總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇一

在這20_年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候,，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧,。總結(jié)過(guò)去20_年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。

20_年一年來(lái),，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作,。具體外貿(mào)工作如下：

一,、跟貨代聯(lián)系訂艙

1，制作托書(shū),，托書(shū)上注明出運(yùn)港，目的港,，品名，件數(shù),，毛重。

2,，索要進(jìn)倉(cāng)地址(送貨通知。

二,、制作銀行交單所需單證

1，根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單,。

2,，和貨代確認(rèn)提單。

3,，到商檢局做產(chǎn)地證。

4,，根據(jù)信用證要求制作所需單證。

三,、銀行交單

如果可以押匯,，準(zhǔn)備押匯合同，申請(qǐng)書(shū),，出口合同,，待銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。

四,、核銷(xiāo)

核銷(xiāo)單使用和收回時(shí)一定要做好登記,，以防丟失。要及時(shí)做單證收齊,，檢查是否有到期未收回的核銷(xiāo)單和漏開(kāi)的出口商業(yè)發(fā)票。

跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度,，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失,，如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的,。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致,。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：

1.在確認(rèn)單證方面,。我們一定要了解到單證對(duì)客戶(hù)的重要性,，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶(hù)那里將是一個(gè)非常的麻煩,，甚至直接影響到客戶(hù)的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤,。

如：確認(rèn)提單時(shí)需注意：出運(yùn)港,，目的港，客人的名稱(chēng)地址,，通知人,，發(fā)貨人，件數(shù),，毛重(不要顯示成了凈重、體積,、逐字核對(duì),。

提單確認(rèn)好后，待貨物報(bào)關(guān)放行,，裝船開(kāi)航后,。讓貨代寄提單。需要付款買(mǎi)單的,，先讓他們開(kāi)具發(fā)票,，傳真過(guò)來(lái)，憑傳真件付款,，寄單,。

2.在做箱單方面,。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單，做好以后先放好,，在給客戶(hù)寄單證以前每天檢查幾遍,，這樣可以非常有效的減免失誤率。

3.對(duì)貨款及單證,，貨物的跟蹤,。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶(hù)的貨款,，才算是完成了這一票的跟蹤,。

跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點(diǎn)馬虎,，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來(lái)較大的.損失,，在具體的工作過(guò)程中，作為一個(gè)新的銷(xiāo)售跟單,，我也曾犯過(guò)低級(jí)的錯(cuò)誤,，有些失誤完全是可以避免的。

跟單的工作需要細(xì)心,，還需要穩(wěn)重,，要做到這些：

一是要從基本功上多下工夫，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;

二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,，先要做到平心靜氣，不急不躁;

三是要主動(dòng)的與銷(xiāo)售經(jīng)理,，與各個(gè)部門(mén)的同事溝通,，做到不恥下問(wèn)，不懂就問(wèn),，有疑問(wèn)就問(wèn);

四是要有鍥而不舍的精神,，跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,，這是需要避免的,，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用,，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步,。

我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好,，才能不斷的提高自己的能力,，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇二

時(shí)光似箭,、日月如梭,。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結(jié),，同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓,。

一、一年工作回顧

1,、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

從_月_日開(kāi)業(yè)以來(lái),，共生產(chǎn)產(chǎn)品_噸，己發(fā)貨產(chǎn)品_噸,，庫(kù)存_噸,，消耗廢鋼_噸，石英砂_噸,，水玻璃_噸,。目前共有_種產(chǎn)品，在批量小,、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為達(dá)到客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,，生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，和利用有限的資源，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交貨期,，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ),。

2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

今年工作中,，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫(kù)率達(dá)到_%,，離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)情況下,，全力的投入到生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。

3,、設(shè)備管理方面

在過(guò)去的一年里,，各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好，并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作,，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定,。

4,、人員管理方面

今年是我公司剛起步的一年，在員工對(duì)產(chǎn)品的工藝不太熟悉,，人員不太穩(wěn)定的情況下,，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)了極大的壓力,，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,，做到基本能勝任本崗位工作,，在這我要感謝老師傅們對(duì)新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn)，正因?yàn)橛兴麄兊闹С稚a(chǎn)部才有了今天的良好局面,。

5,、安全生產(chǎn)方面

在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育,，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行,。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故,。

二、存在的不足和對(duì)策

生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績(jī),，但也存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足,。

1,、質(zhì)量管理方面

(1)員工質(zhì)量意識(shí)淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,，漠然置之的態(tài)度,。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,，不到位有很大的關(guān)系。

(2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,，我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí),，而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

(3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí),，由于我部門(mén)追求生產(chǎn)產(chǎn)量,，忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,，如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要,。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!

