在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

信訪工作會議發(fā)言材料篇一

一,、繼續(xù)抓好防控不懈怠

防控的級別下降了,，防控的意識沒有松懈。市委信訪局繼續(xù)把疫情防控作為當(dāng)前的頭等大事,，毫不放松抓緊抓實抓細(xì)各項防控工作,。緊跟全市疫情防控形勢和上級部門有關(guān)決策部署,，及時調(diào)整群眾來訪接待安排，并提前準(zhǔn)備相關(guān)預(yù)案,，嚴(yán)防聚集性疫情發(fā)生,。據(jù)統(tǒng)計，全省啟動公共衛(wèi)生突發(fā)事件一級響應(yīng)以來,，全市共受理信訪事項xxxx件次,，其中來信、來電,、網(wǎng)上信訪等非接觸渠道受理信訪事項xxxx件次,，占信訪總量的xx.x%。堅持認(rèn)真抓好黨建+聯(lián)防聯(lián)控各項工作,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，先后組織黨員xx人次下沉到社區(qū)幫助抓實抓細(xì)各項防控措施，得到社區(qū)干部和居民的一致肯定,。

二,、持續(xù)化解矛盾不松勁

加大對涉及疫情信訪矛盾的排查化解力度，建立同有關(guān)職能部門聯(lián)合會商機(jī)制,，針對涉疫的熱點(diǎn)難點(diǎn)信訪問題,，研究制定統(tǒng)一答復(fù)口徑，及時回應(yīng)群眾關(guān)切,，妥善解決群眾訴求,。持續(xù)深化信訪矛盾化解攻堅，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)群體,、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)人員,，既緊盯上級交辦督辦事項,，又抓住本地信訪積案，排查交辦了xxx余件信訪突出問題,，進(jìn)一步加大攻堅克難的力度,，著力從源頭上預(yù)防和減少信訪突出問題和不穩(wěn)定因素。

三,、著力規(guī)范業(yè)務(wù)不脫手

聚焦信訪主責(zé)主業(yè)深耕細(xì)作,，把信訪規(guī)范化、專業(yè)化,、精細(xì)化建設(shè)放在心上,、抓在手上。堅持做實做細(xì)工作環(huán)節(jié)，簡化優(yōu)化工作流程,，努力縮短辦理時限,，加大業(yè)務(wù)檢查力度，推動初信初訪問題特別是涉疫類信訪問題得到及時有效處理,，努力實現(xiàn)信訪群眾“最多訪一次”,。今年以來，全市信訪事項及時受理率達(dá)xx.x%,、按期辦結(jié)率達(dá)xx.x%、群眾滿意率達(dá)xx.x%,。積極借鑒外地信訪超市做法,，籌劃推動接訪場所環(huán)境改善，以硬件提升支撐服務(wù)提升,，努力打造更高水平的“人民滿意窗口”,。

四、深入分析研判不滯后

深入分析,、科學(xué)研判新冠肺炎疫情對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展可能帶來的影響,，緊盯黨委和政府重大決策部署、改革措施落實情況,，特別是聚焦疫情過后復(fù)工,、就業(yè)、教育,、醫(yī)療,、房地產(chǎn)等矛盾集中領(lǐng)域，從群眾反映的訴求當(dāng)中捕捉傾向性,、全局性問題,，有針對性地開展分析研判。疫情期間,，先后5次向市委,、市政府和市疫情防控應(yīng)急指揮部專報涉疫類訪情信息，及時為市委,、市政府統(tǒng)籌抓好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作提供決策參考,。

五、積極運(yùn)用科技不動搖

努力變壓力為動力,，善于化危為機(jī),，結(jié)合因疫情防控導(dǎo)致人員流動受限的實際，更加積極運(yùn)用現(xiàn)代科技創(chuàng)新成果,，努力提高信訪工作信息化水平,。當(dāng)前，正在加快建設(shè)信訪app、微信公眾號等移動端信訪平臺,，并將加大宣傳力度,，積極引導(dǎo)群眾變走訪為網(wǎng)訪，努力實現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下融合,、網(wǎng)上向“掌上”延伸,。同時，要加快信訪工作智能化步伐,，把人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)轉(zhuǎn)化為信訪工作標(biāo)準(zhǔn)化,、智能化成果，進(jìn)一步提高信訪工作公信力,。

