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服務(wù)保證書車管所篇一
1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
2,、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹,、性能參數(shù),、安裝尺寸、安裝調(diào)試,、注意事項等;
3,、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二、 售中服務(wù)保證
1,、 按時,、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2,、 運輸,、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;
三、售后服務(wù)保證
1,、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點,,我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗,,完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;
2,、 指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試;
3,、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,,我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對水泵機組進行正確安裝及連接
4,、如用戶確有需要,,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5,、保修兩年,,終身維修。
(1)保期內(nèi),,實行三包(包修,、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,,出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質(zhì)保期限:我公司負責(zé)終身維修,,零配件成本費用由用戶承擔(dān)
6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),,接到報修電話后,,售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修
7、對于產(chǎn)品的維護,、保養(yǎng)問題,我公司可負責(zé)對貴單位指派的人員進行培訓(xùn),,在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,,我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),,包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤滑等,。
8,、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù);
9,、 產(chǎn)品交付使用后,,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,,力爭把工作做得更好,。
四、在售前,、售中,、售后服務(wù)的過程中,對貴單位提出的任何問題,,我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;
五,、配套產(chǎn)品(電機、軸承,、機械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,,發(fā)生一切質(zhì)量問題,,由我公司負責(zé)。
六,、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:
1,、 熱線電話:-
2、 傳真: -
服務(wù)保證書車管所篇二
一,、 售前服務(wù)保證
1,、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,,包括產(chǎn)品介紹,、性能參數(shù)、安裝尺寸,、安裝調(diào)試,、注意事項等;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二,、 售中服務(wù)保證
1,、 按時、按質(zhì),、按量提供合同產(chǎn)品;
2,、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;
三,、售后服務(wù)保證
1,、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點,我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,,有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗,,完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;
2、 指導(dǎo)水泵機組的安裝,、調(diào)試;
3,、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,,并指導(dǎo)用戶對水泵機組進行正確安裝及連接
4,、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試,。
5、保修兩年,,終身維修,。
(1)保期內(nèi),實行三包(包修,、包換,、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,,出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質(zhì)保期限:我公司負責(zé)終身維修,零配件成本費用由用戶承擔(dān)
6,、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),,接到報修電話后,售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修
7,、對于產(chǎn)品的維護,、保養(yǎng)問題,我公司可負責(zé)對貴單位指派的人員進行培訓(xùn),,在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,,我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),,包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤滑等,。
8,、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù);
9,、 產(chǎn)品交付使用后,,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,,力爭把工作做得更好。
四,、在售前,、售中、售后服務(wù)的過程中,,對貴單位提出的任何問題,,我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;
五、配套產(chǎn)品(電機,、軸承,、機械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問題,,由我公司負責(zé),。
六、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:
1,、 熱線電話:-
2,、 傳真: -
服務(wù)保證書車管所篇三
一、 服務(wù)承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存,,以效益求發(fā)展的原則,,認真搞好每項工程的質(zhì)量工作,,從方案的設(shè)計,材料的選用,、制作的控制,、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務(wù),,每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行,,以確保全部的工程質(zhì)量。
1. 嚴格按照合同要求,,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù),。
2. 嚴格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量,。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求,。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制。
5. 所有零部件實行選優(yōu),,驗收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝,、本著先處理好問題,再分清責(zé)任,,一切滿足工程進度需要為準(zhǔn)則,。
二、 技術(shù)服務(wù)承諾
