光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇一
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,*萬元,,純利潤*萬元,。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,,計算機*萬元,,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,,人員工資*萬元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤指標,,利潤*萬元。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤*萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇二
一;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小,,每月一大,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇三
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲,。機關(guān),、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),,對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文,。工作計劃實際上有許多不同種類,,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別,。從計劃的具體分類來講,比較長遠,、宏大的為“規(guī)劃”,,比較切近、具體的為“安排”,,比較繁雜,、全面的為“方案”,比較簡明,、概括的為“要點”,,比較深入、細致的為“計劃”,,比較粗略,、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇,。以下是由查字典范文大全為大家整理的2019年電腦銷售工作計劃材料,,希望對你有所幫助,。
一;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻!
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇四
一,、經(jīng)營思路的分析
電腦市場銷售目前的兩個疑惑
困惑一:規(guī)模越大風(fēng)險越大
首當(dāng)其沖的困惑來源于經(jīng)營的思考:在現(xiàn)有利潤條件下,誰經(jīng)營的規(guī)模越大,、誰代理的產(chǎn)品越多,誰的日子越難過。一個明顯的例子是:一家在多個電腦城設(shè)有面門,代理得有主流主板,、顯示器的電腦公司老總,卻在羨慕一家只在一個電腦城開有門面,、沒代理任何產(chǎn)品、僅靠“炒貨”裝機的電腦公司,。個中原因是:面對競爭產(chǎn)品的豐富多樣化,代理商為推動分貨商完成銷售,忍痛讓利代理產(chǎn)品,同樣裝一臺電腦,代理商與分貨商雙方在報價上已沒有太大差別,利潤率也幾乎沒有差別,、但代理商還得比分銷商多承擔(dān)運輸、人工,、售后服務(wù)費用,占用大量資金,。如此一來,在微利時代,小公司日子反而好于大公司。
困惑二:技術(shù)爆炸扼殺高價機市場
除此之外,電腦業(yè)的技術(shù)爆炸也令微利時代商家困惑,以裝機為主的某某電腦公司,從今年初至今,只接到一臺裝機單價過萬元的單子,其余客戶裝機大多選擇在3000—6000元的價位,。究其原因:在電腦技術(shù)爆炸的今天,低端家用電腦與高端電腦在實際的運用中已無太大差別,講求實用的購機心理已經(jīng)替代買高價機,、追潮流的購機心理,高端機帶來的高利潤已經(jīng)被電腦技術(shù)的爆炸式升級給扼殺。但是這樣的困惑是正確的嗎?顯然以上的兩個疑惑建立在銷售基礎(chǔ)沒有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的,。無論什么商品都有微利時期的到來(比如現(xiàn)在的空調(diào)、彩電背投等),。隨著單臺利潤下降,,我們只有用銷售量來填充。全力擴展銷售市場加大市場占有份額,。
二,、電腦公司的銷售分析
1、守株待兔等客上門法,,有客人來了就馬上招呼談單,?;旧系碾娔X公司都采用以上模式。
2,、主動出擊上門服務(wù),。
電腦公司在商務(wù)電腦有熟人的情況下也愛用這招。但是并沒有什么具體計劃或者規(guī)律性,,感覺很被動,。而家用電腦也就是去師專這樣的學(xué)校搞搞活動。因為他們很難去發(fā)現(xiàn)可以上門服務(wù)的目標群,。我想也沒有精力去想這些,。
3、創(chuàng)造性銷售
無中生有,,幫助顧客找尋需求,,自己創(chuàng)造買點,創(chuàng)造顧客
三,、電腦客戶分
電腦的銷售客戶有兩種:
1,、商務(wù)電腦,學(xué)校黨政機關(guān)等單位集體購買,。(包含網(wǎng)吧)
2,、家用電腦,私人家庭使用,。
隨市場的日益成熟,,商務(wù)電腦的銷售慢慢流向于較為合理的競爭。依托的是品牌與服務(wù),,當(dāng)然有時候還需要一定的關(guān)系,。但主要需求是營銷人員快速的信息回饋,還有平常與各相關(guān)部門信息主管的良好溝通,。
家用電腦是電腦公司平常銷售業(yè)績的證明,。家用電腦的顧客現(xiàn)在我們可以大致歸納為以下三種。
1,、現(xiàn)在準備購買的,。也是第一次給家庭添置計算機的人。這樣的人往往沒有自信心,。需要尋找熟人幫忙,。或者愛咨詢朋友,。甚至拖著買過電腦,。對電腦比較熟悉的朋友來幫忙選購。他們關(guān)注的往往是價格和后服務(wù)。最容易受朋友的影響,。
2,、買了電腦不少時間,準備給計算機升級的人,。這樣的人群比較雜亂,。愛跑熟店,關(guān)注的依然是價格和質(zhì)量,。
3,、幾年前購買電腦的老客戶。現(xiàn)在已經(jīng)到了該換機的時候了,。他們的消費相當(dāng)理性而聰明,。因為使用電腦早,對電腦的知識比較淵博,。對電腦公司的選擇比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量與相關(guān)服務(wù),。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應(yīng)該最為看重的一群,。電腦公司我們曾經(jīng)做過調(diào)查,,對于售后服務(wù)的滿意度很差。一方面是每家電腦公司的客戶群體都很分散,。而技術(shù)人員普遍較少,。另外一方面是對于老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品,,很難重復(fù)購買,。其實他們往往忽略了一家好的公司想要持續(xù)發(fā)展和做大。那么他們就不再是在銷售產(chǎn)品而是不斷的在創(chuàng)造顧客,。使用過電腦的人往往養(yǎng)成依賴性,,他們的電腦一旦過舊或者報廢。二次購買率為,。而通過已經(jīng)購買過電腦的客戶介紹而達成的業(yè)務(wù)也占了百分之六十有多,。口碑宣傳是所有廣告里的,,也是最容易被忽視的,。最重要的是一個家庭往往擁有的不只一臺電腦。
四,、如何提升電腦公司的銷售量
1,、確立目標。
有了目標才有努力的方向,,工作才能做到有的放矢。而目標也可以激發(fā)員工的動力與斗志,。而我們的目標就是把“某某公司做成的電腦品牌,,我們的員工拿電腦行業(yè)內(nèi)的工資,。
2、塑造一個團隊,。
現(xiàn)在電腦公司的員工流動性大,、穩(wěn)定性差、缺乏職業(yè)規(guī)劃,、缺乏上進心,、缺乏團隊合作、他們總是在工作上能夠適應(yīng),,但是卻很難提供更高價值的工作,。但是銷售不再是需要個人英雄的時代,我們更加看重的是集體的力量,。一個團隊戰(zhàn)斗力的根本在于每個成員的態(tài)度,。因此我們以為一個銷售團隊應(yīng)該充分溝通,統(tǒng)一思想,。當(dāng)然更加重要的是一個團隊如果沒有共同的利益是不可行的,。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3,、創(chuàng)建銷售平臺,。
有條理的建立營銷檔案,理順關(guān)系網(wǎng)絡(luò),。打造自己的信息網(wǎng)絡(luò)(主要針對商務(wù)銷售)
4,、配合廠家加大宣傳力度。
狠挖代理廠家的資源,,針對性的利用各種廣告手段增加某某的知名度和美譽度,。
5、推出自己獨有的銷售理念,。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來吸引顧客和抗爭對手,。我們推出的口號就是:我們打價值戰(zhàn),而不是打價格戰(zhàn),。
6,、主動出擊,把銷售戰(zhàn)場擺到顧客門前去,。
不間斷的在外面搞促銷活動(比如某某幾個大廠區(qū)),,既可以加大某某公司在人民心中的印象,突出知名度的同時又可以擴大銷售量,。
7,、搞好同行關(guān)系,加大批發(fā)出貨。
我們一直以為同行不是冤家,,因為我們共同撫育這個市場,。我們共同努力讓消費者接受電腦,使用電腦,。如果我們有敵人,,我們的敵人也應(yīng)該是消費者。在這樣的心態(tài)下,,我們用自己的服務(wù),,與優(yōu)秀的銷售團隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售產(chǎn)品的量,。不與同行溝通的企業(yè)是永遠無法完成自身的超越的,。知己知彼方能百站百勝。
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇五
華碩電腦股份有限公司于1989年4月成立于中國臺灣,,以主板起家;十多年來致力于研發(fā)和制造高尖端科技產(chǎn)品和最物有所值的多種電腦及其零組件產(chǎn)品,,業(yè)務(wù)涵蓋筆記本電腦、臺式機,、服務(wù)器,、顯示卡、光碟機,、dvd等電腦資訊相關(guān)產(chǎn)品,。在1996年和1997年,華碩被連續(xù)評為“中國臺灣地區(qū)大型企業(yè)排名500”;華碩公司透過華碩設(shè)計師團隊的獨特匠心,,具備中國血統(tǒng)的電子產(chǎn)品也頻頻亮相于全球設(shè)計賽事,,并在日本g-mark獎、德國if獎,、德國紅點大獎中多次折桂,。幾年后面對嚴格限制電子產(chǎn)品使用6種有害物質(zhì)的歐盟rohs認證標準,華碩又一次領(lǐng)軍中國筆記本廠商,,走出了順利的第一步,。
二,、環(huán)境分析
1.筆記本電腦市場前景分析20__年是全球筆記本電腦重要轉(zhuǎn)折點,,,世界經(jīng)濟形勢險象環(huán)生,,國際金融危機持續(xù)擴散蔓延,,筆記本電腦行業(yè)受到嚴重沖擊,。面對嚴峻復(fù)雜的經(jīng)濟形勢,行業(yè)適時調(diào)整發(fā)展策略,,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,并取得顯著成效,。筆記本電腦行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機最困難的時期之后,正逐漸走出產(chǎn)銷低谷,,踏上了復(fù)蘇之路,,但國際貿(mào)易保護主義勢力影響仍在,危機后的筆記本電腦行業(yè),,應(yīng)改變發(fā)展方向,由產(chǎn)能壯大向品質(zhì),、品種,、規(guī)模和效益型轉(zhuǎn)變。
