隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇一

大家好!

本人在20__年緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，自護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，急診科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，結(jié)合本科的工作性質(zhì),，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的正常進(jìn)行?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一,、思想道德方面

積極參加各類的學(xué)習(xí)，努力把理論融入實(shí)際工作之中,，提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì),。不斷提高理論水平，提高知識層次,，提高工作能力,，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,，工作中都能擺正自己同集體,、同事之間的關(guān)系，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排工作,，能顧全大局,，不爭名奪利，不計較個人得失,，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,，更新自己,。

努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,，有理想和追求，今年上半年完成了執(zhí)業(yè)主管營養(yǎng)師職稱的考試,。工作中發(fā)揚(yáng)能拼,、能打、能搶,、能戰(zhàn)的精神,。嚴(yán)格要求自己，以身作則,，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員,，為患者提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

二,、工作能力方面

護(hù)士長在醫(yī)院里是處于多層次,、多角度、多方位,、多類型的人際關(guān)系中,，能夠利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,，盡力化解科室,、醫(yī)護(hù)、護(hù)患間的矛盾,。只有做好溝通與協(xié)調(diào),、團(tuán)結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī),。

在科內(nèi)凝心聚力，以人為本,，調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,，在護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動性,，從而提高護(hù)理質(zhì)量,。

為了當(dāng)好科室的帶頭人,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，閱讀護(hù)理雜志和書刊,，并做好筆記,，豐富了護(hù)理知識應(yīng)用于臨床,。參加科內(nèi)急,、危,、重的病人搶救,。今年發(fā)表護(hù)理論文一篇，題目：_。

三,、管理能力方面

完善科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量管理工作,，每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會，應(yīng)用分析結(jié)果改進(jìn)相關(guān)的工作流程,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。接受市、區(qū)質(zhì)量督查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,。

根據(jù)國家中管局制定的《33個病種中醫(yī)護(hù)理方案》的要求，推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理方案的實(shí)施及效果評價的完成,。本科開展了2個病種中醫(yī)護(hù)理方案并進(jìn)行了方案的優(yōu)化,、學(xué)習(xí)，5-12月共計：胸痹：38例,、中風(fēng)急性期：22例,。積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)5項(xiàng)，其中中醫(yī)護(hù)理指南規(guī)定的八項(xiàng)操作在臨床開展4 項(xiàng),，5-12月共計：耳穴貼壓3286人次,、手指點(diǎn)穴：3284人次、中藥涂擦4877人次,、穴位敷貼：3524人次,、中藥熱奄包：287人次。

教學(xué)方面,，今年帶教實(shí)習(xí)學(xué)生9名,，帶教輪轉(zhuǎn)生5名，按時完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、晨間提問、危重病例的討論,，參加院內(nèi)護(hù)理講課3人,。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，護(hù)理部的質(zhì)控成績?yōu)?，完成院感科布置的各?xiàng)工作,。今年我科上報護(hù)理差錯1例，科內(nèi)進(jìn)行原因分析,，并落實(shí)整改措施,。無院內(nèi)壓瘡的發(fā)生。

護(hù)理骨干,，本科今年護(hù)理本科畢業(yè)2名,，去三甲醫(yī)院進(jìn)修1名。具有中醫(yī)護(hù)理專業(yè)技能適任證2人，急診適任證：4人,，參加院中醫(yī)護(hù)理小組1名,。

四、工作業(yè)績

每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，結(jié)果均在99%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,。為出院患者做好電話回訪>60%。建立意見簿,，護(hù)士長及時反饋,。

配合護(hù)理部做好“5.12”護(hù)士節(jié)的活動，組織實(shí)施護(hù)理管理工具的使用,，開展品管圈活動,，題目是“_”。

五,、廉潔自律

在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，率先垂范,，以身作則,，時刻做到自重、自醒,、自警,、自勵，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。通過加強(qiáng)自身的建設(shè),，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動,，貫穿于日常工作始終,，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民,，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng),，做到拒腐蝕永不沾,，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。

謝謝大家!

