總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

鎮(zhèn)后勤保障工作總結(jié)報(bào)告一

20xx春期,，我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下,，本著園本實(shí)際情況、腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù),。

一,、完善常規(guī)工作操作，加強(qiáng)新舊保育員的培訓(xùn)工作,，以提高自身素質(zhì),。

1、一年來(lái)全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù),。熟悉每日工作操作程序,，能在規(guī)定的時(shí)間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動(dòng)作都很嫻熟有序把整個(gè)活動(dòng)室搞得有條有理,。排放整齊,，無(wú)存在衛(wèi)生死角。

2,、一年來(lái)園內(nèi)有二位保育員因事辭職,，因此更換二位新保育員。在新保育員剛上班時(shí)都能進(jìn)行上崗前的理論培訓(xùn),，且跟班學(xué)習(xí)操作一天,。我園能定期組織保育員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)操作活動(dòng)并討論學(xué)習(xí),。定期舉辦的業(yè)務(wù)、理論知識(shí)培訓(xùn),，通過(guò)集中培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，大家在座談中,，都覺(jué)得受益非淺,，有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。

3,、保育員能主動(dòng)積極的參與教學(xué)當(dāng)中,，能幫班科任老師共同配合制定每日活動(dòng)常規(guī)，配合準(zhǔn)備教學(xué)過(guò)程中所需的活動(dòng)材料,。一年來(lái),，園還組織全體教職工進(jìn)行評(píng)優(yōu)工作，評(píng)出大順鄉(xiāng)優(yōu)秀工勤人員一名,，園優(yōu)秀工勤人員數(shù)名,，這樣就能對(duì)全體教職工更有一種促動(dòng)的作用，樹(shù)立榜樣、起著帶頭的作用,。

二,、時(shí)刻抓好安全工作，確保幼兒園工作安全正常的運(yùn)作,。

安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù),，在一切工作正常開(kāi)展前，安全是不可缺少的,。每天早上要對(duì)幼兒園的整個(gè)大環(huán)境巡視一遍,，確認(rèn)有無(wú)存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所,，做到有會(huì)議有記錄，定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查：電器,、線(xiàn)路,、活動(dòng)場(chǎng)地、消防栓等,。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方,，馬上進(jìn)行整改。園門(mén)口有車(chē)輛過(guò)路速度快等一系列不安全情況,，都能及時(shí)的向上級(jí)反映并采取下列措施：

a,、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的巡視力度，與交警,、派出所聯(lián)系,，爭(zhēng)取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。

b,、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立校園警示牌減速慢行的路障等,。節(jié)假日都有分發(fā)告家長(zhǎng)書(shū)，并及時(shí)取回家長(zhǎng)的回執(zhí)單,，以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全,。廚房的食品堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品進(jìn)入園門(mén)。每時(shí)抓好食品驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,，馬上進(jìn)行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀(guān)察直至24小時(shí)以后,，每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書(shū)。一年來(lái)通過(guò)一系列的抓安全工作措施,，確保園平安有序的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),，得到上級(jí)檢查團(tuán)的一致好評(píng)，并獲得青陽(yáng)教育辦“創(chuàng)建安全學(xué)校先進(jìn)單位”

三、大力度抓好保健,、科學(xué)合理安排一日膳食,。

新的保健員主抓園內(nèi)衛(wèi)生保健工作，由于是剛從學(xué)校畢業(yè)出校門(mén),，對(duì)幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,，因此要花較為大的時(shí)間來(lái)對(duì)其進(jìn)行講解、培訓(xùn),、示范等,，保健員也能勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí),，通過(guò)參加泉州市兒童保健培訓(xùn),、晉江市保健員定期培訓(xùn)等也學(xué)到了一寫(xiě)些理論知識(shí)，加上園實(shí)地操作,，用心鉆研,，一學(xué)年也都能基本上掌握工作的大方向，能獨(dú)立操作保健室的有關(guān)資料填寫(xiě),，到班級(jí)及進(jìn)行指導(dǎo)衛(wèi)生工作,，配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作,。抓好晨檢關(guān),，每天入園時(shí)保健員做到一摸二看三問(wèn)四查的檢查工作，發(fā)現(xiàn)有病兒,、傳染源等馬上做好切斷隔離,，保證幼兒安全入園。每?jī)稍伦龊蒙攀车臓I(yíng)養(yǎng)計(jì)算,，召開(kāi)膳委會(huì)與家長(zhǎng)代表共同制定好幼兒一日的營(yíng)養(yǎng)膳食,。每日抓好廚房食品來(lái)源的登記、驗(yàn)收,，簽好發(fā)票單,，嚴(yán)把關(guān)口，以防有變質(zhì)變味的食品入園,。堅(jiān)決杜絕三無(wú)產(chǎn)品,。

