體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,?下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家,。
實(shí)訓(xùn)銷售感悟及心得體會篇一
會計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),,為了積累更多的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),,在本學(xué)期我們得到了了一次納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會。實(shí)訓(xùn)期間努力將自己在課堂上所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)訓(xùn)期間能夠認(rèn)真完成實(shí)訓(xùn)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
通過老師講解我了解到了納稅實(shí)訓(xùn)這門課程是以會計(jì)核算以及財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對象,,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,。通過這門課的練習(xí)我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計(jì)工作的人事,,將理論聯(lián)系于實(shí)際,,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,,達(dá)到學(xué)以致用的目的,,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
學(xué)習(xí)過程中,,我體會最深的就是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種,,對稅務(wù)工作和會計(jì)工作提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),,這是個(gè)好的開始,為我走向社會初步奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)室每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實(shí)踐中了解現(xiàn)實(shí)狀況,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,,增長了見識,。通過實(shí)訓(xùn),我對稅務(wù)工作和企業(yè)會計(jì)工作有了較深刻的認(rèn)識,。稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間的管理與被管理的關(guān)系,,決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要影響因素之一,企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅,,稅務(wù)機(jī)關(guān)除了依法履行職責(zé)之外,,應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為,努力創(chuàng)造一個(gè)全社會都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境企業(yè)應(yīng)依法組織會計(jì)工作,,提高會計(jì)人員業(yè)務(wù)水平和法律意識,,充分發(fā)揮會計(jì)工作的監(jiān)督功能,為企業(yè)的發(fā)展和決策提供信息基礎(chǔ),。兩者只有實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào),,國家才有穩(wěn)定的稅收來源,企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。在以前的課程中老師曾經(jīng)講到過我們做應(yīng)到稅負(fù)最小化,、稅后利潤最大化和企業(yè)價(jià)值最大化是企業(yè)的目標(biāo),也是納稅籌劃的動機(jī),。在此動機(jī)下,,企業(yè)務(wù)必要盡可能減輕稅負(fù),盡可能減少納稅籌劃方案的實(shí)施成本,,盡可能推遲納稅以獲得時(shí)間價(jià)值,。這就要求財(cái)務(wù)會計(jì)人員必須熟練掌握納稅申報(bào)流程,熟知納稅籌劃相關(guān)程序和理念,,最大最多的為企業(yè)節(jié)稅,。 通過這次實(shí)訓(xùn)也更加讓我看清自己今后的努力方向。
會計(jì)工作不僅要學(xué)號書本里的各種知識,,而且也要認(rèn)真積極地參與各種會計(jì)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,,讓理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,只有這樣才能成為一名真正高質(zhì)量的專業(yè)人士,。即將成為會計(jì)從業(yè)人員,,首先需要在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),虛心向他人求教,,提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注工作發(fā)展的動向,,學(xué)習(xí)法律知識,,培養(yǎng)法律意識,積累判斷是非的經(jīng)驗(yàn),,學(xué)號稅法知識,,遵紀(jì)守法,誠信做人,,做好本職工作,。通過這次實(shí)訓(xùn)也更加讓我看清自己今后的努力方向。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,,進(jìn)取心也是非常重要的,。 在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請教。實(shí)際溝通也是非常重要的一點(diǎn),,如何與人打交道是一門藝術(shù),,也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的,。馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實(shí)訓(xùn)了,,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富,。在學(xué)習(xí)上,,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果,。 這次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了許多許多,,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,,受益匪淺,。