2,、人員管理方面

員工的精神面貌和緊迫感缺乏,，在這方面我們?cè)诓邉潱D,，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,。實(shí)施有效的激勵(lì)措施,，不斷的提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要,。

3,、物料消耗管理方面

由于我們沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，在非正常成本增加時(shí),，如工具損耗率高,，物料使用質(zhì)量過(guò)剩，工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費(fèi),。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,，主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高,。

4、模具檢驗(yàn)方面

由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,，造成了次品,。生產(chǎn)部將由專(zhuān)人對(duì)模具進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn),。

通過(guò)對(duì)工作的回顧和總結(jié),，激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作,、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn),、揚(yáng)長(zhǎng)避短,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo),、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗,。

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇三

20_年歲末將至，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)_個(gè)月了,。十分感激公司給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高,，并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,。發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的優(yōu)良作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,。翻看這六個(gè)月的走過(guò)的工作道路，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張,、愉快的時(shí)光,，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)付出了不少,，也收獲了很多?，F(xiàn)就20__年的工作情景總結(jié)如下：

一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

1.組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作,，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理調(diào)查,、選取會(huì)議地點(diǎn);會(huì)議涉及的各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作;會(huì)議使用幻燈片制作;會(huì)議用品采購(gòu)以及會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作;會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會(huì)議攝影工作。

2.會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作;第二,，養(yǎng)老年審工作：填寫(xiě)各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息,。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費(fèi)工作;月底考勤輔助工作;__節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作,。第四,，六號(hào)院工作：多次到六號(hào)院進(jìn)行攝影、攝像取證;測(cè)量六號(hào)院部分建筑物面積;繪制六號(hào)院沿街建筑物平面圖;整理,、裝訂六號(hào)院照片等取證材料,。第五，監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作：協(xié)助辦公室對(duì)大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,，對(duì)老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,，對(duì)一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備，并對(duì)監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià),，研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案,。第六，其他工作：對(duì)公司各部門(mén)及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù),。

以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成,，無(wú)論是本職工作,、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù),，我都會(huì)盡心盡力,，給每一項(xiàng)工作都畫(huà)上比較圓滿(mǎn)的句號(hào),。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)

首先,，學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化,，把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，把忠誠(chéng)作為信念,，誠(chéng)信于企業(yè),，忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo),。自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見(jiàn)，以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí),、新形勢(shì),、新技術(shù)。其次,，虛心向身邊的同事們請(qǐng)教,，多聽(tīng)多看多想多做，努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。

在這_個(gè)月里,，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng),、成熟，深知自身還有很多不足,，比如工作本事和創(chuàng)新意識(shí)不足,，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，主動(dòng)去工作,，在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自我,。

3,、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化工作意識(shí),，努力成為一名優(yōu)秀的職員,。

新的一年有新的氣象，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌,，更加以進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的提高,。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì)一向不斷的努力,，不斷的提高的,，人生路還有很長(zhǎng)，奮斗的時(shí)間也還有很長(zhǎng),，我需要一向不斷的努力下去,，我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇四

20_年,，我部門(mén)在公司總經(jīng)理,、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，按照公司章程的要求和部署,，堅(jiān)持以“穩(wěn)步發(fā)展,，重點(diǎn)突破”為重要指導(dǎo)思想,，以保持部門(mén)工作流程的完善化，正規(guī)化,，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際,，克服工作中存在的困難,，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我部門(mén)20_年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一,、部門(mén)基本情況

截止目前,，我部門(mén)有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證,、內(nèi)務(wù),、以及客戶(hù)服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作,?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從__年組建以來(lái),，不斷進(jìn)行嘗試更新,、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì),、風(fēng)險(xiǎn)更低,、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20_年底,，逐步由簡(jiǎn)單單一的t/t結(jié)算,，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開(kāi)信用證，代理出口業(yè)務(wù)等,。

貨物直接出口到……等國(guó)家和地區(qū),，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),，公司總經(jīng)理也給與我部門(mén)極大支持,。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí)，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng),。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷(xiāo)售由原來(lái)的主內(nèi)銷(xiāo)原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯,、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷(xiāo)售主旨的營(yíng)銷(xiāo)理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式,，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,。

