在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銷售科長述職報告篇一

如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位,。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作,，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個角色之中,。以下是我這一年來的個人工作總結(jié)報告：

沒錯,，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪,，也不會有大的收獲,。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里,，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,，這就是女孩子應(yīng)做的事,。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,，因為工作需要,，也是有點私心,，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起!

有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門,、每個工作都嘗試過,，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務(wù)還沒嘗試)，從一個角度來看,，我是辛苦的，從另一角度來看,，我是幸運的,，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情,。滴水之恩涌泉相報,，這就是我的個性!

從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時候，心態(tài)確實不那么端正,。反反復(fù)復(fù)的,，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧,，周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子,，要知道你是最棒的,，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替，每天很累,，最累的卻不過是心靈的承受能力,。

公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比,，通過電話與網(wǎng)絡(luò)招商,，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,，因為沒經(jīng)驗,，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活,，雖有慚愧,，但亦不足以令我倒下,。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力,，對我更是嚴格要求,，不出單只能代表我的經(jīng)驗不足，沒找對方向,，沒找到技巧,，老總手把手的教我做業(yè)務(wù),，教我們做好業(yè)務(wù)員工作計劃,，并給我們提供了許多的機會，慢慢的,，我漸漸溶入這個職位之中,，一個單，二個單,，都來了，我終于也松了口氣,。

技巧,，對于做業(yè)務(wù)的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的,，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!

一年來，足足一年,，我曾經(jīng)無助,，曾經(jīng)彷徨,，最終找到了方向，雖說不上得心應(yīng)手，卻也略有成績,，最大的收獲在于令自己成長了不少,，業(yè)務(wù),，是一個很好的煉油缸!

銷售述職報告4

銷售科長述職報告篇二

我在公司工作已經(jīng)快兩年了,，伴隨著它的輝煌而成長,，并在20__年10月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機會,，同時也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導,、同事們道一聲真誠的感謝,。在工作中，我能夠認真履行崗位職責,，勤奮工作,，求真務(wù)實,，同時結(jié)合收銀員的實際情況，積極主動開展各項工作,，在部門領(lǐng)導的正確指導下,，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作,，現(xiàn)將主要工作述職如下：

一,、加強業(yè)務(wù)知識學習，努力提高工作效率,。

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能帶好、管好自己的員工,。進入商場以來,，我認真的完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,，很快的適應(yīng)了這份工作,。為了更好的履行職責,，做好工作，就是要不斷的堅持學習,、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,，細分到每個人,，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次,，有重點的進行每一項工作，同時規(guī)范各項記錄表(收銀臺記錄表,、支票信息記錄表,、休班記錄表等)做到有據(jù)可查。在休班安排上,，收銀員必須到重要樓層替崗,。

二、理論聯(lián)系實際,，加強對新員工的培圳工作,。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化,、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓,，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決,，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款,、交接班盤點,、下班對賬做記錄,，都要嚴格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收,、漏收,、展廳錯進等情況。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時,，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理,，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決,，消除隱患,。

三、做好服務(wù),，團結(jié)協(xié)作,，帶出好團隊。

收銀員代表著商場的整體形象,，做好服務(wù),，強化員工的團隊意識，加強員工的責任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作,。同時我有責任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作,，在日常工作中，我會巡視各個收銀臺,，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時，一視同仁,，公平對待,。在自身建設(shè)方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通,，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重,、相互支持,，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊。

銷售述職報告2

銷售科長述職報告篇三

進公司已經(jīng)兩個月了,，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識,，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,，體會了公司的企業(yè)文化,，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方,，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導,，同仁匯報自己的工作及想法。

一,、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售,，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物,，兩個月來的學習,，才對石斛，天麻,，杜仲,，葛根，西洋參有了一些了解,，從原材料,，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢,，種植技術(shù),，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高,，功效好,，無毒負作用，有消費者健康潛在需求,，但通過對大量實地各種渠道的拓展,，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高,，從長遠來打算,，把產(chǎn)品做長久，公司做長久,，只有把產(chǎn)品品牌化,，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群,，灌輸“藥食同源”,，養(yǎng)生保健的重要性,，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。

所以以后的工作中,，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下,，可適量做一些宣傳活動,，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二,、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了很多渠道,，醫(yī)院，商超,，養(yǎng)生會所,，禮品公司，藥店等,，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展，開闊了眼界,，了解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面,，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,，很少有廣告，知名度還不足,，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低,，有廣告支持,，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,，所以暫時不考慮再拓展藥店,。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破。

三、對公司企業(yè)文化的認識

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,，進公司以來,，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情,，沒有聊天,，沒有閑玩，同事們都很實干,，容易相處,，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少,，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正,。

四,、自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,，所在公司十分注重培訓,，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累,。在德維康上班半年沒有遲到,，早退，礦工過,，嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關(guān)系，不議_司及同事的是非,，維護公司的形象,，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西,。

所關(guān)注的是自己能力上的提高,，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,，所以后期會加強這方面的學習,。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程,，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習慣,，每天總結(jié)，沒周總結(jié),，每月總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績,，提高談判技能,，管理能力，專業(yè)知識,，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學習，總結(jié),，改進,。

