總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇一

在日常工作方面,，團辦發(fā)揮著主要溝通橋梁作用,，負責上傳下達、會議記錄,、會議簽到等工作,。十一月中旬，我院將迎來關(guān)系學院未來發(fā)展的“雙評估”,，為此,，我部將組織各成員做好迎評準備工作。此外,，我部還將負責校運會的后勤工作,。

在新的一年里，我們?nèi)岳^續(xù)沿用往年的“個人責任制”,。將全系各班合理分配給部門成員,，讓各高級干事以及委員與自己所負責的班長團支書多加溝通聯(lián)系，建立長期合作的工作關(guān)系,，及時下達院系的通知,，使通知具體落實到位、工作高效順利完成,。但今年因新情況的產(chǎn)生,，部門干事剛上任，很多事情不是很了解,，工作時有失誤,，這還需要不斷改善。

兩會中,，秘書處與團委辦公室工作性質(zhì)相似,。在新學年的工作中，團辦將與秘書處共同合作,，實行“團辦秘書處值日制”,。兩個部門每天都安排干事到辦公室值日，協(xié)助老師處理學生日常工作,。我們將在保持兩個部門獨立性的基礎(chǔ)上實行緊密的溝通合作,，以達到工作效率的化，充分發(fā)揮兩個部門的作用,。本部門也與秘書處共同管理經(jīng)管系系費工作,，本部門主要負責開單工作,，秘書處主要負責出納工作，以協(xié)調(diào)系里的日常財務(wù)管理,。

二,、內(nèi)部建設(shè)

在內(nèi)部建設(shè)方面，本部門也繼續(xù)采取例會制度,，總結(jié)工作得失,，完善各項通知事宜，增加部長,、干事、委員在工作上的配合及培養(yǎng)我部團結(jié)協(xié)助的精神,。此外,，我們還為各干事開設(shè)工作記錄本，記錄工作任務(wù),、工作體會以及工作中遇到的困難,。為了方便工作，本部門將與秘書處建立q群,，使部門內(nèi)部與部門之間的溝通聯(lián)系得到化,。

三、新成員的培養(yǎng)

在培養(yǎng)新成員方面,，我們將繼續(xù)貫徹團辦精神---從一而終,、團結(jié)友愛、腳踏實地,、任勞任怨,、協(xié)調(diào)發(fā)展。對于新任的干事委員,，著重培養(yǎng)他們的工作能力,、交際能力，發(fā)揮各人的潛能,。同時,，提高他們的積極性與主動性，端正工作態(tài)度,，做好本職工作,，不處于被動狀態(tài)，保持一顆積極旺盛的心,。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇二

一.部門內(nèi)部工作協(xié)調(diào)

由于辦公室是新成立的部門,，同時組建了新的內(nèi)部集體，面對新的工作方式和工作內(nèi)容,，必須及時解決并安排各部門工作,，隨時互相協(xié)調(diào)商議,，對部門內(nèi)部工作做以分管安排。一個部門要好必須得有絕對團結(jié)的干部隊伍,，通過不斷地商議協(xié)調(diào)內(nèi)部工作,，讓部門工作順利開展。我們將建設(shè)一個分工明確,，工作有條理,，集體齊努力的團隊。

二.部門分管任務(wù)梳理,。

作為團學組織的協(xié)調(diào)部門,，我部工作以雜亂繁為主。學期初必須對學院物資財產(chǎn)做以統(tǒng)計備案,，對院團委學生會各部門檔案做以整理,，對活動室環(huán)境做清理整頓，使活動室環(huán)境更舒適,。以便及時有序地配合其他部門或班級開展活動,。讓學院物資得到妥善保管及合理有效利用。

三.團學組織工作細則制定,。

無規(guī)矩不成方圓,，制定并完善團學組織工作細則將作為我部本學期工作重點。我部會做好同其他部門的職能合理化分配,，使各部門明確了解我部的工作程序及方法,，以便更好的開展我部工作。新學期我們也會加強團學組織與班級之間的聯(lián)系制度建設(shè),，使班級與團學組織之間相互了解相互支持,，以便更有利地開展各項活動，為全院師生服務(wù),。

四.全院團學組織成員的通訊錄的制定,。

為了使團學組織的工作更高效的進行，我們需制定全部成員的通訊錄,，以便使各個部門更好的配合工作,。

五.財務(wù)報賬。

隨時收集各部門活動所使用的費用收據(jù)和發(fā)票,，每會計月和主管老師核對報銷,，并及時通知各部門領(lǐng)取賬款。

六.物品管理,。

每個月及時對辦公室的物品進行整理和統(tǒng)計,，部門依然堅持“有借必有還”的原則。做到借出有借條、有借取人姓名,、部門,、借出時間以及歸還時間，歸還時要檢查物品完好程度,，經(jīng)手人簽字,。不定時對辦公室物品統(tǒng)計核對。工作細心負責,，不私自借出使用,。

七.臨時任務(wù)。

臨時任務(wù)注重時間觀念以及責任感,，工作完成時做到信息反饋,，靈活處理。

八.負責打印,。

打印要細心核對,，準確無誤之后交給上級檢查。

九.考勤,。

協(xié)助主席團做好考勤工作,。

十.數(shù)據(jù)統(tǒng)計,。

對各種資料認真統(tǒng)計,，做好每項數(shù)據(jù)的清楚記錄。

十一.表格設(shè)計和通訊錄

表格設(shè)計應(yīng)大膽創(chuàng)新,，輸入數(shù)據(jù)時細心,，準確率高。通訊錄定時補充與修改,，做到準確無誤,。

十二.通知及聯(lián)絡(luò)

通知時注意禮貌用語，簡易易懂,。做到信息暢通,。

十三.文本文件管理

文件進行系統(tǒng)分類管理，做到電子檔與文本檔及時保存,，排查滯留文件,，不定期檢查整理文檔柜，對文件熟悉掌握,。

十四.電子檔文件管理

相應(yīng)地建立文件夾,，文件名做到完全，并做好標記,。各部門拷貝文件應(yīng)及時將文件調(diào)出并告知相關(guān)人員,，不隨意打印非工作文件。

十五.工作總結(jié)及工作計劃、活動策劃

及時催繳各部門工作總結(jié)及工作計劃,，做到電子檔,，打印檔各一份。完成并存檔備份,。

十六.部門日常例會,。

本學期我部計劃以工作需要為基準隨時進行部門例會開展，不斷協(xié)調(diào)開展部門工作,，及時相互了解,，增進部門人員工作默契，更好建設(shè)部門發(fā)展,。使新干事及時融入部門工作,，及時有力開展部門工作。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇三

