光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
有關醫(yī)院年度工作計劃的通知篇一
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質
1、強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,,并作記錄。
2,、重點加強對護士的考核,,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,,直至達標,。
3、做好聘用護士的輪轉工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力。
4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
二、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉變護理觀念,,提高服務質量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,,質量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全,、有效。
2,、注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。
4、深化親情服務,,提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少,。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四,、樹立法律意識,,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,,如何在護理服務中加強法制建設,,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結和分析,提出相應對策,,為舉證提供法律依據,,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
五,、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%,。
2,、急救物品完好率達100%。
3,、護理文件書寫合格率≥90%
4,、護理人員“三基考核合格率達100%。
5,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在年的護理工作中一定能取得好的成績!
有關醫(yī)院年度工作計劃的通知篇二
新的一年里,,如何進一步認識創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,與時俱進,,深化改革,,引入競爭機制,把握經營策略,,至關重要,。我們要樹立以市場為導向,以技術為先導,,以誠信為根本,,以質量為核心,以管理為手段,,以發(fā)展為目標的經營理念,,切實安排好全年的工作。
一,、更新發(fā)展觀念
新形勢下一種新的價值判斷,,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放,。我們必須在實踐中樹立,。
1、要形成以進為先的發(fā)展共識,。
我們常說,,發(fā)展是第一要務,改革是唯一出路,穩(wěn)定壓倒一切,。要使醫(yī)院發(fā)展與進步,,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,,服務滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發(fā),,認真調整經營策略,堅持“科技興院,、人才強院”的辦院方針,,對發(fā)展的目標明確定位,,對發(fā)展的重點繼續(xù)調整發(fā)揮作用,,實現(xiàn)新的飛躍,。
2、要堅持以人為本的發(fā)展理念,。
以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展,、促發(fā)展,,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,,切實保障人民的健康權益,。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展,這是發(fā)展的第一要義,也是發(fā)展的核心問題,。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上,要體現(xiàn)人本思想,;在發(fā)展的內涵上,要體現(xiàn)人文精神,;在發(fā)展方式上,要體現(xiàn)人情關懷,。走真正意義上的科學的,、健康的、文明的發(fā)展觀,。教育全體員工,,始終把病人看成是親人、朋友,,創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境,、主動關心病人,為病人提供終極服務,,完全按照病人的需求和期望去做,,樹立醫(yī)院形象,贏得社會好評,。
3,、把握適應潮流的發(fā)展方式
當今,為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革,,所有醫(yī)院都在采取措施,,圍繞病人需要,,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,,根據變化的形勢,,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫(yī)療質量,,要把科技興院,、人才強院,、推動技術進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標。實現(xiàn)由服務創(chuàng)新到技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉移,,形成自己的品牌和特色。
二,、理清發(fā)展思路
1,、轉變服務理念
今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉變服務觀念,,改善服務態(tài)度,,提高服務質量,這應是我們管理工作重點?,F(xiàn)在醫(yī)務人員有六個等級:“有的把病人看成親人,,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,,有的把病人看成路人,,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看,。這六個等級中,,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變,。我們要教育職工,,必須始終時刻記住把病人當親人,、朋友、熟人,,切實做好人文關懷,,醫(yī)院才能在市場競爭中占領一席之地。
2,、“營銷”管理理念
營銷是市場競爭的產物,,在市場經濟條件下,醫(yī)療市場主體一定要研究市場,,離開這一點,,醫(yī)院的經營與發(fā)展就會失去方向。我們要通過對醫(yī)療市場的分析,,尋找自己生存和發(fā)展空間,制定有效的戰(zhàn)略計劃,。因此,,營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內容,全院必須要切實做好“營銷”這篇文章,,將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中,,成為一種習慣,這是醫(yī)院立于不敗之地的基矗我們應該建立全員營銷意識,,每一個醫(yī)院員工,,都是醫(yī)院的營銷員,要把每一位病人都作為自己的營銷對象,,創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂,。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務的新概念,引導醫(yī)療消費的新潮流,,讓病人感動,,占領醫(yī)療服務市常
三、加快發(fā)展步伐
發(fā)展是硬道理,。只有發(fā)展,,才能滿足需求,只有發(fā)展,,才能提高自己,。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優(yōu)質的服務,,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務需要”這一改革目標,。
有關醫(yī)院年度工作計劃的通知篇三
20__年為了進一步做好外聯(lián)部的工作,切實把科室打造成名副其實的外聯(lián)服務平臺,,為我院醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)提升做出新貢獻,,我們制定科室年度工作要點如下:
一,、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會形象
1,、及時準確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境,、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī),、服務理念,、醫(yī)療技術等情況,著力推進醫(yī)院形象建設,,更好地服務醫(yī)院大局,。著重做好特色科室、重點科室新設備,、新技術宣傳,。
2、根據我院新開展的特色科室,,以宣傳新設備,、專科為切入點,,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科,、手顯微外科,、肛腸科、中心血庫,、血液凈化科等,,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術,、無痛胃鏡,、無痛分娩等。