六,、全面壓實責(zé)任不打折

疫情期間，各級黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、包案等責(zé)任，一些地方視情采取主動約訪,、視頻接訪等做法,，妥善化解了疫情期間信訪矛盾糾紛。信訪工作聯(lián)席會議繼續(xù)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),、組織推動,、督導(dǎo)落實等職能，督促各職能部門履行好相關(guān)職責(zé),，及時有效處理群眾信訪訴求,。對各級各部門落實信訪責(zé)任不力的，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),。

信訪工作會議發(fā)言材料篇二

全市信訪系統(tǒng)開展“彰顯省會擔(dān)當(dāng),，我們怎么干”解放思想大討論活動，關(guān)鍵是要聚焦吳曉軍書記提出的“四個堅決破除”,，對照思想落后的xx種具體表現(xiàn)形式,，深入查擺影響信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的弱項短板，把xx信訪工作放在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中尋找定位,、謀劃發(fā)展,，向好的學(xué)、跟強(qiáng)的比,、與快的賽,，在為民解難、為黨分憂中更好地彰顯省會擔(dān)當(dāng),。

一,、在推進(jìn)服務(wù)大局水平持續(xù)提升中彰顯省會擔(dān)當(dāng)

要針對xx市信訪總量高位運(yùn)行,、信訪風(fēng)險碰頭疊加兩大突出問題，深挖思想跟不上形勢,、工作跟不上節(jié)奏兩大思想根源,，樹立敢于爭先、勇于奮斗精神,，始終把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局作為第一要務(wù),。要針對新冠肺炎疫情對信訪工作可能帶來的影響，圍繞群眾提出的政策不完善,、不落實情況,，以及政策執(zhí)行過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行分析研究，及時向黨委政府提出完善政策,、改進(jìn)工作的意見建議,。要緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個大局，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪風(fēng)險隱患的排查和預(yù)警,，推動信訪矛盾化解在早,、化解在小,，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益,，提高群眾滿意度，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境,。

二,、在推進(jìn)信訪工作改革不斷深化中彰顯省會擔(dān)當(dāng)

要強(qiáng)化改革意識、開放意識,、創(chuàng)新意識,，深入推進(jìn)信訪工作專業(yè)化、法治化,、信息化建設(shè),，實現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)工作更加規(guī)范、法治思維和法治方式的引領(lǐng)作用更加彰顯,、信訪工作與現(xiàn)代科技深度融合,，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感,、滿意度。當(dāng)前，科技發(fā)展日新月異,，信息技術(shù)迭代升級，信訪工作要積極擁抱新技術(shù),、運(yùn)用新技術(shù),，建好、管好,、用好信訪網(wǎng)站,、app,、公眾號等，并加快信訪工作智能化建設(shè)步伐,，更好地引導(dǎo)群眾變“走訪”為“網(wǎng)訪”,，真正讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿,。要加強(qiáng)對信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化辦理的指導(dǎo)和檢查,，提高信訪事項辦理的質(zhì)量和效率。

三,、在推進(jìn)信訪矛盾持續(xù)化解攻堅中彰顯省會擔(dān)當(dāng)

近年來,，圍繞信訪突出問題化解，全市信訪系統(tǒng)開展了一系列活動,，取得一定成效,，為推動市域社會治理現(xiàn)代化作出了積極貢獻(xiàn)。但是,，距離上級要求和群眾期待,，還存在不少短板和差距，在思想層面,，還存在“民本”意識不強(qiáng),、服務(wù)意識不強(qiáng)、風(fēng)險意識不強(qiáng)等問題,，需要積極探索創(chuàng)新,，堅持以人為本、守牢底線,、依法辦事,，不斷鞏固拓展信訪矛盾化解攻堅成果，為提升市域社會治理實效夯實基礎(chǔ),。要圍繞控增量,、減存量的工作目標(biāo)，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問題開展“止新化舊”行動,，加強(qiáng)對商品房買賣,、拆遷安置、工資拖欠,、物業(yè)管理等民生領(lǐng)域信訪問題的滾動排查,，結(jié)合國家、省信訪局關(guān)于信訪矛盾化解攻堅的統(tǒng)一部署開展集中攻堅,，深入開展信訪突出問題集中化解專項行動,，妥善解決事關(guān)群眾切身利益的“頭等大事”和影響百姓日常生活的“關(guān)鍵小事”。