四、進(jìn)一步完善園舍環(huán)境,、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境,。

一年來(lái)圍繞以幼兒健康成長(zhǎng)為核心，努力營(yíng)造一個(gè)適應(yīng)幼兒健康,、快樂(lè)成長(zhǎng)的良好環(huán)境,，根據(jù)需要添臵所需的設(shè)備設(shè)施：

a,、廚房改造至寬敞明亮，添臵大型燃?xì)庠罹咭惶?、,，每班?gòu)買(mǎi)影碟機(jī)。

b,、辦公室添臵一臺(tái)電腦c,、多功能結(jié)構(gòu)室添臵實(shí)心大型積木兩套、幼兒戶(hù)外活動(dòng)器械,，以充實(shí)幼兒的戶(hù)外活動(dòng)材料豐富多彩,。一些不適應(yīng)幼兒園幼兒生活的班級(jí)、寢室都要重新進(jìn)行翻修,。園環(huán)境衛(wèi)生

有責(zé)任到人分區(qū)到位,；保證時(shí)刻干凈。以上為本學(xué)年的工作總結(jié),，存著一定的工作成效,，但也是著一些不足的工作有待下次進(jìn)一步努力。如教玩具配備不足,，只夠供部分幼兒使用,。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠。幼兒的午膳營(yíng)養(yǎng)量中,，海鮮類(lèi),、蔬菜類(lèi)達(dá)不到要求。

鎮(zhèn)后勤保障工作總結(jié)報(bào)告二

20xx年2月,，按照新一屆分行黨委的工作要求,，分行重新修訂《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，此《辦法》進(jìn)一步細(xì)化對(duì)銀行窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn),，加大對(duì)服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度,。之后，分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專(zhuān)業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu),，以此為依據(jù),，通過(guò)明查暗訪(fǎng)的方式，量化檢查結(jié)果,，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),。應(yīng)該說(shuō)，經(jīng)過(guò)10個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督,、檢查和考核,，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較去年有明顯的改善和提升,，具體表現(xiàn)我總結(jié)為以下幾個(gè)方面,。

一,、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn),、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求,。

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境,，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn),。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后,，分行工會(huì)首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求,，對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況,，進(jìn)行全面的梳理和檢查。對(duì)于各行上報(bào)的自查結(jié)果,，分行也進(jìn)行認(rèn)真的匯總和分類(lèi),，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線(xiàn)的管理部門(mén)溝通，對(duì)照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，去除一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時(shí),，針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道,、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制,，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn),，使我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到及時(shí)補(bǔ)充,，全行的服務(wù)硬件環(huán)境,，也得到優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求,。

二,、全轄臨柜員工的服務(wù)意識(shí)有明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩,，上級(jí)行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，正逐步變成窗口員工的自覺(jué)行動(dòng)。

在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪(fǎng)監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下,，經(jīng)過(guò)10個(gè)月的嚴(yán)格考核,，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行,，已經(jīng)逐步變成絕大多數(shù)員工的自覺(jué)行動(dòng),。尤其需要說(shuō)明的是,，舉手招迎禮儀，是總省行對(duì)臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求,。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,，也一直是省、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn),。為此,，分行針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件,，同時(shí),，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專(zhuān)題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考,。通過(guò)近一年的考核和監(jiān)督,，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成一種自然而然的行動(dòng),。

三,、首問(wèn)負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到進(jìn)一步貫徹，“為客戶(hù)負(fù)責(zé)到底”,，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng),。