一,、注重常規(guī)工作,，增強工作意識，切實提高辦公室工作水平進一步完善辦公室值班制度,，值班人員執(zhí)行簽到簽出制,，規(guī)范值班人員在值班期間的行為習慣，力求展現(xiàn)團委辦公室嚴肅,、干練,、富有戰(zhàn)斗力的工作作風，認真接待好每一個來訪人員,。擬起草《團委辦公室日常工作指導意見》來進一步對辦公室的各項日常工作制度化,、規(guī)范化、標準化,，按質(zhì)按量完成書記班子布置的每一項工作和任務(wù),。

對每次例會內(nèi)容進行設(shè)計安排，除了進行工作匯報與布置,，更著重干事的想法交流,，擬在每次活動之后召開活動總結(jié)會，查缺補漏,，并將會議記錄撰寫成活動總結(jié),，匯集成冊。

二,、改善溝通機制,，建立健全溝通平臺，為更好地完成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作創(chuàng)造條件

團委辦公室是校團委的樞紐部門,，是全校團學系統(tǒng)溝通的橋梁,，是書記班子和學校領(lǐng)導聯(lián)系廣大團學干部，進行溝通與交流的紐帶。延續(xù)以往的工作內(nèi)容,，更新20__屆團學干部通訊錄,、20__屆校級團學組織干事通訊錄，擬制作20__屆校級團學干部總名錄,、收集整理二級分團委,、學生分會干部干事通訊錄，并以月為單位進行人員信息統(tǒng)計更新,，保證信息數(shù)據(jù)的實效性,、真實性。承辦團學系統(tǒng)會議,，堅持做好會務(wù)工作,，并將會議記錄、經(jīng)驗總結(jié)留存,。協(xié)調(diào),、協(xié)助團委各職能部門、校級組織開展各項活動與工作,，加強團委辦公室對各項活動組織工作的協(xié)調(diào)作用,。

三、建立健全部門組織結(jié)構(gòu),，實現(xiàn)工作的多層分包分管

擬在原有干部,、干事的二級組織結(jié)構(gòu)上進行改革創(chuàng)新，引入中心組概念,，實行干部,、中心組,、干事三級組織結(jié)構(gòu),。并將干事按小組劃分，由選拔出的中心組成員擔任組長或負責人代替干部行使部分職權(quán)進行管理,，以便于責任分包,、任務(wù)分包，明確各階段各組,、各人的任務(wù)和職責,，形成人負其責、有分有合的工作格局,，能更好,、更高效完成相關(guān)任務(wù)。計劃在換屆交接后能有一批熟悉團委辦公室工作的新大二同學擔任中心組職務(wù),，協(xié)助辦公室主任開展工作,，并且有助于工作經(jīng)驗、部門文化的傳承和發(fā)展。

理順辦公室內(nèi)部工作機制,，強調(diào)服務(wù),，注重辦公室人員的辦文、辦事,、辦會能力,，努力做到“說寫思干”的全面提升，營造團結(jié)互助共同進步的和諧氛圍,，使辦公室干事“有事干,、肯干事、能干事,、干成事”,，從而調(diào)動成員積極性,，提升部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四,、加強體制建設(shè),，提升工作實效，推動工作標準化,、制度化,、規(guī)范化與檔案化

擬在本學期對各職能部門、校級學生組織,、二級學生組織舉辦的各項活動進行全面的總結(jié)、梳理將活動有關(guān)材料進行整合整理,，進行歸類匯總，方便以后查詢調(diào)閱,，有助于活動的經(jīng)驗傳承。

草擬修訂辦公室管理制度,、辦公室值班制度、辦公室日常工作指導意見,、文件起草與管理意見,、團委物資管理制度,、團學組織會議制度等，整合為《團委辦公室規(guī)章制度》,，對辦公室的各項工作進行指導、要求和規(guī)范,，使對辦公室工作管理做到有據(jù)可查,、有例可循。

修正,、設(shè)計辦公室值班簽到表、團委物資借用單,、團學工作會議記錄表,、通訊錄通用模板,、活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,、會議(活動)方案模板,、會議(活動)人員簽到表、會務(wù)材料等表格(模板)進行統(tǒng)一和規(guī)范,。對所有團委文件,、表格進行統(tǒng)一裝袋、編碼留檔,，并建立電子目錄方便查閱,，努力形成一套較為完善的辦公室工作體系,，規(guī)范辦公室工作。

五,、強化隊伍建設(shè),，著重干事培養(yǎng)，全力建設(shè)學習型部門

制定干訓計劃,，嚴格組織落實,，以部門干訓為契機配合部門例會，進行學生干部行為規(guī)范,、辦公室日常工作規(guī)范,、校團學組織基本常識、常用文體寫作,、公文寫作,、文件表格的格式規(guī)范、社交禮儀與技巧,、會務(wù)籌備,、活動策劃、黨團基礎(chǔ)理論知識等各類專項培訓,，同時積極與其他部門,、組織展開交流活動，主動學習借鑒他們的好經(jīng)驗,、好方法,，全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)，努力使辦公室成為一支理論扎實,、工作踏實的有戰(zhàn)斗力的隊伍,。

在干事管理上，擬試點建立《團委辦公室干事個人檔案》,，統(tǒng)計干事的工作內(nèi)容,、工作效率、工作特長等,，對干事的各方面能力進行全面評價,，使得對干事的管理更加科學合理，為將來提干推優(yōu)創(chuàng)造一個有力的數(shù)據(jù)支持,。

六,、增進內(nèi)部交流，增強團隊凝聚力和向心力,，提升部門戰(zhàn)斗力部門的文化建設(shè)也是辦公室現(xiàn)階段工作的核心和重點,，時刻做到以人為本，想干事所想,，思干事所思,。除了通過部門例會討論之外,，擬在不妨礙工作的前提下組織部門聯(lián)歡、出游聚餐等活動,，增進部門成員的溝通與感情,，加深理解與信任，形成良好的工作氛圍,。嘗試引入團體素拓項目進一步增強干事的團隊意識,，合作默契。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇四

通過學習,，我對辦公室工作有了一個全新的認識,。

一、強化意識,，在工作中正確把握自己

王主任從“辦公室”三字拆文解字入題,，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干,、充滿機遇的地方,。培訓課上周主任對于辦公室工作應(yīng)該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯(lián)系實際的方式,，向我們闡述了辦公室工作的重要性,。強化學習意識，服務(wù)意識,，參謀意識,，換位意識，合作意識,，高效意識,，全局意識，協(xié)調(diào)意識,，應(yīng)變意識,，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì),。參與政務(wù),，做好事務(wù)，搞好服務(wù),，這是辦公室工作人員的重要職責,。如何在工作中管事不亂管，參政不議政,，參謀不決斷,，這又需要我們把握自己的定位。