1. 按買方要求,、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件,,有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),,賣方負責(zé)安裝,。
3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4. 加強售前,、售中,、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造,、安裝的全過程,。
5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場,,做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止,。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修,。如因設(shè)計風(fēng)負荷不合理造成的事故賣方免費維修,。
三、 服務(wù)方案
1、 方案設(shè)計:本著安全,、經(jīng)濟,、實用的原則,為用戶 設(shè)計出最佳的方案,。
2,、 售前服務(wù):公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù),。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,,為開工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處,、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系,。
3,、 售后服務(wù):因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務(wù),。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場,。在保修期內(nèi),,每年定期對用戶不少于二次回訪, 了解房屋的使用情況,,解決用戶提出的各種問題,,為用戶排憂解難。保修期后,,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,,隨叫隨到,,維修時僅收取材料成本費。
4,、 建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用 開始,,嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,,樹立“用戶是上帝”的思想,,具體措施是:
(1) 在保修期內(nèi),每個季度進行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次,。
(2) 在回訪過程中,,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。
(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,,配合業(yè)主進行 檢修維修,。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系,。
(4) 工程交工后,,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿,, 用戶簽字,,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字,。
工程有限公司
x年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所篇四
一、 服務(wù)承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存,,以效益求發(fā)展的原則,,認真搞好每項工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計,,材料的選用,、制作的控制、安裝的監(jiān)督,,直到施工完畢后的服務(wù),,每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行,以確保全部的工程質(zhì)量,。
1. 嚴格按照合同要求,,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2. 嚴格檢查和控制原材料,,外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量,。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制,。
5. 所有零部件實行選優(yōu),,驗收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,,再分清責(zé)任,,一切滿足工程進度需要為準(zhǔn)則。
二,、 技術(shù)服務(wù)承諾
1. 按買方要求,、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件,,有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),,賣方負責(zé)安裝,。
3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4. 加強售前,、售中,、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造,、安裝的全過程,。
5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場,,做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止,。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修,。如因設(shè)計風(fēng)負荷不合理造成的事故賣方免費維修,。
三、 服務(wù)方案
1,、 方案設(shè)計:本著安全,、經(jīng)濟、實用的原則,,為用戶 設(shè)計出最佳的方案,。
2、 售前服務(wù):公司派出專人積極協(xié)調(diào),、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù),。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準(zhǔn)備,。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系,,搞好周邊關(guān)系,。
3、 售后服務(wù):因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,,進行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,,一旦接到用戶端來訪電話,,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi),每年定期對用戶不少于二次回訪,, 了解房屋的使用情況,,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難,。保修期后,,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,,隨叫隨到,,維修時僅收取材料成本費。
4,、 建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用 開始,,嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,,樹立“用戶是上帝”的思想,,具體措施是:
(1) 在保修期內(nèi),每個季度進行質(zhì)量回訪一次,。 保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次,。
(2) 在回訪過程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修,。
(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,,配合業(yè)主進行 檢修維修。保修期滿,,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系,。
(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,,保修期滿,, 用戶簽字,業(yè)主存檔,,并做好保修期間的記錄,,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
工程有限公司
x年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所篇五
致:
我們知道,,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),,做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的 工程由我公司中標(biāo),,我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1,、首先,,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款,保質(zhì),、保量,、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù),。
2,、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費用外,,另按當(dāng)次維修費用的10%補償給業(yè)主,,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3,、在工程保修期間,,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進行維修,,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。
4,、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料,、技術(shù),、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作,。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場,。
6、在工程保修期間,,貴司通知(可以書面,,也可以是電話通知)我司負責(zé)某項任務(wù)的維修時,我司將會認真聽從貴司相關(guān)人員的指揮,、調(diào)度,、著裝等方面的要求,,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7,、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴大及其他索賠要求,,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權(quán),,談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效,、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,,不得從保修金中提取,。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外,,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8,、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進度)問題,,由我司承擔(dān)一切責(zé)任,,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔(dān)。
9,、在工程保修期間,,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責(zé)維修工作,,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室,。
10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,,除了貴司可能會培訓(xùn)以外,,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓(xùn),,達到貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,。如果貴司進行培訓(xùn),我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工,、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮,。
11,、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),,我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,,將體現(xiàn)在合同中,,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義,。
投標(biāo)單位:(章)
法定負責(zé)人或委托人:
日期:
服務(wù)保證書車管所篇六
為了維護雙方權(quán)利,,同時為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點維修單位對所有維修,、保養(yǎng)車輛給予保證承諾,,具體細則如下:
一、維修配件質(zhì)量及價格承諾
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求,。
(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價格,。
二、質(zhì)量保證承諾期限
(一)整車修理或發(fā)動機總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx0公里或者6個月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年),。
(二)變速箱,、分動箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月,。
(三)小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月,。
(四)在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,,上述保修期按50%執(zhí)行,。
三、質(zhì)量保證承諾說明
(一)質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),,以先達到者為準(zhǔn),。
(二)車輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計算,。
(三)在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),,因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的,,將及時無償返修,。
(四)在質(zhì)量保證期內(nèi),車輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費,。
四、不予保修事項說明
(一)鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。
(二)鑒定屬缺油,、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的,。
(三)鑒定屬使用不當(dāng),如人為短路,、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的,。
(四)不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
(五)在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛,。
(六)保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題,,未經(jīng)本廠鑒定、同意,,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況,,而未及時停車檢查,、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
(八)車輛出現(xiàn)故障后,,故意破壞故障原始狀態(tài),,造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環(huán)境原因(如自然災(zāi)害,、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車輛損壞,。
承諾人:
單 位:
年 月
服務(wù)保證書車管所篇七
本人自愿到公司工作,擔(dān)任駕駛員一職,。因崗位的特殊性,,本人鄭重承諾如下:
1、本人自愿遵守國家頒布的《道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)及本公司的各項規(guī)章制度,。
2,、在公司派車外出時發(fā)生交通事故,由對方負全責(zé)的,,當(dāng)事人應(yīng)督促對方及保險公司做好車輛修理和理賠事宜,,公司視具體情況按一定比例扣除當(dāng)月績效。
派車外出時如因駕駛員本人原因發(fā)生交通事故,,則扣除全額當(dāng)月績效,。若涉及違反法律法規(guī),將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,。
3,、派車外出時如因駕駛員本人原因造成各項違章,產(chǎn)生扣分及罰款,,由駕駛員和公司各承擔(dān)50%,。
4、本人自覺遵守公司各項規(guī)章管理制度,。
