報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

檔案文員工作總結報告篇一

一、工作收獲和表現(xiàn)

1,、工作收獲：

（1）工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,。

（2）因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員,。

（3）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果,。

2,、工作表現(xiàn)：

（1）能夠較好地完成上級安排的任務；

（2）能夠主動承擔責任,，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等）,。

（3）能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等）,。

（4）懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。

（5）與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

二,、工作中存在的不足

1,、工作細心度仍有所欠缺。

2,、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時,，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！

檔案文員工作總結報告篇二

總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，xx年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)xx年銷售狀況和市場變化,，自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,，一是,；對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。二,；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合,。

1、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

5,、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

6,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息,，具體表此刻：

缺乏把握市場信息的潛力,，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過,，有很多有效的信息在身邊流過,，但是卻沒有抓住,；

缺少處理市場信息的潛力,，有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的，及時掌握了信息,，又往往缺乏如何決定信息的正確性,；

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的潛力,，加強溝通交流，能夠正確決定信息的準確性,。

2,、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低,、經(jīng)驗不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問題究竟出在哪里?應對多次失敗的教訓,，查找自身原因、,，找出了自我的不足,。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身潛力,，

3,、缺乏計劃,，缺少保障措施。

4,、對客戶的任何信息要及時響應并回復,；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面,、周到,，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性,，否則失去繼續(xù)交談的機會。

5,、報價表,，報價應報得恰如其分，不能過低,，也不能過高,；好東西不能賤賣，普通的產品不能報高,。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性,，并同時決定你對產品的熟悉程度；如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,，甚至幾天都報不出來,，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行,，自然而然客人不會再理會,。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處,，望批評指正,。

檔案文員工作總結報告篇三

年底到了，一年的前臺文員工作也是快要結束了,，回顧這一年,，我也是有很多的收獲，同時在不斷的改進自己不足的方面,，自己的能力也是得到了很多的提升,，現(xiàn)在就我這一年前臺文員的工作總結如下：

一、學習收獲

在這一年里,，我不但是做好工作,，同時也是積極的去學習，提升自己,，我知道雖然說前臺文員是個基礎的崗位,，但是想要做好,，想要做的優(yōu)秀，還是需要自己多去提升,，而且雖然崗位是基礎的,，但是只要我學到東西是有用的，對自己也是有幫助的,，像作為前臺,，必要的溝通能力，禮儀禮節(jié)這些雖然我之前也是有一些,，但是真的做了前臺后發(fā)現(xiàn),，如果不學，其實自己的能力還是會有些不夠的,，特別是接觸的人層級越高,，越會發(fā)現(xiàn)自己的不足。在不斷的學習里,，我也是有了很多的收獲，讓自己得到了進步,。

二,、工作感觸

工作當中，我認真積極的做事情,，每天都嚴格的按照考勤,，到公司上班，盡量早一點到,，為做好工作而提前做好準備,，讓自己盡快的進入一天的工作狀態(tài)當中來。在崗位上,，禮貌的接待每一位來公司拜訪的客戶,，認真迎接，領導分配的工作也是積極的去完成,，做好自己本職工作的同事,，當行政或者人事的同事需要我?guī)椭臅r候，我也是積極的幫助去做事情,，剛參加工作不久的我知道,，只有多去做事情，那么自己的經(jīng)驗才會更多,，才能得到更多的收獲,。同時在工作中我也是友好的和同事們相處。

三、不足改進

在這一年的工作中,，學習中,，我發(fā)現(xiàn)自己的不足，在不斷的改進中,，我也是能力得到了漸長,，工作也做得更加的好了，發(fā)現(xiàn)不足其實并沒有什么關系,，重要的是要去把不足的地方改進,，讓自己變得更加的優(yōu)秀，特別是我溝通的能力,，之前自己還覺得不錯,，但是真的接待過幾次客戶后就發(fā)現(xiàn)自己在這方面還是有很大的進步空間的，所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高,，去改善,，讓自己能更好的做好前臺的工作,。

