當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)企業(yè)新員工心得體會(huì)范文匯總一
南通特殊教育中心的同仁對(duì)特殊教育認(rèn)識(shí)非常深刻,。他們認(rèn)為特殊教育學(xué)校的教師從事的是塑造人類靈魂工程中最為艱辛的工作,,這項(xiàng)職業(yè)神圣而又光榮。南通特教中心的老師們熱愛自己的工作,,熱愛自己的教育對(duì)象,。他們把愛作為推進(jìn)自己工作的原動(dòng)力,把愛融進(jìn)工作的各個(gè)具體的環(huán)節(jié)中,,堅(jiān)持特殊的思想觀念,,采用特殊的教育教學(xué)方法和手段,教育學(xué)生,,傳授知識(shí),,幫助殘障孩子逐步適應(yīng)最少限制的環(huán)境,盡最大的可能,,使殘障孩子可以與正常兒童一樣參與學(xué)校的學(xué)習(xí)活動(dòng),,以達(dá)成能適應(yīng)正常生活的目標(biāo)。
南通特教中心的老師們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧咸貏e注意堅(jiān)持一個(gè)“愛”字,,突出一個(gè)“特”字,。他們愛崗敬業(yè),勤奮工作,,在特殊教育事業(yè)中去追求,、實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值,通過各種具體的形式努力把“愛”落實(shí)在敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)中,。
在這里,,愛是一種溫暖,體現(xiàn)在教師們?nèi)岷湍托牡难哉Z中和關(guān)心愛護(hù)的行動(dòng)中;愛是一種力量,,一種幫助殘疾學(xué)生改變自卑心態(tài),,樹立自強(qiáng)自立信心的強(qiáng)大動(dòng)力;愛是一種紐帶,一種師生聯(lián)系,、增進(jìn)情感的紐帶。在南通特殊教育中心,,愛,,集中體現(xiàn)在關(guān)注學(xué)生的成長方面,學(xué)校教師關(guān)注并幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中的困難;關(guān)心學(xué)生的實(shí)際問題,,如關(guān)心他們和正常人的交流如何暢通的問題,,解答他們思想中的困惑,,等等。愛是南通特教中心教師影響學(xué)生思想和行為的特殊手段,,他們堅(jiān)持對(duì)學(xué)生施以母親般的愛,,時(shí)時(shí)刻刻把愛傾注在學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面,使學(xué)生在成長過程中,,體會(huì)到老師對(duì)自己的愛,,對(duì)學(xué)生施以教育教學(xué)就容易為學(xué)生所接受。
南通特教中心的老師們?cè)诠ぷ髦凶⒅赝怀?ldquo;特”字,,認(rèn)真研究特殊教育規(guī)律,,認(rèn)識(shí)規(guī)律,利用規(guī)律,,按照特殊教育規(guī)律辦事,,提高特殊教育教學(xué)效果。
一是有一個(gè)特殊的思想觀念,,積極面對(duì)特殊教育任務(wù)的艱巨性,,勇于克服工作的巨大困難。在具體的工作中,,有一個(gè)特別不怕苦,、不怕累的思想狀態(tài)。他們相信自己的教育對(duì)象也能和正常人一樣,,能學(xué)習(xí),,能創(chuàng)業(yè),有作為,。對(duì)殘障孩子特別照顧,,熱情關(guān)心,幫助他們努力克服前進(jìn)路上的困難,,尤其是幫助他們樹立起自強(qiáng)自立自信的決心,,幫助他們樹立人生追求的目標(biāo)。
二是善于使用適合的特殊教育教學(xué)方法,。他們對(duì)自己的教育對(duì)象,,既清醒地看到了他們先天不足的一面,同時(shí)又看到絕大多數(shù)孩子特別聰明的一面,,在教學(xué)中注意選擇有利于學(xué)生克服不利因素發(fā)展其聰明的一面的教育教學(xué)方法,。
有關(guān)企業(yè)新員工心得體會(huì)范文匯總二
時(shí)光荏苒、白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼間,,為期7天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了。這次新員工入職培訓(xùn)時(shí)間雖短,,但是內(nèi)容豐富實(shí)用,,形式多樣新穎,,充分體現(xiàn)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)對(duì)新入職員工的重視和付出。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些體會(huì):
首先,,我得到了知識(shí)上的收獲,。在培訓(xùn)的第一天,人力資源部的陳瑩經(jīng)理為我們?nèi)骊U述了集團(tuán)的歷史,、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,,使我對(duì)集團(tuán)有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感,。而在接下來進(jìn)行的“心態(tài)培訓(xùn)”,、“有效溝通”、“時(shí)間管理”,、“壓力管理”等一系列培訓(xùn)課程,,結(jié)合小游戲、搶答,、實(shí)例講解等豐富多樣的形式,,讓我們?cè)谝黄瑲g聲笑語中,端正了心態(tài),,掌握提高工作效率的方法,,增強(qiáng)了對(duì)同事的信任和溝通、對(duì)事業(yè)的熱愛,、以及融入團(tuán)隊(duì)的能力,。除此之外,還有一些使用知識(shí)的講解,,譬如“ppt制作技巧”,、“oa系統(tǒng)簡介”、“公文寫作要點(diǎn)”,、“excel進(jìn)階技巧”等,,在驚嘆平時(shí)自以為熟悉的軟件、工具,,竟然還有如此強(qiáng)大的功能之余,,增進(jìn)了對(duì)這些軟件、工具,、技巧運(yùn)用的認(rèn)識(shí),。
其次,這次培訓(xùn)不僅僅是理論上的講解,,更加到了實(shí)地去學(xué)習(xí),。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機(jī)組設(shè)備和水加工處理的現(xiàn)場,沿途遠(yuǎn)觀了順德新港(了哥山新港)項(xiàng)目,對(duì)集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想有了進(jìn)一步的了解,。我們還去了均安生態(tài)谷(李小龍樂園),在青山綠水中再次體會(huì)到集團(tuán)廣闊的發(fā)展前景,。
最后,,我感到了情誼上的滿足。而通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,,也在合作中更加深入地了解彼此,。我想雖然我們來自不同公司,但是今天我們相聚在順控,,我們就有了一個(gè)共同的身份――“順控人”,。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,,同心協(xié)力,、各盡所能,為集團(tuán)未來的發(fā)展努力,,為“順控人”增添新的榮譽(yù),。
總而言之,我覺得這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲特別大,。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),,加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開闊了自身眼界,,更重要的是,,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了未來的方向,。我決心盡快融入順控這個(gè)大家庭,,兢兢業(yè)業(yè)工作、認(rèn)認(rèn)真真做事,,在為順控的發(fā)展做出努力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的.價(jià)值,。
有關(guān)企業(yè)新員工心得體會(huì)范文匯總?cè)?/h3>
來到金玉普惠公司已經(jīng)一年了,在金玉普惠公司嚴(yán)格的淘汰制度下,,我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”,,但在銷售部我還是一名新人。
