報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

銷售七月工作總結報告篇一

我主要的工作職責是電話銷售,，這是最近幾年新起的一個行業(yè),，電話銷售顧名思義就是透過電話達成交易的銷售，在這個月里,，我透過多個渠道,，比如，網(wǎng)絡,，電話等,，來獲得和客戶溝通的機會，在沒有做這項工作的時候，自我總是以為,，電話銷售就是打幾個電話,，然后聊個xx，等聯(lián)系到客戶,，一切感覺都很簡單,。可是當真正的入手這個行業(yè)的時候我才感覺到,，事情真的并非我想像的那么簡單,。

電話銷售正因不一樣于店面銷售，大家能夠應對面的交談,，電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人,，正因一個產(chǎn)品，然后互相聯(lián)系起來,，所以在給客戶的第一印象是,，你銷售的這個東西是對她有用的，這樣才能夠繼續(xù)交談下去,，如果上來顧客就對你的產(chǎn)品不感興趣,，那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是十分重要的事情,。而對于做成單的客戶,，也不好不聞不問的，能夠時不時的關心,，問候一聲,，讓他們感受到你對他們的重視，給大家留一個好的口碑,，也許她身邊的人需要的時候,，她會第一個想到你。對于你來說,，問候只是一分鐘的事,，可是有可能會帶給你一個大驚喜。

經(jīng)過一個月的工作,，發(fā)此刻還有以下幾個方面需要改善,。

溝通技巧有待提高。語言組織表達潛質是需要加強改善,。

針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位?？粗晕页晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的,。

客戶報表沒有做很好的整理,。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納,，而我這方面做的不夠好,。

開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,，而自我真正找的客戶很少,，這點值得自我好好的深思一下。

當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,，不善于主動請教領導,，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。

以上就是我對于七月份的工作總結,，對于不足之處,，在今后的工作里我會加以改善，發(fā)奮做到最好,，讓自我快速成長起來,，早日能夠獨當一面，望公司領導及同事監(jiān)督我,。

銷售七月工作總結報告篇二

對于一個銷售人員來說,，總結是最好的進步，周總結,，月總結,，轉眼間，又到了年總結的時候了,，回首這一整年,，收獲了許多，感悟了很多：

20xx年的銷售工作,，在公司效益經(jīng)營方針指導下,，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，有效開發(fā)了五家網(wǎng)點,。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,，謹慎、詳細調(diào)整,，準確判斷和預估的指導要求,，力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利,。

片區(qū)管理分工明確,，各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,，有條不紊地開展，在回款,、客情維護,、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,，業(yè)務開展有分工,，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡管理,，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上,。

經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構

經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的庫存,。在公司協(xié)調(diào)下,，兄弟市場__，__的幫助下,，大區(qū)內(nèi)部__,、__共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品,。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右,。

銷售工作存在問題及分析

1、大客戶大包袱,，12月份包場的連鎖超市xx供銷經(jīng)營至今,，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多,，成了市場效益經(jīng)營的大包袱,。

原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b,、xx有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c,、xx、xx,、xx等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d,、品牌調(diào)整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,，由于我們簽的是兩年的包場合同,，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束,，可以重新談,，今年的合作因為是門店承包制,，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有,，但是銷售提高因素在axx、xx重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進,。

2,、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損,。

3,、多品牌調(diào)整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,，由于品牌引進和淘汰頻繁,，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司,，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構,、制定品牌淘汰和引入的機制。

4,、即期品存在和處理,，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,，即期品形成原因：a,、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準，因此,，建議公司在倉庫的陳列,，貨品的發(fā)放和管理，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,，即期品管理和處理,，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),，而不是每人按自己想法管理,。

5、市場競爭現(xiàn)狀,，由于杭州日化終端供應商20多家,，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱,，最終我們只有靠客情,、靠信息和速度,、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。

銷售七月工作總結報告篇三

6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉折期,。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給x公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，x公司取得了歷史性的突破，整車銷量,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。作為x分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”,?；仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。

不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合x總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

1、服務流程標準化,。

2,、日常工作表格化,。

3、檢查工作規(guī)律化,。

4,、銷售指標細分化。

5,、晨會,、培訓例會化。

6,、服務指標進考核,。

1、細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)x年的銷售形勢,，我們確定了出租車,、集團用戶、高校市場,、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了x出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司,，宣傳x品牌政策,。