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫_x,，現(xiàn)任_醫(yī)科大學(xué)附屬_醫(yī)院兒科護(hù)士長,，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20_年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己,、率先垂范,，以醫(yī)院為家，奮力進(jìn)取,，頑強(qiáng)拼搏,，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近x萬元?；赝@一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項(xiàng)工作述職匯報如下：

一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家,，每天早來10分鐘，晚走10分鐘,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,，針對兒科患兒特點(diǎn),，身先士卒，大膽管理,，研究,、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使兒科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住醫(yī)院環(huán)境,。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個兒科病房,，我們兒科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,，他們生了病,，家里人著急、上火,，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,，家長很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾,，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大,、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),，護(hù)理工作壓力之大,，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。

采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護(hù)理查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),，甚至對一些急診的搶救護(hù)理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;在兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識,、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們兒科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——-護(hù)士有效管理自己——-護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在醫(yī)院各項(xiàng)檢查工作中,，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé),，提供全程,、全面、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，滿足患者的基本生活需求。按級別護(hù)理服務(wù)要求,，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔,、整齊,，讓患兒感到舒適、安全,。對生活不能自理的患兒,，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭,、翻身,、擦澡、修剪指甲,，保持患兒“三短,、六潔”。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn),，每周一,、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲,，每周四下午協(xié)助洗頭,。在對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因?yàn)闀r間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，患兒患兒及家長根本記不住,。為此，我把入醫(yī)院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于家長的掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎,。通過這一年的努力,，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達(dá)到95%以上,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。一年來,，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇,。

六、不足之處

面對我的患兒我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。

七,、努力方向

展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修,、培訓(xùn),，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。

2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作,，進(jìn)一步加大科室管理力度,，讓自己的管理方式更加成熟,。

總之，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以醫(yī)醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取,，更好地為患者服務(wù),，為_醫(yī)院的“三級醫(yī)醫(yī)院”建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)的述職報告如下：

一,、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因?yàn)闀r間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn),，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì),。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

此致

敬禮!

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報告,，期望各位會因?yàn)槲业膱蟾娑幸粋€好情緒。

20_年對于我來說,，是成長的一年,，也是收獲的一年。今年四月,，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長,，我深深地意識到，肩上多的是一份職責(zé),，腳下多的是一份動力,。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心,，愛護(hù),，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,，我仔細(xì)觀察科室的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作,。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,，在那里門診病人與我們接觸的更多，更密切,。一句話,，能夠反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,，能夠折射出一個人的品質(zhì);一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中,。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己,，凡事從我做起,，率先垂范，以身作則,，從而帶動全科室人員,，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，在制度上約束自己,。

要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己,，端正工作態(tài)度,，愛崗敬業(yè)，勤奮工作,，用心進(jìn)取,，真正以病人為中心，服務(wù)周到,，態(tài)度和藹,，語言禮貌，努力把工作做細(xì),，做實(shí),，做扎實(shí)，力求在治療上精心,，護(hù)理上細(xì)心,，真正讓家屬放心，病人安心,。工作中,，這種人性化服務(wù)不單是體此刻科室內(nèi)部，它能夠擴(kuò)展到方方面面,，大到用心參加各種突發(fā)事件的搶救,，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問,，就主動問他們有什么需求,，是否需要幫忙，把他們領(lǐng)到要找的科室,，或是耐心的解答他們的問題,。每個患者都是弱勢群體,，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神,，一個淡淡的微笑,，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,，我們科室的幾位護(hù)士也是如此,。不管任何狀況下，都會微笑著應(yīng)對患者,，百問不煩地耐心解釋,，只要患者需要，病情需要,，工作永遠(yuǎn)是第一位的,。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評,。生活就是一面鏡子,，你對他笑，他就會對你笑,，我們的患者也是一面鏡子,，你對他笑，他也會微笑地回報你,。