首問(wèn)負(fù)責(zé)制，是省行黨委在20xx年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度,，也是省行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求,。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，分行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)省行工會(huì)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)行,，對(duì)我行200余名員工骨干進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)培訓(xùn),，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟,，發(fā)送全行,，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對(duì)于員工的執(zhí)行情況,，分行還聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)暗訪(fǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤,，對(duì)違規(guī)員工，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰,。截至目前,，該項(xiàng)制度在我行基本得到有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢(xún),，都能給客戶(hù)一個(gè)較為滿(mǎn)意的答復(fù),。通過(guò)對(duì)這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽(tīng)電話(huà)禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，也得到強(qiáng)化和提升,。

四,、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對(duì)不同客戶(hù)的服務(wù)方式趨于靈活,，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富,，客戶(hù)投訴數(shù)量明顯減少。

20xx年,，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的協(xié)查郵件96件,，表?yè)P(yáng)信件10件，業(yè)務(wù)建議3件,，投訴26件，總計(jì)135件,。在26件投訴信件中,，有24件為客戶(hù)責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與20xx年相比,，可謂大幅減少,，不成比例。需要說(shuō)明的是,，在國(guó)慶長(zhǎng)假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶(hù)投訴多發(fā)期間,，經(jīng)過(guò)全員上下的齊心努力，我行還取得有效客戶(hù)投訴為零的可喜成績(jī),。

經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)競(jìng)賽,，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有明顯進(jìn)步和改善,。分行營(yíng)業(yè)部等5家機(jī)構(gòu),，作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競(jìng)賽的參賽單位，都獲得服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。分行營(yíng)業(yè)部員工陳xx,，還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示,，海城支行,、道西支行和對(duì)爐支行三個(gè)單位的競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異，位列匯總表前三名,。按照重新修訂的《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,，分行將對(duì)上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知,。

縱觀(guān)我行20xx年全年的服務(wù)工作情況,，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有一些收效,，取得一些成績(jī),，但是,，距離上級(jí)行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上,，均還存在一定的差距,。具體反映在以下幾個(gè)方面。

第一,，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面,，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線(xiàn)或一米線(xiàn)標(biāo)識(shí)，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒(méi)有配備和落實(shí),。

第二,，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀,，一些員工還顯生硬,，帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。

第三,，首問(wèn)負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊,，對(duì)于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節(jié)的客戶(hù)咨詢(xún)，一些員工還不能完全按照制度流程操作,，也不能使咨詢(xún)客戶(hù)滿(mǎn)意,。

鎮(zhèn)后勤保障工作總結(jié)報(bào)告三

后勤管理是學(xué)校工作的重要組成部分，是教學(xué)工作的基本保障,。我們后勤工作,，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤

工作計(jì)劃

一,、主要做的幾項(xiàng)工作

1、本學(xué)期校舍非常緊張的情況下,，在暑假對(duì)全校教室,、辦公室作了合理調(diào)整部署，學(xué)期初調(diào)整好學(xué)桌椅和辦公桌椅，并對(duì)桌椅,、教室門(mén)窗進(jìn)行了維修檢查,，電視、電話(huà),、電燈的安裝調(diào)試,，讓師生們及時(shí)有了一個(gè)安定明亮的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

2,、學(xué)期初,，全體后勤人員及時(shí)做好了各班課本、作業(yè)本,、教學(xué)用書(shū),、用品用具的分發(fā)工作，保障了教育教學(xué)的有序進(jìn)行,。

3,、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師住房公積金、報(bào)表等項(xiàng)工作,。

4、文印人員完成了學(xué)生學(xué)籍的注冊(cè),、報(bào)表及其他文印等工作,。

5、完成了住宅樓的水電費(fèi)的收繳工作,。

6,、暑假完成了學(xué)生公寓的調(diào)整，兩位電工利用暑假完成了學(xué)生公寓的水,、電的`到位使用,。

7、落實(shí)了全校衛(wèi)生責(zé)任到人,，并對(duì)任務(wù)要求進(jìn)行了布置安排,，保證了全校的環(huán)境衛(wèi)生。移栽了花草樹(shù)木和盆景綠化了校園環(huán)境,。

8,、強(qiáng)化了學(xué)校閱覽室、圖書(shū),、檔案的管理工作,。

9、食堂,、住宿生工作有較大進(jìn)展,，開(kāi)展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。

