為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等。方案對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案,。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

雙十一主題活動方案設(shè)計篇一

此次活動目的在于促進(jìn)大家購物,，讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,，通過電子平臺進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀,。讓更多的人了解電子商務(wù),，認(rèn)識網(wǎng)購。

二、活動時間和地址

時間：20__年11月11日00：00~~24：00

地址：__淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪,。

三,、活動的準(zhǔn)備

(一)車輛： 準(zhǔn)備要求

1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn),，需要多少車輛,，多大的車?

2、 去車輛部門提前告知,，要求準(zhǔn)備車輛,；

3、 運(yùn)作時間：早上 8 點(diǎn)開始提貨,，到晚上10點(diǎn),；

4、 可以臨時全部算加班,，特別事件特別對待,；

(二)操作

1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù),，要更改流程了,，請馬上做出一個提貨方案來；

2,、 簡化操作流程：

a,、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字,。

b,、不分揀，拿回分撥中心,，由整個公司的人員白天就開始分揀,；晚上直接進(jìn)流水線；

c,、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實(shí),，操作部員工提前上班,，上流 水線操作； 具體請作出方案來,。

(三)人員安排

活動是臨時的,，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班,，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),，大家辛苦下，全部算加班,； 操作人員提前分配好,，要求所有人員加班,； 客服人員盡量充實(shí)到一線去；

不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足,。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),，但依然對這種情況所擔(dān)心,。”

據(jù)了解,，為了更好的解決客服和售后問題,，今年__淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn),、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù),，幫助用戶辦理退款,、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時,，今年__淘寶店還專門開通了微信,、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,，以深秋和冬季新品為主,，還包含部分__(10%)年春裝新款?！盻_淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)__表示,，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,，__淘寶店還將推出各種滿就減,、滿就贈、一些專項(xiàng)大獎活動讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更high,。

雙十一主題活動方案設(shè)計篇二

一,、活動背景

在活動前夕，我們要積極參加聚劃算,、微搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。

二,、活動方案

預(yù)熱：時間是11月1日至11月10日(1)線上

通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計預(yù)熱活動頁面,，包括首頁海報，店招,，寶貝詳情頁,，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍,，為活動打下基礎(chǔ),、儲備流量。設(shè)計好易拉寶,、橫幅,、主題海報，購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,，讓大家充分感受氣氛,。

定做t-桖衫打線下移動廣告，部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片,。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面,，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報,，鉆展圖片,，直通車圖片，店鋪首頁海報,，店招,，引導(dǎo)自主下單流程圖等。

接待室當(dāng)天糖果,、餅干,、水果等食品不能少，緊張時刻不能讓大家餓肚子,。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線,、休息。

三,、活動跟進(jìn)

美工：做好退款辦理時間,、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,。

客服：售前_名+售后_名+客審_名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置；確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類),；確保公司網(wǎng)絡(luò),；檢查軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備,、包含促銷,、盡量少用)

倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨,。準(zhǔn)備好打包用的材料,。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服和出庫的溝通暢通,，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決,。

四、庫存準(zhǔn)備

(1)確定活動上線產(chǎn)品,，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈品也需進(jìn)行備貨

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨,。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力,，建立緊急溝通聯(lián)系方式,，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率,。

(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中,。

五,、人員準(zhǔn)備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工，提前做好員工工作安排計劃,，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),，提前做好員工培訓(xùn)工作

(2)對所有員工,，尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工，做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度,、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排,。人員一定要調(diào)配好,，刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次,。當(dāng)天是全體全天制，輪流在接待室休息,。

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算

六,、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋,、泡沫填充物,、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,，到時候只要放入商品就可以,。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨,；

(2)快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試,、打印耗材(準(zhǔn)備,，為提升打單環(huán)節(jié)的。

(3)如這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,，要求在2天內(nèi)將所有__的客戶優(yōu)先發(fā)貨。

雙十一主題活動方案設(shè)計篇三

一,，活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日,，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié),。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,，以提高銷售額度。

二,，活動目的：

由于“”活動主會場分會場的展示位有限,，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持,。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹,。

三,，活動內(nèi)容：

全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減！還全場包郵哦,！

宣傳語：__告訴您:全場五折還包郵,！

活動時間：20__.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。

四,，活動分析：

目前我們店鋪共79款商品,，其中55款是出廠價的2.5倍,，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍,。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差,，基本不會帶來銷量,。所以預(yù)計“”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