銷售述職報告3

銷售科長述職報告篇四

1、注重計劃經(jīng)營,，不打無準備之仗,。

經(jīng)營計劃的重要性似乎一直被我們所忽略，或者說沒有真正意識到它的重要性,?？茖W、合理的銷售計劃是取得良好銷售業(yè)績的前提和保證,?；仡櫸覀冊?jīng)編制的銷售計劃，似乎只是對過去數(shù)據(jù)的簡單羅列和對未來市場的盲目推測,，并不是依據(jù)一整套科學的原則和方法對現(xiàn)有數(shù)據(jù)以及未來市場進行科學分析而得出的,，計劃的科學性、合理性及可操作性都不是很強,，從而大大降低了計劃本身應(yīng)有的作用,。通過參加這次培訓，我對銷售計劃的作用,、計劃編制的內(nèi)容和方法,、計劃的實施過程等有了更加深刻的理解和認識，這種理解和認識將會使我以后的工作目標更加明確,。

2,、注重生活行事，做好季節(jié)性促銷,。

在目前百貨業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下,，抓住機會開展多種形式的促銷活動已成為各商家不可忽視的方法和手段，促銷活動在刺激消費和吸引顧客等方面的作用也早已被各商家意識到。說實話,，我還是在這次培訓中第一次全面地接觸利用“生活行事歷”進行各種促銷活動的策劃和實施,，這種促銷活動的組織方案有其獨到之處，是一種系統(tǒng)的,、貼近市場的,、更具人性化的促銷活動組織方案，專家生動的剖析讓我們思路頓開,，可見促銷活動中也有玄機,。

3、注重計量管理,，挖掘利潤增長點,。

計量在商業(yè)活動中看似平常，我們幾乎每天都在與計量打交道,。但并不能說,，我們每天都在從事的工作，我們就必然了解其真諦,。通過這次培訓，我對計量又多了幾分感觸,，增強了對計量的興趣和敏感度,，對計量管理架構(gòu)、計量管理體系等有了多側(cè)面理解,，鞏固了常用計量分析工具的使用方法,，并接觸了一些新的分析工具，更重要的是,，領(lǐng)悟到了科學的計量也可以挖掘到企業(yè)新的利潤增長點,，而這種利潤的增長本就應(yīng)該屬于企業(yè)，只是平時卻被忽略了,。

4,、注重細節(jié)管理，塑造賣場競爭力,。

現(xiàn)在,，細節(jié)管理的重要性似乎人人都懂，但日常工作中,，最難的也是最容易忽視的恰恰都是一些細節(jié),，可以說，如果誰真正抓住了細節(jié),，誰就擁有了市場的競爭力,。賣場競爭力主要函蓋商品力、立地力、販賣力三要素,，商品必須具備適當?shù)膬r格,、時機、場所,、數(shù)量和服務(wù),。同時要考慮周圍環(huán)境、競爭條件,、交通條件,、集客設(shè)施、規(guī)模,、外觀等,，這些看似繁瑣的要素共同組成整個商業(yè)系統(tǒng)，而系統(tǒng)中的每個要素都可以理解為細節(jié)或由細節(jié)組成,，整個系統(tǒng)的競爭力必然由其中的各細節(jié)決定,。

總之，目前行銷時代下的經(jīng)營理念就是重銷售更甚于制造,，重回轉(zhuǎn)更甚于毛利,，重情報更甚于經(jīng)驗，重彈性更甚于制式,，重細節(jié)更甚于全局,。沃爾瑪之所以成為世界最大的零售商，在于它的規(guī)模足于壓低成本轉(zhuǎn)化為競爭力,，在這個時候,薄利多銷資金回流遠比毛利來得更重要,。在拓展連鎖店里，各地情報的掌握分析比經(jīng)驗更重要,，經(jīng)驗是為了來分析情報,。經(jīng)過分析對比，了解了區(qū)域的消費特點,，在市場競爭之中商家就要決定重點,，集中兵力形成局部優(yōu)勢，再加以全力攻擊爭取第一的地位,。在企業(yè)資源有限,，競爭范圍廣泛，競爭對手多的情況下,，唯有提升自身的競爭力,，才能立于不敗之地。

銷售科長述職報告篇五

時間轉(zhuǎn)眼逝去,，在這半年的時間中我經(jīng)過努力的工作,，也有了一點收獲,，下頭我對自我的工作做一下總。目的在于吸取教訓,，提高自我,，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下頭我對今年的工作進行簡要的總,。

我是20__年_月份到公司的，20__年_月份,，我調(diào)到了銷售部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到銷售部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，可是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，所以逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事都比以前有了一個較大幅度的提高!

工作生活中體會到了細節(jié)的重要性,。細節(jié)因其“斜,，往往被人所輕視，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及,。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化,，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認識到，僅有深入細節(jié),，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,，細節(jié)帶來成功;

在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點,，不斷提升,，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學銷售方面的基本知識,，提高客戶服務(wù)技巧與心理,，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強文案等制作本事;拓展各項工作技能,，如學習photoshop,、coreldraw軟件的操作等;

3、進一步改善自我的性格,，提高對工作耐心度,，更加注重細節(jié)，加強工作職責心和培養(yǎng)工作進取性;

4、多與各位領(lǐng)導,、同事們溝通學習，取長補短,，提升自我各方面本事,，跟上公司前進的步伐,。

很幸運剛能夠加入____這個可愛而優(yōu)秀的團隊，____的文化理念,，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學習，在學習中成長;也確定了自我努力的方向。此時此刻,，我的目標就是力爭在下半年的工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，取得更大的提高!多謝大家,，我的工作總完畢!

銷售述職報告5