10、強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)工作,，進(jìn)校門(mén)登記制度,，巡查制度。

11,、配合校長(zhǎng)室做好教學(xué)樓的建造和工程驗(yàn)收等工作,、上級(jí)各項(xiàng)檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、教學(xué)質(zhì)量調(diào)研輔助工作,。

二,、工作主要表現(xiàn)

1、日常工作方面

所有后勤人員懷著后勤為教學(xué)服務(wù)的責(zé)任,，不怕辛苦,，不怕麻煩，超前完成,。學(xué)校開(kāi)學(xué)初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保障了學(xué)校教學(xué)工作及其它日常工作的有序進(jìn)行。

在教學(xué)質(zhì)量調(diào)研中從打印,、分發(fā),、封釘?shù)浇y(tǒng)計(jì)，層層做好服務(wù)準(zhǔn)備工作,，確保每次調(diào)研均能圓滿(mǎn)結(jié)束,。學(xué)校或上級(jí)部門(mén)在我校進(jìn)行的各類(lèi)檢查驗(yàn)收,、會(huì)議及教育教學(xué)活動(dòng),，每次的后勤準(zhǔn)備和服務(wù)，在全體后勤職工的通力合作下,，均圓滿(mǎn)完成服務(wù)任務(wù),，一流的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行們的一致好評(píng)。

2,、安全工作方面

進(jìn)一步完善了《學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理制度》《門(mén)衛(wèi)安全管理制度》《學(xué)生路隊(duì)安全要求》,、《學(xué)生校園活動(dòng)安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學(xué)生外出活動(dòng)安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細(xì)則等,。

重點(diǎn)整治了校園周邊環(huán)境,，及時(shí)排查了安全隱患，建立了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，構(gòu)筑了堅(jiān)固的校園安全屏障,，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建了良好的安全、文明,、和諧的環(huán)境,。

3、環(huán)境衛(wèi)生方面

“環(huán)境影響人”，良好的環(huán)境對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都發(fā)生著潛移默化的影響,。給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,，為教工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，一直是我校為之努力的目標(biāo)和長(zhǎng)抓不懈的重要工作,。每天由后勤人員對(duì)學(xué)校的公共場(chǎng)所進(jìn)行保潔工作,，責(zé)任到人，服務(wù)到位,，為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)衛(wèi)生文明的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

注重校園的文化設(shè)施建設(shè)和綠化建設(shè)。學(xué)校精心規(guī)劃校園文化,，以林,、路、花,、草的巧秒設(shè)計(jì),，以名言警句點(diǎn)綴其間，精美高雅,，清新怡人,，為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)和諧向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，于無(wú)形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求,。

4,、食堂工作方面

學(xué)校食堂每天堅(jiān)持“三項(xiàng)”工作原則，第一嚴(yán)把“進(jìn)貨關(guān)”,、“衛(wèi)生關(guān)”。餐具做到及時(shí)消毒,，生,、熟食分開(kāi)，每餐留（食品）樣待查,，廚房,、餐廳每天進(jìn)行“三清掃”，切實(shí)做好“三防”工作,，確保師生飲食衛(wèi)生和避免安全事故的發(fā)生,。第二“講質(zhì)量”增效益，在采購(gòu)物品時(shí),，直接批發(fā)商手中購(gòu)買(mǎi),。食堂所需的貨物，都采取公開(kāi)招標(biāo)辦法,，或直接從第一經(jīng)銷(xiāo)商手中進(jìn)貨,。第三加強(qiáng)食堂綜合管理，認(rèn)真做好索證和臺(tái)帳登記工作，人員聘用實(shí)行持證上崗,，優(yōu)化組合,。各項(xiàng)工作實(shí)行分層管理，責(zé)權(quán)到人,，任務(wù)明確,。對(duì)外虛心接受家長(zhǎng)和師生的意見(jiàn),，對(duì)內(nèi)通過(guò)“例會(huì)”等形式,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋求辦法,，不斷提高食堂人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,，讓學(xué)生吃得飽,，吃得好，吃得暖,，吃得放心,，吃得舒心。其次,，努力營(yíng)造良好的就餐環(huán)境,，創(chuàng)設(shè)文化意境，促使學(xué)生就餐秩序井然,。在財(cái)物管理方面,，建全了物資入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),，堅(jiān)持一月一盤(pán)存,，確保帳物相符。