平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年x市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,，主動上門,，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和x市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和x理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)x維修服務點，將x的服務帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售,。

當今的市場機遇轉瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負責的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做反應,。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,，積極組織車源。做好個人工作計劃,，增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在x市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,。今年完成x任務，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

對于備件銷售,，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢,，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時,，結合新的商務政策,，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額x萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售,。

銷售七月工作總結報告篇四

七月即將結束，作為銷售部的一員,，在本月來,，我積極嚴謹?shù)奶岣吡俗陨淼墓ぷ饕螅粌H在工作方面上更加充滿了熱情和動力,，更通過學習和請教完善了自己的責任,，提高了自身的業(yè)務能力，在工作成績上也略有提升,。

但總的來看,，作為一名銷售而言，我在工作上的表現(xiàn)并不算出色,。工作方面很多優(yōu)秀的同事領導用自己出色的表現(xiàn)讓我們認識了自己的不足,，在工作方面，我還要繼續(xù)提升,。以下是我本月的工作情況：

在本月的工作上，我的情況較為均衡,，每天也都有一定的收獲和成績,。但就銷售崗位而言，自己卻依舊有許多需要改進和完善的方面,。同時,，對于銷售的思想、態(tài)度,，以及和客戶交流溝通的思想情況上,，我都要多多反思自我的不足。這個月來炎熱的天氣,，讓我自身也顯得不夠冷靜和耐心,，但我更因該認識到因為同樣的關系，客戶也欠缺耐心,，為此我應該更加重視自己的服務,，用良好的態(tài)度讓客戶先滿意，這樣我們才能得到收獲,，也才能平靜自己的“急躁”,。

此外，越是接近月末,，我也越是容易經(jīng)?；仡欁约涸诠ぷ魃系氖д`和不足。如今總結下來，我意識到自己在銷售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問題,。銷售是以溝通為方式打動客戶的職業(yè),，但我在本月來的工作上卻顯得較為死板，沒有真正意識到客戶的需求,，也沒有做好全面的準備,，讓許多機會都白白流失。這對于銷售而言是十分不應該的,。

為此我意識到自己應該從思想開始改進自己,，學習分析的方法，了解客戶會有什么需求,，自己在溝通中又應該怎么切入,，掌握溝通的技巧。

此外,，對于自己的產(chǎn)品尤其是客戶常在意的一些問題,，以及和競爭產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對比方面自己都應該加強了解，不能一問三不知,，更不能毫無準備的亂說一通,。在這些問題上，我都應該提前準備,，即使更新自己的腦內(nèi)信息,，做到“知己知彼”。

總的來說,，本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲,，但也認識到了自己的不足。為此,，我會在工作中加強自我的反省和改進,，讓自己在不足的方面多加提升，成為一名真正合格的銷售人員,，在工作中取得更多的進步!收獲更出色的成績!

銷售七月工作總結報告篇五

時間飛逝,，不經(jīng)意間7月已經(jīng)結束。默默地算來,，加入中央公園城這個有著家庭氛圍的團體已經(jīng)有一個半月了,。

在這一個多月的時間里，我的專業(yè)知識得到了更好的鞏固,，也有過很多的領悟,。我總結出一些心得，希望未來的日子里借此把工作做得更好,，歸納起來主要有以下幾點：

1,、保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。第一,，要控制好情緒,，每天在銷售一線面對形形色色的人與物，要控制好自己的情緒,，不能將生活中的負面情緒帶到工作中,。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對工作和生活。第二,，上進心,，也就是進取心，就是主動做應該做得事,，養(yǎng)成克服拖延的習慣,。把懶惰從個性中除掉。

2,、不卑不亢,，不做作，以誠相待,。得到客戶信任,，反之所做的一切都將是無功之勞。

3,、了解客戶需求,，第一時間對客戶需要的做針對性的了解。

4,、推薦房源要有把握,，了解所有的戶型,。包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。

5,、維護客戶關系,，每個客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自內(nèi)心的關心,，他們就會將真心傳遞,。

6、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，是以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多以我們的專業(yè)來幫助客戶,，中立地評價其他樓盤,，都可以增加客戶信任度。