一年的時間雖然是結束了,，但是我的工作才開始沒有多久，我在今后的前臺文員工作當中,，也是要繼續(xù)的努力,，繼續(xù)的提高自己，讓自己變得更優(yōu)秀,，把這份工作做得更加的好,。在下一年里，爭取自己的能力變得更加的好,，也能更加從容的做好前臺文員的事情,。

檔案文員工作總結報告篇四

自x年x月份任辦公室文員一職以來，我始終懷著一顆感恩的心,，按照公司的要求,，嚴格要求自己，盡努力去做好這一工作,。通過半年以來的不斷學習,，以及同事、領導的幫助下,，我已融入到了xxx這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了一定的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但這半年對我而言,，我感到成長了，也逐漸成熟了。

一,、加強學習,，努力提高自身素質

俗話說：隔行如隔山，剛來那會兒,，由于第一次接觸這行業(yè),，確實有過束手無策，好在有同事和領導的幫忙,，使我逐漸熟悉辦公室的工作,。辦公室的工作千頭萬緒，有收發(fā)文件處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，秉著多問和多學的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。同時,，正視自己的不足并積極補正,，加強了電腦操作技能、傳真機和復印機的使用,，來訪人員的接待等方面的學習,，為更好完成本職工作打下了基礎。

二,、恪盡職守,，認真做好本職工作。

半年以來,，我認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務。一是對于歸檔的文件要按照順序和分類排好,，還要在卷內目錄上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好打印各類文件和資料,，認真做好集團,、公司和業(yè)主有關文件的收發(fā)、登記和傳閱工作,；收到的所有文件,、資料做好歸檔工作。二是協(xié)助部長和副部長做好辦公室的日常事務、工作,。完成領導每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印，有關人員的來訪,，集體活動的后勤服務等,。三是會議記錄的整理。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如分不清文件緩急程度、打字速度慢,、做事過于粗心等,，我已經(jīng)努力克服，希望領導和同事們監(jiān)督,。

三,、存在的問題和今后努力方向

在這半年期間，我從工作中總結出存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，工作主動性和能力有待進一步提高；第二,，工作還不夠仔細認真,，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三,，自己的文字功底還需加強；第四,，加強溝通能力,，才能更好地從事辦公室工作。

在以后的工作里,，我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,。第二,，公文傳閱歸檔及時：文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度標準化流程要求,，保證各類文件擬辦：第三傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔：保管以及查閱,；第四，做事謹慎認真：向領導匯報的材料、會議記錄要仔細檢查核對,，保證文件的質量,。

總之，這半年來,，我從工作中學到了很多東西,，但距要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中,，嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事仔細認真,，待人處事要有禮貌。要積極學習領導同事為人處事的方法,，努力使自己從學生向工作者轉變,。

檔案文員工作總結報告篇五

不知不覺中，20xx年即將過去了,。通過這一年對公司情況的逐步熟悉,，領導、同事的關心幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解：

我的工作崗位是辦公室文員和財務會計,。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體,；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時監(jiān)公司財務工作,。針對這段時間的工作總結如下：

一,、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序

辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次,，合理安排,，力求周全、準確,、適度避免疏漏和差錯,。

二、認真完成各項工作,，各種數(shù)據(jù)要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯

業(yè)務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認真再認真,。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯,。

三,、分清職責，加強協(xié)調,，保證溝通

業(yè)務職員與公司各個部門都有交集,，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作,。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達領導指示,，反饋各種信息,，做到快捷實效。保證上下政令暢通,。

四,、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習,，經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

在這一年的工作中,，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,，嚴格要求自己,。

五、明年的工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作,。要成為領導的助力,、助手。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通,，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。

3,、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。

以上是我的工作總結和工作計劃,，希望領導及同時提出寶貴意見,。

檔案文員工作總結報告篇六

今年2月，我通過人才招聘,，在xx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。

作為一名尚未走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。

在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報,。

一、人事管理方面

1,、制定并落實相關人事管理制度,。

初到公司,，適逢結構重組，xx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案,。

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶,。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。