5,、住宿生方面

本學(xué)期住宿人數(shù)多達(dá)2600人,，一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故，學(xué)生在校吃得好,，睡得安全,。學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高。這些成績(jī)與班主任,、輔導(dǎo)老師,、保育老師的教育是分不開(kāi)的，他們耐心輔導(dǎo),，精心呵護(hù),，付出了辛苦的汗水。住宿生人數(shù)的不斷增多,，主要是我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高所然,。

三,、存在問(wèn)題。

1,、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn),。

2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決,。

3,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

金無(wú)足赤,，人無(wú)完人,，在仔細(xì)回顧一學(xué)期的工作時(shí)，難免也發(fā)現(xiàn)有一些缺憾,，這些都將是我們?cè)谙聦W(xué)期努力的方向,。“全心全意為師生服務(wù)，為家長(zhǎng)著想”永遠(yuǎn)是我們后勤人員不變的主題,！

鎮(zhèn)后勤保障工作總結(jié)報(bào)告四

一,、工作不足

1、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)后勤各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性

后勤人中存在不思進(jìn)取,、得過(guò)且過(guò),、養(yǎng)老混天的現(xiàn)象。原因有多方面,，例如后勤人大多年齡偏大,，主觀(guān)上存在退居二線(xiàn)、混幾年退休的想法,；后勤人員在績(jī)效工資等待遇上與前勤教師有一定差距,；后勤崗位工作的優(yōu)劣不太好區(qū)分，績(jī)效工資基本上是平均發(fā)放,，不利于調(diào)動(dòng)積極性,。

2、財(cái)物管理不嚴(yán)密

各處室,、各功能室及有關(guān)部門(mén)的財(cái)產(chǎn)沒(méi)有一個(gè)完整的登記，過(guò)程中財(cái)務(wù)的借出使用,、回收管理上也較粗泛,。個(gè)別財(cái)務(wù)出現(xiàn)不應(yīng)有的遺失、損毀等事故,，例如學(xué)生桌椅損壞較嚴(yán)重,。

3、食堂飯菜質(zhì)量還沒(méi)有大的提高

教師食堂雖然作了一些改革,，但教職工的滿(mǎn)意度還不高,；學(xué)生食堂存在早餐品種單一,、中晚餐花樣不多等問(wèn)題，學(xué)生就餐率偏低,。

4,、增收節(jié)支、為教職工謀福利做得不夠

二,、工作思路

1,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

（1）完善財(cái)務(wù)管理制度

（2）進(jìn)行一次細(xì)致的財(cái)務(wù)登記

（3）與責(zé)任人簽訂財(cái)務(wù)管理責(zé)任書(shū)

（4）學(xué)生健康桌椅編號(hào)

2、加強(qiáng)崗位目標(biāo)管理和后勤人員思想政治工作

（1）進(jìn)一步細(xì)化后勤各崗位責(zé)任目標(biāo),，注重考核的嚴(yán)肅性和一貫性

（2）加強(qiáng)后勤人員的思想政治工作,，消除一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和落后觀(guān)念，例如后勤不重要,，搞后勤沒(méi)有奔頭等,。

（3）積極爭(zhēng)取，讓工作出色的后勤人在績(jī)效考核,、職稱(chēng)晉升,、評(píng)優(yōu)等方面看到希望。

3,、積極為改善教職工福利待遇創(chuàng)造外部環(huán)境和物質(zhì)條件,。

鎮(zhèn)后勤保障工作總結(jié)報(bào)告五

本學(xué)期，學(xué)校內(nèi)勤工作以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為思想指導(dǎo),，以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo),，以為進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量服務(wù)為宗旨，不斷優(yōu)化學(xué)校內(nèi)勤管理?，F(xiàn)將一學(xué)期以來(lái)的.工作總結(jié)如下：

一,、學(xué)生食堂改革

1、期初通過(guò)召開(kāi)住宿生家長(zhǎng)會(huì),，解決了住宿生配餐制問(wèn)題,。

2、與雇用人員簽定協(xié)議書(shū),，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生食堂,、單身教工食堂的管理。