在銷售部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,,在工作上:做事情學(xué)會(huì)了多想想多問問的習(xí)慣,,在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí),也知道了父母掙錢是多么的難,,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是金玉普惠公司發(fā)展是多么的不容易,,同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,,在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣,,在工作中是自己的上級(jí)是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,,自己的兄弟姐妹,。在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,,在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧,。
這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的,因?yàn)槲覀兊挠鹨磉€沒真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí),。
當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入銷售的時(shí)候心情是很激動(dòng)的,,因?yàn)殇N售在公司地位是很高的,也就是說公司相信我能做好這分工作,,在這里我所接觸的是直接面對(duì)客戶,,這和我以前做的工作是有根本的區(qū)別,如果說我以前的工作干一件事可以多花一些時(shí)間去準(zhǔn)備,,那么在銷售的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對(duì)手打到,,用最高的效益做到最好,銷售的職員不多但工作都非常具體明確,,作為新鮮血液的我在銷售能做的并不多,,因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒有真正的算的上一個(gè)合格的銷售員。所以大家對(duì)我的期望值很高,,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,,我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲抑涝谄渌臼遣换赜腥藖?ldquo;教”你的。
一切都是從零開始,,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),,從以往的認(rèn)識(shí)中改變自己,在采購的過程中,,1,,我知道了怎樣與人交流,怎么去和客戶交流,。2,,學(xué)到了怎么正確的對(duì)待不同部門的態(tài)度方法。3,,學(xué)到了許多銷售內(nèi)勤的工作,,懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何處事,,在工作期間,,我也成功了簽了許多單子,這些極大的豐富了自己的知識(shí)。
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,,積極參加公司組織的活動(dòng)我深知作為金玉普惠中的一名銷售員的責(zé)任,,也深感一個(gè)銷售員的光榮,成績屬于過去,,未來才屬于自己,,作為一個(gè)青年,我知道我的工作才剛剛開始,,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,,才能取得更大的成績,。
有關(guān)企業(yè)新員工心得體會(huì)范文匯總四
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,。在對(duì)__肅然起敬的同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為__的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí),。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,,和杜總交談后,,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),,確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,,令人敬佩,。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌,。
二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,,使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,,一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,,并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作,。通過完成上述工作,,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力,、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來的公司里,很多工作我只是管,,大部分工作是手下人在做,,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,,其實(shí)里面還有很多技巧,。
四、不足和需改進(jìn)方面,。
雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,,到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多,,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
五,、幾點(diǎn)建議,。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,,特別是管理干部要改變老觀念,,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,,這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論。其次,,公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,,好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立十一年了,,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,,從現(xiàn)在起,,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,,永遠(yuǎn)留在,。第四,既要引進(jìn)人才,,還要用好人才,,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。
有關(guān)企業(yè)新員工心得體會(huì)范文匯總五
建設(shè)銀行新員工入職初體會(huì)告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期,,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,,與銀行間越來越激烈的競爭,。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道,。因此,,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,,在做好服務(wù)的同時(shí)做好營銷工作呢?那就是積極營銷,。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧,。