社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗,。

了不辜負這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。

如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4,、招聘新員工,。

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關,。

我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

二、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜,。

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。

這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。

2,、為公司領導辦理出國簽證。

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序。相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力,。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

3、匯總石油價格,，整理能源報道信息,，進行月終、年終價格趨勢分析,。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時,，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候,。

4,、其他行政工作。

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護，大到結算,、訂房,、訂機票、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,。其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作。

最后,，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步,。感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。

雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會更好!

檔案文員工作總結報告篇七

轉眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了,。在這一年里，我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)歷,。一起在兩位領導和各位主管的幫忙與支撐下,，我很好的完結了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員,，我深知自己的崗位責任與作業(yè)資料,，細心地完結領導安排的每一項使命，也在不斷的前進自己的歸納潛力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結如下：

一、作業(yè)室的日常處理作業(yè),。

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時，由于職業(yè)的差異,，及作業(yè)性質的不同,，的確有過束手無策，好在有搭檔的幫忙，使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè),。我深知,，作業(yè)室是總司理室直接領導部屬的歸納處理組織，是交流表里,、聯(lián)絡五湖四海的紐帶,。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷，有文書處理,、檔案處理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、款待客人及后勤處理等,。應對冗雜瑣碎的作業(yè)，我從生疏到了解,，憑著對作業(yè)的擔任精力,，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握作業(yè)室業(yè)務流程,。

1,、嚴厲恪守作業(yè)室的各項準則。謹記領導的指示和批判并付諸于實踐,，不遲到,，不早退，不曠工,。干事要慎重細心,，向領導陳述的資料要細心檢查，日常作業(yè)要記載并及時上報,；待人處事要有禮貌,，對待搭檔要坦白寬恕,；嚴厲作業(yè)室紀律,，作業(yè)不松懈，不玩游戲,、不閑談,、不做與作業(yè)資料無關的作業(yè)。

2,、細心做好公司的文檔作業(yè),。關于檔案室的文件要依照次序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,，以便處理和查閱,，關于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料，細心做好公司有關文件的收發(fā),、掛號,、分遞、文印和督辦作業(yè),；公司一切的文件,、批閱表、協(xié)議書收拾歸檔入冊,，做好資料歸檔作業(yè),。協(xié)作領導在擬定的各項規(guī)章準則基礎上進一步彌補、完善各項規(guī)章準則,。及時傳達遵循公司有關會議,、文件、指示精力,。

3,、處理、保護電腦,、電話、傳真機,、復印機等作業(yè)設備,，精確掛號運用狀況，及時替換設備耗材,。

4,、照實做好復印掛號作業(yè)。關于x復印客戶做到一張不漏,，及時收帳,，關于一切現(xiàn)金復印客戶做到照實掛號，及時上交財務部,。

5、按時將復印費、傳真費,、水電費,、等各項費用掛號在冊，隨時備檢,；每月上報一次作業(yè)用品庫存狀況,。

6、做好職工的后勤服務作業(yè),。確保咱們全心投入作業(yè),。

二,、加強本身學習，前進業(yè)務水平,。

堅持把加強學習作為前進本身本質的要害辦法,。在作業(yè)中，緊緊掌握“理論聯(lián)絡實踐”這一主線,，盡力把常識用到作業(yè)實踐傍邊,，豐厚履歷，擴展視界,，使自己盡快地習慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者,。用心參加公司安排的練習活動，細心學習規(guī)則的學習資料和篇目,，堅持每一天寫作業(yè)日志,，細心記載每一天的作業(yè)資料，使自己的本質有了很大的前進,，為自己展開各項作業(yè)帶給了強壯的動力支撐,。

