隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銷售組長年度總結報告篇一

經過這一年的工作,，不斷的自我總結,，自我反思，自我檢查,，也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進及幫助：

一,、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行,！

二,、與同事進行積極的交流，并學習新的知識,，新的銷售技巧,！

三,、注重質與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進以及做好客戶分類,！

四,、工作之余，多看一些有關房地產相關的信息,，和其它相關銷售知識,，以便提高自身素質！

五,、保持一顆積極的上進心,，以良好的精神面貌，和積極的心態(tài)投入到下一步工作中,！

20xx年,，我們國家要從“城市化建設”到“城鎮(zhèn)化建設”。這也就說明了未來房地產市場的前景,，一二線的飽和狀態(tài),，三四線的城鎮(zhèn)化建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設,。這也注定了房地產的走向,。所以，有政府的這些政策,，加上明確的工作計劃和一顆積極的上進心,，銷售額也當提高，大定應達60單,。給自己定下一個明確的目標,，20xx年又會是個豐收年。

最后祝xx地產開發(fā)有限公司在新的一年里,，業(yè)績蒸蒸日上,，輝煌騰達。各工作站的領導和同事們身體健康,，工作順利！

銷售組長年度總結報告篇二

6月份已經過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結,。我是今年6月一號來到xxxx專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學習品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習品牌知識和積累經驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對xxxx的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

1,、在店長的帶領下，團結店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2,、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子

根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,，店長的指導方針,，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

銷售組長年度總結報告篇三

轉眼進入xxx商場已有n年多的時間了,。在這段時間里,在部門領導和同事的幫助下,，我學到了許多知識，積累了一些工作經驗,，也

從中體會到了工作的酸甜苦辣,。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經驗，我榮幸的成為了xxxx組組長一職,，現(xiàn)將工作總結如

下：

一,、明確工作職責，端正工作態(tài)度

作為一個組長,，首先要處理和協(xié)調好與各方的關系。首先就是顧客和商場的關系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中,。同時通過工作中的招呼道別,、商品介紹、售后服務等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質的服務,。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,協(xié)調好員工與部門之間的關系,。有效的轉變員工的工作態(tài)度，使部門的相關任務有效的傳遞到員工當中,、確保了轄區(qū)內的工作正常開展,。在工作中做到了多匯報、多商量,。同時在自己的本職工作崗位中盡其心,、負其責、全心全意,，創(chuàng)造性的干好自己的工作,。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二,、做好日常事務的管理

1,、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結前一天的工作,，及時通報銷售情況,，及時傳達上級下達的各項任務，布置好當天的工作及強調注意事項,，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情,，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。

2,、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán),，配合商場現(xiàn)場服務管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為,、姿勢,，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀行為都及時給以糾正和引導,，并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣,。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。

在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀,，做到無臟次品,。加強了商品的陳列調整的檢查力度，讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿,、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出,，通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲望。

3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等,，認真記錄投訴原由和處理的過程及結果,，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預防類似的情況再次發(fā)生,。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進退貨,帳冊,小票,審查表,上柜擋案,實物庫存進行不定期的抽查,并準確的記錄抽查結果,。對不規(guī)范的令其限期整改。

4,、認真做好員工的績效的考勤記錄:嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進行,。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。

5,、耐心細致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn),對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記,做到月月帳實相符,。

6、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者,，每天都會面對各種不同的售后投訴,。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產品的售后處理能力較差，產品知識了解不夠,，經過一段時間在領導的幫助和自己的學習下,我學習和掌握了相關售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌,。同時也已經初步掌握一些手機和數(shù)碼產品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。

在對于處理一些比較困難和超出自身權限的售后問題時我會積極與部門經理和質管部請教,、溝通,，認真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸,。

在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會,。而我們也可以通過這種種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法,，努力改進,。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質服務,，樹立重百的優(yōu)質服務的形象,，讓重百成為顧客購物的習慣。

8,、了解市場動態(tài),，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通,，了解顧客的需求,，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境,。隨時關注周邊市場的各項動態(tài)信息,，從而及時反饋給部門立即調整,。做到人無我有，人有我精,，人精我獨,，讓商場領先搶占商機,。

三,、把穩(wěn)商品質量關.提高服務質量

1．商品質量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質量關,，認真檢查各柜商品上柜前的各項質量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理.