沒有規(guī)矩不成方圓,，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度,。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,，我和大家一齊制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé),，從我做起,，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要,，不計較個人得失,，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,，勤落實(shí),，保障了最高效，最用心的工作熱情,。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心,。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得,。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,，個性是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血,，把治療帶給孩子的痛苦減到最小,。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一齊討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,，方位,，固定方法,，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等,。在輸液過程中,，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度,，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格控制輸液速度,，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時了解患者狀況,，確?；颊甙踩行У淖龊弥委煛Ｖ档酶吲d的是我們良好的醫(yī)德,，熱情的服務(wù),，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容,。

當(dāng)然,，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,，擺正心態(tài)是最重要的,。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人,，沒有什么比擁有健康的身體更重要的,，應(yīng)對一個失去將康的病人，我就會想,，我比那些病痛的人幸福多了,，沒有人就應(yīng)吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者,。透過近一年時間的工作實(shí)踐,，使我更深層次的認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,，協(xié)助各科室的工作,，更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的狀況,，以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù),。

心中有夢想,，行動才會有方向，在新年度的工作中,，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在工作,，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),，為醫(yī)院樹品牌。

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

今年兒科在院黨委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,，以院為家,，奮力進(jìn)取，積極響應(yīng)院及護(hù)理部對各項(xiàng)工作要求,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,，努力提高護(hù)理技術(shù)水平，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，圓滿的完成了組織交待的各項(xiàng)工作任務(wù),，使我院成功晉升三級乙等綜合醫(yī)院。這標(biāo)志著我院在醫(yī)院管理,、技術(shù)服務(wù)水平和綜合實(shí)力的質(zhì)的飛躍,。為了更好地做好明年兒科的護(hù)理工作，我按照護(hù)士長工作職責(zé),，作如下述職報告,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一,、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí),，確保護(hù)理安全

核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期,，更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行,。嚴(yán)格交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好,，搶救藥物無過期,，賬物相符。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長大查對1-2次,，并有日查、周查的記錄,，保證用藥的準(zhǔn)確性,。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重,。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查,，提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力,。

二、完善各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

按三級醫(yī)院要求認(rèn)真完成各階段工作,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，明確崗位職責(zé),，規(guī)范操作流程,。嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理排班,，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,，并在實(shí)際工作中應(yīng)用,，發(fā)揮了積極作用,，牢固樹立服務(wù)意識,，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長每天深入病房,，檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,，了解病人對護(hù)理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正,。

三,、以身作則，恪盡職守,，樣樣工作走在前

一年來,，在工作當(dāng)中，我時刻按照護(hù)士長職責(zé),，嚴(yán)以律己,，勤懇做事，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),，堅(jiān)持以科室為家，要求護(hù)士們做到的自己首先做到,，要求護(hù)士不做的自己首先不做,，每天早來晚走,，尤其在三級醫(yī)院晉升過程中，護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理人員,，加班加點(diǎn)的工作,，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2-3小時,，積極配合護(hù)理部工作,，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案,、工作職責(zé),。一個一個到護(hù)士長跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下,，今年x月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作,。

四、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，嚴(yán)格進(jìn)行“三基”培訓(xùn)

按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識,、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)能力,。適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),，做好傳,、幫、帶工作,。雖然護(hù)理工作很忙,，還是能按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，在“5.12”護(hù)士節(jié)開展的技能競賽活動中,，參賽的4名護(hù)士,，獲得第一名1人、第二名1人,、第三名2人,，并獲得團(tuán)體第一名的好成績。

成績的取得,，來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距,，歸納起來,，有以下幾點(diǎn)：

1、在實(shí)際工作當(dāng)中，還存在管理不到位現(xiàn)象,，如健康宣教和患兒溝通方面,，這是我們今后該加強(qiáng)的地方。

2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

五,、下一步工作打算

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能,。由于兒科的特殊工作性質(zhì),，對護(hù)理技術(shù)水平要求高，兒科年輕護(hù)士多,，因此加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要,。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度,，抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作,，為晉升“三級甲等醫(yī)院”做好準(zhǔn)備,。

總之，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難,，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，做出巨大努力,。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力,，奮發(fā)進(jìn)取,，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院早日爭創(chuàng)“三級甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻(xiàn),。

此致

敬禮!