三、存在的問題和往后盡力方向,。

在這x個月期間,，自己能敬業(yè)愛崗、竭盡全力地展開作業(yè),，獲得了一些成果,，但也存在一些問題和缺乏，首要表此時：榜首,，作業(yè)主動性有待進一步前進,；第二，有些作業(yè)還不行過細,，一些作業(yè)和諧的不是非常到位,；第三，自己的文字功底還需加強操練,；第四,，急需練字，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè),。

在x里,，我想我應盡力做到：榜首，加強學習,，拓寬常識面,。第二，本著腳結壯地的準則,，做到上情下達,、下情上報,；真實做好領導的助手藝作；第三,，重視本部分的作業(yè)作風建造,，加強處理，聯(lián)合一致,，勤勉作業(yè),，構成杰出的部分作業(yè)氣氛。不斷改進作業(yè)室對其他部分的支撐潛力,、服務水平,。恪守公司內部規(guī)章準則，保護公司利益,，用心為公司發(fā)明更高價值,，力求奪得更大的作業(yè)成果。

檔案文員工作總結報告篇八

首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持,。在本學期,，雖然我正式承擔其辦公室的全面工作，但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了,，對辦公室的工作應該說很熟悉,。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言,，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,。本學期，為了落實學?？傮w工作目標，全面貫徹學?！皣?、新、實,、快”的工作作風,，依托高立意、低起點,、嚴要求的工作策略,，穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的辦公室形象,，各項具體工作按計劃推進,，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為學?？傮w工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,，現(xiàn)將個人工作總結

一,、對辦公室工作，提前思考,，對任何工作做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷召開了更夫工作會議,，簽訂了用工合同和責任狀,，實行基本工資和獎金分開發(fā)放的方式，本學期更夫人員上崗及時,，責任心強,，安全保衛(wèi)工作收到實效。

二,、和辦公室全體人員一道,，分工明確，責任清晰,，精誠團結,，密切配合，將各項工作落實到位

三,、與其他各部門加強溝通,，在工作上能做到主動補位

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證學校整體工作不出現(xiàn)紕漏。教務處英語班的成立由李明鑫急性具體事務的管理,，他積極主動,，對學生登記管理，課堂秩序都認真負責,，確保了順利上課,。本學期辦公室積極配合黨總支進行聯(lián)合檢查，配合教學系列開展教師基本功大賽,，配合德育系列進行藝術節(jié)的各種活動,，配合后勤系列加強線路檢查和改造，排除用電隱患,。

辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。

四,、完善各項管理制度,，落實 “科學管理為主，人本關懷為輔”的學校管理理念

為了加強對人,、財,、物的管理，本學期完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴格照章辦事。本學期,，加強對更夫的合同管理,，明確工作職責，執(zhí)行基本工資和獎金分開的制度,；從新簡約明確了請假制度,；完善了公章使用登記、文件轉接登記,、五樓使用登記,、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規(guī)管理,。及時發(fā)放周工作安排,，及時通報各種違紀行為，加強了常規(guī)檢查和考核,。以上各種管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使本學期學校常務工作井然有序,。

五,、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足，還有待進一步提高和完善的工作本職工作不能認真負責,，崗位意識不強,。個別崗位的人，不能盡職盡責地完成應該自己的本職工作,，需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責,，一是一個崗位就沒必要設置,，喪失了自己存在的意義，二是增加了辦公室的負擔,。

2,、不能嚴格要求自己，對自己人網(wǎng)開一面,，松散拖沓,。本學期,，辦公室人員遲到、不戴胸卡現(xiàn)象時有發(fā)生,，增加了考核人員的工作難度,。在考核問題上，也存在著對辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象,，這必將引起其他部門人員的不滿,，不利于學校的整體工作。而這些問題的存在還是源于不能嚴格要求自己,。

3,、值周不按時到崗。本學期學校為了整體工作,，對辦公室人員要求實行輪流值日制度,，但有個別同志不能按時到崗。

4,、安全工作還有隱患,。由于對工作考慮得不細，本學期雖然沒有大的安全事件發(fā)生,，還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件,。我們要加強反思，提高警惕性,，確保學校平安,。