二,、講求奉獻,，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時性、突擊性強,，服務(wù)就意味著奉獻,，沒有奉獻精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻精神，服務(wù)就沒有積極性,、主動性和創(chuàng)造性,。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風,，沒有無私奉獻的精神,，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，不搞攀比,，不圖名利、愛崗敬業(yè),，無私奉獻,。

三、關(guān)注細節(jié),，在工作中做到謹慎細致

辦公室工作千頭萬緒,，瑣碎繁雜，除了接待,、辦文,、辦會、溝通,、協(xié)調(diào)等等,，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細致,，吃苦耐勞,。要腿勤、手勤,、嘴勤,、眼勤，尤其要做到腦勤,，別人沒有想到的問題我們要想到,，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣,，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù),。不讓領(lǐng)導布置的工作在自己手里延誤,，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,，不讓一線員工在這里受到冷落,。

說到底，辦公室就是一個單位的窗口,，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,，我們一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,，可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,，就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣,。

這次培訓除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,，自己最大的收獲還是來自心理層面。

第一是心態(tài)發(fā)生變化,。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎,、很繁雜,，有時候會覺得很累、很苦,。但現(xiàn)在我明白,，雖然辦公室工作涉及項目多，內(nèi)容復雜,，但非常有助于個人能力的提升,。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,，我不僅會從中收獲成功的快感,，還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過培訓,，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位,。

第二是明確努力方向。在下一步工作中,，自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng),。即授課老師給我們提到的十種意識：學習意識，服務(wù)意識,，參謀意識,，換位意識，合作意識，高效意識,，全局意識,，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識,，主動和超前意識,。正所謂意識決定形態(tài),，通過各種意識的養(yǎng)成,，對自己塑形，讓自己成形,。

第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè),。即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責備,，斤斤計較;處事謹慎,，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇,，不要欺上瞞下,，互不信任。愛崗敬業(yè),，任勞任怨;心胸開闊,，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己,，戒驕戒躁,。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時，關(guān)注個人品質(zhì)的提升,。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,，實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。

短短一天的培訓課程,，我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談,，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水,、掉淚水,、廢墨水、整天操心的部門,，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓更讓我堅信,，只要做到了吃苦耐勞,、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,，用心,、用腦工作，就能真正干出一番成績來,。相信在以后辦公室工作中,，我能做好為領(lǐng)導排憂，為員工解難,，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員,。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇五

辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”,、聯(lián)系左右的“紐帶”,，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用,。面對新形勢,，辦公室人員一定要履職盡責，嚴格要求,，精心服務(wù),，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神,，主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要,。

一、突出重點,，強化職能優(yōu)服務(wù)

辦公室工作千頭萬緒,，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪,、保密,、檔案、后勤保障等各項工作,，更要突出重點,、扭住關(guān)鍵，從大處著眼,、從細處著力,、分項求突破、整體上臺階,。

1,、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào),，是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要,。協(xié)調(diào)工作抓得好,，辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn),。因此,，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事,、把握細節(jié)抓小事,、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作,，提升機關(guān)效能;要善于把握分寸,，做到方圓有度，既堅持原則,，該“方”的地方不糊涂,，又機動靈活,，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,，在領(lǐng)導和同事之間，在內(nèi)部科室之間,，在同志與同志之間架起一座理解信任,、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn),、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。

2,、參謀助手求高度,。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度,、不斷創(chuàng)新上下功夫,，參在點子上，謀在關(guān)鍵處,。一要緊扣中心抓信息,。要緊緊圍繞黨的路線、方針,、政策和黨委,、政府的中心工作，準確,、全面地反映本地本部門的工作思路,、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型,。報送信息,，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測性,、典型性信息;變“通用型”為“特色型”,，發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果,。二要突出重點抓調(diào)研,。始終抓住黨委工作的重點、領(lǐng)導關(guān)注的焦點,、群眾反映的熱點,，有的放矢地加強趨向性、苗頭性,、綜合性調(diào)查研究,，積極為領(lǐng)導提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗,，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平,。

3、督促檢查重實效,。督查工作是增強執(zhí)行力,、確保政令暢通的重要抓手，是推動各項工作落實的有力舉措,。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去,、沉下去,，不能走馬觀花，擺空架子,，更不能虎頭蛇尾,，不看結(jié)果;要堅持原則，逗硬督查,，切實增強督查實效,。要做到縱向到底、橫向到邊,，不留死角,、不留空白，一查到底,、務(wù)求實效,，確保決策部署落到實處。

二,、精益求精,，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)品牌

辦公室工作沒有最好,，只有更好，干好辦公室工作,，關(guān)鍵是要樹立爭一流,、創(chuàng)品牌的目標，精益求精,、規(guī)范高效,，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

1,、開拓創(chuàng)新出精品,。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新,，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”,，定不同的“調(diào)”，唱不同的“歌”,。如果我們“老調(diào)重彈”,、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式,、老辦法想問題,、做工作，就參不到點子上,，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”,、“花架子”,、“陳芝麻”。因此,，辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,，多出精品、少出次品,、不出廢品,，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為“馬前卒”,、“真招數(shù)”,、“新品牌”。

2,、超前運籌求主動,。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢,。辦公室工作就是要做到知之在早,，思之在先,，謀之在前。現(xiàn)在的領(lǐng)導節(jié)奏越來越快,、標準越來越高,、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力,、搶抓主動,，就很難跟上領(lǐng)導的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù),，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象,。“運籌帷幄,、決勝千里”,，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,，服務(wù)搶在前,、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前,、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”,，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,，在被動中創(chuàng)造主動,，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導之所想,，想領(lǐng)導未曾想,，主動為領(lǐng)導提供超前服務(wù)。

3,、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤,。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏,，都可能產(chǎn)生嚴重的后果,。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭,，在細節(jié)上下功夫,，努力做到大事不含糊，小事不馬虎,，確保各項工作零擱置,、零積壓、零失誤,。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識,，始終堅持舉輕若重的原則,，處處留心、時時細心,、事事精心,，特別是公文的處理，要嚴格按規(guī)定運轉(zhuǎn),。

三,、立足根本，提升素質(zhì)樹形象

辦公室是機關(guān)面向社會的窗口,。辦公室的工作作風,、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象,。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部,。

1,、堅持從整頓入手，加強作風建設(shè),。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設(shè),，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈,、作風上不出格,、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,，管住自己的腿,、不該去的地方不去，管住自己的手,、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴,、不該吃的宴請不吃,，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度,，落實首問責任,，做到來有迎聲、問有回聲,、走有送聲,，塑造誠摯熱情形象。

2,、堅持從管理入手,，加強制度建設(shè),。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè),。要緊密結(jié)合實際,，立足當前、著眼長遠,，建立和完善辦公室工作制度,，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化,。要突出抓好學習制度,、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè),，不斷完善工作規(guī)程,，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責分明,、有章可循,，真正做到用制度管人，按制度辦事,，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制,。