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

我來到_工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù),，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多,。在專業(yè)知識和工作能力方面,，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。

在這些年的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療,，七分護(hù)理”,，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,。

“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,?！弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語,。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處,，如工作中不細(xì)心，面部微笑不夠,，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)的工作述職如下：

一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自我,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的這天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，透過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我最后打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自我——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，資料涵蓋不全，說得多了,，因?yàn)闀r光有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的資料,，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士超多時光，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。于20_年x月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

應(yīng)對我的病人我的科室，我能夠坦然的說,，為了你們,，我一向在努力!但是，應(yīng)對自我,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;

2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自我的管理方式更加成熟,。

謝謝大家!

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇八

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好!

時光如白駒過隙,，20__已匆匆走過,，過去一年的時間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、重視和各位同事的大力配合支持下,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從德,、能,、勤、績,、廉五方面述職如下：

一,、努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本,，成事之基,。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想,，努力增強(qiáng)黨性觀念,，提高思想政治素質(zhì)，保持良好的道德風(fēng)尚,。并榮獲了本年度院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光榮稱號,。政治上的進(jìn)步，為我圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了可靠的保證,。

二,、立足本職，不斷提高自己的綜合能力

作為一名年輕的護(hù)士長，我深知自己在護(hù)理管理崗位上經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,，只有通過不斷的學(xué)習(xí),，才能使自己盡快的成長為一名合格的護(hù)士長。因此,，我抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會,。例如參加了_省手術(shù)室護(hù)理學(xué)術(shù)年會,、醫(yī)大四院主辦的護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)班,、加入了全國手術(shù)室護(hù)理之家微信群，購買了多本手術(shù)室護(hù)理最新權(quán)威書籍,，大大提高了自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。

三、敬業(yè)愛崗,，勤奮工作,，不斷取得新進(jìn)展

勤勉敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決,，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé),。在我院備戰(zhàn)“二級以上公立醫(yī)院巡查”工作期間,，不分晝夜與節(jié)假日，帶領(lǐng)同事們加班加點(diǎn),，完善各類指標(biāo),，手術(shù)室作為多個檢查組的必檢科室，經(jīng)受住了考驗(yàn),，贏得了專家的好評,。我認(rèn)為，一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,，人生的價值在于奮斗,、在于奉獻(xiàn)。

四,、盡職盡責(zé),，扎實(shí)工作，不斷取得新成績

20__年里手術(shù)室護(hù)理人員與外科醫(yī)生共同配合完成手術(shù)共計_例,，無一例差錯事故,，全年手術(shù)切口無感染發(fā)生，贏得了外科醫(yī)生的好評,。手術(shù)配合及感控工作,，是手術(shù)室的工作重心,。8月份，我院接受了省衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法隊(duì)的一次突擊檢查,，手術(shù)室一分未扣,，檢查人員給予我們的評語是“管理非常到位”。

經(jīng)歷了二級以上公立醫(yī)院巡查,，手術(shù)室在護(hù)理部的正確指導(dǎo)下,，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)護(hù)理工作。包括科室制度的健全,、崗位職責(zé)的完善,、操作規(guī)程的規(guī)范、手術(shù)安全核查制度以及手術(shù)部位標(biāo)識制度的落實(shí),，優(yōu)化了病理標(biāo)本管理流程,。更加深化了手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

五,、不斷改進(jìn)作風(fēng),，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律

在廉政建設(shè)方面,，我時時處處從嚴(yán)要求自己,。將清清白白做人，坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言,。堅(jiān)決貫徹上級下達(dá)的“九不準(zhǔn)”及“十條禁令”的要求,，同社會上的不正之風(fēng)做斗爭。

六,、不足之處及努力方向

在不斷努力的同時,，我也清醒地看到了自己存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在護(hù)理科研方面幾近空白,。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),，為使手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

謝謝大家!