7,、在銷售經(jīng)理的帶領下,，與同事團結協(xié)作，完成公司未來的銷售目標,。

8,、加強自身學習，再好的方法與計劃都要靠強有力的執(zhí)行力來完成,，這也是我個人需要加強的地方,。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的行情也必須了如指掌,，才能更好地為客戶服務，讓客戶感覺到我們的房子無論從質量,，社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢。

最后,，感謝公司領導給我鍛煉的機會,，感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作,，面對生活,。交出自己最滿意的成績單！

銷售七月工作總結報告篇六

七月份,，營銷部在市局公司,、局（分公司）領導的正確指導下，緊緊抓住保持經(jīng)濟增長這一核心,，著力把握好營銷管理,、市場服務、內(nèi)部管理等三個基本點,，立足于“大市”建設的決策,，進一步解放思想、開拓進取,，扎實地開展各項營銷工作,，有效地推進潮安煙草科學全面和諧發(fā)展。

春節(jié)銷售黃金期剛過,，卷煙市場需求略為回落,，為提升卷煙零售客戶的經(jīng)營信心及積極性，保持卷煙銷售的穩(wěn)定發(fā)展,，營銷部著力做好節(jié)后的營銷部署工作,。從貨源供應入手,，進一步加強與市營銷管理中心的溝通工作，針對節(jié)后的銷售特點,，爭取更為適銷對路的貨源,；合理調(diào)節(jié)貨源的投放方式、投放節(jié)奏,，全面考慮不同等級,、不同業(yè)態(tài)客戶的需求特征，實現(xiàn)貨源投放的個性化服務,；并且加強與客戶的溝能工作,，根據(jù)客戶的不同經(jīng)營情況，有針對性地向客戶傳授營銷知識和營銷技巧,，指導客戶提升營銷水平,，提高經(jīng)營業(yè)績。

經(jīng)過多方努力,，春節(jié)后的銷售呈現(xiàn)較穩(wěn)定的態(tài)勢,，銷售卷煙12100.08件，銷售金額5329.54萬元,，銷售一,、二類煙2185.22件占月銷售的18.1%，銷售全國性重點骨干品牌9600.12件占月銷售的79.3%,。

營銷部堅持不斷提高現(xiàn)代營銷服務水平,，以服務促提升，以“三個滿意”為出發(fā)點,，合理運用“135”工作法,，公平對待每位客戶，不斷地提高客戶的忠誠度,、滿意度特別是依存度,。

1）以溫馨服務感化客戶，盡最大力度提高客戶滿意度,。由于節(jié)后卷煙銷售趁向平淡,，部分客戶容易產(chǎn)生消極情緒,，因此,，營銷部市場一線人員有針對性地加強客戶拜訪及溝通工作，了解客戶的心聲,、收集客戶的反饋,。從客戶的實際需求出發(fā)制定工作措施，為客戶排憂解難,，做客戶的貼心人,。

2）加強明碼標的工作力度,，保障客戶的合法利益。卷煙銷售平淡時期,，市場卷煙銷售容易產(chǎn)生價格競爭,，部分不合法的現(xiàn)象層出不窮。為此,，營銷部加強明碼標的監(jiān)管力度,，規(guī)范市場卷煙價格，維持公平,、合法的競爭環(huán)境,，保障客戶的合理經(jīng)營利潤。

本月里,，營銷部認真執(zhí)行市局公司的《關于取消潮安,、饒平縣分公司獨立核算大集中系統(tǒng)調(diào)整的工作方案》，積極完成調(diào)整前的各項相關工作,，為大集中系統(tǒng)調(diào)整工作的順利完成提供全力的支持,。

1）根據(jù)市營銷管理中心的要求，營銷部在20日前進行第一季度客戶測評,。相關的工作人員不辭辛苦,，提前做好充足的準備工作，于19日加班加點地完成客戶測評工作,，并于24日前完成本月新入網(wǎng)客戶的入網(wǎng)流程,。

2）根據(jù)市局的調(diào)整方案對有重復助記碼的客戶調(diào)整助記碼，認真做好相關數(shù)據(jù)的備份存檔,，確保每一步都有跡可尋,，有據(jù)可證。