2,、提高服務質量：在激烈的市場競爭中，商場的服務質量關系到一個商場的興衰,，所以在加強團結服務質量的工作是刻不容緩的,。工作中利用早會時間加強員工的服務意識，提高員工的服務水平,。在去年商場進行的《員工服務守則》考試中,，本部門及格率達到95%以上，經過努力,，小組的各項工作均有所提升,。并取得了20xx度職工小家的光榮稱號。

四,、做好培訓工作

1,、配合部門加強員工培訓，提高自身的素質,。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓,，進行了色彩的搭配，貨品的擺放,。并和員工一起學習五一銷售法則,，并有多篇學習心得在商場的評選中獲獎。

2,、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導下對員工進行了防盜防詐騙的`專題培訓,使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生,。

2、抓緊新進員工的培訓,。由于新進員工在各方面都較欠缺,，我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場相關服務規(guī)定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足,。并充分發(fā)揮新進員工的潛能,、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業(yè)員。對一些工作有失誤的員工,，我做到多與她們交流,，分析問題出現(xiàn)的原因,。及時調整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應到商場的正常工作中來,。

總之,，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑,，但是在部門領導和同事的幫助下,，都一一的得到了解決。在往后的工作中,，我還有許多方面都還要加強和提高,，我會更加努力的學習和提高自己的專業(yè)知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率,，更加積極的團結同事,，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領導和同事學習,，積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標,。我相信通過自己的不斷的學習和提高我會更好的適應我現(xiàn)在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己最大的光和熱,。

銷售組長年度總結報告篇四

年上半年已經過去時,，回首上半年的工作，我從一個普通的藥店營業(yè)員轉變成為了藥店銷售組長,。

感謝領導對于我一路成長的指導和幫助,，在公司領導和同事的支持和幫助下，我才有今天的成績,！

現(xiàn)在,，我將年上半年的工作情況簡要總結下：

第一，因為工作初期我對于藥品銷售經驗技巧掌握不足,，使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善,。

而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛煉，我已經初步掌握全店1730余種藥品知識,，并將知識逐步運用實際工作當中,。

第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象,。

經過一周時間的整理,、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規(guī)則,，已經初步解決了這一問題,。

第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進，讓各部門職能更加緊密銜接,，以避免糾紛引起等問題,。

第四：加大營業(yè)員之間的相互溝通,、相互學習，促進建設一個團結,、友善,、互幫互助的工作集體。

銷售組長年度總結報告篇五

如果說從到來就一直以火一般的熱忱投入到中,，那是虛偽的空話,。可以說,，這段工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整,、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦,，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個都有發(fā)展才能,、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事,，務須竭盡全力,，這種的有無可以決定一日后事業(yè)上的或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他的,。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功!時間過得真快,，回望這一年的成績,，自己感覺學到的東西不少，但給營業(yè)廳帶來的效益卻很少,，之前得與失,，為以后的工作做好打算,，為明天的勝利做好鋪墊，現(xiàn)將20__年工作總結如下：

認真學習,，把學習作為工作和中的一項重要內容,，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念,，提高自己的平,，以適應營業(yè)廳發(fā)展要求。

在工作中,，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，崗敬業(yè),、扎實工作,、熱情服務、勤學苦干,，充分發(fā)揮一不怕苦,、二不怕累、確保成功的精神,，任勞任怨,，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

我深知在發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為用戶服務,。為了不斷提高自身技能,，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教,，不斷總結完善,，創(chuàng)新思，科學統(tǒng)籌,，大大的提高了工作效率,。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。

心系用戶,，想之所想,，急之所急，“用戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,，盡自己所能為用戶排憂解難，主動熱情,，迅速辦理,，及時回復,，用誠心、細心,、耐心,、精心，為用戶提供優(yōu)質熱忱的服務,。