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇九

我叫×,，現(xiàn)年_歲,，大專文化，主管護(hù)師,。19_年7月×衛(wèi)校畢業(yè),，分配到縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作，19_年_醫(yī)科大學(xué)函授高護(hù)班畢業(yè)，同年晉升為主管護(hù)師,，先后在內(nèi)科,、外科、兒科,、傳染科從事臨床護(hù)理工作,。19_年走上護(hù)士長崗位，分別在兒科,、傳染科,、外二科擔(dān)任護(hù)士長。

我竟聘護(hù)士長有以下幾方面的優(yōu)勢：

1,、熱愛護(hù)理工作,，愛崗敬業(yè)，具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì),。

2、有21年臨床護(hù)理和近10年的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),，在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法。

3,、有健康的身體和充沛的精力,。

4、有較強(qiáng)的組織,、協(xié)調(diào),、指揮能力，善于處理醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù),、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系。

任期目標(biāo)：

1,、以病人為中心,，提高病人的滿意度。

2,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)理質(zhì)量。

3,、增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益。

主要措施和方法：

讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,，并通過他們的口碑傳播,，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,，影響其它病人,，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,。怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,、尊重人的理念。

其次,，以熱情,、親切、溫暖的話語,，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個性化的護(hù)理措施,，及時評估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。

再次,，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,，使病人能夠明明白白消費(fèi)。

只要堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收,。

提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。

1,、落實(shí)各種規(guī)章制度,，明確各班職責(zé)。善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,，做到常督促,、勤落實(shí)。

2,、建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話,。通過考評可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),，掌握各級護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),，做到人盡其才,，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),。

3、“以人為本”關(guān)心,、愛護(hù),、尊重、理解護(hù)士,，以誠相待,，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，讓護(hù)士心身愉快地投入工作,，只有這樣,，我們才能給病人以燦爛的笑容,。

增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。

節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

過去,，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹,，擔(dān)任護(hù)士長期間，科室經(jīng)濟(jì)效益明顯增長,，病人滿意率大于90%,，無醫(yī)療事故和病人因護(hù)理方面的問題投訴。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我,，假如大家給我機(jī)會,，我一定會做一個優(yōu)秀的護(hù)士長。

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20_年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，我做到嚴(yán)以律己、奮力進(jìn)取,，積極響應(yīng)院及護(hù)理部對各項(xiàng)兒科工作的要求,，積極完成兒科各項(xiàng)工作，努力提高嬰幼兒護(hù)理技術(shù)水平,，實(shí)行優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)措施,，圓滿的完成了上級交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地完善明年的兒科護(hù)理工作,，我就護(hù)士長的工作情況,，作如下述職報告。本人一年來始終堅(jiān)持“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的護(hù)理理念,。

一、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí),，確保護(hù)理安全

核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障,，尤其在人手少工作繁忙的時期,，更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對制度,，確保搶救設(shè)備的完好,，搶救藥物無過期。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長大查對2次,，并有日查、周查的記錄,，保證用藥的準(zhǔn)確性,。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),，通過檢查,，提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。

二,、完善各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，明確崗位職責(zé),，規(guī)范操作流程,。嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理排班,，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,，并在實(shí)際工作中應(yīng)用,，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務(wù)意識,，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長每天深入病房,，檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,，了解病人對護(hù)理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正,。

三,、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴(yán)格進(jìn)行“三基”培訓(xùn)

按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識,、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí),，強(qiáng)化素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，手把手地對新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),，做好傳、幫,、帶工作,。雖然護(hù)理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。

四,、以身作則，恪盡職守,，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在工作當(dāng)中,，我時刻按照護(hù)士長職責(zé)，嚴(yán)以律己,，勤懇做事,，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn),，要求護(hù)士們做到的自己首先做到,，要求護(hù)士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，x月初帶領(lǐng)科室護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護(hù)理知識和護(hù)理管理知識,，制定出了新生兒護(hù)士的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)措施以及各級護(hù)士的分層培訓(xùn)計劃和措施。

五,、工作成績和不足

x月醫(yī)院任命我為五官科護(hù)士長,，負(fù)責(zé)五官科的籌建工作，暫時在護(hù)理部工作,。與護(hù)理部主任共同完成了五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床的申請;協(xié)助護(hù)理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應(yīng)急預(yù)案的制定以及全院職工的年終考核登記,、上報等工作。