本年年度末，公司直接出口銷(xiāo)售產(chǎn)品計(jì)__碼;累計(jì)銷(xiāo)售金額為：___元,。

二,、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中,，但處于行業(yè)的中下端位置,，不僅無(wú)暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄,。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰,，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變。同時(shí),，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體,。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度,，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式,。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個(gè)部門(mén)也一樣,，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,，就必須拿出更新、更有效的工作手法,。要?jiǎng)?chuàng)新,，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新,。

方法和手段對(duì)我部門(mén)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門(mén)作為新成立的部門(mén),，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段,。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng),、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急,。經(jīng)過(guò)一年半左右的實(shí)踐和摸索，我部門(mén)基本確立了“加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí),、放眼國(guó)際市場(chǎng),、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針,，并取得了一些成效,。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系,。

經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí),，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理___不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù),。并給予本部門(mén)每個(gè)人員最大的幫助,，結(jié)合本部門(mén)工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著,，也有了可喜的成績(jī);但是工作中的失誤同成績(jī)一樣,，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作,，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái),。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門(mén)一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題,。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,，作為本部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善,、和引導(dǎo)部門(mén)的走向,。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門(mén)和部門(mén)每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性,，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,，幫助和指導(dǎo)部門(mén)成員的成長(zhǎng)。使我__布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊,。

2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累,，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一,。針對(duì)各環(huán)節(jié),，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題,，我部門(mén)將采取總結(jié),、商談、以及其他富有娛樂(lè)歡快氣氛等形式,，去綜合總結(jié),，分類(lèi)整理。依次來(lái)掌握了大量參考資料,。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷(xiāo)售工作),、“單證備忘歸檔”、等等,。通過(guò)該類(lèi)工作,，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ),，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供出可靠的依據(jù),，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。

同時(shí),，在今年通過(guò)進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后,，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用,。并及時(shí)獲取來(lái)自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài),，最新信息,。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。

三,、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力做到管理和工作有章可尋,、有章可依

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度,。20_年中,，制定了《__有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》，但因在制定的過(guò)程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定,，因此并未立刻實(shí)行,。__年，我部門(mén)將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》,。一方面為規(guī)范管理制度,，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人,，杜絕互相依賴(lài)和互相推諉等有欠積極的工作行為,。

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇五

今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下,，我嚴(yán)格以一名事業(yè)單位工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,，很好的適應(yīng)了工作。特將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一,、政治思想方面

一年來(lái),，我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，思想政治清醒,、堅(jiān)定,，對(duì)上能夠理解文件精神，對(duì)下能夠體察民情,、做好群眾工作,，在工作中要做到“想干事,、能干事、干成事,、不犯事”,；珍惜機(jī)會(huì)，做好人民的公仆,，爭(zhēng)取向組織交一份滿(mǎn)意的答卷,。在工作中，我做到了凡是到我單位來(lái)的客人,，無(wú)論是來(lái)開(kāi)會(huì)還是來(lái)辦事,，都會(huì)微笑待之，對(duì)于來(lái)辦事的群眾,，我會(huì)盡快為其辦理,，如果需要等待，會(huì)告訴其原因并說(shuō)明辦理時(shí)限,，如果來(lái)我單位辦事的群眾在約定的時(shí)間還未過(guò)來(lái),，便主動(dòng)打電話(huà)告知。對(duì)于一些緊急情況,，則利用自己休息時(shí)間加班加點(diǎn)來(lái)完成,。

二、工作學(xué)習(xí)方面

我所在的投資科作頭緒多而雜,，哪方面做得稍有不周,，就會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹(shù)立高度的責(zé)任感,、緊迫感和使命感,，樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，不斷提高工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性,，加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相配合。同時(shí)在工作中敢于創(chuàng)新,、提高效率,，做到眼勤、筆勤,，著力捕捉有價(jià)值的信息,，及時(shí)反映社會(huì)輿情。在工作中，我也深切地感受到,，投資科工作涉及面廣,，要真正做好這一工作，就要有一套過(guò)硬的功夫,，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí),，不斷提高自身素質(zhì)。因此,，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇,。我參加了國(guó)家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓(xùn)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng),。

三、工作不足

回顧我一年來(lái)的表現(xiàn),，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)也存在不足。首先,，個(gè)別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，比如區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目是由我所在的投資科來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，但是在協(xié)調(diào)各單位上報(bào)區(qū)屬重點(diǎn)項(xiàng)目情況時(shí)還不是很順利,，說(shuō)明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位,；其次，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多,，大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開(kāi)始開(kāi)展的,。面對(duì)這些問(wèn)題，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí),，克服自己的缺點(diǎn)和不足,，爭(zhēng)取在思想、工作,、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步,。

雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了，但無(wú)論是在本職工作方面,，還是在接人待物方面都存在著很大的不足,。因此,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己提出的批評(píng)和意見(jiàn)要虛心接受,、及時(shí)改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，逐步完善自己。

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇六

我畢業(yè)以來(lái)一直在xx人事科工作,，在全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一,、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

一年來(lái)，我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷用科學(xué)的理論武裝自己,，學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光看待新情況,、新問(wèn)題，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。用各項(xiàng)政策和理論嚴(yán)格要求自己,，規(guī)范自己的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī),，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，在政治上積極要求進(jìn)步,，為做好自己本職工作,，打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

在工作上,，圍繞單位的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律已，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,。在工作作風(fēng)上，能夠遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上講,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

二,、認(rèn)真扎實(shí)做好本職工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

做為一名機(jī)關(guān)工作人員,，在工作中我時(shí)時(shí)刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象,，對(duì)自己的本職工作抱著任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，根據(jù)我們衛(wèi)生工作實(shí)際,，無(wú)論是工資調(diào)整、職稱(chēng)考評(píng)及評(píng)先樹(shù)優(yōu)等工作都與每個(gè)人的切身利益息息相關(guān),，所以就要求我們對(duì)每項(xiàng)工作的開(kāi)展,，都要高度認(rèn)真，首先要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,，做到真正掌握工作要點(diǎn),，在具體工作中不怕麻煩、嚴(yán)格審查,、認(rèn)真把關(guān),，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以上級(jí)文件精神為準(zhǔn)繩,，以公開(kāi),、公正、公平的原則開(kāi)展工作,。對(duì)一些來(lái)咨詢(xún)情況的人員,，認(rèn)真做到耐心講解，力爭(zhēng)將問(wèn)題處理在我們基層科室,。

堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點(diǎn),，決定了很多工作都時(shí)間緊，任務(wù)重,，工作量大。因此我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),、得與失、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。為保證按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù),，經(jīng)常加班加點(diǎn)，堅(jiān)持做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

三,、存在的不足與今后的努力方向

近年來(lái)在工作中雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足,。處理問(wèn)題太急噪,，做事風(fēng)風(fēng)火火，工作急于求成,，有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

面對(duì)繁雜的事務(wù)性工作,，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān)，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,。

通過(guò)近年來(lái)的工作，一些工作時(shí)間緊,、任務(wù)重,，通過(guò)這一客觀實(shí)際情況，也對(duì)我們平時(shí)的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求,，就是平時(shí)的工作必須要扎實(shí),，不然就會(huì)對(duì)以后的工作帶來(lái)被動(dòng)局面，所以我們以后要認(rèn)真扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，并根據(jù)每年例行的一些工作,，做好預(yù)見(jiàn)性前期準(zhǔn)備工作，以避免在今后的工作中處在被動(dòng)地位,?？傊诮窈蟮墓ぷ髦幸欢ㄒ獡P(yáng)長(zhǎng)避短,，力爭(zhēng)取得更好成績(jī),。

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇七

從運(yùn)行質(zhì)量管理體系以來(lái)，辦公室工作按照公司《質(zhì)量手冊(cè)》和程序文件的要求,，認(rèn)真嚴(yán)密地做好員工培訓(xùn),、管理文件控制等工作，較好完成了各項(xiàng)管理任務(wù),，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將主要體系管理工作總?cè)缦拢?/p>

一、開(kāi)展知識(shí),、技能培訓(xùn),，全面提高員工素質(zhì)

為確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行，適應(yīng)公司管理,、體系執(zhí)行工作需要,，全面提高員工素質(zhì)，開(kāi)展了iso91：xx版知識(shí)培訓(xùn),，工藝技術(shù)技巧,、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ扰嘤?xùn),，員工按計(jì)劃培訓(xùn)率1%，培訓(xùn)考核合格格率達(dá)1%,。

①按照《xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,，組織全體人員學(xué)習(xí)iso91：質(zhì)量管理體系知識(shí)，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn),，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試,、考核合格率達(dá)1%。

②為了提高生產(chǎn)員工的操作技能,，開(kāi)展了產(chǎn)品工藝，操作技能等培訓(xùn),?？己撕细癜l(fā)了上崗證。

③為加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)力度,，還對(duì)質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計(jì)劃,。