3,、與“日輝包子店”簽定了協(xié)議書(shū),，解決了學(xué)生早餐問(wèn)題。

4,、擬定了生管職責(zé),，與生管人員對(duì)住宿生伙食開(kāi)支情況進(jìn)行階段性小結(jié)。合理安排學(xué)生配餐,。

二,、學(xué)校環(huán)境改善

1,、安排人員清除校園雜草、修剪花木,。

2,、安排人員對(duì)校園垃圾進(jìn)行了不定時(shí)的清除與焚燒。

三,、辦公用品及財(cái)產(chǎn)添置

1,、為“三支一扶”教師添置了生活必需品。

2,、添置了學(xué)生食堂窗簾和辦公室窗簾,。

3、為辦公室添置辦公桌7張,，辦公電腦5臺(tái),，打印機(jī)3臺(tái)。

四,、工程改造,，科室搬遷

1、完成一樓辦公室改造,、學(xué)生食堂鍋灶,、煙囪改造。

2,、完成了教師辦公室,、資料室的搬遷。

3,、成功合理轉(zhuǎn)移旗桿,，

4、對(duì)一樓辦公室,、體育室窗戶(hù)安全進(jìn)行鋼筋加固,。

5、建設(shè)垃圾池2個(gè),，改造單身澡房1間,。新建門(mén)衛(wèi)廚房1間。

6,、制作德育宣傳欄1個(gè),。

五、后勤保障工作

1,、下校了解農(nóng)遠(yuǎn)工程使用情況并對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行了維修。

2,、協(xié)調(diào)水,、電,、廣電、電信等有關(guān)部門(mén)關(guān)系,，聯(lián)系督促技術(shù)人員對(duì)學(xué)生食堂電冰箱,、保鮮柜、辦公室辦公電腦及網(wǎng)絡(luò),、教學(xué)樓電路,、窗戶(hù)玻璃、門(mén)衛(wèi)電路,、監(jiān)控?cái)z像頭,、投影機(jī)等硬件設(shè)施的維修。

3,、組織師生對(duì)操場(chǎng)活動(dòng)的石頭進(jìn)行了初步的整平,，努力排除安全隱患。

4,、組織了教師對(duì)各樓層的樓梯進(jìn)行油膝劃線(xiàn),。

5、組織人員對(duì)全校自來(lái)水因冰裂損壞進(jìn)行不定時(shí)的修護(hù),，確保校園廣大師生日常用水得到供應(yīng),。

6、重新布置小會(huì)議室,，學(xué)校榮譽(yù)牌匾上墻,。定釘各處室牌、班牌,。

7,、組織人員對(duì)辦公室一樓走道邊及教室玻璃進(jìn)行更換和修補(bǔ)。

8,、聯(lián)系人員對(duì)學(xué)校門(mén)前路段路肩和學(xué)校水泥場(chǎng)地邊進(jìn)行泥土填補(bǔ),，為春季綠化做準(zhǔn)備。

9,、組織人員對(duì)上期因突發(fā)水災(zāi)放假造成的未歸還圖書(shū),、免費(fèi)循環(huán)使用教科書(shū)的回收。

10,、組織人員對(duì)多媒體教室部少損壞的座椅進(jìn)行修理和調(diào)整,。

11、組織人員對(duì)對(duì)單元試卷,、學(xué)習(xí)資料等材料的發(fā)放,。

12、組織安排后勤人員做好其它保障服務(wù)工作,，確保了學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),、教代會(huì),、學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、教研開(kāi)放周,、慶元旦,、期末會(huì)考等系列活動(dòng)的順利舉行。

13,、對(duì)學(xué)校各處室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊(cè)和外流財(cái)產(chǎn)的回收,，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理與合理使用。