3、堅持從學習入手,，加強業(yè)務(wù)建設(shè),。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念,，克服為學習而學習的思想傾向,，既要精學,，又要博學;既要現(xiàn)在“實用”，又要今后“有用”,，努力使“筆頭”成為“插頭”,、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量,、豐富知識內(nèi)涵,、更新知識結(jié)構(gòu),，全面提高業(yè)務(wù)能力。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇六

xx年我鎮(zhèn)黨政辦公室黨政辦在區(qū)委辦,，區(qū)政府辦的正確指導下,，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導下,，全面貫徹落實鎮(zhèn)辦發(fā)文件精神,，緊緊圍繞服務(wù)黨委，政府,，服務(wù)基層,，服務(wù)群眾，積極參與政務(wù),，管理事務(wù)，搞好服務(wù),，團結(jié)拼搏,，扎實工作,，有效的保證了黨委,，政府各項工作的高效運轉(zhuǎn),，較好的完成了區(qū)兩辦交給的各項工作任務(wù),。

一,，緊扣中心，抓好信息調(diào)研

信息工作是黨委,，政府決策的千里眼和順風耳,。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，及時準確,，全面地向各級黨委,，政府反映經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況，新問題,，新成就,，更好地為各級黨委，政府了解情況,，科學決策和指導工作服務(wù),。年初，我們制定了信息工作目標,，組建了信息工作專班,，并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,，對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市,，區(qū)信息100余條,，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。

調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一,，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研,。工作中，我們緊緊抓住黨委,，政府各個時期的工作重點，切實增強工作的預(yù)見性,，針對性,，深入基層調(diào)查研究，及時了解真實信息,，及時發(fā)現(xiàn)傾向性的問題,，及時總結(jié)新鮮經(jīng)驗，超前性調(diào)研;緊扣發(fā)展主題,，先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,，小城鎮(zhèn)建設(shè)，農(nóng)村基層組織建設(shè),，化解村組債務(wù),，農(nóng)村財源建設(shè)等專題調(diào)研活動;緊扣上級及本級黨委，政府工作部署,，開展跟蹤性調(diào)研,。通過廣泛深入地調(diào)研，掌握了大量的基礎(chǔ)材料,，為黨委,，政府提供了許多有參考價值的材料，其中 ,。

二,，講究實效，抓好督辦檢查

督辦檢查是落實工作的重要手段和措施,，重視和加強督查工作,，既是領(lǐng)導行為，也是黨政辦公室的重要工作職責,。xx年,，我們突出三點，狠抓督查工作:一是抓黨委,，政府重點工作督辦,，特別是一些涉及面廣,，難度大的工作，努力做到事事有回音,，件件有著落,。二是完善了督查機制，建立健全各種管理規(guī)章,，實行工作落實通報制和責任追究制,。三是抓交辦事項的督查。一年來,，我們共進行了6次大的督辦檢查活動，完成各種督辦事項10余件,。在具體工作中,，我們注重了三個結(jié)合，即平時督辦與階段性督辦相結(jié)合,，事前督辦與事中督辦相結(jié)合,，專項督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅持了經(jīng)常性地督辦,，促進了黨委,，政府各項工作的順利開展，富有成效,。會議是宣傳政策,，貫徹上級精神，安排部署工作的一個重要手段,。以前,，在召開會議時，總有少數(shù)單位負責人缺席,，遲到,，早退，于是,，我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核,，效果非常明顯，基本杜絕了曠會現(xiàn)象,。為了落實好黨委,，政府階段性工作，我們借助于文件,，會議,，多次進行督辦，有效保證了各項工作的順利完成,。

三,，理順關(guān)系,，抓好服務(wù)協(xié)調(diào)

黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展,，直接影響到機關(guān)干部,，職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,，著重做好領(lǐng)導公務(wù)活動的協(xié)調(diào)和機關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)，達到了三個滿意:即領(lǐng)導滿意;機關(guān)干部,，職工滿意;基層群眾滿意,，受到社會各界好評。在具體工作中,，我們突出抓了領(lǐng)導公務(wù)活動協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào),。對重要公務(wù)活動超前協(xié)調(diào)，努力把工作做到前頭;對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)及時協(xié)調(diào),，隨叫隨辦,，對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡,，通盤考慮,。今年，盡管辦公室人手少,，但從未因此而影響領(lǐng)導各項公務(wù)活動的開展,，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào)，使許多領(lǐng)導公務(wù)活動安排得井井有條,，許多復雜的活動也處理得有條不紊,。xx年我們先后接待百人參觀考察 余次，市,，區(qū)組織的行業(yè)會議 次,。例如。為了協(xié)調(diào)好各種事務(wù),，我們始終把握一點,，就是協(xié)調(diào)工作無小事，件件事事抓落實,，工作協(xié)調(diào)講程序,，行動協(xié)調(diào)講規(guī)矩，關(guān)系協(xié)調(diào)講大局,，矛盾協(xié)調(diào)講團結(jié),。通過開展有效的協(xié)調(diào)工作，全鎮(zhèn)上下步調(diào)一致,，各項工作處于良性運行狀態(tài),。四,，強化管理，加強自身建設(shè),。

一加強值班管理,。對辦公室工作人員上班實行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘,，每天下班推遲10分鐘,，堅持24小時值班制度，節(jié)假日輪流值班,，確保了信息渠道和政令暢通,，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密,，受到了各級領(lǐng)導的好評和群眾的稱贊,。二是工作實行目標管理，按照全年的工作安排,，將辦公室十一項工作任務(wù)擬成《目標任務(wù)責任書》，把各項工作分解到人,，進行量化考核,，并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù)。三是加大了對辦公設(shè)施的改造投入力度,，xx年,，我們針對政府辦公樓始建時間久，辦公設(shè)施陳舊,，先后投資50余萬元對辦公樓,，會議室，接待室進行改造裝修,，添置了新的檔案柜,，辦公桌等一批辦公設(shè)備，極大改善了機關(guān)工作人員的辦公條件和機關(guān)形象,。

五,，高效運轉(zhuǎn)，抓好辦公室其它各項工作

我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制,，著眼于基礎(chǔ),，進一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序,，快速,，優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)。重點在以下三個方面做出努力:一是辦文辦會出質(zhì)量,。在辦文上,，我們本著規(guī)范,，精簡，高效的原則,，嚴把三關(guān):即把好進口和出口關(guān);政策和法律關(guān);文字和格式關(guān),，做到及時，準確,，保密,。可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā),。在審批程序上,，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿,，通過后再呈請書記,，鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開,，可開可不開的會,，一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定,。我們繼續(xù)實行信訪工作一把手負責制,，堅持領(lǐng)導信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,，及時化解苗頭,，防止釀成大規(guī)模群體性事件。對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,，民師,，改制企業(yè)職工，對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人,，我們按照責任捆綁到人,，解決問題具體的原則，維護了社會穩(wěn)定,。三是專項工作上檔次,。認真做好機要，保密,，檔案,，史志等專項工作。對于專項工作,，做到專人負責,，提檔升級。我們及時組織專人收集資料，建立政府網(wǎng)上主頁,，開辟宣傳窗口,，加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站，并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容,，擴大宣傳面,，增強實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,，實施依法行政,，推進保密工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理,，加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理,。在檔案，史志工作上,，我們加大了對檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度,，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu),，打造了檔案精品,。

xx年，我鎮(zhèn)黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績,。在今后的工作中,，我們將堅持用科學的理論武裝干部，用團結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部,，在壓力中提高干部，廉潔自律,，艱苦奮斗,，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇七