5、檔案室的微機問題,。檔案管理應該采用現(xiàn)代技術手段,，這樣有利于音像、圖片,、文字檔案的存檔,，也能夠提升學校檔案管理的層次和水平，雖然檔案人員提出了此事,，但還是沒能在本學期得到解決,。

6、對黨總支的工作支持力度不夠,，系列層次不強,。

檔案文員工作總結報告篇九

回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績四項標準,，能不遺余力做好各項作業(yè),，較好地履行了自己的責任。現(xiàn)將首要狀況小結以下：

一、首要作業(yè)狀況

1,、重視理論學習,，堅決政治信仰，明晰服務主旨,。

時間緊記一心一意為公民服務的主旨,，公正正派，堅持準則,，忠實地做好本職作業(yè),。

2、加強業(yè)務學習,，前進作業(yè)才干,，做好本職作業(yè)。

重視學習業(yè)務常識,，活躍運用參加練習班等時機凝聽專家的輔導,，向專家討教學習，前進自己的業(yè)務才干,。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點,，活躍學習有關經(jīng)濟、政治,、科技,、法令等最新常識，盡力做到融匯貫通,，聯(lián)絡實踐,。在實踐作業(yè)中，把政治理論常識,、業(yè)務常識和其它新鮮常識結合起來,，開闊視界，拓寬思路,，豐厚自己,，盡力習慣新方式、新使命對本職作業(yè)的要求,。

3,、勤勉干事，活躍進取,。

細心做好本職作業(yè)平和常業(yè)務性作業(yè),，做到腿勤、口勤,，使收據(jù)及時報銷，賬目清楚，幫忙領導建立健全各項準則,，堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境,，使各項處理日益正規(guī)化、標準化,。完結作業(yè)往常用品置辦,、來人款待、上下交流,、表里聯(lián)絡,、資料報刊定閱等許多的往常業(yè)務，各類事項安排公正有序,，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用確保,。

4、成果斐然,，爭奪長足前進,。

幾年來，堅持作業(yè)結壯,，勤勤懇懇,，務實高效，不斷自我鼓舞,，自我鞭笞,，不時處處嚴厲要求自己，自覺保護作業(yè)室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職作業(yè),，沒有呈現(xiàn)任何疏忽,，獲得了必定成果。

二,、存在缺乏

一是政治理論學習雖有必定的前進,，但還沒有深度和廣度。二是業(yè)務性作業(yè)紛冗雜亂,，減少了調研時機,，然后無法進一步前進自己的作業(yè)才干。三是作業(yè)中不行斗膽,，總是在不斷學習的進程中改動作業(yè)方法,，而不能在立異中往實踐，往推行,。

三,、往后盡力方向

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習，盡力前進作業(yè)水平,，習慣新方式下本職作業(yè)的需求,，揚長避短，發(fā)奮作業(yè),，克難攻堅,，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象,。

檔案文員工作總結報告篇十

20xx年x月x日,，開始自己的第一份工作。這一次,，可以說,，真的是一個人，一路上,，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,，這一路，有苦也有淚,，有歡笑也有淚水,，讓我也成長了不少，也學到了不少,。今天是20xx年1月6日,，還有十五天就工作九個月，能進入通用集團,，首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,，在人力資源科工作八個多月的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗,，是公司的領導和同事給予我的幫助,。

作為人力資源文員，擔任的工作職責有：員工招聘,、錄用,、離職、檔案管理,、通知的發(fā)放,、領導臨時交辦的事項，除此之外,，還協(xié)助上級領導安排的各項工作,、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當然,，我本身的經(jīng)驗不足,，對人事工作的了解也不深入,，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習,，虛心請教,，總結如下。