在這一天的納稅實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)中,不得不說,,我從中受益匪淺,。通過填報(bào)各種申報(bào)表以及計(jì)算各種稅務(wù)結(jié)合所學(xué)的專業(yè)理論,使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)的專業(yè)知識,,加強(qiáng)了對稅務(wù)工作的認(rèn)知和認(rèn)同,,培養(yǎng)了對所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情,激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性,。非常感謝老師的悉心教導(dǎo),,使我們在即將踏入社會工作的時(shí)候讓我們有了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
實(shí)訓(xùn)銷售感悟及心得體會篇二
六周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,。實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然是六周時(shí)間,但是總感覺才是一周前的事情。這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)非常豐富,,我們也很認(rèn)真的去做完,。每接到一個(gè)不同的項(xiàng)目,總讓自己的專業(yè)知識多一個(gè)了解,。接觸后才發(fā)現(xiàn),,原來我們還有這么多內(nèi)容還是不知道的。所以說,,這六周的實(shí)訓(xùn),,真的是受益匪淺,學(xué)到很多,。
整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程分為兩個(gè)大的模塊,,網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運(yùn)營。在這兩個(gè)模塊里劃分了六個(gè)項(xiàng)目:平臺網(wǎng)絡(luò)推廣,,商務(wù)溝通,,視頻制作,網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運(yùn)營,。在這些內(nèi)容當(dāng)中,,有很多是我們以前都沒有接觸過的,所以說,,我們在實(shí)訓(xùn)的同時(shí)也是在學(xué)習(xí)的過程,。每一天實(shí)訓(xùn)都是一天勝利的收獲。
電子商務(wù)專業(yè)既然有商務(wù),,那么必不可少的就是他的售前與售后客戶服務(wù)與管理,。售前與售后這塊的知識相對比較容易接受。雖然我們之前沒有系統(tǒng)的像這樣以題目的形式去做過,,但是,,很多考點(diǎn)我們都有練習(xí)。這兩方面也很活,,所以在理解這樣的題目時(shí),,最重要的是考察我們的語言組織能力。第一周做的就是商務(wù)溝通即關(guān)于我們組織能力的測驗(yàn),,我們的要求就是在qq上和人們聊天,,讓他們注冊為心欣會員。其次就是做心欣咨詢的郵件主頁,。學(xué)習(xí)ps的時(shí)候已經(jīng)是大一第一學(xué)期了?,F(xiàn)在都已經(jīng)沒有接觸過了。所以會覺得有點(diǎn)困難,。不過還有老師在這方面在實(shí)訓(xùn)途中有告訴我們一些技巧,。我們學(xué)到了很多,。
最讓我印象深刻的是電子商務(wù)平臺站內(nèi)推廣,即淘寶直通車的
推廣,。如何在淘寶上去定義你自己的寶貝,,如何準(zhǔn)確去定位你寶貝的關(guān)鍵詞、產(chǎn)品的各種分類等,。我們?nèi)プ鲞@樣的試題的時(shí)候,,也是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度的,所以很多關(guān)于淘寶寶貝上面的產(chǎn)品名稱,、細(xì)節(jié)解剖,、目標(biāo)人群、市場活動等各設(shè)關(guān)鍵詞,。如何為直通車推廣的寶貝進(jìn)行類目選擇;然后根據(jù)優(yōu)化的原則,,為商品設(shè)定合適的標(biāo)題等。關(guān)于寶貝的站內(nèi)社區(qū)軟文推廣的撰寫等,。以及根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和推廣優(yōu)化等,。在這方面真的是學(xué)到了很多,相信對以后的工作有極大的幫助,。
雖然整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程有點(diǎn)累人,。每天老師給我們布置的任務(wù)也十分繁重,但是我們并沒有因?yàn)樾量嗑捅г?。畢竟這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會真的不多,。我們每一個(gè)人都很珍惜這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會。在實(shí)訓(xùn)的過程中,,團(tuán)體意識很重要,。向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),借鑒他們更好的點(diǎn)子,。比自己單獨(dú)去摸索訓(xùn)練好得多,,這樣更能了解比較專業(yè)全面的想法與知識。更能看到別人為了目標(biāo)所付出的努力,。通過這次實(shí)訓(xùn),,我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,,理論固然重要,,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識 ,通過這次實(shí)訓(xùn),讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)專業(yè)的知識與應(yīng)用領(lǐng)域,,學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的在我們網(wǎng)絡(luò)生活中的無處不在,。在親自去實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。讓我對電子商務(wù)有了更深的了解與更多方面的認(rèn)識,。電子商務(wù)不僅在我們的網(wǎng)絡(luò)生活中涉及面廣泛,,而且有很多我們不可忽視的細(xì)節(jié),,發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié),對于我們更好的掌握電子商務(wù)有更大的幫助,。
這次的實(shí)訓(xùn)帶來的效果是顯著的,。使我們更好的了解了電子商務(wù)的工作,,以及明確了自己的目標(biāo),,使我們在以后的學(xué)習(xí)或者工作中有
很好的幫助。我相信未來的我們發(fā)展是不可估量的,,加油,,電商,加油1202班,,為自己的未來而奮斗,,展開夢想的翅膀,向夢想飛進(jìn),,不斷走向成功!