5,、本人出車前應(yīng)按公司規(guī)定程序辦理出車手續(xù),,未經(jīng)公司同意不得私自出車。如有違反,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,予以辭退。
保證人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)保證書車管所篇八
致: 置業(yè)有限公司
我公司完全響應(yīng)-招標(biāo)文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容,。
第一節(jié) 服務(wù)承諾
1,、 保修期內(nèi)的服務(wù)承諾
1、1我公司承諾的保修期內(nèi)責(zé)任
1,、1,、1、工程竣工驗收后,,我公司將對所施工系統(tǒng)實施維保服務(wù),。我單位承諾免費質(zhì)保期為兩年,免費質(zhì)保期:自公告交付業(yè)主之日起二年,。接通知24小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修,,除易損件外,各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,,投標(biāo)人應(yīng)更換同品牌,,同型號的零部件,更換后的零部件自更換之日起重新計算質(zhì)保期限,。
1,、1、2,、在工程交工驗收試運行階段,,我公司還將留守現(xiàn)場一部分專業(yè)人員,協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運行過程中暴露的問題,,以確保工程各系統(tǒng)運行正常,。
1、1,、3,、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進行安全和使用管理培訓(xùn),同時制定和提供特種設(shè)備的操作維護手冊,,以幫助操作維護人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領(lǐng),。
1、1,、4,、我公司充分了解售后服務(wù)對本工程的重要性和長期性,編制了《售后服務(wù)保證細則》。承諾方保證按《售后服務(wù)保證細則》進行售后服務(wù),。
1,、1、5,、維護項目保養(yǎng)范圍:如下
a,、火災(zāi)自動報警系統(tǒng):感煙、感溫探測器,、手動報警按鈕,、消火栓按鈕、各類模塊,、聲光,、備用電源、火災(zāi)報警主機,、聯(lián)動控制器及其線路等整套系統(tǒng)等,。
b、消火栓滅火系統(tǒng):室內(nèi)消火栓箱,、室外消火栓、水泵接合器,、消防水泵,、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護),。
c,、自動噴淋滅火系統(tǒng):濕式報警閥、水流指示器,、安全信號閥,、噴頭、水泵接合器,、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng),、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護)。
d,、消防廣播與消防電話系統(tǒng):廣播控制器,、話筒、音箱,、揚聲器,、音源設(shè)備、前置放大器,、功放,、電話插孔、消防電話機及其線路。
e,、應(yīng)急疏散指示系統(tǒng):應(yīng)急切換,、照明亮度、充放電能,。
f,、氣體滅火系統(tǒng):探測器、放氣門燈,、聲光報警器,、氣體驅(qū)動盤、啟動瓶,、驅(qū)動瓶組,、稱重裝置(不包括充裝氣體)。
g,、消防聯(lián)動控制系統(tǒng):消防電梯,、排煙風(fēng)機、正壓送風(fēng)機,、空調(diào),、及各種風(fēng)口、風(fēng)閥,、的接口聯(lián)動啟動,,各消防水泵、風(fēng)機控制柜,。
1,、1、6,、維護保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序:
本維護保養(yǎng)協(xié)議中的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作嚴格按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)gb50166-20xx《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第4,、3、2條:火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的定期檢查和試驗條例中的各項要求執(zhí)行,。自動噴水滅火系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,,按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)gb50261-20xx《自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第九章維護管理及附錄e自動噴水滅火系統(tǒng)維護管理工作一覽表中的各項要求執(zhí)行。不包括每日巡檢及消防值班,。
a,、周巡檢:
乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢,巡檢范圍為:
(1)檢查火災(zāi)報警控制器的功能,,填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄,。
(2)檢查管道控制閥門,報警閥是否正常,,保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量,、水壓正常,。
(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。
(4)檢查泵房的供電及開關(guān)位置是否正常,,并作好巡檢的詳細記
b,、緊急排故:
當(dāng)甲方的消防值班人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,電話通知乙方,,乙方對本市工程3小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場,,緊急排故;對影響整個系統(tǒng)的大故障,乙方維修人員必須加班加點,,盡快排除故障,,恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。遇特殊情況(如無備件,、特殊部件一時無法解決)不能及時修復(fù)時,,應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),應(yīng)由甲方出具書面證明,,方可推遲修復(fù);為確保整個系統(tǒng)正常運行,,局部故障必須在二天內(nèi)修復(fù)。維修人員在排除故障恢復(fù)系統(tǒng)正常運行后,,甲方應(yīng)在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可,。
c、定期檢查:
乙方對所承接的維護保養(yǎng)工程必須保證定期檢測,。檢查內(nèi)容:
(1)乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測,,檢查火災(zāi)報警控制器的功能,填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄,,吹煙抽查測試報警探測器的報警功能;檢查管道各控制閥門是否正常,保證管網(wǎng)不漏水及水量,、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常,,開關(guān)位置是否正常,并作好檢測的詳細記錄,,每月應(yīng)手動或自動啟動一次各消防系統(tǒng)的主要設(shè)備,,如消防水泵、排煙風(fēng)機,、正壓風(fēng)機等,,保證各種電機啟停正常、運轉(zhuǎn)正常,。每月進行各主,、備設(shè)備自動切換功能測試。檢查消防水池,、水箱,、消防氣壓給水設(shè)備及自動穩(wěn)壓設(shè)備,、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯(lián)動設(shè)備的報警功能及聯(lián)動功能;并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統(tǒng)的信號傳輸及聯(lián)動情況,檢查灑水噴頭等,。以上內(nèi)容檢測時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時進行處理,。
(2)每季度應(yīng)測試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求,利用末端試水裝置測試水流指示器,、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況;采用專用檢測儀器定期分批試驗探測器,、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示;檢查火災(zāi)廣播的切換、播放功能;分期分批測試各種風(fēng)機,、風(fēng)口,、風(fēng)閥、卷簾等聯(lián)動設(shè)備的聯(lián)動情況,。發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù),,并應(yīng)填寫季度檢測表,由甲,、乙雙方簽字存檔,。