3）積極開展卷煙價格采集工作,，認真做好相關錄入工作,，并于25號前完成價格采集上報工作。

瞬息萬變的市場,，對營銷人的要求也日益提高,，營銷部一直堅持“學無止境，學以致用”的學習理念,，在工作中不斷追求自我提升,、自我突破，努力為營銷事業(yè)奉獻更高的價值,。時值營銷師考試報名的機會,，營銷部全體工作人員踴躍參與報名，本次參與報名的人員12名（高級7名,，中級3名,，初級2名）,，相關人員全心投入到考試學習中來，充實自身的營銷知識水平,，提高自身的工作能力,。

一月份，營銷部以服務和管理為著腳點,，保持了卷煙銷售工作的穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展,，在下一階段的卷煙營銷工作，將繼續(xù)堅持“天道酬勤,，精益求精”的核心價值觀,，認真履行市場營銷服務職能，盡職盡責地完成上級局（公司）交給的各項卷煙營銷工作任務,，科學摸索研討卷煙營銷和市場調(diào)控的新方法,、新措施，實行整體推進,，全員營銷,，客我互動，確保穩(wěn)健增效,，企業(yè)經(jīng)濟全面,、持續(xù)發(fā)展！

銷售七月工作總結報告篇七

看著日歷又掀過一頁,，不由得發(fā)出感嘆,，時間過的真快，七月份又在我們的手指間不經(jīng)意的溜走了,，讓我們一起停下匆忙的腳步,，共同回顧七月份的學校工作。

七月份教導處對課堂教學常規(guī)進行了幾次檢查和抽查,，總體情況良好,，絕大多數(shù)教師都能認真上課，認真組織,，及時候課,。存在問題：個別教師不能及時到班級候課，剛上課時班級紀律亂,。希望班主任老師加強紀律要求,。同時教導處結合月末拉練大檢查，還對教師的備課,，教研記錄,，作業(yè)批改等常規(guī)工作進行了詳細檢查,。

檢查中我們發(fā)現(xiàn),，多數(shù)教師都能按照要求高質量的完成自己的工作,，備課認真，作業(yè)批改仔細,，能保證次數(shù),。教研記錄書寫認真，表現(xiàn)出色的有何軍,、谷麗華,、高艷濤、王立杰,、張樹來,、陸晶、杜爽老師等等,。表現(xiàn)在態(tài)度認真,，書寫工整，內(nèi)容齊全,。希望大家向他們學習,。尤其是青年教師一定嚴格要求自己，什么事情既然做就要做好,。給學生樹立榜樣,。

對于迎接這次拉練檢查，學校領導給予了高度重視,。多次開會部署工作,，提出要求，落實細節(jié),。全校教師也做了大量工作,，準備材料，準備課堂教學展示,，準備特色展板等,。通過大家努力，這次活動收到了良好的效果,。

實施高效課堂改革以來,，我們積累了豐富的教學資料。這次為了迎接拉練檢查,，我們本著“展現(xiàn)亮點,，突出特點”的原則，對大量資料精挑細選,，整理包裝,，科學分類。重點展示了實施高效課堂以來我校部分學生的學案，展出的學案在班主任老師的精心整理下,，取得了良好的展出效果,。我校多年來一直注重發(fā)展學生特色，培養(yǎng)特長學生,。這次展示的作品包括學生的書法作品和美術作品,。從作品來看，我校的特長教育已經(jīng)取得了一定的成績,，并形成了一定規(guī)模和特色,。

為進一步深化高效課堂改革，各班級根據(jù)學校要求都成立了學習小組,，并起了好多好聽的名字,。還加強了小組長培養(yǎng)，及組員的合作學習能力,，建立健全了評價獎勵機制,，這些措施進一步激發(fā)了學生學習的積極性，也使我校的高效課堂改革面貌煥然一新,。

繼續(xù)加強課堂常規(guī)檢查,，用規(guī)范促進課堂教學質量的提升。做好期末課程收尾,，及復習工作,。學困生輔導工作。做好學生學籍管理,、學生信息采集,，登錄、及相片的采集工作,。

從中可以看出,，大家付出了很多，也收獲了很多,。七月份的工作剛剛結束,，對于今后的工作，我們充滿信心,，相信一分耕耘一分收獲,，憑著一顆勤奮之心，在校長的正確引領下,，我們定會收獲累累碩果,。

銷售七月工作總結報告篇八

七月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結,。

我是今年七月一號來到xx工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到__這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學x品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學x勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對xx的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地,，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領下，團結店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的x慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。,。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日,；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xx的發(fā)展是與全體員工綜合素質,，店長的指導方針,，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

銷售七月工作總結報告篇九

回首20xx年七月份的銷售歷程,，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情,；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始,，新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?，F(xiàn)將七月份銷售工作總結如下：

總體觀察,，這半年對我取得長足進步；不論與客戶的談判,，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,，都在不斷進步中。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解,；

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項,，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌,；其次,，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中,；再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子,，手機要買那個牌子,，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,，由于那些名牌的質量優(yōu)越,，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外,，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光,；最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司,，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記crm（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們,！

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白,，由于國家政策以及關稅,、運費等問題，對于我們來說,，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題,；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題,，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升,；東歐市場較好的是波蘭市場,，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）,；東歐市場另一福田是土耳其市場,，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好,，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

2,、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,，贏取更多的客戶和更大的市場份額,；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失,；此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高,，價格要適中,，在西班牙、法國新車較多,，即使開發(fā)新產(chǎn)品,，市場的持續(xù)能力也不高；基于此,，我認為西歐地區(qū)市場策略,，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,，就應當全力配合客戶,，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額,，然后推動價格的提升,；

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流,、核對詢價單和報價,、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識,、付款方式的商定,、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭,、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡（交貨期的反饋,、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題,、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡（新訂單的談判）,；

4,、非洲片區(qū)：單分開南非市場,，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,，建立貿(mào)易關系的有3家,，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單,；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金,；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質量的提高,，堅信能在北非市場有更大份額,；

5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家,，由代理某某x公司負責管理銷售區(qū)域,，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,，然后在德班和開普敦各有一客戶,；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金,，增加到今年的18萬余美金,；初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

6,、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋,、伊朗、以色列）共計11個客戶,；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值,；隨著伊朗市場的不斷拓展,，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪,，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額,；

7、對于客戶所寄和給的新樣品,，我認為我司應該首先對其進行篩選,，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量,、市場,、利潤不是很理想，就立即放棄,，過多精力的分散,，其結果必定是得不償失。

以上是我們七月份的工作總結,，其中了概括了20xx年上半年工作總結,。在接下來的工作中，我們會做好銷售工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好,。

銷售七月工作總結報告篇十

七月份，我隊所定任務為原煤13萬噸,，5—1051巷起底更換皮帶,。預計到月底我隊能生產(chǎn)原煤14萬噸，5—1051巷起底已完成,。下面將我隊七月份工作進行如下總結：

到月底我隊能生產(chǎn)原煤14萬噸,，5—1051巷起底已完成，5—1051巷皮帶機頭能安裝完成,。

本月我隊達到了安全生產(chǎn),，順利完成了礦領導交給我們的任務，并在兩個班生產(chǎn)的情況下,，通過采取各種措施,，順利完成了原煤產(chǎn)量14萬噸的任務,。截止7月28日，一小排共割煤59刀,，查出隱患68條,，全部處理；出勤率74%,；共得工分101365分,，共扣工分5650分，得分95715分,；7月4日中班起底后內(nèi)側不齊扣2份,；7月7日中班正巷班中班后抬棚不及時支設一梁三柱扣2分；7月11日早班80#—65#架采高高扣2分,；7月13日早班起底一半未起夠3,。4米扣2分；7月16日早班副巷兩排超前沒有打扣2分,；7月21日夜班一部皮帶噴霧架子壞,，下班機組差5架沒有入道扣2分；7月23日夜班班中小分隊查出正巷不及時支設封口住,，工作面不使用前探梁,，工作面采高低扣5分；7月24日夜班轉載機浮煤沒有清扣2分,；7月28日夜班回采后電機高速無電流,，自移機尾后壓帶與偏帶筒不轉扣2分；得分79分,；二小排共割煤61刀,，查出隱患63條，全部處理,；

出勤率76%；共得工分100268分,，扣分5640分,，得分94628；7月二日早班工作面偏幫大扣2分,；7月3日早班下班機組停在前半刀頂板破碎處扣2分,；7月4日早班9#架處回采啞鈴銷子壞槽子錯口，正巷丟鐵鞋一塊扣5分,；7月5日早班68#架十字頭拉壞,，51#架處通訊線擠破扣5分；7月6日早班2,、3#架前梁不接頂,，回采大鏈有2個掉頭刮板扣2分,；7月14日夜班副巷丟小梁一塊扣2分；7月16日機頭封口柱內(nèi)網(wǎng)破,，有一根幫錨未卸扣2分,；7月19日夜班1、2#架間網(wǎng)掛破,，50—70#架采高高扣2分,；7月25日中班澆灌處第一塊模型未支好，底部鼓起扣2分,；得分76分,；三小排共割煤57刀，查出隱患65條,，全部處理,；出勤率78%；共得工分114850分,，扣分8190,，得分106660分。7月3日夜班工作面支架部分傾斜未靠正扣2分,；7月5日夜班壞護幫板一塊扣2分,；7月8日夜班正巷封口柱滯后一排扣2分；7月10日夜班壞舌板一塊扣2分,；7月12日中班接班不認真檢查皮帶頭子造成班中斷帶扣2分,；7月20日中班5—1051巷安單軌吊，螺絲沒上緊造成單軌吊掉道扣10分,；7月22日早班機組后滾筒少一個截齒扣2分,，7月23日早班副巷單軌吊座2個沒有卸口扣2分；7月25日早班83,、78,、79#架上無網(wǎng)，工作面平整度差扣2分,；7月28日早班工作面支架不直扣2分,；得分72分；檢修排7月3日檢修班沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀,、氧氣檢測儀扣5分,；7月7日用皮帶拉管子扣5分；7月10日檢修質量低影響生產(chǎn)扣5分,；7月12日檢修皮帶不認真,，皮帶斷扣5分；7月18日至7月20日連續(xù)三天沒有完成掛電纜任務扣5分；得分75分,。綜合排名：

第一名：一小排,；

第二名：二小排；第三名：檢修排,；第四名：三小排,。

本月我隊按計劃生產(chǎn)原煤14萬噸，5—1051巷起底完成,，5—1051皮帶機頭安裝預計完成,，但是在起底期間，仍存在著質量問題和返工情況,，需要我們在抓工程質量上下功夫,。

我隊在工作中存在的問題還很多，比如說單軌吊螺絲沒上緊,，支架傾斜,，沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀、氧氣檢測儀等諸多問題,。這充分反映出職工在規(guī)范操作上,、細節(jié)問題上、思想上,、隊干在業(yè)務管理等方面存在著問題,。可是我們通過領導的指導,，隊干的抓安全,、抓質量、抓考核,、抓落實等方法,，有效地克服了這些困難。在八月份的生產(chǎn)中,，我們一定要加強小隊長的管理,，配合我礦抓好副隊長的跟班，一步一個腳印地把工作干好,，遇到問題,，及時制定制度并嚴格落實。遇到內(nèi)部解決不了的問題及時向相關科室匯報,，對小隊長要從嚴從細考核。在對職工的手指口述上繼續(xù)深化,，讓手指口述落實到現(xiàn)場,，真正從安全和質量標準化上對所有職工抓起。認真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關規(guī)定，切實做到讓我隊在管理上有新的局面,。

銷售七月工作總結報告篇十一

七月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份,，頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務量，還要頂著一個火辣辣的太陽,，使得在外面跑來跑去的我們都期待起風吹雨淋了,。不過，工作總歸是工作,，即使是在酷暑里暈倒,，那也得要面對。好在本人有著頑強的心和健康的體魄,，七月份的工作依舊還是保質保量完成了?，F(xiàn)就將七月份的個人工作，總結如下：

七月份既是炎熱的月份,，也是銷售量容易突破的月份,，本人在這個月沒敢偷懶，頂著大太陽也依然每日出去跑業(yè)務,，在月末時將月初計劃的任務目標全部完成了,。月初本人制定的任務目標是xx，這個數(shù)字是巨大的,，甚至是不一定能夠完成的,，但最后本人還是將其完成了，這不得不說是一個巨大的進步,！雖然這完成過程令人無比辛酸難忘,，但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成,，是一個完美的七月,！

做銷售的，除了銷售量需要不斷提升外,，還需要不斷地培育新的客戶,。在這個七月里，本人通過一些線上與線下的促銷活動,，積累了許多新的客戶,，這些客戶還都是一些優(yōu)質客戶，是我們公司推出了什么新的活動,，他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶,。本人打算在接下來的時間里，將用心發(fā)展這群客戶對我的信任,，以保證未來我有什么推薦的時候,，他們都能夠“付諸行動”。另外，本月積累到客戶的那些活動也是本人花費了苦心策劃出來的,，在效果上比以往的活動要新,，要有趣一些。