實(shí)訓(xùn)銷售感悟及心得體會篇三
電的應(yīng)用可以說在生活中無所不在,,這也證明電對人們生活的重要性,但大多數(shù)人對電的了解可能只存在于書本上,,在實(shí)際生活中不敢輕易動手嘗試,,因?yàn)榉菍I(yè)的操作會讓它存在極大的安全隱患,這說明電的應(yīng)用需要專業(yè)人員來操作,,可見實(shí)踐對將要做電工的人來說有多么重要,。下面附上一篇電工實(shí)訓(xùn)工作總結(jié),希望對有需要的人提供幫助,。
為了熟悉室內(nèi)照明線路,、繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術(shù)知識,掌握基本電工工具的使用方法,本人用兩個(gè)月的時(shí)間在一家物業(yè)公司電力維修部門進(jìn)行了實(shí)行,,在近兩個(gè)月的電工實(shí)訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,下面將這兩個(gè)月的工作作一份電工實(shí)訓(xùn)總結(jié):
理論是基礎(chǔ),,動手更重要。繼電器,、接觸器,、變壓器等這些簡單的電子器件在課堂上見過,生活中有些也在應(yīng)用,,但具體到型號,、規(guī)格、使用范圍等卻比課堂上所學(xué)范圍要寬廣的多,。電工工具雖然在實(shí)驗(yàn)中也用過,,但機(jī)會畢竟很少。實(shí)訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn),,這些工具的使用并不簡單,,師傅可以不看圖紙就熟練操作,,我雖然對電路原理、基本接線方法也都能懂,,但拿起工具來卻遲遲不敢動手,,還要師傅在一旁不斷提點(diǎn)。比如,,給用戶家里進(jìn)行照明線路接線,,通過開關(guān)控制日光燈,看師傅操作很簡單,,心里也躍躍欲試,,等到自己去接線的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)做好并不容易,不是接得太松,,易脫落就是絕緣膠纏得不標(biāo)準(zhǔn)易漏電,。需要焊接的時(shí)候就更力不從心,不是忘了套號碼,、接線端子看錯(cuò)了就是有虛焊的點(diǎn)或者焊得不牢固,。雖然后來經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,掌握了簡單照明電路的安裝方法,,像一般串聯(lián),、并聯(lián)電路,日光燈,,電度表,、插座的安裝等這些簡單操作都能順利進(jìn)行,但我明白了理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,,理論知識雖然重要,,不然簡單的電路圖都看不懂就更不用說操作了,但親自動手對于電工來說更重要,,因?yàn)椴粍邮掷碚撝R也無用武之地,。
責(zé)任心對電工來說尤為重要。電在生活中很重要,,但不注意也存在安全隱患,,這就要求電工對待工作要有高度的責(zé)任心,因?yàn)橐粋€(gè)小的紕漏帶來的可能是財(cái)產(chǎn)甚至是生命的危險(xiǎn),。電工的工作很多時(shí)候看起來簡單,但在實(shí)際操作中卻值得高度注意,,例如不小心接錯(cuò)了一根導(dǎo)線,那么整條線路的性質(zhì)就變了,等你裝機(jī)通電的時(shí)候,有可能就會燒毀整個(gè)電路板更甚者危及別人或自身安全。因而,,哪怕一個(gè)小小的接線工作,,都要有高度的責(zé)任心,都得對機(jī)器,對工作,對人負(fù)責(zé)。電工工作,,尤其是為家庭服務(wù)的,,基本都是存在問題時(shí)才會找到電工,查找故障原因往往很費(fèi)時(shí)間和精力,,不僅需要有責(zé)任心,,也需要有耐心。既是對別人負(fù)責(zé),,也是對自身負(fù)責(zé),。
通過兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),感覺收獲了很多,,都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,,掌握了幾種基本的電工工具的使用,,導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法,,導(dǎo)線與接線柱的連接方法,了解了電路安裝中走線,、元件布局等基本常識,,也基本了解了交流繼電器的原理和接線方法等,雖然都還是比較簡單常用的操作,,但對我來說意義卻很重大,,讓我認(rèn)識到了自己眼高手低的缺點(diǎn),也增強(qiáng)了我的責(zé)任心,。
電工工作最能鍛煉人謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,這無論對將來從事什么工作,都是有利無害的,,實(shí)訓(xùn)的從業(yè)經(jīng)歷在生活中也會有所助益,,同樣希望這篇電工實(shí)訓(xùn)總結(jié)給有需要的人以幫助。
實(shí)訓(xùn)銷售感悟及心得體會篇四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),,對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義,。通過深入基層單位,,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識,,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題,、分析問題,、解決問題的能力,為今后走向社會,,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1,、實(shí)習(xí)時(shí)間:__
2,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):__(w__、ph)
3,、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站:__
__一樓的一個(gè)專柜,,____開業(yè),現(xiàn)已算是老店,,地處超市收銀口,,負(fù)一樓主要是超市,,人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右,,如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。
實(shí)習(xí)第二站:__
__,。____年天福在此開業(yè),,是湖南地區(qū)的老店,人流量較多,,此店是湖南業(yè)績最好的店,。平時(shí)一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績,,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4,、實(shí)習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
⑶安全第一,。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全,、公司各方面安全,。