二、強(qiáng)化文件和資料控制,，實(shí)施規(guī)范管理

為確保文件和資料控制更加規(guī)范,，辦公室工作總嚴(yán)格按照iso91質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求，對(duì)所有文件資料進(jìn)行了歸檔,，發(fā)放等管理工作,，確保各類(lèi)文件、資料的完整性和統(tǒng)一性,。

三,、建議

在日常工作中，文件的打印,、復(fù)印需到外部處理,，費(fèi)用較大，建議公司購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦和打印機(jī),，以節(jié)省成本,，望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

辦公室：

xx年3月3日

生技部工作總

根據(jù)公司對(duì)我部的工作要求,，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化特對(duì)員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé),，日常工作,，經(jīng)常進(jìn)行助導(dǎo)、督查,。對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行了技能技術(shù)的強(qiáng)化培訓(xùn),，使生產(chǎn)工作有條不紊地開(kāi)展下去,。按照《質(zhì)量手冊(cè)》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理職能,。幾個(gè)月以來(lái),，工作取得顯著成效。

一,、為了保證生產(chǎn)過(guò)程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量,，我們加強(qiáng)了工裝管理、設(shè)備維護(hù),。建立了設(shè)備臺(tái)帳,。并按計(jì)劃維護(hù)。車(chē)間開(kāi)展了安全生產(chǎn)熱潮,，并對(duì)產(chǎn)品堆放進(jìn)行了定置管理,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，生產(chǎn)車(chē)間員工的自檢能力和質(zhì)量意識(shí)均有了較大的提升,，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距,，爭(zhēng)取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

二、對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行了有效的技能技術(shù)培訓(xùn),使得每位員工能更好的完成本職工作,提高了員工的主觀能動(dòng)性,從而提高了生產(chǎn)效率,。

三,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整理，使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場(chǎng)整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件,。

四,、制訂完善的檢驗(yàn)規(guī)范，根據(jù)質(zhì)量的實(shí)際情況,，經(jīng)過(guò)同其他部門(mén)的溝通,，制訂了一系列檢驗(yàn)規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

五,、認(rèn)真做好技術(shù)文件管理工作，對(duì)生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進(jìn)行了復(fù)查,，各部門(mén)文件均保存完整,，清晰。

我部將在以后的工作中再接再厲,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過(guò)程中,，按照《質(zhì)量手冊(cè)》管理職責(zé)的要求,，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。幾個(gè)月以來(lái),，工作取得顯著成效,。

一、認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作,，其中成品交貨合格率達(dá)到1%,，極大限度的減小了顧客投訴，為公司的質(zhì)量目標(biāo)完成做出了極大的貢獻(xiàn)(這是建立在生產(chǎn)中合格品質(zhì)的基礎(chǔ)上的),。加強(qiáng)了進(jìn)貨和過(guò)程檢驗(yàn),，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。

二,、對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn),，根據(jù)《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》，對(duì)公司的檢測(cè)工具進(jìn)行了送檢,，以確保其精確度,，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行,。根據(jù)公司對(duì)我部的工作要求,，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、

標(biāo)準(zhǔn)化特對(duì)員工進(jìn)行了分工,，制定了員工職責(zé),。日常工作，經(jīng)常進(jìn)行助導(dǎo),、督查,。對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行了檢驗(yàn)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，使生產(chǎn)供銷(xiāo)工作有條不紊地開(kāi)展下去,。

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇八

轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年,，回顧這一年來(lái)的工作情況，還是收獲頗豐,，作為單位出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成今年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,，現(xiàn)金收付,，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,，及時(shí)性。

二,、銀行業(yè)務(wù)

日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密,，根據(jù)單位需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用,，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷(xiāo),。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,，帳號(hào),，用途是否一致，認(rèn)真填寫(xiě)銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫(xiě)準(zhǔn)確,，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡裕皶r(shí)掌握銀行存款余額情況,，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶(hù)的銀行存款日記帳,，每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳，落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳,。

三,、其他工作

從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,，認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系,，另外，對(duì)于本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單,、收據(jù),，及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷(xiāo)和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算,，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),，即使忙一點(diǎn),，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，在新的一年里,，我還需要在工作上更加積極主動(dòng),，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；另外,，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,，同時(shí)也由衷的欽佩他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

作為一名普普通通的員工,，我的工作是再普通不過(guò)了,，和我一樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過(guò)去一年圓滿(mǎn)地完成任務(wù),，主要在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問(wèn)題,，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,，盡自己的努力為公司，希望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn),。

在新一年中,，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí),，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我,，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇九

