體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。那么你知道心得體會如何寫嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)感想 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇一

實(shí)踐目的和要求:

對于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個(gè)項(xiàng)目來說,，主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況,，尤其是目前保險(xiǎn)市場上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等資料,。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營其他險(xiǎn)種的狀況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系,。

實(shí)踐資料

我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。透過平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動,，也就是今年署假實(shí)習(xí)過的那家單位,。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，透過交談她很高興我又來實(shí)習(xí),，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險(xiǎn)、康寧終身重大疾病保險(xiǎn),、康寧定期重大疾病保險(xiǎn),、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險(xiǎn)b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障,、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn),。

下面我將詳細(xì)的來說明下康恒重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品:

在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的基礎(chǔ)上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險(xiǎn)”,。與其他險(xiǎn)種相比，該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn):1,、保障范圍廣泛:該險(xiǎn)種能帶給包括各類良,、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭,、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的個(gè)性保障,，而且病種選取更加科學(xué)合理，能照顧到各類人群的需要,。2,、重大疾病保險(xiǎn)金:如果罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用,，以保證渡過生命難關(guān),。3、身故保險(xiǎn)金:如果遭遇不幸,，受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金,，以維持家人的生活水平,。4、終身保障:保障時(shí)間直至終身,，無論光陰荏苒,，擁有一生的保障和安全感。5,、保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握,，如急需資金，能夠憑借保單獲得借款,。6,、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。7,、交費(fèi)方式靈活:有躉交,、5年交、20x年交,、20x年交,、30年交。

相對于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn),，康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍,，將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷,、良性腫瘤,、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險(xiǎn)保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則持續(xù)了保障集中的特點(diǎn),，對最常見的10種大病帶給充足的保障,，這3個(gè)保險(xiǎn)組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。

一,、產(chǎn)品特色:

1,、健康保障最多、最全面,，總共保障29種重大疾病,。

2、交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi),，職責(zé)終身,。

3、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),，免除疾病時(shí)精神,、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。

4、從容應(yīng)對病魔,，早治療,、早痊愈，少受折磨,，多享受生活的快樂,。

二、投保條件:凡出生三十日以上,、65歲以下,，身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人。

三,、保險(xiǎn)期間:終身,。

四、交費(fèi)方式:5年期,、20x年期,，20x年期，30年期,，一次性交費(fèi),。

五、保險(xiǎn)職責(zé):

1,、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金,，本合同終止。

2,、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,，本合同終止。

六,、個(gè)性權(quán)益:免交保費(fèi)、借款等,。

七,、投保示例:被保險(xiǎn)人:男30歲，投?？岛憬K身,，保額10萬(30年交費(fèi)，每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬，則保費(fèi)也加倍,，反之亦然)

保險(xiǎn)利益:

1,、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。

2,、如果身故，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。

因本次實(shí)習(xí),，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險(xiǎn)的產(chǎn)品后,，我們也來了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧:

1,、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證),。

2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,，會立刻立案,。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進(jìn)行調(diào)查,。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查,。

4,、理賠員對材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé)范圍,，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論,。

5,、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào)，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案,。

6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

具體來說理賠的主要步驟是,，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部,。理賠部則需要在第一時(shí)間內(nèi)對交上來的案子進(jìn)行調(diào)查,。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史,、了解出險(xiǎn)原因及經(jīng)過、面見核實(shí),、性別涂改等,。一般來說，都是面見被保險(xiǎn)人本人,，我們根據(jù)此次保險(xiǎn)事故提出一些問題,，由被保險(xiǎn)人如實(shí)告知。一般來說都要到被保險(xiǎn)人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實(shí)被保險(xiǎn)人的一些看病記錄,。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展,，此刻農(nóng)村也開始組織居民每年進(jìn)行一次體檢，所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些狀況,，以防止被保險(xiǎn)人帶病投保,，防止道德風(fēng)險(xiǎn)。所以總的來說調(diào)查是一個(gè)十分重要的過程,。調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑,，即調(diào)查工作的切入點(diǎn)、方向及線路,，這樣能夠避免不必在的成本支出,，增加調(diào)查取證的把握和效益。同時(shí)對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進(jìn)行客觀,、全面地分析,，分析各個(gè)證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個(gè)理賠案件事實(shí)的一個(gè)完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中,，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險(xiǎn)人以前的身體狀況或治療事項(xiàng)等資料,，所以要更加仔細(xì)的看了。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄,、狀況說明等。接下來便是醫(yī)療費(fèi)用審核了,。理賠文件主要