三,、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會
1、制定目標(biāo) 辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為__時(shí),我是多么地興奮,。____年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市,。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請我們吃飯,,生活上更是無微不至的關(guān)懷,,這讓我們非常感動,。踏入的第一個(gè)門市店,,是我們的實(shí)習(xí)單位——王府井百貨,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,,這期間又快樂也有不如意,。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,,中秋月餅銷量猛增,,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。9,、10月我們店的預(yù)估是24分,,達(dá)成25分,超1分,。作為剛來的實(shí)習(xí)生,,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨,。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),,包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對性,,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):⑴熱愛茶文化,,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),,做事更大方;⑵銷售方面做到獨(dú)立,,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn),,時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半,,我始終告訴自己,,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,做到不草率敷衍了事,,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2,、慢慢適應(yīng) 用心耕耘
第一次踏入__這個(gè)大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),,新的生活就這樣開始,。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,,學(xué)會去適應(yīng)新的環(huán)境,,學(xué)會與人溝通,真的非常感謝他們,。
工作上,,剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,,我們一樣和同事上下班,,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識,。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,,讓我們受益匪淺,。
生活上,,首次來到__時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,,帶我們購買衣服等生活用品,,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題,。公司提供的宿舍,,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了,。起初生活上的開支挺大的,,我們后來慢慢學(xué)會自己煮飯、炒菜,,不僅可以做自己愛吃的飯菜,,還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷,。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞,。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車,,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是____年的春節(jié),,這是我第一次在外過年,,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,,店里又沒人,,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,,后來就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說,,她不想待了,,感覺很累;還有的說,過年想回去,,請假肯定不準(zhǔn);還有的說,,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,,英雄也有寂寞的時(shí)候,,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3,、分析原因 艱辛成長
__年11月,,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,,正式成為門市部天福一員,。考試主要測試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識,、公司的制度,、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧,。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,,也是我們的明星產(chǎn)品),,當(dāng)時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,,非常燙,,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò),,于是我再向他們推茶食品,,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮,??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~,,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來,,后來就感冒了,才再次體會到身體確實(shí)很重要!