四,、在推進(jìn)信訪干部隊伍作風(fēng)優(yōu)化中彰顯省會擔(dān)當(dāng)

要深入查擺影響信訪工作風(fēng)清氣正政治生態(tài)建設(shè)的思想觀念,，堅決破除熟人社會思想,、敷衍應(yīng)付思想、官本位思想的不良影響,。要認(rèn)真落實全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任,，嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì),，把“嚴(yán)”的主基調(diào)長期堅持下去，教育引導(dǎo)干部永葆清正廉潔的政治本色,。要加強(qiáng)制度建設(shè),，牢固樹立激勵干部擔(dān)當(dāng)作為的用人導(dǎo)向，大力倡導(dǎo)立說立行,、雷厲風(fēng)行,，馬上就辦、辦就辦好的作風(fēng),，深入整治“怕慢假庸散”作風(fēng)頑疾,，力戒信訪工作中的形式主義、官僚主義,。要創(chuàng)新方式方法,，加強(qiáng)信訪干部系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷提高全市信訪干部運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題的能力水平,。要始終堅持人民至上,，以群眾滿意為目標(biāo),，杜絕“門難進(jìn),、臉難看、話難聽,、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生,，不斷提高服務(wù)信訪群眾水平。

信訪工作會議發(fā)言材料篇三

堅持民本情懷,，把信訪工作做到群眾心坎上,，切實解決群眾信訪難題，才能聚人心,、得民心,，夯實黨執(zhí)政為民的基礎(chǔ)。

(一)處理集體上訪技巧,。集體上訪一旦發(fā)生,，信訪工作人員就應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行勸阻、疏導(dǎo),、宣傳,、教育,，具體應(yīng)做到：

1、做好超前工作,。對于可能引發(fā)群眾集體上訪的因素,，信訪工作人員應(yīng)做到心中有數(shù)，并主動采取積極預(yù)防措施,，化解糾紛,，將主要問題解決在基層，在萌芽狀態(tài),。

2,、認(rèn)定目標(biāo)，消除萌芽,。一般情況下,，群眾集體上訪之前都有一些跡象，信訪工作人員應(yīng)當(dāng)及時捕捉苗頭,，早發(fā)現(xiàn),，早疏導(dǎo)，及時對掌握的信息進(jìn)行判斷分析,、綜合處理,，使工作做在前頭，化被動為主動,，盡力將集體上訪的糾紛化解于萌芽,。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，綜合處理,。對群眾集體上訪的處理是一項政策性強(qiáng)、涉及面廣,、難度大的工作,，僅靠信訪部門難以處理妥當(dāng)，必須依靠各單位負(fù)責(zé)人,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，綜合處理。

4,、層層負(fù)責(zé),，穩(wěn)定基層。貫徹“分級負(fù)責(zé),，歸口辦理”的原則,，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé),，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,，將事態(tài)穩(wěn)定于基層,，矛盾發(fā)生于哪一級、哪一部門,，就應(yīng)當(dāng)由哪一級,、哪一部門全權(quán)負(fù)責(zé)，善始善終地處理,，決不能上交矛盾,，推卸責(zé)任。

5,、堅持原則,，不亂許諾。處理集體上訪要堅持實事求是原則,，“依法,、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”,，教育群眾依法信訪,，以理性、合法的方式表達(dá)利益訴求,。凡屬合理要求,，必須認(rèn)真幫助解決;部分合理，解決合理部分;要求合理,，但涉及全局難以一時解決的,，要說明清楚，講清原則,，決不能胡亂許諾,，以免陷入被動。對于一些無理取鬧的,，決不能在壓力下作無原則遷就,，以免造成不良影響,。

(二)減少重信的技巧,。重信，是指群眾在來信中為反映和要求解決同一問題而多次反復(fù)的來信,。這種形式大多表現(xiàn)為信訪者在同一地點(diǎn)多次信訪,、逐級反復(fù)信訪、同一信件多投等幾種狀況,。