一,、員工招聘、錄用,、轉正,、離職。

（一）招聘：一般是通過現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)絡,、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告,、員工帶熟人等方式,，根據(jù)所提供的簡歷表，通過面試,，其中涉及到個人的語言表達能力,、儀容儀表、工作經(jīng)驗,、是否具備吃苦耐勞的精神,、以及前來本公司服務的意志。從事招聘工作差不多9個月了,，也參與了多種的招聘渠道,，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的，其他幾個方式效果一般,。我個人做了一個原因分析：現(xiàn)場招聘能夠直接與應聘者面談,，且應聘者大部分都是打算在當?shù)毓ぷ鞯娜耍べY水平不會有太大的差別,，能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力,、經(jīng)驗理論，應聘者的條件,，同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件,，更關鍵的是：雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,，現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢,。

（二）錄用：經(jīng)面試后，如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的,，再安排時間到公司與主管面試,。面試成功后,，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗，對于新進員工,，一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,，由主管安排具體工作并作相應的說明。

（三）轉正：辦公室人員試用期一般為3個月,，車間員工試用期分為兩種,，一種為3個月，另一種為7天,。待試用期滿后,，由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力,、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正,。

（四）離職：辦理離職手續(xù)一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表，再經(jīng)所屬部門科長→部長→總經(jīng)理簽名同意辭職,，方可辦理離職手續(xù),。

二、人事檔案管理,。

人力資源科負責將員工簡歷表,、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案,，再以電子檔形式存放于計算機中,，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后,，將其檔案及時調出并做相應的離職記錄,。記得有一次,，由于我個人的意識不足，將沖壓車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了,，結果被領導臭罵了一頓,。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行，身為人力資源科的成員,，就一定要團公檔案管路好，不隨便把員工信息透露給任何人,。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習慣,，除了人力資源科的同事,，任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的文件。當然,，有時候也會疏忽,，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好,。

三,、通知的發(fā)放。

人員的晉升,、獎懲事件均以通知的形式,，上級簽字確認后發(fā)放于各部門,，以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時行政科工作忙時,，還會幫忙編制通知,、發(fā)放。剛來公司的時候,，對整個環(huán)境都不熟悉,，第一次發(fā)放通知的時候經(jīng)常會手忙腳亂，有時候我很忙的時候會埋怨：行政科明明有組員很空閑,，為什們讓我去派發(fā)通知,，這根本不是我的工作。但現(xiàn)在回想一下,，雖然這不是我的'工作,，但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員，與各部門的成員也都能夠相處融洽,。

四,、5s工作。

每星期三都為5s檢查日,，包括車間檢查和辦公室檢查,。待其他5s成員檢查拍照回來后，各檢查成員將照片導出分類,，再交由我編制,，待編制完成后，由各車間查閱并將意見反饋到我處進行修改,，再交由陳總審批簽名,，最后總經(jīng)辦蓋章生效。文件下發(fā)到各部門,、車間,，由各部門、車間參照文件圖片和意見進行整改,。從7月份開始到現(xiàn)在,，5s工作已經(jīng)開展了5個月的時間，從整體來說,，各部門,、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是：各部門車間無法將5s工作保持,，只是到了檢查日才做好5s工作,，敷衍了事。待5s檢查完畢后，各部門車間5s工作又變得懶散了,。

五,、其他工作

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如excel,、word,、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求,、打印,、復印、傳真,，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作,。

四個月的時間，可以說很快,，第一次面試的情景似乎還在昨日,，就自身而言，可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識,，但是我的思想是成熟了,，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多,，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人,！

檔案文員工作總結報告篇十一

20xx年,，是公司克服困難、迎難而上的一年,。全體員工在公司王總,、吳總領導下，克服了資金緊張,、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進先進模具、設備,，改善生產工藝,，采取了各種措施提高質量管理，進取開拓市場,，加強企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務,，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理》規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作,，同時從細處著手，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作、接待工作,、會務工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。現(xiàn)將一年的工作總結如下：