預(yù)計“”當(dāng)天10億的成交,，80%的銷量集中在20%的大店鋪,，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交,，平均到每個店鋪基本成交在5000元,。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。

五,，團(tuán)隊(duì)配合：

美工：設(shè)計以“”為主題的首頁,，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語,。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

客服：做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語,。修改部分商品價格,，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。

雙十一主題活動方案設(shè)計篇四

一,、活動背景

"雙十一"即指每年的11月11日,，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié),。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,，以提高銷售額度。

二,、活動時間

11月11日前后,。

三、活動地點(diǎn)

__,。

四,、活動主題

"雙十一"輕松搶5折，健康不打折,。

五,、活動內(nèi)容

a.產(chǎn)品促銷。

1,、單筆滿400立減20或加送一個專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng),、血清蛋白四項(xiàng),、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg),、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c),、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}。

2,、單筆滿600立減30或送一個專項(xiàng)體檢,。

3、單筆滿800立減40或送一個專項(xiàng)體檢,。

4,、單筆滿1000立減50或送一個專項(xiàng)體檢,。

5,、全場套餐再加25元送價值50元__一份b。信譽(yù)好評拍后5星+好評返還金額,，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,，300-399返還10元,，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元,，600-699以上返還25元,，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元,，1000以上返還60元,，2000以上返還100元！

六：活動推廣

a,、內(nèi)部推廣,。

活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價值50元__一份,。此頁面放本次活動詳細(xì)介紹及套餐鏈接,，套餐價格里一定要標(biāo)出原價及折后價，并將此頁面置于首頁,。

b,、外部推廣。

__網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員,，進(jìn)行任務(wù)分配,，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣,。

雙十一主題活動方案設(shè)計篇五

一.可以拿出一部分產(chǎn)品來做促銷,，第1-3天優(yōu)惠10%，第2-5天優(yōu)惠15%,，第5-7天優(yōu)惠30%,，這個優(yōu)惠額度你可以自己定,，也可以是送東西，有吸引力就行,，尤其是最后一個階段要有很強(qiáng)的爆炸性,，但是需要注明數(shù)量有限先到先得，這樣的廣告打出去很有吸引力,，而且客戶看到后覺得數(shù)量有限,，想等兩天會擔(dān)心賣完了一點(diǎn)優(yōu)惠都拿不到，會著急出手,，如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣完了，如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨(dú)申請,，也是可以吸引客戶購買的,。活動方面可以打個中國好聲音的噱頭,，讓客戶參與活動唱歌,，得分?jǐn)?shù)就是優(yōu)惠金額，或者是飆高音都行,，大家參與了可以吸引人氣,，也花不了多少錢.

二.首先要重視活動店門布置，要布置的隆重,，色彩突出,。比如：多拉條幅，在店門附近多貼海報,，x架感覺就沒什么必要了,，單張假如為了省事也可以不弄，有不少地方用彩車的形式,，好像效果還不錯,，比單頁好。有條件請個樂隊(duì),，搭個舞臺,，熱鬧下也不錯。選擇活動音樂,，這個也比較重要,，是提升氣氛的好方式，但音量不可太高,，以適耳為宜,。人員安排，統(tǒng)一服裝,，可向廠家要求廣告衫,，或者自己定做,，要求所有出現(xiàn)在店里的人員都精神飽滿，熱情大方,，有問必答,，以禮待人。其次是活動內(nèi)容：活動內(nèi)容其實(shí)都是返利,，讓消費(fèi)者有利可圖,。但以什么方式表現(xiàn)，讓消費(fèi)者樂于接受呢?

我提供兩點(diǎn)供你參考：(具體情況不是很了解,，你自己調(diào)整)

1,、團(tuán)購形式，多買多折,，多買多送!

2,、簽售形式，邀請公司領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)員也行)在活動當(dāng)天開展特價簽售,。

一,、是證明了你的商品廠家正貨。

二,、廠家來優(yōu)惠,，價格真實(shí)。消費(fèi)者買的放心,、買的開心了,。

__不管你最終采用什么樣的返利方式，基本的是讓消費(fèi)者樂于接受,。

總之為三點(diǎn)：

1,、恰當(dāng)、到位的宣傳,。

2,、熱情周到的服務(wù)態(tài)度。

3,、易于接受的活動內(nèi)容,。

雙十一主題活動方案設(shè)計篇六

(1)目標(biāo)設(shè)定

可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題,。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績,、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量,、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo),，后者作為我們的沖刺目標(biāo),，所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃,、物流配貨發(fā)貨能力,、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以__2要求來計算,。