有:理賠案件審批表,、理賠計(jì)算書、理賠案件抄單,、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告,、保險(xiǎn)理賠申請資料清單、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書,、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件,、保險(xiǎn)憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),，首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé),，這需要好好查看病歷;若是，再看它的治療類別,，能夠分為兩種,，一種是住院治療，另一種是門診治療,。在計(jì)算時(shí),，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目，非類用藥,、乙類用藥,、檢查類、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用,，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就能夠得出初步要賠的金額,。慢慢地，我也學(xué)會了計(jì)算,，感到了自己在一步步走向成功,，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。

實(shí)習(xí)總結(jié):

這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng),。透過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險(xiǎn)的了解更多了,，個(gè)性是對于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了,。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是十分有生機(jī)的，因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的,，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn),。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個(gè),，我感到十分的榮幸,。相信自己，我會做的更好!

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得感受3

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)感想 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇二

實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的,、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法,，提高他們的推銷技巧,，從而提升公司的業(yè)績,。

(一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)

人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對象的，保險(xiǎn)人對被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故,、意外傷害,、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾,、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,，以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性,、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性,。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老,、死、疾,、殘等,。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,，也很少有人主動的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績,，提升公司的形象,。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。

人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn),。

第一,，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前,，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購買之后,，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù),。

第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識,。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,。它不但牽涉到法律、稅金,、醫(yī)學(xué),、金融投資、社會學(xué)方面的知識,，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣,。

第三,，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,，渡過難關(guān),，自然會受到人們的尊敬。

第四,，推銷工作靈活自由,。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn),，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排,。

第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng),。所以,，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

(二)中國人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系

公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系,，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院,、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院,、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn),，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授,。對于外勤員工具體地講,，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正培訓(xùn),、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn),、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等,。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)?？梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長,。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國人壽的歷史,、禮儀到主顧開拓,、條款講解、增員,、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等,。中國人壽保險(xiǎn)公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的,。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。(三)中國人壽保險(xiǎn)公司煙臺分公司的培訓(xùn)框架

1,、培訓(xùn)需求分析

由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性,，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn),，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等,。

2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)

每一個(gè)培訓(xùn)班以前,，培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果,，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表,。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員,，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場,。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程,、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。

3,、培訓(xùn)實(shí)施

每一個(gè)培訓(xùn)班開班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動,。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣,。然后把班級分成幾個(gè)小組,，給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名,、組歌,、口號，選出組長等,，再進(jìn)行一些小活動,，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛,。

4、培訓(xùn)評估

培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié),，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表,。由學(xué)員為每一位講師打分,，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧,。另外,，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個(gè)區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部再對下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整,。

(四)我的建議

但我在中國人壽保險(xiǎn)公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問題值得再探討,。

第一,，培訓(xùn)任務(wù)過重。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,，公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有：x年11月新人培訓(xùn)班和銜接班,、x年11月轉(zhuǎn)正班、x年11月代理人資格考試培訓(xùn)班,、x年11月香港中路分部的新人班,、x年12月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班,、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班,、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6，7個(gè)培訓(xùn)班,。