一,、細化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細化、細分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《xxxx公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》,、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,，同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不貼合實際的制度進行規(guī)定予以修正,，如：x月x日例會上,，對公司考勤紀律進行了調整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領導批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠；x月x日整風會議上,，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作、生產秩序,，所有爭議,、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,，解決問題,，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調運作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室進取做好宣傳動員工作,，即經(jīng)過發(fā)布公告、通知,，或構成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底。同時,，在各項制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作、生活中遵紀守法,，基本上都能到達企業(yè)要求,。一年來，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為,。

二、進取發(fā)揮后勤服務功能,，為企業(yè)生產經(jīng)營起到保障作用

今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調配等方面進取開展工作：

1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,，在伙食質量,、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然堅持了原有3人，辦公室人員由原先的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情景下，辦公室做好調整工作,，一方面安排羅芳芳由原先的內勤兼任主管食堂工作,，另一方面進取動員食堂工作人員克服困難，適應工作,。在食堂人員忙可是來情景下,，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

2,、車輛管理理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,，所有部門出車必須先告知辦公室,，再由辦公室合理調配一齊出車，以化零為整,，為企業(yè)節(jié)儉了運作成本,；

3、辦公用品領用以及復印,、打印方面,，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”,、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭，同時,，我們對領用也進行了控制,，不該領用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決,。在打印復印方面,，所有打印、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉,、墨盒成本。

4,、集團電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入xxxx集團，既經(jīng)過xxx宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低,。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要,。20xx年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內擺設凌亂、地面不干凈,、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息,，嚴厲處罰,，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好,。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔,、消毒,，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,，給所有到位客戶留下了完美映象,。

三、認真履行工作職責,，較好地完成公司領導交付的任務

工作紛繁復雜,，頭緒頗多，整個辦公室雖然僅有三個人,，卻要擔負起整個公司的對內,、對外行文、會務工作安排,、對外接待以及招待所管理,，同時采訪,、拍照,、宣傳工作也應盡職盡責。

1,、文字工作一絲不茍,。為保證各項行文的嚴肅性,，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，20xx年全年共下發(fā)樂字文件x個,、樂辦文件x個,、樂函文件x個，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié),、恰到好處、不偏不倚,，其他還擬寫了簡報x期,、會議紀要x篇、各項管理通知,、通告x個,、宣傳稿件x篇，為企業(yè)日常管理,、宣傳報道,、檔案保存等各方面工作起到了較好作用；

2,、宣傳工作側重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動態(tài)，同時在安全,、質量方面進行培訓,，尤其經(jīng)過漫畫等形勢進行潛移默化教育、經(jīng)過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,，今年共出板報x版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少,，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設以及企業(yè)文化建設增色不少,，此刻，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景,，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁,。

3、申報工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了xxxxx等各項申報工作,，經(jīng)過我們進取準備資料，今年x月x日財政局給予了企業(yè)x萬元扶助資金以及x萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報》工作總結了經(jīng)驗,、積累了人脈。

4,、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到xxxx專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設備供應廠家,、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢。

除此,，對于來電來訪,，做到件件有匯報，件件有落實,，件件做到位,，讓領導滿意，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務人員及索要債務人員,，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢,、收放自如，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益,。

四、依據(jù)實際情景開展人力資源工作,，嚴格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘、對內培訓,、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少,、任務多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作,，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,，為員工月度考核、工資核算供給了準確無誤的依據(jù),。

考勤,、考核方面，首先,，辦公室每月月初經(jīng)過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況,，再具體構成考勤表交送財務核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室供給的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,，為財務做帳供給了詳盡準確的第一手資料。其次,，對于歷次員工的工資調整,、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示,、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎,、記錄獎的扣款情景,，我們都有相應文件根據(jù)和具體備查記錄，所以在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。