一,、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。首先,,我們需要對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn),、相對(duì)優(yōu)勢到如何使用等,,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足,。其次,,要對(duì)市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,,才能提高它的市場競爭力,。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡,我們?cè)跔I銷客戶之前一定要對(duì)這張卡有著充分的了解,。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,,后付款”的簡便方式,,因此這對(duì)于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢。除此之外,,該卡還有附加的促銷活動(dòng),,即“一元換購價(jià)值350元的OBU儀器”,也是我們?cè)跔I銷客戶時(shí)的一大著重點(diǎn),。
二,、樹立營銷意識(shí)和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象,。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識(shí),,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好,。清楚了這一點(diǎn),,我們就要珍惜機(jī)會(huì),抓住每一位客戶,,把最細(xì)致周到的服務(wù),、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品,。例如最基本的電子銀行營銷,,就是我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問上一句,介紹一句,,不僅能讓客戶省了時(shí)間,,省了金錢,多了方便,,多了實(shí)惠,,還有對(duì)我們的滿意。營銷不能怕拒絕,。在實(shí)際營銷過程中,,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕,,我們也要做到不拋棄,、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,,通過和客戶交談,,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的順利完成,。除此之外,,網(wǎng)點(diǎn)良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜,、高柜的聯(lián)合推薦,,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),,認(rèn)可產(chǎn)品,。讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶,讓客戶與銀行共成長,。
三,、積極的工作心態(tài)。一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗,。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶群體,,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,,會(huì)影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品,。對(duì)于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,,千萬不要心灰意冷,,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),,以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷售方法。所以,,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,,這樣我們的工作才會(huì)更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個(gè)月里的工作表現(xiàn),,那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目,。有位客戶是急脾氣,,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,,就被他打斷了話頭:“不辦,,不辦,騙人的,,又要收費(fèi),,你們銀行就知道收費(fèi)......”。先后柜員幾次向其營銷,,他均以此拒絕,似乎跟我們每個(gè)人都有敵意,。遭拒后,,我并未放棄。憑著對(duì)其公司的了解,,我感到這位客戶之所以拒絕,,是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢,。不要怕拒絕,,我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”,付出你的真誠與熱情,,拉近雙方心理的距離,,用心贏得理解,,把握機(jī)會(huì),贏得客戶,。于是,,等下次這位客戶再來時(shí),我再次試著與其打招呼聊天,,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),,逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,,終于,,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡,。這件事讓我在忙碌了一天之后,,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路,。我有著一種“快樂營銷,,營銷快樂”的新體驗(yàn),新收獲,。
四,、注重營銷技巧。我們面對(duì)的是廣大客戶群,,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶,。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會(huì)使客戶反感,,也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠度,。所以,在客戶進(jìn)門的時(shí)候,,我們不能直來直去的營銷,,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,,營造一種輕松愜意的氛圍,,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離,,為營銷做下一步鋪墊,,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對(duì)于年輕學(xué)生和上班族,,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,,因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購物和分期付款;對(duì)于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款,、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品,,因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險(xiǎn)不大;對(duì)于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,,因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠,。
五、做好營銷服務(wù),。在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,,我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險(xiǎn)等,,以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度,,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),也在同時(shí)降低了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,,我們只要用心去做,努力去做,,認(rèn)真去做,,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快,,我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好,。
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