第二,，培訓(xùn)管理力度不足。我認(rèn)為中國人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)管理還有待提高,。眾所周知,，保險(xiǎn)公司中存在一種偷師的行為,，即別的保險(xiǎn)公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課，把你公司的精華給學(xué)走了,。中國人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證,，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班,。我認(rèn)為這個(gè)問題可以有兩個(gè)解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片,、姓名、編號等,，但這個(gè)需要一定的成本;二是在開課的時(shí)候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往,。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人)，帶班的老師可以很快的認(rèn)識到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象,。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)感想 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇三

從3月23日到現(xiàn)在,，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多，提高了很多,。從入司當(dāng)天的一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會：

一,、 選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的招聘專場報(bào)告會上,，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作,。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽,。在天宇工作期間,，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺,。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn),、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,，你想不成長都困難。

二,、 態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開始學(xué),，從為人處事、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿,。投入多少,，收獲多少，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,，那么這份工作就變成了事業(yè),。

三、 信心比黃金重要

“相信自己,，我是最棒的,，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動作雖然簡單,，但是寓意深遠(yuǎn),。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),，一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,，我們可能會被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心,、對公司的信心,、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會到了公司的用心良苦,。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解,、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力,，讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得感受5

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)感想 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇四

x年7月,，我非常榮幸地經(jīng)面試選拔參加了今年暑假x保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)項(xiàng)目。x保險(xiǎn)是一家法國保險(xiǎn)企業(yè)公司,，同時(shí)也是首家進(jìn)入中國的歐洲保險(xiǎn)人壽企業(yè),。公司的總代表處設(shè)在北京，在一九九七年被中國政府獲準(zhǔn)在上?；I建中外合資的保險(xiǎn)人壽公司,。在了解到x集團(tuán)是第一批進(jìn)入中國的具有外國文化的企業(yè)后，我在參加實(shí)習(xí)之前便查詢了很多資料,，其中留給我最深印象的就是x公司戰(zhàn)略思想：“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”,。這些思想也在我接下來的實(shí)習(xí)過程中得到了更深刻的理解。

在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi),，我不僅拓寬了自己的知識面,，更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運(yùn)作的。我被安排的工作主要是法律助理,，為我們團(tuán)隊(duì)策劃的項(xiàng)目厘清法律的屏障,，做到不違法而有效地實(shí)施我們的企劃案。

參加該實(shí)習(xí)項(xiàng)目的原因

在香港參加實(shí)習(xí)一直是我所向往的事情,。香港作為真正國際化的大都市,，工作環(huán)境接近國外的模式且對于我們大陸的學(xué)生又有地緣優(yōu)勢,。不僅能讓我們體會兩種完全不同的企業(yè)文化、更能鍛煉我們的工作適應(yīng)力和競爭力,。

首先,，在參加這次實(shí)習(xí)活動之前，我就對保險(xiǎn)行業(yè)非常感興趣,。不僅因?yàn)槲业母赣H在這一行上干了一輩子,，經(jīng)常給我言傳身教，還因?yàn)槲以谌ツ甏蠖⒓邮钇谡n程時(shí)專門選修了德國教授蒞臨我們外經(jīng)貿(mào)上的一堂“歐盟保險(xiǎn)法概論”的課程,。這些經(jīng)歷讓我對國內(nèi)保險(xiǎn)法和國外保險(xiǎn)法的比較產(chǎn)生了濃厚的興趣,。因此，我積極向這個(gè)項(xiàng)目投出了自己的簡歷,，并以優(yōu)異的成績通過了英文面試,，獲得了香港bip項(xiàng)目下的axa實(shí)習(xí)資格。

第二,，這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在香港,，無疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力。我們都是自己只身前往香港,，自己乘坐交通工具找到酒店,，自己準(zhǔn)備電話卡等一切有關(guān)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作。所有這些只能完全依靠自己,，這無疑鍛煉了我自主自立的能力,。

第三，真理在于實(shí)踐,，赴往香港實(shí)習(xí)不僅能解決我之前學(xué)習(xí)的疑惑,，還能鍛煉我在遠(yuǎn)離校園、家庭庇護(hù)之后z的實(shí)踐能力,。在抵達(dá)香港之前，我加入的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)一共是二十個(gè)人,。我在真正前往香港之前就作好了充足的準(zhǔn)備：印好了幾百張名片,，研習(xí)相關(guān)保險(xiǎn)法和香港法的知識，了解x公司的具體業(yè)務(wù)與部門設(shè)置,。在作好一些了解之后,，一些疑問自然就提出了，例如外企與國企的工作方式有什么不同,、香港的保險(xiǎn)法與國內(nèi)的保險(xiǎn)法有什么差異等等,。抵港之前，我是抱著一堆問題而來的,，非常希望能多參與公司內(nèi)部和員工們一起做事并解決心中的疑惑,。

實(shí)習(xí)收獲與感悟

來到香港后,，我們一起來x公司實(shí)習(xí)的同學(xué)被安排分成大約5個(gè)組，分別針對x即將推出的一項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品做企劃案,，并做一份切實(shí)可行的包裝策略,。

(一)港大學(xué)習(xí)

為了更好地有效率完成這次項(xiàng)目策劃，我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)是以比賽的形式增強(qiáng)彼此之間的競爭性,，以期做出最好的方案;同時(shí),，x公司還安排我們赴往港大上課一周，專門研習(xí)港大有關(guān)市場營銷的相關(guān)課程,。因此,，我的實(shí)習(xí)過程大致可以分為學(xué)習(xí)充電和緊張的公司實(shí)踐兩個(gè)部分。

在香港大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏非常緊湊,，時(shí)間短暫而寶貴,。這要求我們在課下做的準(zhǔn)備非常之多。我們上的課程有香港法律概況,、市場營銷學(xué),、市場經(jīng)濟(jì)研究和市場推銷。老師都是來自香港大學(xué)任職的老師,，因此教學(xué)相比于內(nèi)陸是更為嚴(yán)格和緊湊的,。雖然上課時(shí)間非常短，但是上課的內(nèi)容是完全針對于我們接下來實(shí)習(xí)將要做到的東西,，所以是相當(dāng)實(shí)用的,。我的體會是，在學(xué)一門知識時(shí),，面臨著即將使用的壓力,，會有一種動力。這往往會促使自己更加努力地研究這些相關(guān)知識,，并且會形成思維角度的轉(zhuǎn)換,。也就是說，以滿足實(shí)際所需為標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)起來帶著就會帶著疑問,。這可能是我在港大學(xué)習(xí)最深的體會：我不斷地反省自己之前的學(xué)習(xí)生活，發(fā)現(xiàn)之前并沒有想到自己為什么學(xué)習(xí)那些課程,，只是單純地想考出好成績,。在港大，學(xué)習(xí)的方式不僅讓我覺得壓力頗大,，我終于了解到在學(xué)校那些知識安排是有其用意和實(shí)踐指導(dǎo)性的,。有了這樣的思考，之后的學(xué)習(xí)讓我更有興趣去把它們內(nèi)化了,。同時(shí),，我還思考,，以實(shí)際需要的標(biāo)準(zhǔn)考量，平時(shí)學(xué)習(xí)到的知識是非常有限的,，不可能所有知識都完全與實(shí)踐掛鉤,。因此，實(shí)踐和學(xué)習(xí)是在不斷的互推中向前推進(jìn)的,?？傊松褪遣粩鄬W(xué)習(xí)的過程,。

(二)公司實(shí)習(xí)過程

在港大進(jìn)修課程結(jié)課之后,，我們正式進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段。初來乍到,，卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率：郵件源源不絕,，整理郵件的同時(shí)我們不僅被告知我們必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查問卷、商業(yè)策劃書,，還在未來的日子里被要求通過企業(yè)測試,、完成商業(yè)策劃書演說等等一系列工作和考核。因此,，在對之后將要著手的工作心中有了一個(gè)大略的框架之后,，我也預(yù)感到了之后工作的高強(qiáng)度。

