反紀(jì)律的事情,，在上班時(shí)間我絕對(duì)不會(huì)去處理私人的問(wèn)題,，除非是很緊急的事情我才會(huì)花時(shí)間去處理。我能夠做到嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,，在這一年中我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,，嚴(yán)格的管理好自己的行為。在年底的時(shí)候天氣變冷了,，起床比較的困難,，一開(kāi)始我還是會(huì)賴床的，但是自從有一次差點(diǎn)遲到了之后我就會(huì)早起一點(diǎn),，讓自己不要遲到,。在這方面我也是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的。

雖然今年的整體表現(xiàn)是很不錯(cuò)的,，但是也還是有很多的地方?jīng)]有做好的,。自己每隔一段時(shí)間就會(huì)有比較消極的狀態(tài)，不想工作,，在上班時(shí)間也不是很專心,。因?yàn)樽约涸诠ぷ魃嫌龅搅死щy，可能是自己的工作沒(méi)有做好,，也可能是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,，在這之后自己對(duì)工作就不會(huì)那么的用心了，所以我覺(jué)得這是我應(yīng)該要改變的地方,。在工作中遇到問(wèn)題是難免的,，但是自己要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，不要遇到困難就放棄,。

今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，回想自己的這一年有收獲也有不足，新一年的工作即將開(kāi)始,，希望自己在新的一年中能夠有更好的表現(xiàn),，也希望自己能夠有更大的進(jìn)步。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 生產(chǎn)企業(yè)年終工作總結(jié)篇八

20xx年在公司全體人員的努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳臉I(yè)績(jī),，年銷售額連續(xù)三個(gè)年頭突破了千萬(wàn)元大關(guān),，員工人數(shù)突破了二百人。同時(shí)我們跟客戶的關(guān)系穩(wěn)步發(fā)展,，新發(fā)展了一批大客戶,，下面是公司一年來(lái)的工作總結(jié)。

①各部門工作進(jìn)步顯著：

銷售部總體業(yè)績(jī)從20xx年的1646萬(wàn)到xx年的xx萬(wàn),，平均每月從138萬(wàn)到166萬(wàn),，達(dá)到了整體營(yíng)業(yè)額的50%，這就是對(duì)銷售部工作的良好的體現(xiàn),；迎賓部?jī)x態(tài),、形象、接待,，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，熱情周到，其進(jìn)步有目共睹,，打造了進(jìn)入店里的第一道風(fēng)景,。

20xx年樓面干部團(tuán)隊(duì)，在人員調(diào)整,、支持分店的前提下，整體隊(duì)伍建設(shè)有條不紊,，干部隊(duì)伍并沒(méi)有放松,，整個(gè)的凝聚力和責(zé)任心、團(tuán)結(jié)性都上升到了一個(gè)新的高度,。員工是企業(yè)的基礎(chǔ),，是服務(wù)的保障，20xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn),，干部加強(qiáng)了與員工的溝通,，能更準(zhǔn)確的了解員工的心思，給予更直接的幫助,，保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài),。

在廚師長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在原材料驗(yàn)收,、考勤紀(jì)律,、日常管理、新菜開(kāi)發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn),。特別是對(duì)于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識(shí),，通過(guò)幾次的檢查也達(dá)到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強(qiáng),，水電氣的節(jié)約也有進(jìn)步,，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。

財(cái)務(wù)部對(duì)各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時(shí),，監(jiān)督工作一絲不茍,，使各部門都能更好、更有效的開(kāi)展工作,；工程部對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù),，積極配合及時(shí)處理各類突發(fā)事件；采購(gòu)部應(yīng)對(duì)各種突擊采購(gòu),、庫(kù)房按照規(guī)范化倉(cāng)儲(chǔ)管理流程操作,，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；

②培訓(xùn)工作堅(jiān)持不懈：

各部門積極響應(yīng),，以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù)，把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn),、達(dá)到統(tǒng)一的唯一途徑,。每個(gè)月的培訓(xùn)工作，干部都力求采取更新穎,、獨(dú)特的方法,，并結(jié)合實(shí)際，讓培訓(xùn)成果達(dá)到最大化,，取得了良好的效果,。