20__年，在院長的帶領(lǐng)下,，在各科室的支持幫忙下,，深入學習衛(wèi)生局相關(guān)會議精神，辦公室緊緊圍繞全局工作中心,，在參與政務(wù),、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,，回顧20__年，我們主要做了以下工作：

一,、加強學習,，努力提高思想政治素質(zhì),。

今年各個行業(yè)的行風建設(shè)年，端正行風,，轉(zhuǎn)變工作作風,，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署,，領(lǐng)導安排,，認真學習了院行風評議有關(guān)文件和實施方案，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力,，辦公室的各項工作更加規(guī)范,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。

二,、加強團結(jié),，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項工作任務(wù),。

辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,。做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相幫助、互相理解,，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

1、完成了醫(yī)院工作計劃以及各種請示,、報告等文件材料的起草,、打印工作。

2,、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴格管理，正確使用,。

3,、機要文件收發(fā)、傳遞,，能夠做到及時傳閱收存,，沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導手中,，分送到有關(guān)部門,。

4、20__年開展“百日安全生產(chǎn)”,、“維護醫(yī)療機構(gòu)安全秩序”,、“三好一滿意”、“雙”活動并制定活動方案,，協(xié)助調(diào)查“膠囊劑,、鉻超標”處理、基本公共衛(wèi)生督導,，促進“衛(wèi)生室基藥購進”工作,，組織醫(yī)院運動員參加“遂寧市衛(wèi)生系統(tǒng)運動會”活動，協(xié)助組織全院職工“繼續(xù)學習”,、分批次外出學習活動,，促進全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、便捷,、廉價的醫(yī)療服務(wù),。

5、完成報刊,、雜志,、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作,。

三,、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊,。

辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,，談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素,。責任,，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,，即是你選擇了一份責任,、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時按質(zhì)按量完成各項工作,，并且對所做的工作負責,。

辦公室這些成績的取得，主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持,、幫助,、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開,。同時,，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足,，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距,。今后，我們將繼續(xù)努力學習,，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作,。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇八

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負責辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此,，“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。

二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動，變被動為主動,。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待,，要主動著手，提前準備,。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動,，做到忙而不亂,。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想,，謀領(lǐng)導所謀,，把問題想在前，把工作做在前,，主動做好超前服務(wù),。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導出主意,，當參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領(lǐng)導之所想,，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和,。

二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

首先,，要當好領(lǐng)導的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”,。要不斷學習理論,，分析形勢，研究問題,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題,、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識;要深入基層,、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢，形成有分析,、有建議,、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導科學決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次,，要當好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極,，讓領(lǐng)導滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報,，及時給予答復和辦理,，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是,，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理,，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會,，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫,，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實,。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋、想辦法,、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識,、責任意識,，增強工作的主動性、預(yù)見性,、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上，放在情況復雜,、矛盾突出的熱點,、難點問題上，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責和工作規(guī)則,，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況，為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通,。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件，件件有交代,，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來,，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進。

三是“做得細”,。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,，二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致,，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,，認真再認真，細致再細致,，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,，有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則,，嚴肅辦事紀律,。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,，堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負責。

五是“抓得實”,。要據(jù)實情,、講實話、干實事,、創(chuàng)實效，扎扎實實,，不慕虛榮,，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,，實事求是反映情況,，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導反映情況,，都要全面、真實,。工作中,，要一步一個腳印，不作表面文章,。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇九

今年來,，在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導和辦事處黨委,、辦事處的直接領(lǐng)導下,，以及在xx市民政局的具體業(yè)務(wù)指導和有關(guān)部門的大力支持下，我們辦公室能積極開拓優(yōu)撫,、救災(zāi)救濟,、五保戶供養(yǎng)、殯改,、老齡等工作,。并始終堅持“上為政府分憂，下為百姓解愁”的指導思想,，堅持“以民為本,，為民解困”的工作作風，在社會事務(wù)方面做出了成效。主要表現(xiàn)是：

一,、把民政工作做到實處,，真正體現(xiàn)到“上為政府分憂，下為百姓解愁”,。

(一)做好救濟工作,。首先，深入基層,、街道,、村細致調(diào)研，了解貧困群眾的生活情況,，對已符合今年城市最低生活保障的對象,，逐一排查摸底，如確需救濟的,，就盡量給予城市最低生活保障?，F(xiàn)階段已享受城市最低生活保障的有61戶，每月發(fā)放低保金7760元,。其次,，今年初，爭取市民政局的支持,，安排解決了166戶應(yīng)保未保特困戶享受了定額的低保救濟,，年救濟金為185040元，每年每戶領(lǐng)取1000元左右,。再次,，經(jīng)常與市民政局溝通，爭取重視和支持,，市民政局下?lián)茏匀粸?zāi)害,，春荒期間困難群眾口糧救濟款和臨時救濟款共75394元，以及下?lián)芊稚⒐B(yǎng)五保戶供養(yǎng)金4200元,。分別解決支付臨時救濟53人救濟共17790元,，補發(fā)原江南辦事處所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定補定恤款6018元，村委會困難戶房屋改危費7000元,，敬老院房屋改危費3600元,，救濟困難群眾口糧3014斤，折款4521元,，發(fā)放兩位五保人員第一季度生活補助費624元,，10單無名尸火化防腐費9120元。發(fā)放防寒棉胎20張,。平時做到與居委會,、村委會多聯(lián)系,，與群眾多接觸,，了解群眾疾苦，做群眾的貼心人，過年過節(jié)走訪特困戶，代表政府送去溫暖,。

(二)做好優(yōu)撫工作,，穩(wěn)定社會大局,。歸屬于我們辦事處的優(yōu)撫對象共有166戶、人,，其中：現(xiàn)役軍人85人,，烈屬3戶、病故軍屬2戶,，復員軍人8人,，傷殘退伍軍人66人,，五老人員2人,。我們能認真做好定恤定補、優(yōu)待金,、傷殘保健金等的發(fā)放;尤其是在春節(jié)前夕,，做到及時組織優(yōu)撫對象召開座談會，加強聯(lián)系,，及時發(fā)放慰問信,、對聯(lián)和慰問金，并且匯同居委會做好慰問工作,。