整個七月,，本人按照月初的計劃進行了三場大型活動,，按效果來看，這三場活動都做得不錯,，既保證了銷售量,，也積累了客戶，按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話,，公司的效益就會越來越好了,。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——八月里有更好的收益，本人打算針對七月制定新的規(guī)劃,，這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于八月,，第二要保證客戶量能夠有更大的突破，尤其是優(yōu)質客戶的數(shù)量,，需要有一個質的飛躍,，第三是要有新的活動形式，以保證客戶都會因為活動關注上我們的品牌,。

銷售七月工作總結報告篇十二

七月份,，我隊在分公司及各級領導的關心下，在各職能辦公室的大力幫助和指導下,，強化落實hse管理各項規(guī)章制度,，嚴抓現(xiàn)場安全要求和措施，不斷提高職工的安全意識和操作技能,，以hse管理體系建設推進工作為主線,，以hse管理規(guī)范為載體，不斷夯實hse基礎管理,，開展具有針對性培訓,，進一步提升員工整體素質，深化hse風險控制工具運用,，有效控制作業(yè)風險,；繼續(xù)深化安全生產(chǎn)月主題內(nèi)容。現(xiàn)把我隊七月份hse工作進行總結如下：

1,、有感領導：通過以身作則的良好個人安全行為,，讓員工真正看到、聽到和感受到領導在關心員工的安全,，高標準地踐行安全,，進而影響和帶動全體員工自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度,，形成良好的安全生產(chǎn)氛圍,。

2,、直線管理：各級主要負責人要對安全環(huán)保管理全面負責，做到一級對一級,，層層抓落實,；每名員工都要對所承擔的工作的安全環(huán)保負責，做到“誰管工作,，誰管安全”,、“誰組織，誰負責”,、“誰管理誰負責”,、“誰執(zhí)行、誰負責”,。

3,、屬地管理：落實“每個員工對自己崗位涉及的生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的安全環(huán)保負責”，包括對區(qū)域設備設施,、工作人員和施工作業(yè)活動的安全環(huán)保負責,，做到“誰的領域誰負責、誰的區(qū)域誰負責,、誰的屬地誰負責”?，F(xiàn)場實行“按崗劃區(qū)，掛牌明示”,，落實“我的區(qū)域,，我負責任”，將區(qū)域hse責任落實到崗位上,。

嚴格按照《hse作業(yè)程序標準》進行作業(yè),、班前班后會和特殊作業(yè)都要加強學習，針對作業(yè)風險進行提示,。在做這項工作過程中,，我們采取抓重點，抓層次,，抓深度的方法進行,，隊長利用周會時間在hse小組會上傳達上級文件精神，全員大會上進行全面重點的講解,，徹底解決職工的認識問題,；緊接著由副隊長hse現(xiàn)場作業(yè)程序標準對各崗位的安全職責進行培訓并組織考試；接下來由副隊長聯(lián)合司鉆對現(xiàn)場標準進行培訓,；設備的安裝標準和操作標準以及“檢查表”由各路大班分別進行培訓,；最后,，由司鉆組織下班之余時間進行班組內(nèi)學習，加深hse理論學習,。經(jīng)過這些工作,，對職工的觸動很大，他們首先是知道了什么是hse理念的精髓,，理解推行hse管理體系是為了保證他們自身的安全和健康,；在此基礎上開展工作就順利的多，使我隊的hse安全生產(chǎn)管理很快就全面推行開來,。

hse工作不僅僅是一句口號,，最主要的問題是在實際工作中落實。七月份我們把安全工作做為安全管理中的重中之重,，hse風險控制在現(xiàn)場得到一定的效果,，降低的了風險，確保了安全生產(chǎn),。

1,、井隊管理人員，hse班前班后會議中,、周會上,、開展安全經(jīng)驗分享，講述自己親身經(jīng)歷或所聞,、所見的hse方面的典型經(jīng)驗,、常用常識、事故事件,、不安全行為,、不安全狀態(tài)進行宣傳