③配合協(xié)調(diào)顯著提高：

通過(guò)長(zhǎng)達(dá)三年多的磨合，四個(gè)大部門,，幾十個(gè)小組,，在配合溝通上都有不同的進(jìn)步。

能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這不僅僅是本部門（小組）的工作,，更是整個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的,，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問(wèn)題的頻率越來(lái)越少,。

④員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進(jìn)步：首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方,。在過(guò)去的一年中，全體干部和員工也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，大家齊心協(xié)力,，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口,，這樣就有了現(xiàn)在的進(jìn)步和改觀,；從而提高了對(duì)客服務(wù)的反饋滿意度和認(rèn)可程度,，也得到了顧客的廣泛好評(píng)。通過(guò)全員一起努力,，營(yíng)造了一個(gè)好的工作氛圍和生活環(huán)境,，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹(shù)立了良好的形象,，使企業(yè)的品牌價(jià)值進(jìn)一步增值,。

⑤員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度在上升：

隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)員工的需求和福利也在不斷改善,，盡可能的滿足員工的需求,，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展,，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀,，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無(wú)處不在,。

⑥解決問(wèn)題的及時(shí)性：

各部門干部都能認(rèn)真對(duì)待自己部門出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)的找出原因和解決的辦法，妥善處理,，避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn),。

⑦安全工作常抓不懈：

永遠(yuǎn)把安全工作擺在第一高度。大小會(huì)議的強(qiáng)調(diào),，新進(jìn)員工必須的崗前培訓(xùn),，讓所有員工了解其重要性，時(shí)時(shí)保持警惕,。晚上的值班人員也是絕不放松,，兢兢業(yè)業(yè)，不放過(guò)任何不安全因素,。

①銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)未達(dá)到理想的目標(biāo)。

銷售個(gè)人業(yè)績(jī)兩級(jí)分化的狀況并未好轉(zhuǎn),，整體業(yè)績(jī)比例增長(zhǎng)幅度不大,。

②檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高,。

各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異,，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高,。

③后廚內(nèi)部管理更待完善,。

雖然相比以往有了很大進(jìn)步，但菜品的異物,，出品速度,，質(zhì)量都有一定的失誤,，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都渴望得到進(jìn)一步提高,。

④對(duì)制度的完善和執(zhí)行力的要求未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

20xx年，新的開(kāi)始,，我們要提高標(biāo)準(zhǔn),，不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力,，使我們的工作穩(wěn)步提高,。

①樹(shù)立良好的品牌意識(shí)，共同維護(hù)企業(yè)品牌,，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,。

②更好的樹(shù)立全員服務(wù)觀念和營(yíng)銷觀念，人人都是營(yíng)銷員,、宣傳員,，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。

③更好的發(fā)揮榜樣的力量,，在全店?duì)I造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

④內(nèi)挖潛力,，外拓客源。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，提升員工綜合素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理團(tuán)隊(duì)的綜合水平,，再上新的臺(tái)階,。

⑤繼續(xù)完善各項(xiàng)管理，加強(qiáng)全員節(jié)能意識(shí),，力求做到利益最大化,。

⑥穩(wěn)定員工隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),，相互促進(jìn),，共同提高。

⑦配合,、落實(shí)公司政策,，做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào),、支持工作,，共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。

今年是公司誕生的第四個(gè)年頭,，也是落實(shí)貫徹公司全面質(zhì)量管理的一年,！新年伊始，萬(wàn)象更新,，實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù),，靠的是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更要靠全體員工的共同努力,。我們公司人要以特有的愛(ài)店如家，愛(ài)崗敬業(yè),、勤懇鉆研的拼搏精神，團(tuán)結(jié)一致,，開(kāi)拓進(jìn)取,，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的突飛猛進(jìn),，以優(yōu)異的成績(jī)向開(kāi)業(yè)周年獻(xiàn)禮,，為建公司品牌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗！