計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
通用后勤人員工作計(jì)劃和目標(biāo)一
20xx年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求,,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力,、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓好各項(xiàng)工作的開(kāi)展和建設(shè),。充分發(fā)揮辦公室的職能,,透過(guò)腳踏實(shí)地,勤奮工作,,默默奉獻(xiàn),,為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!現(xiàn)將工作計(jì)劃展開(kāi)如下:
一,、加大服務(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室后勤工作的重中之重,,一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,,對(duì)待各項(xiàng)工作,,要制訂計(jì)劃,未雨綢繆,,以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答,、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀,、拿主意,在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查,在決策后總結(jié),、推介,,從而帶給超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù),、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變,。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”,要滿(mǎn)腔熱情,,放下架子,,堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變,。從此刻的“看一看,、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦,、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù),、信息服務(wù)、智力服務(wù),、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,。
二、協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系
做好對(duì)外接待,、人事,、檔案管理等一系列工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,,用心協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象,。做好辦公室與各部門(mén)的協(xié)調(diào),牢固樹(shù)立全局觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),;根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議,、工作,,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,注重調(diào)查研究,,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體,、全面的第一手資料,,在求實(shí),、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫。
三,、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),,做好文件的理解,、傳送、催辦及文件管理工作,,信息采集,、上報(bào)的管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批,、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà),、打印文件等日常工作,,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò),。各項(xiàng)文件材料,,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,、優(yōu)質(zhì),、高效。
2,、是繼續(xù)做好宣傳工作,,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,,上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多,,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,,根據(jù)任務(wù)大小,,周全思考,統(tǒng)一部署,,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作,。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),,舉止要優(yōu)雅,接待要得體,。三是接待后到位,,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備,。
3,、做好檔案管理工作。根據(jù)檔案管理的要求,,完善檔案管理制度,,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果,、公司發(fā)展的材料并歸檔,,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,。
20xx年,,我們務(wù)必掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息,、實(shí)用的宣傳資料,,不斷完善現(xiàn)代化辦公,提供后勤保障,,為公司的大局工作服務(wù),。
通用后勤人員工作計(jì)劃和目標(biāo)二
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,xx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線(xiàn),,全面推行“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,,維護(hù)飯店的治安秩序,,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,。
一,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,有針對(duì)性地解決問(wèn)題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿(mǎn)意。
三,、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),,加強(qiáng)保安信息工作。首先,,根據(jù)公安,、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證飯店的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門(mén)的溝通,,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
四,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
五,、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí),。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),,對(duì)具有典型教育意義的案例,,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動(dòng),,使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性,。
總之,,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的**保安新形象,。開(kāi)拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為**的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
通用后勤人員工作計(jì)劃和目標(biāo)三
在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神,,貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人,,管理育人,,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),,為師生生活服務(wù)方向,,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,,發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí),、高效,、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,通力合作,克服困難,,使后勤工作保證了教育教學(xué)的正常進(jìn)行,。
我們主要做了以下幾方面的工作:
一、常規(guī)工作,。認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作,,保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué),為確保能正常開(kāi)學(xué),,代辦員提前一周將教材分類(lèi),,并進(jìn)行分發(fā)。食堂管理人員開(kāi)學(xué)前幾天,,打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,,清洗餐具,保證了教師一開(kāi)學(xué)就吃得上放心飯菜,。對(duì)教室的門(mén)窗,、玻璃、吊扇,、日光燈等經(jīng)常進(jìn)行了認(rèn)真的檢查維修,,及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行,。
二,、進(jìn)一步完善食堂管理制度,強(qiáng)化質(zhì)量意思和服務(wù)意識(shí),,努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實(shí)勤勞,,有責(zé)任心,。工作人員能按食堂操作規(guī)則,,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯,、放心菜,。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,贏得了廣大師生的認(rèn)可,。加強(qiáng)監(jiān)督,,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂買(mǎi)菜,,既要購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生新鮮的菜,,又要考慮菜蔬的價(jià)格。合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi),,進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度,。做到食堂帳目分明,帳,、物,、錢(qián)分別管理,,做到帳,、物、錢(qián)相符,。
三,、安全管理。完善平安校園的相關(guān)材料,,接受了區(qū)平安校園檢查,,獲得好評(píng)。三月份在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廈門(mén)分公司為全校學(xué)生投保了校方責(zé)任險(xiǎn),。本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng),,做到了來(lái)客登記,熱情接待,,嚴(yán)把校門(mén)安全第一關(guān),。進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,門(mén)衛(wèi)人員盡職盡責(zé),,詢(xún)問(wèn)登記來(lái)訪人員,,有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序,凈化了學(xué)校環(huán)境,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi),、透明,,堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。不亂收費(fèi),不搭車(chē)收費(fèi),,多退少補(bǔ),,所收費(fèi)用及時(shí)繳交財(cái)政專(zhuān)戶(hù);堅(jiān)持一支筆,,收支兩條線(xiàn),,精打細(xì)算,做到先請(qǐng)示后購(gòu)買(mǎi),,先批準(zhǔn)再報(bào)支,,實(shí)行民主理財(cái),定期公布,;堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,,分類(lèi)分項(xiàng)。4000元以上設(shè)備報(bào)上級(jí)審核進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),。按上級(jí)要求做好工資,、績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)金、加班工資等的發(fā)放工作,。
五,、完善保管室各種制度。建立了物品入庫(kù)登記制度,、物品外借登記制度,、低值易耗品領(lǐng)用制度。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),,領(lǐng)物登記,,收交有記載,損壞要賠償,,借出有登記,。對(duì)所有保管室財(cái)物進(jìn)行了歸類(lèi)整理,室內(nèi)衛(wèi)生清潔,,物品擺放有條理,。進(jìn)一步對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理,清產(chǎn)核資帳物相符,。
六,、積極配合學(xué)校中心工作。本學(xué)期“與集美大學(xué)簽訂教科研合作協(xié)議”,、“合唱隊(duì)比賽”“校風(fēng)檢查”“藝術(shù)節(jié)”等重大活動(dòng),,后勤人員主動(dòng)參與,積極配合,從物力,、人力,、財(cái)力上給予支持,從而使各種活動(dòng)取得良好成果奠定了基礎(chǔ),。
七,、改善學(xué)校育人環(huán)境,美化綠化校園,,陶冶師生情操,,通過(guò)后勤及有關(guān)人員的努力,學(xué)校綠草茵茵,,鳳凰花開(kāi)時(shí)校園又是一幅素潔清雅的優(yōu)美圖案,。給單調(diào)的學(xué)習(xí)生活增添了生機(jī)。進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作,。平時(shí)督促綠化人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草,,給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng),、澆水,。
八、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)
校產(chǎn)教具管理,,對(duì)各行政辦公室,、各教室及各功能室、教師宿舍,、附餐,、食堂,、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理,、盤(pán)查、登記造冊(cè),。
存在問(wèn)題:在開(kāi)源節(jié)流方面做的不夠,。損壞公物現(xiàn)象較嚴(yán)重,不注意節(jié)約用水,、用電,。
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