2、加強“安全觀察卡”運行,，落實安全觀察與溝通,，注重管理者的安全意識，提高職工識別風險的能力,。讓大家知道“安全觀察卡”不是形式的問題,，是切實關系大家安全的有效措施，溝通觀察是員工之間相互提升的有效途徑,，這也有效的促進了每個員工的風險識別能力,，從而更好的規(guī)避作業(yè)中存在的風險。

3,、加強特殊作業(yè)作業(yè)許可票,、工作安全分析,、工藝安全分析落實制度,，在作業(yè)時，我們嚴格執(zhí)行制度,，先進行作業(yè)許可、識別風險,，再學習程序,，最后重復安全步驟，而且嚴格進行安全分析,，徹底分析可能出現(xiàn)的隱患和等級,，進而制定可行性措施，徹底將隱患消除,，現(xiàn)場監(jiān)管，做到真正安全作業(yè),。

通過本月的努力,，我隊在征1—x3井生產(chǎn)過程中嚴格落實分公司的各項專項排查要求，要害部位的安全管理,，并且在根除“十大隱患”方面取得了良好的效果,。圓滿完成了征1—x3井的施工。雖然取得了一定的成績,，但我們清楚地知道,，安全管理永無止境。同時,，認真總結本月的工作,，我隊在hse管理工作方面，還存在一定不足,，主要是現(xiàn)場管理還不夠細化,。在以后的工作中，我們將不斷完善,、持續(xù)改進,，促使我隊的安全管理再上新臺階。

銷售七月工作總結報告篇十三

5月份結束,，我工作了一個月,。這個月，在系里的幫助下,，我完成了兩個分數(shù)線,。我感到很榮幸，也非常感謝部門的同事,，這也讓我意識到團隊合作的重要性,。通過這一個月的學習，我覺得自己可以和客戶談判了,，所以我會在接下來的工作中努力和客戶談判,，盡快成熟起來,。當然，如果我什么都不知道,，也會及時問部門同事,。五月已經(jīng)結束?；仡欉@一個月的工作成績和不足,，我想把我的感受總結如下:

通過這一個月的工作，感覺電話營銷的技巧似乎比較復雜,。如何將電話營銷的技巧滲透到溝通中,，從接通電話的那一刻到掛斷電話的那一刻，在整個過程中成功打開客戶的`心扉,，對于電話營銷人員來說,，無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。心態(tài)很重要:總而言之,，我們應該做到:

①心情愉快,。

②不要忽視你的微笑。

③聲音要清晰明了,，語言要簡練,。

④被拒絕時保持微笑，禮貌結束,。打電話時要保持好心情,，這樣即使對方看不到你，也會從歡快的語氣中被你感染,，給對方留下極好的印象,。由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話里,，也要以“對方看著我”的心態(tài)來回應,。

打電話前的準備

①明確打電話給客戶的目的。一定要明確打電話給客戶的目的,。你是想成功銷售產(chǎn)品,，還是想與客戶建立長期合作關系？一定要有明確的目的,。

②明確打電話的目標,。目的是什么，通話結束后要達到什么效果,。目標和目的是有一定關系的,，所以必須明確目標和目的是兩個重要的目標。

③為實現(xiàn)目標必須提出的問題,。為了實現(xiàn)目標,，你需要那里的信息,，問那些問題，這些在打電話之前一定要搞清楚,。致電了解更多信息和客戶需求,。不提問，就無法獲得客戶的信息和需求,。所以電話營銷提問很重要,。一定要把它們寫在紙上。

④想象客戶會問的問題并設計答案⑤想象電話銷售過程中會發(fā)生什么,，做好準備,。

當你想結束一次電話交談時，一般應由打電話的人提出,，然后禮貌地向對方道別,。你要有一個明確的結論，說“謝謝”和“再見”,，然后輕輕地掛掉電話。你不能說完就掛電話,。

總之,，只要提前做好充分的準備，在通話過程中控制好自己的情緒和語氣,，改變一切,，就能取得不錯的效果。

1.六月即將開始,，我對下個月的成績充滿了憧憬,。我的任務是至少完成2單，希望能打到第三第四單,。

2.每天保持電話量,，及時跟蹤庫內(nèi)意向客戶。及時跟進老客戶,。這一點非常重要,。

以上是本月工作總結和下月工作計劃。希望下個月能有新的突破,！加油,！