1,、堅持復(fù)信制度，提高復(fù)信質(zhì)量,，對于群眾來信,，堅持每信必復(fù),。一是直接復(fù)信，對于來信內(nèi)容清楚,，要求解決或詢問的問題較簡單,，又有明確政策規(guī)定，復(fù)信應(yīng)當(dāng)明確無誤地答復(fù),。二是可隨轉(zhuǎn)辦信,，批復(fù)承辦單位直接復(fù)信。

2,、做好初信處理,，提高“一次清”指數(shù)。對于初信所反映的問題,，要仔細(xì)分析,，認(rèn)真權(quán)衡，對于要求合理按政策又能解決的,，要及時處理,，爭取一次性徹底解決。

3,、明確歸口,，分清責(zé)任。為防止相互推諉扯皮而造成的重復(fù)信訪,，信訪工作人員應(yīng)當(dāng)分清反映問題所涉及的部門,，理順關(guān)系，確定主要責(zé)任部門與人員,。對于涉及跨單位跨部門的來信,，應(yīng)當(dāng)報請主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，確定一個主管部門牽頭,，組織協(xié)調(diào)好相關(guān)單位與部門,，齊心合力，解決問題,。

4,、加強(qiáng)催辦，督促檢查,。交辦信件應(yīng)建立嚴(yán)格的催辦制度,，自受理信件始，就應(yīng)當(dāng)做好立案,、發(fā)函,、交辦、查處工作，定期檢查落實情況,，力爭做到“件件清楚,，事事落實”。

(三)處理重訪老戶的技巧,。重訪老戶是信訪工作中較難處理的“老大難”,，涉及面廣，執(zhí)行難度大,，協(xié)調(diào)困難,。對于這些人，信訪工作者要遵循國家的法律法規(guī),，堅持信訪工作原則,，將說服教育與必要的疏導(dǎo)手段結(jié)合，認(rèn)真調(diào)查,，負(fù)責(zé)處理,。

1、分級負(fù)責(zé),，上下配合,。認(rèn)真調(diào)查研究，本著誰對口,，誰處理的方針,，凡屬本部門應(yīng)當(dāng)處理的問題，必須迅速辦理;對于隸屬下級單位或相關(guān)部門處理的,，要及時歸口交辦,，并加緊催辦。

2,、不同情況,，區(qū)別處理。因人因事而異,，不搞一刀切,。要認(rèn)真檢查信訪內(nèi)容，對于合理而緊迫的問題,，應(yīng)請地方相關(guān)部門協(xié)同盡快解決,，對于過高要求或無理糾纏的，應(yīng)做耐心細(xì)致的思想工作,，動員他們盡快返回原地,。情節(jié)嚴(yán)重、妨害社會秩序和工作秩序和違反《治安管理處罰條例》,、《信訪條例》的，應(yīng)移交公安司法部門依法處理。

3,、“一定三包”,，措施得力。對于重訪老戶,，有關(guān)地區(qū)或單位應(yīng)采取切實有效的措施,，先將其穩(wěn)定于當(dāng)?shù)兀缓髤^(qū)別不同情況予以妥當(dāng)處理,?！耙欢ā奔炊ㄈ蝿?wù)，“三包”即包調(diào)查,、包處理,、包做思想工作。對于重訪老戶,，要施行主要領(lǐng)導(dǎo)包案制,，深入細(xì)致地做好他們的疏導(dǎo)、勸服,、誘導(dǎo)工作,，使矛盾得到緩解，避免造成事態(tài)無限拖延,、擴(kuò)大,。

4、靈活與原則性相結(jié)合,。本著實事求是的精神,，既要把握原則性，不能違反國家政策和法律,，又要采取適當(dāng)靈活變通性,，特事特辦，盡力多考慮其實際困難,，創(chuàng)造條件予以逐步解決,。

信訪工作會議發(fā)言材料篇四

信訪工作的首義,在于時刻把自己看成人民中的一員,把心貼近人民。

在新形勢下,各級領(lǐng)導(dǎo)必須放下架子,打掉官氣,主動上門,把信訪工作做到基層,把黨的關(guān)懷和政府的濟(jì)助送進(jìn)普通群眾的家庭,。

——摘自習(xí)近平《擺脫貧困》一書

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),各級黨委,、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智,、維護(hù)民利,、凝聚民心的一項重要工作,千方百計為群眾排憂解難。

