無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

服務(wù)保證書車管所篇一

凡到工商機關(guān)辦事的企業(yè),、個體工商戶和廣大消費者，首次接待的工商人員負責對所辦事項的處理,、轉(zhuǎn)辦等全程服務(wù),。

登記"首席代表制"

實行工商窗口首席代表制，就是首席代表在委托權(quán)限范圍內(nèi)代表縣工商局全權(quán)行使行政審批事項核準權(quán),、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)權(quán),、督促辦理權(quán)，使辦事對象所申請的事項全部在中心窗口完成,，改變辦事過程中"多次往返",、"前店后坊"和"兩頭受理"等現(xiàn)象，真正實現(xiàn)登記工作在工商窗口提質(zhì),、提速,、提效。

在材料齊全情況下,，企業(yè)名稱預(yù)先核準3個工作日,；有限公司、個人獨資企業(yè),、合伙企業(yè)、非公司企業(yè)法人設(shè)立登記7個工作日內(nèi)辦結(jié),；營業(yè)單位設(shè)立登記7個工作日內(nèi)辦結(jié),。

充分發(fā)揮全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村，全縣的大型商場,、超市,、企業(yè)的"235"消費維權(quán)服務(wù)站點的作用，將消費糾紛解決在萌芽狀態(tài),。同時認真處理好消費者的投訴,，即在接到投訴申請后當場作出是否受理的答復(fù)；決定受理的投訴案件,，及時做出處理,。

對申請從事個體經(jīng)營的下崗職工優(yōu)先受理,、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照,，積極搭建再就業(yè)平臺,，為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

認真貫徹落實《服務(wù)承諾制》,，通過12315申訴舉報平臺,、注冊登記、基層工商所等服務(wù)窗口和"紅盾信息網(wǎng)",，對工商部門的職責范圍,，辦證條件及程序，收費依據(jù),、項目和標準等內(nèi)容進行公開,，增加工商行政管理工作的透明度，接受社會各界的監(jiān)督,。

在收費,、巡查、辦案時著裝掛牌上崗,，儀表端莊,，有兩名以上執(zhí)法人員并出示執(zhí)法證件，按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,，嚴格執(zhí)行辦事程序和收費標準,，真正做到依法行政，文明執(zhí)法,。

認真貫徹執(zhí)行國家工商總局"六項禁令"和縣政府《機關(guān)工作人員午間禁酒的規(guī)定》,，進一步落實首問責任制、限時辦理制等便民措施,，為廣大群眾提供周到,、熱情的服務(wù)。

以上承諾,，歡迎全縣人民監(jiān)督,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

服務(wù)保證書車管所篇二

公共交通是為城市人民的出行服務(wù)的，為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,，滿足廣大旅客的乘車需求,，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，認真做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),、文明服務(wù),、禮貌待客，特做如下承諾：

一、按照城市公交“十統(tǒng)一管理”(統(tǒng)一經(jīng)營,、統(tǒng)一調(diào)度,、統(tǒng)一進站、統(tǒng)一結(jié)算,、統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標準,、統(tǒng)一安全管理,、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計報表)的要求進行經(jīng)營管理,。

二,、城市客運車輛全部符合部頒《營運客車類型劃分等級評定》(jt/t325)規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準,，車輛完好,，能確保安全。

三,、認真落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度,。四、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，實行安全生產(chǎn)責任制,，明確各崗位人員職責。要求進站的客運車輛必須有安全例檢單卡,、證照齊全方可報班營運,。

五、服務(wù)質(zhì)量管理：第一,、按照交通部有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位和配置人員,，建立健全崗位責任制;第二、工作人員具備基本的工作素質(zhì)和良好的職業(yè)道德,，使用文明用語統(tǒng)一著裝、接受培訓(xùn),、持證上崗;第三,、在醒目處設(shè)置客運線路圖、班次表里程票價表、旅客乘車須知,、旅客和車輛進出站等設(shè)施和服務(wù)標識明顯,。

六、運營管理：第一,、按照運管機構(gòu)審批核準的經(jīng)營范圍經(jīng)營和營運方式,、經(jīng)營區(qū)域、線路,、班次組織運營;第二,、與承運人簽訂進站運營協(xié)議書，雙方按協(xié)議履行各自職責,，保證客運車輛干凈整潔;第三,、建立客運經(jīng)營者、客運車輛,、和從業(yè)人員的管理責任,，建立基礎(chǔ)管理臺帳;第四、建立統(tǒng)計報表制度,。

七,、安全管理：第一、實行“三品”檢查制度,，加強宣傳教育;第二,、配備車輛安全例檢設(shè)施及安檢人員，實行先例檢后報班的運行制度;第三,、加強出站車輛的檢查,，嚴禁超員;

八、收繳費管理：第一,、嚴格執(zhí)行國家和我省運價政策以及《山西省汽車客運站收費規(guī)則實施細則》等規(guī)定,，不挪用、扣壓運費;第二,、按規(guī)定向運管機構(gòu)按時,、足額繳納運管費。

九,、自覺遵守道路交通運輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級運管機構(gòu)的管理和監(jiān)督。

保證人：

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)保證書車管所篇三

尊敬的xx：

本廠熱情為用戶服務(wù),，保證做到以下各點,，請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。

1,、維修車輛使用配件不以假充真,，以舊充新,，以副品充正品。

2,、合理收費,，不欺詐。

3,、一律使用正規(guī)廠家提供的備件,，凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失，由本廠負責賠償,。

致此

敬禮,！

服務(wù)保證書車管所篇四

免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務(wù)，專業(yè)承接：

1.承接項目有：新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管

2.承接對象有：《家庭,、生活居室,、別墅、寫字樓,、店鋪,、酒店、ktv,、商廈,、賓館、學(xué)校,、醫(yī)院,、工廠、商場,、機場,、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔》

3.保潔具體內(nèi)容有：室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調(diào),、暖氣片,、地腳線、門,、插座等的清潔

4.專業(yè)技術(shù)保潔服務(wù)有：地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機清洗,空調(diào)移機,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

5.特色保潔專區(qū)有：公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū),、家庭、機關(guān)單位,、寫字樓,、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!

6.質(zhì)量的放心勝過價格的攀比!

一,、清潔標準：潔凈,、無灰塵、無污點,、無油漬,，以客戶驗收,、滿意為標準。

二,、質(zhì)量保障：各項類保潔服務(wù)、先服務(wù),、您滿意再付費,。

只要您在濟南市區(qū)內(nèi) 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠為您服務(wù) 。

簽名：xxx

日期：年 月 日

服務(wù)保證書車管所篇五

___________公司：

為落實客運班線承包經(jīng)營者優(yōu)質(zhì)服務(wù),，文明行車,，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，充分發(fā)揮我集團公司道路旅客專業(yè)運輸?shù)恼w優(yōu)勢,，提高同行業(yè)競爭水平,，我做為（玉田—鴉鴻橋—唐山）班線的承包經(jīng)營人，在此特向唐運集團玉田運輸分公司保證：

1,、嚴格按審批線路經(jīng)營,；

2、確保營運手續(xù)齊全,、有效,；

3、遵守聘用駕駛?cè)?、乘?wù)員規(guī)則,；

4、不私自提高票價,，按規(guī)定票價嚴格執(zhí)行,；

5、保證客票的正確使用,，不使用私制票據(jù)和不拒絕乘車付票,；

6、保證在符合乘員規(guī)定的范圍內(nèi)不拒客,、不甩客,；

7、微笑服務(wù),，熱情周到,，為旅客提供誠心的服務(wù)，對待旅客的提問耐心解答,，為旅客排憂解難熱心幫助,，對待旅客提出的建議或意見虛心接受，為重點旅客提供服務(wù)時更細心,。

8,、我承諾在今后的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,，我保證嚴格執(zhí)行道路客運旅客運輸方面的各項法律、法規(guī),、規(guī)章,、標準等，如有違反我自愿接受有關(guān)部門和公司的處罰,。

車牌號：__________

承諾人：__________

_____年_____月_____日

服務(wù)保證書車管所篇六

1.服務(wù)保障體系

公司服務(wù)體系的目標是為客戶提供有質(zhì)量保證的服務(wù),，通過業(yè)務(wù)與it 戰(zhàn)略整合、服務(wù)設(shè)計與管理,、服務(wù)開發(fā)與實施,、服務(wù)運營與維護以及保障服務(wù)的交付等方面將企業(yè)業(yè)務(wù)和it 服務(wù)密切的結(jié)合起來。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求制定出相應(yīng)的it 策略,，并將it 策略轉(zhuǎn)換為具體的it 服務(wù)計劃,，設(shè)計與再設(shè)計服務(wù)以持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，建立,、協(xié)商并簽署服務(wù)等級協(xié)議,，實現(xiàn)it 基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)的安全保證，在成本限制內(nèi)定義和管理服務(wù)水平定義出服務(wù)級別,。服務(wù)的建立和實施將it 策略貫穿始終,，使it 最大程度的滿足業(yè)務(wù)的需要。

公司服務(wù)體系的構(gòu)成以及各部分的功能,，是建立在對實際經(jīng)驗的提取和對itil 模型學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,。國際標準的使用使公司的服務(wù)體系更加規(guī)范，責任更加明確,，嚴格的制度保證了服務(wù)正常優(yōu)質(zhì)的提供,。公司的售后服務(wù)體系由響應(yīng)體系、維護體系,、和質(zhì)量監(jiān)督體系構(gòu)成,。

2.維護支持體系

1) 維護支持體系

公司成立專門的技術(shù)支持團隊全面負責服務(wù)項目的維護。工程師隊伍結(jié)構(gòu)合理,，層次完整,，人員充足，有足夠的經(jīng)驗和技術(shù)水平處理用戶可能出現(xiàn)的任何問題,。整個支持維護體系有如下特點

a) 項目化管理

對于每一個簽約客戶,，公司將在服務(wù)期內(nèi)安排專職項目經(jīng)理對服務(wù)項目進行管理。包括項目維護方案的制定,、階段性總結(jié),、服務(wù)報告提交等等活動，全程負責,。使客戶享受到專業(yè)有序,、及時高效的高品質(zhì)服務(wù),。

b) 2、綜合性系統(tǒng)診斷和建議

**公司不僅僅只是被動的響應(yīng)客戶的服務(wù)請求,，還會結(jié)合客戶設(shè)備的運行環(huán)境,、使用的軟件版本分析故障原因，并對此給出專業(yè)化的客戶系統(tǒng)評估報告,、預(yù)防性的建議和系統(tǒng)優(yōu)化升級的方案,。

2) 維護支持體系文檔

維護體系向用戶提交的文檔很多，如定期的維護巡檢報告,、定期的服務(wù)匯總

總結(jié)，在建議客戶升級優(yōu)化改造的時候,，還會向用戶提交實施報告和建議書,。

3.質(zhì)量監(jiān)督體系

為保障向客戶提供的服務(wù)準時高效，質(zhì)量監(jiān)督體系是必須的,。公司和客戶將按照合同的要求,，共同制定服務(wù)協(xié)議書中的各項服務(wù)水平要求，以監(jiān)督保障所提供的服務(wù)質(zhì)量,。

對于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,，**公司制定并實施了客戶滿意度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程,，并設(shè)立獨立部門負責跟蹤,、監(jiān)控服務(wù)項目的維護過程，處理服務(wù)過程中客戶的投訴與意見,，確保向客戶所交付的服務(wù)符合服務(wù)標準,、規(guī)范與流程。

圖表 1 服務(wù)監(jiān)督流程示意圖

1) 客戶滿意度評估制度

滿意度評估是服務(wù)質(zhì)量測評的不可缺少的部分,。通過滿意度調(diào)查可以了解客戶對于服務(wù)質(zhì)量的感知情況,，不斷地改進和提高服務(wù)質(zhì)量。對于客戶滿意度調(diào)查所回饋的評分以及意見和建議,，我們進行歸類整理,，從中分析發(fā)現(xiàn)問題，及時制定改進計劃,，落實糾正與預(yù)防措施,，并定期向客戶通報改進結(jié)果。滿意度調(diào)查的方式有問卷調(diào)查,、電話訪問以及個人面訪等等,。

調(diào)查的類型分為案例滿意度調(diào)查和現(xiàn)場服務(wù)滿意度調(diào)查，對于案例滿意度調(diào)查,，當每次服務(wù)結(jié)束后,，響應(yīng)中心將通過傳真或者電子郵件的形式發(fā)送《服務(wù)滿意度調(diào)查表》給客戶,。項目監(jiān)理人員會對調(diào)查表進行分析,，對問題分類并責成相關(guān)部門/人員制定改進措施，并跟蹤改進結(jié)果，同時通報相關(guān)負責人,。對于現(xiàn)場服務(wù)滿意度調(diào)查，項目售中或售后服務(wù)完成后,，請用戶現(xiàn)場在技術(shù)服務(wù)單上滿意度部分評分,，監(jiān)督人員對工程師帶回的.技術(shù)服務(wù)單進行分析，對問題分類并責成相關(guān)部門/人員制定改進措施,，并跟蹤改進結(jié)果,，同時通報相關(guān)負責人。

2)

客戶投訴處理制度

當客戶對服務(wù)期內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)有任何投訴時,，可向**公司進行投訴,。除正常的技術(shù)支持熱線進行受理以外，**公司還另外設(shè)立客戶投訴經(jīng)理受理用戶對**公司服務(wù)的投訴,。保證從客戶投訴到初次回復(fù)處理意見的時間不超過2小時,。**公司對投訴的處理以投訴問題得到解決為結(jié)束，時間不得超過半個月,。

服務(wù)監(jiān)督熱線：

4.服務(wù)團隊組織架構(gòu)

5.機構(gòu)設(shè)置

公司為 成立專門項目組,，負責向 有限公司提供本文范圍內(nèi)的服務(wù)。在公司辦公系統(tǒng)建立項目,，根據(jù)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)要求,，跟蹤整個服務(wù)流程、方式,、效果,、監(jiān)督。

6.人員配備

本次項目接口人： 技術(shù)接口人：

服務(wù)保證書車管所篇七

為維護廣大消費者的合法權(quán)益,，及時有效地處理消費者的投訴,。本商場保證如下：

一、認真學(xué)習(xí),、貫徹執(zhí)行《消費者權(quán)益保護法》;

二,、實行明碼標價，不蒙騙消費者;

三,、不出售假冒偽劣商品,，如商場出售的商品屬假冒偽劣商品，請不要購買,，請積極檢舉;

四,、出現(xiàn)投訴及時解決，做到投訴不出店;

五、顧客至上,，有問必答,，微笑服務(wù)，使消費者買得稱心,。

售后服務(wù)電話：

舉報投放電話：

對本商場與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉(zhuǎn)入仲裁程序,，接受消費爭議仲裁中心仲裁。

保證人：

日期：xx年xx月xx日

服務(wù)保證書車管所篇八

公共交通是為城市人民的出行服務(wù)的,，為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,，認真做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),、文明服務(wù)、禮貌待客,，特做如下保證：

一,、按照城市公交十統(tǒng)一管理(統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一調(diào)度,、統(tǒng)一進站、統(tǒng)一結(jié)算,、統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標準,、統(tǒng)一安全管理,、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計報表)的要求進行經(jīng)營管理,。

二,、城市客運車輛全部符合部頒《營運客車類型劃分等級評定》(jt/t325)規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準,，車輛完好,，能確保安全。

三,、認真落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度,。

四、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,，實行安全生產(chǎn)責任制,，明確各崗位人員職責,。要求進站的客運車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營運,。

五,、服務(wù)質(zhì)量管理：

第一、按照交通部有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位和配置人員,，建立健全崗位責任制;

第二,、工作人員具備基本的工作素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，使用文明用語統(tǒng)一著裝,、接受培訓(xùn),、持證上崗;

第三、在醒目處設(shè)置客運線路圖,、班次表里程票價表,、旅客乘車須知、旅客和車輛進出站等設(shè)施和服務(wù)標識明顯,。

六,、運營管理：

第一、按照運管機構(gòu)審批核準的經(jīng)營范圍經(jīng)營和營運方式,、經(jīng)營區(qū)域,、線路、班次組織運營;

第二,、與承運人簽訂進站運營協(xié)議書,，雙方按協(xié)議履行各自職責，保證客運車輛干凈整潔;

第三,、建立客運經(jīng)營者,、客運車輛、和從業(yè)人員的管理責任,，建立基礎(chǔ)管理臺帳;

第四,、建立統(tǒng)計報表制度。

七,、安全管理：

第一,、實行三品檢查制度，加強宣傳教育;

第二,、配備車輛安全例檢設(shè)施及安檢人員,，實行先例檢后報班的運行制度;

第三、加強出站車輛的檢查,，嚴禁超員;

八,、收繳費管理：

第一、嚴格執(zhí)行國家和我省運價政策以及《山西省汽車客運站收費規(guī)則實施細則》等規(guī)定，不挪用,、扣壓運費;

第二,、按規(guī)定向運管機構(gòu)按時、足額繳納運管費,。

九,、自覺遵守道路交通運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級運管機構(gòu)的管理和監(jiān)督,。

服務(wù)保證書車管所篇九

作為xx市xx區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心家政服務(wù)提供商,，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：

1、以誠信服務(wù)為宗旨,，認真做好服務(wù)工作,。

2、嚴格按照xx市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心要求,，及時為居民提供服務(wù),。

3、上門為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,，并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務(wù)三聯(lián)單,。