(3)每年必須進行一次全面綜合檢測,保證消防各系統(tǒng)功能符合要求,。對消防儲水設(shè)備,、室外消火栓、泵接器及各種閥門進行全面的檢查,、維護,、保養(yǎng)、換油,、去銹,、補漆等工作,并應(yīng)填寫年檢表,,由甲,、乙雙方簽字存檔。
d,、月,、季、年檢報告需一式三份,,消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔,。
1、2,、本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維護保養(yǎng)小組
1,、2、1,、建立以項目經(jīng)理為組長,,專業(yè)技術(shù)人員組成的設(shè)備維護小組,,為本工程專職提供技術(shù)、運行保障服務(wù),。
1,、2、2,、全天候提供維護保障,。質(zhì)保期內(nèi)維護保障小組常駐現(xiàn)場,跟蹤進程設(shè)備進行的技術(shù),、質(zhì)量保障,。
1、2,、3,、24小時售后服務(wù)電話,。
2,、保修期滿后的服務(wù)承諾
無償質(zhì)保期后,我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報修后24小時內(nèi)到達,不收取任何服務(wù)費(僅收取材料成本費用),。
建立定期的跟蹤回訪制度,,售后服務(wù)業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù),。接到業(yè)主信息后24小時內(nèi)達到現(xiàn)場并排除故障,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),。
第二節(jié) 技術(shù)支持
1,、編制設(shè)備性能、操作手冊
我方技術(shù)人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設(shè)備性能,、操作及維護手冊,,提供以下資料。
1,、1,、各系統(tǒng)的詳細說明(包括各設(shè)備的編號、安裝位置等)
1,、2,、設(shè)備元器件的性能,,詳細的技術(shù)規(guī)格及技術(shù)參數(shù),。
1、3,、測試報告
1,、4、試運轉(zhuǎn)記錄
1,、5,、設(shè)備性能和自動控制系統(tǒng)的詳細描述
1,、6、系統(tǒng)設(shè)備的操作說明
1,、7,、維修保養(yǎng)的技術(shù)說明
1、8,、工具和備用件名細表
1,、9、系統(tǒng)安全操作要求
1,、10,、各系統(tǒng)流程圖
1、11,、竣工圖
1,、12、主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表(包括維修期限,,供應(yīng)商聯(lián)系方式)
1,、13、設(shè)備操作說明,,技術(shù)參數(shù),,合格檢驗證明,到貨配件一覽表
2,、技術(shù)培訓(xùn)
義務(wù)為業(yè)主方各系統(tǒng)技術(shù)人員,、操作人員、維護人員進行理論和操作技能培訓(xùn),,免費提供詳細的培訓(xùn)文件,。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能、特征,,系統(tǒng)流程各種運行參數(shù),、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法。
根據(jù)各系統(tǒng)技術(shù)要求,,協(xié)助業(yè)主制定設(shè)備運行管理的有關(guān)制度,。
3、回訪
為了使業(yè)主在使用過程中更安全,,也為了驗證的安裝水平和總結(jié)經(jīng)驗和不足,,對此項目要進行以下幾種類型的回訪。
技術(shù)性回訪,。
定期回訪(月,、季度、年度),。
不定期回訪(采用電話,、傳真,、郵件、電子信箱等形式),。
座談會回訪(根據(jù)業(yè)主的需要),。
保修期滿前回訪。
投標(biāo)人: 四川消防工程有限公司
法定代表人:
20xx年*月**日
服務(wù)保證書車管所篇九
尊敬的用戶:
忠心的感謝你選擇我公司的產(chǎn)品,,在此鄭重的向您承諾:我們將為您提供滿意而周到的服務(wù),。
我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實施全程跟蹤管理體系:1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系,,定期電話回訪和易損件的派送;2,、售后服務(wù)保障制度體系,專人片區(qū)化服務(wù),。
一,、技術(shù)服務(wù)
1、設(shè)備技術(shù)文件
①我方將在設(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設(shè)備安裝基建圖,、電源供應(yīng)要求和運行空間要求圖紙,。
②隨機帶設(shè)備主接線圖、設(shè)備零部件清單,、易損件型號代碼 ③隨機帶設(shè)備操作使用說明書,、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告,。
2,、現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容
①為了便于設(shè)備的安裝、調(diào)試和投運,,我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù),,時間由用戶指定,我方技術(shù)人員將參與對設(shè)備的基建安裝,。
②負責(zé)完成安裝調(diào)試工作,,與客戶技術(shù)人員共同進行現(xiàn)場調(diào)試 ,解答技術(shù)合同,、圖紙,、運行、設(shè)備性能以及注意事項,。
③并對設(shè)備各項技術(shù)指標(biāo)進行必要的演示,,參與設(shè)備的前期運行工作,協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝,。
3,、技能培訓(xùn)
我方將對客戶提供技術(shù)培訓(xùn),,使客戶技術(shù)人員掌握繞線機的各項操作,、熟悉繞線工藝的參數(shù)設(shè)定和調(diào)試,,使技術(shù)人員掌握設(shè)備的安裝、調(diào)試,、運行,、檢查、修理和維護技能,。
二,、售后服務(wù)內(nèi)容
1、維修服務(wù)
為了確保設(shè)備正常運行及時解決客戶提出的疑問,、報修等事宜,,公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時開通,隨時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,在確認客戶設(shè)備故障后,,將以陸路交通最快到達時間趕赴現(xiàn)場解決問題,在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,,由我公司免費進行處理,,包括硬件的維修、更換等,,并對設(shè)備實行終身維護制,。
2、技術(shù)支持服務(wù)
我公司為用戶提供終身免費技術(shù)支持服務(wù),,將及時有效的解決用戶在設(shè)備使用過程中所遇到的問題,,滿足客戶對設(shè)備功能和部件改制的技術(shù)支持。
三,、產(chǎn)品質(zhì)量控制
本公司嚴格控制采購,、檢驗、生產(chǎn),、包裝,、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,嚴格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,。 ??
簽名:
日期:年 月 日
服務(wù)保證書車管所篇十
為維護廣大消費者的合法權(quán)益,,及時有效地處理消費者的投訴。本商場保證如下:
一,、認真學(xué)習(xí),、貫徹執(zhí)行《消費者權(quán)益保護法》;
二、實行明碼標(biāo)價,,不蒙騙消費者;
三,、不出售假冒偽劣商品,如商場出售的商品屬假冒偽劣商品,請不要購買,,請積極檢舉;
四,、出現(xiàn)投訴及時解決,做到投訴不出店;
五,、顧客至上,,有問必答,微笑服務(wù),,使消費者買得稱心,。
售后服務(wù)電話:
舉報投放電話:
對本商場與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉(zhuǎn)入仲裁程序,接受消費爭議仲裁中心仲裁,。
年月日
服務(wù)保證書車管所篇十一
甲方:(出租人)
乙方:(承租人)
雙方經(jīng)友好協(xié)商,,根據(jù)《合同法》及國家、當(dāng)?shù)卣畬Ψ课葑赓U的有關(guān)規(guī)定,,就租賃房屋一事達成以下協(xié)議,。
第一部分
房屋概況
第1條甲方保證向乙方出租的房屋系_________(本人/共有)擁有完全所有權(quán)和使用權(quán)。(如果房屋是共有,,則還應(yīng)增加:已經(jīng)共有人同意,,附書面同意聲明。如果是委托租賃,,應(yīng)有房屋所有權(quán)人與受托人的委托協(xié)議書)
第2條房屋法律概況房屋所有權(quán)證書登記人:_________
身份證號碼:_________
房屋所有權(quán)證書編號:_________
土地使用權(quán)證書編號:_________
房屋所有權(quán)證書上登記的房屋建筑面積:_________
房屋的使用面積:_________
房屋的附屬建筑物和歸房屋所有權(quán)人使用的設(shè)施:_________
第3條出租房屋概況
(包括從落地址,、名稱、用途,、間數(shù),、建筑面積、使用面積,、地面,、墻壁質(zhì)量、家具設(shè)備等)
第二部分
租賃期限
第4條房屋租賃期限:_________自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,。遇以下情況應(yīng)順延:
1.發(fā)生不可抗力事由的;
2.甲方非正常原因逾期交付房屋的;
3.非乙方原因致使房屋無法居住的;
4.經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面更改的,。
第三部分
租金條款
第5條租金每月_________幣_________元(大寫:_________整)。
第6條租金按_________(月/季/半年/年)支付;自本合同生效之日起_________日內(nèi),,乙方應(yīng)支付給甲方_________元(_________幣)的租金;以后應(yīng)在每_________(月/季/半年/年)最后一個月的_________日前付清下一_________(月/季/半年/年)的租金,。(也可以約定以月、年等支付租金日期)
第7條租金支付地點:_________,。
第8條租金支付方式:_________(現(xiàn)金,、支票、匯票,、轉(zhuǎn)帳等),。
第9條甲方收取租金時應(yīng)提供合法有效的發(fā)票,否則乙方有權(quán)拒絕支付租金。
第四部分
保證金和其他相關(guān)費用
第10條為保證乙方按照合同履行義務(wù),,甲,、乙雙方約定甲方交付該房屋時,乙方應(yīng)向甲方支付房屋租賃保證金,,保證金為_________個月的租金,即(_________幣)_________元,。保證金收取后,,甲方應(yīng)向乙方開具收款憑證。
第11條當(dāng)乙方違反合同約定未繳納租金或者其他費用時甲方有權(quán)利從保證金中扣取,。乙方應(yīng)補足保證金,。如果乙方經(jīng)甲方通知后_________日內(nèi)未補足的話,則甲方可以單方解約,,并追究乙方相應(yīng)的違約責(zé)任,。
第12條租賃關(guān)系終止時,甲方收取的房屋租賃保證金除用以抵充合同約定由乙方承擔(dān)的費用外,,剩余部分無息歸還乙方,。
第13條房屋在租賃期間產(chǎn)生的稅收由_________方承擔(dān),不因本租賃合同無效,、撤銷,、變更而變動,除非雙方對此達成書面變更協(xié)議,。
第14條租賃期間,,乙方因正常生活之需要的煤氣費、水電費,、電話費,、有線電視費、網(wǎng)絡(luò)使用費等由_________方承擔(dān);環(huán)境衛(wèi)生費,、治安費,、物業(yè)管理費用等每月每平方米共計_________幣_________元由_________承擔(dān)。
第15條租賃期間,,房屋的使用權(quán)歸乙方,,包括甲方有所有權(quán)或獨立使用權(quán)的房屋外墻、屋頂,、地下空間,、及房屋的附屬配套設(shè)施(如自行車位、汽車車位)等,。
第五部分
免租裝修
第16條_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為免租裝修期,,在此期間由_________方負責(zé)對房屋進行裝修,裝修費用由_________方承擔(dān),甲方在此間期間免收乙方的租金,。
第17條裝修期間的水費,、電費、電話費,、物業(yè)管理費等費用由_________方負擔(dān),。
第六部分
房屋變更與設(shè)立他項權(quán)利
第18條租賃期間,甲方如將房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方,,應(yīng)提前_________個月書面通知乙方,,乙方有以同等價格的優(yōu)先購買權(quán)。房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方后,,該第三方即成為本合同的當(dāng)然甲方,,享有原甲方的權(quán)利和承擔(dān)原甲方的義務(wù),甲方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利與義務(wù),。
第19條租賃期內(nèi),,乙方將該房屋部分或全部轉(zhuǎn)租給他人,必須事先征得甲方的書面同意,。但同一間居住房屋,,不得分割轉(zhuǎn)租。乙方轉(zhuǎn)租該房屋應(yīng)與接受轉(zhuǎn)租方訂立書面的轉(zhuǎn)租合同,。因轉(zhuǎn)租帶來的額外收益歸_________方所有,。
第20條租賃期內(nèi),乙方將該房屋轉(zhuǎn)讓給他人承租或與他人承租的房屋進行交換,,必須事先征得甲方書面同意,。轉(zhuǎn)讓或交換后,該房屋承租權(quán)的受讓人或交換人應(yīng)與甲方簽訂租賃主體變更合同并繼續(xù)履行本合同,。
第21條租賃期間,,甲方欲對房屋設(shè)立抵押權(quán),須提前_________個月書面告知乙方,,乙方有權(quán)決定是否繼續(xù)承租,。如乙方在_________日內(nèi)無異議或不作為,則視為認可甲方的行為,。如乙方作出決定終止本合同,,則租賃關(guān)系自終止本合同通知書到達甲方的次日起計算。
甲方?jīng)]有按以上約定告知乙方,,乙方有隨時單方面解除本合同的權(quán)力,,并追究甲方違約責(zé)任。
第22條甲方設(shè)立其它他項權(quán)利,,_________(可以/不可以)不征得乙方同意,,但應(yīng)提前_________個月書面告知乙方,。
第七部分
房屋修繕
第23條租賃期間,_________方應(yīng)負責(zé)房屋的正常維修,,或委托_________方代行維修,,維修費由_________方承擔(dān)。甲方應(yīng)保證房屋能滿足乙方正常使用和居住之需要,。
租賃期間,,甲方對房屋及其附著設(shè)施每隔_________(月/年)檢查、修繕一次,,乙方應(yīng)予積極協(xié)助,,不得阻撓施工。
第24條租賃期間,,如房屋發(fā)生非因乙方原因造成的自然損壞,,或人為損壞,,或屋面漏水等,,影響乙方正常居住生活事由的,甲方應(yīng)在接到乙方通知之日起_________天內(nèi)予以修繕,,超過_________天,,乙方有權(quán)自行修繕。
對房屋進行的修繕費用,,乙方可以抵消租金或向甲方索還,,并可追究甲方違約責(zé)任。
第25條租賃期間,,如房屋有傾倒危險,,或其它嚴重妨礙乙方正常居住的,或威脅到乙方的生命財產(chǎn)安全的,,甲方應(yīng)在接到乙方的通知后立即進行修繕或暫時補救,,如果甲方對此怠慢,或不予以理睬,,或采取維修保養(yǎng)措施不力,,乙方可以退租或代甲方修繕。
第26條租賃期間,,房屋內(nèi)原有的家電,、家具等附屬設(shè)施、設(shè)備的維修由_________方負責(zé),,維修費用由_________方負擔(dān),。
第27條因乙方管理使用不善造成房屋及其屋內(nèi)原有的家電、家具等附屬設(shè)施,、設(shè)備的損失和維修費用,,由乙方承擔(dān)責(zé)任并賠償損失,。
第28條租賃期間,防火安全,、門前三包,、綜合治理及安全、保衛(wèi)等工作,,乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門規(guī)定并承擔(dān)全部責(zé)任和服從甲方監(jiān)督檢查,。
第29條乙方返還該房屋應(yīng)當(dāng)符合正常使用后的狀態(tài)。返還時,,應(yīng)經(jīng)甲方驗收認可,,并相互結(jié)清各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費用。
第八部分
保險責(zé)任
第30條在租賃期限內(nèi),,_________方負責(zé)購買租賃房屋的保險,,_________方負責(zé)購買租賃物內(nèi)乙方的財產(chǎn)及其它必要的保險(包括責(zé)任險)。若_________各方未購買上述保險,,由此而產(chǎn)生的所有賠償及責(zé)任由_________方承擔(dān),。
第九部分
甲方權(quán)利與義務(wù)
第31條甲方保證如實向乙方解釋和說明房屋情況和周邊概況,應(yīng)包括房屋權(quán)屬,、房屋維修次數(shù),、物業(yè)管理、治安,、環(huán)境等,,及如實回答乙方的相關(guān)咨詢,否則視為欺詐行為,。
第32條甲方如未按本合同規(guī)定時間向乙方提供租賃房屋,,每日向乙方償付違約金_________幣_________元,累計不超過_________個月的租金,。
第33條租賃期間,,如甲方確需收回房屋自住,必須提前_________個月書面通知乙方,。解除合同后,,甲方應(yīng)支付違約金,違約金以剩余租期內(nèi)應(yīng)交租金總額的_________%計算,。
第34條租賃期間,,如有政府或經(jīng)正常合法程序?qū)徟牟疬w行為,則按照國家拆遷條例和當(dāng)?shù)氐牟疬w有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
第35條乙方經(jīng)甲方許可在租用房屋內(nèi)進行裝修,,如果因甲方原因致使乙方在合同期限內(nèi)搬出房屋,則甲方除承擔(dān)違約責(zé)任外,,還應(yīng)折價裝修費用一次性支付給乙方,。
折價裝修費用由雙方協(xié)商,,協(xié)商不一致,按照當(dāng)?shù)乜h級以上人民政府對拆遷房屋的裝修費用的補償?shù)淖罡邩?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
第十部分
乙方權(quán)利與義務(wù)
第36條乙方按本合同約定交付租金,,甲方如無正當(dāng)理由拒收,乙方不負遲延交租的責(zé)任,。
第37條租賃期間,,如乙方需要退房,必須提前_________個月書面通知甲方,。雙方協(xié)商一致解除合同,,乙方應(yīng)付給甲方違約金,違約金以剩余租期內(nèi)應(yīng)交租金總額的_________%計算,。
第38條租賃期間,,乙方未經(jīng)甲方同意改變房屋的結(jié)構(gòu)及用途,故意或過失造成租用房屋和設(shè)備的毀損,,應(yīng)負責(zé)恢復(fù)原狀或賠償經(jīng)濟損失,。乙方如需裝修墻、安裝窗和防盜門等,,須事先征得甲方同意,,如需要經(jīng)政府審批的,,則應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)方能施工,。
第39條乙方在房屋內(nèi)的裝修及安裝的設(shè)備、物品,,在合同期滿搬出時可一次折價轉(zhuǎn)讓給甲方;雙方如無法達成協(xié)議,,則乙方應(yīng)自合同期滿之日起_________天內(nèi)自行拆除,恢復(fù)至房屋原狀,。超過_________天,,甲方有權(quán)無償保留或自行拆除,拆除費用由乙方在合理數(shù)額內(nèi)承擔(dān),。
第40條根據(jù)本合同約定提前終止合同或合同期滿,,乙方應(yīng)在收到甲方正式書面通知之日起_________天內(nèi)搬出全部設(shè)備、物件,,但雙方另有協(xié)商除外,。如乙方短期內(nèi)另找房屋確實有困難或另有其它特殊情況,則甲方應(yīng)允許乙方延期30天,,但乙方應(yīng)按本合同約定的租金一次性-交清租金,。搬遷后_________日內(nèi)房屋里如仍有余物,如雙方無約定,,視為乙方放棄所有權(quán),,由甲方處理,。
第41條租賃期滿或合同解除,如乙方逾期不搬遷,,乙方應(yīng)賠償甲方因此所受的經(jīng)濟損失,。
第42條租賃期滿,乙方需續(xù)租,,應(yīng)提前_________天書面通知甲方,,甲方自收到書面通知之日起_________天內(nèi)應(yīng)提出異議或與乙方協(xié)商續(xù)約;如在接到乙方書面通知之日起_________天內(nèi)甲方不予以書面答復(fù),則視為默認同意乙方續(xù)租,,本合同自動延長_________年,,自_________天期滿次日起計。
第43條租賃期滿,,乙方在同等租金下有優(yōu)先承租權(quán),。
第十一部分不可抗力和例外
第44條
不可抗力意指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀自然情況,。
第45條因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議約定的有關(guān)義務(wù)時,,甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后_________日內(nèi)將情況告之對方,,并提供有關(guān)部門的證明,。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同,。
第46條不可抗力影響如持續(xù)_________個月以上,,任一方均有權(quán)單方面終止合同。
第47條合同履行期間,,如非因乙方原因,,房屋發(fā)生漏水、倒塌,,或房屋被認為危房,,或其它原因致使乙方無法正常居住生活的,在甲方維護或修繕完畢之前,,甲方應(yīng)減免這段日期的租金,。
第48條因不可抗力致使本合同無法履行,本合同則自然終止,,甲方應(yīng)在本合同終止之日起_________天內(nèi)返還乙方多支付的租金,,其它有關(guān)問題按國家相關(guān)規(guī)定處理。
第十二部分
通知
第49條依照本協(xié)議要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以_________文書寫,,通知可以專人遞交,,或以掛號信件、或以公認的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方,。通知視為有效送達的日期應(yīng)按下述方法確定:
1.專人遞交的通知在專人交到之日視為送達;
2.以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接收日后的第1個工作日視為送達,。
第十三部分
爭議解決
第50條本合同歸_________國法律,、法規(guī)管轄。
第51條甲,、乙雙方在履行本合同過程中若發(fā)生爭議,,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的,雙方同意選擇下列第_________種方式解決:
1.提交_________仲裁委員會仲裁;
2.依法向房屋所在地法院人民法院起訴
第十四部分
合同生效
第52條本協(xié)議自_________日起生效,,本合同另有約定或法律,、行政法規(guī)有規(guī)定的,則從其約定或規(guī)定,。
第53條_________方應(yīng)按國家規(guī)定辦理房屋租賃證,、房屋租賃備案登記、治安許可證等國家規(guī)定應(yīng)辦理的各項手續(xù),。如果_________方在本協(xié)議雙方簽字之日起_________天內(nèi),,仍然沒有辦理上述手續(xù),則_________方有權(quán)解除本合同,。
第54條由代理人代為簽訂本合同并辦理相關(guān)事宜的,,該代理人應(yīng)向?qū)Ψ匠鍪臼跈?quán)委托書并應(yīng)和對方應(yīng)在授權(quán)委托書的授權(quán)范圍內(nèi)確定本合同具體條款,代理人超越代理權(quán)或代理權(quán)終止后的代理行為,,未經(jīng)委托方書面追認的,,對委托方不發(fā)生法律效力。
第十五部分
違約責(zé)任
第55條任何一方未履行本協(xié)議約定的任何一項條款均被視為違約,。
第56條任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后,,應(yīng)在_________日內(nèi)對此確認或提出書面異議或補充說明。如果在_________日內(nèi)不予以書面回答,,則視為其接受書面通知所述內(nèi)容,。在此情形下,,甲乙雙方應(yīng)對此問題進行協(xié)商,,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議條款解決,。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的經(jīng)濟損失,。
第十六部分
索賠
第57條如果因甲方非正當(dāng)原因致使本合同無法履行,甲方應(yīng)返回乙方已經(jīng)交付的租金及乙方基于信賴而先期投入的各類費用,,包括但不限于乙方交付的中介費用,、乙方的來回搬遷費用、乙方已經(jīng)支付和雖未支付但將要產(chǎn)生的裝修費用,、乙方為正常居住生活需要而添加的固定設(shè)備安裝費用(如:有線電視安裝費,、電話安裝費、電器安裝費用,、電線電表安裝費,、中央空調(diào)通道安裝費,、煤氣管道安裝費、網(wǎng)絡(luò)安裝費,、暖氣安裝費等),。
第58條如果因甲方非正當(dāng)原因致使合同無法履行,甲方應(yīng)在合同不能履行之日起_________天內(nèi)一次性支付給乙方補償金_________幣_________元(大寫:_________)作為對乙方的間接損失補償,。
第59條如果因乙方非正當(dāng)原因致使合同無法履行,,乙方應(yīng)在合同無效之日起_________天內(nèi)一次性支付給甲方補償金_________幣_________元(大寫:_________)作為對甲方的間接損失補償,否則,,甲方有權(quán)暫時扣留乙方已經(jīng)交付的租金,。乙方基于信賴而先期投入的各類費用甲方不予以補償。