2.華碩筆記本電腦市場分析
(1)未開發(fā)市場潛力巨大,。調(diào)查顯示,,校園筆記本有33%以上的潛在市場未被開發(fā),這是一個巨大的市場,。在大學(xué)校園,,大學(xué)生群體的獨特需求成為市場主導(dǎo)力量,這為華碩筆記本電腦提供了一個新的機會:深入挖掘和滿足大學(xué)生的需求,。
(2)筆記本替代臺式機的步伐加快,。隨著筆記本電腦市場日趨成熟,價格不斷走低,,關(guān)注用戶需求的新品迭出,,筆記本電腦在用戶心中接替?zhèn)鹘y(tǒng)臺式pc的步伐也將進一步加快。校園市場將會迎來筆記本電腦的普及高峰,。
(3)技術(shù)環(huán)境良好,。筆記本電腦市場的每一次技術(shù)革新都給競爭者們帶來新的市場機會。技術(shù)的支持可以使原本不能滿足的校園市場需求變?yōu)榭赡?。華碩的intel處理器規(guī)格及優(yōu)勢賣點介紹:
capella新平臺架構(gòu)介紹:45nm32nm,,更小制程,帶來更高晶體管集成度,,更少發(fā)熱量,,獲得更高主頻。高性能低能耗的完美平衡,。
2. turbo boost 睿頻加速技術(shù):英特爾?睿頻加速技術(shù)--智能加速,,按需分配,對于 單任務(wù),,單線程應(yīng)用,,同樣帶來性能提升
-threading 超線程技術(shù):英特爾?超線程技術(shù)--對于多任務(wù),多線程應(yīng)用性能提升明顯!
(4)品牌認可度低,。華碩的品牌知名度還沒有和國際知名品牌(聯(lián)想,,ibm等)達到同等的高度,。如果能進一步提高品牌知名度,將會帶來更大的市場效益,。
3.產(chǎn)品現(xiàn)狀
1.市場規(guī)模成長已趨緩,,廠商低價搶單,華碩目前之成本競爭力仍不及一線大廠
2.直接面對最終消費者營銷企劃上也面臨到不同的挑戰(zhàn)
3.產(chǎn)業(yè)進入微利時代國內(nèi)外品牌競爭慘烈
4.筆記型計算機初期為擴大市場占有率,,采中,、低價位促銷,逐漸地侵蝕到主機板的高毛利率,。
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇六
我到*公司主要負責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,,進行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
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一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:
計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,*萬元,,純利潤*萬元,。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,,計算機*萬元,,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,,人員工資*萬元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。2019年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,,利潤*萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標,,利潤*萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶。 3,、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
六,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,,努力把*公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,不會的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識,。
二,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律,,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。
三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動,。
3、培訓(xùn)目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,,崗位明確,,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。
同志們,,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。
今后怎么辦,,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和*30名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和*公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大*,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情,。
2、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),,提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,,為把建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇七
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,,為了下一年能創(chuàng)造更好的業(yè)績,現(xiàn)做好計劃如下:
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇八
20__年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份20__年銷售工作計劃書,。我到___公司主要負責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,,進行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,___萬元,,純利潤___萬元,。其中:打字復(fù)印___萬元,網(wǎng)校___萬元,,計算機___萬元,,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,,人員工資___萬元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,,利潤___萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標,,利潤___萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇九
華碩電腦股份有限公司于1989年4月成立于中國臺灣,,以主板起家;十多年來致力于研發(fā)和制造高尖端科技產(chǎn)品和最物有所值的多種電腦及其零組件產(chǎn)品,業(yè)務(wù)涵蓋筆記本電腦,、臺式機,、服務(wù)器、顯示卡,、光碟機,、dvd等電腦資訊相關(guān)產(chǎn)品,。在1996年和1997年,華碩被連續(xù)評為“中國臺灣地區(qū)大型企業(yè)排名top500”;華碩公司透過華碩設(shè)計師團隊的獨特匠心,,具備中國血統(tǒng)的電子產(chǎn)品也頻頻亮相于全球頂級設(shè)計賽事,,并在日本g-mark獎、德國if獎,、德國紅點大獎中多次折桂,。幾年后面對嚴格限制電子產(chǎn)品使用6種有害物質(zhì)的歐盟rohs認證標準,華碩又一次領(lǐng)軍中國筆記本廠商,,走出了順利通關(guān)的第一步,。
二、環(huán)境分析
1.筆記本電腦市場前景分析20__年是全球筆記本電腦重要轉(zhuǎn)折點,,,,世界經(jīng)濟形勢險象環(huán)生,國際金融危機持續(xù)擴散蔓延,,筆記本電腦行業(yè)受到嚴重沖擊,。面對嚴峻復(fù)雜的經(jīng)濟形勢,行業(yè)適時調(diào)整發(fā)展策略,,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,并取得顯著成效。筆記本電腦行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機最困難的時期之后,,正逐漸走出產(chǎn)銷低谷,,踏上了復(fù)蘇之路,但國際貿(mào)易保護主義勢力影響仍在,,危機后的筆記本電腦行業(yè),,應(yīng)改變發(fā)展方向,由產(chǎn)能壯大向品質(zhì),、品種,、規(guī)模和效益型轉(zhuǎn)變。
2.華碩筆記本電腦市場分析
(1)未開發(fā)市場潛力巨大,。調(diào)查顯示,,校園筆記本有33%以上的潛在市場未被開發(fā),這是一個巨大的市場,。在大學(xué)校園,,大學(xué)生群體的獨特需求成為市場主導(dǎo)力量,這為華碩筆記本電腦提供了一個新的機會:深入挖掘和滿足大學(xué)生的需求,。
(2)筆記本替代臺式機的步伐加快,。隨著筆記本電腦市場日趨成熟,價格不斷走低,關(guān)注用戶需求的新品迭出,,筆記本電腦在用戶心中接替?zhèn)鹘y(tǒng)臺式pc的步伐也將進一步加快,。校園市場將會迎來筆記本電腦的普及高峰。
(3)技術(shù)環(huán)境良好,。筆記本電腦市場的每一次技術(shù)革新都給競爭者們帶來新的市場機會,。技術(shù)的支持可以使原本不能滿足的校園市場需求變?yōu)榭赡堋HA碩的intel處理器規(guī)格及優(yōu)勢賣點介紹:
capella 新平臺架構(gòu)介紹:45nm32nm,,更小制程,帶來更高晶體管集成度,,更少發(fā)熱量,,獲得更高主頻。高性能低能耗的完美平衡,。
2. turbo boost 睿頻加速技術(shù):英特爾?睿頻加速技術(shù)--智能加速,,按需分配,對于 單任務(wù),,單線程應(yīng)用,,同樣帶來性能提升
-threading 超線程技術(shù):英特爾?超線程技術(shù)--對于多任務(wù),多線程應(yīng)用性能提升明顯!
(4)品牌認可度低,。華碩的品牌知名度還沒有和國際知名品牌(聯(lián)想,,ibm等)達到同等的高度。如果能進一步提高品牌知名度,,將會帶來更大的市場效益,。
3.產(chǎn)品現(xiàn)狀
1.市場規(guī)模成長已趨緩,廠商低價搶單,,華碩目前之成本競爭力仍不及一線大廠
2.直接面對最終消費者營銷企劃上也面臨到不同的挑戰(zhàn)
3.產(chǎn)業(yè)進入微利時代國內(nèi)外品牌競爭慘烈
4.筆記型計算機初期為擴大市場占有率,,采中、低價位促銷,,逐漸地侵蝕到主機板的高毛利率,。
聯(lián)想占據(jù)電腦市場最大份額,華碩和惠普屈居第二,。中國筆記本電腦市場的增長迅速,,筆記本市場商的激烈競爭帶來產(chǎn)品價格迅速下降,各廠商均注重對中低端市場的爭奪,、推出大量中低端機型臺系的筆記本,,使得大陸筆記本市場的競爭加劇。因此華碩要想成為該行業(yè)老大,,還需制定系列優(yōu)秀的營銷策略,,提高服務(wù)、提高銷量來擴大市場份,。
5.競爭者調(diào)查
競爭者優(yōu)勢
惠普外觀不錯國際品牌目前在國內(nèi)市場性價比比較平衡性價比高,,尤其是電腦性能穩(wěn)定方面表現(xiàn)不錯,。在娛樂機型方面價格、性能,、外觀都比較不錯
ibm:質(zhì)量過硬,,行業(yè)金字招牌,性能穩(wěn)定dell:牌子算的上響亮價格低廉有
美國神舟"之名聯(lián)想國內(nèi)第一品牌質(zhì)量也不錯享盡天時地利人和
競爭者劣勢
惠普發(fā)熱解決不好,,冬天都有些燙手,,和康柏合并后雖然新品不斷但已丟掉高端市場 ibm: 價格相對高昂外觀過于樸實基本上用戶群來自商用
dell:一再的壓縮價格致使質(zhì)量降低,不斷爆出"偷換cpu""誤導(dǎo)消費者"等事件造成不良反應(yīng)也直接爆出了戴爾的公關(guān)策略失敗
聯(lián)想:沒有自己的核心技術(shù),資金和技術(shù)不能和國家老字號品牌相比,,售后服務(wù)不足,。
問題分析
s優(yōu)勢:(1)華碩電腦主板散熱相比其他品牌更有優(yōu)勢。超強三級散熱技術(shù),,以及第二代制動動態(tài)散熱技術(shù),。
全世界首家承諾筆記本lcd無亮點廠商,并且實2+售后服務(wù),,2年硬件保修3項貼心服務(wù),。
(3)華碩是全球最大的主板、顯示卡的制造商,,主板和顯卡質(zhì)量過硬,。擁有獨立的研發(fā)團隊。
(4)低功耗,,華碩擁有8檔可轉(zhuǎn)換式有效延長筆記本續(xù)航時間,。
w劣勢
(1)一般消費者更適合中低端消費,華碩電腦在低端產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢不明顯,。
(2)華碩的大眾認可度可能比不上本土的聯(lián)想,,品牌知名度也不如惠普等老牌子。
(3)公益活動推廣程度,,網(wǎng)絡(luò)營銷手段距其他品牌還有差距,。
o(機會)
(1)3d浪潮來襲,華碩的3d技術(shù)奪人眼球,。華碩給玩家?guī)矸欠搀w驗同時自己也將獲得更大市場份額,。
(2)由于vista、win7等軟硬件規(guī)格推出,,臺式機逐步被筆記本所替代,。筆記本電腦有將迎來新的賣點。
(3)隨著人們生活水平的提高,,筆記本將不再是富裕的象征,,這會給行業(yè)帶來等多的消費。
(4)華碩欲進軍手機市場,在人們對便攜娛樂的需求日益增大的今天,,這個決定將帶來巨大收益,。
t(威脅)
(1)筆記本市場,富士通攜第一“中國化”筆記本真正進軍市場,,市場占有率可能被其瓜分,。
(2)輕薄本方面,威盛欲整合產(chǎn)業(yè)鏈,,復(fù)制“山寨手機”模式,,打響“山寨本”反擊戰(zhàn)
(3)其他品牌電腦宣傳攻勢擴大,低價策略奏效,,市場份額不斷增加,。
三市場定位
在市場的定位方面,華碩采取的是一種無縫隙的產(chǎn)品策略,,產(chǎn)品線更加豐富同時形成一定的梯度:
1高性價比的a系列
2主流商用的m系列
3小巧輕薄的s系列
4高端應(yīng)用的w系列
5主打中高端的z系列
6豪華配置的v系列
華碩形成全覆蓋式產(chǎn)品線。這樣豐富且具梯度的產(chǎn)品線可以滿足不同消費需求,。 四營銷策略
1 市場細分
市場細分是指根據(jù)整體市場顧客需求的差異性,,以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù),將一個整體市場劃分為兩個或多個顧客群體,,每一個需求特點相似的顧客群就構(gòu)成一個細分市場或子市場,。其主要是使企業(yè)選擇和確定目標市場。
(1)按人口變量中的年齡因素細分?學(xué)生?青年人?中年人華碩對其不同的細分市場分別推出了不同的產(chǎn)品,。
(2)按需求不同分?經(jīng)濟實用型?學(xué)習(xí)娛樂型?游戲發(fā)燒型華碩對推出了不同配置的產(chǎn)品,,華碩a8系列產(chǎn)品一直是其高端系列,適合要求性能過硬的游戲玩家,。華碩_88e667se系列是一款位于中低端學(xué)生學(xué)習(xí)娛樂型筆記本,。配置均衡可以為在學(xué)習(xí),工作,,娛樂等多方面滿足用戶,。同樣在經(jīng)濟實用型也提供了一系列產(chǎn)品,如_84eb94hr
(3)按心理變量中的社會階層來分析,,可分為?上層階級?中等階層對此其華碩也分別推出了奢華版和普通版,。從一些資料我們可以知道,華碩電腦將重點放在消費水品較低的二線城市,,表現(xiàn)了很好的性價比,,對消費者無疑是個巨大的吸引;又如,華碩特別注重對當(dāng)今大學(xué)生市場的營銷,,在這個細分市場中,,有很好的聲譽,華碩電腦已成為不少大學(xué)生購買電腦的首要選擇。這無不體現(xiàn)了華碩電腦對自己的細分市場強大的把握力,。
2 產(chǎn)品策略
華碩電腦以對用戶需求的準確把握進行精致化創(chuàng)新和服務(wù),,作為連接工作和娛樂的紐帶,將實現(xiàn),,實地和極度人性化的科技元素滲透到生活的各個細節(jié),,讓人人得以充分享受前所未有的高品質(zhì)的數(shù)字化生活。華碩將“?!碧N含“智”,,“能易用”創(chuàng)新領(lǐng)先,變蘊含應(yīng)需而動,,順勢而為之意,,華碩電腦將從穩(wěn)定扎實的硬件設(shè)計,安全便捷的軟件整合,,就目前發(fā)展趨勢來看,,追求高配置已經(jīng)不是大眾在選購產(chǎn)品的唯一目標。而外形設(shè)計以及使用的遍歷行更為他們所關(guān)注,。it產(chǎn)品的設(shè)計將更偏重人文價值,,這也就決定了產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該以易用 人性化為基礎(chǔ)。
3 定價策略
華碩筆記本在市場上采取了差別價格策略,,即對不同的目標市場,,不同顧客群,不同的時段采取不同價格,,對不同市場區(qū)隔,,用不同的價格,以獲取更多的銷售量,。華碩筆記本在各價位段都有全方位的布局,, 8000元以下筆記本是華碩的重中之重,它所面向的顧客是一般消費者,。在20__年該價格段的產(chǎn)品分布更加廣泛,,數(shù)量已經(jīng)達到了186款,占據(jù)了其產(chǎn)品總量85%以上的比例,。8000-12000元,、12001-20000元的產(chǎn)品數(shù)量雖然也有所增加,但是在市場上的分布還是偏少的,。另一方面,,華碩顯卡目前采取了低價銷售策略,華碩顯卡正在親民調(diào)價了,。華碩親民價格策略開始不久,,市場嘩然,,其他廠商也都慌了手腳紛紛調(diào)價,但由于品質(zhì)服務(wù)都不及華碩顯卡,,因此華碩顯卡在親民策略后取得了巨大的成功,,但其目標遠不僅此而已。
4 促銷策略
1.建立網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)新媒體的營銷網(wǎng)站
2.智能化的星系傳輸手段
3.身臨其境的多媒體形式
4.購買華碩筆記本贈送整套配件
5.針對學(xué)生推出分期付款服務(wù)與相關(guān)銀行合作分攤分歧付款所帶來的風(fēng)險
6.推出限量的特價筆記本進行搶購,,增加品牌熱度
5.銷售策略
1.華碩最初剛剛在大陸市場推出筆記本電腦產(chǎn)品的時候,,有一些原來做主板的合作伴跟隨華碩賣起了筆記本電腦,那時做主板的代理商構(gòu)成了華碩筆記本電腦的主渠
2.與神碼(神州數(shù)碼控股有限公司)簽約以后,,華碩筆記本業(yè)務(wù)的銷售渠道分為華碩自己售道公,,分司別華擁捷有和自全己國的總代理神碼兩的個銷渠anaasus notebook ,association)和ada(asus digital china association)代理商,。
3.20__年底華碩增加了一家全國總代理翰林匯(翰林匯信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司),,其擁有自己的aha(asus hlh association)代理商。為了減少渠道沖突,,產(chǎn)品線同樣了進行了區(qū)隔,,將amd cpu機型交給翰林匯代理
6.媒體策略
asus:致力于永續(xù)的計算機運算。全球性無所不在的運算的黎明,,為我們已經(jīng)相當(dāng)脆弱的生態(tài)系統(tǒng)投下了不祥的陰影,。自20__年起,華碩持續(xù)通過名為 green asus 的行動計劃,,以減輕其營運所帶來的環(huán)境影響,。
2,、再生計算機希望工程
3,、20__年4月, 華碩與英特爾、燦坤等企業(yè)團體合作,,在中國臺灣推出了“再生計算機希望工程”活動, 全力回收不限品牌之3c產(chǎn)品
4.數(shù)字鳳凰計劃,,三萬婦女受益
5.助力全球素質(zhì)教育
6 .口號:華碩品質(zhì)堅如磐石
六實施方案
1.固定地點銷售,在各大商場和賣場銷售,。在重要的節(jié)假日舉行促銷活動,。
2.人員推銷,華碩擁有自己的專業(yè)銷售團隊,。
3.網(wǎng)上折價凡在本公司等有關(guān)站點購買電腦可以給予8.8折優(yōu)惠,,贈品對于促銷期間的購買者,我公司將免費贈送鼠標,,鍵盤,,系統(tǒng)盤等小禮品。網(wǎng)上銷售,。凡購買者均有機會參與網(wǎng)上抽獎,,獎品有數(shù)碼相機,,mp4,u盤,,大禮包,。
七總結(jié)
首先我們分析產(chǎn)品我們要對產(chǎn)品進行定位。定位它是什么類型的產(chǎn)品面對的消費群體是哪些,。那我們要對市場進行分析,。得到這個市場是什么樣的需要怎樣做。這需要我們市場調(diào)研市場調(diào)研可分為二手資料和調(diào)查問卷二手資料有它的積極性簡便性時效性統(tǒng)一性,。但采集的資料不一定是所需的資料而且處理起來困難,。其次分析產(chǎn)品的價格考慮它的成本可以通過這
幾個方面定價心里定價地區(qū)定價需求定價產(chǎn)品組合定價。心里定價分為整數(shù)定價尾數(shù)定價聲望定價習(xí)慣定價招徠定價,。地區(qū)定價分為統(tǒng)一定價分區(qū)定價基點定價,。需求定價分為顧客需求定價產(chǎn)品需求定價地區(qū)需求定價。產(chǎn)品組合定價分為互補產(chǎn)品組合定價互替產(chǎn)品組合定價,。最后分析產(chǎn)品的促銷方式選擇產(chǎn)品促銷方式要考慮這幾個因素激勵的對象激勵的規(guī)模時機的選擇運達方式,。還有他的廣告策劃公共關(guān)系管理建立與媒體之間的關(guān)系。
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇十
為了搞好xx年我們公司電腦的銷售情況,,特制定了這份xx年銷售工作計劃書,。我到*公司主要負責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,進行價格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,,*萬元,,純利潤*萬元。其中:打字復(fù)印*萬元,,網(wǎng)校*萬元,,計算機*萬元,,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,,人員工資*萬元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤指標,,利潤*萬元。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇十一
電子產(chǎn)品紛雜多樣,,電腦也是這樣,,面對國內(nèi)存在的繁多的電腦品牌,聯(lián)想電腦怎樣生存?適逢春節(jié)長假,,親身深入電子產(chǎn)品市場,,對電腦的銷售狀況做一個調(diào)查,,為中國品牌聯(lián)想電腦做一個市場調(diào)查。
1.聯(lián)想集團的介紹
1.1聯(lián)想集團的背景及發(fā)展史
1984年11月1日,,由柳傳志,、王樹和等11名中科院計算所科技人員在北京中關(guān)村電子一條街創(chuàng)辦了“中科院計算所公司”,開始了以發(fā)展中國民族電腦產(chǎn)業(yè)為目標的創(chuàng)業(yè)歷程,。公司成立初始,,以各種技術(shù)服務(wù)(主要是代客戶驗收、維修進口電腦,、培訓(xùn)技術(shù)人員)積累了第一個70萬元,。20xx財年營業(yè)額達到202億港幣,目前擁有員工10000余人,,于1994年在香港上市(股份編號992),,是香港恒生指數(shù)成份股。20xx年,,聯(lián)想電腦的市場份額達28.99%(數(shù)據(jù)來源:idc),,從1996年以來連續(xù)9年位居國內(nèi)市場銷量第一,至20xx年3月底,,聯(lián)想集團已連續(xù)16個季度獲得亞太市場(除日本外)第一(數(shù)據(jù)來源:idc);20xx年,,聯(lián)想臺式電腦銷量全球排名第五。穩(wěn)坐中國市場老大的位子,。
1.2對聯(lián)想電腦的介紹
聯(lián)想電腦的品種很多,,電腦的分類很有針對性,按照目標消費者的不同,,聯(lián)想建立了覆蓋個人,、中小企業(yè)、大企業(yè)三類用戶的完整商用產(chǎn)品線,,包括:針對高端商務(wù)個人的thinkpad筆記本針對中小企業(yè)的v系列,、揚天系列,以及針對大客戶的think centre,、昭陽,、啟天系列。每款電腦都有各自優(yōu)勢,,并佩戴相關(guān)軟件和贈品
1.3對目前保定市電腦市場的分析
聯(lián)想:在電腦市場上成長迅速,,頻繁推出新品,,在市場上獲得不錯的反響,。受關(guān)注程度高,在國內(nèi)的電腦銷售的比例高達62.3%,,吸引了不少消費者,。蘋果:銷售比例占11.7%,,緊隨聯(lián)想電腦之后,在國內(nèi)擁有一批忠實的客戶,,口碑不錯,,與其他電腦相比,有自己獨特的優(yōu)勢,,對聯(lián)想電腦的老大地位有沖擊作用,。惠普和戴爾的銷售比例相差不多分別為
6.6%和6.4%,,兩者實力相當(dāng),,也都是國際知名品牌,在消費者心里有一定的信任度,。華碩,、索尼、宏基等電腦所占比例相對較少,,但是他們也不斷推出新品,,電腦性能和軟件開發(fā)對消費者有很大的誘惑力。
1.4聯(lián)想電腦的目標市場
聯(lián)想電腦根據(jù)不同用戶設(shè)計出不同款式的電腦,,聯(lián)想旭日系列是滿足學(xué)生,、中小企業(yè)辦公人員等客戶對于產(chǎn)品性價比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)。還有其他系列電腦,,能滿足不同人群的需求,。
1.5 進行營銷策劃的目的
電子市場競爭日趨白熱化,電腦行業(yè)也是如此,,雖然聯(lián)想電腦在國內(nèi)還是老大的位置,,但是國際上一些知名品牌的電腦在中國市場上的強勢攻擊,對聯(lián)想電腦的銷售造成了很大的沖擊,,為了保住電腦行業(yè)的老大地位,,同時向世界市場進軍,聯(lián)想電腦必須進行一系列的營銷策劃活動,,來提高自己在國內(nèi)的市場占有率,,為自己向世界市場進軍,挑戰(zhàn)國際電腦巨頭,,積攢力量,。
2.對聯(lián)想電腦進行swot分析
2.1聯(lián)想電腦的優(yōu)勢(s)
2.1.1價格優(yōu)勢
相比國外的惠普戴爾等電腦,在同等系列的產(chǎn)品上,,聯(lián)想電腦的價格比外國品牌的電腦要低50-300元,,在質(zhì)量和性能同等的前提下,聯(lián)想的價格優(yōu)勢也確保了聯(lián)想的老大地位。
2.1.2產(chǎn)品優(yōu)勢
在以上所簡要描述的聯(lián)想電腦的系列產(chǎn)品中,,我們不難想象:聯(lián)想電腦為了不同人群,,開發(fā)不同系列的產(chǎn)品,滿足了不同客戶對電腦產(chǎn)品的需求,,這也體現(xiàn)了聯(lián)想電腦的人性化發(fā)展,。一切為了消費者著想。
2.2聯(lián)想電腦的劣勢(w)
相比國外的一些世界知名的電腦公司,,聯(lián)想成立的時間較短,,發(fā)展歷史不如他們,技術(shù)經(jīng)驗也沒有那些國際大亨多,,所以聯(lián)想在生產(chǎn)電腦時會在一定程度上依附于那些大公司,。在同戴爾惠普等電腦公司進行競爭的時候,聯(lián)想在技術(shù)人才上的缺口日益成為聯(lián)想同這些跨國公司競爭的瓶頸,。怎樣招攬高新技術(shù)人才,,成為聯(lián)想集團迫在眉睫的一個大問題。
2.3聯(lián)想電腦的機會(o)
聯(lián)想電腦的發(fā)展是站在了中國這個大蛋糕的前提下,,中國的發(fā)展也帶動了聯(lián)想的發(fā)展,,聯(lián)想作為中國自主品牌電腦巨頭,是中國民族企業(yè)挑戰(zhàn)國際大公司的先鋒,,中國政府以及中國人民為聯(lián)想的發(fā)展也為聯(lián)想的起步,,發(fā)展注入了動力。隨著中國經(jīng)濟的騰飛,,人民生活水平的提高,,電腦成為一種必須,聯(lián)想也的大跨步發(fā)展也成了一種必須,。
2.4聯(lián)想電腦的威脅(t)
聯(lián)想電腦在中國這片土地上成長發(fā)展起來,,隨著中國加入世貿(mào),國門的打開,,一些外國的電腦知名企業(yè):惠普,、戴爾、東芝等開始像潮水一樣涌入中國市場,,聯(lián)想電腦的銷售市場一步步被這些國際巨頭吞噬,,聯(lián)想的發(fā)展面臨危機。
2.5綜合評述聯(lián)想電腦
總而言之,,聯(lián)想電腦是既面臨機遇,,也同時面臨挑戰(zhàn)。不經(jīng)歷風(fēng)雨就不能見彩虹,,聯(lián)想電腦只有經(jīng)得住國際市場的經(jīng)整改,,才能屹立于世界之林,這也是聯(lián)想沖向國際知名品牌的必經(jīng)之路。
3.營銷策略之聯(lián)想電腦
3.1產(chǎn)品策略
3.1.1對聯(lián)想電腦的定位
聯(lián)想電腦的定位可以根據(jù)價格及性能來確定不同人群,,怎樣定價也是銷售環(huán)節(jié)的重要因素,,什么樣的客戶能接受什么樣的價格,,聯(lián)想電腦要根據(jù)不同的客戶定出不同的價格,,
國際知名電腦的售價大都在4000以上,如果聯(lián)想電腦在保證質(zhì)量和性能的前提下把價格控制在4000以內(nèi),,那聯(lián)想的價格優(yōu)勢就能顯現(xiàn)出來了,。(當(dāng)然除了一些配置很好,性能也很好的電腦外)
(1)開天系列,。
聯(lián)想綠色電腦開天系列是立足商業(yè)大客戶的安全穩(wěn)定應(yīng)用需求,,專為企業(yè)級客戶設(shè)計的節(jié)能 、環(huán)保型商務(wù)辦公平臺,,憑借節(jié)約能源,、環(huán)境友善、保護健康三大頂尖特性,,將綠色轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力,,助力客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(2)啟天系列,。
聯(lián)想綠色電腦啟天系列,,搭載節(jié)約能源、環(huán)境友善,、保護健康三大頂尖特性,,是國際化的新聯(lián)想針對國內(nèi)大客戶量身定制的最新一代產(chǎn)品,新啟天具有更加富有質(zhì)感及活力的外觀,、更加貼近用戶需求的功能設(shè)計,、更加穩(wěn)定可靠的國際化品質(zhì)。
(3)揚天系列,。
揚天是聯(lián)想與ibm合并后推出的第一款商用pc,是專為熱衷于體驗最新技術(shù),崇尚簡約,、自由、個性,注重產(chǎn)品性能的商業(yè)用戶打造的一款領(lǐng)先易用的數(shù)字辦公平臺,。無論從硬件還是從應(yīng)用體驗都帶給用戶業(yè)界最創(chuàng)新的科技體驗;此外揚天的閃電恢復(fù),、領(lǐng)先的結(jié)構(gòu)設(shè)計、創(chuàng)新的應(yīng)用功能,,無論從人性化使用的角度,,還是從安全防護、高效管理的方面都為用戶周到設(shè)想,。 (4)補天系列,。
聯(lián)想綠色電腦補天系列,節(jié)約能源、環(huán)境友善,、保護健康,,是高性能專業(yè)型的商用電腦,適用于高端辦公應(yīng)用、設(shè)計開發(fā),、數(shù)據(jù)運算,、圖形圖像處理等功能需求.具有性能強大、穩(wěn)定可靠,、擴展能力強的特點,。
(5)think center系列。
think center臺式機將雙核處理器的強大功能與藝術(shù)級的工藝水平至于企業(yè)用戶手中,。think center具有各種尺寸:從塔式,、臺式到小型及超小型設(shè)計,可滿足各種業(yè)務(wù)需求,,同時最大程度地提高生產(chǎn)率,,降低成本。
(6)旭日系列,。
聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學(xué)生,、中小企業(yè)辦公人員等客戶對于產(chǎn)品性價比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)品。
(7)天逸系列,。
引領(lǐng)時尚的主流筆記本電腦,,不單在外觀設(shè)計風(fēng)格上突顯個性和時尚,還擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強的功能應(yīng)用特色,。
(8)3000系列,。
3000系列產(chǎn)品外觀優(yōu)雅大方并呈現(xiàn)大理石般質(zhì)感;無卡扣設(shè)計配合邊沿指示燈彰顯時尚魅力;高觸感鍵盤滿足更高的功能性體驗和人性化感受;“一鍵拯救”免去使用的后顧之憂;無鉛制造以及能源之星認證確保產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能。 (9)ideapad 系列,。
ideapad 系列產(chǎn)品以時尚動感的family id設(shè)計,、 尖端科技的娛樂應(yīng)用設(shè)計以及體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計,創(chuàng)造三維體驗設(shè)計的時尚娛樂精品,,帶來全方位的娛樂應(yīng)用體驗,。
(10)昭陽系列,
針對行業(yè)客戶設(shè)計的高品質(zhì)筆記本電腦,。高端,、高性能的同時具備多重可信賴的安全保護方案。昭陽系列針對行業(yè)客戶提供按需定制服務(wù),。
(11)加固筆記本系列,。
高可靠筆記本電腦是聯(lián)想自有品牌筆記本電腦中最新開發(fā)的加固系列,產(chǎn)品定位為安全的寬環(huán)境計算機,。
(12)thinkpad
thinkpad,,中文名為“思考本”,, 在20xx年以前是ibmpc事業(yè)部旗下的便攜式計算機品牌,憑借堅固和可靠的特性在業(yè)界享有很高聲譽,。在lenovo收購ibmpc事業(yè)部之后,,thinkpad商標為lenovo所有。thinkpad自問世以來一直保持著黑色的經(jīng)典外觀并對技術(shù)有著自己獨到的見解,,如:trackpoint(指點桿,,俗稱小紅點)、thinklight鍵盤燈,、全尺寸鍵盤和aps(active protection system,,主動保護系統(tǒng)),。
thinkpad 筆記本電腦作為幫助用戶實踐思考的工具,,劃定了筆記本行業(yè)的新標準;先進的處理器、強大的圖形顯卡到極致輕薄的設(shè)計與超長的電池壽命,,總有一款 thinkpad 機型能滿足您的商務(wù)需求,。
聯(lián)想電腦的發(fā)展乃至最后走向國際大品牌,聯(lián)想的產(chǎn)品必須以高,、精,、尖立足,聯(lián)想要想在世界之林立足,,產(chǎn)品策略就不能只盯在價格低廉的低端市場,,而是要向高端技術(shù)的高端市場進軍,挑戰(zhàn)那些國際巨頭,。
3.1.2聯(lián)想品牌
一說到電腦品牌,,人們都不禁想到lenovo,這就是品牌的感召力,,品牌觀念對銷售起了很大的作用,,也能表現(xiàn)出人們對一個品牌的認知度。聯(lián)想的目標就是要讓他的品牌深入每個中國人心中,,深入世界每個人心中,。
3.2渠道策略
電腦銷售的渠道,很大程度上是公司-配送中心-銷售商這種模式,。建立這種模式可以很迅速的為銷售商提供貨物,,而不用擔(dān)心斷貨。尤其在銷售旺季,,更要保證銷售渠道的暢通,。
3.3促銷策略
促銷策略,換言之就是通過降低銷售價格或者贈送商品或服務(wù)等來增加銷量的一種辦法,,它能夠增加利潤,,提高產(chǎn)品的知名度,。
3.3.1利用經(jīng)銷商進行促銷
這就是生產(chǎn)商和銷售商之間的一種密切合作,生產(chǎn)商通過給銷售商一些折扣之類的優(yōu)惠,,鼓勵銷售商通過各種途徑多銷售本品牌產(chǎn)品,,同時也可以承諾銷售商先行拿貨,等銷售出去貨物后再行支付貨款來刺激吸引廣大的銷售商,,代理商等,。此舉也減輕了銷售商因進貨而占用大量資金導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的困惑。
3.3.2利用銷售人員進行促銷
對直接進行銷售的銷售人員進行鼓勵,,讓他們多賣本品牌的電腦,,承諾他們每賣出去一臺聯(lián)想電腦可以有相應(yīng)的提成。這樣就激發(fā)了他們賣聯(lián)想電腦的熱情,,在客戶選擇買電腦時,,銷售人員會著重宣傳聯(lián)想電腦。
3.3.3現(xiàn)場對消費者促銷
現(xiàn)場對消費者的促銷時最直接的方法,,聯(lián)想集團可以通過和一些大公司進行合作,,在一些大公司年終時發(fā)放獎勵的時候,可以對有突出貢獻的人員發(fā)放聯(lián)想電腦一臺,,這樣既能體現(xiàn)出大公司的優(yōu)厚福利待遇,,也能宣傳了聯(lián)想電腦,對雙方來說都是雙贏,。 3.3.4廣告策略
實行廣告策略是讓中國乃至世界每個人認識聯(lián)想電腦的一個重要途徑,,聯(lián)想集團通過廣告策略讓人們認識到聯(lián)想產(chǎn)品,認識到聯(lián)想電腦,。并通過廣告刺激人們?nèi)L試使用聯(lián)想電腦,,同時也通過廣告,把聯(lián)想電腦的性能,,優(yōu)勢表現(xiàn)出來,。
3.4聯(lián)想電腦的售后服務(wù)
聯(lián)想電腦作為一種電子產(chǎn)品,免不了有質(zhì)量和其他方面的問題,,這個時候售后服務(wù)就提現(xiàn)了一個大企業(yè),,一個大公司的發(fā)展成熟程度了,好的公司也就代表著好的售后服務(wù),。聯(lián)想電腦公司可以設(shè)立一個免費的售后服務(wù)熱線為廣大用戶提供服務(wù),,同時應(yīng)建立相應(yīng)的售后服務(wù)網(wǎng)點,當(dāng)客戶的電腦出現(xiàn)質(zhì)量問題時,,可以很方便的進行維修,。這樣,聯(lián)想也能在消費者心中建立良好的企業(yè)形象,。
4.策劃方案的各項預(yù)算及方案調(diào)整
每個產(chǎn)品的銷售都有自己的銷售方案以及相應(yīng)帶來的各項銷售方案所需的經(jīng)費,。 初期暫定的銷售預(yù)算:包括分銷預(yù)算,、廣告預(yù)算、促銷活動預(yù)算,、公關(guān)預(yù)算,、售后服務(wù)等。隨著活動的進行,,最初定制的預(yù)算方案根據(jù)活動的進展而相應(yīng)的變化,。但是最終目的都是要達到銷售方案所規(guī)定的目的。
附 錄
調(diào)查目的:調(diào)查保定市聯(lián)想電腦的銷售狀況 調(diào)查時間:20xx年2月10日到20日 調(diào)查地點:保定市頤高電腦城,,明華電腦城 調(diào)查方法:問卷形式的抽樣調(diào)查 問卷調(diào)查的樣本:
聯(lián)想集團聯(lián)想電腦的調(diào)查問卷
您好,,我是河北金融學(xué)院的一名學(xué)生,在年后為開學(xué)的這段時間里為聯(lián)想電腦做一個市場調(diào)查,,并根據(jù)您反映出來的問題,,來對聯(lián)想電腦做出一定的改善。
謝謝您對本次活動的參與,。 1,、 您使用過電腦嗎?
1)使用過 2)沒有使用過 2,、 您聽說過哪些電腦品牌?
1) 聯(lián)想 2)惠普 3)戴爾 4)其他 3,、 您購買電腦看重的是什么
1)電腦的性能 2)電腦的外形 3)其他 4、您能接受一臺電腦的價格?
1)20xx-3000元 2)3000-4000元 3)4000-5000元 5,、您是通過什么渠道了解聯(lián)想電腦的? 1)通過電視 2)朋友介紹 3)促銷員4)其他 6,、您喜歡什么樣的促銷方式呢? 1)降價促銷 2) 抽獎促銷 3)其他 7、您的月工資是多少?
1)1500-20xx 2)20xx-2500 3) 2500-3000 4)3000以上 您能最后給聯(lián)想電腦提一些意見和建議嗎?
電腦銷售工作計劃表怎么寫篇十二
一,、市場分析
1,、背景分析:
電腦早已經(jīng)不在是專業(yè)人士與有錢家庭的獨有寵物。普通家庭擁有電腦都不再是什么難事,。因此電腦市場的銷售一直處于穩(wěn)步上升的階段,。但是客戶雖然在不斷增加,新進入的電腦公司的競爭也越發(fā)加劇,。
昌圖是經(jīng)濟相對落后的城市,,電腦作為一種中價位的產(chǎn)品。消費群體主要是單位,、學(xué)生,、家庭,他們購買電腦主要是因為商業(yè),、工作或者學(xué)習(xí)上的需要,。單位多數(shù)是購買品牌機,而家庭及學(xué)生是購買組裝機的主要群體,。大約占電腦銷售總數(shù)的65%,,并且非常集中,。各電腦公司結(jié)合單位、學(xué)生,、家庭消費心理分析,,開始利用廣告宣傳的方式以達到銷售目標。
2,、合作企業(yè)分析
聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司,,由聯(lián)想及原ibm個人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),,聯(lián)想從事開發(fā),、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),,幫助全球客戶和合作伙伴取得成功,。
3、產(chǎn)品分析:
a,、質(zhì)量
聯(lián)想電腦的最大賣點就是質(zhì)量,。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時是專業(yè)化、流水線作業(yè),,出廠關(guān)都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量把關(guān),,由專業(yè)人員在電磁干擾、高低溫,、輻射等方面進行嚴格規(guī)范化測試,。
b、個性設(shè)計
聯(lián)想電腦新穎的造型,、絢麗的色彩,,高水平的創(chuàng)意和時尚化的設(shè)計,一部外形獨特,、做工精細的電腦,,也是對家庭及辦公環(huán)境的一種裝飾。
c,、易用
聯(lián)想電腦特別是家用電腦,,還在“網(wǎng)絡(luò)化、易用化”上大做文章,,有很多帖心的設(shè)計,,降低了操作難度,提高了工作效率,,讓老百姓更容易使用電腦,。
d,、服務(wù)
電腦產(chǎn)品不同于一般家電,它包括硬件和軟件兩個方面,,因此公司的售后服務(wù)也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢就非常明顯,它不僅配備了高素質(zhì)的今后服務(wù)和技術(shù)咨詢隊伍,而且保修及時、迅速的上門服務(wù),,讓消費者真正做到“買得放心、用得安心!”
e,、附贈產(chǎn)品
聯(lián)想電腦附贈了各種軟件,,包括操作系統(tǒng)、文字處理,、家庭娛樂,、殺毒及上網(wǎng)軟件,內(nèi)容豐富,,簡單易學(xué),,很適合初學(xué)者使用。當(dāng)然更讓人動心的是送手寫板,、電子詞典等東西,。另外,還用更打印機,、掃描儀,、掌上電腦等產(chǎn)品。
4,、競爭對手分析:
在昌圖電腦市場當(dāng)中消費群體主要是購買組裝機,,結(jié)合本公司目標群體定位,競爭對手主要是來自其他電腦單位,。就昌圖這塊市場來講,到目前為止,,已品牌機有三星,、清華同方、tcl ,、惠普,、方正、等品牌電腦打入該市場,。而且昌圖消費者對電腦了解很少,,處于沖動性配機。在選擇電腦公司配機時,,以價格的高低來衡量,。一些小型組裝機店也占領(lǐng)不少市場,以低價打入,。這樣一來競爭對手不是比自己更具有實力公司,,所有的電腦公司都是競爭對手,,這就是電腦市場競爭激烈的首要原因。
5,、阻礙分析:
昌圖電腦市場是一處剛崛起的市場,,由于經(jīng)濟的落后,農(nóng)村人口占大多數(shù),,能夠有錢用于購買電腦的人群不多,,大多數(shù)購機的也是一些要用到電腦的個人與企業(yè)。另一方面,,消費者對電腦硬件了解較少,,不能辨別產(chǎn)品的真假。現(xiàn)在市面上賣電腦次品的現(xiàn)象不時出現(xiàn),,給消費者帶來一定的心理影響,,在消費者群心中沒有能信賴的品牌電腦。
二,、市場定位
1,、消費者分析及目標擇定:
目前,昌圖電腦消費增長最快的人群是學(xué)生及家庭,,并且最具有潛力,。消費者對電腦品牌的崇尚心理較強。家長對孩子學(xué)習(xí)的投入比較舍得,,隨著電腦價格的下降,。有很多消費者會購買電腦,所以有很多潛在用戶,。但是有一半以上會選擇組裝機,,是因為組裝機的價位相對較低。所以,,對學(xué)校這塊市場來講便于廣告宣傳,,突出聯(lián)想機優(yōu)勢,建立品牌形象,,比較容易激發(fā)客戶購買電腦的欲望,。
還有團體采購,政府,、機關(guān)單位,、中小型企業(yè)是一個很大的市場,他們因為專業(yè)需要對電腦要求可能會高一些,,我們的產(chǎn)品正有這個優(yōu)勢,,可以根據(jù)客戶要求自由調(diào)整。我們與其他電腦公司進行公平競爭,可以用品質(zhì),、服務(wù)達到銷售業(yè)績目的,。
2、市場賣點選擇與市場定位:
公司的品牌在昌圖有一定的品牌信譽,,公司的主要優(yōu)勢是聯(lián)想電腦售后服務(wù),,要加大宣傳力度。結(jié)合公司具體情況分析,,以售后服務(wù)為切入點,,進行宣傳本公司的優(yōu)勢。
三,、銷售管理
公司銷售管理需要有一個長期戰(zhàn)略和短期策略,。必須在詳細了解市場和消費者的基礎(chǔ)上,有計劃,,有步驟的執(zhí)行一套策劃方案,。昊天電腦在昌圖地區(qū)進一步強化品牌知名度,擴大市場占有率,,增強公司競爭實力,,從而提高銷售業(yè)績,才能在昌圖市場上做大做強,。