一、個(gè)人年度工作完成情況概述

20__年1-8月份在進(jìn)貨驗(yàn)收員,，9月份調(diào)崗至冷鏈質(zhì)量管理員,。

1、1-8月驗(yàn)收合格6980筆,，待處理2089筆,，各月完成情況見(jiàn)下表：

2、9-11月份外埠發(fā)貨過(guò)程溫度640筆,，客戶(hù)索要過(guò)程溫度169筆,。

3、9-11月份完成驗(yàn)證37個(gè)

二,、日常工作對(duì)于本崗質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的把控

本崗日常工作主要有tms系統(tǒng)的查看及截圖,、低溫庫(kù)區(qū)的溫度分析、市內(nèi)低溫運(yùn)輸記錄的查看,、庫(kù)房異常記錄的處理以及外埠冷鏈發(fā)貨過(guò)程溫度的導(dǎo)出與分析,。①tms系統(tǒng)的查看截圖操作和低溫庫(kù)區(qū)溫度分析可以及時(shí)知道庫(kù)區(qū)的溫濕度狀況，對(duì)于有異常的點(diǎn)位或區(qū)域及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)采取相應(yīng)措施,，避免庫(kù)區(qū)發(fā)生溫濕度異常而影響藥品質(zhì)量,，并且在季節(jié)交替時(shí)，通過(guò)查看庫(kù)區(qū)溫度知道庫(kù)區(qū)溫度變化趨勢(shì),，可告知設(shè)備部提前調(diào)整溫控設(shè)備參數(shù),，保證庫(kù)區(qū)溫度的合格;②市內(nèi)運(yùn)輸記錄查看可及時(shí)知道運(yùn)輸過(guò)程是否有過(guò)程溫度，并且可知道運(yùn)輸車(chē)輛是否有異常狀況,，對(duì)于有異常狀況的車(chē)輛可及時(shí)通知運(yùn)輸中心對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查維修;③庫(kù)房異常記錄的處理可有效監(jiān)控低溫庫(kù)區(qū)的異常,，并對(duì)異常做出評(píng)估處理，對(duì)于可避免的異常需通知相關(guān)人員在操作和日?；顒?dòng)時(shí)多注意,，減少異常的發(fā)生;④外埠低溫過(guò)程溫度的導(dǎo)出與分析可及時(shí)知道包裝方式在相應(yīng)季節(jié)的使用是否合適，繼而可調(diào)整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進(jìn)行測(cè)試,，保證低溫貨品運(yùn)輸過(guò)程的溫度合格,。

三、工作的反思與建議

在部門(mén)多個(gè)崗位學(xué)習(xí)和工作過(guò),，不管是在哪個(gè)崗位工作都要細(xì)致認(rèn)真,，藥品的安全與合格與否不僅關(guān)系著公司業(yè)務(wù)虧盈，甚至還關(guān)系著人身安全,。這一年來(lái),，在進(jìn)貨驗(yàn)收員和冷鏈管理員的工作上，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

①驗(yàn)收工作做到認(rèn)真細(xì)致,，沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò),，驗(yàn)收時(shí)做到抽檢合格,，抽檢數(shù)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

②質(zhì)量查詢(xún)單和信息差異單的填寫(xiě)清晰，據(jù)實(shí)填寫(xiě),，向貨主反應(yīng)了貨品的真實(shí)質(zhì)量狀況,，但對(duì)于擠壓貨品的真實(shí)照片有時(shí)候照的不夠全面;

③冷鏈管理員的工作在日常查看系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是沒(méi)有及時(shí)反映。車(chē)載冰柜,、冷藏車(chē)的驗(yàn)證沒(méi)有跟上驗(yàn)證主計(jì)劃的進(jìn)度,。

對(duì)于工作的建議:

①根據(jù)年度驗(yàn)證主計(jì)劃提前做好各項(xiàng)驗(yàn)證計(jì)劃，按部就班完成各項(xiàng)驗(yàn)證工作;

②建議低溫打包時(shí)增加蓄冷劑的測(cè)溫環(huán)節(jié)并做好記錄,，對(duì)于測(cè)溫合格的蓄冷劑才可用來(lái)冷鏈打包;

③用于冷藏箱實(shí)驗(yàn)的高低溫交變?cè)囼?yàn)箱建議每年進(jìn)行一次驗(yàn)證,，保證交變箱可提供實(shí)驗(yàn)所需的各種高低溫環(huán)境。

四,、自我完善與提高

1,、以后的工作中需要更加主動(dòng)，與人溝通之前自己需做好充分準(zhǔn)備,，對(duì)于問(wèn)題應(yīng)盡可能的了解之后再與人交流,。

2、自己沒(méi)有把握的情況需及時(shí)咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo),。

3,、努力提高工作技能，如高效使用office,、畫(huà)圖軟件的使用等,。

五、下年度的工作開(kāi)展計(jì)劃

1,、驗(yàn)證工作按驗(yàn)證主計(jì)劃進(jìn)行,，在驗(yàn)證完成后，合格的兩周內(nèi)完成驗(yàn)證報(bào)告,，不合格的需重新做驗(yàn)證計(jì)劃,。

2、外埠低溫發(fā)貨過(guò)程溫度按季度進(jìn)行匯總,，并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢(shì),，若有需要對(duì)包裝方式做調(diào)整的及時(shí)調(diào)整并測(cè)試,，測(cè)試合格后再用于發(fā)貨,。

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇十

轉(zhuǎn)眼間我們送走了20_年，回顧這一年來(lái)的工作情況,，還是收獲頗豐,，作為單位出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成今年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致,，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性,。

二,、銀行業(yè)務(wù)

日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,，提取現(xiàn)金備用,，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷(xiāo)。在平日與銀行接觸的工作中,，我認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,，帳號(hào)，用途是否一致,，認(rèn)真填寫(xiě)銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫(xiě)準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時(shí)掌握銀行存款余額情況,，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶(hù)的銀行存款日記帳，每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳,，落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳,。

三、其他工作

從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,，認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系，另外,，對(duì)于本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單,、收據(jù),，及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金,。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷(xiāo)和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算,，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí),，在新的一年里,，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,，同時(shí)也由衷的欽佩他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

作為一名普普通通的員工,，我的工作是再普通不過(guò)了,，和我一樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過(guò)去一年圓滿(mǎn)地完成任務(wù),，主要在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問(wèn)題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,，盡自己的努力為公司,，希望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn)。

在新一年中,，我一定更加嚴(yán)格地要求自己,，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),，縮小在業(yè)務(wù)上的差距,，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇十一

一,、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行鑒定,。

(一)信息化建設(shè)及應(yīng)用

1,、因?yàn)楣舅玫牟僮飨到y(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新,。集團(tuán)為解決這個(gè)問(wèn)題,，決定部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動(dòng)更新,，在經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國(guó)大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器,，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。

2,、在五一大忙期間,，其他大區(qū)有因?yàn)椴《竟粼斐删W(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā),，我積極配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器,，當(dāng)時(shí)正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時(shí)期，時(shí)間緊,、任務(wù)重,，在經(jīng)過(guò)兩晝夜后，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功,。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件,。

3、在十一大忙期間,，連續(xù)新開(kāi)芥園道店,、金鐘河大街店、小站店,、北辰瑞景店,、濱海開(kāi)發(fā)區(qū)店、紅橋店,、復(fù)康路店共7家門(mén)店,，時(shí)間緊、任務(wù)重,?？偛恐г镔Y也不斷送達(dá)，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),、調(diào)配,，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系,，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門(mén)，保證了各部門(mén),、門(mén)店的大忙工作,。

4、在20_年中,，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿(mǎn)足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加,，便和部門(mén)其他同事自行開(kāi)發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺(tái)，用于日常固定資產(chǎn)的登記,、調(diào)撥轉(zhuǎn)移,、日常維修維護(hù)、資產(chǎn)報(bào)廢等操作實(shí)施,，使設(shè)備從開(kāi)始使用到報(bào)廢的整個(gè)使用周期更加具體化,、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，使業(yè)務(wù)流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、專(zhuān)業(yè)化，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ),。

5,、在20_年期間，為了配合新門(mén)店系統(tǒng),、新分公司系統(tǒng),、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線(xiàn),，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),，詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，并在要求時(shí)間之前完成,，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對(duì)銷(xiāo)售的影響。

(二)日常設(shè)備維修及維護(hù)

公司信息類(lèi)設(shè)備逐年增加,，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的'環(huán)境,，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題又研究了同類(lèi)其他公司的流程，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,，改進(jìn)了維修維護(hù)的流程與方法,，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了維修維護(hù)速度,，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好,，非硬件損壞5小時(shí)之內(nèi)修好，效率較之從前提高了1倍，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高,。

在日常工作當(dāng)中,，我及時(shí)對(duì)店面及辦公區(qū)送來(lái)的信息設(shè)備進(jìn)行維修，并對(duì)其進(jìn)行維修記錄登記,。對(duì)使用時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),，如除塵等,，以避免因此造成設(shè)備的損壞,。