在新的一年中,，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的,，熱心的為用戶服務,。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就的輝煌,。盡自己努力,，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象,，朝著“更快,、更高、更強”方向邁進,，突破，沒有終點,。

銷售組長年度總結報告篇六

xx區(qū)營銷員xxx針對自20xx年xx月xx號至20xx年xx月xx號期間市場情況作如下總：

以錫林浩特——東勝——呼市——包頭——榆林為主線,，全部由高速公路連接。

對xx區(qū)xxx市辦事處負責區(qū)域分為三個主要片區(qū),，xx區(qū),、xx區(qū)、xx區(qū),、xx區(qū)。xx區(qū)以半掛和長車為主,，自卸車廠家主要以河南駿通,、山東中集、勞司等,。東勝區(qū)主要以自卸車為主,，主要競爭對手有河南駿通、湖北華威,、山東中集,、北方創(chuàng)業(yè)等，其中北方創(chuàng)業(yè)價格較低,。呼市以東主要競爭對手為河南駿通,、湖北華威、北京河田,、宏昌天馬和保定天馬等大中型改裝廠家,。錫林浩特區(qū)陜汽對經銷商作分期,，一部份為勞司大委改，另外一大部份則為當?shù)匾患也恢难b廠萬榮經銷并改裝,。尤其在標配車型上我們的基價明顯要高出1500元左右,，在不算二次運費的情況下，華威最低,，比如6200xxxx2300xxxx1500+200高邊,、d10/b8、180前舉,，同樣的車我們的價格為43000最低,，華威報價為47000。再對比咱們的5800與6200同配置車差價就在37000左右,，在同行業(yè)中田字格為標配不加價,。還望公司對價格政策進一步考慮落實。

通過兩次出差xxx,，與陜汽辦事處的人員接觸和直接現(xiàn)經銷商的接觸來看,，陜汽辦事處對咱們的工作是相當?shù)闹С郑ㄟ^他們讓經銷商對咱們公司的各方面了解,，對咱們的產品也很是期待,，但因為咱們是一個新興企業(yè),，在產品質量方他們也是很信任的,，就是擔心咱們在一些小的細節(jié)的方面可能處理的不是很到位，從而可能影響到客戶對經銷商的不信任,。對于經銷商他們也有很多的顧慮,，一方面希望合作一方面也擔心出現(xiàn)一些不好的麻煩。在他們看來,，在沒有看到咱們產品的前提下是不太去相信咱們的產品到底有多好,，于是在經銷商手頭上有定單的情況下，他們會以試探的方式先和我們作上一兩臺，故而在短時期內要有一大批量的定單是不太容易做到的,。

面對這樣的情況和通過對市場的了解和分析,，我認為咱們既然是一個新企業(yè)那咱們就要拿出一個新企業(yè)的態(tài)度出來，表現(xiàn)出咱們雖新但有著堅定的決心,，從而公司在制定政策上,，更多的是去考慮在不損公司利益的情況下，多一些優(yōu)惠政策給經銷商,，市場是千變萬化的,，這也就需要我們能有一個靈活的制度，通過對市場的調查和分析,，目前咱們最需要的就是如何去占領現(xiàn)有的自卸車市場,，只有占有一定市場份額，才能從市場取得一定的回報,。

銷售組長年度總結報告篇七

我于[xxxxx]進入市場部,，并于[xxxxx]被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主,、網(wǎng)絡為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶,。

為建立信任的關系,，與每個客戶進行交流、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣,，在業(yè)務工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益,。而且通過我們的產品,，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會,。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務,，依然能夠堅持用心、用品質去做,。20xx年的工作及任務已經確定,。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 20xx年,，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重，無所適從,。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經過去,。每一年都是一個新的起點，一個新的開始,。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式,，多找書籍，多看,，多學,。開拓視野，豐富知識,。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,，多用在實踐上，用不同的方式方法,，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力,、素質、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,，讓每個人的能力、素質都有提升,，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領導放心,、滿意。

走進這個競爭激烈的社會,，我們每個人都要學會如何生存,？不論做什么。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,，學做事,。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責任,。