成績的取得,，來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,，我決心明年在新的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距,，歸納起來,，有以下幾點(diǎn)：

1、在實(shí)際工作當(dāng)中,，還存在管理不到位現(xiàn)象,，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強(qiáng)的地方,。

2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

六,、下一步工作打算

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn)，熟練專業(yè)技能,。

2,、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、健康宣教,、護(hù)患溝通等全面工作。

3,、五官科對于我是一個全新的科室,，自己知識有限，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),，不斷掌握新知識,，新技術(shù);與科室醫(yī)護(hù)人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，開展護(hù)理延伸服務(wù),。希望在科室醫(yī)護(hù)人員協(xié)助下將科室的護(hù)理工作做好,。

以上報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

此致

敬禮!

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同志們：

我叫_x，現(xiàn)任_縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長,，20__年,，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，我做到嚴(yán)以律己,、率先垂范，以院為家,，奮力進(jìn)取,，頑強(qiáng)拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬元,。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長工作職責(zé),，作如下述職報告,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一,、以科室為家,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)

一年來,，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部,，我時刻按照護(hù)士長職責(zé),，嚴(yán)以律己，勤懇做事,，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家,，每天早來10分鐘,，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范,，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,，針對新生兒科患兒特點(diǎn)，研究,、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用,，牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識,，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅(jiān)持以病人為中心,，為患兒提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,，患者滿意率基本達(dá)到100%,。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評,，我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰,。

二、以身作則,，恪盡職守,，樣樣工作走在前

一年來，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,，按照科室主任的工作安排和要求,，有條不紊地開展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面,，要求同志們做到的自己首先做到,，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來晚走,，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,，并做好護(hù)理記錄。為了科室工作,，我常年堅(jiān)持一天24小時保持通訊工具暢通,，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,，只要電話一響,，隨時保持聯(lián)絡(luò)，及時耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑,，特殊情況下,，保證隨叫隨到。一年來,，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,，時刻做到想為患者家屬之所想,，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,，積極主動和科室主任商議,，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用,，使患兒家屬感激不盡,，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌,。

三,、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，手把手地對新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳,、幫,、帶

一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，手把手地對新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫,、帶,，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識,，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,，個個成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。

成績的取得,，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距,，歸納起來,，有以下幾點(diǎn)：

1、在實(shí)際工作當(dāng)中,，有時候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng),，有急躁情緒和急于求成的思想。

2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

四,、下一步工作打算

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能,。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度,，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通等全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備,?？傊荒陙?，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以保健院大局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，做出了顯著的成績。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù),，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn),。

此致

敬禮!

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

作為一名醫(yī)院護(hù)士長,，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt及gt的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

4、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護(hù)理查房時提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五,、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2,、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今后,，我們將力爭邁上一個新臺階,，認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想，樹個人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識,。我們堅(jiān)信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作,，使患兒及家長真正放心滿意,。

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

今年七月,，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長,。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起,，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),。

以前，從未參與過護(hù)理管理工作,，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無所知,。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我逐漸地,，更深層次地認(rèn)識到了一個護(hù)士長的職責(zé),。“當(dāng)好一名護(hù)士容易,，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易,。”可以說,，這是我半年來最深的體會,。以前，作為一名護(hù)士時,，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間,，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,，而且呢,，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭詈捅頁P(yáng),。

而現(xiàn)在,，一上任，我馬上體會到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,，也難得多,。比如說，面對病人：以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個,。可是現(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn),，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長,，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人,。

可以說，剛上任的時候,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時候,，也得到了教訓(xùn),。因?yàn)樵谝庖姳旧希以?jīng)得到過一次點(diǎn)名批評,。當(dāng)時這個病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法,，讓人感覺不想負(fù)責(zé),，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評,?！碑?dāng)時，我的第一個想法,，就覺得挺委屈的,，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間,，又不是我能隨意安排的,，別人和她這么解釋就沒事,，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢?后來,，我自己也想明白了,，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了,。

