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銀行職員年度工作述職報(bào)告總結(jié)一
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間又到20__年年終了,。回顧這期間的工作情況,,還是收獲頗豐,,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
作為單位出納,,我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),,在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1,、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性,。
2,、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,,提取現(xiàn)金備用,,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中,,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,,帳號(hào),用途是否一致,,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,,保證金額填寫準(zhǔn)確,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳,。
3、本職工作
對(duì)于本職工作,,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時(shí)匯報(bào),,及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單,、收據(jù),,根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、審核人,、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金,、票據(jù),、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí),。
4,、厲行節(jié)約,保證采購(gòu)科學(xué)合理
由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,,本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購(gòu)工作,。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,,我始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示,、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),,不該報(bào)的不報(bào),,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,,合理調(diào)配,,能用則用,能修則修,,以最小的支出,,取得的效果。
5,、廉潔自律,,力樹財(cái)會(huì)工作形象
財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公,、遵章守紀(jì),,忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī),,堅(jiān)持以自律為本,,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),,努力做到“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”,樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中,。
二,、存在不足和20__年度工作計(jì)劃
1、存在不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持,,無論是思想認(rèn)識(shí),,還是工作能力都有了進(jìn)步,但差距和不足大有存在的,。
比如:一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
2,、20__年度工作計(jì)劃
20__年已經(jīng)到來,,為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計(jì)劃:
1)提高自身業(yè)務(wù)能力,。
在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),,不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋,、想辦法,、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見性,、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,提出可行建議和工作預(yù)案,,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力,。
2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,。
財(cái)務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,,承內(nèi)聯(lián)外,,對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,,件件有交代,,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),對(duì)于職責(zé)外的工作,,也要義不容辭的承擔(dān)起來,,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn),。
3)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。
財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng),,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次,、不怕麻煩,,爭(zhēng)取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,,使每項(xiàng)工作都有章可循,。
銀行職員年度工作述職報(bào)告總結(jié)二
我的XX年是在xx分理處度過的,xx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料,?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,,我的自我評(píng)價(jià),,是不是在美化自己,自有公論,。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的,。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見,。
首先,,我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)*的領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,遵紀(jì)守法,為人正直,。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),,使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì),,對(duì)黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,,我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),,利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,,開闊了視野,豐富了知識(shí),,電腦使我的生活過得充實(shí)起來,。
在工作中,我是忠于職守,,盡力而為的,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,,客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好,,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對(duì)以上問題,,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)*理論,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,。
二是增強(qiáng)大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
銀行職員年度工作述職報(bào)告總結(jié)三
上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,,回顧這半年來,,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照總行的要求,,認(rèn)真做好自己的本職工作。
一,、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理,,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作,,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),。從支行成立至今,遇見如國(guó)內(nèi)保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。
2﹑加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,做好客戶考察,、授信上報(bào),、維護(hù)等工作。由于總體從緊的銀行政策,,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷,。半年期間,,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二,、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,,而自己的技能,、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí)總結(jié),,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問題和今后努力方向,。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,,原本能夠很好的合作,,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,,現(xiàn)有的客戶資源,,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì),。
第三,,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。
下半年已經(jīng)步入,,針對(duì)以上突出的問題,我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn):
第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,,游刃有余。
第二,,在做好本職工作的同時(shí),,積極營(yíng)銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行,。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),,增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,不斷改進(jìn),,力爭(zhēng)做好銀行工作。
銀行職員年度工作述職報(bào)告總結(jié)四
時(shí)光荏苒,,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,。回首即將過去的2019年,,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款_萬增加到現(xiàn)在的__萬,,凈增_萬,已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名,。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),。
一年來,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學(xué)習(xí)的過程中,,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí),。跟其他同事比,,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,,與我們不同的就是我需要探索的,。
二、開拓創(chuàng)新,,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn),。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,,才能提高效益,。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,,通過拆遷公司,,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,,拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,,通過這種方式,,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,,還挖掘了不少新客戶,,吸引了大筆新的存款。
三,、忠誠(chéng)執(zhí)著,,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就夢(mèng)寐以求的工作場(chǎng)所,。畢業(yè)之后,,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,,還是體諒家人的感受,,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過,。但是理性的思考之后,,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,,也打消家人的顧慮。
新的一年里,,我為自己制定了新的目標(biāo),,為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己,。
1,、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),,也要主動(dòng)了解銀行的貸款,、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),。
2,、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,,潔身自愛,,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
3,、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,,把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
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