(三)做好敬老院的管理和分散供養(yǎng)五保戶的供養(yǎng)工作,，保障其生活。

我們辦事處共有五保戶43人,，其中敬老院13人,，分散供養(yǎng)30人。原敬老院劃歸恩城管理以來,，我們辦公室及時根據(jù)敬老院的情況,，進行逐步整改，完善管理制度,，改善院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，經(jīng)常深入敬老院了解情況，發(fā)現(xiàn)問題,，及時妥善處理,。送去臺凳椅桌一批,，鍋,、消毒碗柜，放物柜,、床,、風扇等等，及時為敬老院房屋改危補漏,，端午節(jié)送去過節(jié)禮品;使在院的五保戶能安享晚年,。此外,，做好分散供養(yǎng)的五保戶的供養(yǎng)，依月發(fā)放供養(yǎng)金,，使其生活得以保障,。例如有一分散供養(yǎng)五保戶，今年已近90高齡,，本辦經(jīng)濟帶領(lǐng)該五保戶所住地的xx居委會到其家里了解他的生活,、身體和居住情況，問寒問暖,，在天氣寒冷,、刮臺風、下暴雨的時候,，親自到五保戶家里看望,，送去衣物、棉胎等,。過年過節(jié),，時刻心牽著這位五保戶老人家，及時帶上慰問金,、慰問品慰問,。不定時送去大米、油等食品,。

(四)做好殯葬改革工作,。為了加強殯葬管理，搞好殯葬改革,，維護中心城區(qū)不受噪音污染,，給市民一個清靜的工作和生活環(huán)境。我們能積極配合有關(guān)部門認真貫徹關(guān)于殯改的指示精神,，抓好動員宣傳,、上街拉橫額工作，宣傳喪事要新辦,，不搞土葬,、不搭靈棚、打齋,、請喃巫和組織人員沿路發(fā)喪送葬,、拋撒紙線和雜物等迷信活動。此外,，不分節(jié)假日,，休息時間配合好市政局殯管所和公安部門，認真處理本轄區(qū)所出現(xiàn)的無名尸,。工作主動負責,，為殯葬改革工作做出貢獻,。

二、做好老齡工作,。樹立敬老,、愛老、為老年人謀幸福的觀念,，使老年人老有所樂,，有計劃、有步驟地組織老年人參加門球,、乒乓球,、象棋等有益于身心健康的活動。同時發(fā)揮老年人老有所為的作用,，經(jīng)常與恩城離退休干部溝通,，并定時召集老干部召開座談會，使他們對辦事處工作提出寶貴的建議,，為辦事處出謀劃策,，更好地促進辦事處的經(jīng)濟發(fā)展。

三,、做好殘聯(lián)工作,，為“關(guān)注基層殘疾服務(wù)，保障殘疾人基本生活”作出貢獻,。殘疾人屬于社會弱勢群體之一,，時刻面臨著許多不便的困難，有些殘疾人的溫飽問題尚未得解決,，確實需要社會的關(guān)注,，保障他們的基本生活。為此,，我們立足于本職,，首先從政府救濟方面出發(fā)，對那些無法解決生活的殘疾人,，做到著重救濟,，今年來已解決殘疾人臨時救濟4100元，31人;其次熱心幫助殘疾人康復和扶持殘疾人就業(yè),，今年來,，贈送輪椅給殘疾人15張，安置殘疾人的xx市福利單位就業(yè)10人,，免費為殘疾人康復白內(nèi)障15人,，腦癱康復3人,，助聽器資助2人,。鼓勵殘疾人樹立身殘志堅,，為社會弱勢群體爭光，發(fā)揮應(yīng)有的作用,，如殘疾人黎潤女從小肢殘,，但其不怕艱辛，學裁縫開制衣店,，自食其力;又如斷失雙腳殘疾的也開辦了電器維修行,，走上勤勞致富的道路。

我們雖然做出了一些成績,，但畢竟仍存在著一些問題,，今后要加以克服。

在今年下半年的社會事務(wù)工作方面,，我們要從社會救濟,、救助、優(yōu)撫,、五保戶供養(yǎng),、殘聯(lián)、老齡等工作,，逐步完善,，不斷改進工作方法，開拓業(yè)務(wù)工作,，與時俱進,，把社會事務(wù)工作推上新的臺階。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇十

在街黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導下,，我本著不辱使命,、不負重托、依法行政的原則,，緊緊圍繞信訪維穩(wěn)工作,，真抓實干，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想,、理論學習方面

能夠認真學習黨的路線,、方針、政策,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，貫徹落實科學發(fā)展觀，認真參加學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照黨工委的統(tǒng)一安排,，認真讀書,、學習、查擺問題,，制定整改措施,，將學習實踐科學發(fā)展觀活動與本職工作結(jié)合起來，通過學習活動,，使自己進一步認識和理解了,，開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的目的、意義,，也使自己認識到結(jié)合信訪,、維穩(wěn)工作的實際開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，就是要處理好“大事化小“和”以小謀大“的關(guān)系,，”“大事化小“是理論學習的生命,，”以小謀大“是實踐的靈魂，只有在工作實踐中從大局著眼,，小處著力,，認真對待每項工作，每個信訪問題,，我們才能以個案之“小”,，成就維穩(wěn)之“大”，做好信訪維穩(wěn)工作,。

二,、以群眾利益無小事為指導思想 認真做好信訪維穩(wěn)工作

今年我們街道信訪穩(wěn)定工作，面臨的形勢特點是(1)區(qū)委,、區(qū)政府將東站后廣場地區(qū)列入重點商圈改造,，對維穩(wěn)工作提出了更高要求，(2)隨著高鐵的開通,，各類警衛(wèi)任務(wù),、清整任務(wù)集聚增加(高峰時段曾達到每月20余次)，(3)重點建設(shè)工程與居民群眾的矛盾突顯,，群眾來訪,、上訪、信訪量聚增,，(4)社區(qū)居委會改選,，社區(qū)主任進行了大幅調(diào)整，加之今年國慶60周年,，維穩(wěn)工作要求高,，世界經(jīng)濟形勢又面臨考驗,，面對今年的形勢特點和工作任務(wù)，如何做好信訪維護社會穩(wěn)定,，對我提出了更高的標準和要求,。面對以上工作局面，自己作為一名從事信訪工作多年的同志,，都能做到盡職盡責,、盡心盡力,，主動克服人員困難努力學習,，擺正位置，積極做好工作,。通過自己的努力和在街黨政主要領(lǐng)導的高度重視下,，在其他領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在分管領(lǐng)導的指導下,，在其他科室共同配合下,，共同補臺，協(xié)調(diào)作戰(zhàn),，使得自己的工作取得了一定的效果,。