在工作中,,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),,每天一般都會早早起床看書、寫日記,。不管是成是敗,,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會靜下心,,分析原因,,好好總結(jié)。
a.成功的是經(jīng)驗(yàn),,例如:⑴一般來說,,9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn),以茶食品帶動茶葉,、茶具的銷售,,從這一點(diǎn)我們店的組長及同仁們做得比較好,。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要,店里的氛圍很好,,做單時(shí)配合較默契,,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨,。⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西比較多,,我們都能主動幫助客人送貨,。客人感受到我們的服務(wù),,下次如果要買東西,,首先想到的是我們這里。
b.失敗的是教訓(xùn),,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,,在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,,在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,,店里極其缺人,有挺多單丟失,。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌,、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品,、茶具占業(yè)績比率太少了,。⑸迎送詞還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情,。⑹店里的貨物不夠齊全等,。
____年12月中旬,有一段小插曲,,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個(gè)月,。雖然說只是半個(gè)月,但對我影響是很大的:真正體會到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力,。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的,。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,,重新出發(fā),。在即將離開wm時(shí),,肖林組長及同仁都很舍不得,都說我進(jìn)步很大,,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4,、喜結(jié)碩果 朽木可雕
機(jī)會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,,一次次為自己爭取更多的機(jī)會,。很多時(shí)候,我們需要耐得住寂寞,,需要靜下心來去體會生活的真諦,,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,,那是辛辛苦苦換來的,。
今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),,調(diào)動員工的積極性;⑵加大試泡,,特別是高價(jià)位茶葉,快過年時(shí)送禮比較多,,服務(wù)也要跟上;⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;⑷做好連鎖推銷,。
ph店是湖南地區(qū)最好的店,很多前輩都是精英,。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,,成交率大大提高了。____年3月,,店長說我是“朽木不可雕”也,。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì),。真的很為自己高興,,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動力,,我將銘記在心!
這次在__里,,除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的,,比如茶葉銷售中的:因勢利導(dǎo),,讓對方跟著我的思路走,,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實(shí)際來操作,,才能用得冠通?,F(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了,非常高興自己的成長,。
四,、小結(jié)
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí),,回顧這段日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認(rèn)識,。在實(shí)習(xí)期間,,我拓寬了視野,增長了見識,,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,,有開心也有難過的時(shí)候,酸甜苦辣皆有,,這一切我都一直努力地去品嘗,,并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù),。望自己在工作中,,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。我相信,,事在人為,有志者事竟成,。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會,,也感謝__地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,,我會心存感恩,,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去,。
實(shí)訓(xùn)銷售感悟及心得體會篇五
轉(zhuǎn)眼之間在__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近__天了,,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作,。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識,。
當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到__的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,,于是選擇到__面試,,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會,,成為__的一員,。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,,只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過這__天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,,我們需要宣傳自己,、了解客戶、了解對手,,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去,。
作為一名銷售人員,我們要了解自己,、了解公司,、了解產(chǎn)品、了解客戶,、了解對手,。這樣,我們在和客戶交流的時(shí)候才能打動客戶,,才能以不變應(yīng)萬變,。因此,在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候,,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景,、競爭對手等信息,。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件,、水電和火電這四個(gè)行業(yè),,在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),,在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),,我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手__和__在生產(chǎn)這面做的就不好,,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求,。同時(shí)對于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),,我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,,或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,,成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是__,,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的,。