信訪部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,深入細(xì)致做好新時代信訪工作,。對涉及群眾利益的事情必須高度重視,始終把維護(hù)群眾利益放在第一位,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所困,特別是要善于從群眾反映事項中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性趨勢性問題,不斷增進(jìn)人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感。

做群眾工作必須講求方式方法,樹牢群眾觀點(diǎn),站穩(wěn)群眾立場,綜合運(yùn)用法律,、經(jīng)濟(jì),、行政等手段和教育、調(diào)節(jié),、疏導(dǎo)等辦法,真正把解決信訪問題的過程作為踐行群眾路線,、做好群眾工作的過程。矛盾糾紛化解必須抓早抓小抓源頭,夯實基層基礎(chǔ),加強(qiáng)法治建設(shè),建立健全社會矛盾排查化解工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)工作的前瞻性,、系統(tǒng)性,、針對性,努力把矛盾糾紛化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài)。自媒體時代輿論引導(dǎo)必須把握主動,、權(quán)威發(fā)聲,加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳,。

要切實依法及時就地解決群眾合理訴求,注重源頭預(yù)防,夯實基層基礎(chǔ),加強(qiáng)法治建設(shè),健全化解機(jī)制,不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性,、針對性,真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線,、做好群眾工作的過程。

一是規(guī)范決策運(yùn)作流程,。信訪部門要高度重視群眾的初次來信,、來訪、來電,對群眾提出的合理訴求,要落實首辦責(zé)任制,力爭在第一時間,、第一地點(diǎn)依法按規(guī)妥善解決,。信訪部門應(yīng)堅持科學(xué)、民主,、依法決策,完善決策機(jī)制和程序,增強(qiáng)決策透明度和公眾參與度,。與人民群眾利益密切相關(guān)的事項,可通過舉行座談會、聽證會,、論證會等多種形式,廣泛聽取群眾意見,充分評估,實時跟蹤決策實施情況,日益完善決策糾錯改正機(jī)制,不斷提升群眾的訴求滿意度,。

二是從源頭預(yù)防信訪問題發(fā)生。信訪部門應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,、主動作為,進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解,推動信訪工作關(guān)口前移,把信訪工作的重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來,做到及早發(fā)現(xiàn)矛盾隱患,及時化解矛盾糾紛,避免集體上訪或群體性事件的發(fā)生,。

三是引導(dǎo)群眾依法逐級走訪,并做好教育疏導(dǎo)工作。各級信訪機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《信訪條例》中的信訪工作原則,分級受理好職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項,并按照規(guī)定的程序和期限辦理,。同時,要積極引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級表達(dá)訴求,不支持,、不受理越級上訪。要教育引導(dǎo)群眾樹立正確的觀念,以理性的態(tài)度來對待自己的訴求表達(dá)權(quán)利,。

信訪部門要根據(jù)今年應(yīng)對新冠肺炎疫情,、抗洪救災(zāi)中暴露的新問題,從機(jī)制、力量,、素質(zhì)等方面加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè),把這道防線筑得更牢靠,。

信訪部門要始終發(fā)揮信訪主渠道作用,每天關(guān)注網(wǎng)上輿情,用心用情解決群眾生活困難,切實做到疫情防控,、抗洪救災(zāi)和信訪工作兩不誤。對群眾求助的反映事項及時交辦相關(guān)單位和部門督辦,。

圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,全力關(guān)注在疫情期間反映的重點(diǎn)信訪問題,提高督辦化解和強(qiáng)化責(zé)任落實,規(guī)范高效辦理信訪事項,切實維護(hù)人民群眾合法權(quán)益,。

信訪干部要認(rèn)真貫徹落實黨委,、政府關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系幫扶企業(yè)的精神,按照要求指導(dǎo)所聯(lián)系企業(yè)全面落實疫情防控和抗洪救災(zāi)各項措施,協(xié)調(diào)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的具體困難和問題,。要發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,積極前往駐地社區(qū)參加義務(wù)勞動,認(rèn)真做到“社區(qū)吹哨黨員行動”,在大戰(zhàn)大考中盡職盡責(zé),擔(dān)當(dāng)作為。