利潤最大化是企業(yè)的最終目標,,以利潤的增長作為衡量標準。公司推薦產(chǎn)品雖然有較高知名度,,對于公司在品牌機這一產(chǎn)品來說,,30%左右的消費者選擇品牌機。市場潛力不大,,品牌機雖然不能作為高校和家庭的首推產(chǎn)品,。但是可以吸引消費者,又可以提高公司的形象,。
1,、確立目標。
有了目標才有努力的方向,,工作才能做到有的放矢。而目標也可以激發(fā)員工的動力與斗志,。而我們的目標就是把“聯(lián)想公司做成昌圖最強的電腦品牌,,昊天的員工拿昌圖電腦行業(yè)內(nèi)最高的工資?!?/p>
2,、塑造一個團隊
銷售不再是需要個人英雄的時代,我們更加看重的是集體的力量。一個團隊戰(zhàn)斗力的根本在于每個成員的態(tài)度,。因此我們以為一個銷售團隊應(yīng)該充分溝通,,統(tǒng)一思想。當(dāng)然更加重要的是一個團隊如果沒有共同的利益是不可行的,。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步,。
3、推出自己獨有的銷售理念,。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來吸引顧客和抗爭對手,。我們推出的口號就是:“我們打價值戰(zhàn),而不是打價格戰(zhàn)”,。
4,、主動出擊,把銷售戰(zhàn)場擺到顧客門前去,。
不間斷的在外面搞促銷活動(比如昌圖幾個大精品小區(qū)),,既可以加大聯(lián)想在昌圖人民心中的印象,突出知名度的同時又可以擴大銷售量,。(詳細活動計劃略)
5,、加強老客戶的溝通與服務(wù),建立客戶服務(wù)擋案,,創(chuàng)建銷售平臺,。
老客戶是公司的財富。拜訪老客戶,,給他們做免費的系統(tǒng)服務(wù),,定期上門維護,維持好和這些客戶的關(guān)系,。使他們和他們周圍的朋友親身感受到聯(lián)想的用心服務(wù),,在客戶中建立良好的口碑,樹立品牌形象,,
6,、有條理的建立營銷檔案,打造自己的銷售網(wǎng)絡(luò),。(略)
7,、提高店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量(熟悉店內(nèi)工作制定店內(nèi)服務(wù)工作流程)
8、搞好同行關(guān)系,。
我一直以為同行不是冤家,,因為我們共同撫育這個市場。我們共同努力讓消費者接受電腦,,使用電腦,。如果我們有敵人,我們的敵人也應(yīng)該是消費者。在這樣的心態(tài)下,,我們用自己的服務(wù),,與優(yōu)秀的銷售團隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售產(chǎn)品的量,。不與同行溝通的企業(yè)是永遠無法完成自身的超越的,。知己知彼方能百站百勝。
四,、銷售計劃(略)
1,、銷售隊伍組建與管理
a、全職銷售員管理計劃
a,、全職銷售人員具備條件
素質(zhì)要求
專業(yè)知識
銷售能力
個人品行
b,、薪酬方式
風(fēng)險底薪加提成
b、兼職人員銷售計劃
a,、機關(guān),、企業(yè)、學(xué)校等單位,,設(shè)公司兼職業(yè)務(wù)人員,,為團購打下良好基礎(chǔ), b,、實行無底薪直接提成制度
c,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級銷售網(wǎng)的建設(shè)計劃
d、準團購客戶確認與營銷
2,、年計劃
a,、整機銷售年完成400套 實現(xiàn)銷售額160萬元
b、銷售旺季(寒假,、暑假,、五一、十一)每月增加銷售量5-10套
3,、配件耗材
實現(xiàn)40萬銷售額
五,、廣告宣傳促銷計劃(詳細計劃略)
1、配合廠家加大宣傳力度,,加強季節(jié)促銷
電腦市場消費比較集中的時間段主要在寒暑假,、五一、十一,,所以我們要利用有力的銷售時機占領(lǐng)市場,。針對性的利用各種廣告手段增加聯(lián)想的知名度和美譽度。
2,、與廣告公司合作。
選擇優(yōu)勢媒體,達到提到電腦就想到“昊天”“聯(lián)想”(具體方案略)
3,、利用活動提高形象
a,、參與社會、政府會議活動贊助;
b,、參與娛樂,、文體賽事活動;
c、社會福利活動,。
利用好以上媒介花最少的錢或不花錢,,可以辦提高整體形象的大事。(具體方案略)
4,、學(xué)校宣傳與促銷活動(略)
5,、精品小區(qū)的宣傳(略)
以上計劃需了解聯(lián)想促銷與廣告投入后,加上店內(nèi)利潤提出廣告宣傳計劃費用,,再做詳細方案,,合理分配投入。
六,、服務(wù)計劃(了解公司服務(wù)程序后做具體計劃)
銷售等于服務(wù),,購機等于滿意!
因為聯(lián)想公司的主要優(yōu)勢是售后服務(wù),結(jié)合消費者對電腦的了解不多,,對售后保障非常關(guān)注,。所以抓住這一賣點作為廣告口號,宣傳本公司的售后服務(wù),。
1,、配合聯(lián)想服務(wù)工作;
2、專業(yè)的服務(wù)人員的配備;
3,、服務(wù)人員技術(shù)的提高與素質(zhì)的提高;
4,、服務(wù)檔案的建立;
5、重點客戶的回訪與溝通,。
七,、工薪分配及獎勵計劃
1、原公司從業(yè)人員工薪政策
在進入昊天初期,,原企業(yè)工作人員的工薪政策維持原來政策,,不做大的改變。待詳細了解企業(yè)情況后,,再做具體調(diào)整,。
2、新組建銷售人員工薪分配
a,、全職銷售人員工薪分配
完成整機銷售3臺/月;配件耗材20xx元/月示為完成銷售額,,底薪500元,。
銷售額以外整機按2%提成,配件耗材按7%提成(暫定),。
銷售明星獎,、月獎、年獎等
(了解聯(lián)想政策后做具體分配政策)
b,、兼職銷售人員工薪計劃
銷售額以外整機按3%提成,,配件耗材按10%提成(暫定)。 實行其它物質(zhì)鼓勵政策(略)
c,、店長工薪計劃
a,、管理固定工薪1200/月
b、風(fēng)險底薪800/月年終結(jié)算
c,、月,、年銷售額以提成政策
以上是管理計劃綱要,也就是我的整體思路,,知道怎么走,,向什么方向走,這就是成功的一半,。
為什么不是詳細的計劃呢?我不能閉門造車,,只有詳細了解公司現(xiàn)有運做情況后(如產(chǎn)品、價格,、利潤,、人員配備、經(jīng)營現(xiàn)狀,、合作企業(yè)政策等),,按實際需要出臺具體管理方案及實施執(zhí)行計劃。
再加上我自己的理解:
不管是賣什么,,首要問題是,,你要賣誰,這些人為什么要買,,你能否解決他們需求,,你如何找到這些人,你怎樣宣傳你的產(chǎn)品賣點,。用什么來保證你銷售計劃的完成,。以上基本解決的話,就可以了