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,,后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的,。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候,,用戶表示不需要后,,我就不知道和用戶說什么了,。總之在大電話的時(shí)候心里比較緊張,,也不自信,,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,,不愿意打電話和客戶交流,。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),,我打電話的情況慢慢的變好了,,可以和用戶交流了,心里也自信了,,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),,后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,,我相信我一定可以做好電話__的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、__查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法,,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時(shí)我還出差到__一次,雖然只是送合同,,并沒有過多的和客戶交流,,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù),。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時(shí)候不適應(yīng),,現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,每一位同事都給了我很大的幫助,,每當(dāng)我有問題請教他們的時(shí)候,,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們,。
以上就是我對最近工作的心得體會,,在今后的工作中,我會更加的努力,,做好所有事情,。
實(shí)訓(xùn)銷售感悟及心得體會篇六
會計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),為了積累更多的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),,在本學(xué)期我們得到了了一次納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,。實(shí)訓(xùn)期間努力將自己在課堂上所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)訓(xùn)期間能夠認(rèn)真完成實(shí)訓(xùn)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,,盡管我學(xué)過這門課,,但是當(dāng)我第一次操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握,。這次實(shí)訓(xùn)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,,如何執(zhí)行一些特殊的帳戶如何會計(jì)處理等等,。帶著這些問題,我在這幾周里學(xué)學(xué)問問,,讓我對這些問題有了一定的解答,,達(dá)到了這次實(shí)訓(xùn)的目的。
通過這次實(shí)訓(xùn),,我對稅務(wù)機(jī)關(guān)工作和企業(yè)會計(jì)工作有了較深刻的熟悉,。稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間的治理與被治理的關(guān)系,決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要影響因素之一,,企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅,,稅務(wù)機(jī)關(guān)除了依法履行指責(zé)之外,應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為,,努力創(chuàng)造一個(gè)全社會都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境,。企業(yè)應(yīng)依法組織會計(jì)工作,提高會計(jì)人員業(yè)務(wù)水平和法律意識,,充分發(fā)揮會計(jì)工作的監(jiān)督功能,,為企業(yè)的發(fā)展和決策提供信息基礎(chǔ)。兩者只有實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào),,國家才有穩(wěn)定的稅收來源,,企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中要求我們做到稅負(fù)最小化,、稅后利潤最大化和企業(yè)價(jià)值最大化是企業(yè)的目標(biāo),,也是納稅籌劃的動機(jī)。在此動機(jī)下,,企業(yè)務(wù)必要盡可能減輕稅負(fù),,盡可能減少納稅籌劃方案的實(shí)施成本,盡可能推遲納稅以獲得時(shí)間價(jià)值,。這就要求財(cái)務(wù)會計(jì)人員必須熟練掌握納稅申報(bào)流程,,熟知納稅籌劃相關(guān)程序和理念,最大最多的為企業(yè)節(jié)稅,。
通過這次實(shí)訓(xùn)也更加讓我看清自己今后的努力方向,。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的,。 在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請教,。實(shí)際溝通也是非常重要的一點(diǎn),,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),,在今后的工作中也是不能忽視的,。馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實(shí)訓(xùn)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,,而這種積累正是日后的財(cái)富,。在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,,從而達(dá)到事半功倍的效果,。
這次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,,還是為人處世上,受益匪淺,,感謝學(xué)校提供了這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會,。
實(shí)訓(xùn)銷售感悟及心得體會篇七
不過,好在我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,,在我們20x級電氣10班所有同學(xué)的相互幫助和相互鼓勵(lì)下,,我們克服了許多困難,也解決了不少問題,。從這前后加起來相當(dāng)于9天的電工電子實(shí)訓(xùn)中,,我所學(xué)到和收獲的,不僅僅是收音機(jī)的工作原理和架構(gòu)組成,,還有如何分析處理解決問題的方法和能力,,當(dāng)然,我所在的班級也在這次的實(shí)訓(xùn)過程中也變得更加團(tuán)結(jié)和友愛了,。
對于這次實(shí)訓(xùn),,我獲得的心得體會大致總結(jié)如下:
1.我對電子技術(shù)有了更直接的認(rèn)識,對放大和整流電路也有了更全面的了解,,雖然曾經(jīng)也自己拆裝過簡單的單管收音機(jī),,但與這次的相比,無論從原理還是實(shí)際操作上來講都是不能相比的,。
2.對焊接程序也有了更清晰的認(rèn)識,,也更熟悉了焊接的方法技巧。
隨著實(shí)訓(xùn)的進(jìn)行,,我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性,,相信這是沒有進(jìn)行過這種實(shí)踐活動的人所體會不到的,。
4.對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯(cuò)有了更多的經(jīng)驗(yàn)。我的收音機(jī)制作真的可謂命途多舛,,從第一次接通電源它一點(diǎn)反應(yīng)都沒有,,到最后可以收聽多個(gè)頻道的廣播,我進(jìn)行了多天的調(diào)試和糾錯(cuò),,在仔細(xì)檢查每一個(gè)焊點(diǎn),,分析電路板的接線后,最終才完美解決了問題,。
5.對團(tuán)隊(duì)合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫助,,雖然抓烙鐵的是一只手,可是后面有許多個(gè)頭腦在指揮和支持著,,大家一起分析電路圖,,一起解決我們面前的每一個(gè)難題。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻,,班級更加團(tuán)結(jié)了!