對(duì)于不能維修或無(wú)維修價(jià)值的設(shè)備，積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門(mén)一起進(jìn)行鑒定,，與各相關(guān)部門(mén)溝通,，提起報(bào)廢流程。對(duì)公司設(shè)備正常,、有序的更新?lián)Q代,，保證了設(shè)備性能滿(mǎn)足公司各類(lèi)業(yè)務(wù)的需要。

(三)日常,、年中及年末盤(pán)點(diǎn)檢查工作盤(pán)點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重,，因此每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤(pán)點(diǎn)，一是在年中,，二是在年末,，我和財(cái)務(wù)部門(mén)一起對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行例行的盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的差異及時(shí)查找差異原因,，對(duì)產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時(shí)追究其責(zé)任,，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。

(四)新開(kāi)店面及店面改造重裝工作

在這一年當(dāng)中,，我經(jīng)歷了新開(kāi)店面及店面重裝工作,。這里包括南樓店、塘沽店,、海光寺店,、西青道店、塘沽金街店,、大港店,、北辰店、六緯路店,、紅旗路,、長(zhǎng)安店、楊柳青店,、中山路,、武清店等店面的重裝改造工作。

重裝期間，我將開(kāi)店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好,，安裝好操作系統(tǒng),，并調(diào)試完畢。開(kāi)業(yè)當(dāng)天,，對(duì)門(mén)店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障,，確保開(kāi)業(yè)期間無(wú)故障發(fā)生。

(五)節(jié)假日的電腦支援工作

在過(guò)去的一年中,，我經(jīng)歷了元旦,、五一、十一,、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷(xiāo)階段,，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中，我對(duì)三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī),，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放,、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回,。

在大忙支援前,，我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問(wèn)題,，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修,，以保證大忙支援需要。對(duì)支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件,，以減少后期的工作壓力,，也可以提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。

在大忙支援期間,，我根據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面,，并做好交接手續(xù),。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對(duì)于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試,，對(duì)于大型店面,，我到店面和店面銷(xiāo)售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷(xiāo)售軟件的正常運(yùn)行,，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作,。

在大忙支援過(guò)后，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),、封裝,，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全,，然后撤回設(shè)備并入庫(kù)保管。

二,、對(duì)全年的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析,。

20_年期間，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果,，并分析了自身在工作方法上,、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了20_年的初步要求,。在這一年間,，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力,、提高管理能力,，從而達(dá)到公司,、部門(mén)對(duì)我的要求,。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入,，對(duì)工作一絲不茍,，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。

在部門(mén)內(nèi)部,，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享,，共同進(jìn)步,，在工作當(dāng)中，在獨(dú)立完成工作的同時(shí),，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享給大家,。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣,，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去,，行動(dòng)迅速，紀(jì)律嚴(yán)明,，管理嚴(yán)格,，積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施，積極推進(jìn)工作,，提高效率量化結(jié)果,，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。

三,、下一步工作的思路,、計(jì)劃與核心任務(wù),。

在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)自身工作進(jìn)行剖析,，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平,。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上,，加強(qiáng)維護(hù)管理,，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作,。

在20_年的工作中,，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動(dòng)的對(duì)資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理,，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對(duì)各部門(mén)的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對(duì)資產(chǎn)管理重要性的理解,。加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的巡檢力度,，力求把可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn),、提前解決,，這樣不僅可以保障各部門(mén)的正常工作和店面的正常銷(xiāo)售，也可以節(jié)約維修費(fèi)用和人力成本,。

對(duì)于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng),，對(duì)與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性,，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間,。在工作方法上在部門(mén)內(nèi)要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確自身的工作內(nèi)容,，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個(gè)人的特點(diǎn),，使每個(gè)人都可以在部門(mén)中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中,。

部門(mén)主管年終工作總結(jié)范文篇十二

我于進(jìn)入銷(xiāo)售部，并于被任命銷(xiāo)售部主管,，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我銷(xiāo)售部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作,。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，來(lái)尋找意向客戶(hù),。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流,、溝通,。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作,。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿(mǎn)足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。

20xx年,，在懵懂中走過(guò)來(lái),。我自己也是深感壓力重重,，無(wú)所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),，一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,，采取多樣化形式,，多找書(shū)籍，多看,，多學(xué)。開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法,，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來(lái)無(wú)論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿(mǎn)意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂(lè)觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作,，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此,，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái),，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天，銷(xiāo)售一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,，銷(xiāo)售一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?