當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

營銷策劃個人工作總結(jié)范文篇一

1.完成銷售業(yè)績;

2.完成銷售物料的設(shè)計與制作(法排讀本,、法排、高層戶型冊,、項目小冊,、項目樓書、預(yù)售協(xié)議,、抽獎券,、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志,、電臺,、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié),、原吉利余房組價,、節(jié)慶布置等);

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實;

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

這一年,，伴隨著公司的不斷壯大,，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,，感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ),。人可以不會不懂,，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛,，更加勤奮努力的學(xué)習(xí),。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。接觸營銷策劃工作之后,，才清楚明白到，工作量雖不大,，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,，但正因如此,，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。

我想作為一個置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵,。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的,，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,，笑迎八方客，凝聚萬家財,，服務(wù)于客戶,，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受,。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心，日后還想再買,。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問,。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,，忠于職守,，盡職盡責(zé),，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，才能獲得價值的提升,。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,，過程充滿酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟,，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事,。

我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我,，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),，這是一條不斷超越，適者生存的道路,，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作,。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷完善自己，不斷前進(jìn),，堅持不懈,，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱,，找到堅韌,，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本,。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了,，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事,。我要感謝主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時,，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我,，很多次的利用下班時間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,，讓我時而如履薄冰,，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。

讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說，近朱者赤近墨者黑,，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

忠誠對我的工作來講,，首先,，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意,。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,，我就記住了“今天工作不努力,，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

新的一年,，又是一個全新的開始,。對于即將到來的一年，對生活,，對工作,，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務(wù)工作,。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠,、禮貌,、周到、用心的服務(wù),，贏得市場和客戶的信任,，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽,，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作,。積極培養(yǎng)市場意識,，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向,。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料,，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù),。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

四是提升自身綜合素質(zhì),。我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣,，在銷售過程中,，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品,，提高居住品質(zhì),。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。

總之,，在這充滿希望的新一年里,，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

營銷策劃個人工作總結(jié)范文篇二

不知不覺,，新的一年又將來臨了,。回顧這一年的工作歷程,，作為x公司廣告部的一名銷售人員,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，x公司人為之拼搏的可貴精神,。下面,，我就將我20xx年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

我是x公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作,，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來,，我銷售部門堅持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場客戶,、挖掘潛在市場,，利用我公司的帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果,。

隨著產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益,。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機，向信息要效益,，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析、整理,，將其制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。我銷售部門通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集,，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度,，我銷售部門定下了銷售目標(biāo),，年底完成了全年累計銷售總額，產(chǎn)銷率%,，貨款回收率%,。年度工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績完成90%,。

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài),，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù),，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受,。

回顧這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績,。但是，仍然沒有百分之百完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,，成績都是屬于過去的,。展望未來，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨。但是,，作為x公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。履行好自己的,，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解動態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

喜迎新春,，祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,，走在行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

營銷策劃個人工作總結(jié)范文篇三

1,、策劃不好市場

過去幾年發(fā)生了很多這樣的事，某個領(lǐng)域被炒熱了起來,，錢就瘋狂的流入,，引得各種人眼紅跟風(fēng)跑到看似賺錢的市場。然后落得的下場就是,，要么被媒體吹出來的風(fēng)口吹西北風(fēng),，要么被莊家收割成了韭菜，要么被競爭對手搞得死去活來。放兩個圖片感受一下,。

2,、策劃不好品牌

提到品牌，教條化的思維就冒出來了,。凡事必先提定位,，搶占心智。提完定位說bi理論,，打造獨特的品牌形象,。最后再來usp理論升華，提煉獨特的銷售主張,?？墒前】墒牵覀冊诜侵蘅赡苓€可以這么輕松玩,，畢竟人家還活在我們的上個世紀(jì),，人傻，媒介少?，F(xiàn)在國內(nèi)的受眾早就已經(jīng)免疫了,，去哪找那么多心智占？什么樣的品牌形象還能被人搶著傳,？銷售主張獨特到?jīng)]有對手,，受眾搶著買？到最后,，落地難,，結(jié)果拿不到，為了交差,，員工和乙方就只能用文案和設(shè)計大做文章,。