⒈制訂了維穩(wěn)工作制度匯編，即：矛盾糾紛排查調(diào)處工作會議制度;矛盾糾紛排查制度;矛盾糾紛預(yù)警制度;矛盾糾紛交辦,、督辦制度;矛盾糾紛報告制度;矛盾糾紛責任追究制度;矛盾糾紛排查調(diào)處周分析報告制度;矛盾糾紛日排查零報告制度,，通過制定6項制度，強化了維穩(wěn)工作過程的管理,，確保各項措施的落實,。

⒉制定了《街預(yù)防和處置群體性事件工作預(yù)案》、《社區(qū)居委建立信(收集整理,轉(zhuǎn)載請注明!)訪信息網(wǎng)絡(luò)和重要緊急信訪信息上報制度的通知》等文件,，確保了國慶期間維穩(wěn)工作,，組織落實;人員落實，制度落實,，措施落實,。

⒊全力以赴做好迎國慶60周年維穩(wěn)工作，是今年工作的重點,。

4,、下大力抓重點信訪案件和涉法涉訴上訪人員的協(xié)調(diào)維穩(wěn)工作。由于我們街上訪重點人和集訪苗頭比較多,，給我們的維穩(wěn)工作造成了相當大的壓力,，面對困難我們積極開展工作，采取有效措施,，控制穩(wěn)控局面,，對重點上訪人：反復談話交流感情,、增進信任和理解、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門對他們的訴求給予答復,、穩(wěn)定情緒,。

三、存在的不足和今后的努力方向

經(jīng)過十幾年的工作,，在組織的培養(yǎng)下,，在同志們的幫助下，雖然我的工作能力有了一定的提高,，也取得了一點成績,，但是，與領(lǐng)導的要求和其他同志相比,，我還存在很多不足,。

如，對政治理論學習和業(yè)務(wù)學習存在應(yīng)付了事的心理,，學得不透徹,，在今后的學習中要從內(nèi)心深處把學習作為提高自身素質(zhì)的一項重要事情來抓。

總之,，一年來在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下較好地完成了各項工作任務(wù),， 今后，我要繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,，不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗,把為人民服務(wù)的宗旨觀念真正落實到行動中去,爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇十一

面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責,，嚴格要求,，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐,，以與時俱進的開拓精神,，主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要?？偟膩碚f,，辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”,、聯(lián)系左右的“紐帶”,，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用,。,。

一、突出重點,，強化職能優(yōu)服務(wù),。

辦公室工作千頭萬緒,，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪,、保密,、檔案、后勤保障等各項工作,，更要突出重點,、扭住關(guān)鍵，從大處著眼,、從細處著力,、分項求突破、整體上臺階,。

1,、綜合協(xié)調(diào)謀全局,。加強綜合協(xié)調(diào),，是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,，辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差,，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)，所以,，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可,。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事,、想方設(shè)法抓難事,，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關(guān)效能;要善于把握分寸,，做到方圓有度,，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂,，又機動靈活,，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導和同事之間,，在內(nèi)部科室之間,，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,，努力形成同軸共轉(zhuǎn),、齊心共抓、和衷共濟的生動局面,。

2,、參謀助手求高度,。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度,、不斷創(chuàng)新上下功夫,，參在點子上，謀在關(guān)鍵處,。一要緊扣中心抓信息,。要緊緊圍繞黨的路線、方針,、政策和黨委,、政府的中心工作，準確,、全面地反映本地本部門的工作思路,、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型,。報送信息,，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性,、預(yù)測性,、典型性信息。

二要突出重點抓調(diào)研,。

始終抓住黨委工作的重點,、領(lǐng)導關(guān)注的焦點、群眾反映的熱點,，有的放矢地加強趨向性,、苗頭性、綜合性調(diào)查研究,，積極為領(lǐng)導提供決策依據(jù),，歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平,。

1,、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進,、開拓創(chuàng)新,，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,，唱不同的“歌”,。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,，單憑老方式,、老辦法想問題,、做工作，就參不到點子上,，謀不到要害處,，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”,、“陳芝麻”,。

2、超前運籌求主動,。凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,，思之在先,，謀之在前。現(xiàn)在的領(lǐng)導節(jié)奏越來越快,、標準越來越高,、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力,、搶抓主動,，就很難跟上領(lǐng)導的節(jié)奏,，就不可能搞好服務(wù),，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?！斑\籌帷幄,、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道,。辦公室同志要有“搶”的意識,，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前,、預(yù)案搶在前,、協(xié)調(diào)搶在前。

三,、立足根本,，提升素質(zhì)樹形象 辦公室是機關(guān)面向社會的窗口。

辦公室的工作作風,、精神面貌和隊伍素質(zhì),，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干伍素質(zhì)教育,，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部,、高效的服務(wù)部,。

1、堅持從整頓入手,，加強作風建設(shè),。要切實加強辦公室干伍作風建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂,、思想上不松懈,、作風上不出格、工作上不缺位”,，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,，管住自己的腿、不該去的地方不去,，管住自己的手,、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴,、不該吃的宴請不吃,，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度,，落實首問責任,，做到來有迎聲、問有回聲,、走有送聲,，塑造誠摯熱情形象。

2,、堅持從學習入手,，加強業(yè)務(wù)建設(shè)。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,，牢固樹立終身學習的觀念,，克服為學習而學習的思想傾向，既要精學,，又要博學;既要現(xiàn)在“實用”,，又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”,、“人腦”變成“電腦”,，不斷擴充知識存量、豐富知識,、更新知識結(jié)構(gòu),，全面提高業(yè)務(wù)能力。

3、堅持從管理入手,，加強制度建設(shè),。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè),。要緊密結(jié)合實際,，立足當前、著眼長遠,，建立和完善辦公室工作制度,，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化,。要突出抓好學習制度,、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè),，不斷完善工作規(guī)程,，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責分明,、有章可循,，真正做到用制度管人，按制度辦事,，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制,。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇十二

辦公室在機關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導下,，按照機關(guān)年工作要點及辦公室的,，緊緊圍繞機關(guān)的中心工作，積極主動地為機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)搞好服務(wù),，努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系,，辦公室全體工作人員認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作,，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下:

一,、認真調(diào)研,、多方協(xié)調(diào)，把握全系統(tǒng)總體情況,，為企業(yè)提供服務(wù),，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導,、維護,、監(jiān)督、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的功能,，要“上為政府排憂,、下為企業(yè)服務(wù)”，一方面,，當好政府的參謀助手,，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣,、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律,、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,，經(jīng)過進一步深化改革,，擺脫了束縛，在市場競爭中,，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù),，發(fā)揚企業(yè)團結(jié)、互助,、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平,，真正把聯(lián)社辦成具有“指導,、維護、監(jiān)督,、協(xié)調(diào),、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟組織。