第60條乙方逾期支付應(yīng)支付租金,,自逾期之日起每日按應(yīng)交付租金的_________%向甲方支付違約金,,但違約金累計不超過_________個月的租金。乙方如拖欠租金達_________天以上,,甲方有權(quán)收回房屋并追究乙方違約責(zé)任,。
第61條甲方不按合同約定交付房屋給乙方,自逾期之日起每日向乙方支付違約金_________幣_________元,,但違約金累計不超過_________個月的租金,。甲方逾期交付房屋超過_________天,乙方有權(quán)單方面解除合同并追究甲方責(zé)任,。
第62條如果雙方在履行本合同中產(chǎn)生糾紛無法協(xié)商一致解決的,,則違約方應(yīng)承擔(dān)守約方為維護自己權(quán)益支出的包括但不限于差旅費、訴訟費,、取證費,、律師費等費用。
第十七部分
保證
第63條由_________作為乙方的保證人,,保證乙方按照此合同履行義務(wù),。此保證為_________(一般保證/連帶保證)。保證人的權(quán)利義務(wù)見附件,。
第十八部分
其他
第64條本協(xié)議一式_________份,,甲、乙雙方各存_________份,,稅務(wù)部門_________份,,房屋租賃管理部門_________份,均具有同等法律效力,。
第65條雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息,、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容,。但法律,、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年,。
一方違反上述保密義務(wù)的,,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
第66條因所租賃房屋本身及其附屬物質(zhì)量量問題造成第三人損害的由甲方承擔(dān)責(zé)任,,乙方不承擔(dān)責(zé)任,,但乙方對第三人之損害有過錯的除外。
第67條本合同自雙方簽字后第_________日生效,。雙方約定,,自合同生效之日起_________日內(nèi),按規(guī)定共同向房屋所在地街道,、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))社區(qū)事務(wù)受理中心辦理登記備案,,領(lǐng)取房屋租賃合同登記備案證明。因甲方逾期未會同乙方辦理登記備案影響乙方辦理居住登記的,,乙方可按規(guī)定單獨辦理租賃信息記載,。
第68條本合同經(jīng)登記備案后,凡變更,、終止本合同的,,雙方應(yīng)按規(guī)定及時向原受理機構(gòu)辦理變更、終止登記備案手續(xù),。因甲方未會同乙方辦理登記備案或變更,、終止登記備案的,所引起的法律糾紛,,由甲方承擔(dān)一切責(zé)任,。
第69條本合同如有未盡事宜,可經(jīng)雙方協(xié)商作出補充規(guī)定,,補充規(guī)定與協(xié)議具有同等效力,。如補充規(guī)定與本合同有條款不一致,則以補充規(guī)定為準(zhǔn),。
第70條本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進行,,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋,。
甲方簽字:_________(出租人)
乙方簽字:_________(承租人)
住址:_________
住址:_________
身份證件號碼:_________
身份證件號碼:_________
電話:_________
電話:_________
時間:_________
時間:_________
附件
附件
附件一:《房屋附屬設(shè)施、設(shè)備清單》
附件二:《保證合同》
特別告知
一,、簽訂合同前,,租賃雙方應(yīng)相互交驗有關(guān)身份證明及房屋權(quán)屬證明。
二、接受他人委托代理出租房屋的,,應(yīng)在簽訂本合同前出示委托人開具的授權(quán)委托書或出租代理合同,,向承租方明示代理權(quán)限。
三,、租賃雙方應(yīng)共同查驗房屋內(nèi)的設(shè)施,、設(shè)備,填寫《房屋附屬設(shè)施,、設(shè)備清單》并簽字蓋章,。
四、合同內(nèi)的空格部分可由租賃雙方根據(jù)實際情況約定填寫,。
五,、本合同簽訂之日起30日內(nèi)租賃雙方應(yīng)按規(guī)定到房屋所在地的區(qū)縣國土資源和房屋管理局或其委托的機構(gòu)辦理房屋租賃合同登記備案手續(xù)。
六,、租賃關(guān)系由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)居間或代理的,,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀持證人員應(yīng)在落款內(nèi)簽字、蓋章,,并注明經(jīng)紀資格證書編號,。
服務(wù)保證書車管所篇十二
保潔部是負責(zé)項目所有公共區(qū)域及辦公室、會議室的清潔,,家具的保養(yǎng),,會議接待、浴室,、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門,。為辦公樓創(chuàng)造一個清潔、美觀,、舒適,、文明的理想工作環(huán)境,使整個大樓在任何時候處于舒適宜人,、幽雅清新的狀態(tài),。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象,同時對于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關(guān)重要,。
為此我們將遵循清潔是前提,、服務(wù)是核心的工作原則,做到分工明確,,緊密聯(lián)系,,相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,努力創(chuàng)造一個輕松和諧,、安寧雅致的辦公環(huán)境,。
保潔工作承諾做到:
1、 保證各級辦公室,特別是要人辦公室清潔整齊,,窗明地凈,,一塵不染,同時保證各種會議及接待工作的順利完成,。
2,、 服務(wù)人員在會議服務(wù)中做到微笑、細致,、熱情,、周到。
3,、 確保: 服務(wù)環(huán)境整潔 服務(wù)設(shè)備完好
服務(wù)技能嫻熟 服務(wù)項目齊全
服務(wù)方式靈活 服務(wù)程序規(guī)范
服務(wù)制度健全 服務(wù)效率快速
4,、 保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。
5,、 確保浴室各項洗浴設(shè)施正常運轉(zhuǎn)的前提下,,為客戶創(chuàng)造一個干凈、整潔,、舒適的洗浴環(huán)境,。根據(jù)樓內(nèi)實際情況做好綠植設(shè)計擺放工作,為客戶營造一個舒適宜人,、安寧雅致的辦公環(huán)境,。
保證人:
20xx年x月xx日
服務(wù)保證書車管所篇十三
北京三替家政服務(wù)公司作為北京市首批實行員工制的、家政服務(wù)試點企業(yè),,我們倍感榮幸和珍惜!按照企業(yè)員工制管理的要求,,堅持“簽合同、上保險,、保工資”和持證上崗,。為使試點工作取得成效,我代表首批家政服務(wù)員工制試點企業(yè)作如下鄭重承諾:
一,、嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和本市相關(guān)規(guī)定,,建立健全企業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障體系,加強內(nèi)部管理,,規(guī)范經(jīng)營行為,,依法維護家政服務(wù)從業(yè)人員的合法權(quán)益。
二,、嚴格按照本市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考核鑒定,、統(tǒng)一資格證書的要求,,開展家政服務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn),,參加職業(yè)技能鑒定,,不斷提升家政服務(wù)員的能力素質(zhì),。
三、建立家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)評價,、考核制度和信息檔案,,實現(xiàn)家政服務(wù)可追溯,切實維護消費者的合法權(quán)益,。
四,、按照家政服務(wù)收費項目、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、公開的原則,,為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的家政服務(wù)不因?qū)嵭袉T工制管理,,提高家政服務(wù)收費價格,。
五、堅持服務(wù)民生,、誠實守信的服務(wù)宗旨,,加強家政服務(wù)員從業(yè)人員職業(yè)道德教育、誠信教育,,不斷改進服務(wù)方式,,創(chuàng)新服務(wù)手段,規(guī)范服務(wù)行為,,提升服務(wù)質(zhì)量,,為社會提供優(yōu)質(zhì)、可靠,、便捷地一流家政服務(wù),。
簽名:
日期:年 月 日