(2)商品準(zhǔn)備

“兵馬未動，糧草先行”,，對于雙十一這場戰(zhàn)役,，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個月,，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉,。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬,，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售,。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,，按熱銷、主推,、引流三個維度進(jìn)行了劃分,，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品,，同時還定義了在明星商品,、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,，化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京,、滬、廣,、深,、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,，4條流水線,，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完,。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,，預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員,。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn),，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存,。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門,，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),，售后客服再分為幾個小組,，下單、查件,、電話接聽,、投訴處理、催款,，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力,。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性,、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配,。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知,。本次雙十一是百年一遇的六個一,，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴,。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,，一雙女拖鞋,，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一,，蘊(yùn)含家庭的概念,，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,，即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,，雙倍的溫暖”,，運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,，加上我們一直在做的“一單一元,，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后,，我們在10月10日左右去杭州,，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,，他們希望我們將這個方案再提升一下,，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來,。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身,，延伸到擁抱家人,、擁抱朋友、擁抱同學(xué),、擁抱同事,，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,，共有12個家紡品牌參與這個活動,，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時,，我們聯(lián)系了天涯社區(qū),，負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布,。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源,。

(6)運(yùn)營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心,，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照,、文案策劃,、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析,、廣告投放和推廣,、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31),、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段,。在活動前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝,、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計,、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排,。在活動預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式),、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用),、12000名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,，我們按每小時維度,、接觸方式維度(店鋪頁面、微博,、會員群,、幫派、短信,、電話),、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理,、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表,、文案、圖片素材等,，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備,。在活動后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示,、公益活動宣傳,。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更,，確保執(zhí)行的效果,。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”,。在這次雙十一活動運(yùn)營期間,，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,，向大家表明雙十一活動的重要性,。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二,，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,，務(wù)必要求大家竭盡全力,。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,，但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多,，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主,，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,，希望大家全身心的投入，取消周六日,，待活動完成后，后續(xù)再補(bǔ)(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):)休,。第三次是11月8日,，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅,，列上我們的活動主題和目標(biāo),，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名,，同時也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時快速的反應(yīng),，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,，在每次大活動的時候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),，由于準(zhǔn)備非常充分,，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈,。為配合這樣的氣氛,，我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極,、樂觀,、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評

雙十一主題活動方案設(shè)計篇七

一,、策劃書名稱：

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

二,、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,，在如今的淘寶環(huán)境中,，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店,，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),，細(xì)致的做好排兵布陣了,。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時,，利用各類營銷手段,、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額,，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

四、活動內(nèi)容：

1,、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工,、編排，盡量做到圖文并茂,，時刻都要充滿雙__大促銷的氣氛,，調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛,，提前吸引消費(fèi)者對雙__大促的期待心理,，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,，針對商品推出各式各樣的促銷方式,，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去,，但是促銷余熱還未褪去”,，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂,，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元,，現(xiàn)價5折150元銷售,，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式,。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝,，以價格的作為成交的最后金額,。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會有再次購買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的,。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券,，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了,。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,，更能拉動網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是消費(fèi)者歡迎的,。

3,、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候,，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,，在語言里加上雙__大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn),。

4,、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時,、有禮貌,，和善的處理，不要給顧客留下毛病,，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán),。

雙十一主題活動方案設(shè)計篇八

活動主題：給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會

活動口號：但愿人長久/光棍不再有

活動目的：穩(wěn)步提升_酒吧品牌

活動地點(diǎn)：_酒吧

活動時間：20_年11月11日

活動背景：因“萬圣節(jié)”的剛過,，且“_節(jié)”在_這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大，加上一年一度的“光棍節(jié)”即將到來,，綜合考慮,，決定此節(jié)日不做大，但一定要做細(xì),，做得深入人心,。

活動內(nèi)容：

1,、活動當(dāng)晚凡20：30前到達(dá)酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯。

2,、全場互動環(huán)節(jié),，如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務(wù)生傳遞，體驗(yàn)飛鴿傳書的樂趣,。

3,、晚十一點(diǎn)抽取幸運(yùn)消費(fèi)獎，一等獎1名：__一套,；二等獎2名：啤酒4瓶,；三等獎3名：啤酒2瓶。

但愿人長久,，光棍不再有,！

快快行動吧，在_酒吧告別你的單身,！