當(dāng)護(hù)士,，當(dāng)護(hù)士長，有些時候,，覺得挺委屈得,。很多時候，病人對環(huán)境不滿意,，對衛(wèi)生不滿意,，對治療不滿意，首先第一個挨罵的,，往往是護(hù)士,。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷,，是被委屈撐大的,。”工作越來越多年,，經(jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了,。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來，都算不上了,。

當(dāng)護(hù)士長的半年時間很短,，也不敢說自己取得了什么成績。這半年,，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時,，也意識到了自身存在的一些不足之處,。比如說，對科室里的護(hù)理工作計劃不夠全面,，處理一些護(hù)患事件時的溝通能力還有欠缺,。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是,，我會去努力,，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,，以身作則,，起表率作用。

今天,，我能夠站在這里,，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因?yàn)橛心銈?，我不孤?

謝謝大家!

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好!我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

說句實(shí)話，剛接收該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一由于我從未參與過護(hù)理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,，病區(qū)環(huán)境的簡陋,，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到莫衷一是。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,，分步制定切實(shí)可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理職員數(shù)目進(jìn)行公道的分工和安排,，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每個月工作重點(diǎn),，匯總成表,，標(biāo)示明確，要求人人熟習(xí)并按之執(zhí)行,，并進(jìn)行不定期考核,，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些公道的調(diào)劑和完善;第三,，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,，進(jìn)行規(guī)范化管理;第四，針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了公道的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個人;第五,，不斷深化安全管理,，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作,，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部份,，也是護(hù)理職員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人,、自傷,、毀物、出走等特殊行為,，護(hù)理職員稍有不慎便可出現(xiàn)意外,，乃至危及生命。

因此,，做好安全護(hù)理不但能保障護(hù)患雙方的安全,，而且也能進(jìn)步醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗職員必須把握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,，密切巡查病房,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理,。第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,，定期組織護(hù)理職員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化三基本練習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,、新技術(shù)，努力進(jìn)步每位護(hù)理職員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每個月最少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理職員進(jìn)行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操縱練習(xí);第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議,，以便護(hù)理工作的展開和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急,。

最后,，護(hù)士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)節(jié)約勤儉的傳統(tǒng)美德,，杜盡浪費(fèi);我要責(zé)備體醫(yī)護(hù),、工勤職員，從勤儉每度電,、每滴水,、每張紙開始，從我做起,，嚴(yán)格控制科室支出,，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰,，固然這樣也許會得罪一些人，但我知道,，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，下降醫(yī)療護(hù)理本錢，講求經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,，都是護(hù)士長必須做到的,。

另外，我知道在目前競爭劇烈的情勢下,，只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，參加了____年護(hù)理專升本考試,，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步自己的思想政治素質(zhì),。

固然工作是平凡而辛勞的,，放棄了很多與家人,、孩子團(tuán)圓的時間，一旦病房里有了危重病人時即便在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐步的顯現(xiàn)出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長，“路遠(yuǎn)知馬力”,，我深信只要通過不斷的努力,，只要把滿腔的豪情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每位患者的心里,，我就一定會把綜合病房的工作展開的更好,。

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

本人于20_年x月調(diào)入_衛(wèi)生院手術(shù)室工作,，20_年x月任命為手術(shù)室護(hù)士長,。在手術(shù)室工作的這段時間，由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持,，在政治思想,、工作和業(yè)務(wù)方面均取得了很大提高，完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的工作情況匯報如下：

一,、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士,，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念,，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事,，以工作為中心,。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍， 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成,。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,，做到絕對服從組織安排，全力做好保障,，保證醫(yī)療工作的順利開展,。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里,，我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合,，能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進(jìn)行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展,。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高技能

為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平,，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每月底進(jìn)行院感知識,、業(yè)務(wù)理論,、技術(shù)操作考試，護(hù)士輪流備課,、講課,，在科室登臺講解，既學(xué)到了知識,，又鍛煉了膽量,。利用節(jié)假日舉辦手術(shù)室技能比賽,，提高基本功。對新入科護(hù)士制定手術(shù)室必知知識,，日常加強(qiáng)留置針、消毒鍋,、外科刷手,、鋪無菌臺等基本操作的掌握情況抽查。