3,、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,,例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”,、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”,、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳,。
4、把新設備、新技術,、專家簡介,、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,,利用節(jié)假日義診、健康講座,、老干部體檢等機會向社會宣傳,、發(fā)放到群眾手中。
二,、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,,不斷開拓醫(yī)療市場,。
1,、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動,,如:義診,、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,,使每個村的每一戶,、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院,。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫(yī)患關系,。
2,、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上,將診所按等級分類,,確定重點轉診合作對象,,資源向其傾斜,以增進業(yè)務幫扶為平臺,,實施資源共享,、優(yōu)勢互補。
3、在單病種付費及農合政策方面,,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務溝通,,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,,大病不出縣,,以及農合政策報銷比例等。
4,、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施,。
三,、積極深入病區(qū)行政查房和進行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計工作。
每月進行一次后勤科室考核,、職工,、門診患者、住院患者滿意度調查表發(fā)放,、統(tǒng)計工作,,了解職工、患者對醫(yī)院各項工作的滿意情況,,及時對調查表進行分析,、整理,同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋,。按照要求積極深入病房進行查房,,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,,把醫(yī)院的關懷送給患者,,征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療服務質量,、服務態(tài)度以及后勤等各部門工作的意
見和建議,,為臨床各科室改進工作方法、提升效率,,提供有力的依據,。同時,增進醫(yī)患之間的了解,,改進醫(yī)患關系,,為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系奠定基礎,。
20__年是我院邁上新臺階關鍵一年,。我們有信心,,在新的一年里,為醫(yī)院兩個效益的提升作出新的貢獻,。
有關醫(yī)院年度工作計劃的通知篇四
20__年,,為了進一步加強醫(yī)療護理工作,提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術,,今年的工作重心要以服務質量為主,,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,,加強工作中服務理念的提高,。不斷創(chuàng)新,提高社會責任感和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)特制定20__年護理工作計劃如下:
一,、加強科室細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣,。
細節(jié)決定質量,,精神科隨機性強,平時工作習慣較差,,護士長忙于日常事務,,疏于管理;20__年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,,將質控工作貫穿于每日工作中;每周質控一到兩項,,形成規(guī)范;讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率,。
二,、根據工作量需要,彈性排班,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少,,工作繁重;護士長根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。
二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果,。
改變往年查房應付的局面,,由責任護士負責討論該病種的疑,、難點護理問題;集思廣義,提出解決問題的'辦法;達到提高業(yè)務水平,,解決護理問()題的目的,。同時,討論的過程也是學習的過程;學習??萍膊〉闹R,,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病;并將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性,。
三、加強業(yè)務學習,,提高整體專業(yè)水平,。
加強專科業(yè)務知識學習,,系統(tǒng)學習精神科學;全科人員參與,,大家輪流備課講課,每月一次,。
四,、深化親情服務,提高患者滿意度,。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務,、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,,樹立護士良好的職業(yè)形象。
五,、加強護理安全管理,,提高服務質量。
嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,,在安全的基礎上提高我們的護理質量,。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作,,完成各項護理質量控制與管理;重點:急救藥物品的管理,,由于我們是??漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護士長每周檢查,,每月專人管理,。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,,有急救藥品有效期記錄,,交接藥品的使用記錄,補充記錄,,和有效期記錄即可,。
六、樹立法律意識,,規(guī)范護理文件書寫,。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務中加強法制建設,,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求,,完整、客觀,、真實,、準確地書寫各種護理文書。人人了解護理文件書寫的意義,,對護理文書(住院病人陪護協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結合我院書寫護理文書的實際情況,,進行總結和分析,提出相應對策,,以達到標準要求;為舉證提供法律依據,,保護護患的合法權益。
七,、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%;
2.急救物品完好率達100%;
3.護理文件書寫合格率≥90%;
4.護理人員“基礎知識及??浦R培訓考核”合格率達100%;
5.一人一針一管滅菌使用合格率達100%;
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開始,,愿意付出努力來達到更高的目標,,護理工作瑣碎、重復,,護理質量控制工作貫穿日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高科室管理工作的規(guī)范實用,,用每一天的努力換取患者的高度滿意,,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作,。
有關醫(yī)院年度工作計劃的通知篇五
各位優(yōu)秀的領導:
__年新的一年馬上已將到來,,為了在新年度內能更好的開展各項工作,,實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,請各部門領導于20__年1月11日前提交__年度工作總結及20__年度工作計劃,。
具體要求如下:
1.工作背景,,也就是情況分析,了解部門工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,,是依據什么來制定這個計劃的,。
2.20__年度的工作目標、工作任務和要求,。規(guī)劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標,,要求以季度為單位進行規(guī)劃,,有明確的衡量標準,有一定的可操作性,。
3.工作方法,、步驟和措施,。在明確了工作任務后,根據主觀條件,,確定工作方法和步驟,,采取必要的措施,以保證任務的完成,。
4.團隊建設和培育教導,。下一年度的團隊建設規(guī)劃,能夠開展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓?
5.費用預算及費用控制以季度為單位進行費用預算,,并明確費用控制措施,。