二,、掌握面上工作,，把握工作重心，突出重點,，為領(lǐng)導當好參謀助手,。熱情接待，滿懷熱忱,，搞好來信來訪,，維護全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風廉政建設(shè)放在實踐“三個代表”的高度，嚴格要求,，重點抓了三個環(huán)節(jié)：一是從建立完善機構(gòu)著手,，在市機關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導機構(gòu)和接待室。二是在市機關(guān)推行了領(lǐng)導包片,、科室包點”的穩(wěn)定工作責任制,，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖,，此文于第一范文網(wǎng)排解矛盾,，排查問題，開展了“做職工的貼心人,、知心人”活動,。今年以來，雖然有多起集體*事件,，但是都得到了較好解決,。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順,、醫(yī)保參加不了問題,，組織關(guān)系和醫(yī)療費問題，我們都積極參加協(xié)商解決,，大家都比較滿意,，贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導為組長,、紀檢書記為副組長,、機關(guān)各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導組，領(lǐng)導組下設(shè)辦公室,。從制度上進行完善,，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風,，機關(guān)推行了定點,、定員、定標準接待和外出考察,、開會制度,，接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度,。

三,、廉潔正派，認真落實,，抓好“三項治理”工作,，為促進全系統(tǒng)的黨風廉政建設(shè)，作出努力,。年我們結(jié)合全市開展的三項治理工作，在制止奢侈浪費,，清理違規(guī)超標小汽車和住房方面,，我們把學習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點：一是結(jié)合貫徹落實黨的xx大和xx屆五中全會精神和工作實際,，將學習和改造主動觀世界放在首位,，通過學習促進了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學習xx大精神,、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,，使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學的世界觀,、人生觀,、價值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,，特別是“兩個務(wù)必”教育入手,，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀,、利益觀,，經(jīng)受住了市場經(jīng)濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學習制度,，取得了好的學習效果,。

五、積極努力,，為召開全市代表大會做好準備,，收集各類資料，數(shù)十種,，一百多份,。

六、房改和家屬院的維修,，鍋爐管理,，東街拆遷問題，都做了較好解決,。

七,、車輛管理，繼續(xù)實行維修,、加油定點定量審批制度,，保障了機關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面,，繼續(xù)采取充值卡管理制度,，有效降低和節(jié)約了電話費,。及時調(diào)整整理機關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部，安裝調(diào)試部,。并對電話線的布線進行了調(diào)整,，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,，歸類收繳各種文件文檔余份,。

八、安全保衛(wèi)工作,，堅持日常的值勤保衛(wèi)制度,。衛(wèi)生條件有了明顯改善，統(tǒng)一打了防疫針,。

九,、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

總之,，在過去的一年里,，機關(guān)辦公室的工作在機關(guān)黨政領(lǐng)導以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力,，基本上按計劃完成了工作任務(wù),。在新的一年里，我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導,，團結(jié)協(xié)作,，努力提高工作效率，以更加真實的工作態(tài)度,、更好地為大家服務(wù),。

校團委辦公室工作心得總結(jié)范文篇十三

辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔著全局的承上啟下,、連接左右,、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責主要是：參與政務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),，是協(xié)助領(lǐng)導及其他科室處理-

政務(wù),、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,，是聯(lián)系全州廣大工商干部,、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,，處于四面八方的中樞地位,，辦公室工作能否正常,、高效,、關(guān)系到領(lǐng)導決策和工作部署是否落實,，政令是否暢通，關(guān)系到搞好三個服務(wù)的質(zhì)量,，關(guān)系到全局的形象和威信,，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：

1,、技術(shù)能力,，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中,。

2,、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力,。在工作實踐中,，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會他人意圖,，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,，動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。

3,、觀念能力,，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析,、綜合,、推理、概括的能力和用整體的觀點,、發(fā)展變化的觀點看問題的能力,。

4、掌握時間的能力,。要精心為領(lǐng)導安排時間,、日程、使時間的浪費減少到最低限度,，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在,。

5、要把握兩種領(lǐng)導藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù),。領(lǐng)導工作的好壞,，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任,，用人不疑,，放手下面,，敢于承擔責任，提高領(lǐng)導藝術(shù),，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用,。二是處理事的藝術(shù),。處理事是領(lǐng)導的本職，包括統(tǒng)籌全局,，掌握工作重點,，擬定實施方案，安排工作程序,，制定操作規(guī)程,，建立責任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦,。講究處理事的藝術(shù),，有主有次，有條不紊,，忙而不亂地進行工作,，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領(lǐng)導的必要條件,。

6,、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認真履行好制定組織目標,，提供服務(wù)決策,、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才,、激勵工作人員積極性的職責,、行使好決策、指揮,、獎懲等權(quán)力,。

當好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：

一 ,、要吃透兩情,、當好參謀。注意把握領(lǐng)導的思想脈博,，力求吃透上情,，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來,，認真分析問題,，提出解決問題的辦法和對策,，及時供領(lǐng)導參考。

二,、要拾遺補缺,，善提建議。工作中,，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導思維同步,，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),，經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導提出有理有據(jù)的分析建議,，以引起領(lǐng)導的重視,。

三、是善解矛盾,，當好助手,。正確處理好上與下級與領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導相處的過程中,，要逐漸熟悉領(lǐng)導的脾氣習慣,，比較準確地把握領(lǐng)導喜怒哀樂的變化。這樣,，在領(lǐng)導與不同對象交往時做到心中有數(shù),。

四、要反省悟道,，總結(jié)提高,。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導做過的事和說過的話,，不斷總結(jié)提高,，促進工作開展，主動維護領(lǐng)導班子的團結(jié),。

五,、要自重自律，莫狐假虎威,。要注重維護領(lǐng)導的形象和辦公室的整體形象,。辦公室主任因為與領(lǐng)導接近，非常引人注目,，日常中有大套近乎的,，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的,。工作中不要打著領(lǐng)導的牌子為自己辦事,，也不應(yīng)求領(lǐng)導為自己辦私事,。

六、要勤字當頭,、苦練內(nèi)功,。辦公室主任工作面廣、量大,、任務(wù)繁重,。因此，必須努力學習,、苦練內(nèi)功,、做到勤字開頭。即腦勤,、嘴勤,、腿勤、勤于思考,。不求全才,、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,，要有客觀的觀點,、全面的觀點、深入的觀點,、具體的觀點,、不能抽象，要有靈活的觀點,、要有比較的觀點,、忌自以為事，要有不怕反復的觀點,、切忌急于求成,，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點,、切忌一塵不變,、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷,。

七,、是擺正關(guān)系，加強品德修養(yǎng),。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系：一是為領(lǐng)導服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學習的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,，工作就能得心應(yīng)手,，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如,。