我最大的感受主要有兩點(diǎn),。一是,，外企的節(jié)奏的確緊湊。外企工作強(qiáng)度之大和工作量之重讓我開闊了眼界,，我作為剛剛進(jìn)入公司的實(shí)習(xí)生,，由于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，心里清楚要適應(yīng)其中的工作是有難度的,。但是,，不論做什么事情都是有磨合才有成長，我雖不清楚業(yè)務(wù),，但是課下我肯花功夫去鉆研,，于是我對業(yè)務(wù)的脈絡(luò)也漸漸清晰起來;二是，在外企工作是充實(shí)的,。因?yàn)槭虑榈姆倍?、上級的高要求,，讓我感到?shí)習(xí)壓力之下需要更珍稀每一分一秒,，力爭做到有成效、出成果,。

進(jìn)入正式的工作環(huán)境后,，雖然累,，但卻分秒都在收獲。香港的正常作息是早上九點(diǎn)到凌晨一兩點(diǎn),，是著名的不夜城,，同樣，我們在x公司這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)每天六點(diǎn)起床,、下午七八點(diǎn)才下班,，下班之后還必須好好研習(xí)、和小組團(tuán)隊(duì)一起討論我們即將完成的企劃案,。在這個(gè)過程中,，我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道，著實(shí)讓我感到受益匪淺,。例如,，在實(shí)習(xí)的第一天，我們的指導(dǎo)tutor就告誡我們“少說話,，多做事,。”他說,，在香港工作,，是為了完成公司委派的任務(wù)，熬夜是必須的,，很可能基本沒有一天是在三點(diǎn)前入睡,，但是千萬不要向他抱怨，大家都有壓力,，大家都辛苦,，他不會看重過程，只看重結(jié)果,，不要說問題有多難,， 問題怎么解決，最后只需要的就是大家報(bào)告,。這些話雖然聽起來毫不近人情,，卻激起了我們的斗志。tutor的忠告很有用,，簡短有力,，頓時(shí)能讓人對手上的事情嚴(yán)肅起來，讓我們了解到外企不是慈善機(jī)構(gòu),，而我們有能力也有付出意志的人,，我們實(shí)習(xí)生來這兒的目的也就是為了鍛煉自己能力的。在公司接受上級的教育之外,，我們還在香港街頭體會到了社會現(xiàn)實(shí),。為了完成最后的商業(yè)策劃報(bào)告,，我們的準(zhǔn)備工作是紛繁復(fù)雜的，其中最重要的就是設(shè)計(jì)商業(yè)策劃的問卷調(diào)查表,。僅僅是十個(gè)問題,，我們就總共修改了十一次才最后打印。想來不禁感慨,，從前我們都是接受問卷調(diào)查的人,，卻從未思考過這份調(diào)查問卷的真正含義，這會自己親身做了才能理解其中不易——三個(gè)夜晚的資料調(diào)查研究,、長達(dá)5小時(shí)的問題現(xiàn)實(shí)性和可行性的分析討論,、修改多次的日程的安排，這些都不是易事兒,。終于,，在大家無數(shù)次熱切的討論下我們才最終定下了這份調(diào)查報(bào)告，短短一頁紙卻盡是我們的心血,。設(shè)計(jì)完報(bào)告,，我們接下來的工作是在香港街頭派發(fā)調(diào)查報(bào)告，以期獲得有效的群眾調(diào)研結(jié)果,，便于我們分析數(shù)據(jù)提出最優(yōu)方案,。在這次的了解中我才發(fā)覺街頭的派發(fā)雖不是一項(xiàng)技術(shù)性工作，卻比技術(shù)性工作更需要勇氣和智慧,。在辛苦奔波,、被路人冷漠拒絕之后，才讓我深刻體會到那句“生活處處皆學(xué)問”的真諦,。從中,，我明白了我們在在學(xué)習(xí)實(shí)踐的知識之外，還應(yīng)該走入真正的社會了解社會人情,，鍛煉出一顆堅(jiān)強(qiáng)的心,，才能獲得更精彩的人生。