實(shí)訓(xùn)銷售感悟及心得體會篇八
電的應(yīng)用可以說在生活中無所不在,,這也證明電對人們生活的重要性,但大多數(shù)人對電的了解可能只存在于書本上,,在實(shí)際生活中不敢輕易動手嘗試,,因?yàn)榉菍I(yè)的操作會讓它存在極大的安全隱患,這說明電的應(yīng)用需要專業(yè)人員來操作,,可見實(shí)踐對將要做電工的人來說有多么重要,。下面附上一篇電工實(shí)訓(xùn)工作總結(jié),希望對有需要的人提供幫助,。
理論是基礎(chǔ),,動手更重要。繼電器,、接觸器,、變壓器等這些簡單的電子器件在課堂上見過,生活中有些也在應(yīng)用,,但具體到型號,、規(guī)格、使用范圍等卻比課堂上所學(xué)范圍要寬廣的多,。電工工具雖然在實(shí)驗(yàn)中也用過,,但機(jī)會畢竟很少。實(shí)訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn),,這些工具的使用并不簡單,,師傅可以不看圖紙就熟練操作,我雖然對電路原理,、基本接線方法也都能懂,,但拿起工具來卻遲遲不敢動手,,還要師傅在一旁不斷提點(diǎn)。比如,,給用戶家里進(jìn)行照明線路接線,,通過開關(guān)控制日光燈,看師傅操作很簡單,,心里也躍躍欲試,,等到自己去接線的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)做好并不容易,不是接得太松,,易脫落就是絕緣膠纏得不標(biāo)準(zhǔn)易漏電,。需要焊接的時(shí)候就更力不從心,不是忘了套號碼,、接線端子看錯(cuò)了就是有虛焊的點(diǎn)或者焊得不牢固,。雖然后來經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,掌握了簡單照明電路的安裝方法,,像一般串聯(lián),、并聯(lián)電路,日光燈,,電度表,、插座的安裝等這些簡單操作都能順利進(jìn)行,但我明白了理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,,理論知識雖然重要,不然簡單的電路圖都看不懂就更不用說操作了,,但親自動手對于電工來說更重要,,因?yàn)椴粍邮掷碚撝R也無用武之地。
責(zé)任心對電工來說尤為重要,。電在生活中很重要,,但不注意也存在安全隱患,這就要求電工對待工作要有高度的責(zé)任心,,因?yàn)橐粋€(gè)小的紕漏帶來的可能是財(cái)產(chǎn)甚至是生命的危險(xiǎn),。電工的工作很多時(shí)候看起來簡單,但在實(shí)際操作中卻值得高度注意,例如不小心接錯(cuò)了一根導(dǎo)線,那么整條線路的性質(zhì)就變了,等你裝機(jī)通電的時(shí)候,有可能就會燒毀整個(gè)電路板更甚者危及別人或自身安全,。因而,,哪怕一個(gè)小小的接線工作,都要有高度的責(zé)任心,,都得對機(jī)器,對工作,對人負(fù)責(zé),。電工工作,尤其是為家庭服務(wù)的,,基本都是存在問題時(shí)才會找到電工,,查找故障原因往往很費(fèi)時(shí)間和精力,,不僅需要有責(zé)任心,也需要有耐心,。既是對別人負(fù)責(zé),,也是對自身負(fù)責(zé)。
通過兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),,感覺收獲了很多,,都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,掌握了幾種基本的電工工具的使用,,導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法,,導(dǎo)線與接線柱的連接方法,了解了電路安裝中走線,、元件布局等基本常識,,也基本了解了交流繼電器的原理和接線方法等,雖然都還是比較簡單常用的操作,,但對我來說意義卻很重大,,讓我認(rèn)識到了自己眼高手低的缺點(diǎn),也增強(qiáng)了我的責(zé)任心,。
電工工作最能鍛煉人謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,這無論對將來從事什么工作,都是有利無害的,,實(shí)訓(xùn)的從業(yè)經(jīng)歷在生活中也會有所助益,,同樣希望這篇電工實(shí)訓(xùn)總結(jié)給有需要的人以幫助。