4、上門為居民服務(wù)時,，須持證上崗,，經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情,、周到、細致,、準確,、無誤、達標,、到位,。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項，說話和藹,、用語文明,、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場,，恢復(fù)原貌,，并自覺維護本單位和網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

5,、為居民提供的產(chǎn)品,，必須是經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門審核認定，符合國家標準，并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

6,、為居民提供服務(wù)時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,，不亂收費或索要,，收受禮物等。

7,、違反上述承諾,，經(jīng)居民投訴由xx市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心查實后，家政服務(wù)提供商獨自承擔所帶來的一切后果,。(包括其他法律責任),。

xx服務(wù)提供商法定代表人(負責人)簽章：

xx服務(wù)提供商單位章：

簽名：xxx

日期：20xx年x月x日

服務(wù)保證書車管所篇十

由于沁陽市商品房未收取維修基金，為保障住房售后的維修管理,，維護住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益,，我公司做以下保證。

公司認真做好設(shè)備的日常維修和周期保養(yǎng)工作

2,、在保修期內(nèi)巡檢中發(fā)現(xiàn)需要中修和大修的及時聯(lián)系建設(shè)單位和施工單位及時維修如不及時維修,、物業(yè)公司將以聯(lián)系函的形式給建設(shè)單位和施工單位，物業(yè)公司自行找維修隊伍進行維修,，維修所產(chǎn)生的費用從施工單位質(zhì)保金中扣除,、質(zhì)保金不足的有建設(shè)單位支付。

兩百元以下的維修設(shè)備費用由物業(yè)公司承擔維修

2,、兩百元以上的,，以每棟樓為單位、共用設(shè)施設(shè)備需中修或大修的由該棟樓全體業(yè)主或者使用人共同均攤,。

xxx有限公司

20xx年12月4日

服務(wù)保證書車管所篇十一

為了確保動物及動物產(chǎn)品質(zhì)量安全,我單位作出如下承諾:

一,、自覺遵守《市動物防疫條例》等有關(guān)法律法規(guī),做到依法采購、經(jīng)營,，不銷售瘦肉精等國家明令禁用藥物,；

二、依法取得《動物檢疫合格證明》,，從外地采購動物產(chǎn)品嚴格執(zhí)行入庫前備案檢疫制度,，絕不從疫病風(fēng)險地區(qū)采購動物產(chǎn)品。

三,、絕不采購,、經(jīng)營含"瘦肉精、蛋白精"等國家違禁添加物及其它禁用的動物產(chǎn)品,；絕不銷售沒有檢疫合格證明,、含藥殘以及病害變質(zhì)的動物產(chǎn)品,。

四、認真落實防檢疫各項措施,，建立健全動物防疫檔案,，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。

五,、積極參與和協(xié)助主管部門開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動工作,，為共同做好動物產(chǎn)品品質(zhì)量安全工作做出表率。承諾單位：易盛玖商貿(mào)有限公司

20xx年xx月xx日

服務(wù)保證書車管所篇十二

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好!為進一步提升商場服務(wù)形象,，減少各類客訴事件的發(fā)生,，現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務(wù)規(guī)定如下：

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價品,，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺人員負責登記,，看管及銷售,。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還,。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等,，商場將對其處以1000—5000元罰款。

各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,，齊全，準確,，在介紹商品時必須真實,，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人,，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,，商場有權(quán)責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元),。

各展位實行“明碼標價”,，每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細標明價格，以免給消費者帶來誤區(qū),，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,，同時商場市調(diào)部門將定期對各

展位銷售價格進行市場調(diào)研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售,，將對該展位處以1000元罰款,。

各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認證,，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質(zhì)量檢測證書,，商場將不定期對各展位進行檢查,，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理,。

以上為商場售后服務(wù)的幾點要求,，望各位業(yè)主積極配合商場管理。

xxxx家具裝飾廣場

xxxx-xx-xx

服務(wù)保證書車管所篇十三

尊敬的xx：

我叫xx,，現(xiàn)在在xxxx超市工作,，我保證工作中做到以下幾點：

1、遵守“顧客永遠是對的”的服務(wù)要求,，禮貌待客,，在任何情況下，不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵,、爭執(zhí),、糾紛、斗毆,，否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償,；

2、保證能刻苦耐勞,，謙虛謹慎,，不驕不躁樂觀敬業(yè)的工作態(tài)度。

3,、保證工作有良好的精神狀態(tài),，對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。

4,、保證上班的時候保持一副旺盛的精力,，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

致此

敬禮,！

xx

xxxx年xx月xx日