3、策劃不好產(chǎn)品

我碰到過不下5個人,，一心想賺錢,，在還沒做足受眾功課，搞懂該咋賣產(chǎn)品,，就去生產(chǎn)或者代理了,。最后貨和設(shè)備都砸自己手里，焦頭爛額到處找人處理,。真的感慨,，為上游接盤的韭菜是無處不在。

4,、策劃不好價值

因為策劃不好產(chǎn)品,，對產(chǎn)品的不自信，帶來定價的惡性循環(huán)。結(jié)果就是,，要么放低價,，不敢用其他招顯得自己價值高。要么降價促銷,，不敢用其他招顯得自己價格低,。只能通過割自己的肉，喂飽上下游,，用精神雞湯鼓勵自己,，要先利他，才能利己,。

5,、策劃不好渠道

現(xiàn)在的人，超級喜歡一個詞“紅利”,，仿佛身邊所有成功案例，都是抓住了時代的紅利,，自己只要踩上一波,，就能飛。所以看什么渠道火,，就不管三七二十一鋪上去,，電商出來搞電商，微商出來搞微商,，云集出來搞社交電商,，現(xiàn)在又搞拼多多。紅利確實解決了流量的問題,，用戶數(shù)量多,，增速快（拼多多618有300%的增長）。流量成本低,，競爭弱,。但是，如果解決不了產(chǎn)品的問題,，即便踏對紅利,，找對渠道帶來流量，然后轉(zhuǎn)化不了吃不下紅利,，也要回到原點,。

6、策劃不好媒介

和渠道同樣的道理,，想抓住傳播紅利,，從報紙雜志電視廣告牌，到門戶微博微信，再到現(xiàn)在頭條抖音,?？词裁疵浇榛穑偷谝粫r間去搞,。但解決不了產(chǎn)品的問題,，又能吃多少，吃多久紅利,？

7,、策劃不好顧客

老顧客是非常重要的，他們首先已經(jīng)購買了,，貢獻(xiàn)過利潤,。其次能帶來復(fù)購，營銷成本低,。再次能帶來裂變,，成為口碑媒體。最后甚至能成為代理,，幫著賣,。所以crm是一項非常重要的工作，尤其對于服務(wù)業(yè),。但是很多公司并不關(guān)心老顧客,，開源花足了人力物力，crm卻用一條微信或者朋友圈就解決,。關(guān)于客戶關(guān)系管理,，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一條，客戶對于單向傳播的“管理”無感,，但對雙向互動的“關(guān)系”有愛,。

總結(jié)下來，營銷策劃為什么會經(jīng)常做不好,，因為要把受眾,、產(chǎn)品、資源都策劃好,，另辟蹊徑創(chuàng)造一個競爭弱,、成本低的經(jīng)營環(huán)境，那是非常困難的,。把他們列舉出來的意義在于,，我們在看商業(yè)案例的時候，可以做個標(biāo)尺簡單判斷一下,，對手是不是高手,。同時隨時提醒自己做的時候別犯低級錯誤,。

營銷策劃個人工作總結(jié)范文篇四

自20xx年6月，我進(jìn)入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個月,，經(jīng)過六個月的磨合及策劃工作,，讓我對策劃的工作有了更深刻的認(rèn)識。

首先,，策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門,，為銷售提供更有利，更鮮明,，更便利的獲客途徑,。同時無論是平面內(nèi)容的設(shè)計，還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā),，結(jié)合策劃的創(chuàng)意,，向目標(biāo)受眾表達(dá)項目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵，這樣才能為銷售提供更有利的條件,。

其次,，是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā),。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,，接觸受眾最廣的平臺，但也正是因為其千億級的流量,，導(dǎo)致我司近12萬的廣告投放,，僅兩天時間就消耗了90%以上,，這種情況的發(fā)生,，一是我們低估了這種廣告平臺的流量，二是我們沒有做好投放前的交底工作,，表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達(dá)投放時間跨度,，沒有事先約定投放效果，沒有做好投放階段調(diào)整,。在之后的工作中,，如有此種廣告投放，我們需要做好以下幾點：

一,，約定投放時間,，包括每日投放時間，整個廣告投放的時間跨度,。

二,，根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件，將整個廣告投放分為三到四個階段,，從第二階段開始,，根據(jù)前一階段客戶條件選擇,，及投放效果進(jìn)行調(diào)整，為之后的廣告投放提供有力的支撐,。

再次,，進(jìn)行方案撰寫的過程中，需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫,，不能只憑個人感覺,，同時撰寫的過程中要注意事前溝通，撰寫過程中的交流以及事后調(diào)整,，盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況,。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必須的部分，形成撰寫體系,，方便以后方案撰寫,。

最后，作為需要三到四人的部門,，在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào),，這也正是自己十分需要成長的部分。

而我對策劃部門的規(guī)劃是在項目有三到四個時,，需要配備一個平面設(shè)計,，負(fù)責(zé)項目平面廣告，日常宣傳圖片的設(shè)計,；一個文案,，負(fù)責(zé)相關(guān)項目文案的撰寫，搜狐號及頭條號等的運營,；一個策劃助理,，負(fù)責(zé)日常甲方的配合溝通，活動方案的撰寫及執(zhí)行,，競標(biāo)方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作,。

而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優(yōu)先級應(yīng)是策劃助理,，平面設(shè)計,，文案。

在明年的工作中也會根據(jù)此情況進(jìn)行人員的招聘,。以上是我對本部門工作總結(jié)及明年工作計劃,。

營銷策劃個人工作總結(jié)范文篇五

不知不覺，新的一年又將來臨了,?；仡欉@一年的工作歷程，作為xxx公司廣告部的一名銷售人員,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,，xxx公司人為之拼搏的可貴精神,。下面，我就將我xxxx年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

我是xxx公司銷售部的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。2xxx年,，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。xxx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來,，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場客戶,、挖掘潛在市場，利用我公司的xxx帶動產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果,。

隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益,。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機,，向信息要效益,，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析,、整理,，將其制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。我銷售部門通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集,，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。2xxx年度，我銷售部門定下了xxx的銷售目標(biāo),，年底完成了全年累計銷售總額xxx,，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%,。年度工作任務(wù)完成90%,，主要業(yè)績完成90%。

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大,、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工,，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象,。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài),，時刻做好自己的本職工作,。對于公司的各項銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,，我努力做到與同事友好相處,，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受,。

回顧這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績,。但是，仍然沒有百分之百完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣，成績都是屬于過去的,。展望未來,，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨,。但是,，作為xxx公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會在2xxx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性,、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好2xxx年度的銷售工作,，要深入了解xxx的動態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績,。

喜迎新春,，祝我們xx公司在2xxx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在xxx行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

營銷策劃個人工作總結(jié)范文篇六

米聯(lián)創(chuàng)黎萬強說過一句話，產(chǎn)品是1,，營銷是0,。說的是產(chǎn)品夠強，營銷才能變著花樣創(chuàng)造財富,。產(chǎn)品不行,，那不論是再好的策劃，換來的結(jié)果大概率只會是底褲朝天,。產(chǎn)品策劃怎么入手呢,？我們從消費品和工業(yè)品兩個大類來說。

（1）消費品的三重價值,。

消費品,，也就是我們平常說的toc項目，對消費者營銷,。一般來說,，策劃要把握消費品的三重價值,，即使用價值,、體驗價值和傳播價值。

使用價值,，說的是產(chǎn)品要有用,，顧客愿意花錢買,。體驗價值，說的是產(chǎn)品能直擊要害,，顧客愿意花高價買,。傳播價值，說的是產(chǎn)品被人討論得多,，顧客愿意安利身邊的人買,。

以手機為例，華為手機主要是使用價值,，每一個功能都務(wù)實,，不炒作。蘋果手機主要是體驗價值,，靠技術(shù)和美學(xué)體驗打動人心,，獲取高利潤。錘子手機主要是傳播價值,，人人都議論過,，至于多少人買單，那是另一個話題,。

舉幾個被說爛的經(jīng)典案例,，同時也是大家都知道的產(chǎn)品，是怎么體現(xiàn)三重價值的,。怕上火,，喝王老吉。涵蓋了三種價值,，使用價值是飲料,，可以喝。體驗價值是怕上火,，簡單粗暴直擊需求,。傳播價值，是吃燒烤火鍋的時候一定能看見紅色的罐子,，以及腦海中揮之不去的這七個字,。

小米電視遙控器。使用價值,，是遙控器,。體驗價值，是直擊翻箱倒柜尋找遙控器的痛點,，尋找遙控器,。傳播價值，是在此基礎(chǔ)上引發(fā)的討論。小牛電動車,，使用價值是代步,。體驗價值是美學(xué)體驗（整體設(shè)計、獨特圓形車燈標(biāo)識以及線下店的整體風(fēng)格）,。傳播價值嘛,，曾經(jīng)的百公里續(xù)航，這幾天的哈登騎牛暢游黃浦江,。

具體怎么做,，只能靠平時多看案例，多從別人身上學(xué)習(xí)提煉總結(jié),，慢慢找感覺,。

（2）消費品要有排他價值。

所謂“回報不與你的努力成正比,，而與你的不可替代性成正比”,，人活著是這樣，貨賣不賣得出去,，也是同樣的道理,。說的就是不管能不能策劃出三重價值，但一定要有排他價值,。況且,，做好三重價值，是實打?qū)嵉挠补Ψ?，靠實力說話,，要體現(xiàn)在產(chǎn)品上。排他價值,，用嘴說就可以了,，以大多數(shù)人并不具備的判斷力，體現(xiàn)在套路上就行,。

怎么做,？在售前、售中,、售后分別安排,。

售前，通過“試用品”,，讓產(chǎn)品顯得不可替代,，搶占體驗第一位的心智。比如,，電商代運營,，用免費店鋪診斷作為“試用品”,，后推代運營服務(wù)。微商,，用免費體系診斷作為“試用品”,，后推新品,，壓貨給代理,。線下商品，用免費品牌診斷,，作為“試用品”,，后推品牌全案等等。

售中,，通過“壞產(chǎn)品”顯得不可替代,。壞產(chǎn)品指的是針對那些自帶“過度關(guān)懷”傾向的人群的產(chǎn)品，壞產(chǎn)品有兩個特點,，買,，立刻安心，不買,，永遠(yuǎn)擔(dān)心,。比如幼兒父母永遠(yuǎn)擔(dān)心孩子走丟，所以兒童電話手表暢銷,。比如孕婦都怕孩子畸形,，所以開辟出了一個防輻射孕婦服的市場。比如年輕人永遠(yuǎn)都標(biāo)新立異,，怕被和老年人混為一談,，所以百事可樂、抖音,，甚至現(xiàn)在的qq,，都通過提出“更懂年輕人”的訴求獲得份額。

售后,，通過“附贈品”讓產(chǎn)品顯得不可替代,，用附贈打亂顧客比價模式。贈品必須要么是價值感知高的,，要么價格感知高的,。舉個例子，保險就是價格感知高的贈品,。給顧客分會員等級,，青銅白銀黃金鉑金鉆石五級，青銅級送運費險,。白銀級送賬戶安全險（說支付寶賬戶若出問題,，100萬內(nèi)我們買單）。黃金級送銀行卡盜卡險（說銀行卡若被盜刷，10萬內(nèi)我們買單）,。鉑金級送電信詐騙險（說如果父母被電信詐騙,，5萬內(nèi)我們買單）。鉆石級送如果見義勇為被人訛,，我們出律師費,，敗訴我們賠錢（這條主要用來傳播，可以買媒體報道,，賺吆喝）,。這么做的投產(chǎn)比是，如果顧客不停地買買買,，成本不過是十幾塊錢保險費,。

（1）背書提升價值。

工業(yè)品和消費品最大的區(qū)別在于客單價,，如果說買東西消費幾百塊,，花了就花了無傷大雅，那么如果要進(jìn)一批至少幾萬元的貨或者設(shè)備,，那就得考慮再三,。考慮的最重要一個維度,，就是是否可信,。除了成熟的品牌（他們已經(jīng)過了這個階段），一般項目就需要用合適的,、可靠的背書來提升受眾的信任,。