六,、其它工作

1,、組織“人普”編碼員及部分教師完成了上級(jí)下達(dá)的對(duì)全鎮(zhèn)7305戶(hù)、30252人口的“人普編碼任務(wù),。

2,、組織教師完成了對(duì)全鎮(zhèn)最后一批“文盲”的測(cè)試材料及成績(jī)登記造冊(cè)材料的收集、歸檔,。

3,、組織學(xué)生參加縣運(yùn)動(dòng)會(huì)。

七,、存在問(wèn)題

1,、學(xué)校水、電浪費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重,。

2,、免費(fèi)循環(huán)使用教材回收率不夠。

后勤工作千頭萬(wàn)緒,，很多工作都要有超前的服務(wù)意識(shí),，作為后勤管理人員，我們只能以“勤快,、勤儉,、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，通過(guò)有效的后勤管理,，以最小的投入,、最低的物質(zhì)消耗，取得最大的效益,，實(shí)現(xiàn)后勤管理中“人盡其才,，財(cái)盡其力，物盡其用”,，最終促成學(xué)校后勤管理的規(guī)范化,，形成__后勤管理模式。

鎮(zhèn)后勤保障工作總結(jié)報(bào)告六

在xx學(xué)校擔(dān)任保潔員的這一年多來(lái)我工作工作的很愉快，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,，在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的,，可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，桌上床邊,，都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。

在xx學(xué)校,，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,，努力做好本職工作。從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)老師,、家長(zhǎng)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的同仁,。通過(guò)這學(xué)期的小結(jié)，我希望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好,。

保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位,，但是我一直都在很用心地做，用心地干,。在我的工作過(guò)程中,，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,，謙虛地做好每一件事情,。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的,，但是重要的,，學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長(zhǎng)讓我覺(jué)得很有成就感,。做保潔這份工作的,，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事,，在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力,。

在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺(jué),。一個(gè)學(xué)期來(lái),，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施,，總體表現(xiàn)良好,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救,，均達(dá)到良好的后果,。

本學(xué)期的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,，如在自身要求上還比較放松,，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。今后,，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能,，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情,，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望,，更好地為學(xué)校和家長(zhǎng)服務(wù),，為學(xué)校添彩,。

鎮(zhèn)后勤保障工作總結(jié)報(bào)告七

學(xué)校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理,、后勤常規(guī)管理方面的工作。

一,、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面

財(cái)務(wù)工作在學(xué)區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支,。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，堅(jiān)持按計(jì)劃行事,，合理使用資金，保證專(zhuān)款專(zhuān)用,，堅(jiān)持以“少花錢(qián),，多辦事，辦好事”為原則,，用好學(xué)校每一分錢(qián),，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,，學(xué)校透過(guò)行政會(huì)議討論,，并向全體教師公示，理解群眾監(jiān)督,。具體工作如下：

1,、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，認(rèn)真編制年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi),。本著“量入為出,、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則,，加強(qiáng)資金管理,，合理安排資金，開(kāi)源節(jié)流,，提高資金使用效果,，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn),、范圍進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度,，做到了無(wú)亂收費(fèi),、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目,、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,，并做好收費(fèi)公示，自覺(jué)理解社會(huì),、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督,。

3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,、提高使用效率,。在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損工作,。同時(shí)做好設(shè)備的管理工作，確保財(cái)產(chǎn)的安全,，充分發(fā)揮設(shè)備的作用,，更好地為教育服務(wù)。

二,、后勤常規(guī)管理方面

學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所,，是禮貌的象征。要立一所學(xué)校的形象,，反映全校師生的精神面貌,，務(wù)必營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅,、安全,、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,。因此,，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對(duì)學(xué)校“以德立校,，依法治校,，質(zhì)量強(qiáng)校，科研興校”的無(wú)形支持,。

1,、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作,。開(kāi)學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本,、簿冊(cè)及衛(wèi)生用品,，按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中，及時(shí)添補(bǔ)課本簿冊(cè),，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展,。

2、做好教師各類(lèi)服務(wù)工作,?？倓?wù)處克服工作繁、人員少的困難,，堅(jiān)持為辦公室送飲用水,。

3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作,。

三,、工作反思

在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方,，下發(fā)的各類(lèi)教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳，設(shè)備保管,、使用職責(zé)制沒(méi)有落實(shí),，有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理?？傊?，總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少,，因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意,，有待于今后的努力。堅(jiān)信,，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,，廉潔奉公、任勞任怨,、虛心學(xué)習(xí),、苦干實(shí)干，依靠全體總務(wù)后勤人員的.用心性,，會(huì)把工作做得更好,。

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