學(xué)以實(shí)踐,，學(xué)于實(shí)踐,。這次實(shí)習(xí)，我不僅將法律真正用到實(shí)踐中去了,，更是從運(yùn)用中學(xué)會了知識,。我是唯一團(tuán)隊(duì)中本科是法律專業(yè)的，因此我專門負(fù)責(zé)小組內(nèi)關(guān)于香港保險(xiǎn)法,、理財(cái)政策的研究和上市規(guī)則,。香港地法律制度與內(nèi)地完全不同，屬于兩個(gè)法系，因此研究起來我沒有任何經(jīng)驗(yàn),、屬于從頭摸起。好在對于法律的理解是相通的,，且之前我一直擔(dān)任westlaw數(shù)據(jù)庫的學(xué)生代表,，所以法律檢索和比較起來上手很快，比其它團(tuán)隊(duì)有明顯的優(yōu)勢,。通過在網(wǎng)絡(luò)上和公司內(nèi)部查找資料,，并分析對比，我不僅做出了成果,，還收獲頗多,。在最后的報(bào)告中，上級由于我們的報(bào)告法律層面的全面,，產(chǎn)品包裝方案更有切實(shí)可行性,，公司高層對我們予以了很高的評價(jià)。同時(shí),，我們小組認(rèn)真的努力,、集思廣益的工作成功，使我們小組報(bào)告最終脫穎而出,，成為了第一名,。

這一切都使我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。大學(xué)中,，我們大多數(shù)都是自己孤軍奮戰(zhàn),，很少合作完成一項(xiàng)成果。即使是團(tuán)隊(duì)也是內(nèi)部分好工,，大家作好交上來,，把結(jié)果硬拼在一起，缺少了合作和交流的意識,。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)合作不僅會迸發(fā)思想的火花,，還會讓我們彼此學(xué)習(xí),、互相促進(jìn)。

(三)心得與收獲

這次在x公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我理解到,，一定要把握好與導(dǎo)師,、公司高層交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會,。在企業(yè)里,，一定要積極主動去學(xué)習(xí)去汲取，中途如果遇見無法完成的問題一定要及時(shí)通知tutor，不要等著領(lǐng)導(dǎo)們追著去問;另外,，千萬不要浪費(fèi)自己的生命和時(shí)間,，如果能做一件事并把它做好，才是最高的效率,。

以后我也會踏入工作,，在實(shí)習(xí)中，我深刻地感受到能擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?。公司之所以把這份任務(wù)交給我們,，是相信一個(gè)公司精挑細(xì)選出來的大學(xué)生是可以完成類似市場調(diào)查的小事兒。如果有問題發(fā)生,，盡可能自己想辦法解決,，要相信辦法總比問題多，不要把問題再丟回給上層,，一定要想辦法解決,，職場是一個(gè)只要結(jié)果的地方。

而作為我們大學(xué)生,，進(jìn)入職場,，我們一定要有解決問題的能力，當(dāng)你開始動腦子想辦法解決了所有的問題,，在思維能力和工作能力上我們才能有所進(jìn)步,。因此，我們要做一個(gè)思考者,，而不是工作者,，我們要有自己的價(jià)值!

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得感受4

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)感想 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇五

暑假第一次進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到x保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,，直接深入到社會職場中,，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到x，老總熱情的接待我們,，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,，這是最先讓我覺得新鮮的東西,。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,，好在公司對我們都非常寬容,，讓我非常感動。

這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少,，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群,，有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話,，必須要記住,，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳,、填單子,、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多,，對還不熟練的我來說,，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做,，還是出了好多錯(cuò)誤,，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失,，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,，他們要求特別苛刻,，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付,，但是你還是要克制自己的情緒,，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用,，因此感覺特別寶貴!

等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,，讀死書,，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在x的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長,，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口,，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識,，雖然有點(diǎn)苦,，但是痛并快樂著!

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得感受2