怎么弄？思路是這樣的：

首先要搭建官網(wǎng),。這個時代,，如果連個對外展示的載體都沒有，那就有點不思進(jìn)取了,。我接觸過很多長輩江浙滬老板,，他們自己是不用電腦的，他們過去的成功也證明了可能不需要,，但是都在尋找能把電子商務(wù)做起來的`年輕人才,。說明時代變化太快，沒法吃老本,，還是要順勢改變,。當(dāng)然官網(wǎng)可能都有點過時了，現(xiàn)在企業(yè)搞一個公眾號,、小程序都是可以的,，目的就是方便對外展示,。從背書角度，展示這些內(nèi)容：

媒體報道,。參加過展會,，找?guī)讉€記者就有新聞報道。如果連這個都沒有,，那就從盧松松軟文上買吧,。

獲得獎項。做工業(yè)品的,，多少技術(shù)上都有成就,。如果實在連一塊獎牌都沒有,，那就從淘寶買吧,。

合作伙伴。產(chǎn)品的一個零部件是abb的,，也可以放abb,。如果連這都沒有，那即便公司每天進(jìn)一箱可樂,，也可以寫合作伙伴是可口可樂,。

參與的活動。要給下游感知到,，公司業(yè)內(nèi)影響力強,，公關(guān)用力。所以一些行業(yè)大會,，創(chuàng)始人去當(dāng)嘉賓的信息要放,。如果這也沒有，至少創(chuàng)始人要跑大會和大咖混個合影,，然后放上去吧,。

（2）動銷提升價值。

這塊主要針對代理商,。邏輯是,，如果顧客都不買，那么下游憑什么進(jìn)貨,？只有幫下游賺到了錢,，才能賺下游的錢。所以動銷策劃,，就是怎么在銷售末端提升價值,。這塊分為線上和線下兩個思路。

a,、線下動銷,。

從轉(zhuǎn)化入手,。易感人群是那些不想高價買大品牌的人，所以產(chǎn)品主打?qū)嵱眯詢r比,，為的是防止顧客買了別的品牌,。易感人群還有那些線下看了上淘寶搜品牌比價的人，所以設(shè)計動銷流程讓他們上淘寶領(lǐng)禮包,，思維方式從“誒這玩意便宜嗎”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢O今天這便宜不占虧了”現(xiàn)場購買,。為的是防止顧客直接買了自家品牌，但代理商分文未得,。

從流量入手,。線下店的流量被電商分流得厲害，所以只能通過生動化陳列,，抓眼球,，讓路過的意向顧客進(jìn)店選購。

b,、線上動銷,。

線上的商業(yè)場景基本就是電商和微商了。但是電商并不需要動銷,，所以這塊主要說的是微商的邏輯,。

從管理入手，給代理政策扶持,。政策分為價格政策,、層級政策、區(qū)域保護(hù)政策,。

從轉(zhuǎn)化入手,，給代理轉(zhuǎn)化扶持。轉(zhuǎn)化扶持,，核心要給代理準(zhǔn)備品牌文案素材包,、產(chǎn)品文案素材包、朋友圈素材包,、代理推廣指導(dǎo)手冊幾個重要素材,。

從流量入手，給代理流量扶持,。流量永遠(yuǎn)是稀缺資源,，如果是想讓代理活得好，讓代理能幫著賺更多錢,，而不是壓貨給代理割韭菜,，那么品牌方前期至少一天給一個精準(zhǔn)好友的支持吧。

（3）銷售額提升價值,。

這塊主要針對乙方,。乙方大部分都是幫甲方花錢的,，做過乙方銷售的都知道，搞定一個甲方爸爸有多難,。所以不論是為談合作時候的轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)也好,，還是自身盈利模式負(fù)責(zé)也好，抓住甲方最大的痛點,，銷售額提升,，拿下合作會容易一些。也是分為線上線下兩部分,。

線上銷售額提升,。最典型的就是電商代運營，不收你高額服務(wù)費,，只收你基本服務(wù)費,，但給我%的銷售額分成。

線下銷售額提升,。很多乙方是高價賣咨詢策劃方案,，賣到后面做成了文案,。我們不給方案,，也是談%的銷售額分成。當(dāng)然,，線下不像線上,，銷售額監(jiān)控不到，所以如果是零售項目,，就要上有贊的系統(tǒng),，監(jiān)控銷售額。如果是tob的項目,，那也沒什么辦法,，只能靠信任了。