通過這兩年的工作，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準確的，決策是正確的”因此,，在今后的工作中,，我會帶領市場一部全體員工隨著

公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力,。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來,，我們斗志昂揚,。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天,，市場一部因為在此工作而驕傲；明天,，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪,！

我的發(fā)言完畢，謝謝,！

銷售組長年度總結報告篇八

轉眼間,，我來xxxx已有三個月了。通過三個月的試用期工作,，自己學到很多,，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤,。在這里首先感謝陶經理的關心,、幫助與培養(yǎng)，感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導,。

1,、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調能力得到鍛煉,，溝通能力和水平得到提高,。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事,，但我清晰的記得第一次立把五月份的值班表做出來的時候,，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單,，要兼顧各方面的利益,，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間,，調節(jié)好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間,。

2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識,。在用用友做賬的時候,，顧客買車的車款，做“借：預收賬款/新車預收款/新車”“貸：主營業(yè)務收入/新車收入/(xxxx車型),，應交稅金/應交增值稅/銷項稅額”，然后結轉車款存入銀行,。在這過程中讓我明白為什么做“預收賬款”而不做“預付賬款”，是做“銷項稅”而不是“進項稅”,。

3、入職培訓對一個新員工來說非常重要,。由于我來xxxx的時候,，由于各方面的原因,，我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會,，開機動車發(fā)票看似很簡單的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單,，然后對照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯誤,，由于個人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額,。經歷了幾次這樣的事情之后,，首先自己在開票時一點要認真，其次要求業(yè)代認真檢查,。還有xxxx過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字，否則不給予開票,。

4,、做財務方面的工作本身就有很大的風險,。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤,，顧客的維修保養(yǎng)費是785元，顧客是刷卡消費的,，我當時不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元,，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理,。當時心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班,，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人,，款項我是順利的追回了。我當時給陶經理打電話的時候生怕他責備我,，相反他并沒有責怪我，而是對我說了一些鼓勵的話,，經歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心,、謹慎。

5,、工作中要常懷感恩的心,、感激之情,。感謝經理給我歷練的機會。沒有主管的信任,，沒有這么多歷練的機會,，就沒有我成長進步的空間。因此,，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作,，珍惜每一次歷練的機會，認真,、專注、負責地去做,。

6,、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶,。任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事,，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助,、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行,，是同事們的對我工作的很好支持,。一位同事不在,，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成,，這就是團隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一,。

7,、xxxx是一所大學校,。工作中學習無止境、創(chuàng)新無止境,。在xxxx九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng),，各項工作流程非常清楚,，大到管理制度,、企業(yè)文化，小到每一項工作,、每一個流程，都是我學習的機會,。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好,，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲,，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情,，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。

1,、繼續(xù)學習，積累經驗,，為服務xxxx,、服務同事打下堅實基礎,。

2、配合經理,，服從管理，向同事學習,，各方面爭做同事的楷模。

3,、立足本職,，扎實工作，為xxxx的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力,。

4、專注重復,，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新,。

今天，我由一名新人成長為一名正式的xxxx員工,，再次感謝陶經理對我的關心、幫助,、培養(yǎng)，感謝各位同事對我工作的幫助與指導!

明天,，有經理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合,，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習慣;認同企業(yè)文化,，融入公司環(huán)境;積極主動學習,，培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標,，堅定服務決心”的方向繼續(xù)努力。

銷售組長年度總結報告篇九

總結了自己的一些成果后,，就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來，這些客戶往往對產品的價格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶,。

20xx年銷售工作目標如下：

一,、對于老客戶，和新客戶,，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四、今年對自己有以下要求

1.每月要增加3個以上的新客戶,。

2.每月看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.要不斷加強業(yè)務方面的學習,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

5.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

6.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

7.自信是非常重要的,，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

8.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

五,、今年銷售任務額為1000萬

為了今年的銷售任務平均每月我要努力完成達到84萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤,。

以上就是20xx年銷售工作計劃與目標,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加努力學習,，提高文化素質和各種工作技能,，為公司盡應有的貢獻,。