五,、注重企業(yè)形象建設,，進取做好對外聯(lián)絡工作

外聯(lián)工作關系到企業(yè)公共關系形象，做好了,，能夠在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理,、計劃生育與街道辦事處簽訂了職責狀,，全年在我們努力下，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因學生貪玩砸壞路燈的情景,，保安也能注意工作方法,，以勸導和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突,；另一方面,，重視女工工作，按照國家,、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員,、預防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕,、超生情景,，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進行婦檢,，贏得員工贊許。

另外,，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務安排,，企業(yè)都進取予以支持，如xxxx,。其他居委會,、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務,，辦公室都先經(jīng)過領導批示后全力開展,，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,，我們都派人到會并將會議精神傳到達位,，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽,，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加,。

除此，今年我們加強同網(wǎng)通,、移動,、聯(lián)信網(wǎng)絡公司的合作都結出好果，分別為企業(yè)節(jié)儉話費,、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產、銷售工作是企業(yè)提高的支撐點,，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務的供給讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”,、時機選擇錯誤等失誤,，有待在20xx年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的20xx年,。

檔案文員工作總結報告篇十二

回顧近一年的工作,，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結以下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學習，堅定政治信念,，明確服務宗旨,。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,，積極參加局機關組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件,、報告和輔導材料,，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，氣力之源,，是推動建設中國特點社會主義的根本保證，通過深入領會其精神實質,，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直,，堅持原則,，忠實地做好本職工作。

2,、加強業(yè)務學習,，進步工作能力，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務知識,，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習,，進步自己的業(yè)務能力,。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,。在實際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進取,。

認真做好本職工作和平常事務性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公平常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內外聯(lián)系,、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序,，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證,。

4、成績斐然,，爭取長足進步,。

幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務實高效,，不斷自我鼓勵，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象，高效,、美滿,、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，獲得了一定成績,。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度,。

二是事務性工作紛紛復雜，減少了調研機會,，從而沒法進一步進步自己的工作能力,。

三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的進程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣,。

三,、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力進步工作水平,，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短,，奮發(fā)工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，建立辦公室的良好形象,。

檔案文員工作總結報告篇十三

時間一點一滴在很充實忙碌的工作中過去了。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在領導和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自我的崗位職責與工作資料,，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合本事,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情景總結如下：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質的不一樣,，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構,，是溝通內外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務流程,。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,，嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無關的事情。

2,、認真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護電腦,、電話,、傳真機,、復印機等辦公設備,，準確登記使用情景，及時更換設備耗材,。

4,、如實做好復印登記工作。對于____復印客戶做到一張不漏,，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部,。

5,、按時將復印費、傳真費,、水電費,、等各項費用登記在冊，隨時備查,；每月上報一次辦公用品庫存情景,。

6,、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作,。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷，擴展視野,，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。進取參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,，堅持每一天寫工作日志,，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高,，為自我開展各項工作供給了強大的動力支持,。

在這_個月期間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：第一,，工作主動性有待進一步提高；第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三,，自我的文字功底還需加強練習,；第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在下接下來的工作里，我想我應努力做到：加強學習,，拓寬知識面,；本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,；真正做好領導的助手工作；注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結一致,，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事,、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益,，進取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

檔案文員工作總結報告篇十四

通過過去一年以來的不斷學習,，以及同事：領導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說過去一年付出了不少,，也收獲了比較多,，我自我感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就對過去一年我的工作總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調：溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，我經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作。在過去一年里,，遇到各類活動與會議,，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多，干得少,，只期望把活動圓滿完成,。

過去的一年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門,，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,，我都會及時辦妥,；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、盡心盡責,，做好本職工作,，這一年以來，我主要完成了以下工作

1,、文員工作嚴要求,。

公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

2,、下發(fā)公文無差錯,。

做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量，一年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由我手交給領導室的,，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細：耐心,。這一年以來,，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對領導室負責,，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

3、企業(yè)文化活動積極參與,。

這一年以來積極參與了公司及工會開展的各項活動：為企業(yè)企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力。

一年以來,，我無論是在思想上面還是在工作上面都是有了明顯的進步的,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年，要有新的氣象,，面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。