五,、執(zhí)行規(guī)范,，加強(qiáng)管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計劃,、月月有小結(jié)。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，特別是骨科內(nèi)置物如鋼板類做到提前備貨,、生物監(jiān)測合格后使用，一次性無菌注射器,、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理,。為迎接區(qū)域性醫(yī)療中心評審工作做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

人總是在不斷的成大,，如果說昨天的我還有些浮躁,，那么今天的我則多了份成熟，對手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解,，更加明白自己的責(zé)任,，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜,。其實(shí)不光是感謝,，還要感恩，因?yàn)槟銈兊陌萆拼?，才有我的成長和進(jìn)步,。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn),，為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力,。

謝謝大家!

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：

20__年已悄然走過,，回首一年,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下,，我在思想、工作,、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步,。

自從選擇了“護(hù)士”這個職業(yè)，從某種意義上來講,，就是選擇了“奉獻(xiàn)”,。醫(yī)務(wù)工作者從事的是治病救人的職業(yè)，曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”,，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛,。我是輸液室的一名護(hù)士長，患者活動量大,，再加上患者家屬的對護(hù)士的要求高,，所以我們時刻不能放松精神，要用我們的愛心,，耐心,，仔細(xì)和責(zé)任心消除病人的病痛。

1,、我覺得護(hù)理工作沒有震天動地的偉業(yè),，但我們卻可以以自己的實(shí)際行動踐行了一位護(hù)士的天職。在這一年多的工作中,，我始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”原則,，實(shí)行“六心”服務(wù)，真正做到了一切為病人,，為了病人的一切,。在工作中認(rèn)認(rèn)真真，對本職工作都能夠出色地完成,，對領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)也能夠完成,，并能夠主動協(xié)助護(hù)士長弄好病房的管理工作。在工作中碰到困難,，會及時與同事溝通,，確保工作的順利進(jìn)行。平時能尊重老同道,，主動向她們請教,，學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),。

2,、工作中的我也是一個有“心”的護(hù)士，我以為當(dāng)護(hù)士首先要具有和病人溝通的技能，一個簡單的微笑,，一句簡單的問候,，看我們看了可能沒有甚么，但在醫(yī)護(hù)職員和患者之間,，這將是一把打開他們心門的鑰匙!那就是“微笑”服務(wù),，微笑了，病人材能感受你的態(tài)度,、你的親近,，否則，護(hù)患之間就會構(gòu)成隔閡,，很難和諧起來。工作中的我面帶笑臉,，不管進(jìn)病房,，也不論是醫(yī)治時，還是平日閑暇,，只要面對病人,，我都是以笑相迎，認(rèn)真詢問,，耐心解答,，并且做到百問不厭，百答不煩,。

3,、俗語說“活到老，學(xué)到老”,，這句話用在醫(yī)務(wù)職員身上再恰當(dāng)不過,。面對新知識，新技術(shù)不斷的出現(xiàn),，我們要不段的學(xué)習(xí),，進(jìn)步自己的知識水平這樣才能進(jìn)步應(yīng)對危急搶救的能力，今年順利完成了南京醫(yī)科大學(xué)自學(xué)本科的學(xué)業(yè),，并順利通過了中級職稱的考試,，平時也會多看書,，多了解本科室相干專業(yè)的新技術(shù)的發(fā)展。

4、固然我也還有些不足,，例如工作中還不夠仔細(xì)，臉部表情不夠,，不能完全做到全心全意為病人服務(wù),。

5針對以上存在的不足，在以后的工作主要從以下幾個方面努力：

a,、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),，始終保持政治上純潔性,、堅(jiān)定性。

b,、重視加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的進(jìn)步,，切實(shí)寫出有較高質(zhì)量的文章。

c,、進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想,，把醫(yī)院當(dāng)家來建，把患者當(dāng)親人來待,，把信譽(yù)當(dāng)生命來看,，把握工作的規(guī)律與方法,，努力進(jìn)步工作中預(yù)感性,。

此致

敬禮!

護(hù)士長述職報告總結(jié)篇十七

作為一名醫(yī)院護(hù)士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

4,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2,、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。